Công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực ở cảng khuyến lương

Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế thị trường tất doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh có mục tiêu chung lợi nhuận lợi nhuận thước đo đánh giá hiệu doanh nghiệp Để có lợi nhuận cao địi hỏi doanh nghiệp sử dụng nguồn lực cách có hiệu nguồn lực người đóng vai trị quan trọng định Cùng với phát triển khoa học kỹ thuật, cơng nghệ thơng tin yếu tố người phải nâng cao, ln phải phát triển mặt trí tuệ Hiện có nhiều doanh nghiệp trọng đổi kỹ thuật công nghệ mà quên nhiệm vụ quan trọng cần phải đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý Đó lý chủ yếu dẫn đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thấp Vì lý em chọn đề tài: ''Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực cảng Khuyến Lương'' nhằm đánh giá hiệu cơng tác Cảng thơng qua đề xuất định hướng, giải pháp giúp Cảng Khuyến lương thực tốt công tác bồi dưỡng nguồn nhân lực để đạt hiệu sản xuất kinh doanh cao Kết cấu chuyên đề gồm phần: Phần I: Lý luận chung công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Phần II: Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực cảng Khuyến Lương Phần III: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương Phạm Thu Hà QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn ThS Nguyễn Ngọc Sự - người tận tình hướng dẫn em cảm ơn tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Cảng, đặc biệt phòng tổng hợp tạo điều kiện thuận lợi giúp em thực tập tốt Em xin chân thành cảm ơn ! Phạm Thu Hà QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập PHẦN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC I NỘI DUNG VÀ TÁC DỤNG CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Nội dung Công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực hoạt động có tổ chức thực khoảng thời gian xác định nhằm đem đến thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Có ba loại hoạt động khác theo định nghĩa này: Đào tạo: trình học tập làm cho người lao động thực chức nhiệm vụ có hiệu công tác họ Đào tạo q trình hoạt động có mục đích, có tổ chức nhằm hình thành phát triển hệ thống tri thức, kỹ năng, kỹ xảo, thái độ hành vi… cá nhân, tạo tiền đề cho họ thự hiệ cách có suất hiệu lĩnh vực công tác họ Giáo dục: trình học tập để chuẩn bị người cho tương lai, giáo dục trình hoạt động nhằm phát triển rèn luyện lực (tri thức, kỹ năng) phẩm chất (niềm tin, đạo đức, tư cách…) cho người lao động để họ có lực hồn thiện Phát triển: q trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Phát triển trình cập nhập kiến thức thiếu lạc hậu, đào tạo thêm củng cố kỹ nghề nghiệp theo chuyên đề, hoạt động nhằm tạo điều Phạm Thu Hà QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập kiện cho người lao động củng cố mở mang cách có hệ thống tri thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ sẵn có để họ thực cơng việc cách có hiệu Trong doanh nghiệp hoạt động phát triển bao gồm bồi dưỡng nâng bậc công nhân kỹ thuật bồi dưỡng cán quản lý Đó cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực, cần thiết cho thành công tổ chức phát triển doanh nghiệp Các doanh nghiệp tiến hành đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực lý sau đây: - Để chuẩn bị bù đắp vào chỗ bị thiếu, bị bỏ trống Sự bù đắp bổ sung diễn thường xuyên nhằm trì hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Để chuẩn bị cho người lao động thực trách nhiệm nhiệm vụ thay đổi tổ chức thay đổi cấu, luật pháp, kỹ thuật công nghệ - Để hoàn thiện khả người lao động, để có khả thực nhiệm vụ tương lai cách có hiệu Ý nghĩa tác dụng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 2.1 Ý nghĩa công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực tất yếu khách quan doanh nghiệp, với người lao động cơng việc có ý nghĩa to lớn Phạm Thu Hà QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập - Đối với doanh nghiệp: đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực đảm bảo cho nguồn nhân lực doanh nghiệp thích ứng theo sát tiến hoá phát triển khoa học kỹ thuật cơng nghệ, đảm bảo cho doanh nghiệp có lực lượng lao động giỏi, hoàn thành thắng lợi mục tiêu doanh nghiệp, đặc biệt giai đoạn giới dần chuyển sang phương thức sản xuất mới, hùng hậu trước đây, kinh tế làm cho doanh nghiệp muốn tồn phải thích ứng tốt mơi trường kinh doanh phải đáp ứng yêu cầu cạnh tranh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực cao tay nghề, nâng cao kỹ cơng tác cịn làm cải thiện mối quan hệ cấp cấp xoá bỏ thiếu hiểu biết, tranh chấp, ngăn chặn cang thẳng mâu thuẫn tạo bầu không khí đồn kết thân phấn đấu phát triển Để đạt hiệu cao khả công tác tốt - Đối với người lao động: điều kiện phát triển khoa học công nghệ, người lao động ln phải nâng cao trình độ văn hố nghề nghiệp chun mơn để khơng bị tụt hâu Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực giúp họ nâng cao kiến thức tay nghề giúp họ tự tin làm việc có hiệu Phát huy khả năng, khám phá khả người, trở nên nhanh nhẹn đáp ứng thay đổi mơi trường Ngồi ra, cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực cịn có ý nghĩa to lớn xã hội, nhờ có hoạt động mà người lao động khơng nâng cao tay nghề mà cịn tăng hiểu biết pháp luật Đẩy mạnh hợp tác phát triển đồn thể góp phần cải thiện thơng tin nhóm cá nhân xã hội, làm cho xã hội ngày tốt đẹp hơn, doanh nghiệp có vị trí hấp dẫn Chính vậy, mà ngày nhà quản lý giỏi khơng dừng lại chương trình đào tạo có tính chất đối Phạm Thu Hà QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập phó mà họ có nhãn quan nhạy cảm, nhìn xa trơng rộng nhiều năm tới Để chuẩn bị cho thay đổi tương lai, thực tế khẳng định doanh nghiệp thích ứng cách động với thay đổi định thành công Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực có nhiều tác dụng, giảm bớt giám sát Vì người lao động đào tạo họ tự giám sát Giảm bớt tai nạn lao động, nhiều tai nhạn xảy hạn chế người hạn chế trang thiết bị hay hạn chế điều kiện làm việc Sự ổn định động tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động doanh nghiệp thiếu người chủ chốt có nguồn đào tạo dự trữ để thay 2.2 Chi phí đầu tư cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Những lợi ích Cơng ty bắt nguồn từ đầu tư phát triển nhân lực chi phí mà liên quan đến hoạt động doanh nghiệp xử lý Chi phí thực tế phát triển đào tạo nguồn nhân lực khơng phải có tài - chi phí tiền tệ, chi phí hội Tuy nhiên, số chi phí hội khó xác định cách khơng hồn tồn thực tế tổ chức kinh doanh muốn làm rõ chi phí đào tạo ta phải hiểu rõ hai loại chi phí Thứ nhất: chi phí học tập - chi phí phải trả q trình người lao động học việc, chi phí đồ dùng sử dụng trình học tập, Phạm Thu Hà QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập giá trị bán hàng hố gia cơng khơng thực tập, giá trị sản lượng bị giảm xuống hiệu làm việc thấp học sinh học nghề Thứ hai: chi phí đào tạo, tiền lương người quản lý thời gian họ quản lý phận học việc, tiền thù lao cho giáo viên hay nhân viên đào tạo phận giúp việc họ Chi phí bất biến chi phí khả biến (chiếu sáng, thơng gió, điều kiện lao động, trung tâm đào tạo, dụng cụ giảng dạy máy chiếu phim, tài liệu, sách, kiểm tra, chương trình học tập khoản phải trả thù lao cho cố vấn, tổ chức liên quan phận bên khác II MỤC TIÊU VÀ NHỮNG NGUYÊN TẮC ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Mục tiêu, mục đích công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Mục đích sử dụng tối đa nguồn nhân lực Đào tạo, bồi dưỡng trình học tập nhằm mục đích nâng cao tay nghề kỹ nhân viên công việc hành hay trước mắt Mục đích cơng tác đào tạo nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với thay đổi cấu tổ chức có thay đổi phát triển tương lai Phát triển tổ chức hay gọi tắt OD (Organization Development) biện pháp hệ thống, tổng hợp có kế hoạch nhằm nâng cao tính hiệu doanh nghiệp, xây dựng nhằm giải vấn đề cản trở tính hiệu tương lai cấp Những vấn đề thiếu hợp tác phân quyền mức thiếu liên lạc tốt Phạm Thu Hà QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Trước chế độ cũ người ta không trọng đến chất lượng lao động việc nhận người vào làm quan hệ than thuộc quen biết tiêu phân bổ nhà nước dẫn đến hình thành đội ngũ cán nhân viên làm việc không hiệu quả, bị động Mặt khác công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển cán nhân viên doanh nghiệp không tiến hành Nhưng ngày nay, trước đòi hỏi xúc chế thị trường mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp cơng tác nhiệm vụ cấp bách thiếu doanh nghiệp Trong thời đại mà khoa học, công nghệ tiến nhanh vũ bão Một doanh nghiệp muốn thành đạt, đất nước muốn tăng trưởng, phát triển nhanh phải tạo nguồn nhân lực có trình độ tay nghề trình độ chun mơn tương xứng, đào tạo có vai trị định hướng cho việc phát triển tổ chức chìa khố thành cơng Mục đích cuối công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu cao tổ chức, phát triển đào tạo nguồn nhân lực liên quan chắt chẽ đến trình phát triển tổ chức mục tiêu phát triển tổ chức Nâng cao thành tích tổ chức thơng qua tiêu đổi lợi nhuận, quay vòng vốn, thị trường chiếm lĩnh Tăng thích nghi tổ chức với hồn cảnh, kể ý thức tự giác thành viên tổ chức, đương đầu với khó khăn tìm giải pháp sáng tạo, phù hợp để giải khó khăn cách hiệu Những mục tiêu phát triển đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Phạm Thu Hà QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Xây dựng thực kế hoạch phát triển nguồn nhân lực toàn doanh nghiệp hoạt động phát triển đào tạo có tổ chức nhóm khác thực hiện, phân tích đánh giá nhu cầu đào tạo người lao động trình độ Chuẩn bị chuyên gia quản lý, điều khiển đánh giá chương trình phát triển đào tạo Xây dựng phương án nghề nghiệp kế hoạch phát triển thời kỳ định, phù hợp với tiềm Công ty xếp theo thứ tự nghề chủ yếu Nghiên cứu nhân lực chuẩn bị số liệu cấu lao động lĩnh vực có liên quan Tạo thuận tiện cho thông tin nội phận quản lý người lao động, thông tin ngược liên quan đến phận, động người lao động Nguyên tắc công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Ngun tắc một: Con người sống hồn tồn có lực để phát triển, người tổ chức có khả phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững tăng trưởng doanh nghiệp cá nhân Con người ln có thích nghi cao điều kiện, ngoại cảnh liên tục thay đổi, tri thức khoa học phát triển nhu cầu phát triển mặt trí tuệ người tất yếu Nguyên tắc 2: Mỗi người có giá trị riêng người người cụ thể, khác với người khác có khả đóng góp sáng kiến Phạm Thu Hà QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Nguyên tắc 3: lợi ích người lao động mục tiêu tổ chức kết hợp với nhau, mục tiêu tổ chức phát triển nguồn nhân lực bao gồm: động viên, khuyến khích thành viên cố gắng tăng cướngự đóng góp họ cho tổ chức, thu hút sử dụng tốt người có đủ lực trình độ đạt giá trị lớn thông qua sản phẩm người lao động làm để bù lại chi phí bỏ cho đào tạo phát triển họ Mặt khác mong muốn người lao động qua đào tạo phát triển là: ổn định để phát triển, có hội tiến bộ, thăng chức, có vị trí làm việc thuận lợi mà đóng góp, cống hiến nhiều nhất, cung cấp thơng tin đào tạo có liên quan đến họ Khi nhu cầu họ thừa nhận bảo đảm Các thành viên tổ chức phấn khởi làm việc Nguyên tắc 4: Phát triển nguồn nhân lực đào tạo người lao động đầu tư sinh lợi đáng kể phát triển đào tạo nguồn nhân lực phương tiện để đạt phát triển tổ chức có hiệu Những yêu cầu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực hoạt động cần thiết doanh nghiệp Song hoạt động cần nhiều chi phí, thời gian tốn nhiều cơng sức cần phải có kế hoạch, khơng thể thực tràn lan khơng có phương pháp khoa học, điều dẫn đến lãng phí thời gian, tiền bạc phải thực tốt yêu cầu sau: a Phải xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực dựa sở kế hoạch chung sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ cho biết mục tiêu phấn đấu cần phải đạt doanh nghiệp doanh thu, lợi nhuận, Phạm Thu Hà 10 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Hiện hoạt động nạo vét tận thu cát đen để bán chiếm 30% tổng doanh thu Cảng Cảng cịn trì lực khai thác cát, bảo đảm cho tàu hoạt động tốt Có thể mở rộng phạm vi hoạt động tàu hút lên đến Chèm xuống Thường Tín tiếp tục trì mở rộng kinh doanh cát vàng, mặt hàng mà lượng cầu lớn Phương án tổ chức sản xuất đến năm 2010 a Hợp tác toàn diện với Công ty liên doanh Việt - Pháp sản xuất thức ăn gia súc Proconco Duy trì sản xuất thức ăn gia súc Công ty Proconco Khuyến Lương để trì hoạt động sản xuất, bốc xếp thức ăn gia súc nguyên liệu cách ổn định với mức sản xuất từ 100.000 - 150.000 tấn/năm Duy trì sản xuất thức ăn gia súc Proconco Khuyến Lương nắm sản lượng vận tải rút hàng từ cầu cảng vào kho với mức sản lượng 100.000 150.000 tấn/năm Đây sở kinh tế đầu tư đổi đầu xe Duy trì hoạt động Proconco mở rộng hoạt động dịch vụ khác cho Cảng dịch vụ thuê lao động, dịch vụ đời sống… Bắt nguồn từ hợp tác Khuyến Lương mà Xí nghiệp liên hợp tổng Cơng ty đàm phán để ký kết hợp đồng vận chuyển đường biển cho Proconco Hàng năm Proconco nhập ngoại gần 250.000 nguyên liệu từ Trung quốc, Đài Loan, Hàn Quốc… Tiếp tục đầu tư đổi thiết bị bốc xếp, đưa thiết bị tiên tiến đại vào dây truyền bốc xếp, thực giới hoá tiến tới tự động hoá Mọi nguồn hàng qua Cảng xếp dỡ đáp ứng nhu cầu chất lượng, thời gian, an toàn Phạm Thu Hà 60 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập giá thành hạ ưu tiên tổ chức trình sản xuất theo hướng dịch vụ trọn gói từ kho đến kho b Xây dựng bãi container Xét địa điểm mặt điều kiện khác hoàn toàn cho phép cảng phát triển tốt, đặc biệt sau cầu Thanh Trì xây dựng xong Cảng Khuyến Lương trở thành đầu mối giao thông quan trọng Đây lúc phương tiện vận tải hàng container phát triển Để đón nhận dịch vụ Cảng cần làm việc với Thành phố Hà Nội để thuê từ 3-5 đất đê đê, giáp chân đê để xây dựng bãi container Khi đường thuỷ nội địa nâng cấp sà lan lên đến 12000DWT - 160000 DWT đủ điều kiện nâng vận tốc cháy tàu lên 15-20 km/h phối hợp với nhà đầu tư Pháp, Singapore, Nhật Bản… đầu tư đóng tàu chuyên dụng chun chở container thực tế có nhiều đồn kinh tế nước ngồi đến cảng khảo sát thăm dị theo hướng Để đón nhận dịch vụ xếp dỡ container điều quan trọng chuẩn bị bãi container c Thực ý tưởng mà trước mắt chưa làm đưa cảng Khuyến Lương thành mắt xích Cảng biển Hàng năm có hàng triệu hàng xếp dỡ chuyển tải qua Cảng hải Phòng có khối lượng khơng nhỏ hàng hố đưa Hà Nội vùng lân cận Hà Nội Cảng Khuyến lương tế bào Tổng Công ty Hàng Hải Việt Nam Điều kiện - năm tới đàu tư đội tàu sông đủ sức cạnh tranh, đủ lực nhận chuyển tải khối lượng hàng hoá từ Hải Phịng khu vực Hà Nội thơng qua Cảng Khuyến Lương Phạm Thu Hà 61 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Cảng Khuyến Lương biết lợi dụng thời để phối hợp với cảng hải Phòng chủ hàng nhằm nhận dịch vụ chuyển tải theo bốc xếp Kế hoạch phát triển Cảng Khuyến Lương đến năm 2020 Hiện Bộ GTVT phê duyệt quy hoạch phát triển Cảng Khuyến Lương đến hết năm 2020 với nội dung sau: Tên cơng trình: Quy hoạch phát triển cảng Khuyến Lương năm 2020 Địa điểm: Bờ phải Sông Hồng - Thành phố Hà Nội Quy mô cảng năm 2020: + Lượng hàng thông qua: 1.170.000 tấn/năm + Loại tàu thơng qua: Các loại tàu xà lan có trọng tải từ 200 DWT đến 1000 DWT + Diện tích sử dụng 11 Trong chiều dài đường bờ sông: 588 m Các thông số chủ yếu tổng mặt bằng: + bến cho tàu pha sông biển có trọng tải đến 1000 DWT + bến cho xà lan sông làm hàng bao, hàng khác + bến xà lan chuyên dụng cho cát đá Khu dự trữ để xây dựng bến tàu 1000 DWT bến xà lan loại hàng phát triển Các cơng trình kho bãi, thiết bị hạ tầng khác đồng Tổng mức đầu tư 135 tỷ đồng Phạm Thu Hà 62 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập II PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CẢNG KHUYẾN LƯƠNG TRONG THỜI GIAN TỚI Quan điểm mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương mục tiêu quan trọng Cảng, thống ban lãnh đạo đồng ý, tâm đội ngũ cán công nhân viên Thực nghị trung ương ''Một nội dung quan trọng chiến lược cán phải đào tạo nguồn cán bộ, xây dựng quy hoạch chăm lo đào tạo, bồi dưỡng cán Càng vào kinh tế thị trường, hội nhập với khu vực giới; thời đại trí tuệ, bùng nổ thơng tin nhiệm vụ cách mạng ngày cơng nghệàg khó khăn phức tạp, cơng việc mẻ Trong bối cảnh đó, Đảng Nhà nước ta phải ý sâu sắc tầm quan trọng định vấn đề cán bộ, sức chăm lo xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ'' Đồng thời nghị khẳng định nguyên tắc ''Đào tạo, bồi dưỡng trước bổ nhiệm, đề bạt; khắc phục tình trạng bầu cử, bổ nhiệm đưa đào tạo'' Đây cơng việc khó khăn, phức tạp để làm tốt công việc người lãnh đạo ý chí lịng nhiệt thành, mà cần phải trang bị kỹ lưỡng tri thức nghiệp vụ cơng tác lãnh đạo, đề hồn thành tốt nhiệm vụ đặt Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng cần xây dựng kế hoạch cho công tác cho đội ngũ cán bộ, công nhân viên đáp ứng nhu cầu cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Phạm Thu Hà 63 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Đáp ứng phát triển khoa học kỹ thuậtvà công nghệ, đáp ứng yêu cầu mà chức nhiệm vụ Cảng đặt để Cảng hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh phát triển với nước Đáp ứng mục tiêu xây dựng phát triển đội ngũ cán công nhân viên ngành có đủ phẩm chất trị, lực chun mơn trình độ ngoại ngữ, vi tính, đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Cảng Một số biện pháp để thực tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Phải chuẩn hoá bước đội ngũ cán trình độ quản lý kinh tế, chun mơn nghiệp vụ lý luận trị, việc bổ nhiệm, đề bạt cán phải vào điều kiện tiêu chuẩn trình độ chuyên môn nghiệp vụ, lực thân phẩm chất đạo đức người cán Để làm điều Cảng phải có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lãnh đạo, cán trẻ làm nòng cốt cho tương lai Phải đề quy định, tiêu chuẩn điều kiện cụ thể người cử đào tạo Ban lãnh đạo Cảng phải thành lập ban chuyên trách công tác này, phải đưa mục tiêu, điều kiện cụ thể đối tượng cử đào tạo, thể ưu tiên (khơng ưu tiên) từ tài chính, thời gian chương trình đào tạo Phải quy định quyền lợi nghĩa vụ trách nhiệm đối tượng đào tạo Cơng ty cần phải có quy định rõ ràng để học viên biết họ có quyền lợi, ưu đãi họ có nghĩa vụ nào, trách nhiệm họ phải làm để xứng đáng với việc tin tưởng doanh nghiệp để xứng đáng Phạm Thu Hà 64 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập với chi phí đào tạo mà doanh nghiệp bỏ cộng với chi phí khác thời gian đối tượng học III MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CẢNG KHUYẾN LƯƠNG Hồn thiện máy tổ chức làm cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực vấn đề dầu tiên mà Cảng cần phải làm hoàn thiện máy làm công tác naỳ, Cảng phải thành lập ban đào tạo, phận chuyên trách công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển, họ nghiên cứu, lập kế hoạch cho công tác này, ban phải gồm người có đủ trình độ chuyên môn nghiệp vụ kỹ thuật, đủ lực để đảm bảo tốt công tác nghiên cứu nhu cầu, đối tượng có khả tổ chức thực đánh giá hiệu công tác Đầu tư trang thiết bị, sở vật chất cho công tác Cảng cần phải đầu tư sở hạ tầng, máy móc thiết bị phục vụ cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng Theo em để đáp ứng nhu cầu công tác đào tạo phát triển Cảng cần phải xây dựng phòng học phải mua số trang thiết bị phục vụ cho công tác giảng dạy học tập ví dụ giáo trính sách kỹ thuật, thiết bị để học cho công nhân viên, đảm bảo học với hành phải song song với Tuy nhiên phải đầu tư cho phù hợp với khả Cảng Phạm Thu Hà 65 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Phải nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu đối tượng cần đào tạo, bồi dưỡng phát triển Để tránh lãng phí thời gian, sức lực chi phí Cơng ty Cảng cần phải nghiên cứu nhu cầu thực tế cán công nhân viên, xác định đối tượng cần đào tạo bồi dưỡng phát triển sở hoà hợp mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp cá nhân cho đào tạo đối tượng cần đào tạo chuyên môn cần đào tạo Cơng tác tìm phát nhu cầu cần phải theo dõi sát phát triển khoa học kỹ thuật kiến thức quản lý kinh tế công nghệ thông tin Vấn đề kinh phí cho học viên bồi dưỡng giáo viên Từ trước đến vấn đề kinh phí đào tạo bồi dưỡng cho giáo viên kinh phí Cảng cấp Tuy nhiên muốn nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương lãnh đạo Cảng cần phải quan tâm quan tâm đến học viên giáo viên giảng dạy Chúng ta cần khuyến khích vật chất tinh thần động lực để thúc đẩy hoạt động này, người học hào hứng, giáo viên nhiệt tình Nếu làm tốt cơng tác hiệu công tác Cảng nâng lên Cảng phải kịp thời khen thưởng cho học viên hồn thành tốt khố đào tạo Tạo hội phát triển thăng tiến cho người đào tạo, bồi dưỡng, khoản tiền Cảng trích lương công nhân Nếu vận dụng tốt biện pháp cách linh hoạt hiệu cơng tác nâng lên Phạm Thu Hà 66 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Lựa chọn phương pháp thích hợp, làm tốt cơng tác bố trí sử dụng lao động sau đào tạo, bồi dưỡng Để nâng cao hiệu hoạt động Cảng phải lựa chọn phương pháp đào tạo thích hợp với đối tượng, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mà học viên đào tạo Ví dụ đào tạo, bồi dưỡng cơng nhân sản xuất phải dựa vào chuyên môn nghiệp vụ mà lựa chọn phương pháp đào tạo chỗ, đào tạo nghề hay đào tạo từ xa, trường lựa chọn ảnh hưởng lớn tới hiệu Ngồi việc bố trí sử dụng lao động sau đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực vấn đề quan trọng, phải bố trí chun mơn nghiệp vụ, khả năng, vị trí người lao động Sau đào tạo để họ có khả phát huy kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ mà họ học, việc sử dụng thích hợp có ảnh hưởng tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tránh lãn phí thời gian, chi phí cho hoạt động đào tạo, bồi dưỡng phát triển cịn động lực để thúc đẩy người học cố gắng cố gắng để học tập tốt khoá đào tạo, hăng hái cơng tác sau khố đào tạo Thực tốt cơng tác đánh giá hiệu sau khố đào tạo, bồi dưỡng Như biết hiệu công tác tiêu thức định tính khó xác định, địi hỏi nhiều kỹ tốn thời gian Chúng ta có phương pháp sau: dựa vào phản ứng, thay đổi hành vi thái độ, kết học tập, kết làm việc học viên Tuy nhiên phải vận dụng tiêu thức cách linh hoạt phương pháp đánh giá tuỳ vào đối tượng Việc đánh giá xác hiệu cơng tác đào tạo, bồi dưỡng có ý nghĩa quan trọng dùng để rút học cho năm tới Phạm Thu Hà 67 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Để thực tốt công tác theo em Cảng cần có cách, có phương pháp đánh giá thích hợp: - Đối với cán quản lý: hoạt động đào tạo, bồi dưỡng họ chủ yếu lớp đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn thường thời gian tuần nên Cảng dựa vào kết học tập kết làm việc học viên để đánh giá hiệu hai tiêu thức xác định khó mà ta phải dựa vào tiêu thức phản ứng học viên, để xác định phản ứng học viên sử dụng phương pháp vấn dùng bảng hỏi hợp lý việc thiết kế bảng hỏi tuỳ thuộc vào chuyên môn kỹ thuật Bảng 19: Bảng câu hỏi đánh giá kết đào tạo tìm hiểu nhu cầu đào tạo (dành cho cán quản lý) Để nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty, xin đồng chí vui lòng trả lời số câu hỏi đây: Đồng chí đánh dấu (x) vào vng () mà đồng chí cho nội dung bên cạnh với quan điểm đồng chí Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ đồng chí I Xin đồng chí cho biết số thơng tin cá nhân: - Chức danh cơng việc: - Giới tính: - Ngành ngề đào tạo: - Tuổi: - Trình độ chuyên môn - Thâm niên - Ngoại ngữ II Đánh giá hiệu công tác đào tạo: Câu 1: Tên khoá học: Thời gian học: Phạm Thu Hà 68 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Địa điểm: Câu 2: Theo đồng chí khố học vừa qua đồng chí là:  Rất cần thiết  không cần thiết  cần thiết Câu 3: theo đồng chí khố học vừa qua bổ ích đồng chí ?  bổ ích  bổ ích  tương đối bổ ích  khơng bổ ích Câu 4: Khố học vừa qua phù hợp với công việc làm đồng chí ?  Rất phù hợp  phù hợp  tương đối phù hợp  Không phù hợp Câu 5: Theo đồng chí khố học có phù hợp với khối lượng kiến thức truyền đạt không?  thời gian nhiều  thời gian phù hợp  thời gian q Câu 6: Thời gian khố học có thuận tiện cho cơng việc học tập đồng chí khơng?  Rất thuận tiện  thuận tiện  tương đối thuận tiện  Không thuận tiện Câu 7: Chế độ đồng chí học:  học phí chi phí học tập khác học Cơng ty trả  học phí Cơng ty trả, chi phí khác đồng chí trả  học phí chi phí khác đồng chí trả  Khác (xin cho biết cụ thể) Câu 8: Đồng chí tham gia khố học vừa qua do: Phạm Thu Hà 69 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập  Công ty cử  nhu cầu cá nhân  hai lý Câu 9: Điều kiện sở vật chất cho đào tạo, theo đồng chí là:  Rất tốt  bình thường  tốt  cịn thiếu - Đối với cơng nhân viên sử dụng hai tiêu thức phản ứng kết làm việc cơng nhân sau khố đào tạo, phản ứng cán Còn dựa vào kết làm việc học viên: để xác định thay đổi hiệu làm việc công nhân trước sau khố đào tạo sử dụng phương pháp chụp ảnh dựa vào số liệu thống kê kết làm việc Tuy nhiên hình thức tập trung dài hạn cơng nhân ngồi phương pháp ta dựa vào kết học tập Trên số kiến nghị, giải pháp để nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương Tuy nhiên Cảng áp dụng kiến nghị mà đòi hỏi phải thực đồng giải pháp Phạm Thu Hà 70 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập KẾT LUẬN Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, định thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Trong chế thị trường tất doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải có lợi nhuận phải có nguồn lực mạnh, đủ số lượng trình độ nghiệp vụ, thích hợp phát triển tất doanh nghiệp phải thực tốt ''Công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực'' Nhận thức tầm quan trọng Cảng Khuyến Lương quan tâm đến cơng tác cách hợp lý Họ có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên thích hợp với hoạt động kinh doanh Cảng Chuyên đề sâu phân tích, đánh giá hiệu cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương, từ rút kiến nghị giải pháp giúp cho cảng hoàn thiện cơng tác Để hồn thành đề tài này, lần em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Nguyễn Ngọc Sự với toàn cán cơng nhân viên Cảng tận tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn ! Phạm Thu Hà 71 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ĐẦU .1 Phần I Lý luận chung công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực I Nôi dung tác dụng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực .3 Nội dung Ý nghĩa tác dụng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 2.1 Ý nghĩa công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực .4 2.2 Chi phí đầu tư công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực II Mục tiêu nguyên tắc công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Mục tiêu, mục đích công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Nguyên tắc công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực .9 Những yêu cầu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 10 Các điều kiện để đảm bảo hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 11 III Những chiến lược tổ chức phát triển, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 14 Chiến lược 14 Tổ chức công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 15 Phạm Thu Hà 72 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập 2.1 Bộ phận chịu trách nhiệm 15 2.2 Công tác xây dựng bước chương trình đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 16 Phần II Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương 28 I Vài nét sơ lược trình hình thành phát triển, chức nhiệm vụ cảng khuyến lương 28 Quá trình hình thành phát triển cảng Khuyến Lương 28 Chức nhiệm vụ Cảng Khuyến Lương 33 Một số đặc điểm Cảng 35 3.1 Mơ hình tổ chức máy quản trị Cảng Khuyến Lương 35 3.2 Năng lực có cảng Khuyến Lương 35 Một số kết hoạt động kinh doanh Cảng Khuyến Lương năm vừa qua 39 II Đánh giá hoạt động đào tạo bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương 43 Yêu cầu khách quan chủ quan công tác 43 Phân tích nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương 44 Đánh giá hiệu công týac đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng thời gian qua.Error! Bookmark not defined 3.1 Các hình thức đào tạo, bồi dưỡng phát triển cán quản lý.Error! Bookma 3.2 Các hình thức đào tạo, bồi dưỡng phát triển đội ngũ công nhân 51 3.3 Vấn đề kinh phí đào tạo sử dụng lao động sau đào tạo Error! Bookmark not defined 3.4 Đánh giá hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương.Error! Bookmark not defined Phạm Thu Hà 73 QTKD tổng hợp B – K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập Phần III Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương 57 I Sơ lược kế hoạch phát triển chung Cảng thời gian tới 57 Kế hoạch phát triển Cảng Khuyến Lương năm 2010 57 Phương án tổ chức sản xuất đến năm 2010 60 Kế hoạch phát triển Cảng Khuyến Lương đến năm 2020 62 II Phương hướng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương thời gian tới 63 Quan điểm mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 63 Một số biện pháp để thực tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 64 III Một số kiến nghị nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cảng Khuyến Lương 65 Hồn thiện máy tổ chức làm cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 65 Đầu tư trang thiết bị, sở vật chất cho công tác 65 Phải nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu đối tượng cần đào tạo, bồi dưỡng phát triển 66 Vấn đề kinh phí cho học viên bồi dưỡng giáo viên 66 Lựa chọn phương pháp thích hợp, làm tốt cơng tác bố trí sử dụng lao động sau đào tạo, bồi dưỡng 67 Thực tốt cơng tác đánh giá hiệu sau khố đào tạo, bồi dưỡng 67 KẾT LUẬN 71 Phạm Thu Hà 74 QTKD tổng hợp B – K38 ... hiệu Ý nghĩa tác dụng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực 2.1 Ý nghĩa công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực tất yếu... K38 Cảng Khuyến Lương Báo cáo thực tập PHẦN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC I NỘI DUNG VÀ TÁC DỤNG CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN... TIÊU VÀ NHỮNG NGUYÊN TẮC ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Mục tiêu, mục đích cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Mục đích sử dụng tối đa nguồn nhân