THUYẾT TRÌNH về QUẢN TRỊ CHIẾN lược của HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR

THUYẾT TRÌNH VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA HÃNG HÀNG KHƠNG VIETJET AIR Thực hiện: Bơng Lan Trứng Muối Lớp: QTCL.4 NỘI DUNG: I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN II CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETJET AIR III PHÂN TÍCH MƠ HÌNH SWOT CỦA VIETJET AIR IV PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VIETJET AIR THEO MƠ HÌNH 4P V THÀNH CƠNG CỦA VIETJET AIR VI THẤT BẠI CỦA VIETJET AIR I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR II CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETJET AIR Quản trị chiến lược Phân khúc khách hàng mục tiêu Khách hàng mụ c tiêu Vietjet Air người có nhu cầ u di chuyển bằ ng máy bay với chi phí thấ p Với phân khúc khách hàng này, tiết kiệm chi phí yếu tố quan trọ ng nhấ t 2 Giải pháp giá trị An toàn Vui vẻ Giá rẻ Đúng Là hệ giá trị cốt lõi Vietjet Air 3 Các nguồn lực nguồn lực chính: Nhân lực: Phi cơng, tiếp viên, nhân viên kinh doanh, marketer, phận phát triển mạng lưới, phận vận hành, phận hỗ trợ khách hàng Vật lực: Máy bay Thương lực: Thương hiệu hệ thống đại lý Hệ lực: Quy trình vận hành bảo đảm tính an tồn Hợp lực: Xây dựng củng cố mối quan hệ với đối tác chiến lược III PHÂN TÍCH MƠ HÌNH SWOT CỦA VIETJET AIR Strength (Điểm mạ nh) Việt Nam lên thị trường phát triển nhanh giới VietJet nhanh chóng chiếm thị phần đáng kể Chi phí đơn vị thấp Phân phối thương hiệu địa phương mạnh 2 Weakness (Điểm yếu) Chiến lược liên doanh Giá vé thấ p quản lý suấ t Thương hiệu yếu phân phối bên Việt Nam Quá tải hay bị trì hỗn chuyến bay 3 Opportunity (Cơ hội) Du lịch tăng trưởng quốc tế Công nghệ đại, ứng dụng cao ngành dịch vụ khách hàng Chiến lược theo đuổi quan hệ đối tác liên tuyến liên danh 4 Threaten (Thách thức) Cạnh tranh Tăng trưởng nước chậm Tắc nghẽn sân bay Đặt hàng mức VIETJET AIR IV PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VIETJET AIR THEO MƠ HÌNH 4P Vietjet Air tập đồn hàng khơng đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực giới Vậy chiến lược Marketing Vietjet Air gì? Chiến lược Marketing Vietjet Air sản phẩm (Product) Vậ n tải hành khách hàng không nộ i địa quốc tế Dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vậ n tải: đạ i lý bán vé máy bay Chú trọ ng vào việc nâng cao chấ t lượng sản phẩm/dịch vụ mình, đầ u tư vào tiết kiệm nhiên liệu Mở rộ ng tuyến bay quốc tế có quãng đường dài Về mặt hình thức, Vietjet Air báo chí quốc tế gọ i “Độ i bay sinh độ ng bậ c nhấ t giới”, Chiến lược Marketing Vietjet Air giá (Price) Hãng hàng không lựa chọn định giá sản phẩm theo mơ hình giá rẻ LCC (Low Cost Carrier) Vietjet Air khai thác dòng tàu bay thân hẹp A320 A321 VietJet Air cắt giảm chi phí hành lý kèm, bỏ suất ăn máy bay Giá rẻ bay nhiều Khách hàng đăng ký bay sớm cách tiết kiệm chi phí xa 3 Chiến lược Marketing Vietjet Air hệ thống phân phối (Place) Mộ t số điểm hệ thống phân phối Vietjet Air liệt kê sau: VietJet hãng hàng không giá rẻ phát triển mạ ng lưới đường bay rộ ng khắ p nước khu vực Châu Á Thái Bình Dương Vietjet phụ c vụ mọ i đối tượng với chương trình khuyến góp phầ n đưa hành trình khơng đến với người dân VIETJET AIR 4 Chiến lược Marketing Vietjet Air xúc tiến hỗn hợp (Promotion) Tập trung vào việc quảng cáo, xây dựng thương hiệu triển khai chương trình khuyến Một chiến lược Marketing Vietjet Air quảng cáo tận dụng mạng xã hội (social media marketing) phương tiện truyền thông đại chúng Đưa nhiều chương trình khuyến thường xuyên gửi email cho khách hàng dịp lễ, ngày đặc biệt V THÀNH CÔNG CỦA VIETJET AIR: Định vị thương hiệu sáng suốt hãng Ngày 28/2/2017, có Cổ phiếu VJC thức niêm yết tạ i Sàn Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2018, Vietjet Air AirFinance Journal bình chọ n thuộ c top 50 Hãng hàng không dẫ n đầ u giới số tài Được AirlineRatings đánh giá 7/7 phịng chống Covid-19 ★ VI THẤT BẠ I CỦA VIETJET AIR: Chưa kiểm sốt chặt chẽ hành trình chuyến bay Chưa đào tạ o nhân viên tốt trình cung cấ p dịch vụ Chưa kiểm tra kỹ chấ t lượng chuyến bay sở vậ t chấ t Hoãn bay khách hàng với tầ n suấ t dày đặc CẢM ƠN SỰ CHÚ Ý LẮNG NGHE CỦA MỌ I NGƯỜI! ANY QUESTIONS FOR MY TEAM? ... BẠI CỦA VIETJET AIR I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR II CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETJET AIR Quản trị chiến lược Phân khúc khách hàng mục tiêu Khách hàng. .. TRIỂN II CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETJET AIR III PHÂN TÍCH MƠ HÌNH SWOT CỦA VIETJET AIR IV PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VIETJET AIR THEO MƠ HÌNH 4P V THÀNH CÔNG CỦA VIETJET AIR VI THẤT... MARKETING MIX CỦA VIETJET AIR THEO MƠ HÌNH 4P Vietjet Air tập đồn hàng khơng đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực giới Vậy chiến lược Marketing Vietjet Air gì? Chiến lược Marketing Vietjet Air sản