Tình hình nghiên cứu tổng quan liên quan đến đề tài
Văn hoá công sở là vấn đề thu hút sự quan tâm nghiên cứu của nhiều học giả
Có thể kể đến một số công trình tiêu biểu như:
Tác giả của Khoa Văn bản và Công nghệ Hành chính, Học viện Hành chính Quốc gia đã biên soạn “Tập bài giảng Văn hóa hành chính” cho hệ đào tạo cử nhân hành chính (2010), cung cấp cái nhìn tổng quát về văn hóa hành chính, các yếu tố cấu thành và những vấn đề liên quan đến lĩnh vực này.
Giáo trình “Kỹ thuật tổ chức công sở” của Học viện Hành chính Quốc gia
Năm 2002, tài liệu cung cấp kiến thức cơ bản về công sở và tổ chức hoạt động của các cơ quan, tổ chức [26] Tác giả Phạm Thị Diễm, trong bài báo "Ảnh hưởng của yếu tố văn hóa truyền thống đối với văn hóa hành chính Việt Nam" đăng trên Tạp chí Quản lý nhà nước (số 221, 6/2014, tr.39-42), đã phân tích tác động của văn hóa truyền thống đến văn hóa hành chính Việt Nam, chỉ ra cả những ảnh hưởng tích cực và tiêu cực của các yếu tố này [7].
Các tác giả Nguyễn Thị Hà và Phạm Thị Diễm (2015) trong bài viết “Văn hóa hành chính nhìn từ hoạt động cung cấp dịch vụ hành chính công” đã phân tích vai trò của văn hóa hành chính trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công Họ nhấn mạnh rằng việc cải thiện văn hóa hành chính không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng của người dân mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của hệ thống hành chính Tạp chí Văn thư lưu trữ Việt Nam đã đăng tải nghiên cứu này, đóng góp vào việc hiểu rõ hơn về mối liên hệ giữa văn hóa và dịch vụ hành chính công.
Bài viết số 2/2015 đã tổng hợp các khía cạnh của văn hóa hành chính, đặc biệt là từ góc độ cung cấp dịch vụ hành chính công Tác giả Chu Thị Khánh Ly (2016) trong bài viết “Ảnh hưởng của văn hóa vùng đến văn hóa hành chính” đã phân tích và đánh giá tác động của văn hóa địa phương và vùng miền đối với văn hóa trong các cơ quan hành chính nhà nước.
Ngô Hoài Sơn và Đặng Thị Thu Phương trong bài viết “Xây dựng văn hóa công sở ở Anh: Bài học cho Việt Nam” đã chỉ ra rằng việc xây dựng văn hóa công sở là một quá trình lâu dài, cần định lượng hóa các tiêu chí cụ thể và hướng đến hệ thống giá trị văn hóa cùng hành vi của cán bộ, công chức Họ nhấn mạnh tầm quan trọng của vai trò lãnh đạo và việc tận dụng các phương tiện truyền thông trong quá trình này.
Bên cạnh các tài liệu là giáo trình, bài báo, lĩnh vực VHCS còn có một số các luận văn, luận án đã được nghiên cứu thành công như:
Luận án của Đào Thị Ái Thi nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp của đội ngũ cán bộ công chức hành chính trong bối cảnh cải cách nền hành chính nhà nước Việt Nam Nghiên cứu này nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp đối với hiệu quả công việc và sự phát triển của hệ thống hành chính Bằng cách phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp, luận án góp phần nâng cao năng lực giao tiếp của cán bộ công chức, từ đó thúc đẩy tiến trình cải cách hành chính tại Việt Nam.
Năm 2008, luận án tiến sĩ Hành chính công tại Học viện Hành chính Quốc gia đã phân tích các quan điểm, khái niệm và mô hình liên quan đến kỹ năng giao tiếp của công chức, nhằm làm rõ mối quan hệ giữa các kỹ năng này với kỹ năng quản lý, cũng như giữa mục tiêu và nội dung cải cách hành chính Tác giả đã khảo sát thực trạng kỹ năng giao tiếp của đội ngũ công chức, xác định các yếu tố ảnh hưởng trong tiến trình cải cách hành chính nhà nước Việt Nam, và đề xuất các xu hướng, giải pháp, kiến nghị để hoàn thiện kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ này.
Luận án tiến sĩ Hành chính công của Trịnh Thanh Hà tập trung vào việc "Xây dựng văn hóa ứng xử công vụ của cán bộ công chức cơ quan hành chính nhà nước Việt Nam hiện nay" Nghiên cứu này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển văn hóa ứng xử trong các cơ quan hành chính, nhằm nâng cao hiệu quả làm việc và sự hài lòng của người dân Qua đó, luận án đề xuất các giải pháp cụ thể để cải thiện hành vi ứng xử của cán bộ công chức, góp phần xây dựng một nền hành chính công minh, chuyên nghiệp và thân thiện.
Năm 2009, tác giả đã hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết về văn hóa ứng xử trong công vụ, từ đó khái quát thực trạng thực hiện văn hóa ứng xử của cán bộ công chức viên chức (CCVC) tại các cơ quan hành chính nhà nước Việt Nam Bài viết chỉ ra những bất cập và hạn chế trong văn hóa ứng xử công vụ, đồng thời đề xuất các biện pháp cụ thể nhằm khắc phục những vấn đề này và hoàn thiện văn hóa ứng xử trong công vụ.
Luận văn của Hoàng Xuân Tuyền (2002) mang tiêu đề “Yếu tố văn hóa trong việc nâng cao hiệu quả quản lý công sở” đã phân tích sâu sắc tác động của văn hóa đến hiệu quả quản lý tại các công sở Tác giả đề xuất những biện pháp cụ thể nhằm nâng cao vai trò của văn hóa như một yếu tố quan trọng trong việc cải thiện hoạt động công sở.
Tác giả Hoàng Thị Thu Hiền (2012) với luận văn “Mô hình văn hóa công sở tại
Ban Quản lý Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh” đã khái quát việc xây dựng mô hình
VHCS của các đơn vị thuộc ngành công an nhân dân có sự khác biệt rõ rệt so với VHCS trong các cơ quan hành chính nhà nước nói chung, đặc biệt là ở các đơn vị thuộc Bộ Tư lệnh Cảnh vệ.
Luận văn “Xây dựng văn hóa công sở trong cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn quận tại Thành phố Hồ Chí Minh” của Võ Minh Hoàng (2010) đã tổng hợp các vấn đề chung về văn hóa công sở, đồng thời mô tả và phân tích thực trạng xây dựng văn hóa công sở (VHCS) trong các cơ quan hành chính nhà nước tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Luận văn thạc sĩ của Văn Thị Xuân (2013) mang tiêu đề “Thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước trong giai đoạn 2011 – 2020” đã tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng thực hiện văn hóa công sở Từ đó, tác giả đề xuất các biện pháp nhằm hoàn thiện việc thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước.
Kết quả nghiên cứu từ các công trình đã công bố trước đây đã cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn quan trọng cho luận văn này Tuy nhiên, nghiên cứu về việc thực hiện VHCS tại Đài THVN, cơ quan báo chí hàng đầu của Nhà nước, vẫn còn là một khoảng trống lớn trong nghiên cứu ở Việt Nam hiện nay Hiện tại, chưa có bất kỳ công trình nghiên cứu cụ thể nào về VHCS tại Đài THVN, điều này cho thấy cần có sự tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này để góp phần xây dựng và thực hiện văn hóa công sở tại nơi tác giả đang công tác.
Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu
Luận văn được thực hiện trên cơ sở của phương pháp luận duy vật lịch sử và duy vật biện chứng của chủ nghĩa Mác- Lênin
Phương pháp khảo sát được áp dụng nhằm thu thập thông tin về đặc điểm văn hóa công sở (VHCS) của Đài THVN và tình hình thực hiện VHCS tại đây Luận văn xây dựng các phiếu điều tra xã hội, khảo sát thực tế đối với công chức, viên chức và người lao động đang làm việc tại Đài THVN Sử dụng phương pháp ngẫu nhiên phân tầng, 100 mẫu khảo sát định lượng được chọn từ danh sách CCVC Mặc dù mẫu nghiên cứu này không đại diện cho toàn bộ Đài THVN, nhưng nó cung cấp nguồn thông tin bổ sung quan trọng cho các dữ liệu từ các cuộc điều tra quốc gia liên quan.
Luận văn áp dụng phương pháp thống kê để thu thập, trình bày, tính toán và tổng hợp thông tin, số liệu liên quan đến tình hình thực hiện văn hóa công sở tại khu vực nghiên cứu.
+ Phương pháp phân tích, tổng hợp:
Phương pháp phân tích, tổng hợp được sử dụng nhằm thực hiện các nhiệm vụ:
(i) Trên cơ sở nghiên cứu các văn bản, tài liệu để lựa chọn những thông tin quan trọng phục vụ cho nghiên cứu đề tài;
Kết nối và sắp xếp thông tin, dữ liệu, tài liệu để xây dựng một hệ thống lý thuyết hoàn chỉnh về văn hóa công sở, đặc biệt là các nội dung liên quan đến việc xây dựng và thực hiện văn hóa công sở tại Đài THVN.
6 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn
Đề tài nghiên cứu đã tổng hợp và hệ thống hóa cơ sở lý thuyết cơ bản liên quan đến việc thực hiện văn hóa công sở, cung cấp cái nhìn sâu sắc về tầm quan trọng và các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa làm việc trong môi trường văn phòng.
Dựa trên kết quả điều tra và khảo sát, bài viết đã phân tích và đánh giá thực trạng thực hiện VHCS tại Đài THVN, chỉ ra những kết quả đạt được, đồng thời nêu rõ các vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân của những khó khăn trong việc thực hiện VHCS tại Đài THVN.
Dựa trên cơ sở lý luận và thực trạng đã phân tích, luận văn đề xuất các biện pháp cải thiện việc thực hiện văn hóa công sở tại Đài THVN, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và góp phần duy trì, phát triển uy tín cũng như hình ảnh của Đài.
Bố cục của luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, luận văn gồm có 3 chương, cụ thể như sau:
Chương 1 Những vấn đề chung về thực hiện văn hóa công sở
Chương 2 Thực trạng việc thực hiện văn hóa công sở tại Đài Truyền hình Việt Nam
Chương 3 Phương hướng và giải pháp bảo đảm việc thực hiện văn hóa công sở tại Đài Truyền hình Việt Nam
NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THỰC HIỆN VĂN HÓA CÔNG SỞ8 1.1 Khái quát về công sở
Một số vấn đề chung về văn hóa công sở
1.2.1 Khái niệm văn hóa công sở
Văn hóa là khái niệm tồn tại từ lâu, xuất hiện cùng với sự ra đời của con người Qua các giai đoạn khác nhau, văn hóa được hiểu và tiếp cận theo nhiều cách, nhưng luôn khẳng định vai trò quan trọng trong xã hội Trước đây, con người nghiên cứu văn hóa như một lĩnh vực chuyên biệt phản ánh đặc thù cuộc sống.
Văn hóa là một khái niệm đa dạng và phong phú, dẫn đến nhiều định nghĩa khác nhau trên thế giới Mỗi tác giả có cách tiếp cận và nhận thức riêng về văn hóa, phản ánh sự đa chiều trong cách hiểu và trải nghiệm văn hóa của con người.
Văn hóa, trong tiếng Anh và tiếng Pháp được gọi là "cultur", trong tiếng Đức là "kultur", tiếng Nga là "kultura", và tiếng Latin là "cultura animi", có nghĩa là "trồng trọt tinh thần" Văn hóa được hiểu từ hai khía cạnh chính: thứ nhất, là sự trồng trọt trong mối quan hệ với tự nhiên nhằm thích ứng và khai thác tài nguyên; thứ hai, là giáo dục và đào tạo các phẩm chất tốt đẹp cho cá nhân hoặc cộng đồng Tại Việt Nam, khái niệm văn hóa được tiếp cận từ cả nghĩa rộng lẫn nghĩa hẹp.
Văn hóa, theo nghĩa rộng, bao gồm tất cả những sản phẩm do con người sáng tạo ra nhằm phục vụ cho cuộc sống của chính họ Theo tác giả Nguyễn Như Ý (1998) trong Đại Từ điển tiếng Việt, văn hóa được định nghĩa là những giá trị vật chất và tinh thần do con người tạo ra trong lịch sử Tuyên bố về các chính sách văn hóa cũng phản ánh tầm quan trọng của việc bảo tồn và phát triển những giá trị này trong xã hội.
UNESCO khẳng định rằng văn hóa hiện nay là tổng thể những đặc trưng riêng biệt, bao gồm cả tinh thần, vật chất, trí tuệ và cảm xúc, quyết định tính cách của một xã hội hay nhóm người Tương tự, Chủ tịch Hồ Chí Minh nhấn mạnh rằng sự tồn tại và mục đích sống của con người đã dẫn đến việc sáng tạo ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn hóa và nghệ thuật Tất cả những sáng tạo này hợp thành văn hóa, phản ánh sự phát triển và nhu cầu của xã hội.
Văn hóa chính là những gì con người sản sinh ra để phục vụ cho nhu cầu và những đòi hỏi của sự sinh tồn của mình
Văn hóa, theo nghĩa hẹp, đề cập đến các giá trị và tinh hoa của xã hội, bao gồm những điều tốt đẹp như “chân – thiện – mỹ” Nó cũng phản ánh trình độ phát triển của xã hội trong một giai đoạn nhất định, chẳng hạn như văn hóa lúa nước Hơn nữa, văn hóa còn được hiểu qua trình độ học vấn, ví dụ như trình độ văn hóa ghi trong sơ yếu lý lịch.
Từ những quan điểm tiêu biểu về văn hóa nói trên, có thể rút ra một số kết luận cơ bản về “văn hoá” như sau:
(i) Văn hóa là sản phẩm của con người, do con người tạo ra vì lợi ích của con người;
(ii) Văn hóa mang những nét bản sắc riêng của từng dân tộc, từng cộng đồng người mà nó thuộc về;
(iii) Văn hóa bao gồm hệ thống các giá trị vật chất và tinh thần được tích luỹ trong thực tiễn cuộc sống của con người;
(iv) Văn hóa được giữ gìn, sử dụng để phục vụ cuộc sống của con người và được lưu truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác
1.2.1.2 Khái niệm văn hóa công sở
Văn hóa tổ chức (VHCS) được hiểu là tổng thể các giá trị, niềm tin, truyền thống và thói quen quy định hành vi của từng thành viên trong tổ chức Theo Michel Amiel và các cộng sự (2000), VHCS không chỉ phong phú mà còn có khả năng thay đổi theo thời gian, từ đó tạo nên bản sắc riêng cho tổ chức.
VHCS, theo các tác giả của Học viện công vụ Liên bang Nga, là tập hợp các định hướng, giá trị và chuẩn mực đặc trưng trong hoạt động công vụ, phản ánh mục tiêu tổ chức và thái độ của cán bộ công chức đối với công việc cũng như cách xử lý xung đột Giá trị tinh thần của VHCS bao gồm chuẩn mực đạo đức, cách ứng xử và quản lý, được hình thành trong quá trình tổ chức và hoạt động tại công sở.
Edgar Henry Schein (2010) xác định văn hóa tổ chức gồm ba lớp: lớp bề mặt với các yếu tố hữu hình như trang phục, bảng hiệu và thói quen; lớp thứ hai là hệ thống giá trị được tổ chức công bố, bao gồm chiến lược, mục tiêu và quy tắc ứng xử; và lớp trong cùng chứa đựng các quan niệm chung như niềm tin và nhận thức Tại Việt Nam, có nhiều quan điểm khác nhau về văn hóa công sở, phản ánh sự đa dạng trong cách hiểu và áp dụng văn hóa trong môi trường làm việc.
Theo Nguyễn Văn Thâm (2004), văn hóa tổ chức được định nghĩa là hệ thống giá trị, niềm tin và mong đợi của các thành viên trong tổ chức Nó tương tác với các cấu trúc chính thức và hình thành các chuẩn mực hành động truyền thống, từ đó tạo nên đặc điểm về cách thức làm việc mà mọi người trong tổ chức tự nguyện tuân theo.
Nguyễn Đăng Dung (2008) định nghĩa Văn hóa doanh nghiệp (VHCS) là tổng hợp các giá trị vật thể như cơ sở hạ tầng, môi trường làm việc, trang phục và phù hiệu, cùng với các giá trị văn hóa phi vật thể như văn hóa giao tiếp, văn hóa lãnh đạo và cách thức nghe, trả lời điện thoại.
Từ góc độ nghiên cứu khác, Nguyễn Thị Thu Vân (2008) cho rằng VHCS là
Văn hóa công sở (VHCS) là hệ thống giá trị, quy tắc giao tiếp và chuẩn mực đạo đức của cán bộ, công chức trong cơ quan nhà nước VHCS không chỉ định hình cách thức quản lý mà còn tìm kiếm các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động công sở Đặc trưng của VHCS thể hiện rõ trong hoạt động công vụ của các cơ quan nhà nước, góp phần tạo nên môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.
Văn hóa tổ chức, theo Trần Thị Thanh Thủy (2006), là sự kết hợp độc đáo của giá trị, niềm tin, mong đợi và chuẩn mực, tạo nên đặc trưng riêng cho mỗi tổ chức Trong nghiên cứu hẹp, văn hóa công sở (VHCS) được hiểu là văn hóa giao tiếp và ứng xử giữa cán bộ công chức (CCVC) với nhau cũng như với các tổ chức và cá nhân khác VHCS bao gồm các quy tắc ứng xử trong công vụ, mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, tương tác giữa đồng nghiệp, cũng như cách ứng xử với nhân dân và môi trường làm việc, đồng thời còn đề cập đến văn hóa tự ứng xử (Bùi Xuân Đỉnh, 2005).
Trong nghiên cứu về VHCS, có hai cách tiếp cận chính: tiếp cận theo nghĩa rộng và tiếp cận theo nghĩa hẹp Trong luận văn này, VHCS được hiểu theo nghĩa rộng, bao gồm nhiều quan điểm và khía cạnh khác nhau.
Văn hóa công sở là tổng hòa các giá trị vật chất và tinh thần được hình thành trong quá trình phát triển của tổ chức Nó không chỉ có khả năng lưu truyền mà còn ảnh hưởng đến tư duy, lối nghĩ và cách làm việc của cán bộ, công chức, viên chức Sự tác động này trực tiếp liên quan đến hiệu quả hoạt động của công sở.
1.2.2 Đặc trưng và vai trò của văn hóa công sở
1.2.2.1 Đặc trưng của văn hóa công sở
VHCS mang những nét đặc trưng cơ bản sau:
Thực hiện văn hóa công sở
1.3.1 Khái niệm thực hiện văn hóa công sở
Dựa trên việc phân tích và tổng hợp các khái niệm liên quan đến công sở và văn hóa công sở, "thực hiện văn hóa công sở" có thể được hiểu là quá trình áp dụng và duy trì các giá trị, quy tắc ứng xử và môi trường làm việc tích cực trong tổ chức.
Văn hóa công sở là hoạt động quan trọng của đội ngũ CCVC, nhằm thực hiện nhiệm vụ tại công sở theo quy định hiện hành Việc này không chỉ đảm bảo tính trang nghiêm và hiệu quả trong hoạt động của các công sở, mà còn góp phần xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực cho CCVC, những người có phẩm chất đạo đức tốt và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.
Việc thực hiện nhiệm vụ có thể đúng, đủ hoặc không đúng theo quy định, điều này ảnh hưởng đến kết quả thực hiện và sự đánh giá của người dân đối với cán bộ, viên chức Để văn hóa công sở (VHCS) được thực hiện nghiêm túc, cần chú trọng đến việc đánh giá sự chấp hành các quy định.
1.3.2 Mục đích của việc thực hiện văn hóa công sở
Việc thực hiện VHCS nhằm hướng đến các mục đích cơ bản sau đây:
- Nâng cao văn hoá công vụ góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, trách nhiệm, minh bạch, hiệu quả, vì nhân dân phục vụ
VHCS định hướng cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thực hiện nhiệm vụ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, góp phần xây dựng nề nếp làm việc khoa học, đảm bảo kỷ cương, dân chủ và đoàn kết trong công sở Giá trị của VHCS còn đóng vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh hành vi của người lao động, giúp họ tuân thủ các chuẩn mực VHCS và ngăn chặn các biểu hiện tiêu cực như cửa quyền và hách dịch, từ đó nâng cao hiệu quả thực thi công vụ.
Thực hiện văn hóa công sở (VHCS) đóng vai trò như “chất keo dính” trong việc xây dựng sự đoàn kết và thống nhất giữa các cá nhân và bộ phận, từ đó tạo ra sức mạnh chung để đạt được mục tiêu của công sở Việc xây dựng và thực hiện VHCS một cách tích cực không chỉ tạo ra bầu không khí làm việc tích cực mà còn giúp phát huy tối đa năng lực của cán bộ, viên chức và người lao động Điều này khuyến khích họ hăng say trong công việc và gắn bó hơn với tổ chức, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công sở.
Nâng cao đạo đức công vụ của cán bộ, công chức và đạo đức nghề nghiệp của viên chức là cần thiết để xây dựng một nền hành chính trong sạch, hiệu quả Việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính sẽ góp phần tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng thời phòng, chống tham nhũng một cách hiệu quả.
Thực hiện Văn hóa công sở (VHCS) không chỉ nâng cao ý thức tự giác và trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức (CCVC) trong việc tu dưỡng và rèn luyện bản thân, mà còn giúp họ xác định đúng vai trò và trách nhiệm trong công việc Đồng thời, VHCS còn góp phần xây dựng và phát triển uy tín, hình ảnh của công sở, tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.
Việc thực hiện Văn hóa công sở (VHCS) không chỉ phản ánh đạo đức, phẩm chất và năng lực của người thực hiện mà còn thể hiện trình độ văn hóa của họ Mục tiêu của VHCS là xây dựng đội ngũ công chức, viên chức (CCVC) có chất lượng, năng lực và phẩm chất đạo đức tốt, nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của công sở Điều này đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của cải cách hành chính và bối cảnh hội nhập quốc tế hiện nay.
1.3.3 Nguyên tắc thực hiện văn hóa công sở
Các nguyên tắc thực hiện VHCS được xác định dựa trên cơ sở của Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg Cụ thể như sau:
(i) Việc thực hiện VHCS phải phù hợp, đồng thời kế thừa, phát huy truyền thống, bản sắc văn hóa dân tộc và điều kiện kinh tế - xã hội
(ii) Việc thực hiện VHCS phải phù hợp với định hướng xây dựng đội ngũ CCVC chuyên nghiệp, hiện đại
Việc thực hiện VHCS cần tuân thủ các quy định pháp luật và đáp ứng mục tiêu cải cách hành chính, đồng thời phù hợp với chủ trương hiện đại hóa nền hành chính nhà nước.
(iv) Đề cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, tổ chức trong thực hiện văn hoá công vụ
1.3.4 Nội dung thực hiện văn hóa công sở
Việc thực hiện Văn hóa công sở (VHCS) là rất quan trọng đối với các cơ quan, tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của mình Thời gian qua, các cơ quan đã triển khai VHCS dựa trên Quyết định 129/2007/QĐ-TTg và Quyết định 733/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, quy định về việc thực hiện VHCS tại các cơ quan hành chính nhà nước và kế hoạch tổ chức phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” giai đoạn 2019-2025.
1.3.4.1 Đối với cơ quan a Xây dựng, ban hành các chính sách, quy định, nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị về văn hóa công sở
Xây dựng và triển khai các văn bản chỉ đạo, lãnh đạo quản lý trong phạm vi chức năng và nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị là rất quan trọng Điều này bao gồm việc ban hành các quy định về văn hóa công sở (VHCS) nhằm đảm bảo sự thống nhất và hiệu quả trong quản lý điều hành.
- Xây dựng và thực hiện cơ chế, chính sách, pháp luật đảm bảo chất lượng, công khai, minh bạch, hiệu quả, đúng thời hạn;
- Bám sát thực tiễn, nghiên cứu bổ sung kịp thời các hướng dẫn, tham mưu cho
Bộ Chính trị và Ban Bí thư đang xây dựng các nghị quyết, chương trình và đề án để Quốc hội, Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ ban hành văn bản pháp luật Mục tiêu là tháo gỡ khó khăn cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời tăng cường vai trò quản lý nhà nước trên các lĩnh vực, thúc đẩy sự phát triển của đất nước.
Quản lý ngân sách nhà nước và các nguồn kinh phí một cách hiệu quả là rất quan trọng, nhằm ngăn chặn lãng phí và tham nhũng Cần phải tích cực thực hiện các biện pháp phòng, chống tham nhũng để bảo đảm tính minh bạch và trách nhiệm trong việc sử dụng tài chính công.
Xây dựng và thực hiện nghiêm túc các quy định, nội quy và quy chế của cơ quan, đơn vị là rất cần thiết để đảm bảo kỷ cương, kỷ luật hành chính Việc quản lý và sử dụng hiệu quả thời gian làm việc của Nhà nước và các cơ quan, đơn vị sẽ góp phần nâng cao hiệu suất công việc và chất lượng phục vụ.
Để thực hiện hiệu quả Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị về việc “Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”, cần tăng cường cải cách hành chính, đảm bảo công khai, minh bạch và đơn giản hóa các thủ tục hành chính Mục tiêu là rút ngắn thời gian giải quyết công việc tại các cơ quan, đơn vị, nhằm nâng cao hiệu quả công tác và phục vụ người dân tốt hơn.
THỰC TRẠNG THỰC HIỆN VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM
Khái quát chung về Đài Truyền hình Việt Nam
2.1.1 Nhiệm vụ và quyền hạn của Đài Truyền hình Việt Nam
Đài THVN, theo Nghị định số 02/2018/NĐ-CP, là Đài truyền hình quốc gia Việt Nam, có nhiệm vụ thông tin và tuyên truyền các chủ trương của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước, đồng thời cung cấp dịch vụ công cho xã hội Đài THVN chịu sự quản lý của Bộ Thông tin và Truyền thông về báo chí và tần số phát sóng, có trách nhiệm xây dựng và trình Chính phủ các chiến lược, quy hoạch và kế hoạch quan trọng Đài cũng tổ chức sản xuất, phát sóng và lưu trữ các chương trình truyền hình và báo chí theo quy định Ngoài ra, Đài THVN có quyền quyết định nội dung và thời lượng phát sóng hàng ngày trên các kênh của mình, hoàn toàn chịu trách nhiệm về các chương trình phát sóng.
Đài THVN có trách nhiệm chủ trì và phối hợp với các đài truyền hình, đài phát thanh địa phương trong việc sản xuất chương trình và quản lý các dự án đầu tư theo quy định Đài cũng tham gia thẩm định các dự án quan trọng và triển khai cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về tổ chức bộ máy và số lượng nhân sự Đồng thời, Đài THVN áp dụng cơ chế tài chính và chi trả lương cho nhân viên theo quy định pháp luật Ngoài ra, Đài thực hiện chức năng đại diện chủ sở hữu của nhà nước đối với các doanh nghiệp do Đài thành lập và vốn góp tại các doanh nghiệp theo quy định.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Đài Truyền hình Việt Nam
Cơ cấu tổ chức của Đài THVN được quy định theo Nghị định số: 02/2018/NĐ-
Nghị định số 34/2020/NĐ-CP đã sửa đổi, bổ sung Điều 3 của Nghị định số 02/2018/NĐ-CP, quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Đài THVN Cơ cấu tổ chức của Đài THVN được thể hiện rõ qua sơ đồ 2.1 dưới đây.
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của Đài Truyền hình Việt Nam
Nguồn: https://vtv.vn/hoat-dong-vtv/gioi-thieu.htm [52]
Theo Nghị định số 34/2020/NĐ-CP, Đài THVN hiện có 28 đơn vị, bao gồm: Văn phòng, Ban Kế hoạch - Tài chính, Ban Tổ chức cán bộ, Ban Hợp tác quốc tế, Ban Kiểm tra, Ban Thời sự, Ban Thư ký biên tập, Ban Khoa giáo, Ban Truyền hình đối ngoại, Ban Truyền hình tiếng dân tộc, Ban Biên tập truyền hình cáp, Ban Văn nghệ, và Ban Sản xuất các chương trình Giải trí.
Ban Sản xuất các chương trình Thể thao, Ban Thanh thiếu niên, và các Trung tâm như Tư liệu, Sản xuất phim truyền hình, Phim tài liệu và Phóng sự, cùng với các Trung tâm THVN khu vực miền Trung - Tây Nguyên, Nam Bộ, Sản xuất và Phát triển nội dung số, và các cơ quan thường trú Đài THVN tại nước ngoài, đều đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển nội dung truyền hình Ngoài ra, Trung tâm Kỹ thuật truyền dẫn phát sóng, Kỹ thuật sản xuất chương trình, Quảng cáo và Dịch vụ truyền hình, Tin học và Công nghệ truyền hình, Mỹ thuật, cùng với Trung tâm Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ truyền hình, cũng góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả của các chương trình truyền hình.
2.1.3 Đặc điểm hoạt động và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của Đài Truyền hình Việt Nam
2.1.3.1 Đặc điểm hoạt động của Đài Truyền hình Việt Nam Đài THVN là cơ quan thuộc Chính phủ, thực hiện nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền đường lối của Đảng và chính sách, pháp luật của nhà nước Với vị trí quan trọng là Đài truyền hình quốc gia Việt Nam trên mặt trận tư tưởng, trong công tác truyền thông của hệ thống chính trị, trong thời gian qua, hoạt động của Đài THVN đã đạt được nhiều kết quả, cụ thể là:
Đài THVN luôn thể hiện sự nhạy bén trong việc phát hiện và cung cấp thông tin kịp thời về các vấn đề thời sự, đặc biệt là những vấn đề “nóng” được khán giả quan tâm Các chương trình phát sóng của Đài trong những năm qua đã trở thành cầu nối quan trọng, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với sự lãnh đạo của Đảng và Nhà nước.
Đài THVN là đơn vị tiên phong trong đổi mới và sáng tạo, thực hiện nhiệm vụ với đội ngũ CCVC ngày càng đông đảo và chất lượng cao Đội ngũ này không ngừng trưởng thành, phát triển và luôn thể hiện sự nỗ lực, tâm huyết cùng trách nhiệm với nghề nghiệp.
Cơ sở vật chất hạ tầng của Đài Ba La ngày càng được đầu tư nâng cấp, trở nên khang trang và hiện đại, tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các tác nghiệp tại chỗ.
Đài THVN chủ động áp dụng và thích ứng với các thành tựu khoa học công nghệ, từ đó xây dựng cơ sở vững chắc cho quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực phát thanh và truyền hình.
Đài THVN luôn chú trọng đổi mới các hoạt động của mình để phù hợp với bối cảnh hội nhập quốc tế, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khán giả trong và ngoài nước.
Đài THVN đã đóng góp quan trọng vào thành tựu 35 năm đổi mới của Đảng và Nhà nước, nâng cao vị thế và vai trò của Việt Nam trên trường quốc tế.
Đài THVN đang đối mặt với nhiều thách thức trong bối cảnh hội nhập quốc tế và cách mạng công nghiệp 4.0, đặc biệt là yêu cầu chuyển đổi số để nâng cao chất lượng và năng lực cạnh tranh Nguồn lực của Đài, bao gồm nguồn nhân lực và cơ sở vật chất, còn nhiều bất cập so với yêu cầu hiện tại Việc thực hiện nhiệm vụ chính trị của Đài vẫn còn hạn chế, chưa đáp ứng được mong đợi của nhân dân và Nhà nước Mặc dù đội ngũ CCVC đã có sự phát triển, nhưng vẫn chưa đủ đáp ứng yêu cầu công việc trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay Ngoài ra, chế độ chính sách đối với CCVC còn nhiều khó khăn, chưa tạo động lực cho người lao động cống hiến và gắn bó với nghề, trong khi công tác xây dựng đội ngũ chưa được coi trọng đúng mức.
2.1.3.2 Đặc điểm đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của Đài Truyền hình Việt Nam
Đài THVN hiện có 3.615 cán bộ công chức viên chức, chủ yếu là phóng viên, phát thanh viên, kỹ thuật viên và nhân viên hành chính Số lượng này đã giảm 140 người so với đầu năm 2020 do thực hiện đề án tinh giản biên chế Theo báo cáo tổng kết năm 2020, Đài THVN đã cử nhiều nhân sự tham gia các hoạt động quan trọng trong năm.
Trong năm 2020, 523 cán bộ công chức viên chức (CCVC) đã tham gia đào tạo và bồi dưỡng các chương trình như lý luận chính trị, chuyên môn nghiệp vụ và theo yêu cầu từng vị trí việc làm Đài THVN đã tổ chức 75 khóa đào tạo cho gần 2300 học viên, trong đó có 70 khóa dành riêng cho CCVC ở các đơn vị thuộc VTV.
Một số đặc điểm cơ bản của đội ngũ CCVC làm việc tại Đài THVN:
Việc thực hiện văn hóa công sở tại Đài Truyền hình Việt Nam
2.2.1 Trong phạm vi của Đài Truyền hình Việt Nam
2.2.1.1 Xây dựng, ban hành, tổ chức thực hiện các văn bản chỉ đạo, lãnh đạo quản lý, điều hành trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ và các văn bản quy định về văn hóa công sở của Đài
Để thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến xây dựng và thực hiện Văn hóa Chương trình Số (VHCS), Đài THVN đã ban hành nhiều văn bản quan trọng trong những năm qua.
Ngày 24 tháng 5 năm 2018, Giám đốc Đài THVN đã ký ban hành Quyết định số: 688/QĐ-THVN về việc ban hành Quy chế làm việc của Đài THVN Quy chế làm việc của Đài THVN đã quy định cụ thể về các nguyên tắc trong làm việc, chế độ trách nhiệm, các mối quan hệ công tác cũng như trình tự, thủ tục trong giải quyết công việc của Đài
Đài THVN đã thực hiện Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg bằng cách ban hành Quyết định số 919/QĐ-THVN về Quy chế Văn hóa công sở, nhằm tạo ra môi trường làm việc thân thiện, văn minh và hiện đại Quy chế này không chỉ góp phần xây dựng thương hiệu VTV mà còn thiết lập chuẩn mực ứng xử cho cán bộ, công viên chức và người lao động, từ đó nâng cao tác phong chuyên nghiệp và lối sống văn hóa, phẩm chất đạo đức tốt Đồng thời, Quy chế cũng là cơ sở để xem xét khen thưởng, kỷ luật và xử lý trách nhiệm đối với những vi phạm của cán bộ, công viên chức và người lao động.
- Về tổ chức thực hiện
Theo Quyết định số 688/QĐ-THVN, thủ trưởng các đơn vị và bộ phận của Đài cần phối hợp với cấp ủy đảng và các tổ chức chính trị xã hội nhằm tạo điều kiện làm việc thuận lợi, nâng cao năng lực chuyên môn cho cán bộ, công chức, viên chức Đồng thời, cần xây dựng môi trường văn hóa công sở tích cực, khuyến khích sự đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Triển khai thực hiện các quy định về văn hóa công sở, Điều 16 Quyết định số: 919/QĐ-THVN đã quy định rõ:
Thủ trưởng các đơn vị và bộ phận cần quán triệt nội dung Quy chế đến cán bộ, công chức, viên chức (CCVC) trong đơn vị của mình Họ cũng phải chủ động đôn đốc, kiểm tra và theo dõi việc chấp hành Quy chế, đồng thời chịu trách nhiệm trước lãnh đạo Đài về việc thực hiện của đơn vị.
Văn phòng có trách nhiệm hướng dẫn và tổ chức thực hiện Quy chế, đồng thời kiểm tra và đôn đốc cán bộ, công chức, viên chức (CCVC), người lao động, cũng như khách đến làm việc tuân thủ đúng quy định.
Theo dõi và định kỳ báo cáo lãnh đạo Đài về việc chấp hành Quy chế VHCS của các đơn vị và CCVC, đồng thời thông báo cho Thường trực Hội đồng thi đua, khen thưởng Đây là cơ sở quan trọng cho công tác phân loại, nhận xét đánh giá và bình xét cuối năm.
Các tổ chức đoàn thể trong Đài cần phối hợp chặt chẽ với chính quyền để thực hiện công tác tuyên truyền và vận động Họ cũng có trách nhiệm đôn đốc và kiểm tra đoàn viên thực hiện các quy định về văn hóa, xã hội (VHCS).
(iv) Các CCVC và khách đến liên hệ công tác hoặc tham gia chương trình phải thực hiện đúng các quy định về VHCS trong quy chế
2.2.1.2 Tổ chức thực hiện đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, công khai, minh bạch, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết công việc
Việc tổ chức các hoạt động nhằm thúc đẩy cải cách hành chính và đơn giản hóa thủ tục hành chính được thực hiện dựa trên các văn bản pháp lý quan trọng Cụ thể, Nghị quyết số 30c/NQ-CP của Chính phủ ban hành ngày 8 tháng 11 năm 2011 đã đề ra chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020 Ngoài ra, Nghị quyết số 76/NQ-CP cũng đóng vai trò quan trọng trong việc rút ngắn thời gian giải quyết công việc, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.
Ngày 13 tháng 6 năm 2013, Nghị quyết số 30c/NQ-CP đã được sửa đổi, bổ sung, tiếp theo là Quyết định số 225/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ngày 4 tháng 2 năm 2016, phê duyệt Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016-2020 Vào ngày 4 tháng 5 năm 2017, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 609/QĐ-TTg, sửa đổi, bổ sung Quyết định số 225/QĐ-TTg Đồng thời, Quyết định số 3490/QĐ-BNV của Bộ trưởng Bộ Nội vụ ngày 10 tháng 10 năm 2016 cũng đã phê duyệt Đề án Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016-2020.
Đài Truyền hình Việt Nam đã chủ động xây dựng và triển khai các kế hoạch cải cách hành chính hàng năm dựa trên các văn bản đã được ban hành.
Đài THVN đã triển khai các kế hoạch cải cách hành chính hàng năm, bao gồm Kế hoạch số 02/KH-THVN ngày 07 tháng 02 năm 2018 cho năm 2018, Kế hoạch số 01/KH-THVN ngày 31 tháng 01 năm 2019 cho năm 2019, và Kế hoạch số 01/KH-THVN ngày 22 tháng 01 năm 2020 cho năm 2020 Những kế hoạch này nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và cải tiến quy trình làm việc tại Đài THVN.
Công tác cải cách thủ tục hành chính và lề lối làm việc nội bộ đã được đẩy mạnh, với việc hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc của Đài được kết nối với hệ thống trục liên thông văn bản quốc gia từ ngày 12/3/2019 Đến ngày 15/5/2019, Đài THVN đã hoàn thành tích hợp tính năng ký số cho các văn bản phát hành trên trục liên thông quốc gia và thí điểm với một số văn bản nội bộ Đài cũng đã ban hành kế hoạch đảm bảo an toàn thông tin mạng với các giải pháp cụ thể cho từng bộ phận, cá nhân Ngoài ra, việc ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là trong chỉ đạo phòng chống dịch Covid-19, đã được triển khai quyết liệt từ năm 2020 đến nay.
2.2.1.3 Ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động nội bộ
Đánh giá việc thực hiện văn hóa công sở tại Đài Truyền hình Việt Nam
Trong những năm qua, Đài THVN đã chú trọng xây dựng và thực hiện văn hóa công sở (VHCS) với sự chỉ đạo quyết liệt từ các cấp lãnh đạo Việc này được xác định là nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao chất lượng công việc và xây dựng uy tín thương hiệu của Đài Ban Lãnh đạo đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, điều hành để triển khai VHCS hiệu quả, bao gồm Quy chế làm việc và Quy chế VHCS, nhằm định hướng hành vi và chuẩn mực ứng xử của cán bộ công chức, viên chức trong mối quan hệ làm việc, hướng tới một môi trường làm việc thân thiện, văn minh và chuyên nghiệp, phù hợp với đặc thù của Đài.
Trong hai năm qua, nhờ sự quan tâm và chỉ đạo của Ban Lãnh đạo, Đài THVN đã đạt được nhiều kết quả quan trọng trong việc triển khai các quy định về văn hóa công sở và xây dựng nếp sống văn minh tại nơi làm việc.
Quy chế văn hóa công sở của Đài THVN đã được ban hành và bước đầu đã đạt được những kết quả tích cực, góp phần nâng cao văn minh công sở.
Báo cáo số 02/BC-BCHPCCC&CNCH ngày 21/01/2020 cho thấy các đơn vị tại Đài THVN đã thực hiện nghiêm túc quy định về công tác PCCC và nếp sống văn minh công sở, tạo ra môi trường làm việc tích cực Một số đơn vị tiêu biểu trong việc tuân thủ quy chế này bao gồm Ban Thanh Thiếu niên (VTV6), Ban Sản xuất chương trình Giải trí (VTV3), Trung tâm Sản xuất phim truyền hình (VFC) và Trung tâm Tư liệu.
Đài THVN đang đẩy mạnh cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động nội bộ nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc Để đạt được điều này, Đài đã phê duyệt và triển khai các kế hoạch cải cách hành chính hàng năm, tập trung vào việc đơn giản hóa thủ tục hành chính và thay đổi phương thức làm việc Việc ứng dụng mạnh mẽ các giải pháp công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành chính là một ưu tiên hàng đầu để xây dựng văn hóa công sở chuyên nghiệp và hiệu quả.
Đài THVN đã hoàn thành và đưa vào hoạt động toà nhà làm việc mới, với cơ sở hạ tầng hiện đại và cảnh quan môi trường chuyên nghiệp Việc xây dựng và gìn giữ cơ sở vật chất sạch đẹp không chỉ tạo ra một môi trường làm việc văn minh mà còn góp phần nâng cao chất lượng công việc thông qua việc sắp xếp và bài trí khoa học, hợp lý.
Để hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị của Đài, cần tổ chức các phong trào thi đua đa dạng và phong phú trong các đơn vị, bộ phận Những hoạt động này nhằm thu hút sự tham gia của cán bộ, công chức, viên chức (CCVC), từ đó góp phần nâng cao hiệu quả công việc và tạo động lực cho toàn thể nhân viên.
Xây dựng một môi trường làm việc thân thiện và hiện đại tại Đài THVN là mục tiêu hàng đầu, nhằm thúc đẩy sự năng động, sáng tạo và tinh thần đoàn kết trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Điều này không chỉ nâng cao ý thức trách nhiệm và kỷ luật mà còn góp phần tạo dựng uy tín và thương hiệu cho Đài THVN, phù hợp với các điều kiện và đặc thù cụ thể của đơn vị.
Xây dựng và thực hiện quy định về chuẩn mực ứng xử cho cán bộ công chức viên chức (CCVC) là cần thiết để đảm bảo sự liêm chính và trách nhiệm trong công việc Điều này không chỉ giúp hình thành một đội ngũ CCVC chuyên nghiệp, có năng lực và trình độ cao, mà còn nâng cao phong cách giao tiếp ứng xử chuẩn mực và lối sống văn hóa, phẩm chất đạo đức tốt Qua đó, CCVC sẽ hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao.
2.3.2 Những bất cập, hạn chế
Mặc dù Đài Truyền hình Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu trong việc thực hiện VHCS, nhưng vẫn còn tồn tại nhiều bất cập và hạn chế cần khắc phục.
Mặc dù đã có sự chú trọng vào việc xây dựng các quy định liên quan đến việc thực hiện VHCS, nhưng hiện tại vẫn còn thiếu sót về các quy định cụ thể cũng như chế tài đối với những hành vi vi phạm.
Một số đơn vị chưa thực hiện nghiêm túc quy trình và thủ tục trong việc giải quyết công việc, dẫn đến chậm trễ trong xử lý, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và kế toán Ý thức chấp hành kỷ luật hành chính và chế độ báo cáo của một số đơn vị còn hạn chế; mặc dù tiến độ thực hiện chương trình công tác và ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Đài đã có cải tiến, nhưng hiệu quả vẫn chưa cao Hơn nữa, việc phối hợp giữa các bộ phận và đơn vị vẫn chưa thực sự chủ động.
Việc áp dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nội bộ của Đài gặp khó khăn do yêu cầu nguồn nhân lực, đặc biệt là đội ngũ kỹ sư công nghệ, cần có chuyên môn cao trong các lĩnh vực như hệ thống và an toàn an ninh mạng.
Việc xây dựng và duy trì một môi trường công sở văn minh, hiện đại và xanh, sạch, đẹp vẫn gặp nhiều vi phạm Tại Ban Thời sự, nhiều hộp các tông và trang phục để không gọn gàng, gây mất mỹ quan; dây điện chằng chịt tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ Ban Thư ký biên tập có phòng quảng bá bừa bộn, chứa nhiều gối và chiếu ngủ không phù hợp Tại Trung tâm Sản xuất chương trình giáo dục, việc tự ý mở cửa sổ khi điều hòa hoạt động là không đúng quy định Trung tâm Kỹ thuật Truyền dẫn phát sóng còn có hiện tượng ăn hạt hướng dương và đổ nước xuống thảm, gây mất vệ sinh Tại Trung tâm TVAd, giấy và túi nilong để trên ổ điện làm gia tăng nguy cơ mất an toàn điện và cháy nổ.
Tại Mỹ thuật (44 Giáp Nhất), tình trạng vệ sinh và môi trường còn bẩn, cùng với các đạo cụ phông cảnh cản trở lối thoát nạn, đã gây khó khăn trong công tác chữa cháy Nhiều tủ chứa phương tiện chữa cháy bị che lấp, và phần lớn các thiết bị chữa cháy hiện tại không còn đảm bảo hoạt động do hết khí, cần được nạp bổ sung để sẵn sàng sử dụng khi cần thiết.
