BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TIÊU DÙNG “XANH” TẠI VIỆT NAM Nhóm 4 Mã HP 2205SCRE0111 GVHD TS Phạm Thị Minh Uyên Hà Nội – 2022 1 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ 71 Trần Hữu Tân Thành viên 72 Nguyễn Thị Thảo Thành viên 73 Vũ Thị Phương Thảo Thành viên 74 Bùi Thị Thu Thành viên 75 Mai Thị Thủy Thành viên 76 Ma Thị Thanh Thúy Thành viên 77 Nguyễn Thị Thủy Thành viên 78 Phạm Thị Thu.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TIÊU DÙNG “XANH” TẠI VIỆT NAM Nhóm: Mã HP: 2205SCRE0111 GVHD: TS Phạm Thị Minh Uyên Hà Nội – 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Nhóm trưởng Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Trần Hữu Tân Nguyễn Thị Thảo Vũ Thị Phương Thảo Bùi Thị Thu Mai Thị Thủy Ma Thị Thanh Thúy Nguyễn Thị Thủy Phạm Thị Thu Thủy Trần Thị Thu Thủy Bùi Thị Thu Tình Đường Thị Trang Nguyễn Thị Trang Phạm Thùy Trang Nguyễn Đức Trọng Nguyễn Thị Thanh Trúc Dương Quốc Tùng Hoàng Mạnh Tùng Nguyễn Sơn Tùng Nguyễn Hà Phương Uyên Hoàng Vũ Khánh Vân Từ Thị Thảo Vân Hoàng Trung Văn Phạm Thị Vui Nguyễn Thị Xuân Nguyễn Thị Hải Yến LỜI CAM ĐOAN Nhóm xin cam đoan kết đề tài: “Nghiên cứu yếu tố tác động đến tiêu dùng “xanh” Việt Nam” cơng trình nghiên cứu nhóm chưa công bố công trình khoa học khác thời điểm LỜI CẢM ƠN Nhóm xin chân thành cảm ơn quan tâm sâu sắc từ phía thầy Ban giám hiệu trường Đại học Thương mại chúng em thời gian vừa qua Đặc biệt nhóm xin gửi đến Phạm Thị Minh Un, Bộ Môn Phương pháp Nghiên cứu khoa học – Trường Đại học Thương mại lòng biết ơn sâu sắc Cơ người tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ nhóm hồn thành đề tài Và nhóm chúng em xin cảm ơn tất bạn lớp ủng hộ chúng em thời gian làm nghiên cứu Vì thảo luận hoàn thành thời gian ngắn, với kiến thức kinh nghiệm cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi sai xót Kính mong bạn đóng góp ý kiến để nhóm làm tốt lần nghiên cứu Nhóm xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC VIẾT TẮT TDND: Thái độ người dùng AHXH: Ảnh hưởng xã hội KSHV: Kiểm soát hành vi NTRR: Nhận thức rủi ro NTKH: Niềm tin khách hàng YDTD: Ý định tiêu dùng CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tiêu dùng xanh xem xu hướng tiêu dùng kỷ môi trường trở thành mối quan tâm lớn nhiều quốc gia giới Những nghiên cứu gần hoạt động người nguyên nhân trực tiếp gây nên biến đổi khí hậu, đặc biệt khí thải nhà kính tạo hoạt động sản xuất tiêu dùng Tuy nhiên, doanh nghiệp làm giảm tác động đến môi trường liên quan đến việc sản xuất không giải tác động đến môi trường liên quan đến việc lựa chọn, sử dụng thải loại sản phẩm người tiêu dùng Chính thế, tiêu dùng ngày đóng vai trò quan trọng việc giải vấn đề môi trường; hợp tác nhà sản xuất, người tiêu dùng bên liên quan khác mang lại giải pháp bền vững hệ thống sản xuất - tiêu thụ Trong bối cảnh tích hợp nỗ lực bên liên quan vấn đề then chốt để thúc đẩy tiêu dùng xanh giới nói chung Việt Nam nói riêng Ngày nay, tiêu dùng xanh phổ biến nước phát triển có bước tiến ban đầu nước phát triển, thu nhập nhân ý thức tiêu dùng ngày tăng tiêu dùng xanh nhiều quốc gia thực trở thành xu tất yếu giới để hướng tới mục tiêu phát triển bền vững Đồng thời điều tra tiến hành 12.000 người tiêu dùng Việt Nam Vietnam Business Monitor thực vào tháng cuối năm 2017 hành vi mua sắm xanh thực tế Đối tượng điều tra người tiêu dùng 20 tuổi đến mua sắm chợ, siêu thị cửa hàng tự chọn, dựa nhu cầu, ý thức hành vi họ tiêu dùng sản phẩm xanh Nghiên cứu 73.5% người tiêu dùng có quan tâm đến yếu tố môi trường, 63.2% tin sản phẩm từ siêu thị cửa hàng tự chọn an tồn so với chợ truyền thống, 91.2% nói họ sẵn sàng tiêu nhiều cho sản phẩm chất lượng cao 80% chấp nhận việc chi tiêu nhiều để sử dụng sản phẩm Như hoạt động kinh doanh khác, người tiêu dùng nằm vị trí quan trọng nắm giữ yếu tố thành cơng hay thất bại loại hình kinh doanh Việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng thách thức động lực cho nhà kinh doanh, họ cần phải hiểu rõ khách hàng mình, đặc biệt loại hình kinh doanh mà người tiêu dùng tương tác trực tiếp với nhà cung cấp Vì lẽ đó, việc nghiên cứu hành vi khách hàng trở nên quan trọng hết Các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ đánh giá xác nhu cầu, thái độ hành vi người tiêu dùng để tồn kinh doanh thành công thị trường sản phẩm thân thiện mơi trường - thị trường hấp dẫn cịn mẻ Việc nghiên cứu yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh cấp thiết để cung cấp sở khoa học cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh hoạch định sách cho doanh nghiệp doanh nghiệp chiếm bước thị trường này, doanh nghiệp chiếm vị lớn so với doanh nghiệp lại Đồng thời có nhiều nghiên cứu ngồi nước tiêu dùng xanh từ góc độ quốc gia, ngành kinh tế, doanh nghiệp Tuy nhiên, nước ta, nghiên cứu chưa nhiều Với mong muốn đóng góp thêm kết luận cho ngành tiêu dùng sản phẩm xanh Việt Nam, đặc biệt nhóm đối tượng người tiêu dùng trẻ sinh viên đại học, nhóm nghiên cứu định tập trung tìm hiểu xây dựng đề tài “ Nghiên cứu yếu tố tác động đến tiêu dùng sản phẩm “ xanh” Việt Nam 1.2 Mục đích, mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.2.1 Mục đích nghiên cứu Đề tài góp phần trả lời cho câu hỏi nhiều người tiêu dùng có ý định khơng có hành vi tiêu dùng xanh Trong thực tế quan hệ tương quan ý định hành vi cao Vậy nên, luận án nhằm giải thích số nhân tố thúc đẩy hay cản trở quan hệ từ ý định đến hành vi tiêu dùng xanh Thơng qua việc tìm nhân tố thúc đẩy cản trở quan hệ ý định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Việt Nam, đề xuất thêm số giải pháp để thúc đẩy người tiêu dùng Việt Nam biến ý định thành hành vi tiêu dùng xanh thực tế 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu *Mục tiêu tổng quát: Mục tiêu tổng quát đề tài nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người dân Trên sở đề xuất giải pháp phục vụ công tác đổi nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm tiêu dùng xanh *Mục tiêu cụ thể: - Nghiên cứu tài liệu xây dựng khung phân tích nhân tố ảnh hưởng tới quan hệ ý định hành vi tiêu dùng xanh ( nhân tố làm mạnh lên hay yếu tác động ý định đến hành vi tiêu dùng xanh người dân Việt Nam) - Khảo sát tình hình thực trạng tiêu dùng xanh người dân Việt Nam - Phân tích nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh người dân - Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng người dân sản phẩm xanh - Đề xuất số giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh người dân 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu - Thực trạng tiêu dùng xanh hành vi tiêu dùng người dân nào? - Những nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh người dân? - Làm để người tiêu dùng ngày ưa chuộng sản phẩm xanh? - Giải pháp người tiêu dùng thực để làm người tiêu dùng thông minh 1.2.4 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người dân - Đối tượng khảo sát là: Người tiêu dùng, người sử dụng sản phẩm xanh 1.2.5 Phạm vi nghiên cứu - Khách thể nghiên cứu: người dân Việt Nam -Về không gian: Điều tra thực chủ yếu Hà Nội số tỉnh thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng….tập trung đơng dân, có sức mua nói chung sức mua sản phẩm xanh nói riêng khắp nước -Về thời gian: Nhận thức thói quen tiêu dùng xanh người dân điều tra khảo sát vào khoảng thời gian từ 1/10/2021 đến 10/4/2021 1.3 Kết cấu báo cáo nghiên cứu - Chương 1: Trình bày mơ tả ngắn gọn tính cấp thiết, mục tiêu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu dự án - Chương 2: Trình bày tổng quan nghiên cứu, sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu xây dựng mơ hình nghiên cứu với giả thiết cho nghiên cứu Chương trình bày số khái niệm liên quan đến tiêu dùng sản phẩm xanh, đồng thời tổng quan nghiên cứu liên quan đến hành vi tiêu dùng nói chung, hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh nói riêng, nhân tố ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh - Chương 3: Trình bày phương pháp nghiên cứu để kiểm tra thang đo mơ hình nghiên cứu giả thiết đề Chương trình bày rõ nội dung: Quy trình nghiên cứu, phương pháp thu thập liệu phương pháp phân tích liệu thu thập - Chương 4: Trình bày kết phân tích thảo luận - Chương 5: Tóm tắt kết nghiên cứu, đóng góp, kiến nghị nghiên cứu hạn chế nghiên cứu để định hướng cho nghiên cứu tương lai 1.3.1 Phương pháp nghiên cứu Gồm phương pháp phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng - Phương pháp nghiên cứu định tính: Tham khảo liệu thứ cấp từ khóa luận, sách báo, tạp chí, khoa học, tạp chí thơng tin kinh tế, cơng trình nghiên cứu có liên quan để tìm khái niệm, mơ hình giả thuyết để tạo sở cho lý luận đề tài, hình thành giả thiết khoa học mới, rút mơ hình nghiên cứu cho đề tài Tiếp xây dựng bảng hỏi tiến hành vấn sâu để có kết củng cố cho phương pháp định lượng - Phương pháp nghiên cứu định lượng: Tiến hành khảo sát ý kiến cá nhân để xác định nhân tố ảnh hưởng đến đối tượng nghiên cứu đề tài Sau tiến hành tổng hợp, mã hóa liệu thơng qua phần mềm SPSS phân tích, thống kê mô tả, đánh giá, 10 100.0 Bảng 2: Thống kê độ tuổi người điều tra Tỷ lệ % hợp lệ 83.9 11.9 3.7 0.5 100.0 Bảng 3: Thống kê trình độ học vấn người điều tra Tốt nghiệp THPT trở xuống Trung cấp/ Cao đẳng Đại học Sau đại học Tổng số Bảng 4: Thống kê thu nhập người điều tra Tỷ lệ % hợp lệ 63.8 17.4 9.9 79 5.0 3.9 100.0 PHỤ LỤC 4: CÁC BẢNG THỐNG KÊ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO Bảng 1: Bảng thống kê độ tin cậy thang đo Thái độ người dùng Bảng 2: Bảng thống kê độ tin cậy thang đo Ảnh hưởng xã hội Bảng 3: Bảng thống kê độ tin cậy thang đo Kiểm soát hành vi Bảng 4: Bảng thống kê độ tin cậy thang đo Nhận thức rủi ro Bảng 5: Bảng thống kê độ tin cậy thang đo Niềm tin khách hàng Bảng 6: Bảng thống kê độ tin cậy thang đo Hành vi tiêu dùng xanh PHỤ LỤC 5: BẢNG TỔNG HỢP KIỂM ĐỊNH HỆ SỐ CRONBACH’S ALPHA 80 Bảng 1: Kết tổng hợp kiểm định thang đo nhân tố (Nguồn: kết phân tích SPSS) Biến Trung bình Phương sai Hệ số Giá trị Hệ số thang đo thang đo tương Cronbach’s Alpha Cronbach’s loại biến loại biến quan biến loại biến Alpha tổng Thái độ người dùng TDND1 12.97 3.073 0.578 0.748 TDND2 12.96 3.172 0.614 0.728 TDND3 12.96 3.320 0.580 0.745 TDND4 12.94 3.124 617 0.726 AHXH1 12.11 4.413 0.566 0.645 AHXH2 12.15 4.615 0.569 0.643 AHXH3 12.04 4.572 0.515 0.675 AHXH4 12.03 4.910 0.440 0.716 KSHV1 11.65 5.040 0.552 0.694 KSHV2 11.78 5.108 0.534 0.704 KSHV3 11.92 4.968 0.547 0.696 KSHV4 11.81 4.787 0.562 0.688 NTRR1 14.79 17.465 0.820 0.915 NTRR2 14.84 16.866 0.822 0.915 NTRR3 14.76 17.325 0.829 0.913 0.789 Ảnh hưởng xã hội 0.731 Kiểm soát hành vi 0.753 Nhận thức rủi ro 81 0.931 NTRR4 14.79 17.706 0.804 0.918 NTRR5 14.80 16.683 0.818 0.916 Niềm tin khách hàng NTKH1 15.20 10.579 0.705 0.857 NTKH2 15.30 9.943 0.731 0.850 NTKH3 15.47 10.393 0.632 0.875 NTKH4 15.26 10.089 0.742 0.848 NTKH5 15.26 10.098 0.767 0.842 YDTD1 12.61 4.973 0.742 0.853 YDTD2 12.58 4.785 0.760 0.846 YDTD3 12.52 4.827 0.731 0.858 YDTD4 12.57 4.838 0.757 0.847 0.880 Hành vi tiêu dùng xanh 82 0.884 83 ... đổi định tiêu dùng, hướng đến ý định hành vi tiêu dùng xanh CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÍ THUYẾT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU DÙNG XANH 2.1 Tổng quan nghiên cứu tiêu dùng xanh 2.1.1... dùng xanh người tiêu dùng bị tác động nhiều yếu tố Nhóm nghiên cứu xin đưa số giả thuyết như: - Thái độ hướng đến tiêu dùng xanh ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng - Ảnh hưởng xã hội tiêu dùng. .. dùng xanh tác đến hành vi người tiêu dùng - Kiểm sốt hành vi có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh - Rủi ro có ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng xanh - Sự tin tưởng có ảnh hưởng