Tác động của giá vàng đến thị trường chứng khoán bằng chứng thực nghiệm tại việt nam 3

33 CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3 1 Quy trình nghiên cứu Luận văn nghiên cứu xác định hai mục tiêu chính là tìm các nhân tố tác động và xác định mức ảnh hưởng của các nhân tố đó đến tính tuân thủ thuế TNCN Từ đó, đưa ra giải pháp nhằm gia tăng tính tuân thủ thuế TNCN tại Chi cục Thuế huyện Củ Chi Nhằm đạt được các mục tiêu trên, quy trình nghiên cứu được thực hiện như sau Hình 3 1 Quy trình nghiên cứu Động cơ và mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu chính thức với N= 250 Cơ sở lý thuyết và các nghiê.

CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu Luận văn nghiên cứu xác định hai mục tiêu tìm nhân tố tác động xác định mức ảnh hưởng nhân tố đến tính tn thủ thuế TNCN Từ đó, đưa giải pháp nhằm gia tăng tính tuân thủ thuế TNCN Chi cục Thuế huyện Củ Chi Nhằm đạt mục tiêu trên, quy trình nghiên cứu thực sau: Động mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Bảng Phỏng vấn chuyên gia nghiên cứu có liên quan vấn sơ thảo luận nhóm Bảng vấn thức Nghiên cứu thức với N= 250 Phân tích độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha Phân tích nhân tố khám Loại bỏ biến hệ số tương quan với biến tổng nhỏ 0.3 phá EFA Loại bỏ biến hệ số tải nhân tố < 0.5 Phân tích mơ hình hồi Kiểm định hồi quy quy tuyến tính Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 33 Các bước tiến hành nghiên cứu sau: Bước 1: Xác định động mục tiêu nghiên cứu, dựa sở lý thuyết nghiên cứu có liên quan Từ đó, đề xuất mơ hình nghiên cứu xây dựng thang đo nháp Bước 2: Từ thang đo nháp, tác vấn chuyên gia thảo luận nhóm 20 chuyên gia, cán nhân viên Chi cục Thuế huyện Củ Chi có kinh nghiệm cơng tác liên quan đến tuân thủ thuế TNCN kiểm toán, kế toán trưởng, ban lãnh đạo nhân viên trực tiếp quản lý thuế TNCN chi cục Mục đích buổi thảo luận nhằm khám phá, điều chỉnh, bổ sung biến quan sát thang đo Bước 3: Xây dựng thang đo thức Mục tiêu nghiên cứu định tính thơng qua thảo luận nhóm, vấn chun gia nhằm hiệu chỉnh lại thang đo, xây dựng bảng câu hỏi khảo sát cho phù hợp với tình hình thực tế Chi cục Thuế huyện Củ Chi Từ đó, tác giả xây dựng thang đo thức, phân tích đưa biến phù hợp với mơ hình nghiên cứu Bước 4: Tiến hành nghiên cứu thức với với 265 phiếu khảo sát Bảng câu hỏi thức gồm 24 câu hỏi Phân tích liệu thu thập thông qua phần mềm SPSS 20.0 để kiểm định mơ hình nghiên cứu Bước nghiên cứu nhằm đánh giá thang đo, đo lường mức độ tuân thủ TNCN theo nhân tố liên quan mức độ ảnh hưởng nhân tố mơ hình Đối tượng khảo sát nghiên cứu người nộp thuế thu nhập cá nhân Chi cục Thuế huyện Củ Chi từ tháng 01 đến tháng 03 năm 2018 34 3.2 Mơ hình nghiên cứu mơ tả biến 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu Từ mơ hình nghiên cứu đề xuất chương 2, tác giả tiến hành vấn sâu thảo luận nhóm để đưa mơ hình nghiên cứu thức với nhân tố tác động đến tuân thủ thuế thu nhập cá nhân (TU) xem xét nghiên cứu sau: (1) Thuế suất (TS); (2) tính đơn giản kê khai thuế (DG); (3) kiểm tra thuế (KT); (4) kiến thức thuế (KL); (5) Năng lực phục vụ quan thuế (NL); (6) nhận thức hình phạt (HP) Thuế suất Đơn giản kê khai Kiểm tra thuế Tuân thủ thuế TNCN Kiến thức thuế Năng lực phục vụ quan thuế Nhận thức hình phạt thuế Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu thức 3.2.2 Mô tả biến Các giả thuyết nghiên cứu: H1: Thuế suất có tác động ngược chiều đến tuân thủ thuế thu nhập cá nhân người nộp thuế 35 Tác động thuế suất đến hành vi tuân thủ thuế NNT xác nhận nhiều nghiên cứu Tất cho thấy thuế suất tăng NNT có xu hướng khơng tn thủ thuế H2: Đơn giản kê khai thuế có tác động chiều đến tuân thủ thuế thu nhập cá nhân người nộp thuế Người nộp thuế dễ dàng kê khai thuế thủ tục kê khai đơn giản, tiêu chí tờ khai dễ hiểu, nhận hướng dẫn tận tình quan thuế Người nộp thuế tuân thủ thuế việc khai thuế đơn giản H3: Kiểm tra thuế có tác động chiều đến tuân thủ thuế thu nhập cá nhân người nộp thuế Kiểm tra thuế hoạt động kiểm tra quan thuế việc kê khai nộp thuế doanh nghiệp Vì vậy, người nộp thuế nổ lực tối thiểu hóa nghĩa vụ nộp thuế họ cách khai báo thấp số tiền thuế phải nộp Hoạt động kiểm tra quan thuế đóng vai trị quan trọng việc gia tăng tuân thủ thuế tự nguyện H4: Kiến thức thuế có tác động chiều đến tuân thủ thuế thu nhập cá nhân người nộp thuế Kiến thức thuế người nộp thuế thể kiến thức người nộp thuế sắc thuế, quy định hệ thống thuế hành, khả tự kê khai nộp thuế Kiến thức người nộp thuế giúp người nộp thuế tự kê khai nộp thuế xác H5: Năng lực phục vụ quan thuế có tác động chiều đến tuân thủ thuế thu nhập cá nhân người nộp thuế Cơ quan thuế khơng đóng vai trị công tác tuyên truyền, hỗ trợ doanh nghiệp viêc kê khai nộp thuế hiệu mà phải lắng nghe giải đáp thắc mắc người nộp thuế Hiệu quan thuế đóng vai trị quan trọng hành vi tuân thủ thuế thu nhập cá nhân người nộp thuế 36 H6: Nhận thức hình phạt thuế có tác động chiều đến tuân thủ thuế thu nhập cá nhân người nộp thuế Người nộp thuế tuân thủ thuế nhiều họ nhận thức hình phạt dành cho hành động không tuân thủ thuế họ cao Bảng 3.1 Các giả thuyết nghiên cứu Giả Nội dung thuyết H1 Thuế suất (TS) tác động ngược chiều đến tuân thủ thuế (TU) H2 Tính đơn giản việc kê khai thuế (DG) tác động chiều đến tuân thủ thuế (TU) H3 Kiểm tra thuế (KT) có tác động chiều đến tuân thủ thuế (TU) H4 Kiến thức thuế (KL) có mối quan hệ chiều với tuân thủ thuế (TU) H5 Năng lực phục vụ quan thuế (NL) có mối quan hệ chiều với tn thủ thuế (TU) H6 Hình phạt (HP) có tương quan chiều với tuân thủ thuế (TU) 37 3.3 Chọn mẫu khảo sát Đối tượng khảo sát người nộp thuế TNCN Chi cục Thuế Củ Chi Phương pháp thu thập thông tin phiếu khảo sát với bảng câu hỏi chuẩn bị trước, thông qua hai hình thức: gửi mail đến cá nhân nộp thuế TNCN Chi cục Thuế huyện Củ Chi phát phiếu khảo sát trực tiếp thực Chi cục Thuế huyện Củ Chi Hair cộng (2006) cho nghiên cứu sử dụng phương pháp ước lượng Maximum Likelihood (ML) với mẫu biến quan sát kích thước mẫu tối thiểu 50 Mơ hình nghiên cứu có 24 biến quan sát, theo tiêu chuẩn phiếu khảo sát cho biến quan sát kích thước mẫu cần thiết là: N= 24*5= 120 Tác giả thực phát 265 phiếu khảo sát thu 250 phiếu hợp lệ 3.4 Thu thập liệu Dựa mơ hình nghiên cứu đề xuất, lý thuyết nghiên cứu liên quan đến hành vi tuân thủ thuế, tác giả tiến hành thảo luận, vấn số chuyên gia nhằm tham khảo ý kiến họ nhân tố tác động đến tính tuân thủ thuế TNCN CCT huyện Củ Chi Những ý kiến đáng giá họ giúp xây dựng bảng câu hỏi phù hợp với tình hình thực tế quan thuế Phỏng vấn chuyên gia: Mục tiêu nhằm điều chỉnh mơ hình đề xuất ban đầu nhân tố ảnh hưởng đến việc tuân thủ thuế thu nhập cá nhân Trước vấn tác giả đưa chủ đề, mục đích nghiên cứu, dàn chuẩn bị sẵn, đặt câu hỏi vấn, v.v… q trình thảo luận tác giả ln coi trọng nguyên tắc tạo hội cho thành viên nhóm trình bày ý kiến, quan điểm cá nhân, nội dung ý kiến ghi chép cẩn thận Đối tượng tham gia thảo luận gồm 20 cán nhân viên Chi cục Thuế huyện Củ Chi có kinh nghiệm cơng tác có liên quan đến tn thủ thuế TNCN kiểm toán, kế toán trưởng, ban lãnh đạo nhân viên trực tiếp quản lý thuế TNCN chi cục 38 Khi chuẩn bị xong câu hỏi cho bảng câu hỏi Kết lần vấn làm sở để viết lại mục hỏi khơng rõ nghĩa, khó trả lời, câu hỏi trừu tượng, từ ngữ chưa đạt yêu cầu, câu hỏi làm cho người vấn khơng muốn trả lời khó trả lời trung thực Sau phần nghiên cứu định tính mục hỏi chỉnh sửa, bổ sung cho phù hợp hơn, làm sở cho việc hồn thiện bảng câu hỏi thức Bảng 3.2 Thay đổi câu hỏi thang đo nháp thang đo thức Thang đo nháp Thang đo thức Nhóm biến lực tài Khơng tiến hành khảo sát nhóm biến người nộp thuế lực tài người nộp thuế Hiệu hoạt động quan thuế Năng lực phục vụ Mọi quy định hướng dẫn thuế Mọi quy định hướng dẫn thuế cập nhật công khai, đầy đủ cập nhật đầy đủ rõ ràng kịp thời Anh/ Chị hoàn toàn tuân thủ thuế TNCN Anh/Chị xem việc nộp thuế nghĩa vụ Nhóm biến thang đo thức tổng hợp từ nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế nghiên cứu từ khung lý thuyết, lược khảo cơng trình nghiên cứu có liên quan trình bày chương vấn từ chuyên gia chi cục Thuế huyện Củ Chi Từ đó, luận văn xây dựng 24 biến quan sát nhân tố tác động đến tính tuân thủ thuế thu nhập cá nhân người nộp thuế Thang đo Likert sử dụng nghiên cứu này, thể mức độ khác nhau: (1) Rất khơng đồng ý; (2) khơng đồng ý; (3) Trung hịa; (4) Đồng ý; (5) Rất đồng ý Thang đo thức sau: 39 Bảng 3.3 Mã hóa thang đo nhân tố tác động đến tính tuân thủ thuế TNCN Mã Biến quan sát MỨC ĐỘ Thuế suất TS1 Thuế suất thuế thu nhập cá nhân phù hợp người nộp thuế tuân thủ thuế TS2 Biểu thuế suất thuế thu nhập xây dựng hợp lý người nộp thuế tuân thủ thuế TS3 Cách tính thuế suất thuế thu nhập cá nhân cơng người nộp thuế tn thủ thuế Sự đơn giản kê khai thuế DG1 Thủ tục thuế ngày đơn giản, người nộp thuế tuân thủ thuế DG2 Các tiêu chí tờ khai thuế dễ hiểu, người nộp thuế dễ dàng tuân thủ thuế DG3 Các thông tin tờ khai thuế rõ ràng, người nộp thuế dễ dàng tuân thủ thuế DG4 Hướng dẫn kê khai thuế qua mạng rõ ràng, chi tiết người nộp thuế tuân thủ thuế Kiểm tra thuế KT1 Mọi hành vi không tuân thủ thuế bị phát lần kiểm tra thuế, người nộp thuế tuân thủ thuế KT2 Việc thực kiểm tra thuế giúp người nộp thuế tuân thủ thuế tốt KT3 Tỷ lệ bị kiểm tra thuế cao, người nộp thuế tuân thủ tốt Kiến thức thuế KL1 Càng cập nhật kiến thức thuế, người nộp thuế tuân thủ thuế KL2 Người nộp thuế hiểu rõ quy định thuế tuân thủ thuế KL3 Người nộp thuế không tuân thủ thuế tốt họ khơng có đủ kiến thức thuế 40 KL4 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức, đạo đức cán cơng chức ngành thuế có ảnh hưởng đến tuân thủ thuế người nộp thuế Năng lực phục vụ quan thuế NL1 Công tác tuyên truyền hỗ trợ, giải vướng mắc đến thuế thu nhập cá nhân thực nhanh chóng mức độ tn thủ thuế tăng NL2 Hoạt động quan thuế tạo niềm tin cho người nộp thuế mức độ tuân thủ thuế tăng NL3 Cơ quan thuế lắng nghe giải đáp thắc mắc người nộp thuế người nộp thuế tuân thủ thuế NL4 Mọi quy định hướng dẫn thuế cập nhật đầy đủ rõ ràng, người nộp thuế tuân thủ thuế Nhận thức hình phạt thuế HP1 Số tiền phạt lớn số tiền từ việc trốn thuế người nộp thuế tuân thủ thuế HP2 Nếu hành vi không tuân thủ thuế bị quan thuế xử phạt theo quy định pháp luật, người nộp thuế tuân thủ thuế HP3 Cưỡng chế, xử lý vi phạm pháp luật thuế thực nghiêm minh, mức độ tuân thủ thuế tăng 41 3.5 Phương pháp phân tích liệu Tác giả thực nghiên cứu thức phương pháp định lượng với 250 phiếu khảo sát hợp lệ đối tượng khảo sát thông qua bảng câu hỏi thức (thang đo thức) theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện để tiến hành đánh giá thang đo, mơ hình giả thuyết nghiên cứu Trước tiên, thang đo đánh giá phương pháp phân tích độ tin cậy thơng qua hệ số Cronbach’s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA Các thang đo thỏa mãn điều kiện đánh giá sử dụng để kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu Tổng hợp phân tích thống kê kỹ thuật bao gồm nhiều phần: phân tích thống kê mơ tả; sử dụng hệ số Cronbach’s Alpha để kiểm tra độ tin cậy mơ hình, phân tích nhân tố khám phá EFA để rút gọn số lượng biến thành nhân tố đại diện cho thang đo; mơ hình hồi quy tuyến tính để đo lường nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế thu nhập cá nhân Bước 1: Sử dụng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha để kiểm định mức độ chặt chẽ thang đo tương quan với Nhiều nghiên cứu Cronbach’s Alpha từ 0,8 trở lên đến gần thang đo lường tốt, từ 0,7 đến gần 0,8 sử dụng được, từ 0,6 trở lên sử dụng trường hợp khái niệm đo lường mới người trả lời bối cảnh nghiên cứu (dẫn theo Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) Bên cạnh đó, hệ số tương quan biến Cronbach’s Alpha tổng phải > 0,3; ngược lại biến xem biến rác bị loại khỏi mơ hình Bước 2: Sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm định nhân tố ảnh hưởng nhận diện nhân tố cho phù hợp với việc phân tích mức độ hài lịng người dân Các điều kiện cần đảm bảo kết phân tích nhân tố: (1) Hệ số tải nhân tố (Factor Loading) >0,5 để đảm bảo tương quan đơn biến nhân tố; 42 (2) Chỉ số KMO (Kaiser Meyer-Olkin) nằm khoảng từ 0,5 đến hệ số Sig kiểm định Bartlett < 0,05 để xem xét phù hợp phân tích nhân tố Nếu trị số bé 0,5 phân tích nhân tố có khả khơng phù hợp với liệu; (3) Đối với thang đơn hướng sử dụng phương pháp trích nhân tố “Principal Components” Thang đo chấp nhận tổng phương sai trích lớn 50% (Nguyễn Đình Thọ, 2011) Bước 3: Sử dụng mơ hình hồi quy đa biến để đánh giá ảnh hưởng nhân tố đến mức độ hài lòng người dân với điều kiện: (1) Độ phù hợp mơ hình (Sig kiểm định Anova