TIỂU LUẬN CUỐI kì môn QUẢN TRỊ học CHỦ đề tôn TRỌNG sự KHÁC BIỆT TRONG HOẠT ĐỘNG đội NHÓM

lOMoARcPSD|11572185 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THƠNG TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MƠN QUẢN TRỊ HỌC CHỦ ĐỀ: “TÔN TRỌNG SỰ KHÁC BIỆT” TRONG HOẠT ĐỘNG ĐỘI NHÓM Lớp học phần: 212_DQT0011_10 Giảng viên hướng dẫn: Ths Lê Hải Yến Sinh viên thực hiện: Nhóm Kiếm học bổng ● Nguyễn Bích Trâm - 207QC04217 ● Phạm Lê Xuân Trang - 207QC04202 ● Trần Kim Chi - 207QC02617 ● Trương Lê Diệu Hiền - 207QC61214 ● Phạm Thị Mỹ Quyên - 207QC03774 ● Nguyễn Thị Ngọc Hân - 207QC02834 ● Nguyễn Ngọc Minh Thư - 207QC04075 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 04 năm 2022 lOMoARcPSD|11572185 MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG .2 1.Cơ sở lý luận: .2 1.1 Xác định vấn đề: 1.2 Các giới thuyết khái niệm: 2 Nội dung chính: 2.1 Các kiểu khác biệt hoạt động đội nhóm: 2.1.1 Sở thích 2.1.2 Tính cách .3 2.1.3 Quan điểm 2.1.4 Độ tuổi 2.1.5 Văn hóa vùng miền, tôn giáo 2.1.6 Kinh nghiệm 2.1.7 Trình độ chun mơn 2.2 Tích cực tiêu cực kiểu khác biệt: 2.2.1 Tích cực: 2.2.2 Tiêu cực 2.3.Tôn trọng khác biệt .8 2.4.Cách hoạt động đội nhóm hiệu quả: 10 2.4.1 Hình thành 10 2.4.2 Xây dựng văn hóa 11 2.4.3 Giông tố 11 2.4.4 Thể lực .11 KẾT LUẬN .13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 lOMoARcPSD|11572185 MỞ ĐẦU Văn hóa làm việc nhóm khơng cịn xa lạ với chúng ta, hợp tác, đoàn kết sống cơng việc có từ lâu, việc xây dựng Kim Tự Tháp với người hay chiến thắng quân xâm lược với sức mạnh cá nhân riêng lẻ Làm việc nhóm điều thiết yếu công việc, thời buổi khoa học, kĩ thuật cơng nghệ phát triển nhanh chóng Chỉ có làm việc nhóm giúp có nhiều nguồn lực ý tưởng để làm tốt công việc, phát triển tốt dự án, công ty, doanh nghiệp Nhưng tập thể giống nhau, cá nhân có nét riêng, khác biệt, điều lại dẫn đến bất đồng, xung đột trình hoạt động đội nhóm Chính lý này, nhóm chúng em – “Kiếm học bổng” tìm hiểu phân tích “Tơn trọng khác biệt văn hóa đội nhóm” liên quan đến chương “Xây dựng nhóm làm việc nhóm” học phần Quản trị học giảng viên Lê Hải Yến giảng dạy, nhằm tìm giải pháp giúp cá nhân khác biệt làm việc hiệu mang lại thành cơng cho hoạt động đội nhóm lOMoARcPSD|11572185 NỘI DUNG 1.Cơ sở lý luận: 1.1 Xác định vấn đề: Trong sống nay, việc học tập hay công việc cần tới hoạt động đội nhóm Hoạt động đội nhóm giúp ta có nhiều ý tưởng dành cho đề tài, sản phẩm mà nhóm theo đuổi Ngoài việc đồng điệu hoạt động đội nhóm, khác biệt hoạt động nhóm góp phần thúc đẩy ý tưởng, giúp trở nên sáng tạo vươn xa Tuy nhiên, tâm lí sợ bị chê cười hay dèm pha đưa ý kiến sai mà nhiều bạn trẻ không muốn trở nên “khác biệt” hoạt động đội nhóm Vì vậy, cần tơn trọng khác biệt để giúp trở nên phổ biến biến thành mặt tích cực việc hoạt động đội nhóm 1.2 Các giới thuyết khái niệm: ● Giới thuyết khái niệm đội nhóm: Đội nhóm tập thể gồm người, phụ thuộc lẫn nhau, tương tác với nhau, nhìn nhận nhóm tổ chức độc đáo Các cá nhân hoạt động nhóm có mục tiêu lí tưởng chung, bổ trợ, phân chia công việc để hoàn thành mục tiêu đề ● Giới thuyết khái niệm tôn trọng: Tôn trọng đánh giá mực, coi trọng danh dự, phẩm giá lợi ích người khác, thể lối sống văn hóa người ● Giới thuyết khái niệm tôn trọng: Khác biệt nét riêng khẳng định, gắn với đời sống cá thể xã hội Sự khác biệt thể suy nghĩ, quan điểm, lối sống, hành vi, cách cư xử người với người khác Khác biệt khiến ta thể sắc riêng, không bị hịa tan đám đơng, cộng đồng lOMoARcPSD|11572185 Nội dung chính: 2.1 Các kiểu khác biệt hoạt động đội nhóm: 2.1.1 Sở thích Trong nhóm ln có người có sở thích giống khác Điều ảnh hưởng đến quan hệ cá nhân bất đồng sở thích Có thể người thích nơi đơng người nên họp đâu người khác lại thích nơi yên tĩnh, muốn họp làm việc nơi người nên nhóm khó đưa định cuối Bên cạnh đó, thành viên thích chủ đề thành viên lại thích chủ đề nọ, khác biệt sở thích khiến họ khó thống với quan hệ đồng nghiệp lẫn q trình thực cơng việc 2.1.2 Tính cách Mỗi cá nhân mang tính cách khác nhau, có người hướng nội, có người hướng ngoại có người hịa trộn hai hướng Điều giúp nhóm dễ dàng việc phân chia cơng việc thành viên chọn làm phù hợp với Chẳng hạn người hướng nội phụ trách mảng nội dung, người hướng ngoại phụ trách mảng thuyết trình tương tác bên Với trường hợp hai thành viên nhóm có tính cách nóng nảy dễ phát sinh mâu thuẫn người trầm tính bình tĩnh người giảng hòa gắn kết người lại với 2.1.3 Quan điểm Trong đội nhóm, việc thành viên có nhiều quan điểm khác điều tránh khỏi Điều dẫn đến bất đồng quan điểm cơng việc, có lợi làm đa dạng ý kiến, cách giải có vấn đề xảy Vì vật, việc nên nhìn nhận theo nhiều hướng khác nhau, sáng tạo công việc đồng thời dễ dàng cảm thơng cho có mâu thuẫn Với nhiều người có tính e ngại, họ có quan điểm khác với số đơng, họ thường khơng dám nói sợ người khác bác bỏ hay chê cười lOMoARcPSD|11572185 2.1.4 Độ tuổi Với người độ tuổi khác nhau, họ thường có suy nghĩ, hành vi khác Ở mơi trường làm việc, hệ nhân viên lớn tuổi thường khó bắt kịp xu hướng giới trẻ, điều hạn chế tùy theo lĩnh vực cơng việc (ví dụ làm mảng insight khách hàng trẻ tuổi,…) Còn với hệ nhân viên trẻ, họ lại có kinh nghiệm người trước 2.1.5 Văn hóa vùng miền, tơn giáo Trong nhóm có người đến từ nhiều nơi khác có nét riêng biệt, phương thức sinh hoạt khác có tơn giáo khác Hạn chế điều người nhóm khó hiểu lời nói ảnh hưởng giọng vùng miền Nhưng bên cạnh đó, việc đến từ nhiều nơi giúp nhóm có thêm thông tin nhiều địa phương đất nước, điều nhiều lúc lại có ích lĩnh vực 2.1.6 Kinh nghiệm Có người làm sớm trễ hơn, có người trải nghiệm lĩnh vực này, lĩnh vực nên khác kinh nghiệm thường gặp đội nhóm Người có kinh nghiệm có cách suy nghĩ giải vấn đề khác với người khơng rành việc Chênh lệch kinh nghiệm dẫn đến có cách làm việc khác 2.1.7 Trình độ chun mơn Khi làm việc nhóm người có trình độ chun mơn khác nhau, điều tích lũy q trình học tập khả vận dụng kiến thức vào cơng việc Người có trình độ chun mơn cao hay thấp phụ thuộc vào trình tổng hợp vận dụng lý thuyết vào thực tế 2.2 Tích cực tiêu cực kiểu khác biệt: 2.2.1 Tích cực: Nhóm khơng nơi tập hợp nhiều cá nhân với cá tính khác mà nơi hội tụ phát huy kỹ năng, mạnh thành viên nhằm đạt kết tốt cho sản phẩm nhóm lOMoARcPSD|11572185 Những điều tích cực thường thấy kiểu khác biệt cá nhân làm việc nhóm là: - Năng suất làm việc cá nhân hiệu đạt làm việc theo nhóm cao so với suất hiệu đạt cá nhân họ làm việc riêng lẻ - Thúc đẩy sáng tạo cá nhân thông qua việc bày tỏ quan điểm với tình đưa làm việc nhóm Từ giúp người có nhiều phương án giải hơn, linh hoạt cách xử lí vấn đề - Giải nhanh vấn đề nhờ việc người nhóm làm hợp lực nhiều óc giúp đưa nhiều giải pháp tối ưu hơn, sức ép thời gian ngày lớn - Tăng khả phân tích, đánh giá vấn đề nhiều khía cạnh rèn luyện tư nhiều góc độ Khi làm việc nhóm, phải xem xét chủ đề từ quan điểm người khác Ngoài phải lắng nghe ý kiến từ người nhằm đưa giải pháp hợp lý, tối ưu - Tăng khả giao tiếp vốn từ ngữ người qua nói chuyện, biểu đạt giải thích trình bày quan điểm, phản biện Từ giúp trau dồi vốn từ vựng, biết sử dụng từ ngữ hay hơn, biết cách thể kiểm soát cảm xúc, tạo ấn tượng tốt thuyết phục người khác - Kỹ quản lý cảm xúc, tính cách thân người khác Khi làm việc nhóm bạn gặp nhiều cá thể khác biệt tính cách, có người sơi nổi, nhiệt huyết, có người trầm tính, nói hay chí bảo thủ, cố chấp Khi đó, người dẫn dắt phải tìm cách dung hịa tích cách thành viên nhóm để mang lại lợi ích tốt cho kết q trình làm việc nhóm - Tăng khả học hỏi tận dụng tối đa tài người thơng qua làm việc nhóm Làm việc nhóm mang lại hội để quan sát học hỏi tài người khác Từ có hội để học hỏi từ người đồng nghiệp, học tập cách giải chiến lược họ lOMoARcPSD|11572185 - Rèn luyện tính kỷ luật cho thân làm việc có trách nhiệm đội nhóm làm việc nhóm, phải tuân thủ nghiêm túc quy định, nội quy nhóm đề Học cách cẩn thận, kĩ lưỡng cho việc làm với sơ suất nhỏ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến dự án - Làm việc nhóm phần giảm bớt căng thẳng cơng việc người ôm dồn nhiều việc dễ trở nên căng thẳng mệt mỏi Điều gây ảnh hưởng khơng tới chất lượng cơng việc Vì nên làm việc người phân cơng theo phần khác mà giúp đỡ xây dựng hồn thành cơng việc Đối với doanh nghiệp khả làm việc nhóm cá nhân thật quan trọng đưa vào tiêu chí để tuyển dụng nhân cho cơng ty Vì có lời khun từ cịn ngồi ghế nhà trường tích cực tham gia hoạt động đội nhóm, tập thể để rèn luyện kỹ phối hợp cá nhân làm việc đội nhóm, giúp ích nhiều cho công việc sau 2.2.2 Tiêu cực Trong hoạt động đội nhóm, khơng phải lúc sn sẻ hồn hảo Có thành viên đóng góp mang lại tích cực cho nhóm ngược lại, có thành viên mang vai trị “cản trở” khiến nhóm khó phát triển Các mặt tiêu cực kiểu khác biệt:  Tính thống trị Có người thuộc kiểu người thích dẫn đầu, thống trị người khác Họ không quan tâm đến ý kiến thành viên nhóm mà chăm chăm theo ý kiến thân mình, ln cho Nếu người mang tính thống trị vai trị trưởng nhóm lại tệ Trong nhóm xảy việc lạm dụng chức quyền Họ lạm dụng nhóm trưởng yêu cầu người phải theo ý kiến Khơng vậy, ý kiến họ ý tưởng suy nghĩ riêng họ thơi, họ lại nói thể kiểm chứng xem thật Một người có khả dẫn dắt người khác xem ưu điểm ưu điểm bị lạm lOMoARcPSD|11572185 dụng sử dụng khơng cách biến thành khuyết điểm  Tính cầu tồn Cầu tồn vừa ưu điểm vừa khuyết điểm hoạt động đội nhóm Có người mang tính cách cầu tồn xong ln bảo “Tơi cầu tồn nên làm thứ cách kĩ mang lại hiệu cao cho sản phẩm mình” Tuy nhiên, thứ nên trì mức vừa phải Nếu người mức cầu toàn khiến cho người hợp tác chung mệt mỏi Thử nghĩ, bạn làm điều miệt mài chu mắt họ, họ lại không vừa ý chê bai, bạn phải làm lại làm lại Trong khi, chi tiết họ không hài lịng điều nhỏ chí cịn khơng để tâm đến Hoặc ý kiến bạn đưa bị bác bỏ cho không đúng, cho dù bạn đưa dẫn chứng từ nguồn đáng tin cậy, khiến bạn ngày trở nên tự ti không dám đưa ý kiến Những điều dần khiến cho tiến độ chung sản phẩm bạn tiến hành bị trì trệ  Đóng góp ý kiến sai cách Họ khác biệt nhóm cách liên tục tích cực đóng góp ý kiến khác cho nhóm Tuy nhiên, ý kiến họ đưa lại không phù hợp với chủ đề mà nhóm làm Họ liên tục đưa dẫn dắt nhóm theo ý kiến sai lệch làm nhóm bị chệch hướng, ảnh hưởng tới kết chung nhóm  Tính bị động, trì trệ Có thành phần nhóm mà khiến bạn ln cảm thấy người “gọi đị” Họ ln khiến mệt mỏi lúc phải kêu réo, nhắc nhở Những lần họp nhóm để đưa ý kiến lúc bạn nhận ba chữ “sao được” Đây có lẽ thành phần tiêu cực việc hoạt động nhóm khiến nhóm bị trễ deadline mang lại chất lượng sản phẩm không cao khơng có sản phẩm hồn thành thời gian gấp rút mà tốt hay hồn hảo  Tính vội vã Ai muốn sản phẩm, làm sớm thời hạn Tuy lOMoARcPSD|11572185 nhiên việc cần phải theo qui trình thời gian đặt Có số thành phần muốn sớm hoàn thành họ qn cơng việc phải làm nên đưa nhiều định vội vã Trong họp thống ý kiến, họ khơng cho thành viên cịn lại có thời gian suy nghĩ mà gửi nhiều thông tin yêu cầu người định nhanh gọn Quyết định vội vã khiến sản phẩm cịn nhiều thiếu sót khơng hồn thiện → Nói tóm lại, tính cách có mặt tiêu cực tích cực riêng Nếu bạn biết cách phát huy cách vừa phải đắn dẫn nhóm đến bước phát triển tốt hơn, thành công 2.3.Tôn trọng khác biệt Sự đồng yếu tố thiếu hoạt động đội nhóm, mà tất thành viên cố gắng tìm kiếm đồng với người khác Đồng không thứ tiêu cực, khơng lần, lại trở thành nỗi ám ảnh khiến người ta áp đặt tơi lên người khác “Tại bạn lại suy nghĩ/làm mà này?”, “Bạn khác người, lại có ý tưởng kỳ quặc chứ?”, “Chúng ta nên làm giống người”, suy nghĩ số người nhìn thấy người khác đã, làm điều khác biệt so với số đông Chúng ta nỗ lực khơng ngừng để tìm kiếm hịa hợp, cố gắng né tránh phản đối điều cho khơng hợp ý kiến đại đa số Điều vơ tình khiến ta qn rằng, người cá thể riêng biệt, có suy nghĩ, hành động cách nhìn nhận vấn đề khác Tony Robbins – tác giả, huấn luyện viên sống (life coach) diễn giả truyền cảm hứng người Mỹ nói: “To effectively communicate, we must realize that we are all different in the way we perceive the world and use this understanding as a guide to our communication with others.” (Để giao tiếp hiệu quả, ta cần phải nhận tất khác cách nhìn nhận giới sử dụng kim nam giao tiếp với người khác) Thế nên, điều mà cần làm chấp nhận, thấu hiểu tơn trọng khác biệt Điều khiến cho mối quan hệ đội nhóm trở nên cởi mở hịa đồng hơn, hiệu cơng việc nâng cao lOMoARcPSD|11572185 Ngày nay, có nhiều test tính cách tạo trở nên phổ biến, kể đến MBTI Big Five Personality Những test giúp người làm biết đặc điểm tính cách mình, đồng thời sở khoa học chứng minh cho khác biệt tính cách giới quan người Mỗi người có sở thích riêng, có cách nhìn nhận định nghĩa khác đứng trước vấn đề Đây "sự khác biệt" Tơn trọng khác biệt, nói cách khác, thấu hiểu trở nên cởi mở (open-minded) với điều lạ Tôn trọng khác biệt luôn điều cần thiết hoạt động đội nhóm, tập thể nào, dù quy mô lớn hay nhỏ Đặc biệt công việc học tập, tôn trọng khác biệt chìa khóa tạo nên môi trường lành mạnh sáng tạo, giúp cá nhân tự tin thể chất lực thân Thốt khỏi phạm vi cơng việc học tập, nhìn rộng đời sống, liệu có phải xung đột tơn giáo, phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính phần xuất phát từ thiếu tôn trọng khác biệt khơng? Chúng ta khơng thể phủ nhận thấu hiểu, tôn trọng khác biệt phần giảm bớt xung đột, mâu thuẫn, cạnh tranh không lành mạnh hoạt động đội nhóm việc mang tính tập thể Vì lẽ đó, người hay hội nhóm, tập thể thế, tơn trọng khác biệt yếu tố khiến người trở nên có văn hóa hơn, biết cách khiêm tốn, lắng nghe học hỏi, biết cách tư mở thay đóng cửa tư duy, bảo thủ khăng khăng ôm chặt nhận định Tôn trọng khác biệt giúp xóa bỏ rào cản xã hội, giúp dễ dàng đồng cảm cởi mở với người xung quanh, từ thiết lập nhiều mối quan hệ tốt Ở nhiều trường hợp, khác biệt yếu tố dẫn dắt người đến với suy nghĩ mẻ, tư khác lạ, bỏ qua lối mòn để đến phát triển Những phát minh tạo ảnh hưởng tích cực đến nhân loại xuất phát từ tư khác biệt Tơn trọng khác biệt – nghe lớn lao thật khơng q khó để làm Hãy việc mở lịng ra, tập lắng nghe quan tâm người xung Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) lOMoARcPSD|11572185 quanh, đặt vào hồn cảnh người khác tập nhìn sống với góc nhìn khác Từ đó, bạn thấy muôn màu đa dạng sống Chúng ta khơng thể đánh giá xác người nhìn vào khía cạnh mà họ thể Albert Einstein nói: “Everybody is a genius But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it will live its whole life believing that it is stupid.” (Ai thiên tài, bạn đánh giá cá khả leo cây, sống đời với suy nghĩ kẻ đần độn) Phủ nhận lợi ích việc xếp hạng so sánh điều khơng thể, nhờ nó, người nhận biết lực nằm đâu, đồng thời nhìn vào đó, ta có thêm động lực để phát triển thân Nhưng có mặt trái nó, mải mê chạy theo tiêu chuẩn chung ln so sánh với người khác đến lúc đó, phải ta quên giá trị thật thân Nói cách khác, học cách tơn trọng khác biệt không tôn trọng người khác mà học cách tơn trọng giá trị cốt lõi thân 2.4.Cách hoạt động đội nhóm hiệu quả: Để hoạt động đội nhóm hiệu quả, cần trải qua giai đoạn phát triển: 1.Hình thành 2.Xây dựng văn hóa 3.Giơng tố 4.Thể lực 2.4.1 Hình thành Ngay giai đoạn hình thành nhóm, cần định hướng thành viên giải đáp thắc mắc họ công việc Và cần đảm bảo thành viên có lực để hồn thành nhiệm vụ giao Lúc này, việc tìm hiểu khác biệt cá nhân cần thiết, điều giúp hiểu rõ tính cách, lực thành viên có phù hợp để làm việc đến phát triển hay khơng Bên cạnh đó, cần xây dựng niềm tin cá nhân, xây dựng mối quan hệ 10 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) lOMoARcPSD|11572185 thiết lập rõ ràng mục đích, chuẩn mực, thủ tục mong đợi từ công ty, doanh nghiệp tới nhân viên 2.4.2 Xây dựng văn hóa Duy trì thống đội nhóm gắn kết đội nhóm Tạo điều kiện thuận lợi cho tham gia thành viên trao quyền cho thành viên, để họ bộc lộ ưu điểm từ khác biệt Người quản lí cần hỗ trợ thành viên nhóm cung cấp phản hồi hiệu nhóm thành viên 2.4.3 Giông tố Để quản lý nhóm giai đoạn cách hiệu quả, nhà quản lý cần biết cách quản lí xung đột Sự khác biệt cá nhân nhiều lúc gây nên xung đột q trình làm việc, khác biệt mà có vấn đề xảy ra, thành viên nghĩ nguyên nhân khác biệt người khác Cần giải vấn đề triệt để nhằm giúp quan hệ thành viên tốt tránh ảnh hưởng đến hiệu cơng việc Ủng hộ biểu hữu ích cá nhân điều quan trọng, thể quan tâm, tôn trọng đến nhân viên, tơn trọng khác biệt họ, khuyến khích họ phát huy điểm tốt từ khác biệt họ với người khác Chuyển phụ thuộc đối lập thành phụ thuộc lẫn nhau, khiến mối quan hệ cá nhân đội nhóm khơng mối quan hệ người làm chung mà cộng sự, người chung chí hướng để làm việc, phát triển thân họ, phát triển cơng việc, đội nhóm cơng ty Giúp thúc đẩy xây dựng đồng thuận cá nhân khác Với trường hợp nguyên nhân gây bão tố từ bên ngồi, cần xác định ngun nhân (thay thù địch lẫn nhau) Củng cố cam kết nhóm nhận mức độ hiệu nhóm Cho thành viên thấy giá trị làm việc nhóm 2.4.4 Thể lực Tạo kết trình làm việc Khi cá nhân nhận thấy họ có 11 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) lOMoARcPSD|11572185 chung tầm nhìn mục tiêu cụ thể việc khác biệt thành viên phép bù trừ, nguồn ý tưởng mới, kĩ khác để giúp trình làm việc diễn tốt Ở giai đoạn này, người nhóm thấu hiểu thích nghi với điểm mạnh, điểm yếu người nhóm Các thành viên có niềm tin khơng ngần ngại bày tỏ quan điểm khác biệt lúc thảo luận hoạt động khác q trình làm việc, giúp nhóm có thêm nhiều ý tưởng để phát triển tốt công việc 12 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) lOMoARcPSD|11572185 KẾT LUẬN Một đội nhóm q trình làm việc ln ln tồn khác biệt dù hay nhiều thành viên Tuy cá nhân có điểm khác nhau, điều quan trọng cần phải biết tôn trọng khác biệt Bởi việc tơn trọng khác biệt giúp cá nhân tôn trọng thể hết ưu điểm thân, giúp phát triển thân họ đồng thời phát triển công việc, dẫn đến thành công hoạt động đội nhóm -HẾT - 13 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) lOMoARcPSD|11572185 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] David A Whetten and Kim S Cameron (2020) Developing management skills (10th edition) America Published by Pearson Education [2] Martin Manser, Nigel Cumberland, Dr Norma Barry, Di Kamp (2019) Cẩm nang trở thành nhà quản lý xuất sắc Anh NXB Thế giới [3] Amelia Nguyễn (2021) Giá trị cốt lõi cách tôn trọng khác biệt Truy cập ngày 07/04/2022 https://vnexpress.net/gia-tri-cot-loi-va-cach-ton-trong-su-khac-biet- 4362283.html#:~:text=C%C6%A1%20b%E1%BA%A3n%2C%20m%E1%BB%97i %20ng%C6%B0%E1%BB%9Di%20m%E1%BB%97i,bi%E1%BB%87t%20l %C3%A0%20nh%C6%B0%20th%E1%BA%BF%20n%C3%A0o%3F [4] Đỗ Phương Thanh (2019) [Quan Điểm Sống] Tôn Trọng Sự Khác Biệt Truy cập ngày 06/04/2022 https://ybox.vn/authority/quan-diem-song-ton-trong-su-khac-biet5d0601d82069d245dc8b19e5 [5] Hà Trần Thu (2018) Teamwork-ing: Chấp Nhận Sự Khác Biệt Và Tôn Trọng Lẫn Nhau Truy cập ngày 07/04/2022 https://ybox.vn/ky-nang/teamwork-ing-chap-nhansu-khac-biet-va-ton-trong-lan-nhau-tdy6jzsrn1? fbclid=IwAR2Mu_A3LQvTpLtq3RajTRvxOYLSLR3zawbdBiKKPbEZ20X34a3QK3b5QM 14 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) ... khác, học cách tơn trọng khác biệt khơng tơn trọng người khác mà học cách tôn trọng giá trị cốt lõi thân 2.4.Cách hoạt động đội nhóm hiệu quả: Để hoạt động đội nhóm hiệu quả, cần trải qua giai... ? ?khác biệt? ?? hoạt động đội nhóm Vì vậy, cần tơn trọng khác biệt để giúp trở nên phổ biến biến thành mặt tích cực việc hoạt động đội nhóm 1.2 Các giới thuyết khái niệm: ● Giới thuyết khái niệm đội. .. (open-minded) với điều lạ Tôn trọng khác biệt luôn điều cần thiết hoạt động đội nhóm, tập thể nào, dù quy mô lớn hay nhỏ Đặc biệt công việc học tập, tôn trọng khác biệt chìa khóa tạo nên mơi