Tổng quan về tuyển dụng nhân sự
Nhân sự là tài nguyên quý giá và tiềm năng vô hạn của doanh nghiệp, quyết định năng lực cạnh tranh bền vững Thành công hay thất bại của công ty trong môi trường kinh doanh đầy biến động phụ thuộc nhiều vào đội ngũ nhân viên Để xây dựng một đội ngũ nhân sự chất lượng, đáp ứng các mục tiêu chiến lược, việc tuyển dụng nhân sự hiệu quả là điều kiện tiên quyết Tuyển dụng nhân sự bao gồm hai khía cạnh chính: tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực.
Tuyển mộ là quá trình thu hút ứng viên đến với tổ chức, giúp nhà tuyển dụng lựa chọn và sàng lọc những cá nhân đủ điều kiện cho các vị trí công việc trong công ty.
Tuyển chọn là quá trình đánh giá ứng viên dựa trên yêu cầu công việc, đóng vai trò quan trọng trong tổ chức lao động của doanh nghiệp Quy trình tuyển dụng cần được chính quy hóa và thống nhất để đảm bảo hiệu quả, bao gồm hai khâu cơ bản: tìm kiếm và lựa chọn nhân sự Để đạt được kết quả tốt, doanh nghiệp cần đầu tư kinh phí, thời gian và công sức, đồng thời xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng phản ánh nhu cầu công việc và văn hóa doanh nghiệp Quá trình này yêu cầu xác định rõ kỹ năng, kiến thức và đặc điểm cá nhân cần thiết cho vị trí công việc, nhằm đáp ứng cả nhu cầu hiện tại và mục tiêu phát triển tương lai của doanh nghiệp.
Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự cần phải dựa trên mục tiêu phát triển của doanh nghiệp, khả năng tài chính, thời gian, chiến lược và chính sách nhân sự hiện hành.
Thứ hai, việc tuyển dụng phải căn cứ vào yêu cầu của từng công việc, căn cứ vào điều kiện thực tế
Kết quả tuyển dụng cần đảm bảo chọn lựa những ứng viên phù hợp với yêu cầu của từng vị trí, bao gồm kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm, nhằm đạt được hiệu suất làm việc tối ưu.
1.1.2 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng là một hoạt động quan trọng trong quản trị nhân sự, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của công ty Dù có tài sản lớn và công nghệ hiện đại, nếu nhân viên không được phân công công việc phù hợp với khả năng và chuyên môn của họ, công ty sẽ khó có thể đạt được mục tiêu cạnh tranh Việc bố trí đúng người vào đúng việc là yếu tố quyết định để đảm bảo hiệu quả làm việc và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Tuyển dụng hiệu quả cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, năng động và sáng tạo, đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh Việc tuyển dụng tốt không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động trong bối cảnh toàn cầu hóa Hơn nữa, quy trình tuyển dụng nhân sự chất lượng giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tối ưu hóa ngân sách.
1.1.2.2 Đối với người lao động
Tuyển dụng nhân sự không chỉ tạo ra một môi trường làm việc tích cực mà còn thúc đẩy tinh thần cạnh tranh giữa các nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân sự ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng và chất lượng lao động trong doanh nghiệp, cũng như việc bố trí và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực Đồng thời, việc đào tạo và phát triển đội ngũ cần phải phù hợp với yêu cầu công việc để nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.
Tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực, quyết định năng lực và trình độ của cán bộ nhân viên.
Việc tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được các mục tiêu kinh tế - xã hội, bao gồm tạo ra việc làm và thu nhập cho người lao động, đồng thời giảm thiểu gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn khác Hơn nữa, quy trình tuyển dụng giúp tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực xã hội Do đó, các nhà quản trị cần theo dõi và thực hiện các bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự một cách hiệu quả.
1.1.3 Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và các nội dung khác của quản trị nhân sự
Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp tập trung vào bốn nội dung chính: tuyển dụng, bố trí và sử dụng, đào tạo và phát triển, cùng đãi ngộ nhân sự Trong đó, tuyển dụng được xem là khâu đầu tiên và cơ bản, đóng vai trò quan trọng trong toàn bộ quá trình quản trị nhân sự Các nội dung này không chỉ có mối liên hệ chặt chẽ mà còn bổ sung và quy định lẫn nhau, tạo nên một hệ thống quản lý nhân sự hiệu quả.
1.1.3.1 Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và bố trí sử dụng lao động
Tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc bố trí và sử dụng nguồn nhân lực, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động Việc chọn đúng người sẽ giúp phát huy tối đa năng lực của họ Nếu quá trình tuyển dụng được thực hiện dựa trên cơ sở khoa học và thực tiễn, sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức lao động, sắp xếp đúng người vào đúng vị trí, đồng thời giảm thiểu tình trạng dư thừa nhân lực.
1.1.3.2 Mối quan hệ giữa tuyển dụng với đào tạo và phát triển nhân sự
Đào tạo nhân viên là yếu tố quan trọng trong quy trình tuyển dụng, giúp phân cấp và phân loại phù hợp với vị trí công việc Việc này không chỉ xây dựng quan niệm, quy tắc và năng lực nghề nghiệp mà còn tạo nền tảng cho sự phát triển nhân sự trong tương lai Một quy trình tuyển dụng hiệu quả sẽ giảm thiểu thời gian và chi phí đào tạo, đặc biệt là đối với những nhân viên có năng lực, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
1.1.3.3 Mối quan hệ giữa tuyển dụng và đãi ngộ nhân sự
Đãi ngộ nhân sự thông qua chế độ lương, thưởng và phúc lợi dựa trên thành tích công tác của nhân viên, giúp nâng cao hiệu quả công việc Việc cải thiện chất lượng tuyển dụng sẽ dẫn đến thành tích tốt hơn, từ đó tăng cường các khoản đãi ngộ cho nhân viên Chính sách đãi ngộ nhân sự, bao gồm lương, thưởng và phúc lợi, cùng với việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, sẽ thu hút nhân tài chất lượng cao cho doanh nghiệp.
Các nguồn tuyển dụng
Doanh nghiệp có thể tìm kiếm nhân sự từ hai nguồn chính: nguồn tuyển dụng nội bộ và nguồn tuyển dụng ngoại bộ.
1.2.1 Nguồn tuyển bên trong doanh nghiệp
Nhân viên hiện tại trong doanh nghiệp thường được xem xét cho các vị trí cao hơn Để khai thác nguồn nhân lực này, các nhà quản trị cần lập hồ sơ thu thập và xử lý thông tin, từ đó đánh giá khả năng đề bạt hoặc thuyên chuyển nhân viên khi cần thiết Tuy nhiên, việc sử dụng nguồn nhân lực hiện tại không đảm bảo thay đổi chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Việc sử dụng nguồn nhân lực hiện có một cách hiệu quả giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian đào tạo và chi phí tuyển dụng, đồng thời duy trì công việc như cũ Doanh nghiệp đã hiểu rõ khả năng và tính cách của nhân viên, từ đó dễ dàng lựa chọn và đưa ra quyết định chính xác hơn Điều này không chỉ kích thích tinh thần làm việc mà còn nâng cao năng lực của nhân viên theo thời gian Để tối ưu hóa nguồn lực, doanh nghiệp cần sắp xếp lại những nhân sự dôi dư vào các vị trí công việc phù hợp hơn.
Tuyển dụng trực tiếp từ nhân viên trong doanh nghiệp không chỉ tạo cơ hội thăng tiến cho họ mà còn khuyến khích sự cống hiến và lòng trung thành Nhân viên luôn mong muốn được công nhận và đánh giá đúng những thành tích của mình, qua đó thể hiện khả năng và tài năng trong vị trí mới Khi doanh nghiệp tạo ra những cơ hội thăng tiến, điều này không chỉ cải thiện môi trường làm việc mà còn nâng cao đời sống của nhân viên, từ đó thúc đẩy họ làm việc nhiệt tình và lâu dài cho tổ chức.
Tuyển nhân viên cho vị trí mới thực chất là việc lựa chọn những nhân viên hiện tại, những người đã quen thuộc với cơ cấu và mối quan hệ trong doanh nghiệp Họ có khả năng hòa nhập nhanh chóng vào công việc mới nhờ vào sự hiểu biết về mục tiêu doanh nghiệp và môi trường làm việc Những nhân viên này đã được thử thách về lòng trung thành, thái độ làm việc và tinh thần trách nhiệm, giúp họ dễ dàng thích nghi và tìm ra giải pháp hiệu quả để đạt được mục tiêu công việc.
- Chí phí tuyển dụng thấp
Bên cạnh những ƣu điểm thì nguồn tuyển nội bộ còn có những nhƣợc điểm sau :
- Hạn chế về số lƣợng cũng nhƣ chất lƣợng ứng viên
Trong doanh nghiệp, sự hình thành các nhóm ứng viên không thành công có thể gây ra những tác động tiêu cực đến môi trường làm việc Những ứng viên không được tuyển chọn cho các vị trí trống có thể cảm thấy thất vọng và không hài lòng với vị trí hiện tại, dẫn đến tâm lý bất hợp tác và mất đoàn kết Tình trạng này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng công việc và hiệu suất chung của tổ chức.
Nhân viên thường quen với công việc cũ, dẫn đến tình trạng thiếu sáng tạo và cứng nhắc khi chuyển sang vị trí mới Điều này có thể gây ra sự trì trệ và ảnh hưởng xấu đến hiệu quả hoạt động của công ty Để khắc phục, công ty cần tổ chức một đợt tập huấn kỹ lưỡng trước khi giao nhiệm vụ mới cho nhân viên.
Sự xáo trộn trong quy trình tuyển dụng có thể dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân sự ở các vị trí ổn định, khi nhân viên chuyển sang công việc khác Điều này không chỉ tạo ra áp lực phải tuyển dụng liên tục mà còn có thể gây mất đoàn kết nội bộ, khi các nhân viên cạnh tranh lẫn nhau để giành lấy vị trí mới, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến bầu không khí làm việc trong doanh nghiệp.
1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp
Tuyển dụng nhân viên từ thị trường lao động là một quá trình quan trọng, với nguồn nhân lực đa dạng từ sinh viên các trường đại học, cao đẳng đến lao động tự do và nhân viên của các tổ chức khác Doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn, nhưng cũng đối mặt với thách thức trong việc lựa chọn ứng viên phù hợp Để thu hút lao động từ nguồn bên ngoài, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố như tình hình thị trường lao động, yêu cầu công việc, vị thế cạnh tranh, chính sách nhân sự của mình và của chính quyền địa phương, cùng với khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Nguồn tuyển dụng lao động từ bên ngoài là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng cường cả số lượng và chất lượng nhân lực, từ đó hỗ trợ quá trình thực hiện các mục tiêu đã đề ra.
Khi doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự từ bên ngoài, họ sẽ phải đầu tư chi phí cho quy trình tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn Tuy nhiên, việc này sẽ mang lại sự thay đổi tích cực cho chất lượng lao động trong tổ chức.
Nguồn tuyển dụng bên ngoài có các ƣu điểm sau đây:
- Nguồn ứng viên phong phú, đa dạng về số lƣợng và chất lƣợng Đây là những người được trang bị kiến thức tiên tiến và có hệ thống
Môi trường làm việc tích cực và công việc mới không chỉ kích thích sự hứng thú của người lao động mà còn khuyến khích họ thể hiện năng lực cá nhân Những nhân viên này thường mang đến cái nhìn mới mẻ và sáng tạo cho tổ chức, góp phần thúc đẩy sự phát triển chung.
Người sử dụng lao động sẽ có cơ hội đào tạo nhân viên mới về các nguyên tắc làm việc và quy định liên quan đến công việc mà họ sẽ đảm nhiệm.
Người lao động mới thường hòa nhập vào môi trường doanh nghiệp thông qua việc thực hiện công việc, giúp họ làm quen với các nhân viên và người quản lý Do đó, công việc trở thành mối quan tâm hàng đầu của họ.
Thay đổi môi trường làm việc mang lại nguồn cảm hứng mới cho người lao động, giúp họ làm việc hăng say và sáng tạo hơn Điều này không chỉ thúc đẩy sự tận tâm trong công việc mà còn cho phép họ thể hiện bản thân một cách rõ ràng hơn với đồng nghiệp trong bối cảnh mới.
Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
Hiện nay, nhiều công ty gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự phù hợp với nhu cầu của mình, khi số ứng viên đôi khi không đủ hoặc không đáp ứng yêu cầu Để thu hút và tuyển chọn nguồn nhân lực hiệu quả, doanh nghiệp cần đa dạng hóa các nguồn cung cấp nhân sự, áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng khác nhau và thực hiện quy trình tuyển dụng rõ ràng, hiệu quả.
Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn những ứng viên đủ khả năng cho các vị trí cần thiết trong doanh nghiệp Đây không chỉ là nhiệm vụ của phòng nhân sự mà còn là một quá trình hợp tác giữa các bộ phận, đòi hỏi sự định hướng rõ ràng từ lãnh đạo Tuyển dụng cần được thực hiện một cách cẩn thận, nhằm đảm bảo lựa chọn đúng người cho từng vị trí.
Quá trình tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp Khi doanh nghiệp thu hút được nhiều ứng viên và lựa chọn những người phù hợp, chất lượng nhân sự sẽ được cải thiện đáng kể, từ đó nâng cao hiệu quả công việc của toàn bộ tổ chức.
Để thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng một quy trình tuyển dụng khoa học và hợp lý Mỗi doanh nghiệp có thể thiết kế quy trình riêng phù hợp với đặc điểm công việc cụ thể Đặc biệt, việc tuyển dụng cho nhiều vị trí khác nhau có thể yêu cầu các phương pháp khác nhau Do đó, quy trình tuyển dụng thường linh hoạt và có thể điều chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp Quy trình này thường bao gồm các bước cơ bản để đảm bảo tính hiệu quả trong việc tìm kiếm và lựa chọn nhân sự phù hợp.
Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
1.3.1 Định danh công việc cần tuyển dụng Định danh công việc nhằm xác định đúng nhu cầu nhân sự trước mắt và lâu dài cho doanh nghiệp Nhà quản trị cần biết rõ họ cần có đúng số lƣợng và loại nhân sự ở các vị trí công việc không, yêu cầu về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân sự là nhƣ thế nào
Phân tích công việc là bước quan trọng để thu thập thông tin về yêu cầu và đặc điểm của công việc, từ đó xây dựng bản mô tả và tiêu chuẩn công việc Quá trình này giúp nhà quản trị có cái nhìn tổng quan về nhiệm vụ và trách nhiệm của vị trí cần tuyển dụng.
Thu nhận và xử lý hồ sơ
Tổ chức thi tuyển Đánh giá ứng cử viên
Ra quyết định tuyển dụng
Hội nhập nhân viên mới là quá trình quan trọng giúp họ hiểu rõ nhiệm vụ công việc trong mối tương quan với các công việc khác Quá trình này hỗ trợ nhà quản trị trong việc trả lời các câu hỏi liên quan đến vai trò và trách nhiệm của nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và sự hài lòng trong môi trường làm việc.
- Công việc cần tuyển lao động là công việc lâu dài hay tạm thời ?
- Công việc đó đòi hỏi các kiến thức chuyên sâu và đặc biệt nào ?
- Có cần thiết phải tuyển thêm người để thực hiện công việc đó không? Nếu có thì người được tuyển dụng có kiêm thêm công việc nào nữa?
- Chức trách, nhiệm vụ và quan hệ với tổ chức nhƣ thế nào?
- Những tiêu chuẩn về kiến thức chuyên môn, sức khỏe, kinh nghiệm…của công việc mới đó là gì?
Sau khi trả lời các câu hỏi liên quan, doanh nghiệp có thể xác định phương pháp tối ưu để tuyển dụng hoặc áp dụng các phương pháp thay thế như làm thêm giờ, hợp đồng gia công, thuê lao động thời vụ hoặc thuê lại nhân công Để tiến hành tuyển dụng, doanh nghiệp cần chuẩn bị các điều kiện cần thiết, và kết quả của quá trình định danh công việc sẽ được thể hiện qua hai tài liệu quan trọng: bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc.
Bản mô tả công việc là tài liệu quan trọng cung cấp thông tin chi tiết về các nhiệm vụ, trách nhiệm và công tác cụ thể của một vị trí Nó bao gồm các nội dung chính như yêu cầu công việc, kỹ năng cần thiết và các tiêu chí đánh giá hiệu suất.
Nhận diện công việc bao gồm các thông tin quan trọng như tên công việc, mã công việc, cấp bậc, nhân viên thực hiện, cán bộ lãnh đạo và thù lao tương ứng.
Mối quan hệ trong quá trình thực hiện công việc đóng vai trò quan trọng, bao gồm sự tương tác giữa người thực hiện công việc với đồng nghiệp trong nội bộ và các đối tác bên ngoài doanh nghiệp Những mối quan hệ này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực và phát triển bền vững cho tổ chức.
+Mô tả thực chất công việc
+Chức năng, trách nhiệm trong công việc: Liệt kê từng chức năng, nhiệm vụ chính, giải thích các công việc cần thực hiện trong nhiệm vụ chính đó
Quyền hạn của người thực hiện công việc cần được xác định rõ ràng để đảm bảo hiệu quả trong các quyết định tài chính và nhân sự Đồng thời, tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá nhân viên cũng cần được chỉ rõ, bao gồm các yêu cầu về số lượng sản phẩm, khối lượng công việc hàng ngày, doanh số bán hàng, mức tiêu hao nguyên vật liệu và chất lượng sản phẩm.
Điều kiện làm việc đóng vai trò quan trọng trong môi trường lao động, bao gồm các yếu tố như ca ba, thời gian làm thêm giờ, mức độ ô nhiễm và tiếng ồn Ngoài ra, sự may rủi trong công việc cũng là một khía cạnh cần được xem xét Những điều kiện này không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe và tinh thần của người lao động mà còn tác động đến hiệu suất làm việc và sự hài lòng trong công việc.
Bản tiêu chuẩn công việc là tài liệu mô tả các điều kiện tối thiểu cần thiết để hoàn thành một công việc cụ thể Nó liệt kê các yêu cầu chủ yếu mà nhân viên cần có để thực hiện nhiệm vụ hiệu quả Những yếu tố chính thường được đề cập trong bản tiêu chuẩn công việc bao gồm kỹ năng, kinh nghiệm, và kiến thức cần thiết cho vị trí đó.
Trình độ văn hóa, chuyên môn và kỹ năng ngoại ngữ đóng vai trò quan trọng đối với nhân viên thư ký văn phòng, bao gồm khả năng tốc ký, đánh máy, đọc báo cáo, phân tích và đánh giá thực tế để đưa ra đề xuất Ngoài ra, kinh nghiệm công tác, tuổi tác, sức khỏe và hoàn cảnh gia đình cũng là những yếu tố cần xem xét tùy thuộc vào từng chức danh cụ thể.
Những nhân tố ảnh hưởng tới quá trình tuyển dụng
1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Khi nền kinh tế phát triển và tình hình chính trị ổn định, trình độ dân trí của người dân cũng được nâng cao Điều này tạo ra một môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp trong công tác tuyển dụng, khi nhiều ứng viên có trình độ cao tham gia thi tuyển cho các vị trí còn trống Sự cạnh tranh gay gắt giữa các ứng viên giúp doanh nghiệp lựa chọn được những nhân sự phù hợp nhất cho tổ chức.
Văn hóa - xã hội của một quốc gia có ảnh hưởng lớn đến quản trị nhân sự và công tác tuyển dụng của doanh nghiệp Khi yếu tố này phát triển, phẩm chất và ý thức con người được nâng cao, từ đó cải thiện chất lượng ứng viên trong quá trình tuyển dụng Doanh nghiệp cần điều chỉnh chính sách và mục tiêu tuyển dụng phù hợp với sự phát triển xã hội Ngược lại, nếu xã hội tồn tại hủ tục và tư duy lạc hậu, con người sẽ trở nên thụ động và khó khăn trong việc thích ứng với tiến bộ, gây trở ngại cho công tác tuyển dụng Ý thức xã hội cũng tác động đến việc tuyển dụng; các công việc được xã hội quan tâm sẽ thu hút nhiều ứng viên giỏi, trong khi những công việc có quan niệm tiêu cực sẽ gặp khó khăn trong việc thu hút lao động phù hợp.
Hệ thống pháp luật và các chính sách của nhà nước có ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng Các doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định của luật lao động khi áp dụng phương pháp tuyển dụng khác nhau Đặc biệt, doanh nghiệp phải chú ý đến các đối tượng chính sách và ưu tiên trong tuyển dụng, như trường hợp ưu tiên tuyển dụng quân nhân xuất ngũ, nhằm đảm bảo công bằng và tuân thủ yêu cầu của nhà nước.
Môi trường cạnh tranh ảnh hưởng lớn đến quá trình tuyển dụng và chất lượng nhân sự của doanh nghiệp Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, các công ty có khả năng cạnh tranh cao sẽ dễ dàng thu hút nhân tài, trong khi những doanh nghiệp yếu kém sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm lao động Vì vậy, để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, các doanh nghiệp cần đa dạng hóa các hình thức và phương pháp tuyển dụng của mình.
Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp và quy trình tuyển dụng Khi có dư thừa lao động, doanh nghiệp dễ dàng tuyển dụng ứng viên có trình độ cao do nguồn cung ứng lớn Tỷ lệ thất nghiệp cao thường dẫn đến nhiều ứng viên hơn, giúp công ty thu hút và lựa chọn lao động dễ dàng Ngược lại, khi cầu vượt cung, doanh nghiệp cần nhanh chóng tuyển dụng để không mất nhân lực vào tay đối thủ, điều này đòi hỏi chi phí tài chính và thời gian lớn để tìm kiếm ứng viên phù hợp Do đó, doanh nghiệp cần áp dụng nhiều chính sách ưu đãi để thu hút ứng viên tham gia vào quy trình tuyển dụng.
Để cạnh tranh hiệu quả trên thị trường, các công ty cần cải tiến kỹ thuật và trang thiết bị, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình tuyển dụng nhân sự Do yêu cầu về năng lực ngày càng cao, việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên có kỹ năng phù hợp trở nên khó khăn Bên cạnh đó, sự tiến bộ trong khoa học kỹ thuật cũng dẫn đến nhu cầu sử dụng ít nhân sự hơn Nếu cung không đáp ứng đủ cầu, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc áp dụng các phương pháp sản xuất hiệu quả.
1.4.2 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp
Nhiều yếu tố nội bộ có thể tác động đến hiệu quả thu hút và tuyển chọn ứng viên cho công ty, bao gồm các yếu tố như văn hóa doanh nghiệp, quy trình tuyển dụng, và chiến lược tiếp thị tuyển dụng.
Mỗi doanh nghiệp đều có sứ mệnh và mục tiêu riêng, từ đó định hướng cho mọi hoạt động của mình Để đạt được mục tiêu và chiến lược đề ra, các bộ phận trong doanh nghiệp cần tổ chức công việc và phân bổ nhân sự một cách hợp lý Do đó, công tác tuyển dụng nhân sự phải được điều chỉnh theo từng bộ phận và loại mục tiêu cụ thể, nhằm đảm bảo kế hoạch tuyển dụng được thực hiện hiệu quả.
Hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút nhân tài Người lao động thường tìm kiếm cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc ổn định, nơi họ có thể phát triển tài năng Một công ty có uy tín về chất lượng sản phẩm không chỉ sở hữu đội ngũ lao động giỏi mà còn dễ dàng thu hút ứng viên có trình độ cao Ngược lại, nếu hình ảnh và uy tín của công ty bị đánh giá thấp, khả năng thu hút ứng viên giỏi sẽ giảm đi đáng kể Các ứng cử viên đánh giá uy tín của công ty dựa trên cả giá trị hữu hình và vô hình.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong công tác tuyển dụng nhân sự Việc tuyển dụng cần một nguồn tài chính đáng kể, với chi phí liên quan đến chất lượng quy trình tuyển dụng Chi phí càng cao cho tuyển dụng chứng tỏ doanh nghiệp đã chuẩn bị tốt, từ đó nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
Nhu cầu nhân sự của các bộ phận ảnh hưởng lớn đến quá trình tuyển dụng Mỗi giai đoạn khác nhau sẽ dẫn đến nhu cầu nhân sự khác nhau, tùy thuộc vào tính chất và yêu cầu của từng công việc Do đó, việc lựa chọn nhân viên cần phải phù hợp với phẩm chất và kỹ năng cần thiết cho từng vị trí cụ thể.
Thái độ của nhà quản trị đóng vai trò quan trọng trong công tác tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp Nhà quản trị coi trọng nhân tài và áp dụng nhiều biện pháp thu hút nhân viên có năng lực sẽ góp phần nâng cao hiệu quả tuyển dụng Ngược lại, nếu nhà quản trị chỉ tuyển những nhân viên kém hơn mình, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong hoạt động kinh doanh.
Bầu không khí văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành công tổ chức Mỗi công ty đều mang trong mình một nền văn hóa riêng, phản ánh bầu không khí xã hội và tâm lý của xí nghiệp Sự ảnh hưởng của bầu không khí văn hóa không chỉ tác động đến sự hài lòng của nhân viên mà còn quyết định khả năng sinh lời của công ty.
Phương pháp điều tra thống kê
Điều tra thống kê là phương pháp thu thập thông tin cần thiết về một hiện tượng nghiên cứu, tạo cơ sở cho việc tổng hợp và phân tích Phương pháp này sử dụng hệ thống câu hỏi để thu thập thông tin khách quan về nhận thức và thái độ của người được điều tra Do đó, việc thực hiện điều tra cần tuân thủ những yêu cầu cơ bản nhất định.
Trung thực là yếu tố thiết yếu trong quá trình điều tra, yêu cầu cả nhân viên điều tra và đối tượng được hỏi phải minh bạch Sự trung thực này không chỉ thể hiện qua cách đặt câu hỏi và ghi chép của điều tra viên mà còn ở thông tin mà người trả lời cung cấp Nhờ vào sự trung thực, thông tin thu được sẽ có độ chính xác cao hơn.
Khách quan là yêu cầu thiết yếu đối với nhân viên điều tra, thể hiện qua cách đặt câu hỏi và ghi chép thông tin Sự khách quan này không cho phép thêm bớt, sáng tạo hay suy luận theo ý kiến cá nhân, từ đó đảm bảo chất lượng thông tin thu thập được.
Thông tin thu được cần phải chính xác, bao gồm nội dung và thời điểm cập nhật, bởi vì hiện tượng và đối tượng nghiên cứu luôn thay đổi, làm giá trị thông tin cũng biến động Để đảm bảo tính đầy đủ và kịp thời, thông tin không được trùng lặp và không được bỏ sót bất kỳ chi tiết nào Các hình thức điều tra có thể được áp dụng để thu thập thông tin này.
Phương pháp đăng ký trực tiếp là hình thức mà nhân viên điều tra trực tiếp tiếp xúc với đối tượng và ghi chép thông tin vào phiếu điều tra Phương pháp này thường liên quan đến quá trình phát sinh và phát triển của hiện tượng, mang lại độ chính xác cao Tuy nhiên, phạm vi áp dụng của phương pháp này lại hạn chế, yêu cầu nhiều nhân lực và thời gian để thực hiện.
Phương pháp phỏng vấn là một kỹ thuật thu thập thông tin thông qua hệ thống câu hỏi miệng, cho phép người phỏng vấn trả lời và thể hiện thái độ hoặc nhận thức của họ về vấn đề được hỏi Phương pháp này dễ thực hiện, tiết kiệm thời gian và cung cấp thông tin ngay lập tức Tuy nhiên, khi áp dụng cho nhiều người, phương pháp này có thể tốn thời gian và khó khăn trong việc thống kê, xử lý dữ liệu Có hai loại phỏng vấn chính: phỏng vấn trực tiếp và phỏng vấn gián tiếp, tùy thuộc vào đặc điểm của quá trình hỏi.
Phỏng vấn trực tiếp là phương pháp thu thập tài liệu ban đầu thông qua quá trình hỏi và trả lời giữa nhân viên điều tra và người cung cấp thông tin Thông tin thu được sẽ được ghi chép vào bảng hỏi hoặc phiếu điều tra Phương pháp này có nhiều ưu điểm, bao gồm khả năng thu thập thông tin chi tiết và chính xác từ người được phỏng vấn.
Tiếp xúc trực tiếp giúp điều tra viên hiểu rõ đối tượng, từ đó chủ động dẫn dắt câu chuyện để thu thập thông tin chính xác nhất.
Điều tra viên có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với đối tượng, giúp họ kịp thời phát hiện và uốn nắn những sai sót Đồng thời, họ cũng có thể giải thích rõ ràng các câu hỏi hoặc thuật ngữ mà người được hỏi chưa hiểu hoặc hiểu không chính xác.
Phương pháp này phù hợp với nhiều loại đối tượng nhưng đặc biệt là những đối tƣợng có trình độ văn hóa chƣa cao
Do tính chất đặc thù của loại phỏng vấn này, chi phí cho các cuộc điều tra trở nên rất cao, đồng thời yêu cầu nhiều thời gian và công sức từ phía điều tra viên.
Quá trình phỏng vấn đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng ở mọi khía cạnh, bao gồm nội dung phỏng vấn, trình độ chuyên môn của điều tra viên và hình thức gặp gỡ.
Trong phỏng vấn trực tiếp có thể do tác động của ý kiến chủ quan của người phỏng vấn làm thông tin thu được sai lệch đi
Phỏng vấn gián tiếp là phương pháp thu thập thông tin mà không cần sự gặp gỡ trực tiếp giữa người hỏi và người trả lời, thông qua việc sử dụng phiếu điều tra Người tham gia sẽ nhận phiếu, điền thông tin và gửi lại cho đơn vị điều tra Phương pháp này dễ tổ chức, tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời mang lại tính khách quan cao hơn.
Nhược điểm của phương pháp này là chỉ hiệu quả trong những điều kiện nhất định, yêu cầu đối tượng có trình độ dân trí và tinh thần trách nhiệm cao Hơn nữa, do người hỏi và người được hỏi không gặp trực tiếp, nên không thể giải thích thắc mắc của đối tượng điều tra Điều này cũng dẫn đến việc không thể quan sát thái độ của đối tượng, ảnh hưởng đến độ tin cậy của câu trả lời.
Phương pháp sử dụng phiếu điều tra là một cách hiệu quả để thu thập ý kiến từ nhiều người thông qua hệ thống câu hỏi đã được chuẩn bị sẵn Phiếu điều tra có ba loại: đóng, mở và kết hợp Trong nghiên cứu này, tác giả đã áp dụng phương pháp này để thu thập ý kiến từ các thành viên trong công ty về công tác quản trị nhân sự và tuyển dụng Phiếu điều tra gồm 14 câu hỏi đơn giản, giúp người tham gia dễ dàng chọn lựa câu trả lời Qua việc tổng hợp và phân tích dữ liệu từ phiếu điều tra, tác giả đã nhận diện những tồn tại trong quy trình tuyển dụng và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Phương pháp thu thập dữ liệu
2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Sử dụng một phiếu điều tra phỏng vấn về tình hình tuyển dụng và công tác tuyển dụng trong doanh nghiệp
- Xây dựng phiếu điều tra:
- Mục đích: Nhằm thu thập những thông tin về tình hình thực hiện công tác tuyển dụng trong công ty
Đối tượng khảo sát là những người có chuyên môn và trách nhiệm trong công tác tuyển dụng tại công ty, bao gồm Giám đốc, Trưởng phòng nhân sự và các thành viên liên quan Nội dung khảo sát được thiết kế với mỗi phiếu điều tra bao gồm 2 phần, mỗi phần có 7 câu hỏi Phần 1 tập trung vào việc thu thập thông tin về quy trình tuyển dụng trong công ty.
Phần 2: Hỏi về kết quả hoạt động tuyển dụng trong công ty
Hình thức hỏi trong bài viết này sử dụng các câu hỏi trắc nghiệm, cho phép người tham gia lựa chọn từ những phương án trả lời đã được liệt kê sẵn, đồng thời các câu hỏi cũng được trình bày ở dạng trả lời cụ thể.
+ Phương án trả lời: có thể chọn đúng , sai hoặc lựa chọn phương án trả lời theo các ý liệt kê
+ Phát phiếu điều tra: trong khoản thời gian quy định gặp gỡ và phát phiếu điều tra cho các đối tƣợng
Sau khi các phiếu điều tra được hoàn thành, tiến hành thu thập lại từ những người tham gia để tổng hợp thông tin cần thiết cho việc viết đề tài.
- Tổng hợp phiếu điều tra:
+ Tổng hợp các phiếu điều tra thành bảng kết quả điều tra về tình hình tuyển dụng của công ty
Thu thập và chọn lọc ý kiến từ các đối tượng phỏng vấn về một vấn đề cụ thể, sau đó tổng hợp và đưa ra đánh giá chung về vấn đề nghiên cứu tại doanh nghiệp là một bước quan trọng trong quá trình phân tích Việc này giúp hiểu rõ hơn về quan điểm đa dạng và cung cấp cái nhìn toàn diện về tình hình thực tế trong doanh nghiệp.
Có hai phương pháp chính để thu thập thông tin: điều tra trực tiếp và quan sát Trong đó, điều tra trực tiếp thường được áp dụng nhiều hơn, nhưng phương pháp quan sát cũng có giá trị trong một số tình huống nhất định.
Phương pháp quan sát là cách ghi lại thông tin một cách khách quan, không phụ thuộc vào câu trả lời hay trí nhớ của đối tượng nghiên cứu Phương pháp này đặc biệt hữu ích khi đối tượng từ chối trả lời hoặc có xu hướng không trung thực Người viết đã áp dụng phương pháp này để thu thập dữ liệu về chất lượng và thái độ làm việc của các thành viên trong công ty, từ đó đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Qua quan sát, người viết cũng nhận thấy văn hóa ứng xử và mối quan hệ giữa các thành viên khi làm việc nhóm Mục tiêu của việc quan sát là để nắm bắt rõ hơn thái độ và cách thức làm việc của nhân viên, từ đó đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả công việc và cải thiện chất lượng tuyển dụng.
Phương pháp phỏng vấn là một cách hiệu quả để thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua việc hỏi ý kiến của các đối tượng được chọn Phương pháp này cho phép nắm bắt ý kiến và dự định của người phỏng vấn, tuy nhiên, nó cũng có nhược điểm như chi phí cao, tốn thời gian, và đôi khi người được phỏng vấn không trả lời hoặc không trung thực.
Phương pháp điều tra trực tiếp là cách thu thập thông tin thông qua việc hỏi trực tiếp đối tượng nghiên cứu Phương pháp này bao gồm ba hình thức chính: phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại và trả lời bản câu hỏi nghiên cứu.
2.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Phương pháp thu thập dữ liệu từ các nguồn bên trong và bên ngoài doanh nghiệp bao gồm việc phân tích, giải thích và thảo luận dữ liệu sơ cấp Các nguồn tài liệu thứ cấp như sách giáo khoa, báo chí, tạp chí chuyên đề, báo cáo khoa học, và thông tin từ internet đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin phong phú Nhờ vào phương pháp này, người viết đã thu thập được nhiều tài liệu hữu ích, giúp hoàn thiện đề tài Việc sử dụng nguồn tài liệu từ sách báo và internet giúp người viết tổng hợp và nghiên cứu một cách sâu sắc, nâng cao chất lượng bài viết.
2.2.3 Phương pháp phân tích – tổng hợp
Phân tích là quá trình chia nhỏ đối tượng nghiên cứu thành các bộ phận và yếu tố cấu thành, giúp phát hiện thuộc tính và bản chất của từng phần Qua đó, phân tích giúp chúng ta hiểu rõ hơn về đối tượng nghiên cứu và giải quyết những vấn đề phức tạp liên quan.
Để hiểu bản chất của một đối tượng nghiên cứu, chúng ta cần phân chia nó thành các phần riêng biệt nhằm tìm ra những điểm chung Qua việc phân tích các hiện tượng, chúng ta có thể khám phá được bản chất cốt lõi của đối tượng Việc phân chia này là bước quan trọng trong quá trình nghiên cứu.
+ Xác định tiêu thức để phân chia
+ Chọn điểm xuất phát để nghiên cứu
Mục đích của nghiên cứu là để xác định các thuộc tính riêng và chung của đối tượng Quá trình tổng hợp, ngược lại với phân tích, hỗ trợ cho việc tìm ra những khái quát chung từ các kết quả nghiên cứu Bằng cách tổng hợp thông tin từ các khía cạnh khác nhau, chúng ta có thể đạt được nhận thức đầy đủ và chính xác về bản chất cũng như quy luật vận động của đối tượng nghiên cứu.
Phân tích và tổng hợp là hai phương pháp nghiên cứu bổ sung cho nhau, có cơ sở khách quan trong cấu trúc và quy luật của bản chất sự vật Trong quá trình phân tích, việc xây dựng tiêu thức phân loại một cách chính xác là rất quan trọng để hình thành đối tượng nghiên cứu Ngược lại, trong tổng hợp, khả năng liên kết các kết quả từ phân tích, dù có thể mâu thuẫn, và khả năng khái quát hóa từ nhiều khía cạnh định lượng khác nhau đóng vai trò then chốt.
CHƯƠNG III HIỆN TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP TƢ
VẤN ĐẦU TƢ XD 618 3.1 Những nét chính về công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng 618
3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty
Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây dựng 618 tiền thân là Công ty TNHH Hồng Dương được thành lập từ năm 2002 theo quyết định số
1902000171 của sở Kế hoạch và Đầu tƣ tỉnh Vĩnh phúc Địa chỉ tại : số 6 ngõ 18 Đường Mê Linh, Phường Liên Bảo, Thành Phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc
Tổng số vốn ban đầu của công ty là 6.180.000.000 VNĐ
Email: vp618jsc@gmail.com
Ngành nghề kinh doanh của Công ty:
Thiết kế phương tiện vận tải thuỷ nội địa
Xây dựng công trình giao thông
Vận tải hành khách, vận tải hàng hoá đường bộ
Tƣ vấn quản lý dự án đầu tƣ xây dựng đối với công trình giao thông, thuỷ lợi, xây dựng dân dụng và công nghiệp
Thiết kế công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông
Thẩm tra thiết kế các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông
Tƣ vấn giám sát thi công các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp
Tƣ vấn giám sát thi công các công trình giao thông
Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư Xây dựng 618, được thành lập với hoạt động kinh doanh chính về vận tải, đã chuyển đổi sang hình thức cổ phần vào năm 2007, mở rộng sang các lĩnh vực tư vấn, thiết kế, xây dựng và giám sát Ban đầu, công ty gặp nhiều khó khăn về cơ sở vật chất, nhân sự và nguồn vốn Tuy nhiên, hiện nay, công ty đã phát triển với cơ sở hiện đại, quy mô mở rộng và đội ngũ nhân viên trẻ, năng động Trong suốt quá trình hoạt động, công ty đã tham gia thiết kế và giám sát nhiều công trình giao thông, nhận được đánh giá cao từ các nhà đầu tư Mục tiêu hàng đầu của công ty là đảm bảo lợi nhuận và phát triển bền vững, đồng thời khai thác tối đa tiềm năng hiện có để tăng doanh thu và lợi nhuận, thực hiện đúng nghĩa vụ tài chính và thuế Công ty cũng chú trọng đến đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công nhân viên, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn và tay nghề của nhân viên.
3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty
3.1.2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty
Hình 3.1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng
(nguồn: Phòng tổ chức nhân sự Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng 618) 3.1.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
*Chức năng nhiệm vụ phòng nhân sự
Tham mưu và hỗ trợ Ban lãnh đạo Công ty trong công tác tổ chức và nhân sự, đảm bảo tuân thủ quy định của nhà nước cũng như nội quy, quy chế của Công ty Cung cấp tư vấn về tuyển dụng, đào tạo, và bố trí nhân sự, đồng thời tư vấn về tiền lương, thưởng, phúc lợi, y tế, an toàn và các chế độ chính sách cho người lao động theo quy định.
LÝ DỰ ÁN ĐỘI XÂY DỰNG SỐ 1 ĐỘI XÂY DỰNG SỐ 2
- Nghiên cứu và hoạch định tài nguyên nhân sự
- Đƣa ra quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và hiệu quả
