thuyết minh dịch vụ tại nha khoa nụ cười việt

41 495 1
thuyết minh dịch vụ tại nha khoa nụ cười việt

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

[...]... dụng cho toàn bộ dịch vụ từ đơn giản đến phức tạp IV Ưu, Nhược điểm của Nha Khoa Nụ Cười Việt Ưu Điểm  Liệu trình tại Nha khoa Nụ cười Việt được thực hiện bài bản, cẩn thận, không gây đau buốt, có khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng, làm khách hàng hài lòng  Cung cấp đầy đủ các dịch vụ thẩm mĩ và chăm sóc răng  Giá cả dịch vụ hợp lý và có nhiều khuyến mãi  Đa dạng trong các dịch vụ chăm sóc và làm... răng miệng đúng cách để hàm răng đẹp và khoẻ IV Ưu, Nhược điểm của Nha Khoa Nụ Cười Việt Ưu Điểm  Dịch vụ giữ xe thuận tiện  Cách bố trí khu vực điều trị hợp lý  Cung cấp đúng dịch vụ như đã giới thiệu  Khi bạn khiếu nại phàn nàn về dịch vụ, nha khoa sẽ giải quyết nhanh chóng và linh hoạt IV Ưu, Nhược điểm của Nha Khoa Nụ Cười Việt Nhược Điểm  Khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng... IV Ưu, Nhược điểm của Nha Khoa Nụ Cười Việt Ưu Điểm  Có hệ thống phòng vip dành cho những bệnh nhân chấp nhận mức giá cao hơn trong khi điều trị  Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất chu đáo Trong 6 tháng đầu sau khi sử dụng dịch vụ tại nha khoa thì nha khoa sẽ liên lạc với khách hàng để hỏi thăm tình hình sức khỏe và nhắc nhở lịch tái khám  Ngoài ra nha khoa còn cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí cho... tín của nha khoa  Số lượng bác sĩ chính vẫn ở mức hạn chế  Nhiều khi khách hàng phải chờ đợi quá lâu để được phục vụ IV Ưu, Nhược điểm của Nha Khoa Nụ Cười Việt Nhược Điểm  Thị trường ở Huế hiện nay xuất hiện thêm nhiều nha khoa và cơ sở thẫm mỹ cạnh trạnh mạnh với Nha Khoa Nụ Cười Việt  Các loại hình điều trị của Nha Khoa tuy đa dạng nhưng chỉ tập trung số lượng lớn khách hàng điều trị nha chu... Đối với Nha Khoa Nụ Cười Việt ban đầu Không đồng Dòng nhất Khách đến không đồng nhất đ t Vô hạn Hữu hạn Đồng nhất Hữu n H hạn Vô hạn Hữu hạn 2 Tiến trình dòng khách đến Tiến trình dòng khách đến Thụ động Chủ động Kiểm soát của nhà cung cấp dịch vụ vụ Kiểm soát của khách hàng Hành chính Kinh tế Tổ chức Từ bỏ ngay dịch vụ Từ bỏ dịch vụ giữa chừng 2 Tiến trình dòng khách đến Nha Khoa Nụ Cười Việt Thụ... Cầu, Quản 1.1 Sử dụng lịch hẹn Để Nha Khoa chủ động hơn trong việc phục vụ và làm giảm thời gian chờ đợi của khách hàng thì Nha Khoa đã sử dụng lịch hẹn 1.2 Chính sách về giá dịch vụ Giá Chung  Đối với người nghèo, sinh viên nghèo… trong một số trường hợp sẽ được xem xét giảm giá  Trong những ngày lễ, ngày kỷ niệm… Nha Khoa sẽ thực hiện chính sách giảm giá một số dịch vụ 2 Quản trị công suất  Ngày... khí thoải mái  Giảm chi phí điều trị, có nhiều dịch vụ tiện ích Dịch vụ Vip Đường dây nóng VIP Phòng điều trị VIP VIP booking Nhân viên phục vụ V Biện pháp và Giải pháp khắc phục 1 2 Nâng cao chất lượng dịch vụ nha khoa Đào tạo nghề nghiệp và chuyên môn cho nhân viên www.themegallery.com Company Logo  Đào tạo đội ngũ nhân viên để nâng cao tay nghề phục vụ khách hàng một cách tốt nhất  Các y bác sĩ... gian rỗi của nhân viên Nhược điểm •Chất lượng phục vụ khách hàng giảm •Lãng phí lao động •Chi phí vận hành, quản lý tăng lên IV Ưu, Nhược điểm của Nha Khoa Nụ Cười Việt Ưu Điểm  Có đội ngũ y, bác sĩ có tay nghề cao với nhiều năm kinh nghiêm và tận tâm mang đến những dịch vụ tốt nhất  Nhân viên phòng khám được huấn luyện kỹ về chuyên môn – nghiệp vụ và ân cần, chu đáo  Trang thiết bị hiện đại, môi... răng, còn các dịch vụ khác như phục hình răng, chỉnh nha và cắm ghép răng tỷ lệ khách hàng còn khá thấp V Biện pháp Và Giải pháp khắc phục 1 Nâng cao chất lượng dịch vụ nha khoa www.themegallery.com Company Logo  Thường xuyên đổi mới, cải tiến trang thiết bị của phòng khám  Có nhiều hoạt động hơn trong quá trình chờ đợi của khách hàng  Tăng thêm nhiều ưu đãi cho khách hàng  Nên có dịch vụ kiểm tra... trong khi chờ đợi Những biện pháp mà nha khoa nụ cười việt đã sử dụng trong khi khách hàng chờ đợi Khía cạnh 1: Con người không thích thời gian trống Trong thời gian khách hàng chờ, các khách hàng sẽ ngồi đợi trong phòng chờ với không gian thoáng mát Khách hàng sẽ được đọc báo, xem tivi và có thể lên mạng với mạng wifi do nha khoa đã lắp đặt Các nhân viên trong nha khoa có thể lại nói chuyện với khách . qua điện thoại. Nha Khoa có nhiều dịch vụ đa dạng phục vụ tốt cho khách hàng I. Giới thiệu về Nha Khoa Nụ Cười Việt Trung tâm Nha Khoa Nụ Cười Việt với đội. Autoclave, I. Giới thiệu về Nha Khoa Nụ Cười Việt Trung tâm Nha Khoa Nụ Cười Việt được thành lập vào tháng 2 năm2008. Với phương châm “ Nụ cười của bạn là niềm

Ngày đăng: 25/02/2014, 11:16

Hình ảnh liên quan

Dịch vụ của Nha Khoa Nụ Cười Việt là mơ hình nhiều pha và nhiều kênh phục vụ, với sơđồ sau - thuyết minh dịch vụ tại nha khoa nụ cười việt

ch.

vụ của Nha Khoa Nụ Cười Việt là mơ hình nhiều pha và nhiều kênh phục vụ, với sơđồ sau Xem tại trang 9 của tài liệu.
 Trong bất kì hệ thống dịch vụ nào, một hàng chờ hình thành khi nhu - thuyết minh dịch vụ tại nha khoa nụ cười việt

rong.

bất kì hệ thống dịch vụ nào, một hàng chờ hình thành khi nhu Xem tại trang 10 của tài liệu.
3. Cấu hình hàng chờ - thuyết minh dịch vụ tại nha khoa nụ cười việt

3..

Cấu hình hàng chờ Xem tại trang 14 của tài liệu.
Cấu hình hàng chờ - thuyết minh dịch vụ tại nha khoa nụ cười việt

u.

hình hàng chờ Xem tại trang 18 của tài liệu.
khách hàng để hỏi thăm tình hình sức khỏe và nhắc nhở lịch tái khám. - thuyết minh dịch vụ tại nha khoa nụ cười việt

kh.

ách hàng để hỏi thăm tình hình sức khỏe và nhắc nhở lịch tái khám Xem tại trang 25 của tài liệu.
 Các loại hình điều trị của Nha Khoa tuy đa dạng nhưng chỉ tập trung số lượng lớn khách hàng điều trị nha chu ( cao vôi răng,  trám răng…) và tẩy trắng răng, còn các dịch vụ khác như phục  hình răng, chỉnh nha và cắm ghép răng tỷ lệ khách hàng còn  khá t - thuyết minh dịch vụ tại nha khoa nụ cười việt

c.

loại hình điều trị của Nha Khoa tuy đa dạng nhưng chỉ tập trung số lượng lớn khách hàng điều trị nha chu ( cao vôi răng, trám răng…) và tẩy trắng răng, còn các dịch vụ khác như phục hình răng, chỉnh nha và cắm ghép răng tỷ lệ khách hàng còn khá t Xem tại trang 28 của tài liệu.
 Tăng cường quảng bá trên truyền hình, báo chí, băng rơn, áp phích… - thuyết minh dịch vụ tại nha khoa nụ cười việt

ng.

cường quảng bá trên truyền hình, báo chí, băng rơn, áp phích… Xem tại trang 39 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan