Bài tiểu luận cuối kỳ môn quản trị học căn bản

Với mong muốn hoàn thiện kiến thức đã học ở nhà trường, tiếp thu kinh nghiệm trong thực tế. Đồng thời áp dụng các kiến thức, kỹ năng đã được học để đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Vinamilk, chính vì thế chúng em đã lựa chọn đề tài: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) để nghiên cứu và viết bài tiểu luận này. Đề tài này rất hay nhưng cũng vô cùng khó khăn vơi chúng em, bởi vì Vinamilk là một doanh nghiệp lớn, vị thế là một ông lớn trên thị trường Việt Nam, cơ cấu của Vianmilk vốn dĩ rất hoàn thiện. Tuy nhiên, trong tình hình kinh tế thị trường của Việt Nam và thế giới có nhiều biến động, đặc biệt là dịch Covid – 19 tác động sâu vào nền kinh tế đã dẫn đến những sự thay đổi nhất định về môi trường kinh doanh trong và ngoài nước. Với mong muốn Vinamilk sẽ mãi là niềm tự hào của người Việt, mang dòng sữa của Việt Nam nuôi lớn bao thế và vươn tầm ra thế giới để bạn bè năm châu có cơ hội thưởng thức dòng sữa ngọt lành ấy, vậy nên chúng em vẫn tiếp tục với sát đề tài này.

HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) TIỂU LUẬN CUỐI KỲ (MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN) MÃ SỐ LỚP HỌC PHẦN: GVHD: ThS NGUYỄN THỊ LIÊN HỌC KỲ: II – NĂM HỌC: NHĨM SINH VIÊN THỰC HIỆN: TP HỒ CHÍ MINH – NGÀY 11/THÁNG 7/NĂM 2020 GVHD: ThS NGUYỄN THỊ LIÊN Họ tên sinh viên thực đề tài: ĐIỂM: NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN: GV ký tên LỜI CẢM ƠN Là sinh viên năm nhất, lại sinh viên ngành không chuyên quản trị kinh doanh, với kiến thức kinh nghiệm hạn chế, nên nội dung tiểu luận khơng tránh khỏi thiếu xót Nhưng với đam mê cháy bỏng ngành quản trị mong muốn phát triển thân cơng việc sau thông qua công tác quản trị, quản lý, chúng em có để làm nên tiểu luận hồn chỉnh Chúng em mong nhận xét đóng góp ý kiến thầy cô bạn Điều giúp chúng em bổ sung kiến thức, kinh nghiệm, nhằm không ngừng hoàn thiện thân Chúng em xin chân thành cảm ơn Giảng viên hướng dẫn học phần ThS Nguyễn Thị Liên dẫn dắt chúng em suốt trình tìm hiểu mơn học Quản trị học việc thực tiểu luận DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu theo chức năng, trang Sơ đồ 1.2: Cơ cấu theo lĩnh vực, trang Sơ đồ 1.3: Cơ cấu theo sản phẩm, trang Sơ đồ 1.4: Cơ cấu theo thị trường, trang Sơ đồ 1.5: Cơ cấu theo theo đơn vị hỗn hợp, trang Sơ đồ 1.6: Cơ cấu ma trận, trang Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk), trang 13 Mục lục LỜI CẢM ƠN DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ Phần MỞ ĐẦU 1 Đặt vấn đề Kết cấu tiểu luận Phần 2: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cấu tổ chức 1.2 Vai trò cấu tổ chức 1.3 Các loại hình cấu tổ chức doanh nghiệp 1.3.1 Cơ cấu giản đơn 1.3.2 Cơ cấu theo chức 1.3.3 Cơ cấu theo đơn vị (Lĩnh vực/Sản phẩm /Thị trường) 1.3.4 Cơ cấu ma trận 1.3.4 Cơ cấu hỗn hợp 10 1.4 Hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 12 2.1 Vài nét công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 12 2.2 Phân tích cấu tổ chức Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 13 2.2.1 Sơ đồ 13 2.2.2 Phân tích 13 2.2.3 Đánh giá 15 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 16 3.1 Định hướng chiến lược phát triễn 16 3.1 Kiến nghị số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức Vinamilk để phù hợp với mục tiêu hoàn thành chiến lược phát triễn dài hạn 17 Phần 3: KẾT LUẬN 20 PHẦN PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phần MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Cơ cấu tổ chức có vai trị quan trọng doanh nghiệp nào, cho dù doanh nghiệp hoạt động sản xuất hay dịch vụ Q trình hội nhập đặt cho doanh nghiệp nhiều đe doạ thách thức cho tồn phát triển Để tồn phát triển điều kiện biến động cạnh tranh gay gắt địi hỏi doanh nghiệp ln phải tự đổi mới, nâng cao lực quản lý nhằm tạo lợi thị trường Công ty Vinamilk Công ty lớn lĩnh vực sữa tiệt trùng Việt Nam Trong năm qua, phải cạnh tranh với sản phẩm sữa nước, song nhiều nỗ lực, Vinamilk trì vai trị chủ đạo thị trường Công ty không ngừng cải tiến kỹ thuật, công nghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Nhưng tàu muốn chạy tốt người cầm lái phải vững chắc, việc hoàn thiện cấu tổ chức Công ty trọng quan tâm Trong điều kiện hội nhập kinh tế nay, để đáp ứng yêu cầu thị trường cạnh tranh cớ cấu doanh nghiệp phải vững ngày vững nữa, nâng cao vị lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Làm để cấu tổ chức doanh nghiệp hoàn thiện nhất, vận hành trơn tru, tận dụng tiềm lực doanh vấn đề mà nhà quản trị ln quan tâm Với mong muốn hồn thiện kiến thức học nhà trường, tiếp thu kinh nghiệm thực tế Đồng thời áp dụng kiến thức, kỹ học để đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện cấu tổ chức Vinamilk, chúng em lựa chọn đề tài: "Hoàn thiện cấu tổ chức công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk)" để nghiên cứu viết tiểu luận Đề tài hay vơ khó khăn vơi chúng em, Vinamilk doanh nghiệp lớn, vị ông lớn thị trường Việt Nam, cấu Vianmilk hoàn thiện Tuy nhiên, tình hình kinh tế thị trường Việt Nam giới có nhiều biến động, đặc biệt dịch Covid – 19 tác động sâu vào kinh tế dẫn đến thay đổi định mơi trường kinh doanh ngồi nước Với mong muốn Vinamilk niềm tự hào người Việt, mang dòng sữa Việt Nam nuôi lớn bao vươn tầm giới để bạn bè năm châu có hội thưởng thức dòng sữa lành ấy, nên chúng em tiếp tục với sát đề tài Kết cấu tiểu luận Bài tiểu luận gồm có ba phần: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Nội dung _ Chương 1: Cơ sở lý luận cấu tổ chức doanh nghiệp _ Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) _ Chương 3: Kiến nghị số giải pháp hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) Phần 3: Kết luận Phần 2: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức tổng hợp phận (đơn vị cá nhân) khác nhau, có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chun mơn hố có trách nhiệm, quyền hạn định bố trí theo cấp, khâu khác nhằm đảm bảo thực chức quản lý phục vụ mục đích chung xác định doanh nghiệp Bản chất việc tồn cấu tổ chức phân chia quyền hạn trách nhiệm quản lý Vì cấu tổ chức mặt phản ánh cấu trách nhiệm người doanh nghiệp, mặt khác tác động tích cực đến việc phát triển doanh nghiệp Trong cấu tổ chức doanh nghiệp có cấp quản lý, ví dụ cấp Cơng ty, cấp đơn vị, cấp chức Các cấp quản lý phản ánh phân chia chức quản lý theo chiều dọc (trực tuyến) thể tập trung hoá quản lý Trong cấu ta thấy phận, phòng ban chức phịng tổ chức, phịng tài chính, phòng Marketing, phòng nghiên cứu phát triển, phòng sản xuất phận, phòng ban thể phân chia chức quản lý theo chiều ngang, biểu thị chun mơn hố phân cơng lao động quản lý 1.2 Vai trò cấu tổ chức Xác định rõ số phận tổ chức Xác định nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm định gắn liền với cá nhân, phận, hệ thống tổ chức Xác định mối quan hệ quyền lực tổ chức 1.3 Các loại hình cấu tổ chức doanh nghiệp Trên thực tế, tổ chức tồn có cấu tổ chức xác định, nhiên tuỳ vào đặc điểm tổ chức mà có loại hình cấu tổ chức khác Để phân loại cấu tổ chức người ta thường dựa hai quan điểm sau: _Phân loại cấu tổ chức theo phương pháp tiếp cận hệ thống _Phân loại cấu tổ chức quan điểm chiến lược Đối với tổ chức doanh nghiệp việc phân loại cấu tổ chức thường xem xét dựa quan điểm chiến lược.Theo quan điểm chiến lược thường có loại hình cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp sau: 1.3.1 Cơ cấu giản đơn Cơ cấu giản đơn loại hình cấu đơn giản Trong cấu chức quản lý hầu hết tập trung vào người quản lý doanh nghiệp Hầu khơng có chun mơn hố phân công lao động quản lý _ Ưu điểm cấu là: gọn nhẹ, quyền lực tập trung vào số người (một người) định đưa thực nhanh chóng _ Nhược điểm cấu là: quyền lực, trách nhiệm tập trung vào số người nên khả định sai lầm cao _Khả ứng dụng: Loại hình cấu áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ, tính chất kinh doanh đơn giản, chẳng hạn doanh nghiệp tư nhân chủ, kinh doanh đơn mặt hàng, cửa hàng nhỏ 1.3.2 Cơ cấu theo chức Các chức quản lý doanh nghiệp phân chia theo chiều dọc chiều ngang Theo chiều ngang, quản lý doanh nghiệp chức như: quản lý nhân sự, quản lý Marketing, quản lý tài chính, sản xuất tương ứng với chức quản lý trên, máy quản lý doanh nghiệp hình thành loại hình cấu có cấu trúc chức Ở đây, hoạt động tương tự phân nhóm thành phịng ban: Nhân sự, Marketing, tài chính, sản xuất theo sơ đồ sau: Phó tổng giám đốc sản xuất Phó tổng giám đốc tài Phó tổng giám đốc nhân Phó tổng giám đốc maketing Sơ đồ 1.1: Cơ cấu theo chức Trong cấu trên, tổng giám đốc phụ trách chung, phó tổng giám đốc phụ trách lĩnh vực tương ứng _ Ưu điểm: +Cơ cấu chức phân chia nhiệm vụ rõ ràng, thích hợp với lĩnh vực cá nhân đào tạo +Trong cấu này, cơng việc dễ giải thích, phần lớn nhân viên dễ dàng hiểu công việc phịng ban cơng việc + Cơ cấu chức thực chặt chẽ chế độ thủ trưởng _ Nhược điểm: + Loại cấu thực chun mơn hố theo yếu tố mà tổ chức đặc biệt quan tâm _ Nhược điểm: + Cản trở trình tổng hợp chức giảm khả sử dụng chuyên gia cho hoạt động khác _ Khả áp dụng: + Cơ cấu theo đơn vị áp dụng cho doanh nghiệp có quy mơ lớn, hoạt động đa lĩnh vực, đa sản phẩm, đa thị trường Thông thường cấu tổ chức doanh nghiệp cấu hỗ hợp ba loại hình cấu đơn vị Cơ cấu hỗn hợp biểu diễn theo sơ đồ sau: Sơ đồ 1.5: Cơ cấu theo theo đơn vị hỗn hợp 1.3.4 Cơ cấu ma trận Các cấu trúc nhằm để phối hợp tập trung vào thị trường chức lựa chọn việc tổ chức Cơ cấu ma trận loại hình cấu mà hai loại tập trung coi quan trọng cấu tổ chức Cơ cấu ma trận thường sử dụng dự án phát triển ngành công nghiệp lớn Trong cấu ma trận, bên cạnh tuyến phận chức năng, cấu hình thành nên chương trình dự án để thực mục tiêu lớn, quan trọng, mang tính độc lập tương đối cần tập trung nguồn lực Trong cấu ma trận, lãnh đạo chương trình, dự án sử dụng phận, phân hệ, người tổ chức để thực chương trình, dự án theo quy chế thức Cơ cấu ma trận biểu diễn theo sơ đồ sau: Sơ đồ 1.6: Cơ cấu ma trận _ Ưu điểm: 10 + Cơ cấu ma trận có độ linh hoạt lớn + Có khả tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu + Sử dụng chuyên gia giỏi lĩnh vực khác tổ chức để đến mục tiêu + Có thể dễ dàng phối hợp hoạt động _ Nhược điểm: + Khó phối hợp hoạt động người lãnh đạo chương trình, dự án người lãnh đạo phận, phân hệ khác + Cơ cấu phức tạp, tốn kém, không bền _ Khả ứng dụng: + Cơ cấu áp dụng rộng rãi thực tế, đặc biệt vào năm 70 Châu Âu Châu Mỹ Ở Việt Nam phát triển loại hình cấu + Trong ứng dụng cấu ma trận cần thân trọng, tổ chức thời điểm khơng nên có q nhiều chương trình, dự án 1.3.4 Cơ cấu hỗn hợp Trong thực tế, tổ chức thường sử dụng hỗn hợp hình thức cấu Người ta mong muốn phân chia người nguồn lực hai phương pháp lúc, quan điểm câu ma trận đưa ra, nhằm cân lợi bất lợi phương pháp Cơ cấu hỗn hợp sử dụng rộng rãi tổ chức kinh doanh lớn Việt Nam đặc biệt Tổng Công ty 90 91 Tại Tổng Công ty này, phân chia theo chức chiếm chủ đạo quy mô, chủng loại sản phẩm 11 thị trường mở rộng, phân chia thep sản phẩm, thị trường sử dụng hỗ hợp cấu 1.4 Hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp Cơ sở khách quan hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp Như trình bày phần trước, hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp bao gồm ba nội dung là: Hoàn thiện cấu tổ chức, hồn thiện cơng tác cán hoàn thiện chế hoạt động máy Ta thấy việc hoàn thiện cấu tổ chức tất yếu khách quan vì: Thứ nhất: Khi doanh nghiệp phát triển mục đích, u cầu, cơng việc, tầm quản lý thay đổi cần phải thay đổi, hoàn thiện cấu tổ chức cho phù hợp Thứ hai: Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp thiết lập lý chủ quan hay khách quan thường chưa đạt đến mức độ tối ưu, sai sót mơ hình chưa tối ưu ảnh hưởng bất lợi đến trình quản lý hoạt động doanh nghiệp để tăng hiệu máy quản lý ta cần phải hoàn thiện cấu tổ đạt đến tối ưu Q trình hồn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp Phải nghiên cứu cách kỹ lưỡng cấu có tiến hành đánh giá cấu theo tiêu định Để phân tích cấu ta cần biểu diễn cấu dạng sơ đồ Từ sơ đồ ta rõ quan hệ phụ thuộc phận chức mà phải thi hành Tiếp theo phân tích tình hình thực chức quy định cho phận Phân tích khối lượng cơng tác phận, phát khâu yếu Phân tích việc chia quyền hạn trách nhiệm cho phận, cấp quản lý 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 2.1 Vài nét công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) Ngày 20/08/1976, Vinamilk thành lập dựa sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ để lại, gồm: Nhà máy sữa Thống Nhất Nhà máy sữa Trường Thọ Nhà máy sữa Bột Dielac Sau gần 45 năm phát triễn, Vinamilk sỡ hữu: trang trại bò sữa đạt chuẩn quốc tế, 13 nhà máy sữa đại, đặc biệt Vinamilk đầu tư xây dựng nhà máy sữa Angkormilk – nhà máy sữa Campuchia tính tới thời diểm tại, Vinamilk sở hữu 100% cổ phần Driftwood DairyHolding Corporation - Một thương hiệu sữa lâu đời chuyên cung cấp sản phẩm sữa cho trường học Mỹ, Vinamilk tự hào đem sữa Việt chuẩn Organic thị trường ASEAN, Mỹ, châu Âu Vinamilk vinh dự nhà nước trao tặng nhiều huân chương giải thưởng cao quý: Huân chương Lao dộng hạng Nhất, Nhì, Ba; Danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới; Huân chương Độc lập hạng Nhì; Với với 200 sản phẩm nhiều phân khúc sữa tươi, sữa bột, kem, nước giải khát, đường, bánh Vinamilk thiết lập hệ thống phân phối sâu rộng, xem xương sống cho chiến lược kinh doanh dài hạn Hiện nay, cơng ty có 180 nhà phân phối, 80.000 điểm bán lẻ phủ rộng khắp toàn quốc Giá cạnh tranh mạnh Vinamilk sản phẩm loại thị trường có giá cao Vinamilk Vì thế, bối cảnh nhiều doanh nghiệp hoạt động, hàng trăm nhãn hiệu sữa loại, có nhiều tập đồn đa quốc gia, cạnh tranh liệt, Vinamilk đứng vững khẳng định vị trí dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam Vinamilk, Lịch sử phát triễn, đăng công khai website Vinamilk, truy cập 09/07/2020, https://www.vinamilk.com.vn/vi/lich-su-phat-trien 13 2.2 Phân tích cấu tổ chức Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 2.2.1 Sơ đồ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk)2 Đây mơ hình hỗn hợp (trực tuyến chức năng) 2.2.2 Phân tích _ Ưu điểm: + Các phận làm việc nhận lệnh trực tiếp từ cấp lãnh đạo cấp + Phát huy đầy đủ ưu chuyên môn ngành theo chức đơn vị Giữ sức mạnh uy tín chức chủ yếu Vinamilk, Sơ đồ tổ chức, Hệ thống quản trị, đăng công khai website Vinamilk, truy cập 09/07/2020, https://www.vinamilk.com.vn/vi/he-thong-quan-tri 14 + Đơn giản hóa việc đào tạo Chú trọng đến tiêu chuẩn nghề nghiệp tư cách nhân viên + Tạo điều kiện cho việc kiểm tra chặt chẽ cấp cao + Hiệu tác nghiệp cao nhiệm vụ làm làm lại hàng ngày _ Nhược điểm: + Dễ dẫn đến mâu thuẫn đơn vị chức đề mục tiêu hay chi phí chiến lược Thiếu phối hợp hành động phòng ban chức + Chun mơn hóa cao cán nhân viên có tầm nhìn hạn hẹp giỏi chun mơn , khơng biết khơng quan tâm đến chuyên môn khác + Hạn chế phát triển đội ngũ quản lý chung Trách nhiệm thực vấn đề mục tiêu chung tổ chức thường gán cho cấp lãnh đạo cao : Tổng giám đốc Sơ lược tình hình nhân chủ chốt cơng ty: (Phụ lục 1) Nguyên tắc Quản trị công ty bao gồm: Tuân thủ quy định hành pháp luật; Tơn trọng đạo đức kinh doanh, có trách nhiệm xã hội; Đảm bảo cấu quản trị hiệu quả; Đảm bảo quyền lợi cổ đông; Đối xử công cổ đông; Đảm bảo vai trị bên có quyền lợi liên quan đến Công ty; Minh bạch hoạt động Công ty Các yếu tố tác động cấu tổ chức công ty vinamilk: Đặc điểm hoạt động: Chuyên cung cấp sữa, sản phẩm từ sữa sản phẩm, dịch vụ khác Mục tiêu chiến lược phát triển: Trở thành 30 công ty sữa lớn 15 giới; Trở thành doanh nghiệp có cấu quản trị điều hành chuyên nghiệp công nhận; Trở thành doanh nghiệp nhân viên đánh giá lý tưởng để làm việc; Xây dựng nhiều nhà máy nước; Đầu tư chiều sâu, đổi công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm; Quy mơ hoạt động: Quy mô sản xuất lớn nhiều hệ thống nhà máy sản xuất sữa nước; Có chi nhánh bán hàng, 16 đơn vị trực thuộc, cơng ty con, cơng ty liên kết Trong có 13 nhà máy sản xuất sữa đáp ứng nhu cầu miền Khả nguồn lực: Máy móc trang bị đại đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế, Nguồn vốn ổn định; Nhân đông Môi trường hoạt động: Trong hồn cảnh có nhiều sản phẩm sữa thị trường đa dạng phong phú ngồi nước sữa Abbott, sữa Cơ gái Hà Lan (DuckLady), sữa Nutifood…; Lượng khách hàng công ty ngày mở rộng với mở rộng phát triển công ty 2.2.3 Đánh giá Vinamilk công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng sữa chính, ngồi cịn có thêm phòng ban, phòng nghiên cứu phát triển thêm thị trường tiềm khác, địi hỏi chun mơn hóa cơng tác tổ chức cao Không với quy mô lớn miền, số lượng lao động lớn gồm nhiều trình độ, độ tuổi, giới tính… địi hỏi quản lý chặt chẽ Các sản phẩm sở, điều kiện sản xuất cơng ty khơng ngừng hồn thiện đổi Trên thị trường đa dạng sản phẩm từ sữa, để tạo vị cho cơng ty thị trường nước nước ngồi, ban, phịng ban phải có chun mơn hóa công việc hoạt động liên kết với nhằm đưa phương án tối ưu hóa cho cơng ty Chính việc hồn thiện cấu tổ chức công ty điều vô cần thiết cho phát triển lâu dài giữ vững vị dẫn đầu Vinamilk thị trường sữa Việt Nam vươn tầm giới 16 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 3.1 Định hướng chiến lược phát triễn Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn để định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh Tiếp tục trì vị trí số thị trường Việt Nam tiến tới mục tiêu trở thành Top 30 Công ty Sữa lớn giới doanh thu, Vinamilk xác định chiến lược phát triển với trụ cột thực thi, bao gồm: Đi đầu đổi sáng tạo mang tính ứng dụng cao Tập trung vào ngành sữa sản phẩm liên quan đến sữa, vốn ngành kinh doanh cốt lõi tạo nên thương hiệu Vinamilk Tiếp tục nghiên cứu phát triển nhiều sản phẩm với mục đích cách tân, mở rộng đa dạng hóa danh mục sản phẩm sở phù hợp với thị hiếu nhu cầu người tiêu dùng; đồng thời mang đến cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm phong phú tiện lợi Cũng cố vị dẫn đầu ngành sữa Việt Nam Ưu tiên tập trung khai thác thị trường nội địa với tiềm phát triển lớn Mở rộng thâm nhập bao phủ khu vực nơng thơn với dịng sản phẩm phổ thơng, nơi tiềm tăng trưởng cịn lớn Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt khu vực thành thị Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn vững mạnh, gia tăng thị phần giữ vững vị dẫn đầu Vinamilk thị trường Trở thành công ty sữa tạo nhiều giá trị Đông Nam Á Sẵn sàng cho hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) mở rộng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ với đối tác theo ba hướng tích hợp ngang, tích hợp dọc kết hợp Ưu tiên tìm kiếm hội M&A với công ty sữa quốc 17 gia khác với mục đích mở rộng thị trường tăng doanh số Tiếp tục thâm nhập thị trường xuất với chiến lược chuyển đổi mơ hình xuất hàng hóa truyền thống sang hình thức hợp tác sâu với đối tác phân phối thị trường trọng điểm 3.1 Kiến nghị số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức Vinamilk để phù hợp với mục tiêu hoàn thành chiến lược phát triễn dài hạn Vinamilk doanh nghiệp lớn vừng mạnh giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức đơn xác định chức năng, phân tích tổng hợp nhiệm vụ, xác định quyền lực, quyền hạn, trách nhiệm Thường sử dụng công ty nhỏ không phù hợp với Vinamilk lẽ họ làm tốt Vinamilk với vị lớn, tầm nhìn lớn, khát vọng lớn, chiến lược dài hạn vơ to lớn cần cấu hồn thiện mức tối đa nhất, chúng em xin kiến nghị vài giải pháp tầm hiểu biết cịn hạn chế cho Vinamilk với mong ước trước tiên khắc phục nhược điểm cấu tổ chức hỗn hợp (trực tuyến chức năng) mà Vinamilk áp dụng, phát huy tối đa ưu điểm nguồn lực Vinamilk dài hạn đưa dòng sữa lành Việt Nam bay xa bay cao thị trường quốc tế Lấy lực cốt lõi làm trung tâm: Bộ máy quản trị cấp cao phải có lực hạt nhân (Năng lực, nghệ thuật lãnh đạo, phát huy tốt tiềm công ty khẳng định vai trị riêng nhà quản trị) từ tạo nên mạnh phát huy tối đa tiềm lực mà cơng ty có Sự phối hợp chức với nhau: Trong máy quản trị Vinamilk ta thấy chun mơn hóa cao mà lại tạo hạn hẹp việc phát triễn lực quản trị đặc biệt cấp trung cấp thấp, người lo phần việc mà khơng tham gia vào tìm hiểu thực cơng việc khác Giữa chức cần có phối hợp chặt chẽ với nhau, địi hỏi nhà quản trị phải nắm bắt 18 hiểu rõ nhiều cơng việc để phối hợp nhịp nhàng với nhà quản trị khác Bộ máy quản trị cấp cao Vinamilk vô tuyệt vời, cá nhân nắm bắt nhiều công việc khác không phát triễn đội ngũ quản trị cấp trung, cấp thấp tuyệt vời Tránh việc để mà có việc bất cập liên quan đến quản trị có chức bị đổ trách nhiệm có người đứng đầu lạ bị quy trách nhiệm, chức khác vơ tội Đảm bảo tính linh hoạt tổ chức: Mơi trường kinh doanh ln biến động nên địi hỏi cấu tổ chức phải linh hoạt theo, tùy theo thời kỳ mà chức thêm vào để hồn thiện cấu tổ chức, ví dụ thời kỳ trước người ta quan tâm đến chất lượng sữa ngon hay dỡ nhiều phận sản xuất trọng phận phát triễn dòng sản phẩm phân khúc sữa Nhưng thời nay, đặc biệt giai đoạn cách ly phòng đại dịch Covid -19, không nhu cầu cho mặt hàng dinh dưỡng tăng cao mà bị hạn chế việc lại mua sắm Người ta quan tâm đến chất lượng sữa cách khắc khe hơn, sữa phù hợp với lứa tuổi nào? Thuộc dòng cao lượng hay dòng cung cấp dinh dưỡng túy? Kênh phân phối tiên lợi mà vừa muốn uống sữa, vừa không nơi bán hàng dông người để phịng dịch? Chính mà phần phát triễn sản phẩm phận phân phối theo kênh online, trọng Hơn ngày người tiêu dùng cịn trọng tính trãi nghiệm thân thiện sãn phẩm, chức khác chuyên biệt mãng hoạt động định hướng tiêu dùng, hoạt động chăm sóc khác hàng nên tách làm thành chức lớn thay thuộc mảng kinh doanh Địi hỏi phải xây dựng cấu tổ chức linh hoạt, có khả thay đổi để thích ứng với biến động thị trường thay đổi theo thời kỳ mục tiêu chiến lược dài hạn cơng ty Tối đa hóa giá trị tri thức: Mơi trường kinh doanh đại địi hỏi nguồn tri thức doanh nghiệp phải lớn phải tận dụng cách tối ưu Vinamilk có đội ngũ quản trị lao động với nhiều thành phần với đủ lứa 19 tuổi khác nhau, điều khiến giá trị kiến thức Vinamilk không dừng lại việc đơn hiểu biết đại mà cịn mang tính truyền thống, ý thức hệ Người trẻ lao động, sáng tạo, đề xuất sáng kiến độc đáo, lạ sản phẩm sửa có bao bì in tranh cổ động “Chống dịch cống giặc”, “Khơng bị bỏ lại phía sau”, sản phẩm sữ dụng ống hút giấy để bảo vệ môi trường, ý tưởng mua sản phẩm Vinamilk bạn ủng hộ khoản tiền để nước đẩy lùi đại dịch Covid – 19, góp viên gạch xây dựng biển đảo q hương Người có nhiều kinh nghiệm đóng vai trị hồn thiện ý tưởng để sản phẩm cuối vừa có tính lạ, phá cách vừa mang tính chất ổn định, bền vững Để tận dụng tối đa mạnh đòi hỏi phải xây dựng đội ngũ sáng tạo giàu lượng, sức trẻ đội ngũ cố vấn gồm người giàu kinh nghiệm phòng ban đặc biệt khâu nghiên cứu phát triễn sản phẩm Đào tạo nhân viên giỏi, lựa chọn nhân tài mới: Một công ty muốn thành công cần bỗ máy quản lý tốt mà cịn cần phải có đội ngũ nhân viên tốt, lao động hăng say, tận tâm với nghề Chính mà việc tuyển dụng đào tạo nhân viên vô quan trọng, đặc biệt vị trí quản lý cấp trung cấp thấp Cần phải lựa chọn người thực lực giáo dục trường đại học uy tín sau trainning lại thơng qua chương trình “Nhà quản trị tài năng” mà cơng ty có người có kinh nghiệm thâm niên vào vị trí quản trị cấp trung Nhân làm việc giỏi, có kinh nghiệm có mối quan hệ tốt với nhân viên khác khâu họ cần đào tạo kỹ quản trị cất nhắc vào vị trí tổ trường tổ sản xuất, đội trường đội điều tra thị trường, họ nắm bắt cơng việc nhanh có khả tốt cơng tác quản trị dơn vị nhỏ họ Nếu công ty thể người, máy quản trị cấp cao não, cấp trung trục xương sống, nhà quản trị cấp thấp dây thần kinh Để hoạt động tốt phát triển mạnh mẽ não phải sáng suốt, trục xương sống phải khỏe, hệ dây thần kinh phải nhạy bén 20 Phần 3: KẾT LUẬN Một cấu tổ chức tốt cấu tổ chức xác định rõ quyền hạn, trách nhiệm mối quan hệ thông tin, xếp nhân viên, cán vào chun mơn Để cơng ty phát triển vững mạnh cần phải đặc biệt ý tới xây dựng cấu tổ chức công ty Từ phân tích nói ta nhận thấy công tác tổ chức công ty vinamilk khoa học hợp lý với sơ đồ tổ chức chuyên nghiệp Mỗi phòng ban, thành viên công ty phân bổ trách nhiệm rõ ràng phù hợp lĩnh vực khác Một số lý tạo nên thành cơng vinamilk sở hữu nhà quản trị giỏi, họ biết cách tổ chức, phân bổ, quản lý, kiểm tra, giám sát, đơn đốc nhân viên xây dựng tính lien kết phịng ban cơng ty để hướng tới mục đích lợi nhuận cao.đã giúp cho vinamilk hoạt động có hiệu suốt thời gian dài Nhưng tình hình kinh tế thị trường Việt Nam giới có nhiều biến động, đặc biệt dịch Covid – 19 tác động sâu vào kinh tế dẫn đến thay đổi định mơi trường kinh doanh ngồi nước Mong với giải pháp khách quan mà chúng em đề xấu giúp ích cho cơng ty việc hoàn thiện máy tổ chức hợp lý để giữ vững vị dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam, sớm ngày hoàn thành mục tiêu chiến lược dài hạn mà công ty đề PHẦN PHỤ LỤC Phụ lục 1: Sơ lược tình hình nhân chủ chốt Vinamilk: Hội đồng quản trị Bà Lê Thị Băng Tâm: Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Trưởng Tiểu ban Nhân sự, Thành viên Tiểu ban Lương thưởng, Thành viên HĐQT độc lập Bà Mai Kiều Liên: Thành viên Hội đồng Quản trị, Thành viên Tiểu ban Nhân sự, Thành viên Tiểu ban Chiến lược, Tổng Giám đốc Ông Nguyễn Bá Dương: Thành viên HĐQT độc lập, Trưởng Tiểu ban Lương thưởng, Thành viên Tiểu ban Chiến lược Ông Alain Xavier Cany: Thành viên HĐQT không điều hành Bà Đặng Thị Thu Hà: Thành viên HĐQT không điều hành, Thành viên Tiểu ban Kiểm toán, Thành viên Tiểu ban Lương thưởng Ông Đỗ Lê Hùng: Thành viên HĐQT độc lập, Trưởng Tiểu ban Kiểm tốn Ơng Lê Thành Liêm: Thành viên Hội đồng Quản trị, Thành viên Tiểu ban Kiểm toán, Giám đốc Điều hành Tài chính, Kiêm Kế tốn trưởng Ông Lee Meng Tat: Thành viên HĐQT không điều hành, Thành viên Tiểu ban Chiến lược, Thành viên Tiểu ban Nhân Ông Michael Chye Hin Fah: Thành viên HĐQT khơng điều hành, Thành viên Tiểu ban Kiểm tốn, Thành viên Tiểu ban Lương thưởng Tổng Giám đốc Bà Mai Kiều Liên Ban điều hành Ơng Mai Hồi Anh: Giám đốc Điều hành Kinh doanh Quốc tế Ông Trịnh Quốc Dũng: Giám đốc Điều hành Phát triển vùng nguyên liệu Bà Nguyễn Thị Thanh Hòa: Giám đốc Điều hành Chuỗi Cung ứng Bà Bùi Thị Hương: Giám đốc Điều hành Nhân - Hành & Đối ngoại Ơng Nguyễn Quốc Khánh: Giám đốc Điều hành Nghiên cứu Phát triển Ông Lê Thành Liêm: Giám đốc Điều hành Tài kiêm Kế tốn trưởng Ơng Phan Minh Tiên: Giám đốc Điều hành Marketing kiêm Điều hành Khối Kinh doanh Nội Địa Ông Trần Minh Văn: Giám đốc Điều hành Sản xuất Ban lãnh đạo chủ chốt Vinamilk3 Vinamilk, Nhân chủ chốt, đăng công khai website Vinamilk, truy cập 07/09/2020, https://www.vinamilk.com.vn/vi/nhan-su-chu-chot TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Đăng Thịnh (Chủ biên), Giáo trình Quản trị học bản, trang 93115, Nhà xuất Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh, Tp Hồ Chí Minh, 2016 Tổ mơn Quản trị nhân Chiến lược kinh doanh trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, Giáo trình quản trị học, trang 152-158, Nhà xuất Phương Đông, TP Hồ Chí Minh, 2006 Vũ Minh Quang, Bộ máy quản lý cấu tổ chức Doanh nghiệp, Voer, truy cập https://voer.edu.vn/m/bo-may-quan-ly-va-co-cau-to-chuc-cuadoanhnghiep/3cbe42b0, ngày truy cập 08/09/2020 Vinamilk, Hệ thống quản trị, Vinamilk – Vươn cao Việt Nam, truy cập https://www.vinamilk.com.vn/vi/he-thong-quan-tri, ngày truy cập 09/07/2020 Vinamilk, Lịch sử phát triển, Vinamilk – Vươn cao Việt Nam, truy cập https://www.vinamilk.com.vn/vi/lich-su-phat-trien, ngày truy cập 09/07/2020 Vinamilk, Sơ đồ tổ chức, Vinamilk – Vươn cao Việt Nam, truy cập https://www.vinamilk.com.vn/vi/he-thong-quan-tri, ngày truy cập 09/07/2020 Vinamilk, Chiến lược phát triển dài hạn, Vinamilk – Vươn cao Việt Nam, truy cập https://www.vinamilk.com.vn/vi/chien-luoc-phat-trien, ngày truy cập 09/07/2020 Vinamilk, Nhân chủ chốt, Vinamilk - Vươn cao Việt Nam, dược truy cập https://www.vinamilk.com.vn/vi/nhan-su-chu-chot, ngày truy cập 07/09/2020 ... biên), Giáo trình Quản trị học bản, trang 93115, Nhà xuất Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh, Tp Hồ Chí Minh, 2016 Tổ môn Quản trị nhân Chiến lược kinh doanh trường Đại học Kinh tế thành... đồng quản trị Bà Lê Thị Băng Tâm: Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Trưởng Tiểu ban Nhân sự, Thành viên Tiểu ban Lương thưởng, Thành viên HĐQT độc lập Bà Mai Kiều Liên: Thành viên Hội đồng Quản trị, ... xin chân thành cảm ơn Giảng viên hướng dẫn học phần ThS Nguyễn Thị Liên dẫn dắt chúng em suốt q trình tìm hiểu mơn học Quản trị học việc thực tiểu luận DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu