BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 Đề tài TÌM HIỂU CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG ĐO ĐẠC MINH TÂM GVHD PHẠM THỊ TRÂM ANH SVTH HÀ THỊ BÍCH DIỆP MSSV 1921003444 HỆ CHÍNH QUY TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY 22 THÁNG 08 NĂM 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 Đề tài TÌM HIỂU CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG ĐO ĐẠC.
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Đề tài: TÌM HIỂU CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG ĐO ĐẠC MINH TÂM GVHD: PHẠM THỊ TRÂM ANH SVTH: HÀ THỊ BÍCH DIỆP MSSV: 1921003444 HỆ: CHÍNH QUY TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY 22 THÁNG 08 NĂM 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Đề tài: TÌM HIỂU CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG ĐO ĐẠC MINH TÂM GVHD: PHẠM THỊ TRÂM ANH SVTH: HÀ THỊ BÍCH DIỆP MSSV: 1921003444 HỆ: CHÍNH QUY TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY 22 THÁNG 08 NĂM 2021 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm xác nhận: Họ tên sinh viên: HÀ THỊ BÍCH DIỆP, MSSV: 1921003444, trường ĐH Tài chính- Marketing thực tập phận…………….tại Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm từ ngày………… đến ngày ……… − − − − Về thái độ học tập: Về lực kiến thức: Về kỹ làm việc: Nội dung: Người hướng dẫn nơi thực tập:……………………………………… Tp Hồ Chí Minh, ngày….tháng….năm…… Người nhận xét ( Ký tên đóng dấu) NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT: THANG ĐÁNH GIÁ: Tiêu chí Q trình (40%) Điểm báo cáo (60%) Nội dung đánh giá Chuyên cần Thái độ Năng lực Nội dung Bố cục Hình thức Điểm: TP Hồ Chí Minh, ngày …tháng …năm 2022 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ( Ký ghi rõ họ tên) LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo Thực hành nghề nghiệp này, Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy cơ, Cán nhân viên văn phịng khoa Quản trị kinh doanh trường Đại Học Tài – Marketing truyền đạt kiến thức bổ ích cho em thời gian học tập trường Đặc biệt, em xin cảm ơn cô Phạm Thị Trâm Anh hỗ trợ hướng dẫn em nhiệt tình suốt trình thực báo cáo Cuối em xin gửi lời cám ơn đến Ban quản trị tồn thể nhân viên cơng ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm tạo điều kiện trao đổi cung cấp thông tin suốt thời gian em thực tập cơng ty hồn thành báo cáo thực hành nghề nghiệp Trong q trình thực hiện, dù cố gắng hồn thành báo cáo, trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp giảng viên hướng dẫn, bạn bè, tham khảo nhiều nguồn tài liệu, song không tránh khỏi sai sót Rất mong nhận thơng tin đóng góp chân tình giảng viên hướng dẫn q thầy Xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 03 năm 2022 Sinh viên thực (ký ghi rõ họ tên) DANH MỤC BẢNG MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam hội nhập vào xu hướng tồn cầu hóa Để phát triển tồn tai, doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện nâng cao lực sản xuất Đối với nhiều doanh nghiêp giới, họ cho người lao động tài sản vơ giá Đối với Việt Nam tài cơng nghiệp hóa cịn chưa mạnh yếu tố người cịn chưa trọng Sự thành công doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố Yếu tố ảnh hưởng lớn lực nỗ lực toàn đội ngũ người lao động Các nhà quản trị cần trọng nhiều vào yếu tố tác động đến hành vi, thỏa mãn người lao động nhằm tạo điều kiện cho người lao động phát huy tối đa khả làm việc có hiệu Để thực yêu cầu nhà quản trị phải nghiên cứu, nắm bắt nhu cầu, hành vi,sự thỏa mãn nhân viên động viên nhân viên làm việc Con người tài sản quý giá doanh nghiệp Vì vậy, vai trị nhà quản trị điều hành yếu tố cách hiệu quả, đặc biệt yếu tố người Xã hội phát triển dẫn theo giá trị thân người quan tâm Do đó, họ cống hiến với cơng việc họ cần cân điều kiện làm việc tốt Do nhà quản trị cần đưa sách động viên hiệu người lao động Làm cho người lao động cảm thấy thỏa mãn từ phát huy tốt khả năng,cũng giúp cho doanh nghiệp giữ chân người lao động có tiềm thu hút nhân tài tốt Đề sách động viên nhiệm vụ khó khăn quan trọng điều hành quản lý người kiến thức kỹ để hiểu người lao động Chính thấy quan trọng công tác động viên nhân viên để hiểu phương pháp, tiêu chuẩn tác động đến công tác động viên doanh nghiệp, để từ đưa giải pháp thích hợp nên tơi chọn đề tài: “ Tìm hiểu sách động viên nhân viên Cơng ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu với mục đích hệ thống lý thuyết quản trị sách động viên doanh nghiệp Phân tích thực trạng sách động viên cơng ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm Đề xuất phương án hồn thiện sách doanh nghiệp Nội dung nghiên cứu Phân tích thực trạng sách động viên nhân viên Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm Phương pháp nghiên cứu Phương pháp quan sát trực tiếp thực tế thực trạng thực sách động viên nhân viên Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm Phương pháp vấn: đối tượng nhân viên phòng ban Phương pháp tổng hợp: tổng hợp thông tin nghiên cứu đánh giá nhận xét số liệu để rú đánh giá sách động viên hành Bố cục Ngoài phần mở đầu kết luận đề tài Gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết sách động viên doanh nghiệp Chương 2: Giới thiệu chung Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm Chương 3: Nhận xét đề xuất quan điểm sách động viên Cơng ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI VÀ VAI TRỊ CỦA CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm Động viên tạo nỗ lực nhân viên trình thực mục tiêu tổ chức sở thoả mãn nhu cầu cá nhân Biết cách động viên tạo thay đổi tích cực thái độ hành vi người, sở mục tiêu thực hiện.Để động viên người lao động cách hiệu bạn phải nổ lực việc xác định nhu cầu, giá trị, ưu tiên người lao động cộng việc giúp họ đến việc thoã mãn nhu cầu giá trị Động viên định nghĩa tác nhân tâm lý định phương hướng hành vi cá nhân tổ chức, mức độ nổ lực cá nhân, mức độ kiên trì việc đối mặt với khó khăn trước mắt Phương hướng hành vi cá nhân liên quan đến nhiều hành vi mà cá nhân cam kết thực Sự kiên trì liên quan đến việc liệu đối mặt với khó khăn trở ngại, người cố gắng trì từ bỏ 1.1.2 Vai trị Động viên nhân viên yếu tố then chốt tổ chức doanh nghiệp thành công Chất lượng công việc mà người thể thường kết động lực mà họ sở hữu Nhân viên có động lực làm tăng lực tổ chức để đạt sứ mệnh, mục tiêu - Đối với nhà quản lý, việc khuyến khích kịp thời, cơng liên tục góp phần làm tăng cường hành vi đáng nhân viên Nếu lãnh đạo biểu dương nhân viên đó, tiếp tục thực hành vi biểu dương - Tăng suất, nâng cao chất lượng làm lợi cho tổ chức, phát huy lực nhân viên để bố trí người việc - Động viên tạo hăng hái, nhiệt tình, tự giác có trách nhiệm q trình thực cơng việc cấp dưới, qua đạt mục tiêu chung cách hiệu cao - Động lực làm việc tăng lên nhu cầu đặt điều kiện khả thi thỏa mãn thơng qua hành động động viên người lãnh đạo - Đối với người lao động: + Động viên nhân viên tạo điều kiện cho người lao động nâng đời sống vật chất, tinh thần, nâng cao địa vị xã hội mối quan hệ với đồng nghiệp hay cấp + Động viên nhân viên khiến người lao động cảm thấy tầm quan trọng tổ chức nâng cao hài lòng người lao động + Động viên nhân viên giúp thúc đẩy người lao động có động lực để đạt suất đảm bảo khả cạnh tranh họ - Đối với doanh nghiệp: + Động lực khiến người lao động cảm thấy có mối quan hệ đối tác chiến lược với tổ chức cam kết lòng trung thành tăng lên ngày + Động lực khiến người lao động tác động đến kết kinh doanh công ty khiến nơi làm việc đâu nơi người lao động muốn tương tác thay nơi để “nhận lương” + Động viên nhân viên khiến số người lao động làm việc với hiệu suất cao, người làm tốt công việc giúp tiết kiệm thời gian công sức tình nguyện làm nhiều yêu cầu Nhân viên nguồn động lực tuyệt vời cho doanh nghiệp hình mẫu tuyệt vời để người khác noi theo 1.1.3 Các phương pháp tạo động lực cho nhân viên Để động viên cho nhân viên, người quản lý cần hướng hoạt động đến ba phương pháp sau đây: 10 Các loại tiền thưởng phân chia thường xuyên phù hợp với hồn thành cơng việc nhân viên Các hình thức tiền thưởng sử dụng cơng ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm như: thưởng cá nhân, tập thể hồn thành tiêu cơng việc, thưởng nhân viên xuất sắc theo tháng, quý, năm theo sách cơng ty − Phịng bán hàng điều phối hàng: thưởng tồn phịng đạt tiêu doanh thu tháng 25% lương tháng đó, thưởng nhân viên bán hàng xuất sắc tháng phong bao − 200.000, nhân viên bán hàng xuất sắc năm phong bao 1.000.000 Phòng nhân sự: thưởng biểu dương nhân viên xuất sắc quý 500.000, nhân viên − xuất sắc năm 1.000.000 Phòng kinh doanh: thưởng nhân viên đạt tiêu doanh số tháng 20% lương bản, − − nhân viên giỏi năm 3.000.000 Phịng kế tốn tài chính: thưởng nhân viên xuất sắc năm 1.000.000 Thưởng phịng ban hồn thành tốt mục tiêu cơng việc có đóng góp tốt tháng − 2.000.000 Thưởng, khen tặng nhân viên có đóng góp lớn cho cơng ty hoàn thành hạng mục xuất sắc 500.000 - Thưởng chung tồn cơng ty: + Thưởng cuối năm( Tết Âm Lịch): Hàng năm cơng ty kinh doanh có lãi Cơng ty trích từ lợi nhuận để thưởng cho người lao động mức thưởng tuỳ thuộc vào lợi nhuận năm + Thưởng lễ 30/4, Quốc tế Lao Động 1/5, Ngày quốc khánh, Tết dương lịch: Với mức thưởng 500.000 đồng cho trưởng phịng 200.000 đồng cho tồn nhân viên cịn lại Riêng năm 2020 khoản thưởng bị cắt tình hình hoạt động khó khăn dịch bệnh ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh + Thưởng lương tháng thứ 13 ( Tết Âm Lịch): lương tháng 13 chi trả cho mức lương trung bình số tháng nhân viên ký hợp đồng lao động với công ty năm + Thưởng ngày thành lập Công ty 20/06 nhân viên 200.000 (Nguồn: phịng kế tốn tài chính) 2.2.1.3 Trợ cấp phúc lợi Tại công ty chế độ trợ cấp phúc lợi quan tâm 32 - Trợ cấp: Nhân viên Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm cung cấp khoản trợ cấp gặp trường hợp rủi ro hoàn cảnh + + + + + + + + - định hay trường hợp khác Tất nhân viên hỗ trợ trợ cấp Chi phí di chuyển 10.000/ngày/người Gửi xe miễn phí có người trông coi Trợ cấp ăn trưa 20.000/ngày/người, nước uống miễn phí Trợ cấp tăng ca 30.000/ ngày/người Đồng phục năm cấp phát áo đồng phục Chi phí đãi tiệc cơng ty, Chi phí cho nhân viên training, du lịch, tổ chức văn nghệ năm lần Trợ cấp sinh nở: nhận nhân đơi mức lương sở (Nguồn: phịng kế tốn tài chính) Phúc lợi: nhân viên Cơng ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm hưởng đầy đủ mức quy định phúc lợi nhân viên tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo chế độ hành Trên loại bảo hiểm mà công ty thực doanh nghiệp + Bảo hiểm xã hội:Mỗi tháng công ty nộp đủ tiền BHXH cho nhà nước với mức 26% theo quy định pháp luật + Bảo hiểm y tế:Công ty thực đóng bảo hiểm y tế cho 100% nhân viên cơng ty 3% hạch tốn vào chi phí kinh doanh cơng ty, 1.5% trích từ lương nhân viên + Bảo hiểm tai nạn:Công ty nộp bảo hiểm cho người lao động với mức 1% hạch tốn vào chi phí kinh doanh 1% trích từ lương người lao động + Nhân viên đảm bảo sức khỏe q trình thực cơng việc với đội ngũ y tế túc trực 24/2 Cán y tế gồm bác sỹ điều dưỡng Nhân viên cấp thuốc miễn phí + Tất nhân viên cơng ty chi trả tồn chi phí khám sức khỏe tổng quát lần năm 2.2.1.4 Các hình thức động viên khác Vào ngày lễ cá nhân sinh nhật công ty đưa khoản ưu đãi cho nhân viên Tiền mặt, quà tặng, hoa,… Nhân viên công ty tổ chức sinh nhật theo quý bốn tháng lần kèm theo vật lời chúc tinh thần Các hình thức động viên vật chất giúp cho nhân viên làm cơng ty có sống ổn định vật chất giúp cho nhân viên công ty cảm thấy động viên xứng đáng hồn thành cơng việc cách xuất sắc gắn bó với 33 công ty lâu dài Để đáp ứng đủ nhu cầu người lao động nên ta không sách động viên vật chất mà nên bổ sung sách tinh thần 2.2.2 Thực trạng sách động viên mặt tinh thần 2.2.2.1 Môi trường làm việc Tại Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm nhân viên động viên nhiều thông qua môi trường làm việc Một môi trường với điều kiện làm việc tiện nghi đầy đủ giúp nhân viên làm việc thoải mái tạo suất lao động cao Và biện pháp an toàn nhân viên làm việc sở sản xuất đảm bảo Hiểu nhu cầu quan trọng nhân viên lãnh đạo công ty không ngừng nâng cấp môi trường điều kiện làm việc nhân viên công ty Công ty thấu hiểu nhu cầu nhân viên mặt vật chất môi trường làm việc nên công ty trang bị đầy đủ thiết bị điện tử, gia dụng cần thiết cho mơi trường làm việc nhân viên Mỗi phịng ban trang bị đầy đủ máy in, máy lạnh, bình lọc nước nóng lạnh Mỗi nhân viên trang bị công cụ dụng cụ phục vụ cho cơng việc Nhân viên phịng kế tốn, kinh doanh, hành chính, nhân trang bị bàn làm việc, máy tính để bàn riêng Cơng ty cịn trang bị tủ lạnh, bình đun nước,… cho nhân viên sử dụng Để đáp ứng nhu cầu an tồn, cơng ty th bảo vệ túc trực suốt thời gian làm việc nhân viên Công ty tìm cách tạo mối quan hệ quản lý với nhân viên nhân viên với Tạo cho nhân viên cảm giác gần gũi, thân thiết buổi văn nghệ, tiệc hay chuyến du lịch 2.2.2.2 Chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép - Nhân viên nghỉ lễ theo quy định Bộ Luật Lao động Gồm ngày lễ sau: Tết Tây, Tết Nguyên Đán, Giỗ Tổ Hùng Vương, Giải phóng miền Nam 30/4, Quốc Tế Lao động 1/5, Quốc Khánh 2/9 34 - Nghỉ phép: Nhân viên nghỉ 12 ngày phép có lương theo Bộ Luật Lao Động nhân viên nghỉ việc riêng mà hưởng nguyên lương phải thông báo xin phép với cấp trường hợp sau đây: + Kết hôn: nghỉ 03 ngày; + Con đẻ, nuôi kết hôn: nghỉ 01 ngày; + Cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi; cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi vợ chồng; vợ chồng; đẻ, nuôi chết: nghỉ 03 ngày Nhân viên nghỉ không hưởng lương 04 ngày, lần nghỉ không 02 ngày phải thông báo với giám đốc phòng nhân Nhân viên cơng ty thơi việc có đơn xin phép mà chưa nghỉ phép năm chưa nghỉ hết số ngày phép năm tốn tiền ngày nghỉ Nhân viên thời gian thử việc chưa ký hợp đồng lao động chưa hưởng chế độ nhà nước quy định (Nguồn: phòng nhân sự) 2.2.2.3 Công tác huấn luyện, đào tạo Nhân viên ln có nhu cầu làm cơng việc mà u thích Nên phịng nhan ln đưa buổi huấn luyện đào tạo Giúp cho nhân viên phát huy hết lực, trí tuệ khả họ hài lòng giúp cho cơng ty thu hút, tìm kiếm nhân tài giữ chân họ Vào năm, phòng nhân tổ chức cho nhân viên phòng ban tham gia khóa đào tạo mời chuyên gia để đào tạo, training cho tất nhân viên công ty, phân chia theo chuyên môn nghiệp vụ phòng ban Đối với nhân viên mới, nhân tạo điều kiện cho họ tiếp thu kiến thức, kỹ kinh nghiệm từ nhân viên cũ từ khóa đào tạo trực tiếp chỗ Mỗi năm, phòng nhân tổng hợp kết đánh giá thành tích cơng việc nhân viên từ trưởng phòng ban − Phịng kinh doanh tham gia khóa trau dồi kỹ Digital Marketing, kỹ lập kế hoạch 35 − Phịng nhân tham gia khóa tranning kỹ phân tích, đánh giá − định, thu hút nhân Phòng bán hàng điều phối hàng training kỹ bán hàng, chốt sales, up sales 2.2.2.4 Phong trào thi đua Công ty thường tổ chức phong trào thi đua cá nhân tập thể theo tháng, quý năm theo nhiều quy mơ để khích lệ tinh thần cá nhân tập thể Các nhân viên hăng hái tham gia thực tốt tán dương khen thưởng Các phong đào điển hình như: Nhân viên xuất sắc tháng, nhân viên xuất sắc năm, phòng ban tiên tiến,… 2.2.2.5 Cơ hội thăng tiến Qua kết đánh giá thành tích nhân viên theo dõi q trình làm việc nhân viên, cơng ty nhìn nhận nhân viên có tố chất, tiềm có phẩm chất lựa chọn, đề bạt vào vị trí cao Sau họ đào tạo tập theo dõi bổ nhiệm lên cao Ngồi cơng ty thường tổ chức cho cán công nhân viên tham gia buổi đào tạo huấn luyện chuyên sâu chuyên gia uy tín Bởi ngành mà cơng ty hoạt động địi hỏi tiến không ngừng công nghệ kỹ thuật tiến Vậy nên từ người nhân viên trở lại công ty chia sẻ, huấn luyện lại nhân viên công ty học 2.2.2.6 Các hình thức khác Nhân viên đảm bảo an toàn lao động, an ninh trật tự công việc nơi làm việc Mỗi nhân viên công ty xếp vào vị trí phù hợp để người lao động phát huy tốt khả năng, lực để hồn thành cơng việc tốt Tuy nhiên việc phân cơng việc vào vị trí cịn chưa có tiêu chuẩn cụ thể với chức danh công việc dừng lại chức công việc phòng ban Mục tiêu nhân viên chưa đề cập rõ ràng 36 thể mục tiêu lớn cho phòng ban cơng ty người nhân viên bị khó khăn mục tiêu cá nhân cụ thể Từ điều khiến công tác đánh giá công việc cịn nhiều bất cập, thiếu xác 37 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT QUAN ĐIỂM CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG ĐO ĐẠC MINH TÂM 3.1 NHẬN XÉT CHUNG CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG ĐO ĐẠC MINH TÂM 3.1.1 Những mặt đạt Chính sách tiền lương có cập nhật làm tăng tính linh hoạt, đáp ứng nhu cầu tối thiểu nhân viên tài kinh tế có thay đổi ( lạm phát, giá leo thang,…) Ngoài tiền lương nhân viên tạo điều kiện tốt để làm việc Điều làm cho suất lao động tăng nhân viên phát huy tối đa khả lực Chính sách động viên cơng ty thể tất quan tâm, đảm bảo mặt vật chất tinh thần nhân viên, từ góp phần tạo niềm tin, cảm giác an tồn, cảm giác chia sẻ tơn trọng công việc môi trường làm việc Công ty thực tốt sách bảo hiểm: BHTN, BHYT, BHXH đầy đủ phù hợp với yêu cầu Luật lao động Hiểu nhu cầu tạo mối quan hệ giao lưu người với người, ban quản trị công ty tạo chương trình, phong trào cho nhân viên tham gia, vui chơi học hỏi Nhân viên có hội giao lưu, trao đổi với phòng ban khác tạo dựng mối quan hệ từ nâng cao phối hợp công việc Công ty coi trọng nhân viên cách ghi nhận cống hiến họ sách khen thưởng tuyên dương để tăng tính cạnh tranh lực nhân viên phòng ban với phòng ban với phòng ban khác Thơng qua đó, nhân viên cảm thấy hài lịng hao phí lao động mà họ bỏ Từ nhân viên phát huy tối đa khả mình, tạo nên khơng khí thi đua cơng việc 38 Cơng ty có sách trọng nhân tài, cho nhân viên có hội phát triển lợi cá nhân, khai phá lực tiềm họ Công ty hướng đến nhân tài trẻ, dễ đào tạo không bảo thủ Các điều kiện, biện pháp bảo đảm an toàn cho người nhân viên đảm bảo giúp người nhân viên m tâm hồn thành tốt nhiệm vụ 3.1.2 Những mặt tồn nguyên dân dẫn đến tồn Tuy sách tiền lương cập nhật khơng cịn bất cập yếu tố xác định thời gian để kịp thời cập nhật Chính sách lương chi trả theo hiệu cơng việc nhân viên bên cạnh việc thúc đẩy cịn gây cho nhân viên cảm giác khơng cơng bằng, hụt hẫng cho nhân viên Làm cho sống nhân viên dễ bị chi phối tiền lương làm cho nhân viên lo lắng khả làm việc họ Các tiến trình tiến hành chi trả cho bảo hiểm y tế gặp nhiều vấn đề Nhân viên Hay thủ tục nhận trợ cấp thường rườm rà chậm trễ, không kịp thời đáp ứng cần giúp đỡ nhân viên Các phong trào thi đua đưa nhiều phong trào chưa thực hiệu tính nghiêm khắc phong trào làm họ dễ trở nên lo lắng giảm lực làm việc Q trình ghi nhận thành tích phong trào dễ xảy tình trạng thiếu trung thực hay bỏ xót thành tích cá nhân, từ gây nên sai xót đánh giá làm cho nhiều nhân viên có nhìn khơng tốt cơng ty, tạo cho họ bất mãn thiếu tin tưởng Việc trọng vào việc ưu tiên phát triển nguồn nhân lực trẻ gây áp lực tâm lý người có thâm niên Cơng ty cịn chưa quan tâm đến điều kiện lao động công trình cịn yếu cơng tác tính tốn xác công số lao động thêm nhân viên Công ty chưa xây dựng văn hố doanh nghiệp rõ nét cịn thiếu điểm trội nhân viên muốn nhắc đến nơi làm việc 39 Do tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp ảnh hưởng xấu đến công ty nên hoạt động động viên nhân viên thiếu sót chưa đáp ứng đầy đủ 3.2 ĐỀ XUẤT QUAN ĐIỂM CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN TẠI CƠNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG ĐO ĐẠC MINH TÂM 3.2.1 Đề xuất giải pháp hồn thiện sách động viên vật chất Để đơng viên cho nhân viên phòng nhân sư nên biết cách xây dựng mức lương môi trường làm việc chung để nhân viên nhận thấy viễn cảnh tương lai tốt đẹp Với sách lương bổng hợp lý lợi giúp cơng ty thu hút người lao động có chun mơn cao muốn gắn bó lâu dài với cơng việc Vậy nên doanh nghiệp nên hồn thiện sách cách công bố cho nhân viên thấy ưu đãi mà công ty dành cho họ, họ cảm thấy hài lòng Biện pháp nhằm nâng cao tinh thần động lực làm việc nhân viên tiền lương Hiện công tác trả lương công ty gắn với thời gian làm việc nhân viên cơng thức trả lương cịn mang tính chung chung chưa cơng xét theo thời gian làm việc tháng Vì để khắc phục điều việc trả lương có phần thiếu tính cân cơng ty nên có thêm khoản tiền lương bổ sung dựa theo kết kinh doanh cơng ty đóng góp nhân viên Điều cải thiện nâng cao công tác trả lương công ty việc kết hợp điều phối việc trả lương dựa theo thời gian dựa theo kết hay sản phẩm mà nhân viên hoàn thành Việc trả lương theo thời gian cần phải tính tốn xem xét số ngày lao động thực tế hiệu chất lượng cơng việc mà nhân viên hồn thành Điều tránh việc nhân viên làm đủ ngày công chất lượng công việc đem lại không tương xứng Việc trả lương theo hình thức gắn với hiệu lao động khắc phục tình trạng Cần có cơng tác, sách bổ sung cho phần tiền làm thêm nhân viên để khích lệ tinh thần cho người lao động 40 3.2.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện sách động viên tinh thần Điều kiện làm việc môi trường làm việc tác động lớn đến tinh thần hiệu công việc nhân viên với điều kiện sách đãi ngộ hoạt động văn nghệ, tham quan du lịch góp phần tạo nên văn hố doanh nghiệp chun nghiệp Vì doanh nghiệp cần đề biện pháp thời gian cụ thể cho hoạt động văn nghệ tham quan du lịch Cần nâng cao đa dạng cho hoạt động nâng cao tinh thần cho nhân viên hoạt động thể thao địa điểm du lịch cần phù hợp với đa số nhân viên trẻ tuổi công ty Những điều tạo nên văn hố đặc trưng tạo gắn bó thống nhân viên phòng ban với nhau, nâng cao thương hiệu uy tín cho cơng ty Trong điều kiện khó khăn dịch bệnh khiến việc triển khai hoạt động tinh thần trở nên khó khăn cơng ty bù đắp lại hoạt động cách giành tặng phần quà hay khoản tiền để giúp người lao động công ty vượt qua dịch bệnh 41 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực yếu tố cốt lõi cho tồn phát triển bền vững công ty, doanh nghiệp Nguồn nhân lực chất lượng hiệu đem lại sức mạnh nội lực cho cơng ty để cạnh tranh phát triển thị trường Và để phát triển nguồn nhân lực cơng tác động viên yếu tố quan trọng để nhân viên phát huy hết lực tiềm cống hiến cho cơng ty Và người quản lý có ảnh hưởng lớn đến động lực nhân viên người quản lý liên kết hiệu suất cơng việc với nhu cầu động viên Vì người quản lý phải quan tâm tới nhu cầu mong muốn cá nhân người có hệ thống tâm lý khác để đưa biện pháp động viên phù hợp Muốn có nhân lực dồi có tiểm phát triển tương lai cần sách quản lý động viên phù hợp Từ xây dựng hệ thống nguồn nhân lực chất lượng, động, có tinh thần cống hiến gắn bó với công ty Nhận thức vấn đề quan trọng này, Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm trọng tới công tác động viên nhân viên nhằm xây dựng nên nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao đáp ứng điều kiện mà môi trường kỹ thuật ngày tiến Trong q trình thực cơng tác động viên nhân viên công ty đạt thành công định cịn điểm thiếu sót cần khắc phục tương lai 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Cảnh Chí Hồng, ThS Nguyễn Thị Minh Trâm, ThS Nguyễn Văn Hội,… (Năm 2019) Bài Giảng Quản trị học Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Tài – Marketing Lưu Đan Thọ (2014), Quản trị học xu hội nhập, NXB Tài chính, TP.HCM, 775tr TS Cảnh Chí Hồng ( chủ biên ), TS Cảnh Chí Dũng, ThS Lê Quốc Thành, ThS.GVC Lê Văn Quý, ThS Trịnh Thị Xiêm, “Giáo trình quản trị nguồn nhân lực”, Đại học Tài Chính- Marketing Trần Kim Dung (2015), Quản Trị Nguồn Nhân Lực, NXB Tổng hợp TP.HCM Nguyễn Hữu Thân ( 2006), “Quản Trị Nhân Sự”, NXB Thống Kê Tài liệu Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Đo đạc Minh Tâm 43 ... SỞ LÝ THUYẾT CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI VÀ VAI TRỊ CỦA CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm Động viên tạo nỗ lực nhân viên trình thực... nghiệp hay cấp + Động viên nhân viên khiến người lao động cảm thấy tầm quan trọng tổ chức nâng cao hài lòng người lao động + Động viên nhân viên giúp thúc đẩy người lao động có động lực để đạt... người lao động gia tăng khả sáng tạo ý tưởng cho công việc Doanh nghiệp cần quan tâm đến điều kiện làm việc nhân viên nhu cầu ảnh hưởng lớn tới công tác động viên nhân viên Động viên nhân viên cách