Nghiên cứu thị trường với sự phát triển của doanh nghiệp công nghiệp

Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp Lời mở đầu Đa phần doanh nghiệp công nghiệp n-ớc ta năm tr-ớc thời chế bao cấp mặt hàng nhà n-ớc quy định chủ yếu nhập Cho nên hàng hoá không mang tính cạnh tranh nên doanh nghiệp công nghiệp áp dụng nghiên cứu thị tr-ờng hạn chế Nh-ng năm trở lại việc chuyển sang chế thị tr-ờng ,khoa học kỹ thuật phát triển nên số l-ợng hàng hoá nhiều Vì để doanh nghiệp thành công doanh nghiệp công nghiệp áp dụng nghiên cứu thị tr-ờng Công tác nghiên cứu thị tr-ờng có tốt tạo điều kiện ®Ĩ doanh nghiƯp cã thĨ ®¸p øng mét c¸ch tèt nhu cầu thị tr-ờng tạo khả phát triển doanh nghiệp công nghiệp cách vững Vậy việc quan trọng hàng đầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp công nghiệp công tác nghiên cứu thị tr-ờng Đề tài "Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp "đà góp phần nghiên cứu thị tr-ờng cách có hiệu Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp Phần I lý thuyết chung thị tr-ờng công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp I Các khái niệm thị tr-ờng : / Khái niệm marketing - Marketing hoạt đông ng-ời sản xuất nhằm đem lại lợi ích lớn cho ng-ời tiêu dùng thông qua đạt d-ợc hiệu sản xuất kinh doanh cao - Marketing bao gồm trình khép kín luân chuyển liên tiếp từ việc phát ý đồ chuyển ý đồ - Marketing đ-ợc xem nh- khoa học nghệ thuật tìm hiểu nhu cầu ng-ời ®Ị biƯn ph¸p cịng nh- tỉ chøc thùc hiƯn biện pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Qua thấy đ-ợc thị tr-ờng trung tâm nghiên cứu hoạt động marketing nơi kiểm nghiệm tinhf hình đắn ,chính xác hoạt động marketing Từ việc nghiên cứu thị tr-ờng hoạt động marketing doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sản xuất nâng cao suất chất l-ợng sản phẩm để không ngừng củng cố , gia tăng niềm tin khách hàng đói với doanh nghiệp 2/Khái niệm thị tr-ờng: a / Thị tr-ờng khái niệm tiếp thị (marketing) Thị tr-ờng tập hợp ng-ời mua hàng có có Để tìm hiểu chất thị tr-ờng ,chúng ta giả định kinh tế giản đơn gồm thành phần ng- dân ,một thợ săn , thợ gốm nông dân thành Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp phần tìm cách thoả mÃn nhu cầu theo ph-ơng thøc kh¸c : + Tù cung tù cÊp + Trao đổi phân tán + Trao đổi tập trung Sự phát triển thị tr-ờng gắn liền với phát triển sản xuất đến l-ợt thị tr-ờng phát triển thúc đẩy kinh tế phát triển Thị tr-ờng địa điểm cụ thể nh-ng ng-ời mua ng-ời bán không thiết phải gặp b/ Mục đích nghiên cứu thị tr-ờng: Mục đích chung : - Tìm nhu cầu đánh giá l-ợng cầu - Tìm cách thoả mÃn tốt nhu cầu ng-ời - Xây dựng đ-ợc chiến l-ợc chủ động - Thu đ-ợc lợi nhuận dự kiến hay lợi nhuận tối -u *Nhiệm vụ nghiên cứu thị tr-ờng: - Nghiên cứu tình hình sản xuất - Nghiên cứu tình hình tiêu thụ - Nghiên cứu tình hình mậu dịch - Nghiên cứu tình hình giá * Nói cách khác nghiên cứu thị tr-ờng thực chất cốt lõi phân tích đánh giá tính t-ơng quan cung cầu giá * Yêu cầu nghiên cứu thị tr-ờng để đảm bảo thông tin: - Đúng sản phẩm - Đúng kênh l-òng Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp - Đúng khách hàng - Đúng yểm trợ - Đúng thời - Đúng giải pháp xúc tiến II /Đặc điểm thị tr-ờng với doanh nghiệp công nghiệp: 1.Đặc điểm chung thị trừơng: Thị tr-ờng hoạt động theo quy luật kinh tế khách quan nh- quy luật cung cầu ,cạnh tranh, giá ,giá trị chế nàyđ-ợc gọi chế tự điều tiết diễn biến tự nhiên.Bên cạnh vận động khách quan quy luật kinh tế thị tr-ờng có tác động tham gia quan quản lý nhà n-ớc bao gồm phủ ngành địa ph-ơng , đơn vị trung gian tham gia quan nhằm khắc phục mặt trái chế thị tr-ờng tự điều tiết phát sinh chế thị tr-ờng có điều tiết nhà n-ớc theo định h-ớng xà hội chủ nghĩa Thị tr-ờng luôn biến động tác động nhiều nhân tố khác Trong trình kinh doanh doanh nghiệp phải nắm bắt kịp thời biến động thị tr-ờng , sở hiểu rõ nhân tố ảnh h-ởng tác động , mức độ tác động nhân tố để điều chỉnh ph-ơng án , kế hoạch kinh doanh cho thích hợp với với thời điểm khác -Thị tr-ờng ngày đ-ợc mở rộng làm cho thị tr-ờng khu vực gắn liền với thị tr-ờng giới , thị tr-ờng quốc gia gắn liền thị tr-ờng quốc tế Từ hàng hoá doanh nghiệp mối quan hệ nhu cầu ng-ời tiêu dùng ngày trở nên đồng dựa theo tiêu chuẩn quốc tế.Tuy nhiên phải có khác biệt hàng hoá quốc gia yêu cầu đòi hỏi ng-ời tiêu dùng quốc gia khác Mặc dù có tính đồng hàng hoá đ-ợc cung ứng theo nhu cầu ng-ời tiêu dùngngày cao hơn, nhiên có khác biệt Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp 2/ Do từ đặc điểm chung thị tr-ờng thị tr-ờng công nghiệp đ-ợc áp dụng dựa theo vận động hình thức phát triển hàng hoá công nghiệp a.Hàng hoá công nghiệp : Có vai trò quan träng cuéc sèng ng-êi coi nhu cÇu thiết yếu ng-ời tồn phát triển nhiệm vụ hàng hoá công nghiệp cần phải bảo đảm chất l-ợng ,luôn có thay đổi bảo đảm tính an toàn cao sử dụng Ví dụ: Sản xuất khí sắt thép có mối quan hệ mật thiết với ngành xây dựng b.Sản phẩm công nghiệp n-ớc ta ,trong giai đoạn phát triển doanh nghiệp công nghiệp : Cho nên việc nghiên cứu thị tr-ờng quan trọng ,thị tr-ờng sản phẩm công nghiệp tiêu thụ số l-ợng lớn có tính lâu dài, khách hàng khẳng định chất l-ợng dài nh-ng đem lại hiệu đánh giá sản phẩm công nghiệp cao Ví dụ: Khi khách hàng sư dơng vµi èng dÉn n-íc ,ng-êi xem sư dơng tồn thời gian khẳng định uy tín sản phẩm doanh nghiệp sản xuất sản phẩm Cho nên nghiên cứu thị tr-ờng công nghiệp ,thấy đ-ợc doanh nghiệp công nghiệp nên sản xuất sản phẩm nh- nào, giá phù hợp ,chất l-ợng bảo đảm ,sản l-ợng hợp lý, giảm chi phí đem lại lợi nhuận cao Nền kinh tế n-ớc ta chuyển sang chế thị tr-ờng Vậy nên việc nghiên cứu thị tr-ờng cho tất sản phẩm doanh nghiệp quan trọng Tất trình sản xuất dựa vận động thị tr-ờng Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp / Các ph-ơng pháp nghiên cứu thị tr-ờng : a.Phân đoạn thị tr-ờng : Là kỹ thuật chia nhỏ thị tr-ờng thành đoạn khác biệt đồng *Phân đoạn thị tr-ờng chia làm 2: -Phân đoạn vĩ mô:Chia thị tr-ờng thành đoạn lớn -Phân đoạn vi mô: Phân đoạn thị tr-ờng thành đoạn nhỏ lý do: + Ng-ời tiêu dùng đông + Ng-ời tiêu dùng đa dạng + Khả thực tế doanh nghiệp +Giải pháp khả thi tối -u b Các nhân tố ảnh h-ởng đến ph-ơng pháp nghiên cứu nhu cầu khách hàng :Từ việc đời sống nhân dân ,tuỳ mức độ thu nhập bình quân , để thấy rõ họ dùng sản phẩm mức độ nào,chất l-ợng ,số l-ợng quy cách ,mÉu m· chiÕm tØ träng lín , thÞ tr-êng hiƯn ,thị tr-ờng tiềm Từ việc nghiên cứu nhu cầu họ thấy đ-ợc sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp đ-a cho hợp lý đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu ng-ời giai đoạn thích ứng - Quy luật cạnh tranhlà hình thức để tăng phát triển sản phẩm phục vụ khách hàng tốt Ta phải hiểu đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp , nh-ợc điểm ,-u điểm sản phẩm doanh nghiệp với doanh nghiệp họ điều kiện cạnh tranh theo tiến phát triển khoa học kỹ thuật Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp - Quy luật giá cả: Đối với sản phẩm có giá thành để đem lại hiệu kinh tế doanh nghiệp nh-ng có tính chất lâu dài có lợi cho doanh nghiệp - Quy luật giá trị : Mỗi sản phẩm có giá trị định t-ơng ứng hao phí tạo sản phẩm Cho nên doanh nghiệp phải tuân theo áp dụng cho hợp lý.Không thể giá trị mà giá thành cao ®Ĩ mÊt uy tÝn cđa doanh nghiƯp - Truyền thống văn hoá phong tục Đối với đất n-ớc ,sự hoạt động ng-ời chịu nhiều ảnh h-ởng phong tục tập quán ,văn hoá dân tộc Cho nên sản phẩm đ-a thị tr-ờng sử dụng phù hợp phong tục tập quán vừa có tính đại cao kết hợp với thích ứng nhu cầu ng-ời c.Quy trình phân đoạn thị tr-ờng : Cách phân đoạn thị tr-ờng đ-ợc xác định việc áp dụng thay đổi liên tiếp để chia nhỏ thị tr-ờng ,nó bao gồm b-ớc: - Giai đoạn khảo sát : Nhà nghiên cứu thực vấn thông th-ờng tập trung vào nhóm với khách hàng liệu thu thập + Các nhà cung ứng xếp loại quan trọng họ + Sự l-u ý nhÃn hiệu xếp loại nhÃn hiệu +Các cung ứng chủng loại sản phẩm + Dân số sơ đồ tâm lý sơ đồ công luận ng-ời đáp - Giai đoạn phân tích : Nhà nghiên cứu áp dụng việc phân tích nhân số tiêu để tìm thay đổi , sù kh¸c biƯt cđa c¸c khóc kh¸c biƯt tèi đa - Giai đoạn phác hoạ :Mỗi đoạn đ-ợc phác hoạ mô tả sơ đồ tâm lý thói quen tiêu thụ công chúng đ-ợc tên dựa Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp đặc tính phân biệt chế ngự Việc phân đoạn thị tr-ờng cho thấy hội đoạn thị tr-ờng mà doanh nghiệp phải đối diện Doanh nghiệp phải đánh giá phần khúc khác biệt định bao quát đoạn tuyến xác định đ-ợc đoạn tuyến tốt d.Cấu trúc phân đoạn thị tr-ờng: nhận dạng sở cho phân đoạn thị tr-ờng Phân đoạn thị tr-ờng phát triển kết luận phân đoạn thị tr-ờng triển khai đo l-ờng hấp dẫn phân đoạn Định mục tiêu thị tr-ờng lựa chọn phân đoạn trọng điểm hoạch định vị sản phẩm đoạn thị tr-ờng trọng điểm Định vị sản phẩm phát triển marketing -mix cho đoạn trọng điểm e.Các tiêu thức để phân đoạn thị tr-ờng: Các tiêu thức đ-ợc lựa chọn khác để phân đoạn thị tr-ờng Đối với loại hàng phải lựa chọn tiêu thức khác cho phù hợp với điều kiện cụ thể nhóm hàng lý thuyết, đặc tính tập khách hàng tiềm thị tr-ờng dùng làm tiêu Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp thức để phân đoạn thị tr-ờng Song tiêu thức th-ờng đựơc sử dụng tập tính thái độ ®èi víi s¶n phÈm , thu thËp , giíi tÝnh ,lứa tuổi ,vùng địa lí,dân số , thể chất cá nhân , trình độ văn hoá Các tiêu thức đ-ợc lựa chọn để phân đoạn thị tr-ờng t- liệu sản xuất hang công nghiệp khác Đối với tất loại hàng phải lựa chọn tiêu thức khác cho phù hợp với điều kiện cụ thể nhóm hàng Về ph-ơng pháp luận , tồn quan điểm chọn biến phân đoạn : Là cách quan sát đặc tính khách hàng cách quan sát ứng xử khách hàng mặt hàng riêng biệt Sau số biến phổ biến đ-ợc vận dụng phân đoạn thị tr-ờng : -Phân đoạn địa c- -Phân đoạn theo nhân học -Phân đoạn theo phác đồ tâm lý -Phân đoạn theo đặc tính sản phẩm công nghiệp Ví dụ : Một thị tr-ờng gồm khách hàng , khách hàng thị tr-ờng riêng biệt nhu cầu ý muốn độc lập Ng-ời bán xác định tầng lớp khách hàng có khác biệt từ thiết kế sản phẩm riêng biệt có ch-ơng trình tiếp thị cho khách hàng Thu đoạn mục tiêu phải đảm bảo vô hại có thiện cảm với đoạn thị tr-ờng kề cận ,phù hợp với ngân sách marketing doanh nghiệp công nghiệp đoạn thị tr-ờng mục tiêu f Lựa chọn thị tr-ờng trọng điểm: Sau phân khúc thị tr-ờng , ng-ời bán hay nhà sản xuất phải định lựa chọn hay vài phần thị tr-ờng có lợi để đảm nhiệm Để thực đ-ợc điểm ,ng-ời sản xuất phải đánh Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp giá lợi ích hiệu phân khúc thị tr-ờng chức phân khúc tầm cỡ phát triển tính hấp dẫn cấu phân khúc mục tiêu doanh nghiệp nguồn lực , tức nhà sản xuất tuỳ thuộc vào khả tài doanh nghiệp , mức độ đồng sản phẩm thị tr-ờng ,giai đoạn chu kỳ sống hàng hoá chiến l-ợc marketing đối thủ cạnh tranh mà lựa chọn cách đáp ứng thị tr-êng - Doanh nghiƯp cã thĨ bá qua sù khác biệt khu vực ,phân khúc thị tr-ờng theo đuổi thị tr-ờng Doanh nghiệp trông cậy vào kiểu phân phối hàng loạt, quảng cáo lan tràn với ý đồ tạo cho mặt hàng mô hình ý nghĩa công chúng Đây cách tiếp thị hầu hết doanh nghiệp nay.Ph-ơng pháp th-ờng tiết kiệm chi phí marketing nh-ng hiệu thị tr-ờng cạnh tranh - Doanh nghiệp có quyền định hoạt động nhiều đoạn thị tr-ờng tung đoạn thị tr-ờng nỗ lực khác Ph-ơng pháp đ-a lại doanh số cao tiếp thị không phân biệt Tuy nhiên làm tăng nhiều loại chi phí :Chi phí cải tiến sản phẩm , chi phí điều hành , phân phối , kiểm kê tồn kho, quảng cáo /Chọn nhÃn hiệu thị tr-ờng mục tiêu doanh nghiệp công nghiệp : a Khái niệm nhÃn hiệu : -NhÃn hiệu tên gọi ,thuật ngữ dấu hiệu , biểu t-ợng hình vẽ hay phân phối chúng có công dụng để xác định nhận hàng hoá để phân biệt -Tên nhÃn hiệu lµ mét bé phËn cđa nh·n hiƯu mµ ta cã thể đọc đ-ợc Ví dụ : TOYOTA Dấu hiệu nhÃn hiệu : phần nhÃn hiệu nhận đ-ợc nh-ng phát âm đ-ợc chẳng hạn nh- :biểu t-ợng , hình vẽ , màu sắc hay kiểu chữ đặc thù 10 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp mặc nhập từ Mĩ : thiết bị máy móc , nguyên vật liệu Sắp tới hiệp định th-ơng mại Việt Nam - Mĩ đ-ợc kí kết sÏ më triĨn väng míi quan hƯ th-¬ng mại n-ớc Để đón nhậnn hội doanh nghiệp Việt Nam cần nỗ lực phấn đấu nâng cao tính cạnh tranh hàng Việt Nam thâm nhập trụ vững thị tr-ờng rộng lớn Nghiên cứu thị tr-ờng khác nh- EU ,Nga , Trung Quốc ta có nhận định chung : tính cạnh tranh hàng Việt Nam yếu Muốn mở rộng thị tr-ờng ,đẩy mạnh xuất , bắt buộc phải nâng tính cạnh tranh hàng Việt Nam 2/ Thực trạng đặc điểm tổ chức doanh nghiệp công nghiệp theo chế thị tr-ờng : Chuyển sang chế thị tr-ờng ,các doanh nghiệp phải tự hoạch toán chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh Sự tồn hay diệt vong doanh nghiệp thị tr-ờng định doanh nghiệp đà rút kết luận "phải bán thị tr-ờng cần bán mà có ".Để nắm bắt đ-ợc nhu cầu tình hình thị tr-ờng doanh nghiệp đà tiến hành công tác nghiên cứu thị tr-ờng Công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp không hình thức mà đ-ợc coi công việc , đ-ợc tiến hành 1cách th-ờng xuyên Việc nghiên cứu thị tr-ờng đ-ợc tiến hành cấp độ: Nghiên cứu khái quát thị tr-ờng :nghiên cứu tổng cung ,tổng cầu giá hàng hoá Nghiên cứu chi tiết thị tr-ờng : nhu cầu khách hàng , số l-ợng Ph-ơng pháp nghiên cứu thông tin thị tr-ờng đ-ợc sử dụng ph-ơng pháp : nghiên cứu bàn nghiên cứu tr-ờng Việc tiến hành công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp đà b-ớc đầu cho phép doanh nghiệp xác định đ-ợc nhu cầu thị tr-ờng ,dự báo 19 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp tình hình thị tr-ờng ,đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh.Tuy nhiên mức độ đầu t- cho công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp thấp ch-a có cán chuyên trách công tác nghiên cứu thị tr-ờng có trình độ chuyên môn cao , ch-a có phối hợp chặt chẽ với số tổ chức phủ Trong năm vừa qua hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng công ty đ-ợc tiến hành nh- sau : *Về ph-ơng pháp thu thập thông tin thị tr-ờng :Cũng đ-ợc tiến hành theo cách nghiên cứu bàn nghiên cứu tr-ờng -Nghiên cứu bàn : theo cách công ty có đ-ợc thông tin thị tr-ờng chủ yếu thông qua báo cáo tình hình thị tr-ờng ,tình hình thực kế hoạch th-ơng mại năm -Nghiên cứu tr-ờng: theo cách để có đ-ợc thông tin thị tr-ờng Ngoài công ty tổ chức đoàn cán khảo sát thị tr-ờng , thu thập thông tin phản hồi trực tiếp khách hàng qua nắm bắt đ-ợc nhu câu khách hàng nh- khả tiêu thụ loại hàng hoá khu vực Tuy nhiên : Nhìn chung năm qua hoạt động nghiên cứu không đ-ợc thực cách chuyên môn mà hầu nh- dừng việc nghiên cứu khái quát thị tr-ờng nh- nghiên cứu tổng cung ,tổng cầu ch-a sâu vào nghiên cứu chi tiết thị tr-ờng điều thể việc ch-a xác định tỷ trọng thị tr-ờng mà đạt đ-ợc ,không có đ-ợc thông tin chi tiết đối thủ cạnh tranh Nguyên nhân do: *Về chủng loại mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp phong phú đa dạng tốn khó khăn để tiến hành nghiên cứu chi tiết cho mặt hàng Bên cạnh doanh nghiệp lại bao gồm nhiều đơn vị trực thuộc mà đơn vị lại hoạt động gần nh- độc lập kinh doanh nhiều mặt hàng tiến hành nghiên cứu thị tr-ờng có 20 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp thể nghiên cứu cách khái quát nhằm đến định mang tính đạo chung *Ví dụ công tác nghiên cứu thị tr-ờng n-ớc tổng công ty dệt may Việt Nam: Tổng công ty dệt may Việt Nam tổng công ty có vai trò lớn việc quản lý định h-ớng cho phát triển ngành dệt may Việt Nam Một hội khó khăn cho phát triển ngành dệt may Việt Nam việc tham gia vào thị tr-ờng dệt may giói điều kiện cạnh tranh thị tr-ờng lớn.Để tồn phát triển đ-ợc thị tr-ờng việc cần làm tr-ớc hết tổng công ty nghiên cứu thị tr-ờng Về việc nghiên cứu khái quát thị tr-ờng :tổng công ty ý tới việc nghiên cứu nhân tố mang tính chất toàn cầu tiền đề cho phát triển t-ơng lai tổng công ty Điều đ-ợc thực rõ chiến l-ợc phát triển ngành dệt may Việt Nam tới năm 2010 chiến l-ợc tổng công ty đà đ-a dự thảo thị tr-ờng cho hoạt động năm tới , đánh giá đ-ợc mặt thuận lợi nh- khó khăn hạn chế mà ngành dệt may Việt Nam gặp phải thâm nhập vào thị tr-ờng giới Đặc biệt Việt Nam ký kết hiệp định th-ơng mại song ph-ơng với Mỹ,các hiệp định thuế AFTA,APEC đ-ợc thực ®èi víi ViƯt Nam vµ ViƯt Nam tham gia vào tổ chức th-ơng mại giới WTO Hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng quan tâm đến yếu tố kinh tế trị , pháp luật n-ớc ,các vùng kinh tế mà tổng công ty thực hoạt động xuất điều kiện ban đầu định tới việc tổng công ty xuất sang thị tr-ờng n-ớc hay không Tr-ớc hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng tổng công ty th-ờng không quan tâm nhiều tới yếu tố môi tr-ờng văn hoá vùng thị tr-ờng Về nghiên cứu chi tiết thị tr-ờng: 21 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp Tổng công ty th-ờng xuyên tổ chức hội thảo thị tr-ờng xuất hàng may mặc Giữa tổng công ty đơn vị thành viên đề cập nhật thông tin giá hàng hoá nguyên vật liệu , tình hình biến động thị tr-ờng giới ảnh h-ởng tới hoạt động xuất toàn công ty , từ rút nhận xét đ-a giải pháp tốt việc mở rộng thâm nhập thị tr-ờng n-ớc Trong thời gian qua tổng công ty đà cử nhiều đoàn cán tham gia hội chợ triển lÃm , tham quan khảo sát số n-ớc Nhật Bản , Trung Quốc, Mỹ ,EU.Để tìm hiểu thị tr-ờng tổng công ty thực hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng n-ớc thông qua số văn phòng đại diện tổng công ty thị tr-ờng Nga, Nhật , Đông Âu hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng thời gian qua tổng công ty đà thu đ-ợc số kết định :Tổng công ty đà đ-a nhiều mẫu mà quần áo phát triển thêm số sản phẩm cho phù hợp vơí nhu cầu thị tr-ờng Đặc biệt ,tỷ trọng hàng xuất trực tiếp tổng công ty năm qua đà tăng lên đáng kể Điều ®ã chøng tá tỉng c«ng ty ®· tõng b-íc tiÕp cận đ-ợc với thị tr-ờng giới Tuy nhiên hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng tổng công ty hạn chế eo hẹp tài cho hoạt động Việc nghiên cứu thị tr-ờng diễn không liên tục , đặn thông tin thu đ-ợc th-ờng không đầy đủ có độ xác ch-a cao Do sách đề ch-a đạt hiệu cao, ch-a nhanh nhạy với biến động thị tr-ờng quốc tế , đặc biệt khủng hoảng tài vừa qua thị tr-ờng phi hạn ngạch tổng công ty đà bị suy giảm đáng kể Phần lớn việc nghiên cứu đ-ợc thực gián tiếp thông qua tài liệu tổ chức n-ớc thông qua báo chí Ph-ơng pháp có -u điểm chi phí thấp có tác dụng tốt việc nghiên cứu thị trừơng 22 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp cách khái quát nhiên không cho biết xác nhu cầu chi tiết thị tr-ờng Từ ví dụ công tác nghiên cứu thị tr-ờng n-ớc n-ớc cho thấy : doanh nghiệp đà có quan tâm , ý đến công tác nghiên cứu thị tr-ờng Song nguyên nhân chủ quan : Ban lÃnh đạo ch-a thực thấy hết đ-ợc tầm quan trọng công tác nghiên cứu thị tr-ờng nguyên nhân khách quan khả tài ,nhân lực không cho phép mà công tác nghiên cứu thị tr-ờng ch-a đ-ợc đầu t- cách mực II / Một số kiến nghị nhằm phát triển thị tr-ờng hoàn thiện công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp: 1.Về phát triển thị tr-ờng: a/Phát triển thị tr-ờng nội địa Từ đầu năm 1998 đến tác động xấu khủng hoảng kinh tế thiên tai , sức mua dân giảm sút hàng hoá tồn đọng lớn, nên việc kích cầu đ-ợc đặt cách cấp bách Phát triển thị tr-ờng nội địa cần thực số giải pháp sau : Thứ nhất: Tăng sức mua dân c- đặc biệt dân c- nông thôn Sức mua nông dân phụ thuộc vào nhiều yếu tố: Tổng sản l-ợng ,giá hợp lý , chuyển đổi cấu kinh tế nông nghiệp Sức mua công nhân viên chức phụ thuộc vào tiền l-ơng mà sau cải tiến đến giá đà tăng lên 50% Thứ hai : Tăng đầu t- xây dựng sở vật chất cho xà hội Tăng tỷ lệ vốn đầu t- nhà n-ớc Trong lúc biện pháp quan trọng để tăng sức mua , giải công ăn việc làm, thúc đẩy sản xuất n-ớc phát triển Thứ ba: Về tiền tệ tín dụng :Cần theo dõi trực tiếp chặt chẽ diễn biến thị tr-ờng n-ớc n-ớc , lÃi suất huy động lÃi cho 23 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp vay cần đ-ợc đối chiếu với tốc độ tăng giá tiêu dùng để góp phần tăng tr-ởng kinh tế tránh lạm phát Trong chừng mực giảm thuế để tăng sức mua Thứ t-: Tổ chức hoạt động thị tr-ờng thông suốt ,hàng hoá đổi đa dạng hợp túi tiền nhân dân ,áp dụng ph-ơng pháp bán trả góp b Phát triển thị tr-ờng xuất : Mở rộng thị tr-ờng, đẩy mạnh xuất nhiệm vụ trọng tâm lĩnh vực hoạt động th-ơng mại n-ớc ta Một : Nâng cao chất l-ợng hạ giá thành sản phẩm xuất Đây biện pháp quan trọng để mở rộng thị tr-ờng đầu t- chiều sâu , tiếp nhận công nghệ tiên tiến , củng cố khâu quản lý , tăng suất lao động Đặc biệt cần sớm áp dụng hệ thống quản lý chất l-ợng theo tiêu chuẩn quốc tế Hai : Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến th-ơng mại để quản lý hoạt động xúc tiến th-ơng mại n-ớc Tăng c-ờng xúc tiến th-ơng mại giúp th-ơng nhân Việt Nam tìm đ-ợc khách hàng , th-ơng vụ nghiên cứu xây dựng đăng ký cụ thể với th-ơng mại trị giá kim ngạch xuất khảu vào thị tr-ờng Ba : Đào tạo đội ngũ doanh nhân Việt Nam giỏi nghiệp vụ , ngoại ngữ,có lĩnh đ-ơng đầu với khó khăn , dám cạnh tranh giành chiến thắng 2/ Kiến nghị đối vớinhà n-ớc : -Nhà n-ớc cần thiết lập hệ thống thông tin đầy đủ tình hình thị tr-ờng n-ớc để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiến hành công tác nghiên cứu thị tr-ờng -Giảm c-ớc để doanh nghiệp công nghiệp có điều kiện sử dụng rộng rÃi mạng Internet để truy cập thông tin , giao dịch với khách hàng 24 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp -Mở lớp đào tạo, bồi d-ỡng kiến thức nghiên cứu thị tr-ờng cho cán kinh doanh doanh nghiệp 25 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp phần iii Những giải pháp doanh nghiệp công nghiệp Trên sở luận khoa học quản trị kênh marketing kết thu nhận thông tin , để góp phần tạo tiến độ tốt cho công việc nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp 1/Đâỷ mạnh công tác nghiên cứu thị tr-ờng để đ-a định kinh doanh đắn kịp thời Trong tất doanh nghiệp công nghiệp, có nhiều doanh nghiệp , gặp nhiều khó khăn tiêu thụ hàng hoá , dẫn tơi tồn hàng ảnh h-ởng tài , h-ớng đắn cho cho việc sản xuất hợp lý , yếu khâu tiếp cận thị tr-ờng mà nguyên nhân chinh ch-a có đầu t- thích đáng đầy đủ vào việc nghiên cứu thị tr-ờng Mặc dù co phòng tiêu thụ thị tr-ờng sang hoạt động phòng chủ yếu tập chung vào công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp , xem nhẹ công tác thị tr-ờng , lĩnh vực gắn bó với việc tiêu thụ sản phẩm công việc nghiên cứu thị tr-ờng cđa doanh nghiƯp th-êng tËp chung mét nhãm phßng , tính có sẵn từ tr-ớc mà không l-ờng tr-ớc tính cạnh tranh hàng hoá nhập hay hÃng khác điểm , sản phẩm Cộng với trình độ nhân viên hạn chế thiếu kinh nghiệm nghiệp vụ marketing làm việc thiếu vận động sáng tạo Vậy thông tin thị tr-ờng sai lệch sản phẩm , không đầy đủ thiếu tính khoa học , kết số thị tr-ờng bị giảm triệt tiêu hoàn toàn , đồng thời với giảm chu kỳ sống sản phẩm , sản phẩm đ-a thiếu theo sát biến đổi nhu cầu giới tiêu dùng 26 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp Để nắm vững thông tin nhà máy tiến hành điều tra thêm qui mô thị tr-ờng nắm khối l-ợng hàng cầu, cấu co giÃn nhu cầu Đặc biệt cần xác định thị tr-ờng mục tiêu tập trung khách hàng tiềm trọng điểm nhà máy Nhà máy cần quan tâm để tìm triển vọng thị tr-ờng , để có chiến l-ợc sản xuất -Khu vực thị tr-ờng có triển vọng sản phẩm nhà máy -Đối t-ợng khách hàng tiềm -Khả bán hàng , chọn ph-ơng pháp - Mức độ cầu thị tr-ờng tiềm thăm dò mức độ thoả mÃn bÃo hoà cấu trúc thị tr-ờng -Các xu h-ớng cung sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh - Các ảnh h-ởng cấu đầu t- cần trả lời câu hỏi thay đổi cấu doanh nghiệp cung ứng hàng hoá - Có qui chế việc đào tạo sử dụng đôị ngũ cán , nhân viên tiếp thị có trình độ cao , có chuyên môn kinh nghiệp lĩnh vực marketing công nghiệp Tăng c-ơng số lựơng chất l-ợng Một số ý kiến đề xuất đóng góp nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp , góc độ hạn chế 2)Giải pháp phát triển số ngành lĩnh vực : - Công nghiệp: +Tập trung tháo gỡ khó khăn sản xuất kinh doanh , khó khăn vốn , tổ chức sản xuất thị tr-ờng Phấn đấu nâng cao chất l-ợng hạ giá thành sản phẩm , nâng cao sức cạnh tranh để mở rộng thị tr-ờng xuất , cạnh tranh với hàng ngoại nhập , thực chủ tr-ơng : hàng nội địa chiếm lĩnh thị tr-ờng 27 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp + Quan tâm đến đầu t- vốn chế khuyến khích phát triển ngành điện tư tin häc , c¬ kim khÝ , dƯt may công nghiệp chế biến thực phẩm , công nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng +Khuýên khích phát triển công nghiệp vừa nhỏ , phát triển tiểu thđ c«ng nghiƯp n«ng th«n +TriĨn khai thi công thu hút vốn đầu t- vào khu công nghiệp khuyến khích tạo điều kiện để nhà đầu t- vào khu công nghiệp tập trung -nông nghiệp : Đẩy nhanh chuyển dịch cấu sản xuất nông thôn theo h-ớng phát triển loại nông sản hàng hoá có chất l-ợng giá trị cao h-ớng tới nông nghiệp sinh thái , mở mang hoạt động dịch vụ phát triển công nghiƯp , tiĨu thđ c«ng nghiƯp n«ng th«n , lĩnh vực chế biến tiêu thụ nông sản thực phẩm + Đào tạo ngành nghề giải việc làm nông thôn vùng ven đô + Tiếp tục đổi công tác quản lý hợp tác xà nông nghiệp cho phù hợp với mô hình hợp tác xà , tạo điều kiện phát triển loại hình kinh tế hợp tác đa dạng nông nghiệp + Nghiên cứu hoàn chỉnh qui hoạch mở rộng vùng chuyên canh nh- vùng ăn , vùng rau + Tích cực thực xoá đói giảm nghèo , xây dựng nông thôn + Huy động nguồn vốn xây dựng sở hạ tầng -Th-ơng mại du lịch dịch vụ : Khai thác nguồn hàng , đẩy mạnh bán buôn bán lẻ , tăng doanh số 28 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp + Tổ chức củng cố thị tr-ờng cao trách nhiệm cuả tổ chức th-ơng nghiệp quốc doanh việc tiêu thụ hàng hoá cho doanh nghiệp + Tháo gỡ khó khăn , tạo sản phẩm du lịch có chất l-ợng , thu hút khách du lịch , n-ớc + Tăng c-ờng biện pháp quản lý hàng hoá - Thu chi ngân sách : +Trên sở dự báo tốc độ tăng GDP khoảng 7% năm 2000, tốc độ tăng giá khoảng 5%, khả tăng thu ngân sách Tổng thu ngân sách địa bàn tăng 1,8% so với năm 1999 + B-ớc đầu dự kiến tổng chi ngân sách địa ph-ơng tăng 17% 3)Để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp cần : -Thành lập tổ chuyên phụ trách công tác nghiên cứu thị tr-ờng -Mặt khác với tầm quan trọng công tác nghiên cứu thị tr-ờng phải có sợ đầu t- riêng kinh phí hoạt động , nhân -Về nhân tổ nghiên cứu thị tr-ờng: tuyển chọn cán có khả phân tích , có lực kinh nghiệm ,nhạy bén với diễn biến thị tr-ờng - Liên kết với trung tâm đào tạo để đào tạo cán nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp thêm cán -Đầu t- sở vật chất kỹ thuật - Với doanh nghiệp khả tài , nhân để thành lập phận chuyên trách công tác nghiên cứu thị tr-ờng thuê công ty nghiên cứu thị tr-ờng để họ tiến hành nghiên cứu thị tr-ờng cho mình.Các công ty nghiên cứu thị tr-ờng chuyên hoạt động lĩnh vực họ làm việc nhanh chóng xác Vì 29 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp chi phí thuê công ty nghiên cứu thị tr-ờng cao hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng phải đ-ợc tiến hành cách th-ờng xuyên liên tục Chính : doanh nghiệp phải tập chung khả để thành lập phận nghiên cứu thị tr-ờng 30 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp kết luận Tr-ớc doanh nghiệp công nghiệp đến sản xuất tiêu đ-a xuống áp dụng nghiên cứu thị tr-ờng cho doanh nghiệp hạn chÕ nh-ng hiƯn nỊn kinh tÕ thÞ tr-êng doanh nghiệp công nghiệp phát triển thị tr-ờng nghiên cứu Thị tr-ờng công tác quan trọng vị hàng hoá công nghiệp sản xuất lớn chi phí sản phẩm lớn gây khó khăn cho doanh nghiệp công nghiệp bảo quản , chi phí máy móc vv Do nghiên cứu thị tr-ờng sở cho việc sản xuất doanh nghiệp , hiệu công nghiệp Đề tài "Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp "đà đánh giá tình hình thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp sở nhằm mở rộng thị tr-ờng công tác nghiên cứu thị tr-ờng , định h-ớng phát triển số nghành lĩnh vực doanh nghiệp công nghiệp 31 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp mục lục Lời mở đầu phần i - lý thuyết chung thị tr-ờng công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp I-Các khái niệm thị tr-ờng 1.Khái niệm marketing 2.Khái niệm thị tr-ờng II-Đặc điểm thị tr-ờng với doanh nghiệp công nghiệp Đặc điểm chung thị tr-ờng 2.Hình thức phát triển hàng hoá công nghiệp 3.Các ph-ơng pháp nghiên cứu thị tr-ờng 4.Chọn nhÃn hiệu thị tr-ờng mục tiêu doanh nghiệp công nghiệp III-Các phận cấu thành thị tr-ờng : 1.Cung 2.Cầu 3.Gía 4.Cạnh tranh 5.Mối quan hệ cung- cầu giá 32 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp phần ii -Thực trạng thị tr-ờng ph-ơng pháp nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp thời gian qua I-Thực trạng thị tr-ờng công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp 1.Thực trạng thị tr-ờng 2.Thực trạng đặc điểm tổ chức doanh nghiệp công nghiệp theo chế thị tr-ờng II-Một số kiến nghị nhằm phát triển thị tr-ờng hoàn thiện công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp 1.Về phát triển thị tr-ờng 2.Kiến nghị nhà n-ớc phần iii - Những giải pháp doanh nghiệp công nghiệp 1.Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị tr-ờng 2.Giải pháp phát triển số ngành lĩnh vực 3.Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp KÕt luËn 33 .. .Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp Phần I lý thuyết chung thị tr-ờng công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp I Các khái niệm thị tr-ờng :... 14 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp phần ii Thực trạng thị tr-ờng ph-ơng pháp nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp thời gian qua I/Thực trạng công tác nghiên. .. 31 Nghiên cứu thị tr-ờng với phát triển doanh nghiệp công nghiệp mục lục Lời mở đầu phần i - lý thuyết chung thị tr-ờng công tác nghiên cứu thị tr-ờng doanh nghiệp công nghiệp I-Các khái niệm thị