Tư duy thiết kế trong kinh doanh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM  Môn học Tư Duy Thiết Kế Trong Kinh Doanh TIỂU LUẬN CÁ NHÂN CUỐI KỲ Đề tài dự án Hi Melt Ứng dụng lên thực đơn dinh dưỡng hàng ngày cho những người bận rộn Giảng Viên thầy Trần Đăng Khoa Sinh viên thưc hiện Lớp ADC02 – K44 ĐHCQ MSSV Ngành Quản Trị Kinh Doanh Design thinking Đối với nhu cầu ăn uống hiện nay của con người, thì việc ăn đã không còn dừng lại ở mức ăn cho no nữa Mà phải là ăn ngon, ăn có chọn lựa, ăn lành mạnh Có thể thấy rằng,.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM  Môn học: Tư Duy Thiết Kế Trong Kinh Doanh TIỂU LUẬN CÁ NHÂN CUỐI KỲ Đề tài dự án: Hi! Melt - Ứng dụng lên thực đơn dinh dưỡng hàng ngày cho người bận rộn Giảng Viên: thầy Trần Đăng Khoa Sinh viên thưc hiện: Lớp: ADC02 – K44 ĐHCQ MSSV: Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Design thinking: Đối với nhu cầu ăn uống người, việc ăn khơng cịn dừng lại mức ăn cho no Mà phải ăn ngon, ăn có chọn lựa, ăn lành mạnh Có thể thấy rằng, bữa ăn gia đình hầu hết chuẩn bị đơn giản đầy đủ dinh dưỡng cho người Nhưng bên cạnh khơng người đau đầu phải suy nghĩ xem hơm ăn gì, ăn có tốt khơng Do đó, việc có ứng dụng lên thực đơn cho bữa ăn giúp người dễ dàng việc nấu ăn Phân tích SCOPES: S C O P E S Giúp người cảm thấy vui vẻ vào bếp cảm thấy nấu ăn khơng cịn vấn đề khó khăn Có nhiều ứng dụng đặt đồ ăn nhanh chóng tiện lợi Sự bận rộn khiến nhiều người khơng có thời gian vào bếp Sự xuất thức ăn nhanh Lên thực đơn cho bữa ăn hàng ngày đầy đủ dinh dưỡng, lành mạnh Tiết kiệm thời gian lựa chọn ăn để nấu với công thức đơn giản nhanh gọn Giúp người khám phá thêm nhiều công thức nấu ăn ngon Tạo thói quen có lợi cho thể qua bữa ăn Tất người, đặc biệt người bận rộn khơng có thời gian chăm sóc thân, chuẩn bị bữa ăn đầy đủ Dữ liệu thực phẩm, nhu cầu ăn uống, thói quen ăn uống người theo độ tuổi Những người bận rộn khơng có thời gian suy nghĩ thực đơn, người nấu ăn  Design challenge: “Làm để giúp người bận rộn vào bếp nấu bữa ăn đầy đủ dinh dưỡng lành mạnh?” 2 Phân tích STEEP High impact S: thích tụ tập quán với bạn bè tự nấu S: khơng biết nên nấu E: giá vật chất leo thang Uncertain to occur S: sống vội, không quan tâm đến bữa ăn S: nấu ăn T: xuất app đặt đồ ăn, chợ online E: độ tuổi có nhu cầu ăn uống, sở Likely to thích khác occur E: mưa gió, nắng nóng khiến người lười chợ S: cảm thấy việc nấu ăn tốn nhiều thời gian S: khơng có người ăn S: kén ăn P: có nhiều bị đưa vào T: app chợ online Low impact danh sách cấm không ăn E: thu nhập người khác Low impact Dựa bảng phân tích STEEP, ta có ưu tiên sau:  Đối với High impact – likely to occur: - Sống vội, không quan tâm đến bữa ăn - Nhu cầu ăn uống, sở thích người khác  Đối với High impact – uncertain to occur: - Khơng biết nấu - Thích tụ tập quán tự nấu ăn nhà Ma trận ưu tiên chiến lược: Nhu cầu ăn uống người Kén ăn Sống vội, khơng quan tâm đến bữa ăn Khơng có người ăn Khơng biết nấu Sự xuất ứng dụng đặt thức ăn, chợ online Thu nhập người ảnh hưởng đến bữa ăn họ Cảm thấy nấu ăn tốn nhiều thời gian Nắng nóng, mưa gió lười chợ Có nhiều ưa thích bị cấm ăn Ma trận bên liên quan: Môi trường sinh sống App đặt thức ăn Nhà hàng, quán ăn Đồ ăn nhanh Thu nhập cá nhân Thực phẩm Truyền thơng Gia đình, người ăn Chính phủ Bạn bè Các app chợ online Công nghệ nấu ăn Low interested High influence Low influence Hight interested Xác định người dùng (khách hàng) tiềm Dựa phân tích trên, “Hi! Melt” hướng đến khách hàng bận rộn, khơng có thời gian chuẩn bị cho bữa ăn đầy đủ dinh dưỡng Họ người đầu tắt mặt tối, guồng quay công việc mà bỏ bê việc ăn uống thân Mơ tả người dùng (khách hàng) tiềm Có ngày đau đầu khơng biết phải nấu gì, tuần qua nấu hết quen thuộc Hay đơi muốn nấu lạ lại khơng biết cơng thức, Hi! Melt lựa chọn cho bạn Đối với người bận rộn, họ có nhiều thứ khác để quan tâm sức khỏe Họ ln bận rộn khơng có thời gian để chuẩn bị mâm cơm đầy đủ Nhưng có, họ dành thời gian để nghỉ ngơi làm việc khác Họ thường chọn bỏ ăn, ăn ăn liền như: mì gói, cơm hộp, bánh mì, Đây ăn mà ăn lâu dài ảnh hưởng nhiều đến sức khỏe Chưa kể đến người bận rộn với công việc, ln có ngày làm việc “tăng hai tăng ba”, ăn nhậu nhiều, khiến thể hấp thụ nhiều chất không tốt Việc liên tục bỏ ăn ăn ăn khơng lành mạnh lâu ngày dẫn đến bệnh vô nghiêm trọng như: ung thư, viêm gan, thận,… Vì vậy, hiểu mối lo ngại sức khỏe, Hi! Melt trọng vào nhóm khách hàng tiềm người bận rộn thời ăn lựa chọn thực đơn cho bữa ăn Giải pháp đáp ứng nhu cầu khách hàng Trong lần ăn cơm với gia đình, mẹ tơi hỏi vu vơ câu rằng: “Ngày mai ăn nhỉ?”, điều đặc biệt gia đình tơi phải vắt óc suy nghĩ xem ngày mai ăn Cả ngày bận rộn, ba mẹ làm, tơi em học, nhà có nấu đó, nên nhà khơng quan tâm đến việc ngày mai ăn Tơi nghĩ rằng, tình trạng kéo dài, khơng tốt Đầu tiên nói dinh dưỡng, chất dinh dưỡng thực phẩm bảo quản tủ lạnh, dần theo thời gian, chí cịn gây độc hại Thứ hai, việc ăn liên tục làm làm lại làm giảm vị người Cuối cân ăn Việc xào nấu nhiều làm chất, chưa kể đến việc bữa ăn hôm thiếu đạm, ngày mai thiếu chất xơ, ngày mốt thiếu sắt,… Và người ln bận rộn để nghĩ xem ngày mai phải nấu gì, tơi ấp ủ cho kế hoạch, thiết kế app lên thực đơn cho bữa ăn Đầu tiên gia đình tơi có bữa ăn chất lượng hơn, đảm bảo sức khỏe cho thành viên, mong muốn giúp cho người hiểu tầm quan trọng bữa ăn Với mong muốn đó, Hi! Melt đời Hành trình trải nghiệm giải pháp người tiêu dùng Ứng dụng Hi! Melt có mặt Appstore CHplay, cho phép người tiêu dùng sử dụng rộng rãi Đầu tiên, khách hàng cần vào Appstore CHplay để tải ứng dụng Sau tạo tài khoản thơng qua liên kết facebook, gmail Điền thông tin cá nhân (tên, số điện thoại,…) Ứng dụng tiến hành xác thực thông tin cách gửi mã qua mail số điện thoại để đảm bảo độ bảo mật Chỉ qua bốn bước đơn giản, khách hàng có tài khoản để sử dụng ứng dụng Hi! Melt Sau hoàn tất đăng nhập, khách hàng thay đổi giao diện, hình nền,…theo sở thích cá nhân Giao diện có mục chính, chế độ ăn, thực đơn, ăn u thích chia sẻ Khi nhấp vào chế độ ăn, có chế độ ăn uống cho bạn lựa chọn như: chế độ giảm cân, chế độ bổ sung dinh dưỡng, Tùy theo chế độ ăn bạn mà Hi! Melt lên thực đơn thích hợp cho bữa ăn Khi nhấp vào thực đơn, có thứ tuần, theo thứ, Hi! Melt ln cập nhật ngon ngày Và bạn chọn danh sách, cách làm tự động lưu vào phần công thức Khi nhấp vào công thức có hướng dẫn ngun vật liệu cần có, dẫn nấu ăn lưu ý đặc biệt ăn Sau nấu thử vài ăn, bạn thấy hợp vị, bạn nhấp vào trái tim màu xanh biểu tượng ăn Cơng thức lưu vào phần ăn u thích để sau bạn nhanh chóng tìm lại Hoặc bạn muốn thử lạ, bạn vào mục chia sẻ để tham khảo cơng thức người tiêu dùng khác Hi! Melt đăng tải lên Và Hi! Melt chắn rằng, thực đơn chia sẻ ln phải đảm bảo dinh dưỡng, có dẫn hướng dẫn rõ ràng, kèm theo lưu ý (nếu có) nấu ăn Câu chuyện giải pháp hồn thiện Mi – nhân viên kế tốn cơng ty Thành phố Hồ Chí Minh Năm Mi vừa trường nhận vào cơng ty Q Mi Bình Dương, để tiện cho việc sinh hoạt làm, nên Mi thuê nhà thành phố Vì năm vào nhận việc, nên có nhiều cơng việc phải làm Cơ phải vừa học hỏi tiền bối nghề, vừa phải hồn thành nhiệm vụ giao Đơi Mi cảm thấy làm việc q sức Cơ bị vào guồng quay công việc, vừa học vừa làm khiến cô gần lực nhà Cơ chẳng thiết tha việc ăn uống, mong nhà đánh giấc để lấy sức khỏe cho ngày mai nhiều việc chờ đợi Cứ thế, ngày qua ngày, buổi trưa nhà, Mi chợp mắt ăn ly mì gói, sau lên cơng ty tiếp tục làm việc Hoặc hôm bận rộn nhà, Mi đồng nghiệp ăn cơm hộp văn phịng Khơng phải Mi khơng biết nấu ăn, mà nghĩ đến việc phải suy nghĩ xem phải nấu gì, Mi cảm thấy thời gian Hơm ăn rồi, ngày mai phải ăn gì? Cơ mình, nên khơng muốn bày vẽ nhiều cho mệt người Lâu lâu ba mẹ có gửi vài khơ lên, Mi đem cho bạn hết lười nấu Cứ vậy, tình trạng sức khỏe Mi tuột dốc không phanh Cô cảm thấy mệt mỏi người, nhức đầu chóng mặt Điều khiến hiệu suất làm việc Mi khơng cịn trước Lúc đầu, Mi nghĩ làm việc q nhiều Nhưng nhận cơng việc hơn, tình trạng sức khỏe khơng cải thiện bao Nên Mi định khám bác sĩ Và kết khơng có q bất ngờ, Mi bị suy nhược thể cho không ăn uống điều độ, ăn uống thiếu dinh dưỡng làm việc sức Trước về, bác sĩ có kê thuốc dặn phải ăn uống có khoa học hơn, ăn ăn lành mạnh hạn chế ăn nhanh lại Mi lại đau đầu suy nghĩ, ngày phải lên google tìm ăn dinh dưỡng để nấu Nhưng suy nghĩ chìm vào qn lãng Một hôm, cô bạn thân lâu không gặp rủ Mi qua nhà chơi Khi Mi đến người bạn thân cịn lại có mặt Ngồi chơi lúc gần đến ăn trưa, Mi đề nghị ba đặt đồ ăn ăn Thơm từ chối Thơm bảo rằng: - Sẵn tụ họp ba đứa đám chợ nấu ăn cho vui Sau ba chợ, Thơm khiến Mi ngạc nhiên Nếu lúc trước Thơm chợ nấu ăn, thoăn chọn lựa thực phẩm cho vào giỏ Khi đến nhà, lúc vừa nấu ăn, vừa trò chuyện, Mi hỏi: - Ê Thơm, dạo tao thấy mày thay đổi khác hẳn Mày biết chợ nấu ăn ? - Có đâu mà khó, đơn giản mà Hồi trước tao chợ thiệt, mà từ tao tải Hi! Melt, thấy đơn giản hẳn - Hả ? Tải ? Vậy Mi Thơm ngồi cho thứ Hi! Melt Mi thấy thú vị phù hợp với nhu cầu cô Sau nhà, Mi liền tải ứng dùng Vừa tải xuống, Mi đăng nhập vào cảm thấy bất ngờ Ứng dụng thiết kế đơn giản dễ hiểu Mi nhấp vào mục menu có vơ vàn ăn hấp dẫn số dinh dưỡng để Mi nghe Thơm nói qua cách sử dụng rồi, nên tuần sau, Mi ăn theo thực đơn dinh dưỡng Hi! Melt Mỗi ngày Mi cần chợ theo nguyên liệu cần thiết cho ngày, chế biến theo công thức mà Hi! Melt hướng dẫn buổi ăn ngon Mi cảm thấy việc nấu ăn không cịn nhàm chán Đơi vào mục chia sẻ, Mi học ngon lạ người chia sẻ làm theo Cơ thấy thích thú với việc nấu nướng chăm sóc thân Cũng từ đó, sức khỏe Mi cải thiện đáng kể Quay lại bệnh viện để kiểm tra định kì, dấu hiệu sức khỏe tốt lên nhiều Quan trọng Mi cảm thấy thể trở nên khỏe khoắn hơn, da dẻ hồng hào tràn đầy lượng Mi muốn giới thiệu ứng dụng cho bạn bè người thân Vì tin rằng, sức khỏe thân phải phải thân chăm sóc Và ứng dụng góp phần nâng cao sức khỏe cho người  ... ngày mốt thiếu sắt,… Và người ln q bận rộn để nghĩ xem ngày mai phải nấu gì, tơi ấp ủ cho kế hoạch, thiết kế app lên thực đơn cho bữa ăn Đầu tiên gia đình tơi có bữa ăn chất lượng hơn, đảm bảo sức... cầu cô Sau nhà, Mi liền tải ứng dùng Vừa tải xuống, Mi đăng nhập vào cảm thấy bất ngờ Ứng dụng thiết kế đơn giản dễ hiểu Mi nhấp vào mục menu có vơ vàn ăn hấp dẫn số dinh dưỡng để Mi nghe Thơm nói... rãi Đầu tiên, khách hàng cần vào Appstore CHplay để tải ứng dụng Sau tạo tài khoản thông qua liên kết facebook, gmail Điền thông tin cá nhân (tên, số điện thoại,…) Ứng dụng tiến hành xác thực thông