tiểu luận cách mạng 4 0 và vấn đề đảm bảo thông tin cho mô hình quản lý mới

2 HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH VIỆN KINH TẾ TIỂU LUẬN CÁCH MẠNG 4 0 VÀ VẤN ĐỀ ĐẢM BẢO THÔNG TIN CHO MÔ HÌNH QUẢN LÝ MỚI Họ tên học viên Mã số học viên Lớp Khóa học Hà Nội 2022 MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 1 NỘI DUNG 2 I MỘT SỐ VÂN ĐỀ CHUNG VỀ CÁCH MẠNG 4 0 2 1 1 Khái niệm và nguồn gốc cách mạng 4 0 2 1 2 Ảnh hưởng của cuộc cách mạng 4 0 đối với Việt Nam 3 II CÁCH MẠNG 4 0 VÀ VẤN ĐỀ ĐẢM BẢO THÔNG TIN CHO MÔ HÌNH QUẢN LÝ MỚI 5 2 1 Thông tin trong hoạt động quản lý mới 5 2 2 Tác động cách mạng 4.

HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH VIỆN KINH TẾ TIỂU LUẬN CÁCH MẠNG 4.0 VÀ VẤN ĐỀ ĐẢM BẢO THƠNG TIN CHO MƠ HÌNH QUẢN LÝ MỚI Họ tên học viên: Mã số học viên: Lớp: Khóa học: Hà Nội - 2022 MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU NỘI DUNG I MỘT SỐ VÂN ĐỀ CHUNG VỀ CÁCH MẠNG 4.0 1.1 Khái niệm nguồn gốc cách mạng 4.0 1.2 II 2.1 2.2 2.3 Ảnh hưởng cách mạng 4.0 Việt Nam CÁCH MẠNG 4.0 VÀ VẤN ĐỀ ĐẢM BẢO THÔNG 2 TIN CHO MƠ HÌNH QUẢN LÝ MỚI Thơng tin hoạt động quản lý Tác động cách mạng 4.0 đến vấn đề đảm bảo thông tin cho 5 mơ hình quản lý Một số giải pháp nâng cao hiệu vận dụng thành tựu cách mạng 4.0 đề đảm bảo thơng tin cho mơ hình quản lý KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 17 18 MỞ ĐẦU Thế giới trải qua ba cách mạng công nghiệp, Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ sử dụng lượng nước nước để giới hóa sản xuất Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ sử dụng điện để tạo sản xuất đại trà Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ lần sử dụng thiết bị điện tử công nghệ thông tin để tự động hóa sản xuất Tới ngày nay, Cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ (4.0) hình thành tảng cách mạng công nghiệp lần thứ 3, cách mạng số, bắt đầu xuất từ kỷ trước Cuộc cách mạng có đặc trưng kết hợp cơng nghệ giúp xóa nhịa ranh giới lĩnh vực vật lý, số hóa sinh học Chúng ta giai đoạn đầu Cuộc cách mạng 4.0, bắt đầu vào thời điểm chuyển giao sang kỷ xây dựng dựa cách mạng số, đặc trưng Internet ngày phổ biến di động, cảm biến nhỏ mạnh với giá thành rẻ hơn, trí tuệ nhân tạo Các cơng nghệ số với phần cứng máy tính, phần mềm hệ thống mạng trở nên ngày phức tạp hơn, tích hợp nhiều làm biến đổi xã hội kinh tế tồn cầu Thơng tin nội dung quan trọng hoạt động xã hội, đặc biệt hoạt động lãnh đạo, quản lý Hiểu rõ thông tin giúp lãnh đạo, quản lý đưa định xác, hiệu quả, kịp thời nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức Quyết định quản lý hiệu hay không phụ thuộc vào việc thu thập, phân tích thơng tin, thơng tin vai trị quan trọng việc bảo đảm cho q trình xử lý thơng tin có hiệu quả, nhận diện chất việc đưa định Thơng tin có vai trò quan trọng định người lãnh đạo, quản lý mơ hình quản lý Vì vậy, nghiên cứu vấn đề “Cách mạng 4.0 vấn đề đảm bảo thơng tin cho mơ hình quản lý mới” làm đề tài tiểu luận có ý nghĩa lý luận thực tiễn sâu sắc 2 NỘI DUNG I MỘT SỐ VÂN ĐỀ CHUNG VỀ CÁCH MẠNG 4.0 1.1 Khái niệm nguồn gốc cách mạng 4.0 Cách mạng 4.0 thay đổi toàn diện lĩnh vực sản xuất, từ điều kiện kinh tế, văn hóa, xã hội kỹ thuật Khái niệm Industry 4.0 Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư lần đề cập Kế hoạch hành động chiến lược công nghệ cao phủ Đức thơng qua vào năm 2012.Theo GS Klaus Schwab, chủ tịch Diễn đàn Kinh tế Thế giới, Industry 4.0 (tiếng Đức Industrie 4.0) thuật ngữ bao gồm loạt cơng nghệ tự động hóa đại, xu hướng trao đổi liệu,công nghiệp chế tạo sản xuất thông minh [2, tr.135] Cách mạng 4.0 tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo “nhà máy thông minh” với cấu trúc đa dạng linh hoạt, hệ thống vật lý khơng gian ảo giám sát q trình, tạo ảo giới vật lý Với Internet vạn vật (IOT- Internet of Things), hệ thống vật lý không gian ảo tương tác với với người theo thời gian thực; sau đó, thơng qua Internet dịch vụ (IOS – Internet of Services), người dùng tham gia vào chuỗi giá trị thông qua việc sử dụng dịch vụ - đồng nghĩa với phức tạp mạng lưới sản xuất nhà cung cấp tăng lên nhiều Thông qua việc kết nối này, doanh nghiệp tạo mạng lưới thơng minh tồn chuỗi giá trị để kiểm soát lẫn cách tự động, qua giúp xóa nhịa ranh giới lĩnh vực vật lý, số hóa sinh học Điều cho phép tùy biến sản phẩm để phù hợp với khách hàng tạo mơ hình hoạt động Cách mạng 4.0 diễn nhiều nước phát triển, mang đến cho nhân loại hội để thay đổi mặt kinh tế, tiềm ẩn nhiều rủi ro khôn lường Trong suốt thời gian qua, khái niệm “Cách mạng công nghiệp 4.0” đề cập nhiều truyền thông mạng xã hội Klaus Schwab Giáo sư người Đức, người sáng lập Chủ tịch điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế giới mang đến nhìn đơn giản cách mạng 4.0 Cuộc cách mạng lần cách mạng công nghiệp sử dụng lượng nước nước để giới hóa sản xuất Cuộc cách mạng lần diễn nhờ ứng dụng điện để sản xuất hàng loạt Cuộc cách mạng lần sử dụng điện tử công nghệ thông tin để tự động hóa sản xuất Bây giờ, Cách mạng Công nghiệp Thứ tư nảy nở từ cách mạng lần ba, kết hợp cơng nghệ lại với nhau, làm mờ ranh giới vật lý, kỹ thuật số sinh học Theo Klaus Schwab, tốc độ đột phá cách mạng công nghiệp 4.0 “không có tiền lệ lịch sử” Khi so sánh với cách mạng công nghiệp trước đây, 4.0 tiến triển theo hàm số mũ tốc độ tuyến tính Hơn nữa, phá vỡ hầu hết ngành công nghiệp quốc gia Và chiều rộng, chiều sâu thay đổi báo trước chuyển đổi toàn hệ thống sản xuất, quản lý quản trị Cách mạng công nghiệp 4.0 diễn lĩnh vực bản: Công nghệ sinh học, Kỹ thuật số Vật lý Những yếu tố cốt lõi Kỹ thuật số CMCN 4.0 là: Trí tuệ nhân tạo (AI), Vạn vật kết nối - Internet of Things (IoT) liệu lớn (Big Data) Trong lĩnh vực công nghệ sinh học, cách mạng công nghiệp 4.0 tập trung vào nghiên cứu để tạo bước nhảy vọt Nông nghiệp, Thủy sản, Y dược, chế biến thực phẩm, bảo vệ mơi trường, lượng tái tạo, hóa học vật liệu Trong lĩnh vực Vật lý, cách mạng công nghiệp 4.0 tạo robot hệ mới, máy in 3D, xe tự lái, vật liệu (graphene, skyrmions) công nghệ nano Hiện Cách mạng Công nghiệp 4.0 diễn nước phát triển Mỹ, châu Âu, phần châu Á Bên cạnh hội mới, cách mạng công nghiệp 4.0 đặt cho nhân loại nhiều thách thức phải đối mặt 1.2 Ảnh hưởng cách mạng 4.0 Việt Nam Cuộc cách mạng 4.0 mở hội cho quốc gia biết tận dụng, phát triển trọng tâm, trọng điểm ngược lại dẫn đến tụt hậu, tác động mạnh mẽ tới kinh tế, xã hội mơi trường cấp độ tồn cầu, khu vực, quốc gia, doanh nghiệp cá nhân Trên lĩnh vực kinh tế, cách mạng 4.0 tác động khó khăn đến nhiều hoạt động sản xuất, ngành nghề gắn với lao động chân tay, lao động mang tính thao tác lặp lặp lại sản xuất đồng loạt Ngoài ra, ngành nghề gắn với q trình tự động hóa, điều khiển hành vi như: dệt may gia công, lắp ráp điện tử, khí chế tạo dễ bị thay thiết bị công nghệ - rôbốt Với nghề lái xe, mà trước tiên lái xe tắc xi khoảng vài chục năm bị “ra khỏi chơi” Với phát triển cách mạng 4.0, ngành nghề có khả bị thay Tuy nhiên, việc liên quan đến cảm xúc, trực giác người khó bị thay hơn, như: nghệ sĩ, bác sĩ Trước tác động khó khăn từ cách mạng cơng nghiệp 4.0, Việt Nam cịn nhiều lĩnh vực, ngành nghề có tiềm giúp mở hướng giải vấn đề nêu Chẳng hạn du lịch - lĩnh vực mà khả thay công nghệ không cao Trong đó, Việt Nam có tiềm du lịch lớn mà chưa khai thác, phát huy hết tiềm Vấn đề cấp bách cần phát triển mạnh công nghệ thông tin - ngành mà quốc gia, dân tộc muốn vượt lên dù với cơng nghệ phải khn khổ dựa tảng Cũng có nhiều quan điểm cho rằng, Việt Nam nước sau nên có lợi với công nghiệp 4.0 Chẳng hạn, khơng tốn q nhiều chi phí chuyển đổi cho cách mạng công nghiệp lần 2, lần Tuy vậy, cịn thách thức khơng nhỏ Hiện nay, chưa có nhiều gánh nặng cách mạng công nghiệp 4.0, phải biết tận dụng hội để tận dụng thành cách mạng trước Với cách mạng 3.0, nhiều thứ ta chưa làm được, chưa đạt tới Mà muốn làm điều đó, địi hỏi phải có tầm nhìn, tư phát triển vượt trội Trên lĩnh vực giáo dục đào tạo, trước ảnh hưởng cách mạng công nghiệp 4.0, Việt Nam có tâm, đó, trí tuệ người, lực sáng tạo đóng vai trị quan trọng Muốn có hai yếu tố này, phải cấu trúc lại hệ thống giáo dục - đào tạo, theo lơgíc cải cách giáo dục - đào tạo “truyền thống” diễn nhiều năm trở lại (coi trọng cấp, tảng nhiệm kỳ khơng thể đáp ứng theo u cầu địi hỏi cách mạng cơng nghiệp 4.0) Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 tác động mạnh mẽ đến tiêu dùng, sản xuất giá Thế giới bước vào thời đại tăng trưởng chủ yếu dựa vào động lực khơng có giới hạn cơng nghệ đổi sáng tạo Từ góc độ tiêu dùng giá cả, người hưởng lợi nhờ tiếp cận với nhiều sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, chi phí thấp Do đó, để bắt kịp với cách mạng công nghiệp 4.0, Đảng, Nhà nước ta cần phải chủ động vào liệt từ bây giờ, coi trọng mức, đầu tư thỏa đáng nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực số, xây dựng hệ sinh thái đổi sáng tạo khởi nghiệp Chúng ta phải chuẩn bị cho hệ sau hệ thống tri thức, lực Hiện tại, nhiệm vụ cần kíp Đảng, Nhà nước ta trước mắt phải lo việc làm cho người khơng có tay nghề, tay nghề thấp, đồng thời cần riết chuẩn bị chương trình chuyển lực lượng lao động sang ngành nghề khác ngành nghề bị thay cách mạng công nghiệp 4.0 [1, tr.78] Xét tổng thể, có điều kiện thuận lợi để tiếp nhận hiệu cách mạng công nghiệp 4.0 vào phát triển đất nước Bên cạnh đó, cần phải thấy thiếu nhiều yếu tố mà cách mạng cơng nghiệp 4.0 địi hỏi gay gắt Mức độ phát triển đất nước trước tác động cách mạng công nghiệp 4.0 phụ thuộc lớn vào lực lãnh đạo Đảng, vai trò Nhà nước điều hành, quản lý đất nước II CÁCH MẠNG 4.0 VÀ VẤN ĐỀ ĐẢM BẢO THƠNG TIN CHO MƠ HÌNH QUẢN LÝ MỚI 2.1 Thông tin hoạt động quản lý * Thơng tin Hiện có nhiều định nghĩa khác thơng tin, hiểu ngắn gọn: Thơng tin tất người thu nhận từ giới xung quanh vật, kiện,… Thông tin đem lại kiến thức, hiểu biết cho người Còn theo Wikipedia, thông tin giải không chắn, câu trả lời cho câu hỏi “thực thể gì?” Do đó, thơng tin xác định chất đặc tính Về mặt truyền thơng, thơng tin thể nhiều dạng: nội dung tin nhắn, quan sát trực tiếp, quan sát gián tiếp, mã hóa thành nhiều dạng khác để truyền giải thích từ người gửi đến người nhận [5, tr.131] Nói tóm lại, thơng tin phản ánh việc, vật, tượng giới khách quan, hoạt động người đời sống xã hội Theo đó, hiểu thông tin quản trị tin tức thu nhận, hiểu đánh giá có ích việc định hoạt động tổ chức Thông tin quản trị gắn liền với định quản lý Vì vậy, xem thông tin quản trị hệ thần kinh hệ thống quản lý có mặt, tác động đến khâu trình quản lý * Vai trị thơng tin Thơng tin giữ vai trị tương đối quan trọng sống, bởi: Thơng tin nơi lưu trữ, chuyển giao tin tức thu nhận đượ c; Thông tin rút ngắn khoảng cách quốc gia, đơn vị nhà nước, doanh nghiệp, đem tới nhiều lợi ích; Thơng tin phương tiện thống ; hoạt động tổ chức nhằm đạt đến mục tiêu chung; Thông tin sở để nhà quản lý đưa định, sách phù hợp; Thơng tin giúp hoạt động Nhà nước, đơn vị quản lý, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tiếp cận với mơi trường bên ngồi, gắn kết cấp quản trị * Đặc điểm thông tin quản lý Thông tin quản lý khác với tin tức thơng thường Thơng tin quản lý địi hỏi người nhận phải hiểu ý nghĩa thông điệp, nên thơng tin quản lý phải có địa cụ thể người gửi người nhận, có tác dụng giúp người nhận định quản lý, làm thay đổi trạng thái bất động hệ thống Thông tin quản lý sản phẩm lao động quản lý, tin tức có lợi cho hệ thống quản lý, giá trị thông tin thông tin quản lý không bị mà tiếp tục tăng lên q trình tiêu dùng Những thơng tin dễ dàng chép nhân bản, nhiên giá trị kinh tế thơng tin quản lý có xu hướng giảm dần theo thời gian Thông tin quản lý gắn liền với quyền uy, quyền lực nhà quản lý Về mặt xã hội, việc nắm giữ thông tin đại chúng nhiều mạnh quyền lực tam quyền phân lập Trong thời đại kinh tế tri thức nay, ngành sử dụng thơng tin nhiều để tạo sản phẩm có hàm lượng thông tin cao trở thành ngành có vai trị ngày quan trọng Một phận quan trọng thông tin thông tin phục vụ lĩnh vực quản lý nhà nước Thông tin quản lý nhà nước sở khoa học đảm bảo tính pháp lý, thực đường lối, sách, đảm tính hiệu cho định quản lý nhà nước * Sự cần thiết thông tin hoạt động quản lý Trong hoạt động lãnh đạo quản lý thông tin tổ chức, xã hội, quốc tế hay nói cách khác thơng tin yếu tố tồn bên bên tổ chức tác động lớn đến hoạt động tổ chức định vận hành tổ chức, thơng tin tác động đến người làm công tác quản lý đến hoạt động chức người làm quản lý, cụ thể như: Một là, lĩnh vực định quản lý Nhà quản lý liên tục phải định cho vấn đề mà họ đảm nhiệm, nhiệm vụ bao hàm đặc thù cụ thể vận động không ngừng trước nhà quản lý định Nhà quản lý phải tổng hợp vấn đề để định phù hợp với vận động khách quan đó, công việc quan trọng tổ chức đòi hỏi cần thu thập chi tiết cụ thể lượng thơng tin cần thiết Một định xác nhà quản lý cần nhiều thông tin, thông tin vấn đề cốt lõi định nhà quản lý, ảnh hưởng đến tồn phát triển tổ chức Thông tin vấn đề sống tổ chức, nhà quản lý có đủ thơng tin vấn đề định vấn đề nhận thức nội dung định giải quyết, từ xác định rõ yếu tố tác động đến định quản lý Các tác động gồm thuận lợi khó khăn, từ xác định thuận lợi khó khăn tiềm ẩn định quản lý Thơng tin cịn giúp cho nhà quản lý xác định luận chứng pháp lý, khoa học, thực tiễn định chí bao hàm yếu tố tâm lý xã hội Khi thơng tin thu thập khẳng định tính thuyết phục phù hợp định quản lý đưa xác chí thơng tin mang lại nhiều lựa chọn định quản lý cho nhà quản lý Hai là, thông tin hoạt động hoạch định, tổ chức nhà quản lý Hoạt động hoạch định tổ chức nhà quản lý chịu tác động nhiều vào lượng thông tin thu được, thông tin nội bộ, bên ngồi thuộc yếu tố vĩ mơ, vi mơ, quốc tế làm thay đổi tình hình nội tổ chức chu kỳ hoạch định phát triển Trong q trình này, thơng tin góp phần quan trọng việc giúp nhà quản lý nhận diện rõ vấn đề phát triển tiềm tổ chức có theo hướng vận động thực tế khách quan khơng Nói cách khác thông tin giúp nhà quản lý hoạt động hoạch định tổ chức nhận thức vấn đề tư hoạch định, tổ chức phù hợp hay khơng Bên cạnh đó, thơng tin giúp cung cấp sở liệu cấp, loại môi trường để tiến hành hoạch định, tổ chức sát với định hướng phát triển nhà quản lý, tổ chức; thông tin giúp nhà quản lý lập kế hoạch, hoạch định phát triển tổ chức nhiều góc độ, thể nhiều phương án, lựa chọn phương án tối ưu cho 9 Ba là, thơng tin giúp cho nhà quản lý thực hoạt động lãnh đạo, điều hành kiểm soát tổ chức tốt Trong hoạt động quản lý tổ chức tùy vào phân nhiệm quản lý, nhà quản lý phải tìm kiếm thơng tin để giải vấn đề phân công Các vấn đề giải chủ quan tư duy, suy nghĩ, phán đoán lãnh đạo quản lý mà vấn đề tồn đối tượng chịu tác động quản lý Bản thân nhà quản lý tổ chức lãnh đạo cần lượng thông tin lớn đối tượng để giải vấn đề mà phân nhiệm lãnh đạo, quản lý Nói cách chung nhất, thơng tin lãnh đạo giúp nhà quản lý giải vấn đề thuộc nội dung thẩm quyền giao tốt hơn, để thực tốt người lãnh đạo phải có đủ lượng thơng tin vấn đề như: thông tin chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy, thông tin đặc điểm công việc, người lao động, tâm tư nguyện vọng từ có biện pháp quản lý cho phù hợp Trong lãnh đạo, tổ chức thơng tin có vai trị quan trọng, giúp nhà lãnh đạo xác định xác cơng việc cần tổ chức thực giải quyết, điều hành, kiểm soát tổ chức 2.2 Tác động cách mạng 4.0 đến vấn đề đảm bảo thơng tin cho mơ hình quản lý Thời gian gần đây, đạo liệt Chính phủ cách mạng cơng nghiệp 4.0 tác động Việt Nam xác định: Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ xu hướng phát triển dựa tảng số hóa kết nối, có quy mơ tác động mạnh mẽ tới mặt đời sống kinh tế - xã hội, làm thay đổi phương thức lực lượng sản xuất tương lai, mang lại cho Việt Nam nhiều hội để đẩy nhanh cơng nghiệp hóa, đại hóa, đồng thời đưa đến thách thức trình phát triển Sự ảnh hưởng sâu sắc cách mạng công nghiệp 4.0 sâu rộng, với tốc độ đột phá tương tác, tích hợp nhiều loại cơng nghệ tiên tiến Điều tạo nên biến đổi mạnh mẽ, toàn hệ thống sản xuất, quản lý quản trị, đặc biệt vấn đề đảm bảo thơng tin cho 10 mơ hình quản lý mới, tạo hội mới, thách thức phát triển hành nhà nước Những tác động tích cực cách mạng công nghiệp 4.0 tạo hội thuận lợi cho đổi tư cho mơ hình quản lý mới, phát triển hành nhà nước Cuộc cách mạng cơng nghiệp 4.0 góp phần làm thay đổi tư nhận thức nhà quản lý Trước hết tác động đến nhận thức nhà quản lý thúc đẩy họ nhận thức rõ phát triển cách mạng 4.0 tác động hành nhà nước, đến vấn đề đảm bảo thơng tin cho mơ hình quản lý Qua đó, giúp nhà quản lý cơng chuẩn bị định hướng, giải pháp cải cách hành phù hợp với yêu cầu phát triển xã hội Mặt khác, cách mạng công nghiệp 4.0 tác động trực tiếp đến đội ngũ quản lý, buộc họ phải thay đổi tư duy, nhận thức Mỗi người phải tự nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, nắm bắt công nghệ thông tin đại, để không lạc hậu với phát triển mạnh mẽ công nghệ kỹ thuật số Hơn nữa, giới phẳng, mà khoảng cách địa lý khơng cịn vấn đề quốc gia, công dân quốc gia chịu ảnh hưởng lối sống mới, tư tưởng du nhập từ quốc gia khác Vì vậy, cán bộ, cơng chức cần hồn thiện phẩm chất, giá trị bản, “vừa hồng, vừa chuyên”, góp phần xây dựng hành nhà nước có hiệu minh bạch Cuộc cách mạng cơng nghiệp 4.0 góp phần thúc đẩy ứng dụng thành tựu công nghệ đại vào nâng cao hiệu cho mơ hình quản lý Với tảng phát triển mạnh mẽ cơng nghệ thơng tin, chủ yếu công nghệ mạng xã hội, di động, kết nối internet tạo điều kiện thuận lợi cho nhà quản lý đẩy mạnh ứng dụng thành tựu công nghệ để nâng cao hiệu quản lý Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan hành triển khai cách đồng từ Trung ương đến địa phương, “có 80% số lượng văn hành quan hành cấp trung ương địa phương trao đổi dạng điện tử; số quan hành 11 thuộc bộ, ngành, quan chuyên môn cấp tỉnh đơn vị hành cấp huyện sử dụng mạng nội để trao đổi công việc năm 2020 đạt gần 3.500 đơn vị, tăng khoảng 20,67% so với năm 2015 Đến nay, có 100% dịch vụ cơng bộ, ngành địa phương cung cấp trực tuyến mức độ 2; dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, quan, đơn vị triển khai thực hiện; bước phấn đấu theo hướng “Chính phủ điện tử ”, “Chính quyền điện tử ” Tính năm, 1.000 quan, đơn vị thuộc bộ, ngành Trung ương gần 1.700 quan, đơn vị địa phương có công bố hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 9001: 2008 để áp dụng hoạt động quản lý nhà nước quan, đơn vị mình” [3, tr.201] Những thành tựu ứng dụng cơng nghệ thơng tin góp phần thay đổi phương thức công cụ làm việc theo hướng linh hoạt, thuận tiện, qua nâng cao chất lượng hiệu công việc đội ngũ quản lý Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 tạo thuận lợi cho nhà quản lý tham gia đóng góp ý kiến, phản biện dự thảo thể chế, sách nhiều hình thức khác nhau, đặc biệt thơng qua mạng internet nhằm phát triển hành dân chủ, minh bạch Một đặc trưng quan trọng hành đại đảm bảo tính minh bạch, dân chủ hoạt động quan máy hành Đây điều kiện quan trọng để xây dựng hành hiệu Theo Báo cáo đánh giá Chính phủ điện tử Liên hợp quốc, năm 2016, Chỉ số phát triển Chính phủ điện tử (EGDI) Việt Nam xếp hạng thứ 89/193 quốc gia, tăng 10 bậc, số thành phần dịch vụ công trực tuyến (OSI) tăng 08 bậc, lên thứ hạng 74/193 quốc gia (so với năm 2014); đến năm 2018, Chỉ số phát triển Chính phủ điện tử Việt Nam xếp hạng thứ 88/193 quốc gia, tăng 01 bậc, số thành phần dịch vụ công trực tuyến (OSI) tăng 15 bậc, lên thứ hạng 59/193 quốc gia (so với năm 2016) [4, tr.90] Trong xây dựng thể chế, sách, hầu hết dự thảo văn pháp luật lấy ý kiến góp ý nhà quản lý Trong tổ chức thực thi 12 sách, pháp luật quan hành nhà nước, nhà quản lý tham gia giám sát việc thực thông qua chế công khai, minh bạch trách nhiệm giải trình hoạt động quan hành nhà nước Việc thực chế trở nên thuận lợi hiệu Việt Nam tham gia sâu rộng vào lĩnh vực internet truyền thông Thống kê Cục Viễn thông (Bộ Thông tin Truyền thơng), tính đến hết năm 2018, tỷ lệ người dùng internet Việt Nam 64 triệu người, đạt 67% dân số Việt Nam quốc gia Internet động với tỉ lệ người sử dụng, số lượng người dùng tăng qua năm lọt vào top đầu nước tương tác với Internet [4, tr.91] Những thách thức cách mạng công nghiệp 4.0 đến vấn đề đảm bảo thông tin cho mô hình quản lý Thách thức việc xây dựng, hồn thiện hệ thống thể chế, sách phát triển hành nhà nước buộc nhà quản lý phải đổi tư duy, thay đổi phương thức quản lý để giải nhiều vấn đề đặt Mọi thay đổi xã hội trước hết, thay đổi thể chế, sách Vấn đề tạo động lực làm việc khu vực cơng cịn nhiều yếu kém, chưa khuyến khích đội ngũ quản lý phát huy hết lực Việc phân cơng, bố trí cơng việc chưa khoa học, chưa người, việc Nhiều người phải làm trái ngành, trái nghề, không phù hợp với chuyên môn đào tạo sở trường Tiền lương thấp không đủ đáp ứng nhu cầu sống tái sản xuất sức lao động Việc nâng lương chưa dựa tiêu chí lực hiệu công việc Thước đo để nâng lương, xét bổ nhiệm chủ yếu vào thời gian làm việc tổ chức Thách thức việc đẩy mạnh ứng dụng thành tựu công nghệ vào nâng cao hiệu hoạt động quản lý Nếu nhà quản lý có chủ trương hợp lý, tận dụng thành tựu công nghệ mang lại hiệu cao hoạt động quản lý Ngược lại, khơng có định hướng, giải pháp phù hợp việc đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ đại vào hoạt động quản lý hoạt động hành trở nên trì trệ 13 hiệu Theo Báo cáo đánh giá Chính phủ điện tử Liên hợp quốc, năm 2020, nhiều nội dung triển khai Chính phủ điện tử Việt Nam chưa mong đợi, như: xếp hạng Chính phủ điện tử cịn thấp, mức trung bình ASEAN, số hạ tầng viễn thông (TII) giảm 10 bậc, xuống thứ hạng thứ 100/193 quốc gia (so với năm 2019); đặc biệt, thiếu khung pháp lý đồng xây dựng Chính phủ điện tử; việc xây dựng sở liệu quốc gia, hạ tầng công nghệ thông tin tảng phục vụ phát triển Chính phủ điện tử cịn chậm, bảo mật, an tồn, an ninh thơng tin thấp, chưa kết nối, chia sẻ liệu hệ thống thông tin; chế đầu tư, thuê dịch vụ cơng nghệ thơng tin cịn vướng mắc; ứng dụng công nghệ thông tin triển khai chưa hiệu quả, việc giải thủ tục hành xử lý hồ sơ cơng việc cịn phụ thuộc nhiều vào giấy tờ, thủ công; tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến cịn thấp Cách mạng cơng nghiệp 4.0 tạo thay đổi lớn lĩnh vực đời sống xã hội Với hành truyền thống nặng tính quan liêu với máy nhà nước cồng kềnh, nhiều tầng nấc; tâm lý ngại thay đổi đại phận cán bộ, cơng chức cịn lớn, có đội ngũ lãnh đạo, quản lý chủ chốt lực cản lớn trình cải cách, quốc gia phát triển khơng xây dựng cho hệ thống giải pháp thích ứng với đặc điểm tình hình cụ thể quốc gia Hiện nay, việc triển khai thực Nghị 36a/NQ - CP ngày 15/10/2015 xây dựng Chính phủ điện tử gặp khơng khó khăn, thách thức để đạt mục tiêu cải cách tồn diện nhóm số: dịch vụ cơng trực tuyến (OSI), hạ tầng viễn thông nguồn nhân lực (HCI) Bên cạnh đó, hạ tầng viễn thơng cơng nghệ thơng tin cịn nhiều hạn chế; nguồn nhân lực công nghệ thông tin quan hành nhà nước cịn thiếu số lượng yếu chun mơn; ngồi cịn khó khăn, thách thức khác bảo mật, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, an ninh mạng Thách thức việc xây dựng, nâng cao trình độ, lực đội ngũ quản lý làm việc quan hành Để đảm bảo cho hành 14 hoạt động hiệu quả, cần phải xây dựng đội ngũ công chức có tính chun nghiệp cao với cấu hợp lý, đặc biệt phải nâng cao trình độ, lực để đảm bảo sử dụng hiệu công nghệ đại vào giải công việc Tuy nhiên, đội ngũ quản lý nước ta nhiều bất cập, số lượng cơng chức máy hành lớn, cấu thiếu hợp lý; trình độ, lực nhiều công chức chưa đáp ứng yêu cầu công việc, đặc biệt thiếu kỹ ứng dụng công nghệ đại Điều cản trở nhiều thực chủ trương phân cấp trung ương cho quyền địa phương Nguyên nhân chủ yếu vấn đề chưa phát huy vai trò người đứng đầu đạo thực hiện; chế bảo đảm thực thi nhiệm vụ xây dựng hành chưa đủ mạnh; tảng tích hợp, chia sẻ liệu hệ thống thông tin quan hành nhà nước chậm triển khai; tình trạng cát thơng tin, liệu cịn phổ biến dẫn đến trùng lặp, không thống nhất; việc bảo đảm an tồn, an ninh cho hệ thống thơng tin quan nhà nước chưa quan tâm mức; nhiều bộ, ngành, địa phương coi nhẹ ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý, điều hành; việc triển khai cịn mang tính hình thức, thói quen thủ cơng, giấy tờ chưa khắc phục; thiếu gắn kết chặt chẽ ứng dụng cơng nghệ thơng tin với cải cách hành đổi lề lối, phương thức làm việc; chưa trọng công tác truyền thông huy động tối đa nguồn lực xã hội xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử 2.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu vận dụng thành tựu cách mạng 4.0 đề đảm bảo thơng tin cho mơ hình quản lý Một là, nhà quản lý phải tiên phong đổi tư duy, nhận thức để nâng cao lực cạnh tranh, cách mạng ảnh hưởng trực tiếp đến mơ hình quản lý Thay đổi nhận thức cách mạng diễn suy nghĩ nhà quản lý Để thay đổi nhận thức, đội ngũ cán bộ, nhà quản lý cần chủ động trình tìm hiểu cập nhật xu hướng Đặc biệt xu hướng cơng nghệ 4.0 ứng dụng thực tiễn vào trình quản lý 15 Trong bối cảnh cách mạng 4.0 cơng nghệ số yếu tố tác động lớn đến xu hướng phương thức quản lý Nhà quản lý phải có kiến thức hiểu biết việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản trị, điều hành, áp dụng phần mềm vào q trình quản lý để tối ưu hóa nguồn lực tiết kiệm chi phí, mang lại hiệu Đồng thời, nhà quản lý cần xác định nhiệm vụ quan, đơn vị đâu cách mạng 4.0, qua xác định nguồn lực chiến lược tiếp cận phù hợp Hai là, nâng cao nhận thức toàn thể đội ngũ cán bộ, cơng chức hành chính, đặc biệt nâng cao nhận thức đội ngũ cán bộ, công chức lãnh đạo, quản lý tác động cách mạng cơng nghiệp 4.0 hành nhà nước, “tránh tình trạng chỗ nói cách mạng cơng nghiệp 4.0 hỏi làm cho thân mình, ngành khơng biết rõ ràng” Tích cực hồn thiện hệ thống thể chế hành chính, tạo hành lang pháp lý cho phát triển ngành, lĩnh vực đáp ứng yêu cầu phát triển cách mạng công nghiệp 4.0 Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi môi trường cho doanh nghiệp tiếp cận, tham gia ứng dụng công nghệ tiên tiến Đổi tư phương thức quản lý nhà nước dựa tảng công nghệ kỹ thuật cao để giảm thiểu thủ tục hành doanh nghiệp, bảo đảm minh bạch hóa hoạt động quan nhà nước Kiên triển khai Đề án Chính phủ điện tử để giảm chi phí xã hội, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân doanh nghiệp Hướng đến mục tiêu “giai đoạn 2021 - 2025 có 40% số lượng người dân doanh nghiệp tham gia hệ thống Chính phủ điện tử xác thực định danh điện tử thông suốt hợp tất hệ thống thơng tin cấp quyền từ trung ương đến địa phương, 80% thủ tục hành đáp ứng yêu cầu triển khai dịch vụ cơng trực tuyến mức độ 3, 4; tích hợp 50% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, bộ, ngành, địa phương với cổng Dịch vụ công quốc gia; tối thiểu 90% người dân doanh nghiệp hài lòng việc giải thủ tục hành chính” [3, tr.102] 16 Ba là, đẩy mạnh ứng dụng thành tựu công nghệ đại vào hoạt động quản lý quan hành nhà nước Đặc biệt, cần đẩy mạnh ứng dụng thành tựu cơng nghệ thơng tin xây dựng phủ điện tử nhằm đạt mục tiêu nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động quan nhà nước, phục vụ người dân doanh nghiệp ngày tốt theo Nghị 36a/NQ - CP ngày 15/10/2015, đáp ứng tốt yêu cầu đổi tư quản lý công bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Tạo thêm hội tiếp cận thông tin cho nhà quản lý, nâng cao khả tiếp cận thơng tin xác, kịp thời người dân, đảm bảo đáp ứng từ phía Nhà nước yêu cầu cung cấp thông tin từ phía người dân cấp quyền Cơng khai minh bạch thông tin yêu cầu quan trọng quản lý, ngoại trừ thơng tin có ảnh hưởng tới đảm bảo an ninh quốc gia bảo mật thơng tin cá nhân Bốn là, tích cực, chủ động xây dựng nâng cao trình độ, lực đội ngũ công chức làm việc quan hành nhà nước Đội ngũ cơng chức yếu tố trung tâm mang tính định hành chính, phát triển hay tụt hậu hành phụ thuộc vào lực công chức cao hay thấp Để phát triển hành bắt buộc trình độ, lực đội ngũ cơng chức phải nâng cao Mỗi cán công chức phải coi việc tự học tập nâng cao trình độ, lực cơng việc thường xun, liên tục Chỉ có vậy, đội ngũ quản lý nắm bắt thành tựu khoa học, kỹ thuật theo kịp thay đổi đời sống xã hội Từng cán cơng chức xây dựng kế hoạch tự đào tạo cho thân để nâng cao lực, trình độ tư Đổi tư lãnh đạo hành Yếu tố lãnh đạo ln đóng vai trị chủ chốt vận hành hành quốc gia, đó, đặc biệt nhấn mạnh vai trò nêu gương tâm, sát đạo điều hành người đứng đầu bộ, ngành quyền cấp để tạo chuyển biến thực phương thức, lề lối làm việc theo xu hướng mới, tiên tiến nhằm gỡ bỏ rào cản vơ hình hữu hình từ 17 người làm việc quan hành có tâm lý ngại thay đổi, sợ phải minh bạch, công khai công việc Các nhà lãnh đạo, cá nhân tập thể, bộ, ban, ngành cần phải thay đổi tư cũ, nhanh chóng tiếp thu, học hỏi mới, thành tựu cách mạng công nghiệp 4.0 để trở thành hạt nhân tảng cho chuyển dân tộc, tiến bước thời đại 18 KẾT LUẬN Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 diễn với tốc độ chóng mặt theo cấp số nhân, mang lại hội thách thức với tất quốc gia giới, Việt Nam ngoại lệ Vấn đề đặt với Việt Nam cần nhận diện cách mạng công nghiệp lần thứ tư, để từ tận dụng tốt hội, vượt qua thách thức, có định hướng giải pháp chủ động đón bắt cách mạng công nghiệp 4.0 để thúc đẩy đất nước phát triển Trong mơ hình quản lý thích ứng với cách mạng 4.0 người lãnh đạo muốn đạt kết tốt quản lý cần nâng cao nhận thức thông tin cho người lao động, người tổng hợp thông tin nhà quản lý, cần xác định rõ vai trị, tầm quan trọng thơng tin mặt hoạt động tổ chức Nâng cao vai trị người tổng hợp, phân tích, cung cấp thông tin phục vụ lãnh đạo quản lý để đảm bảo thơng tin trung thực, xác, khách quan, đa chiều, nhân văn Cần ứng dụng công nghệ vào quản lý xác định tính xác thực loại hình thơng tin thu loại hình này, cân nhắc sử dụng hay không sử dụng thông tin qua công nghệ thông tin Nhà lãnh đạo cần nâng cao khả phân biệt thông tin hoạt động lãnh đạo, quản lý thực tế có nhiều thơng tin đực đưa thông tin cần thiết cho nhà quản lý 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thế Anh, Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 bối cảnh, xu hướng lớn sản phẩm điển hình, Tạp chí Tự động hóa ngày nay, số 5/2016 Hermann, Pentek, Otto, Design Principles for Industrie 4.0 Scenarios, 2015 Nguyễn Văn Minh, Cách mạng công nghiệp 4.0 hệ lụy nó, Nxb Chính trị quốc gia - Sự thật, Hà Nội, 2021 Nguyễn Tài Thư, Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư bối cảnh, xu hướng lớn tác động đến Việt Nam, Tạp chí Lý luận trị, số 27, 5/2021 Hàn Viết Thuận (2008), Giáo trình Hệ thống thơng tin quản lý, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội  ... ĐỀ CHUNG VỀ CÁCH MẠNG 4. 0 1.1 Khái niệm nguồn gốc cách mạng 4. 0 1.2 II 2.1 2.2 2.3 Ảnh hưởng cách mạng 4. 0 Việt Nam CÁCH MẠNG 4. 0 VÀ VẤN ĐỀ ĐẢM BẢO THƠNG 2 TIN CHO MƠ HÌNH QUẢN LÝ MỚI Thông tin. .. động quản lý Tác động cách mạng 4. 0 đến vấn đề đảm bảo thơng tin cho 5 mơ hình quản lý Một số giải pháp nâng cao hiệu vận dụng thành tựu cách mạng 4. 0 đề đảm bảo thơng tin cho mơ hình quản lý KẾT... 4. 0 vấn đề đảm bảo thơng tin cho mơ hình quản lý mới? ?? làm đề tài tiểu luận có ý nghĩa lý luận thực tiễn sâu sắc 2 NỘI DUNG I MỘT SỐ VÂN ĐỀ CHUNG VỀ CÁCH MẠNG 4. 0 1.1 Khái niệm nguồn gốc cách mạng