BÁO CÁO THỰC TẬP Đơn vị thực tập : Trung tâm Thông tin Thư viện Quốc tế (Center of International Information and Library) báo cáo thực tập tại trung tâm thông tin thư viện quốc tế của sinh viên chuyên ngành ngôn ngữ anh
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP (GENERAL
Tên cơ sở thực tập (Name of the internship)
• Tên cơ sở thực tập (Name of the internship): Trung tâm Thông tin - Thư viện Quốc tế (Center of International and Library)
• Tên tổ chức thành lập (Name of the founding organization): Viện Hàn lâm Khoa học Xã Hội Việt Nam (Vietnam Academy of Social Sciences)
• Tên cơ sở thực tập viết tắt (Abbreviated name of internship facility): Trung tâm TTTV Quốc tế (CIIL)
Địa chỉ thông tin liên hệ (Address of contact information)
Trụ sở làm việc (Head office): 176 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Chức năng, nhiệm vụ chính của Trung tâm (Main function and mission of
Trung tâm đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt động giảng dạy, học tập và đào tạo, đồng thời thúc đẩy nghiên cứu khoa học Trung tâm triển khai ứng dụng các chiến lược phát triển thông tin và thư viện kỹ thuật số nhằm nâng cao hiệu quả quản lý tài liệu Điều này được thực hiện thông qua việc sử dụng và khai thác đa dạng các loại tài liệu, dữ liệu có sẵn trong thư viện, bao gồm tài liệu chép tay, in ấn, sao chép, chụp ảnh, tài liệu điện tử và cơ sở dữ liệu trên mạng Intranet và Internet, cùng với cơ sở vật chất và trang thiết bị mà Trung tâm quản lý.
The center is dedicated to supporting teaching, learning, training, and scientific research by implementing information management strategies It facilitates the use and access to a diverse range of documents, including handwritten, printed, and electronic materials, as well as databases available on Intranet and Internet platforms Additionally, the center manages various facilities, equipment, and information networks to enhance document management and digital development initiatives.
Quản lý và điều hành hệ thống mạng công nghệ thông tin và truyền thông (CNTT&TT) cùng với việc phát triển website phục vụ cho công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học (NCKH) và các hoạt động quản lý khác theo yêu cầu của Chủ tịch Viện Hàn Lâm.
(Managing and operating the information & communication technology (ICT) network, Website for training, scientific research, management, administration, and other activities as required assigned by the President of the Academy.)
Trung tâm gồm 9 nhiệm vụ chính:
(The Center includes 9 main tasks)
Tham mưu cho Chủ tịch Viện Hàn Lâm trong việc xây dựng chiến lược phát triển thông tin, thư viện và kỹ thuật số nhằm hiện đại hóa công tác phục vụ cho giảng dạy, đào tạo, học tập và nghiên cứu khoa học.
(Advising and helping the President of VASS to develop a strategy for information, library, and digital development to develop teaching, training, learning, and scientific research activities towards modernization.)
Xây dựng kế hoạch hoạt động cho Trung tâm nhằm tổ chức và điều phối toàn bộ hệ thống thông tin, tư liệu và thư viện thống nhất Mục tiêu là phát triển hệ thống thông tin – thư viện hiện đại của Viện Hàn Lâm, từng bước hội nhập với khu vực và thế giới.
The Center's operational plan focuses on the organization and coordination of a comprehensive information system, encompassing documents and library resources This initiative aims to unify and modernize the Academy's library, ensuring it aligns with regional and global standards for information accessibility and integration.
Bổ sung và cập nhật nguồn lực thông tin trong nước và quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu giảng dạy, học tập và nghiên cứu khoa học Điều này bao gồm việc thu nhận các công trình nghiên cứu đã được nghiệm thu, các đề tài ở các cấp, xuất bản phẩm, kỷ yếu hội thảo, khoá luận, luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ, cùng với các tài liệu khác liên quan.
Khối Viện Nghiên cứu quốc tế thực hiện việc tiếp nhận các ấn phẩm tài trợ, biếu, tặng, cũng như tài liệu trao đổi giữa các thư viện và tổ chức trong nước và quốc tế.
To enhance teaching, learning, and scientific research, it is essential to update and develop information resources both domestically and internationally This includes accepting various scientific research works, topics, publications, conference proceedings, theses, and other documents issued by the Institute of International Research Additionally, the institute welcomes sponsored publications, donations, and gifts, as well as facilitates the exchange of documents with libraries and organizations worldwide.
Tổ chức quản lý và bảo quản tài liệu bao gồm việc xử lý, sắp xếp, lưu trữ và xây dựng hệ thống tra cứu hiệu quả Đồng thời, thiết lập mạng lưới truy cập và tìm kiếm thông tin tự động hóa, cũng như xây dựng các cơ sở dữ liệu Ngoài ra, việc biên soạn và xuất bản các ấn phẩm thông tin cần tuân thủ quy định của Viện Hàn Lâm và pháp luật.
Efficiently organize, process, and manage documents by establishing a robust search system and an automated information retrieval network Develop comprehensive databases and compile informational publications that adhere to Academy regulations and legal requirements, ensuring proper storage and preservation of all materials.
Thư viện cung cấp dịch vụ hướng dẫn độc giả trong việc khai thác và sử dụng hiệu quả tài liệu cũng như các sản phẩm dịch vụ thông tin, cả tại chỗ và trực tuyến Các hình thức phục vụ của thư viện được thiết kế phù hợp với quy định pháp luật, đảm bảo người dùng có thể tìm kiếm thông tin một cách dễ dàng và hiệu quả.
Organize library services to help readers efficiently access and utilize document resources and information products, both on-site and online Implement suitable library service formats that comply with legal regulations to enhance the user experience and promote effective information retrieval.
Nghiên cứu và ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ, kỹ thuật số nhằm nâng cao khả năng xây dựng, cung cấp và xử lý tài nguyên thông tin, đồng thời tổ chức hệ thống tra cứu thông tin một cách thực tiễn và hiệu quả.
(Research and apply scientific and technological achievements, digital, meet the ability to build, provide, process information resources and organize information retrieval systems practically and effectively.)
Xây dựng quy hoạch và kế hoạch đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học và công nghệ cho cán bộ thư viện là cần thiết để phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, từ đó nâng cao hiệu quả công tác thư viện.
(Develop master plans, plan, and organize professional training, foreign languages, informatics, and technology for librarians to develop quality human resources to improve work efficiency.)
Cơ cấu tổ chức của Trung tâm (Organizational structure of the Center): 13 5 Các hoạt động của Trung tâm (Center’s activities)
Trung tâm Thông tin – Thư viện quốc tế được thành lập theo quyết định của Chủ tịch Viện Hàn Lâm KHXH Việt Nam, hoạt động như một thư viện chuyên ngành độc lập Trung tâm có một đội ngũ lãnh đạo bao gồm Giám đốc và Phó Giám đốc, cùng với các phòng chuyên môn như Phòng Thư viện, Phòng Tổ chức - hành chính và Phòng Thông tin, với tổng cộng 14 bộ phận đang công tác.
The International Library and Information Center, founded by the President of the Vietnam Academy of Social Sciences, operates as a specialized library with an independent model It is led by a Director and Deputy Director, supported by three key departments: the Library Room, Organization and Administration Department, and Information Department, which collectively encompass 14 working ministries.
The Center boasts a rich and diverse collection of information resources, featuring an extensive array of documents related to international research conducted by the Vietnam Academy of Social Sciences.
• Sách (Books): 100.000 bản (tiếng Việt, tiếng Anh và các thứ tiếng khác) 100.000 copies (Vietnamese, English and other languages)
• Tạp chí (Magazines): 50 loại (tiếng Việt, tiếng Anh)
• Tư liệu (Materials): hơn 75.000 bản more than 75.000 copies
Trung tâm Thông Tin - Thư viện quốc tế có hai phòng chuyên môn, nghiệp vụ sau (The Center of International Information and Library has two specialized departments as follows):
• Phòng Thư viện (Library Room)
Phòng thư viện có chức năng nhiệm vụ sau (The library room’s functions):
Bổ sung trao đổi là nhiệm vụ quan trọng nhằm tăng cường vốn tài liệu theo định hướng nghiên cứu quốc tế của các Viện, đồng thời thu nhận các tài liệu được quy định tại điểm d, Điều 3 của quy chế này.
(Supplemental exchange: Having the task of supplementing the document capital according to the international research orientation of the Institutes, collecting the documents specified at point d, Article 3 of this regulation.)
Lãnh đạo Trung Tâm (Center leader)
Phòng hành chính – tổ chức (Organization and adminitrative department)
Xử lý tài liệu là nhiệm vụ quan trọng trong việc thực hiện các chu trình và xử lý kỹ thuật vốn tài liệu Công việc này bao gồm xây dựng các cơ sở dữ liệu, nhập biểu ghi CSDL và tổ chức hệ thống tra cứu, đảm bảo tuân thủ đúng các tiêu chuẩn nghiệp vụ thư viện.
Document processing involves the systematic execution of cycles and technical handling of documents, which includes constructing databases, entering records, and organizing search systems This process adheres to professional library service standards, ensuring efficient information retrieval and management.
Bảo quản tài liệu là nhiệm vụ quan trọng trong việc duy trì và bảo vệ vốn tài liệu thư viện Công việc này bao gồm chuyển đổi dạng tài liệu, sửa chữa và phục chế những tài liệu bị hư hỏng hoặc rách nát do quá trình sử dụng hoặc các nguyên nhân khác.
(Document preservation: Responsible for preserving library materials, transforming documents, repairing and restoring documents that are damaged or torn during use or due to other reasons.)
• Phòng Thông tin (Information department)
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ sử dụng tài liệu từ thư viện, bao gồm việc trao đổi tài liệu giữa các thư viện và tổ chức kiểm kê kho sách.
(Having the task of providing services on the use of materials in or outside the library through the exchange between libraries; organizing inventory of books.)
Xây dựng chiến lược ứng dụng công nghệ thông tin nhằm tối ưu hóa phương thức tra cứu tài liệu số và xử lý tài nguyên thông tin Điều này giúp tổ chức hệ thống tra cứu thông tin một cách thiết thực và hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của thời đại công nghệ 4.0.
(Develop strategies for information technology application, methods to look up digital documents, process information resources, and organize information
16 retrieval systems practically and effectively to meet the requirements of the technology era 4.0.)
Thư mục thông tin có nhiệm vụ biên soạn và xử lý các ấn phẩm thông tin chọn lọc, chuyên đề, cùng với việc cập nhật thông tin thư viện và tài liệu mới lên Website.
The Information Directory is tasked with processing and compiling publications that feature selective and thematic information, managing various types of directories, and updating library resources and new documents on the website Additionally, it oversees the management and connectivity of the internal network system within the International Research Institute.
(Manage and connect the internal network system in the International Research Institute block.)
+ Thực hiện việc số hoá tài liệu và xuất bản các tài liệu điện tử
(Implement the digitization of documents and publishing of electronic documents)
• Cơ sở vật chất của Trung tâm (Facilities of the Center):
Trung tâm được trang bị cơ sở vật chất hiện đại với hệ thống mạng máy tính và máy tính đồng bộ Ngoài ra, trung tâm còn sở hữu các phần mềm ứng dụng và website phục vụ nhu cầu người dùng Đặc biệt, các thiết bị lưu trữ tài liệu như giá kệ xếp sách, tủ trưng bày ấn phẩm được thiết kế hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý và truy cập thông tin.
The Center is equipped with a comprehensive computer network system, featuring multiple computers and essential application software, alongside a user-friendly website Additionally, it provides efficient storage solutions for documents, including shelves for books and publications, as well as display cabinets for showcasing various materials.
+ Trang thiết bị đảm bảo cho hoạt động của Thư viện như: máy tính, tủ, bàn làm việc
(Equipment to ensure the operation of the Library such as computers, cabinets, desks)
Thư viện quốc tế sở hữu một kho tàng tài liệu phong phú, bao gồm tài liệu in trên giấy, tài liệu nghe nhìn và tài liệu điện tử, cùng với các cơ sở dữ liệu Tất cả đều được sắp xếp khoa học tại các kho sách nhằm đáp ứng nhu cầu của người đọc và người dùng tin tại Trung tâm.
The International Library's collection encompasses a diverse range of materials, including paper-based documents, audiovisual resources, electronic documents, and databases These items are systematically organized in bookstores to effectively meet the needs of readers and users at the Center.
5 Các hoạt động của Trung tâm (Center’s activities)
NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP (CONTENTS OF THE
Hoạt động tại Trung tâm TTTV Quốc tế (Activities at CIIL)
1.1 Những công việc được đảm nhận (Jobs undertaken)
Tại trung tâm, tôi đã thực tập toàn thời gian với sự hỗ trợ từ Khoa NN&VHQT, trường Đại học Văn hóa Hà Nội và Trung tâm TTTV Quốc tế Tôi có cơ hội làm việc trong 4 tuần tại cơ sở, giúp tôi tích lũy kinh nghiệm quý báu.
I secured a full-time internship at the Center for International Cultural Affairs, supported by the Faculty of Languages and International Studies at Hanoi University of Culture This opportunity allowed me to gain practical experience over a four-week period on campus.
Trong thời gian thực tập tại Trung tâm TTTV Quốc tế, em đã được giao những nhiệm vụ sau ( During my intership at the CIIL, I was assigned some tasks):
• Scan tài liệu “Tạp chí Châu Âu” và sách tiếng Anh(Scan documents
“European Journals” and English books.)
• Xử lý tài liệu tiếng Việt, tiếng Anh: Định từ khóa, giới thiệu nội dung
(Processing Vietnamese and English documents: Determining keywords, introducing content)
• Tìm kiếm thông tin, các đề tài, bài nghiên cứu về các chủ đề được phân công (Search for information, topics, research articles on assigned topics)
• Phân loại và sắp xếp các loại sách, tạp chí tiếng Anh, và tiếng Việt (Sort and organize books, magazines in English, and Vietnamese)
1.2 Kết quả thực hiện (Result)
Dưới sự hướng dẫn tận tình của các thầy cô và sự hỗ trợ từ Giám đốc cùng toàn bộ cán bộ tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Quốc tế, em đã nỗ lực hoàn thành công việc được giao trong thời gian thực tập Qua đó, em đã làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp và học hỏi được nhiều kiến thức mới về các chủ đề được phân công, cũng như các kỹ năng như quét sách chuyên ngành và tra cứu tài liệu Việc trao đổi với cán bộ tại trung tâm đã giúp em nâng cao hiểu biết về tài liệu tiếng Anh và tiếng Việt, trang bị cho bản thân những kỹ năng cần thiết cho công việc sau này Bên cạnh đó, em cũng cải thiện kỹ năng làm việc nhóm khi hợp tác với các đồng nghiệp để hoàn thành nhiệm vụ.
During my internship at the Information Center - International Library, I received invaluable guidance from faculty teachers and enthusiastic support from the Center's Director and staff This experience allowed me to familiarize myself with the professional environment and acquire essential skills, such as scanning specialized books and searching for documents in both English and Vietnamese Engaging in discussions with the staff not only enhanced my knowledge but also prepared me for future roles in other agencies after graduation Additionally, I improved my teamwork abilities while collaborating with colleagues to complete assigned tasks effectively.
Ưu, nhược điểm và những điều cần khắc phục (Advantages, disadvantages
Là sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, tôi đã có cơ hội phát triển kiến thức học được tại trường và rèn luyện nhiều kỹ năng quan trọng như làm việc nhóm, giao tiếp và quan sát Thực tập giúp tôi áp dụng kiến thức chuyên ngành vào thực tiễn, mặc dù thời gian không dài, nhưng tôi đã tiếp xúc với nhiều tài liệu, từ đó hiểu biết thêm về tình hình chính trị, kinh tế, quan hệ quốc tế và văn hóa - xã hội của các khu vực và quốc gia trên thế giới.
As an English major, I have enhanced my academic knowledge while also acquiring essential skills such as teamwork, communication, and observation through practical experiences My internship, though brief, allowed me to apply my specialized knowledge in real-world contexts and gain valuable insights into the political, economic, international relations, and socio-cultural dynamics of various regions and countries worldwide.
Nhờ sự hỗ trợ từ Trung tâm, chúng em đã có cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, từ đó học hỏi được tác phong làm việc chuẩn mực Chúng em được rèn giũa thái độ làm việc nghiêm túc, linh hoạt và tập trung cao độ để hoàn thành công việc hiệu quả.
25 việc được giao Nhờ vậy mà chúng em đã có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ ban đầu mà Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Quốc tế giao phó
With the invaluable support from the Center, we gained the opportunity to work in a professional environment that enhanced our understanding of office working styles This experience provided us with training in standard professional conduct, instilled a serious work ethic, and fostered flexibility and focus in completing our assigned tasks As a result, we successfully accomplished the initial task set by the Faculty of International Languages and Cultures.
Trong quá trình bốn tuần thực tập tại Trung tâm, em đã mắc phải một số lỗi và sai sót, mặc dù được các cán bộ nhiệt tình chỉ bảo Em gặp hạn chế trong giao tiếp với các anh chị tại Trung tâm và không có nhiều nhiệt huyết trong công việc được giao Kỹ năng mềm của em còn yếu, khiến em mất thời gian để thích nghi với môi trường làm việc, điều này khiến em tiếc nuối vì chưa thể học hỏi thêm nhiều kỹ năng Thời gian thực tập ngắn cũng làm em chưa tận dụng hết nguồn tài liệu tiếng Anh phong phú mà Trung tâm đã đầu tư cho chuyên môn của mình.
During my four-week internship at the Center, I faced challenges despite the enthusiastic guidance from the staff My limited communication skills and lack of enthusiasm for the assigned tasks hindered my performance Additionally, my weak soft skills made it difficult to adapt to the work environment, which I regret, as it prevented me from acquiring valuable skills.
Due to limited practice time and a brief internship period, I have not fully utilized the extensive and diverse English resources provided by the Center to enhance my English expertise.
2.3 Những điều cần khắc phục (Improvement)
Sau thời gian làm việc tại cơ sở, tôi nhận ra những nhược điểm của bản thân và hiểu rằng mình cần nỗ lực hơn nữa để phát triển kỹ năng Tôi sẽ không quên bổ sung kiến thức nền tảng và chuyên ngành để phục vụ cho công việc tương lai Với những kinh nghiệm tích lũy từ kỳ thực tập vừa qua và những bài học rút ra, tôi cam kết sẽ cố gắng và nỗ lực hơn trong kỳ thực tập tiếp theo để đạt được kết quả tốt hơn.
After reflecting on my time at the facility and acknowledging my personal weaknesses, I realize the importance of enhancing my skills and acquiring new knowledge I am committed to integrating both foundational and specialized knowledge to better prepare for my future career Drawing from the experiences gained during my last internship, I promise to put in greater effort in my next internship to achieve even better results.
2.4 Đề xuất và kiến nghị (Suggestions and recommendations)
2.4.1 Về phía Trung tâm TTTV Quốc tế (To the CIIL)
Trong quá trình làm việc tại Trung tâm, tôi đã có cơ hội tiếp cận với một nguồn thông tin phong phú, bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau như chính trị, kinh tế và văn hóa Đây thực sự là một nơi tuyệt vời để mở rộng kiến thức và hiểu biết về thế giới.
Trung tâm mới thành lập cung cấp tài liệu hữu ích cho sinh viên trong việc học tập và nghiên cứu Trong bối cảnh số hóa toàn cầu, việc lưu trữ thông tin trên thiết bị công nghệ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Hiện tại, website của trung tâm đang trong quá trình xây dựng, và người dùng có thể tra cứu thông tin qua Cổng thông tin của Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam.
Việc xây dựng một trang web là rất quan trọng cho sự phát triển của Trung tâm Đồng thời, Trung tâm cũng cần liên tục cập nhật các đầu sách mới, tin tức và sự kiện để thu hút và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng.
During my time at the Center, I accessed a vast array of information across various fields, including politics, economy, and culture, making it an invaluable resource for students seeking documents for their learning and research However, in the context of global digitization, storing information on technological devices is increasingly seen as essential As the Center is newly established and currently transitioning to its new headquarters, its website is under construction; in the meantime, readers can still access resources through the Portal of the Academy of Social Sciences in Vietnam.
The creation of a website is extremely necessary for the development of the Center Besides, the Center also needs to be regularly updated with new books, news, and new events.)
2.4.2 Về phía khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Quốc tế (To the Faculty of International Language and Culture)
Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Quốc tế không chỉ trang bị kiến thức lý thuyết vững chắc cho sinh viên mà còn tạo điều kiện cho họ trực tiếp tiếp cận và tham gia vào các công tác chuyên môn liên quan đến Ngôn ngữ Anh.
The Faculty of International Languages and Cultures aims to provide students with a strong theoretical foundation while also facilitating opportunities for hands-on experience in professional settings related to the English Language.
TỔNG KẾT (CONCLUSION)
Thư viện là thiết chế văn hóa, thông tin, giáo dục và khoa học, có vai trò quan trọng trong việc xây dựng, xử lý, lưu giữ và bảo quản tài nguyên thông tin nhằm phục vụ nhu cầu người sử dụng Công tác lưu trữ trong thư viện ra đời để bảo đảm việc tổ chức và sử dụng tài liệu hiệu quả Đồng thời, thư viện còn truyền bá tri thức và giá trị văn hóa, phục vụ nhu cầu nghiên cứu, học tập và giải trí, góp phần phát triển kiến thức, kỹ năng và năng lực của người dùng Thực tập tại Trung tâm Thông tin Thư viện Quốc tế mang lại cơ hội học hỏi và trải nghiệm công việc trong môi trường cơ quan Nhà nước, giúp tôi vận dụng kiến thức chuyên ngành, tìm kiếm tài liệu bằng tiếng Anh và phát triển kỹ năng làm việc với thiết bị hiện đại, sắp xếp tài liệu và giao tiếp văn phòng Đây là bài học kinh nghiệm quý báu cho tôi.
30 động lực giúp bạn hoàn thành kỳ thực tập tiếp theo một cách tốt hơn Bạn và các thực tập sinh khác đã có một kỳ thực tập hiệu quả và bổ ích.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới trường Đại học Văn hóa Hà Nội, các thầy cô trong khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Quốc tế, cùng Trung tâm Thông tin – Thư viện Quốc tế đã tạo cơ hội cho em thực tập trong một môi trường chuyên nghiệp.
Em xin chân thành cảm ơn!
A library is an essential cultural and educational institution that collects, organizes, and preserves information resources to meet user needs, as outlined in the Law on Libraries (2019) This archival work is crucial for maintaining and utilizing documents effectively Information-library activities enhance the development and accessibility of resources tailored to users, while also promoting knowledge and cultural values Libraries serve diverse purposes, including supporting research, study, and entertainment, ultimately contributing to the growth of users' knowledge, skills, and competencies.
Interning at the International Library Information Center offers a unique opportunity to gain valuable knowledge and hands-on experience in a state agency's work environment This role not only allows me to apply my specialized knowledge in searching for global documents and news in English but also helps me develop essential skills, including proficiency with modern equipment, systematic organization of library resources, and effective communication and office etiquette Overall, this internship is an enriching experience that significantly enhances my professional growth.
31 motivation for me to complete the next internship better I and my fellow trainees had an effective and useful internship
I extend my heartfelt gratitude to Hanoi University of Culture, the dedicated faculty of the Department of International Languages and Cultures, and the Information Center - International Library for providing me with the opportunity to gain professional experience in an international setting.
Hà Nội, ngày 18 tháng 06 năm 2022 (Hanoi, June 18 th , 2022)
Xác nhận của cơ quan thực tập Sinh viên thực hiện
(Confirmation of internship agency) (Student)