QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ TRONG GIAI ĐOẠN Ý TƯỞNG ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ

Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi cơng nghệ CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ CƠNG NGHỆ TRONG GIAI ĐOẠN Ý TƯỞNG ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ Mục tiêu  Hiểu rõ khái niệm đổi công nghệ;  Thúc đẩy ý tưởng đổi công nghệ;  Nắm vững hình thức đổi cơng nghệ nhân tố ảnh hưởng đến đổi công nghệ;  Hiểu rõ vai trị đổi cơng nghệ;  Hiểu rõ vai trị thơng tin việc đổi công nghệ;  Hiểu rõ mối quan hệ sáng chế đổi công nghệ;  Hiểu khái niệm thơng tin sáng chế có kinh nghiệm việc sử dụng thông tin sáng chế nhằm tạo ý tưởng đổi công nghệ Nội dung Hướng dẫn học  Khái niệm đổi công nghệ  Học viên cần nắm khái niệm đổi cơng nghệ, hình thức nhân tố ảnh hưởng đổi cơng nghệ, vai trị đổi cơng nghệ, vai trị thơng tin đổi công nghệ, mối quan hệ sáng chế đổi cơng nghệ, vai trị thơng tin sáng chế việc tạo ý tưởng đổi cơng nghệ  Vai trị quản trị công nghệ việc        thúc đẩy ý tưởng đổi công nghệ Các hình thức đổi cơng nghệ Các nhân tố ảnh hưởng đến đổi cơng nghệ Vai trị đổi công nghệ Chiến lược đổi công nghệ doanh nghiệp Vai trị thơng tin hoạt động đổi cơng nghệ Sáng chế vai trị sáng chế đổi công nghệ Tạo ý tưởng đổi công nghệ thông qua việc tra cứu thông tin sáng chế  Học viên cần đọc kỹ tài liệu “Quản trị công nghệ đổi sáng tạo” tài liệu tham khảo khác Học viên cần trao đổi để hiểu chất đổi công nghệ Học viên cần trao đổi để hiểu chất quản trị công nghệ Trao đổi để hiểu chất cơng nghệ Các kiến thức cần có Thời lượng học 10 tiết IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 45 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi cơng nghệ TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP Tình huống: Tra cứu thông tin sáng chế – Bài học từ vụ kiện võng xếp Duy Lợi Duy Lợi thành lập tháng 01/2000, chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm gia dụng độc đáo doanh nghiệp tự thiết kế Sản phẩm Duy Lợi khách hàng nước ưa chuộng sử dụng rộng rãi Các loại sản phẩm mang thương hiệu Duy Lợi đăng ký bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp bao gồm: Võng xếp 1: kiểu, sáng chế độc quyền, độc quyền kiểu dáng công nghiệp; Giá phơi đồ xếp: kiểu, sáng chế độc quyền Sản phẩm Duy Lợi xuất sang nước: Nhật, Hàn Quốc, Đức, Pháp Võng xếp Duy Lợi xuất container hàng sang Mỹ vào tháng 9/2001, sau khơng thấy đơn hàng từ Mỹ Nhờ luật sư tra cứu thông tin sáng chế mạng, ông Lợi phát doanh nhân người Đài Loan Chung Sen Wu đăng ký sáng chế Mỹ cho võng xếp có kiểu dáng y hệt võng xếp Duy Lợi Chính sáng chế khóa kín cánh cửa thị trường Mỹ với Duy Lợi nhiều doanh nghiệp khác Ông Lợi ủy quyền cho văn phòng luật sư Việt Nam khởi kiện Cơ quan Sáng chế Nhãn hiệu Hoa Kỳ (USPTO) Nhờ có hệ thống thơng tin sở hữu cơng nghiệp, kiểu dáng công nghiệp khung mắc võng ông Lâm Tấn Lợi Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ Khoa học Công nghệ) cấp độc quyền kiểu dáng cơng nghiệp có hiệu lực từ ngày 23/3/2000, ông Chung Sen Wu lại nộp đơn xin cấp sáng chế độc quyền Mỹ vào ngày 15/8/2001 Từ tháng 5/2004, Văn phòng luật sư Phạm & Liên danh tiến hành bước yêu cầu USPTO hủy hiệu lực sáng chế Mỹ cấp cho Chung Sen Wu Luật sư theo dõi vụ kiện thuộc Văn phòng luật sư Phạm & Liên danh cho biết: “Chúng phải tra cứu sở liệu mạng Internet, nghiên cứu hàng nghìn kiểu khung võng khác giới để tìm chứng nhằm chứng minh kiểu khung võng ông Chung Sen Wu đăng ký thực chất chép lại khung võng Duy Lợi” Sau đoạn đường gian nan chứng minh kiểu dáng võng xếp Duy Lợi bị đánh cắp, ngày 19/9, USPTO thông báo hủy bỏ văn bảo hộ sáng chế ông Chung Sen Wu Bài học lớn rút từ vụ kiện không cho riêng Duy Lợi, doanh nghiệp phải đăng ký bảo hộ cho sản phẩm cần phải biết cách khai thác, tra cứu thông tin sáng chế Để tránh xảy kiện tụng, doanh nghiệp có sản phẩm nên đăng ký bảo hộ kiểu dáng, đăng ký sáng chế mới…Nếu sản phẩm doanh nghiệp khơng có tính kiểu dáng, cơng nghệ để đăng ký độc quyền kiểu dáng sáng chế, trước sản xuất xuất tốt nên nhờ luật sư tiến hành tra cứu xem có đăng ký sáng chế liên quan đến cấu, sản phẩm xuất hay chưa Dựa tra cứu đó, doanh nghiệp tránh vi phạm quyền bên thứ ba nước http://www.duyloi.com/index.php?m=news&art_id=62&art_type_id=40&a=detail 46 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ Câu hỏi Duy Lợi làm bị vi phạm quyền sở hữu trí tuệ Mỹ? Tầm quan trọng việc tra cứu thông tin sáng chế việc Duy Lợi phát người vi phạm thắng kiện? Bài học rút cho doanh nghiệp Việt Nam? IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 47 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ 3.1 Khái niệm đổi cơng nghệ Ở chương 2, lịch sử hình thành phát triển công nghệ khoa học quản trị công nghệ gắn liền với nhu cầu phát triển thực tiễn hoạt động khoa học công nghệ Cho đến nay, việc ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin truyền thông trở thành xu tất yếu hệ thống công nghệ toàn cầu Việc ứng dụng liên tục thành tựu công nghệ mang lại hiệu to lớn phát triển doanh nghiệp, quốc gia toàn giới, nhờ vào việc liên tục đổi công nghệ Vậy đổi cơng nghệ gì? Có thể hiểu rằng, đổi công nghệ thay đổi công nghệ cấp cao trình quan trọng phát triển tất hệ thống cơng nghệ Có quan điểm lại cho đổi cơng nghệ hồn thiện phát triển không ngừng phận cấu thành công nghệ dựa việc áp dụng thành tựu khoa học nhằm nâng cao hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Do vậy, theo quan điểm thay đổi nhỏ phận cầu thành công nghệ coi đổi cơng nghệ Tuy nhiên để xác hơn, cần coi thay đổi nhỏ phận cấu thành công nghệ cải tiến công nghệ Hơn nữa, hệ thống công nghệ mà người sử dụng có tính phức tạp đa dạng cao Ví dụ tích hợp nhiều loại công nghệ khác loại sản phẩm Nếu coi tất thay đổi nhỏ công nghệ đổi cơng nghệ việc quản trị đổi cơng nghệ việc làm khơng có tính khả thi Để quản trị hoạt động đổi cần phải tập trung vào hoạt động đổi mang tính Do đó, khái niệm đổi cơng nghệ hiểu sau: Đổi công nghệ việc chủ động thay phần quan trọng (cơ bản, cốt lõi) hay toàn công nghệ sử dụng công nghệ khác tiến tiến hơn, hiệu Đổi công nghệ việc đưa ứng dụng cơng nghệ hồn tồn chưa có thị trường cơng nghệ, ví dụ áp dụng sáng chế, việc sử dụng công nghệ cũ nơi sử dụng lần đầu hồn cảnh hồn tồn mới, ví dụ đổi công nghệ nhờ chuyển giao công nghệ theo chiều ngang 3.2 Vai trị quản trị cơng nghệ việc thúc đẩy ý tưởng đổi công nghệ Trong xã hội nay, doanh nghiệp quốc gia muốn đứng vững phát triển phải tăng sức cạnh tranh Một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp quốc gia tăng khả cạnh tranh sản phẩm dịch vụ tạo chủ động theo đuổi đổi công nghệ cải tiến kỹ thuật 48 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi cơng nghệ Có nhiều biện pháp để thúc đẩy doanh nghiệp đổi công nghệ cần có người lãnh đạo doanh nghiệp có tinh thần đổi mới, doanh nghiệp cần có chiến lược đổi thích đáng, doanh nghiệp cần có tiềm lực tài chính, sở vật chất phù hợp để thực đổi cơng nghệ Nhưng quan trọng hàng đầu việc doanh nghiệp phải tạo mơi trường tích cực làm động lực cho việc đổi công nghệ thúc đẩy sản sinh ý tưởng đổi công nghệ Như vậy, doanh nghiệp phải thật chủ động tích cực việc đổi cơng nghệ Tại quốc gia phát triển, doanh nghiệp chủ thể thực việc nghiên cứu – triển khai chủ động việc đổi công nghệ Ví dụ: Theo số thống kê, nước phát triển dùng 80% kinh phí dành cho nghiên cứu – phát triển phục vụ cho việc đổi công nghệ doanh nghiệp quốc gia phát triển, số chiếm phần nhỏ tổng đầu tư cho nghiên cứu – triển khai toàn xã hội2 Tại nước phát triển, hoạt động nghiên cứu chưa gắn chặt với nhu cầu thị trường khơng mang tính thương mại Điều dẫn đến việc kết nghiên cứu không ứng dụng vào thực tế không đem lại hiệu đầu tư vào hoạt động nghiên cứu – triển khai Cơ chế quản lý chưa phù hợp quốc gia phát triển làm cho hoạt động sáng tạo đổi cơng nghệ bị kìm hãm Muốn kết nghiên cứu đưa vào thực tiễn để thúc đẩy ý tưởng đổi công nghệ doanh nghiệp cần thay đổi chế quản lý Tại Việt Nam, khơng Nhà nước cần có sách khích lệ doanh nghiệp đổi mà doanh nghiệp cần chủ động hoạt động đổi công nghệ Để thúc đẩy hoạt động đổi khích lệ sản sinh nhiều ý tưởng đổi mới, doanh nghiệp việc đầu tư nguồn lực tài cần thiết đầy đủ cịn cần phải biết khuyến khích trí lực tồn thể nhân viên tham gia vào việc đưa sáng kiến cải tiến kỹ thuật ý tưởng đổi công nghệ Nhà quản trị cơng nghệ quản lý doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng việc thúc đẩy ý tưởng đổi Kinh nghiệm cho thấy, doanh nghiệp cần thực biện pháp sau đây:  Trước hết, doanh nghiệp cần có chế độ lương thưởng hợp lý để khuyến khích nhân viên có ý tưởng sáng tạo, cải tiến kỹ thuật phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ví dụ: Các doanh nghiệp Nhật Bản giàu kinh nghiệm việc thúc đẩy nhân viên đưa sáng kiến cải tiến (Kaizen) kỹ thuật cho doanh nghiệp dựa vào chế thưởng phù hợp Tại công ty Toyota, Kaizen Cơng ty khuyến khích đẩy mạnh Thơng thường, cải tiến nhỏ mang tính nội khu vực làm việc nhóm nhỏ người làm công Toyota tạo để cải tiến môi trường làm việc nâng cao sức sản xuất Các nhóm làm việc hướng dẫn quy trình Kaizen có quản đốc dây chuyền sản xuất Trường Quản lý Khoa học Cơng nghệ, Giáo trình Quản lý cơng nghệ cho doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, 2006, trang 152 IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 49 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ theo dõi Nhưng đôi khi, Kaizen lại thực trao đổi, hợp tác phận khác Công ty Tuy Kaizen cải tiến nhỏ, văn hóa đem lại cho Toyota kết to lớn việc cải tiến sức sản xuất3  Thứ hai, doanh nghiệp cần coi trọng vai trò quyền sở hữu trí tuệ Các doanh nghiệp cần thúc đẩy việc đăng ký sáng chế tạo tiền đề cho việc tăng sức cạnh tranh tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp thơng qua sách bảo hộ Nhà nước Ngoài ra, nhà quản trị doanh nghiệp quản trị công nghệ cần biết cách giữ gìn bí kỹ thuật nhằm có sức cạnh tranh sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp chủ sở hữu đối tượng sở hữu trí tuệ nên cần ý thức việc phân chia lợi nhuận cho tác giả sáng chế nhân viên tạo cải tiến mang tính kỹ thuật nhằm khích lệ tinh thần họ Cụ thể, nhà quản trị doanh nghiệp nhà quản trị công nghệ cần biết cách đối xử phân chia lợi ích cách công thông qua việc thưởng xứng đáng cho người tạo sáng chế, có nhiều cải tiến khơng phải phân phối lợi ích cách cào tất nhân viên kỹ thuật cơng ty Ví dụ: Texas Instruments cơng ty đề cao vai trò việc đăng ký bảo hộ sáng chế có sách tưởng thưởng xứng đáng cho người đem lại nhiều sáng chế cho công ty Nhờ vào sáng chế này, Công ty tăng khả cạnh tranh lợi nhuận Công ty Texas Instruments tiếng người tiên phong việc nộp đơn yêu cầu cấp độc quyền sáng chế cho đổi nhóm R&D cơng ty tìm ra4 Như vậy, doanh nghiệp làm tốt biện pháp khuyến khích tồn nhân viên nỗ lực nghiên cứu đưa ngày nhiều cải tiến, tạo nhiều ý tưởng đổi công nghệ nhằm làm lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do vậy, vai trò quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ quan trọng 3.3 Các hình thức đổi cơng nghệ Đổi cơng nghệ phân loại theo tính sáng tạo theo loại hình cơng nghệ theo áp dụng 3.3.1 Đổi cơng nghệ theo tính sáng tạo Theo hình thức này, đổi công nghệ phân thành Đổi gián đoạn (Discontinuous Innovation) Đổi liên tục (Continuous Innovation)  Đổi gián đoạn gọi Đổi (Radical Innovation) Hình thức đổi công nghệ thể đột phá sản phẩm quy trình, tạo ngành làm thay đổi ngành cơng nghệ chín muồi Hình thức đổi cơng nghệ tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp thị trường 50 http://en.wikipedia.org/wiki/Kaizen Kamil Idris, Sở hữu trí tuệ – Một công cụ đắc lực để phát triển kinh tế, WIPO, 2003, trang 61 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ  Đổi liên tục gọi Đổi tăng dần (Incremental Innovation) Hình thức nhằm cải tiến sản phẩm quy trình để trì vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường có Đổi liên tục doanh nghiệp đóng góp đáng kể cho sản xuất Ví dụ: Trong ngành lọc dầu Hoa Kỳ, đổi liên tục thời gian 30 năm cho phép giảm 98% lao động, 80% vốn, tiết kiệm 50% lượng cho đơn vị sản phẩm Ở Argentina, nhà máy thép Acindar, kỹ sư địa phương tăng sản lượng từ 66% đến 130% chủ yếu nhờ vào đổi liên tục, công nghệ lạc hậu5 3.3.2 Đổi cơng nghệ theo loại hình cơng nghệ theo áp dụng Theo hình thức này, đổi cơng nghệ phân thành Đổi quy trình Đổi sản phẩm công nghệ phân loại gồm cơng nghệ quy trình (process technology) cơng nghệ sản phẩm (product technology)  Đổi quy trình đổi công nghệ nhằm giải tốn tối ưu thơng số sản xuất suất, chất lượng, hiệu quả, Đổi quy trình giúp đưa vào doanh nghiệp đưa thị trường quy trình sản xuất mặt cơng nghệ  Đổi sản phẩm nhằm tạo sản phẩm (hàng hóa dịch vụ) mặt công nghệ phục vụ thị trường Đổi sản phẩm đổi quy trình đổi gián đoạn hay liên đổi liên tục 3.4 Vai trị lợi ích đổi cơng nghệ Như Chương 1, công nghệ sản phẩm đặc biệt người Do vậy, công nghệ phải tuân theo quy luật chu trình sống sản phẩm qua giai đoạn sau: đổi (nghiên cứu triển khai); áp dụng/phát triển; phổ biến/tăng trưởng; thay Như vậy, doanh nghiệp không quan tâm đầu tư cho hoạt động đổi cơng nghệ chắn hệ thống công nghệ doanh nghiệp sử dụng bị đào thải doanh nghiệp không phát triển chất lượng sản phẩm doanh nghiệp khơng cải thiện, khả cạnh tranh, Một quốc gia không quan tâm đến hoạt động đổi cơng nghệ quốc gia khơng phát triển Đổi cơng nghệ đem lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp cho quốc gia Do vậy, đổi công nghệ xu tất yếu, phù hợp quy luật phát triển Vai trị đổi cơng nghệ quan trọng cho doanh nghiệp quốc gia Tham khảo Bài giảng môn Quản lý công nghệ Đặng Vũ Tùng tài liệu Quản trị công nghệ mạng IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 51 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ  Đối với doanh nghiệp o Đổi công nghệ tạo hội kinh doanh cho doanh nghiệp đổi công nghệ giúp cải thiện chất lượng sản phẩm dẫn đến giúp cho doanh nghiệp trì củng cố thị phần Từ đó, doanh nghiệp có điều kiện mở rộng phát triển thị phần sản phẩm Ví dụ: Michelin đưa loại lốp vào sản xuất có độ bền sử dụng 30.000 đến 50.000 km so với lốp cũ có độ bền 20.000 km đem lại lợi nhuận đáng kể cho công ty6 o Đổi công nghệ giúp cho doanh nghiệp tạo thêm nhiều chủng loại sản phẩm đồng thời đáp ứng quy định, tiêu chuẩn, luật lệ quốc gia quốc tế đặt Ví dụ: Cuối kỷ 19, số công ty Nhật Bản có Toyota Loom Corporation, phát triển cơng nghệ máy dệt cho ngành công nghiệp dệt Tuy nhiên, cơng nghiệp Nhật Bản lúc chủ yếu dựa vào khung dệt gỗ Châu Âu có máy dệt tự động Năm 1896, Sakichi Toyota nhận độc quyền sáng chế cho phiên máy dệt chạy điện, tương tự máy có trước sử dụng theo tiêu chuẩn Châu Âu từ kỷ 18 Khơng dừng lại đó, cạnh tranh thị trường giúp cho Sakichi thành công việc sáng chế máy dệt tự động 13 năm sau lần thử việc đưa số thay đổi vào máy dệt tự động Châu Âu Cuối vào năm 1924, nhờ số sáng chế khác để hoàn thiện, máy dệt Toyota kiểu G thị trường Sáng chế giúp cho Toyota thu 100.000 bảng Anh nhờ vào li-xăng cho Platt Bothers&Co Công ty đầu tư số tiền để thành lập công ty sản xuất ô tô7 o Đổi công nghệ làm khôi phục tăng trưởng doanh nghiệp Ví dụ: sau Minolta Nikon Nhật đưa phận lấy tiêu cự tự động vào máy ảnh, lượng máy bán tăng nhanh, góp phần phát triển tồn ngành8 o Đổi công nghệ tác động đến chế cạnh tranh, làm xuất nhiều đối thủ cạnh tranh loại bỏ đối thủ cạnh tranh Ví dụ: máy ghi hình từ theo tiêu chuẩn VHS Matsushita loại hai đối thủ cạnh tranh lớn hãng Philips với V2000 hãng Sony với Betamax dần trở thành thống lĩnh thị trường9  Đối với quốc gia o Đổi công nghệ động lực cho việc phát triển kinh tế lâu dài Tham khảo giảng Đặng Vũ Tùng Xem thêm Tadashi Ishii, Industrial Innovation in Japan and Role of patent system: the case of Toyota, presentation at Washington University, October, 2000 52 Như Như Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi cơng nghệ Ví dụ: Nghiên cứu nguồn gốc tăng trưởng kinh tế dựa vốn – lao động – tiến công nghệ Mỹ, Anh, Đức, Pháp Nhật năm 1992 cho thấy tiến công nghệ nguồn quan trọng chiếm 50% Một nghiên cứu khác cho thấy vốn công nghệ chiếm 95% tăng trưởng kinh tế Anh, Đức, Pháp Nhật Robert Solow (giải Nobel Kinh tế năm 1987) khẳng định thực nghiệm vai trị cơng nghệ tăng trưởng kinh tế giai đoạn 1909 – 194910 o o o Đổi công nghệ đem lại lợi ích qua việc làm giảm tiêu hao nguyên vật liệu, lượng quốc gia Đổi công nghệ giúp cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao độ an tồn cho sản xuất Đổi cơng nghệ làm giảm tác động xấu đến môi trường sống 3.5 Chiến lược đổi công nghệ doanh nghiệp 3.5.1 Khái niệm Chiến lược đổi công nghệ doanh nghiệp định doanh nghiệp lựa chọn công nghệ mới, phát triển lực công nghệ doanh nghiệp mục tiêu, phương thức, mức độ đầu tư tài cho việc phát triển công nghệ để sản xuất sản phẩm tạo dịch vụ, giúp doanh nghiệp tăng sức cạnh tranh phát triển thị trường Doanh nghiệp đổi công nghệ sản phẩm công nghệ quy trình cải tiến cơng nghệ có Ngồi ra, số doanh nghiệp đầu tư lớn vào hoạt động nghiên cứu – triển khai doanh nghiệp để đầu cơng nghệ lĩnh vực cơng nghệ số doanh nghiệp khác lại mua/nhập công nghệ mua quyền sử dụng công nghệ (li-xăng công nghệ) từ doanh nghiệp, tổ chức khác để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Như vậy, doanh nghiệp đổi cơng nghệ hồn tồn đổi cơng nghệ qua hình thức tự thực kế thừa từ người khác Điều phụ thuộc vào chiến lược đổi công nghệ doanh nghiệp Chiến lược đổi công nghệ thường kế hoạch dài hạn, hướng dẫn giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực cho việc đổi công nghệ sử dụng công nghệ cách hợp lý 3.5.2 Quản trị chiến lược đổi công nghệ doanh nghiệp: Nhà quản trị công nghệ quản lý doanh nghiệp cần phải nắm rõ giai đoạn có kỹ cần thiết để quản trị chiến lược đổi công nghệ Một số bước cần thiết sau cần phải thực để quản trị đổi cơng nghệ mang tính chiến lược: 10 Như IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 53 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi cơng nghệ  Rà sốt mơi trường bên ngồi Doanh nghiệp cần phải rà sốt mơi trường bên ngồi doanh nghiệp để nhận biết cơng nghệ có liên quan tiềm ngành khác công nghệ nghiên cứu nhằm biết rõ đối thủ tiềm qua có ý tưởng đổi cơng nghệ Cụ thể, doanh nghiệp cần rà sốt tình trạng cơng nghệ có liên quan theo câu hỏi sau: o Cơng nghệ có liên quan nghiên cứu đâu? o Cơng nghệ có ảnh hưởng đến công nghệ sản phẩm công nghệ quy trình có doanh nghiệp? o Tổng nguồn vốn đầu tư cho việc nghiên cứu – triển khai cơng nghệ bao nhiêu? o Các đối thủ có chiến lược với cơng nghệ này? Ví dụ: Các doanh nghiệp lớn Panasonic, Toyota Roche sử dụng lực lượng theo dõi chiến lược phát triển công nghệ đối thủ cạnh tranh đối thủ tiềm nói chương minh chứng cho chiến lược rà sốt mơi trường bên ngồi doanh nghiệp  Rà sốt mơi trường bên Doanh nghiệp cần nhận biết rõ tất công nghệ đặc thù công nghệ toàn chuỗi giá trị hoạt động doanh nghiệp đối thủ ngành Doanh nghiệp cần biết rõ yếu tố sau: o o Xác định việc phân bổ nguồn lực mức chi bình quân cho nghiên cứu – triển khai để tạo công nghệ, sản phẩm/dịch vụ Xác định thời gian đưa công nghệ, sản phẩm thị trường nhằm xác đinh thời gian thu hồi vốn đầu tư vào nghiên cứu – triển khai Ví dụ: bình thường Intel đưa hệ thị trường trung bình sau năm (chuyển từ hệ 286 sang 386 sang 486) Tuy nhiên, Intel phải định giảm thời gian đưa hệ thị trường xuống năm phải cạnh tranh với dòng máy giá rẻ khác AMD Cyrix11  Xác định chiến lược đổi công nghệ o o o o 11 54 Xác định phương hướng thay công nghệ hoạt động doanh nghiệp Xác định cơng nghệ (kể cơng nghệ tiềm năng) có ảnh hưởng lớn đến lợi cạnh tranh doanh nghiệp ngành Đánh giá lực công nghệ quan trọng chi phí để cải tiến Lựa chọn chiến lược đổi công nghệ phù hợp để tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp bao gồm: Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Giáo trình Quản lý công nghệ, NXB ĐHKTQD, 2008, trang 97 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ  Xếp hạng dự án nghiên cứu – triển khai theo tầm quan trọng dự án khả cạnh tranh doanh nghiệp  Lựa chọn chiến lược dẫn đầu hay theo sau công nghệ quan trọng Chiến lược dẫn đầu việc chấp nhận tư tiến công công nghệ bao gồm hoạt động nghiên cứu – triển khai mạnh nguồn tài mạnh Chiến lược theo sau tức trở thành người thứ hai, thứ ba sau cơng nghệ thị trường  Lập sách cho phép nâng cao vị trí cạnh tranh khơng sức ép lợi nhuận trước mắt  Có sách phù hợp để có cơng nghệ ngoại sinh o o Củng cố mối quan hệ phận kinh doanh phận khác phục vụ hoạt động đổi cơng nghệ Cần có định quan trọng sau:  Đối phó có cơng nghệ liên quan xuất hiện: tìm nguồn sản sinh cơng nghệ đó, định mua công nghệ hay tự nghiên cứu – triển khai để tạo công nghệ nội sinh, định trì cơng nghệ cũ hay từ bỏ ngành kinh doanh,  Quyết định tự nghiên cứu – triển khai công nghệ hay mua/nhập xin cấp phép li-xăng công nghệ mới: điều tùy thuộc điều kiện doanh nghiệp Doanh nghiệp tự nghiên cứu – triển khai hồn cảnh ví dụ doanh nghiệp có cơng nghệ giai đoạn tăng trưởng cần củng cố khả cạnh tranh qua việc tiếp tục nghiên cứu – triển khai, cơng nghệ doanh nghiệp có khó thay cần tiếp tục nghiên cứu – triển khai Ngược lại, cần mua/nhập cấp phép li-xăng công nghệ trường hợp cơng nghệ ảnh hưởng đến lợi cạnh tranh công nghệ đối tượng sở hữu công nghiệp công nghệ tốt, rẻ dễ thích ứng với cơng nghệ có doanh nghiệp khơng có sẵn nguồn lực kỹ để tự nghiên cứu – triển khai cơng nghệ  Phân bổ nguồn lực nghiên cứu – triển khai công nghệ sản phẩm cơng nghệ quy trình Điều phụ thuộc vào khả tài chiến lược phát triển sản phẩm doanh nghiệp Ví dụ: Cơng ty Sony minh chứng cho tầm quan trọng việc định đổi cơng nghệ12 Từ khởi đầu xồng xĩnh vào năm 1946 hình thức doanh nghiệp nhỏ với 20 nhân viên sửa chữa máy quay đĩa, định dũng cảm việc mua li-xăng độc quyền sáng chế thay đổi số phận công ty Sony Năm 1955, kỹ sư Sony sản xuất radio transitor Sony Sản phẩm thành công lớn Nhật Bản điều thúc đẩy Sony đuổi kịp đối thủ cạnh tranh khác 12 Xem chi tiết Morita, Made in Japan, (1985) and Sony Public Relations Division, Sony's Autobiography (2001) IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 55 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ  Thực chiến lược Doanh nghiệp cần xây dựng môi trường phù hợp mơi trường phục vụ việc tự nghiên cứu – triển khai khác với mơi trường cần có để đón nhận việc chuyển giao cơng nghệ Điều phụ thuộc vào khả nhà quản lý doanh nghiệp nhà quản trị cơng nghệ Ví dụ: Năm 2001, hai công ty lớn sáp nhập ngành công nghiệp dược phẩm GlaxoSmithKline Pfizer Warrner-Lambert chi tỷ USD cho hoạt động nghiên cứu-triển khai GlaxoSmithKline quan tâm đến việc có đủ nguồn lực khoa học để khai thác “các công nghệ phát triển nhanh tiến việc hiểu biết nguyên nhân bệnh tật”  Đánh giá kiểm tra Doanh nghiệp cần xây dựng tiêu để đánh giá mức độ thành công chiến lược đổi cơng nghệ Các doanh nghiệp sử dụng số tiêu cần thiết sau đây: o Mức độ thành công chuyển giao công nghệ (dọc hay ngang) o Tỷ lệ bán sản phẩm o Số lượng sáng chế có sử dụng o Thời gian thu hồi vốn đầu tư o 3.6 Mở rộng thị phần, tăng lượng sản phẩm bán ra, xuất sản phẩm từ công nghệ mới, Thông tin để đổi cơng nghệ Để có ý tưởng nhằm đổi công nghệ cách phù hợp nhằm giảm thiểu rủi ro việc đổi công nghệ, doanh nghiệp quan, tổ chức cần phải nghiên cứu thị trường tìm kiếm công nghệ thông qua việc lựa chọn sử dụng hữu hiệu nguồn thông tin công nghệ đáng tin cậy Trên thực tế, quốc gia phát triển có điều kiện quốc gia phát triển việc tiếp cận nguồn thông tin công nghệ đáng tin cậy Tuy nhiên, quốc gia phát triển biết nguồn cần tìm người liên hệ phù hợp việc tiếp cận nguồn thơng tin cơng nghệ quan trọng khơng phải q khó Nguồn thơng tin q giá tìm thấy ấn phẩm, sở liệu, website tổ chức, quan quốc gia quốc tế tổ chức tư vấn chuyên mơn khoa học cơng nghệ 3.6.1 Vai trị thông tin việc đổi công nghệ Khái niệm "Thông tin" phần hiểu kiện, phát hiện, kết quả, ý tưởng lựa chọn cách có hệ thống Thơng tin có vai trị quan trọng Có thể nói không hoạt động người lại khơng cần có thơng tin Tuy nhiên, thơng tin khơng phải sẵn có đến mức mà có điều kiện tiếp cận 56 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ Sự thành công người định việc đánh giá sử dụng thông tin cách hiệu Trên thực tế, có khác biệt số liệu (data), thơng tin (information) kiến thức (knowledge) Hình 3.1: Mối liên hệ số liệu, thông tin kiến thức13 Về bản, thơng tin mang tính chất khoa học kỹ thuật sẵn có khơng tốn chi phí để có Tuy nhiên thơng tin có vịng đời sử dụng ngắn sau hết vịng đời nó, thơng tin sử dụng tri thức chung nhân loại phục vụ việc nghiên cứu khoa học đưa vào chương trình giảng dạy trường học Thơng tin mang tính chất kỹ thuật cơng nghệ sử dụng để phục vụ cho việc tạo giá trị tăng thêm hoạt động sản xuất kinh doanh tạo lợi nhuận Do vậy, chúng thường mua bán thị trường công nghệ mang đặc tính riêng Các thơng tin mang tính kỹ thuật cơng nghệ thường thể thông qua chất, thuộc tính, nguồn sử dụng chi phí để có cơng nghệ nhằm sản xuất sản phẩm tạo dịch vụ định Thông tin công nghiệp khái niệm để đến thơng số kỹ thuật có tác dụng tạo thành công mặt kinh tế kỹ thuật đem lại lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung Chính đa dạng loại thơng tin nên khơng dễ dàng có thơng tin mang tính chất cơng nghiệp từ nguồn thông tin Như vậy, thông tin tài sản quan trọng có giá trị, có giá riêng Nếu người định khơng sẵn có thơng tin khơng có thơng tin khơng mua thơng tin có giá trị dẫn đến rủi ro thiệt hại từ việc định Chi phí thiệt hại lớn nhiều lần chi phí ban đầu cần bỏ cho việc có thơng tin 13 http://www.systems–thinking.org/dikw/dikw.htm IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 57 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ Thông thường, người định cần đủ thơng tin để đánh giá tiên đoán kết định đánh giá xác phần thơng tin Việc định mà thiếu thông tin đem lại hậu khôn lường Trong phần không đề cập vai trị thơng tin nói chung mà nhấn mạnh đến vai trị thơng tin doanh nghiệp loại thông tin phục vụ cho hoạt động đổi cơng nghệ nói riêng hoạt động quản trị cơng nghệ nói chung doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp, loại thông tin sau cần thiết cho hoạt động đổi quản trị công nghệ:  Các nguồn cung cơng nghệ sẵn có  Điều kiện để có công nghệ  Các điều kiện cụ thể thị trường sản phẩm tiềm  Các yêu cầu sở hạ tầng  Các yêu cầu nhân lực  Các yêu cầu tài  Các yêu cầu trang thiết bị nghiên cứu – triển khai  Việc bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ Các nhà quản trị cơng nghệ nói riêng quản lý doanh nghiệp nói chung định ln phải dựa vào thơng tin mang tính kỹ thuật, tài chính, marketing quản lý Các nhà hoạch định gia mang tính quốc gia cần phải có thơng tin để xác định cơng nghệ phục vụ mục tiêu mang tính quốc gia nhằm phát triển quốc gia, có thơng tin thích hợp công nghệ môi trường địa phương, việc sử dụng nguyên vật liệu nhân lực địa phương cần biết đóng góp thông tin vào việc tăng quyền tự chủ cho quốc gia ảnh hưởng thông tin việc tăng trưởng kinh tế – xã hội quốc gia 3.6.2 Các nguồn thông tin phục vụ đổi cơng nghệ Có nhiều nguồn thơng tin cơng nghiệp công nghệ nhằm phục vụ người nhận li-xăng tiềm nhà đầu tư công nghệ mong muốn tìm kiếm nhà cung cấp cơng nghệ sản phẩm để sản xuất thu lợi nhuận phục vụ bên cấp li-xăng mong muốn tìm kiếm bên nhận li-xăng Tuy nhiên, doanh nghiệp nhà quản trị công nghệ quốc gia phát triển thường khơng biết nguồn thơng tin để tìm nhà cung cấp công nghệ phù hợp đối tác phù hợp Mặc dù có lượng lớn thơng tin sẵn có người cần thường khơng biết thơng tin tồn khơng biết chỗ để tìm chúng Các nguồn thơng tin sau phục vụ việc tạo ý tưởng đổi công nghệ:  Thông tin sáng chế  Các hội chợ triển lãm công nghệ – thương mại  Các văn phịng tư vấn cơng nghệ  UNIDO tổ chức quốc tế khác  Các dịch vụ thông tin kỹ thuật tư nhân  Các báo, tạp chí kỹ thuật 58 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ Phần tập trung đề cập đến thông tin sáng chế, nguồn thông tin quan trọng cho việc tạo ý tưởng đổi công nghệ Hiện nay, doanh nghiệp, quan, cá nhân tổ chức Việt Nam chưa có thói quen chưa nhận thức vai trị thơng tin sáng chế việc tạo ý tưởng đổi cơng nghệ việc giới thiệu, phân tích vai trị đưa cách sử dụng hợp lý thông tin sáng chế cần thiết 3.7 Sáng chế vai trò sáng chế việc đổi công nghệ 3.7.1 Khái niệm sáng chế Sáng chế giải pháp kỹ thuật dạng sản phẩm quy trình nhằm giải vấn đề xác định việc ứng dụng quy luật tự nhiên14 Sáng chế sản phẩm, quy trình cơng nghệ, người tạo khơng phải tồn thiên nhiên người phát Thuộc tính sáng chế đặc tính kỹ thuật sáng chế giải pháp kỹ thuật, biện pháp kỹ thuật để giải vấn đề Sáng chế thể năm (05) dạng sau đây15: a) Cơ cấu tập hợp chi tiết có chức giống khác nhau, liên kết với để thực chức định Ví dụ: cơng cụ, máy móc, thiết bị, chi tiết máy, cụm chi tiết máy, sản phẩm khác, ; b) Chất tập hợp phần tử có quan hệ tương hỗ với nhau, đặc trưng diện, tỷ lệ trạng thái phần tử tạo thành có chức định Chất hợp chất hố học, hỗn hợp chất Ví dụ: vật liệu, chất liệu, thực phẩm, dược phẩm; c) Phương pháp quy trình thực cơng đoạn hàng loạt công đoạn xảy lúc liên thời gian, điều kiện kỹ thuật xác định nhờ sử dụng phương tiện xác định Ví dụ: phương pháp quy trình sản xuất, xử lý, khai thác, đo đạc, thăm dò, ; d) Vật liệu sinh học vật liệu có chứa thơng tin di truyền, có khả tự tái tạo tái tạo hệ thống sinh học Ví dụ: tế bào, gen, chuyển gen; e) Sử dụng cấu (hoặc chất, phương pháp, vật liệu sinh học) biết theo chức sử dụng chúng với chức khác với chức biết Ví dụ: việc sử dụng phomat làm thuốc chữa bệnh đau Sáng chế thành lao động sáng tạo trí tuệ người, vậy, Nhà nước bảo hộ hình thức thừa nhận bảo vệ quyền người tạo 14 Điều 4.12, Luật SHTT 15 Theo tài liệu Hướng dẫn Đăng ký sáng chế/giải pháp hữu ích, Cục Sở hữu trí tuệ, 2004, trang IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 59 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ Theo Điều 58, Luật SHTT, sáng chế bảo hộ hình thức cấp Bằng độc quyền sáng chế đáp ứng điều kiện sau đây: a) Có tính mới; b) Có trình độ sáng tạo; c) Có khả áp dụng công nghiệp Sáng chế bảo hộ hình thức cấp Bằng độc quyền giải pháp hữu ích hiểu biết thông thường đáp ứng điều kiện sau đây: a) Có tính mới; b) Có khả áp dụng cơng nghiệp 3.7.2 Vai trị sáng chế đổi cơng nghệ Sự phát triển thành tựu khoa học công nghệ sở hoạt động đổi cơng nghệ q trình đổi gắn liền với phát triển thành tựu hoạt động khoa học công nghệ Sự phát triển không ngừng với khối lượng lớn phát minh sáng chế làm rút ngắn chu kỳ vịng đời đổi cơng nghệ Có thể nói rằng, sáng chế có vai trị quan trọng việc đổi cơng nghệ Sáng chế sở cho việc đổi cơng nghệ Ví dụ: Máy ghi âm sáng chế nhà bác học Edison Trước Edison làm máy ghi âm chưa có vật ghi lại âm tự nhiên Như phần nói, điều kiện cấp sáng chế khả áp dụng công nghiệp Do vậy, sáng chế có khả thương mại hóa thơng qua thỏa thuận mua bán sáng chế (hợp đồng chuyển giao quyền sở hữu sáng chế) hợp đồng li-xăng sáng chế (hợp đồng chuyển giao quyền sử dụng sáng chế) Người mua sáng chế (người nhận li-xăng) người có nhu cầu đổi cơng nghệ có công nghệ từ người bán công nghệ (người chuyển giao li-xăng) sở hữu sáng chế bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp Trong hoạt động đổi cơng nghệ, người ta phân loại sáng chế làm hai loại: sáng chế mang tính sáng chế khơng mang tính Sáng chế hiểu sáng chế với việc tạo sản phẩm tạo hành vi tiêu dùng khách hàng sáng chế khơng tạo xu hướng ngược lại Ví dụ: Sự xuất hệ tivi màu đời sáng chế tivi đen trắng đời lại sáng chế không Đổi công nghệ phải sử dụng sáng chế coi có hiệu Nhưng thực tế, số người dám tiên phong việc áp dụng sáng chế việc truyền bá sáng chế nhanh hay chậm phụ thuộc vào kết áp dụng công nghệ người tiên phong sử dụng sáng chế 60 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ 3.8 Đổi công nghệ thông qua việc tra cứu thông tin sáng chế 3.8.1 Khái niệm thông tin sáng chế Hệ thống SHTT có hai chức quan trọng, chức bảo hộ chức thông tin Với chức bảo hộ, hệ thống SHTT thực thủ tục tiếp nhận, xử lý cấp văn bảo hộ cho chủ sở hữu quyền bảo vệ thành sáng tạo trí tuệ, đảm bảo độc quyền khai thác thương mại phạm vi lãnh thổ thời gian theo quy định pháp luật quốc gia quốc tế, qua đó, khuyến khích hoạt động sáng tạo Với chức thơng tin, hệ thống SHTT địi hỏi người nộp đơn đăng ký bảo hộ có nghĩa vụ bộc lộ đầy đủ thực công bố, phổ biến nội dung thông tin liên quan đến đơn đăng ký văn bảo hộ cấp Do đó, hoạt động hệ thống SHTT thường xuyên tạo khối lượng thông tin đồ sộ đối tượng bảo hộ: thông tin sáng chế, thông tin kiểu dáng công nghiệp, thông tin nhãn hiệu, Thông tin sáng chế hiểu tồn thơng tin cơng nghệ thơng tin tình trạng pháp lý liên quan đến đăng ký sáng chế ghi nhận trình thực thủ tục xác lập quyền SHCN sáng chế 3.8.2 Vai trò thông tin sáng chế việc đổi công nghệ Đây nguồn thông tin quý giá phục vụ cho việc đổi chuyển giao công nghệ  Thông tin sáng chế nguồn thông tin quan trọng quý giá số lý sau đây: o o o o o Việc phát triển khoa học công nghệ diễn nhanh chóng thơng tin có liên quan thường tìm tư liệu sáng chế Thơng tin sáng chế có cấu trúc đồng nhất, chặt chẽ, trải qua trình thẩm định chỉnh sửa lại Cơ quan sáng chế phân loại thống phạm vi quốc tế Do vậy, thơng tin sáng chế có độ tin cậy cao trung thực Thông tin sáng chế phản ánh thông tin công nghệ công bố sớm so với tài liệu khác nhằm có quyền ưu tiên trước đối thủ cạnh tranh khác Rất nhiều thơng tin cơng nghệ tìm thấy sớm thông tin sáng chế giúp nắm bắt nhanh công nghệ Hơn 80% thơng tin cơng nghệ có sáng chế khơng xuất tài liệu khác Thông tin sáng chế chứa khối lượng nội dung công nghệ phong phú, bao trùm hầu hết ngành, lĩnh vực công nghệ từ trước Và sưu tập đầy đủ tình hình phát triển loại công nghệ biết đến tồn giới Các thơng tin có tư liệu sáng chế thường mang tính thực tiễn nhiều ấn phẩm, sách thường mang tính hàn lâm thơng tin sáng chế IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 61 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ nêu rõ giải pháp giải vấn đề mang tính kỹ thuật Cách viết thể vấn đề kỹ thuật thông tin sáng chế ngắn gọn, mạch lạc, thẳng vào mô tả nội dung giải pháp công nghệ Nếu thông tin miêu tả mô tả sáng chế không giải vấn đề mang tính kỹ thuật cách rõ ràng sáng chế khơng cấp sáng chế theo luật định Hơn nữa, thông tin sáng chế phân loại theo hệ thống phân loại quốc tế có thứ bậc cụ thể nên việc tìm thơng tin cơng nghệ cơng nghiệp có liên quan dễ dàng tìm sách ấn phẩm khác o o o o Cách thức mô tả cấu trúc mô tả sáng chế phải theo luật định điều giúp cho việc dễ dàng tiếp cận thông tin Các tài liệu cần phải rõ tính sản phẩm quy trình điểm vượt trội sản phẩm quy trình so với giải pháp kỹ thuật biết đến trước Việc tiếp cận tài nguyên thông tin sáng chế ngày thực chủ yếu thông qua tra cứu trực tuyến thư viện IPDL mạng thơng tin tồn cầu internet (hầu hết miễn phí) Các độc quyền sáng chế phải rõ người sở hữu công nghệ Điều giúp cho nhà quản trị công nghệ tìm kiếm nhà cung cấp li-xăng tiềm Việc phân tích rộng sâu số lượng lớn mơ tả sáng chế đưa xu phát triển lĩnh vực có quan tâm thông qua việc lập “bản đồ công nghệ”, Các ví dụ sau cho thấy vai trị lợi ích thơng tin sáng chế tầm quan trọng việc tra cứu phân tích thơng tin sáng chế doanh nghiệp Ví dụ 1: Để có thơng tin đối thủ cạnh tranh mình, việc theo dõi giám sát thông tin sáng chế đem lại nhiều thông tin hữu ích Cụ thể, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực điện tử tra cứu phân tích thông tin sáng chế đăng ký Cơ quan Sáng chế Nhãn hiệu Hoa Kỳ (USPTO) liên quan đến việc nghiên cứu xu hướng xử lý liệu thương mại thương mại điện tử Kết tra cứu phân tích thơng tinh sáng chế giúp cho công ty lập nên đồ "địa hình" liên quan đến lĩnh vực cần quan tâm thể hình 3.116 16 Ví dụ hình minh họa trích từ Phan Quốc Nguyên tác giả, Giáo trình Sở hữu trí tuệ, Chuyển giao cơng nghệ Khai thác thông tin sáng chế, NXB Bách Khoa, 2010, trang 173 62 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ Hình 3.1 Bản đồ mật độ đơn đăng ký sáng chế có liên quan tới số lĩnh vực cơng nghệ Ví dụ 2: Việc tra cứu phân tích thơng tin sáng chế cho thấy kết hoạt động nghiên cứu khoa học công nghệ, chế tạo sản phẩm xu hướng hoạt động nghiên cứu – triển khai doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh chủ sáng chế thường hãng, công ty, doanh nghiệp, sở nghiên cứu khoa học kỹ thuật lớn có hoạt động nghiên cứu – triển khai mạnh Cụ thể, qua tra cứu tên chủ sáng chế, doanh nghiệp biết từ năm 1969 đến năm 1992, công ty American Telephone and Telegraph Hoa Kỳ cấp 12203 sáng chế nội dung sáng chế này17  Ngồi lợi trên, thơng tin sáng chế có hạn chế định sau: o Một công nghệ thường không quan sáng chế tìm việc đánh giá trình độ sáng tạo để cấp sáng chế phụ thuộc vào luật định khả chuyên môn quan sáng chế quốc gia Do vậy, cơng nghệ mà nhà quản trị công nghệ cần để đổi công nghệ khơng thể dễ dàng tìm kiếm số giải pháp công nghệ cấp sáng chế o Có cơng nghệ xuất sắc người sở hữu chúng lại không nộp đơn xin cấp độc quyền sáng chế mà giữ bí mật dạng bí cơng nghệ Do vậy, nhà quản trị cơng nghệ khơng dễ tìm thơng tin cần thiết số giải pháp công nghệ cấp o Do người nộp đơn phải bộc lộ đầy đủ thông tin theo luật định theo yêu cầu thẩm định viên chịu trách nhiệm xét nghiệm đơn sáng chế, nên người nộp đơn khơng bộc lộ hết thơng tin bí cơng nghệ 17 Ví dụ trích từ Japan Patent Office, Asia-Pacific Industrial Property Center, Patent ProtectionHandbook for Business Persons, Tokyo, 2002, trang 194 IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 63 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ quý giá để giữ lại thành bí mật thương mại nhằm thương mại hóa chúng thỏa thuận mua bán cơng nghệ li-xăng cơng nghệ o Khơng có đảm bảo giải pháp công nghệ cấp đưa vào sản xuất Tuy nhiên, cần khẳng định rằng, dù có hạn chế thơng tin sáng chế nguồn thông tin công nghệ quan trọng Vấn đề nhà quản trị cơng nghệ cần tìm kiếm xử lý cách cẩn thận thông tin để việc đổi công nghệ đạt hiệu Trong phần tập trung vào tư liệu sáng chế ấn phẩm có liên quan Các tư liệu sáng chế bao gồm công bố sáng chế đơn đăng ký có kèm mơ tả sáng chế cơng bố Các ấn phẩm có liên quan bao gồm công báo sáng chế quan sáng chế phát hành thông tin sáng chế quan thông tin nước quốc tế đưa 3.8.3 Các dạng thông tin sáng chế Có dạng thơng tin sáng chế sau đây: a) Thơng tin (bao gồm cơng báo sáng chế, mô tả sáng chế); b) Thông tin cấp hai (thơng tin tóm tắt sáng chế tạo để thuận tiện tra cứu, tìm kiếm); c) Thơng tin cấp ba (chỉ mục tra cứu sáng chế theo số đơn, phân loại sáng chế theo tên người nộp đơn); d) Cơ sở liệu thông tin sáng chế (phần mềm tra cứu thông tin sáng chế đĩa quang, sở liệu trực tuyến mạng internet); e) Các thông tin khác (thông tin vụ tranh chấp, xử lý khiếu nại liên quan đến sáng chế, ) 3.8.4 Sử dụng thông tin sáng chế phục vụ đổi công nghệ Tra cứu thông tin sáng chế gợi mở ý tưởng sáng tạo giải pháp công nghệ cho nhà nghiên cứu phát triển công nghệ Do vậy, tra cứu thông tin sáng chế giúp cho nhà quản trị công nghệ quản lý doanh nghiệp có ý tưởng cho việc đổi công nghệ Khai thác thông tin sáng chế giúp tránh nghiên cứu trùng lặp với giải pháp công nghệ bộc lộ sáng chế có Nhờ vào việc tra cứu này, nhà quản trị công nghệ quản lý doanh nghiệp định hướng nghiên cứu triển vọng ứng dụng công nghệ tiềm để từ định tiếp tục đầu tư hay khơng Ví dụ: Khi tiến hành thu thập xử lý thông tin sáng chế lĩnh vực sưởi ấm lượng mặt trời cho thấy có nhiều đơn đăng ký sáng chế khoảng năm 1974 đến 1985 Châu Âu có nhiều giải pháp kỹ thuật nhằm biến lượng mặt trời thành nhiệt Ngoài ra, biểu diễn đồ thị cho thấy số lượng sáng chế liên quan đến thu lượng có số lượng tăng vọt khoảng 64 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi cơng nghệ thời gian Điều cho thấy định hướng nghiên cứu phát triển công nghệ công ty lĩnh vực cần hướng tới công ty muốn chiếm ưu so với đối thủ khác thị trường Khi xem xét tần suất đăng ký sáng chế theo tên công ty, kết phân tích thơng tin sáng chế thể rõ công ty Dorfmuler Diamant vượt lên dẫn đầu so với Bosch Fraunhofer Điều gợi ý tưởng đối tác có tiềm săn lùng công nghệ khách hàng tiêu thụ sản phẩm đầu nhà khoa học18 Ví dụ cho thấy doanh nghiệp biết tra cứu thông tin sáng chế để có ý tưởng cho việc đổi cơng nghệ biết triển vọng tiềm việc phát triển công nghệ Trước thực đề tài, dự án, chủ nhiệm đề tài quan chủ trì đề tài thiết phải tra cứu thơng tin sáng chế nhằm tránh nghiên cứu trùng lặp dẫn đến kết khơng thương mại hóa cơng nghệ tạo hội kinh doanh từ việc sản xuất sản phẩm mang công nghệ Mặt khác, để đảm bảo trình đầu tư vào dự án đổi công nghệ tránh rủi ro bị lâm vào tranh chấp vi phạm quyền sáng chế, công nghệ sử dụng phải đảm bảo khơng vi phạm quyền sáng chế có hiệu lực vùng lãnh thổ dự định đầu tư xuất sản phẩm chứa công nghệ Trong trình thương mại hố kết nghiên cứu, khái niệm "Freedom to operate (FTO)" ("Tự hành động") trọng trở thành công việc ưu tiên phải thực trước tiến hành thương mại hoá dự án nghiên cứu – triển khai cơng nghệ Để thực phân tích FTO, cần thiết phải tra cứu thông tin sáng chế Trước thực chuyển giao công nghệ chuyển giao quyền sử dụng sáng chế, việc bên nhận quyền sử dụng sáng chế tham khảo thông tin sáng chế hữu ích tạo hội cho bên nhận quyền tiếp cận tìm hiểu kỹ lưỡng ưu điểm nhược điểm loại cơng nghệ có thị trường nhằm phục vụ viêc định có tiếp tục đàm phán để ký kết hợp đồng chuyển giao quyền sử dụng sáng chế hay không Sau ký kết hợp đồng, việc tham khảo mô tả sáng chế cần thiết để cung cấp thơng tin có giá trị phục vụ sản xuất ứng dụng công nghệ đề cập mô tả Đối với bên chuyển giao quyền sử dụng sáng chế, thông tin sáng chế công cụ hữu hiệu để phổ biến, quảng bá giới thiệu công nghệ cấp Bằng độc quyền sáng chế phạm vi tồn giới, giúp cơng chúng người quan tâm biết đến công nghệ nhanh Như vậy, việc tra cứu thông tin sáng chế giúp nhà quản trị công nghệ quản lý doanh nghiệp xác định rõ đối tác tiềm đối thủ cạnh tranh lĩnh vực công nghệ Nghiên cứu xu hướng phát triển công nghệ giới cách tìm hiểu giải pháp công nghệ lĩnh vực khoảng thời gian khác 18 Ví dụ trích từ Phan Quốc Nguyên tác giả, Giáo trình Sở hữu trí tuệ, Chuyển giao cơng nghệ Khai thác thông tin sáng chế, NXB Bách Khoa, 2010, trang 173 IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 65 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ cho thấy hướng phát triển công nghệ tương lai dự báo nhu cầu sản phẩm Cụ thể, quốc gia doanh nghiệp cần phải nắm bắt tìm đến công nghệ bảo hộ sáng chế thông qua việc tiếp cận thông tin sáng chế liên quan đến giải pháp công nghệ tiên tiến Quan trọng doanh nghiệp quốc gia không dừng lại việc tìm kiếm vài sáng chế cụ thể mà cần phải tập hợp thành nhóm sáng chế có liên quan đến lĩnh vực định tiến hành phân tích hệ thống hố thơng tin sáng chế tiến tới xây dựng đồ công nghệ (Patent Map) theo số tiêu chí xác định để vẽ tranh tổng thể giai đoạn hình thành, phát triển xu hướng cơng nghệ (vịng đời cơng nghệ từ lúc hình thành – phát triển – chín muồi – thay thế) Xem xét bảng so sánh tỷ lệ (%) theo mục đích sử dụng thơng tin sáng chế cho thấy vai trị thơng tin sáng chế việc giúp cho doanh nghiệp quốc gia thu thập thông tin công nghệ nhằm tạo ý tưởng đổi cơng nghệ Bảng 3.1 Các mục đích sử dụng thơng tin sáng chế19 TT Mục đích sử dụng Tỷ lệ (%) Để thu thập thông tin công nghệ tạo ý tưởng đổi công nghệ 74,1 % Để điều tra xu hướng phát triển công nghệ đối thủ cạnh tranh/ đối tác Để xác định tính trước nộp đơn đăng ký sáng chế Để thu thập thông tin độc quyền sáng chế 39,4 % Để tránh nghiên cứu trùng lặp 35,9 % Để tìm kiếm đối chứng nhằm mục đích phản đối cấp độc quyền sáng chế 33,1 % Các mục đích khác 71,9% 66 % 9,8 % 19 Trích dịch từ Japan Institute of Invention and Innovation, Industrial Property Rights Standard Textbook (Patent), Japan, 2003 66 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi cơng nghệ TĨM LƯỢC CUỐI CHƯƠNG Đổi công nghệ việc chủ động thay phần quan trọng (cơ bản, cốt lõi) hay tồn cơng nghệ sử dụng công nghệ khác tiến tiến hơn, hiệu Quản trị cơng nghệ có vai trò quan trọng việc thúc đẩy ý tưởng đổi cơng nghệ Có nhiều biện pháp để thúc đẩy doanh nghiệp đổi công nghệ quan trọng hàng đầu việc doanh nghiệp phải tạo mơi trường tích cực làm động lực cho việc đổi công nghệ thúc đẩy sản sinh ý tưởng đổi công nghệ Đổi công nghệ phân loại theo tính sáng tạo theo loại hình cơng nghệ theo áp dụng Theo tính sáng tạo, đổi cơng nghệ phân thành Đổi gián đoạn (Discontinuous Innovation) Đổi liên tục (Continuous Innovation) Đổi gián đoạn gọi Đổi (Radical Innovation) Đổi liên tục gọi Đổi tăng dần (Incremental Innovation) Đổi cơng nghệ theo loại hình cơng nghệ theo áp dụng Theo loại hình công nghệ hay theo áp dụng, đổi công nghệ phân thành Đổi quy trình Đổi sản phẩm Đổi cơng nghệ có vai trị lợi ích to lớn doanh nghiệp quốc gia Chiến lược đổi công nghệ doanh nghiệp định doanh nghiệp lựa chọn công nghệ mới, phát triển lực công nghệ doanh nghiệp mục tiêu, phương thức, mức độ đầu tư tài cho việc phát triển công nghệ để sản xuất sản phẩm tạo dịch vụ, giúp doanh nghiệp tăng sức cạnh tranh phát triển thị trường Nhà quản trị công nghệ quản lý doanh nghiệp cần phải nắm rõ giai đoạn có kỹ cần thiết để quản trị chiến lược đổi công nghệ Một số bước cần thiết sau cần phải thực để quản trị đổi công nghệ mang tính chiến lược: Rà sốt mơi trường bên ngồi, Rà sốt mơi trường bên trong, Xác định chiến lược đổi công nghệ, Thực chiến lược, Đánh giá kiểm tra Sáng chế giải pháp kỹ thuật dạng sản phẩm quy trình nhằm giải vấn đề xác định việc ứng dụng quy luật tự nhiên Sáng chế có vai trị quan trọng việc đổi cơng nghệ Nó sở để đổi công nghệ Thông tin có vai trị quan trọng việc đổi cơng nghệ Do vậy, thơng tin sáng chế có vai trò quan trọng hàng đầu việc đổi công nghệ Thông tin sáng chế hiểu tồn thơng tin cơng nghệ thơng tin tình trạng pháp lý liên quan đến đăng ký sáng chế ghi nhận trình thực thủ tục xác lập quyền SHCN sáng chế Việc sử dụng hợp lý thông tin sáng chế giúp tạo ý tưởng đổi công nghệ IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220 Powered by TOPICA 67 Chương 3: Quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi cơng nghệ CÂU HỎI ƠN TẬP Hãy nêu khái niệm đổi công nghệ? Hãy nêu chất đổi công nghệ? Đổi công nghệ phân loại nào? Các hình thức đổi cơng nghệ? Vai trị lợi ích đổi cơng nghệ gì? Chiến lược đổi cơng nghệ doanh nghiệp? Vai trị thơng tin hoạt động đổi công nghệ? Sáng chế gì? Vai trị sáng chế hoạt động đổi công nghệ? Thông tin sáng chế gì? Vai trị thơng tin sáng chế việc tạo ý tưởng đổi công nghệ? 10 Các nguồn thông tin khác giúp cho việc tạo ý tưởng đổi công nghệ? 11 Bản đồ cơng nghệ gì? BÀI TẬP THỰC HÀNH Cơng ty Y tạo mơi trường làm việc tích cực khuyến khích người lao động đóng góp sáng kiến cải tiến sản xuất quản trị sản xuất Một thành công công ty Y tạo đổi công nghệ sản xuất nhờ vào ý tưởng đổi ban giám đốc nhân viên Ý tưởng đổi xuất dựa việc cơng ty bố trí lực lượng cho việc theo dõi hoạt động đối công nghệ từ đối thủ cạnh tranh thông qua việc tra cứu thông tin sáng chế thông qua việc điều tra nhu cầu thị trường để gắn nghiên cứu với nhu cầu thực tế thị trường Cơng ty Y làm để có ý tưởng đổi cơng nghệ? Vai trị quản trị công nghệ giai đoạn ý tưởng đổi công nghệ? Việc tra cứu thông tin sáng chế giúp cho công ty Y thành công đổi công nghệ nào? 68 Powered by TOPICA IPP102_QTCN&DMST_Chuong 3_v1.0012102220