1. Bộ phận Nhân sự – Vai trò và các quan hệ tương tác 2. Cơ cấu tổ chức của bộ máy quản trị nguồn nhân lực 3. Tiêu chí hoành thành công việc của Phòng Nhân sự Có nhất thiết thành lập phòng HR ko? Vai trò của phòng HR đối với các hoạt động của DN
TỔ CHỨC BỘ PHẬN NHÂN SỰ Trainer: Đặng Ánh Minh NỘI DUNG Bộ phận Nhân – Vai trò quan hệ tương tác Cơ cấu tổ chức máy quản trị nguồn nhân lực Tiêu chí hồnh thành cơng việc Phịng Nhân Minh Dang_CHRO_2022 VAI TRÒ VÀ CÁC QUAN HỆ TƯƠNG TÁC • Có thiết thành lập phịng HR ko? • Vai trị phịng HR hoạt động DN Vai trò chủ đạo Quản trị nguồn Nhân lực Sản xuất Kinh doanh Quản trị nguồn Vật lực Minh Dang_CHRO_2022 Quản trị nguồn Tài lực VAI TRÒ VÀ CÁC QUAN HỆ TƯƠNG TÁC Quan hệ Phòng Nhân phòng ban khác Phịng Nhân Các phịng ban khác • Xây dựng sách hệ thống QTNNL • Triển khai thực sách NNL • Kiểm sốt thực sách & hệ thống QTNNL • Điều chỉnh, cập nhật sách & hệ thống QTNNL • Thực thủ tục QTNNL • Tham mưu vấn đề QTNNL • Thực sách hệ thống QTNNL • Tham gia ý kiến xây dựng sách & hệ thống QTNNL • Phản hồi & đề xuất điều chỉnh trình vận hành hệ thống & sách QTNNL • Xác định nhu cầu hướng phát triển nhân đơn vị Minh Dang_CHRO_2022 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA BỘ MÁY QTNNL • Chức phịng Nhân gì?→ Đáp ứng mục tiêu số lượng chất lượng NNL chiến lược cơng ty • Xác định đầu cơng việc Phịng Nhân Đào tạo & Phát triển NNL C&B Tuyển dụng & sử dụng LĐ L&D Tạo nguồn & Thu hút Recruitment Employee Branding Truyền thông Quản trị NNL Trả lương & Đãi ngộ Hoạch định NNL (chiến lược cty tới đâu hoạch định NNL đến đó) Minh Dang_CHRO_2022 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA BỘ MÁY QTNNL THỰC HÀNH Hãy tổ chức cơng việc cho phịng Nhân theo biểu mẫu sau: CÁC ĐẦU CÔNG VIỆC TRÁCH NHIỆM CHỨC DANH CÔNG VIỆC SỐ NGƯỜI ĐẢM NHIỆM Hoạch định NNL Tạo nguồn & thu hút Tuyển dụng & sử dụng LĐ Đào tạo & Phát triển NNL Trả lương & Đãi ngộ Minh Dang_CHRO_2022 CÁC ĐẦU CÔNG VIỆC TRÁCH NHIỆM CHỨC DANH CÔNG VIỆC SỐ NGƯỜI ĐẢM NHIỆM Hoạch định NNL Tính khả thi kịp thời kế hoạch NNL để đáp ứng mục tiêu KD cty Trưởng phòng Tạo nguồn & thu hút Tỉ lệ số lượng chất lượng ứng viên dự tuyển so với yêu cầu tuyển dụng Nhân viên tuyển dụng Tuyển dụng & sử dụng LĐ Tiến độ, số lượng, chất lượng ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng Đào tạo & Phát triển NNL Tỉ lệ học viên ứng dụng kết học tập đem lại hiệu thiết thực cho cơng việc Hiệu sách đánh giá hiệu công việc Nhân viên Đào tạo & phát triển NNL Trả lương & Đãi ngộ Tỉ lệ NLD hài long sách Lương & Đãi Nhân viên Tiền lương ngộ & Phúc lợi Tiến độ chất lượng việc tổ chức trả lương giải sách LĐ Minh Dang_CHRO_2022 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA BỘ MÁY QTNNL Trưởng phòng NV tuyển dụng Minh Dang_CHRO_2022 NV đào tạo NV phát triển NNL NV Lb- ĐN & Chính sách CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA BỘ MÁY QTNNL Các tiêu chí hồn thành cơng việc phịng Nhân (KPI) Doanh số / Số nhân viên Lợi nhận/ số nhân viên Lợi nhuận chi phí lương MỤC TIÊU CÔNG TY → MỤC TIÊU CÁC BỘ PHẬN → MỤC TIÊU TỪNG NHÂN VIÊN Minh Dang_CHRO_2022 Ví dụ: Tiêu chí hồn thành cơng việc phịng Nhân (KPI) CV KPI Tạo nguồn & Thu hút Tổng số Cv/ đợt tuyển dụng (với chức danh) Tỉ lệ ứng viên đạt yêu cầu/ tổng số ứng viên Tỉ lệ số người tuyển từ kênh (báo chí, mạng, headhunter…) Chi phí truyền thơng/ tổng CV nhận Tuyển & sử dụng lao động Tỉ lệ hoàn thành tiến độ tuyển dụng theo yêu cầu Thời gian trung bình tuyển dụng UV (từng chức danh) Tỉ lệ nhân thử việc đạt yêu cầu Chi phí tuyển dụng/ tổng số CV nhận Thâm niên bình quân Tỉ lệ nhân viên hài lòng với CV Năng suất lao động bình qn L&D Tỉ lệ hồn thành số lượng khóa đào tạo so với mục tiêu Tỉ lệ hoàn thành tiến độ đào tạo so với mục tiêu Tỉ lệ số người đào tạo so với mục tiêu (từng chức danh) Tỉ lệ người ứng dụng sau đào tạo/ tổng số người đào tạo Đo lường sau đào tạo : cấp bậc C&B Tỉ lệ hồn thành tiến độ tính tốn tiền lương định kỳ, giải chế độ, sách cho NLD Tỉ lệ số vụ thắc mắc, khiếu nại LB & ĐN giải Tổng chi phí lương/ tổng doanh số Khảo sát lương với thị trường Mức tang tiền lương so với mức tang suất lao động Minh Dang_CHRO_2022 10 ...NỘI DUNG Bộ phận Nhân – Vai trò quan hệ tương tác Cơ cấu tổ chức máy quản trị nguồn nhân lực Tiêu chí hồnh thành cơng việc Phịng Nhân Minh Dang_CHRO_2022 VAI TRÒ VÀ... triển nhân đơn vị Minh Dang_CHRO_2022 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA BỘ MÁY QTNNL • Chức phịng Nhân gì?→ Đáp ứng mục tiêu số lượng chất lượng NNL chiến lược cơng ty • Xác định đầu cơng việc Phịng Nhân Đào... đến đó) Minh Dang_CHRO_2022 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA BỘ MÁY QTNNL THỰC HÀNH Hãy tổ chức cơng việc cho phịng Nhân theo biểu mẫu sau: CÁC ĐẦU CÔNG VIỆC TRÁCH NHIỆM CHỨC DANH CÔNG VIỆC SỐ NGƯỜI ĐẢM NHIỆM