báo cáo thực tập tại Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU v PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP 1 BẢO TIÊN 1 1 1 Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 1 1 2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 1 1 3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 3 1 3 1 Lĩnh vực kinh doanh 3 1 4 Khái quát về các nguồn lực chủ yếu của Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 3 1 4 1 Tìn.
MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TÊN VIẾT TẮT TNHH BT Industrial VHDN BHXH BHYT HCNS BHXH NLĐ CBNV Ý NGHĨA Trách nhiệm hữu hạn Công ty TNHH Cơng nghiệp Bảo Tiên Văn hóa doanh nghiệp Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Hành nhân Bảo hiểm xã hội Người lao động Cán nhân viên LỜI MỞ ĐẦU Với mong muốn tiếp cận vấn đề thực tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh, đồng thời giúp đỡ nhà trường, thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh– Trường ĐH Thương Mại, với giúp đỡ hướng dẫn anh chị Công ty, qua thời gian ngắn thực tập công ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên ,em có dịp tìm hiểu có nhìn khái qt đặc điểm, mơi trường kinh doanh, mơ hình quản lý, cách thức hoạt động Cơng ty hồn thành báo cáo thực tập tổng hợp Do hạn chế mặt thời gian hạn chế mặt kiến thức kinh nghiệm thực tế nên không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận chỉbảo, đóng góp ý kiến thầy khoa quý Công ty để báo cáo hồn thiện Qua đó, em có điều kiện bổ sung nâng cao kiến thức nhằm phục vụ tốt công tác thực tế sau Trong phạm vi báo cáo tổng hợp mình, em xin phép trình bày tổng quan hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên với nội dung phần sau: Phần I : Giới thiệu chung Công ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên Phần II : Tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Phần III: Một số vấn đề cấp thiết cần giải Công ty Công Nghiệp Bảo Tiên định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Quản trị nhân lực, cảm ơn quý Công ty nói chung tồn thể anh, chị Cơng ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên nói riêng bảo, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập 2 3 PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP BẢO TIÊN 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên - Tên công ty : Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên - Tên viết tắt: BT Industrial - Giám đốc cơng ty (Ơng): Nguyễn Đức Tuấn - Trụ Sở Chính : KCN Đơng Sơn, Thơn 6, Xã Đơng Sơn, Huyện Thủy Ngun, Hải Phịng - Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà G1, KĐT Vinhome Green Bay, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: (+84) 2253 916 255 - Fax: (84)-02253 574 566 - Website: https://baotien.com.vn/ - Gmail: info@baotien.com.vn - Mã số thuế: 0201311125 Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên thành lập Ngày 11/09/2013 với mã số thuế 020131125 Bảo Tiên nhấn mạnh vào việc cải tiến thiết bị lọc lọc khơng khí trở thành doanh nhiệp bán hàng hàng đầu hệ thống thiết bị công nghiệp, thiết bị phịng sạch.Với áp lực khơng ngừng nhu cầu cao chất lượng, Bảo Tiên biến lực lượng lao động lên mức cao hơn, Đội ngũ kỹ sư công ty đào tạo cấp chứng Bảo Tiên cung cấp sản phẩm dịch vụ tiên tiến, chất lượng cao kinh tế hỗ trợ cho ngành công nghiệp khắp Việt Nam giới Hiện Bảo Tiên nhận hỗ trợ từ nhiều doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực khác từ quốc gia khác Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên a, Chức năng, nhiệm vụ • Chức - Cung cấp hệ thống thiết bị công nghiệp, thiết bị phòng cho cho tất doanh nghiệp hoạt động Việt Nam nước khu vực tồn giới giúp có chất lượng khơng khí nhà, khơng gian làm việc lành mạnh thoải mái - Thiết kế cung cấp giải pháp trọn gói cho hệ thống lọc khí cơng nghiệp thiết bị phịng - Bán bn, bán lẻ, liên doanh, liên kết với đơn vị nước để xây dựng thực phương án kinh danh có hiệu • - Điều hành, lãnh đạo hoạt động kinh doanh trụ sở đơn vị trực thuộc công ty Nhiệm vụ: - Nhiệm vụ Công ty cung cấp, lắp đặt thiết bị làm không khí đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp Việt Nam - Bảo Tiên nhấn mạnh không ngừng việc cải tiến thiết bị lọc lọc không khí để giảm chi phí bảo trì Theo đó, khách hàng đạt hiệu ổn định tiết kiệm chi phí Tại thời điểm lành mạnh, giúp làm cho dự án khách hàng tối ưu hóa - Thực nghĩa vụ người lao động theo quy định luật lao động để đảm bảo đời sống cho người lao động - Thực chế độ báo cáo thống kê, kế toán, báo cáo định kỳ theo quy định Nhà nước, chịu trách nhiệm tính xác thực báo cáo Dưới sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên b, Cơ cấu máy tổ chức Giám Đốc Công ty Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc Giám đốc Nhà máy Kỹ sư Kinh Doanh Tài – KếHành tốnchính – Nhân Mua hàngQuản lý chất lượng BP Bảo dưỡng BP Kế hoạchTrợ lý sản xuất BP Sản xuất Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu máy tổ chức Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 1.3.1.Lĩnh vực kinh doanh - Cơng ty Cơng Nghiệp Bảo Tiên có sản phẩm kinh doanh chủ yếu thiết bị phòng như: Buồng thổi khí, Hộp lọc khí FFU, Buồng trung chuyển, Tủ an toàn sinh học/ tủ cấy sinh học, Bộ lọc Hepa Box, Hộp cấp gió treo trần LFC, Phịng di dộng - Ngồi cịn sản phẩm phụ trợ: Băng tải/ Băng truyền, Băng tải lăn, Gía – kệ, Tủ Locker, Xe đẩy, Bàn thao tác, Cung cấp cho doanh nghiệp lắp đặt nhà máy, phân xưởng để đảm bảo cho an toàn sản xuất chất lượng sản phẩm Các yêu cầu chống tính điện phải tuân thủ nghiêm ngặt để tránh trường hợp khơng mong muốn xảy - Thị trường khai thác chủ yếu: Các cơng ty nước nước ngồi có nhu cầu thiết bị làm phòng sạch, đối tác Công ty TNHH KORG Nhật Bản, General Electri Nhật, Công ty CP Đầu tư LDG (LDG Group), Heesung Electronics Việt Nam 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 1.4.1 Tình hình lao động Bảng 1.1: Cơ cấu lao động Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên giai đoạn 2017-2019 So sánh So sánh 2018/2017 2019/2018 Năm Năm Năm Chỉ tiêu 2017 2018 2019 Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ lệch (%) lệch (%) Nam 30 40 45 10 33,3 12,5 Giới tính Nữ 25 30 30 25 0 18 – 25 15 16 16 6,67 0 Độ 25 – 45 35 47 50 12 34,28 6,38 tuổi Trên 45 40 28,57 Đại học trở lên 20 30 30 10 50 0 Trình Trung cấp độ Cao đẳng 5 -2 -28,57 0 Lao động PT 28 35 40 25 14,28 Kinh Dưới năm 8 10 0 20 nghiệ – năm 40 45 50 12,5 11,11 m Trên năm 15 15 114,2 0 Tổng số lao động 55 70 75 15 27,27 7,14 Nhận xét: Trong ba năm qua tình hình lao động cơng ty có thay đổi rõ rệt, năm 2017 có 55 lao động, sang năm 2018 70 lao động, năm 2018 số lao động công ty tăng đảm bảo phục vụ cho hoạt động công ty diễn bình thường hiệu - Xét giới tính: Do đặc điểm ngành nghề kinh doanh, cần nhiều lao động nam phục vụ cho kỹ thuật máy móc lao động nam chiếm 54,54% vào năm 2017 , 57,1% vào năm 2018 60% năm 2019, điều hồn tồn hợp lý - Xét theo trình độ: Lao động số có trình độ đại học trở lên chiếm tỷ trọng lớn hầu hết nhân lực có kinh nghiệm từ năm trở lên 1.4.2 Nguồn vốn Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên doanh nghiệp thuộc loại hình doanh nghiệp tư nhân, nguồn vốn công ty nguồn vốn độc lập chủ doanh nghiệp phần vay vốn từ tổ chức tín dụng Bảng 1.2 Khái quát vốn cấu nguồn vốn Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên (Đơn vị: tỷ đồng) So sánh Năm Năm Năm Năm 2018/2017 Năm 2019/2018 Chỉ tiêu Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ 2017 2018 2019 Chênh lệch (%) lệch (%) Vốn chủ sở hữu 20 21 22,5 1,5 7,14 Vốn vay 21,5 22 23,75 0,5 2,33 1,75 7,95 Tổng nguồn 41,5 43 46,25 1,5 3,6 3,25 7,56 vốn (Nguồn: Phịng Tài - Kế tốn) 1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật Biết tầm quan trọng sở vật chất kỹ thuật nên Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên trọng đến việc đầu tư đến yếu tố Tại Công ty văn phòng trang bị đầy đủ thiết bị thiết yếu: điện thoại, máy tính, máy fax, máy photocopy, máy hủy tài liệu, điều hòa, trang thiết bị khác tạo điều kiện làm việc tốt cho nhân viên 1.4.4 Công nghệ Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên đặt yếu tố công nghệ lên hàng đầu nhằm đem đến sản phẩm có chất lượng cao đến tay người tiêu dùng Công ty nắm bắt tiến công nghệ tiên tiến vào q trình làm việc cơng tác quản lý nhằm tăng suất, chất lượng lao động, giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh thị trường nội địa Bảo Tiên sở hữu thiết bị sản xuất tiên tiến giới nước Ý, Đức, Nhật, máy kiểm tra toàn diện bao gồm tháp pháo điều khiển số có độ xác cao, thiết kế hợp lý vẻ ngồi lịch, giữ cho sản phẩm Bảo Tiên bật, chất lượng cao, hợp lý kinh tế cho lĩnh vực khác thị trường toàn cầu Danh sách máy móc cơng nghệ đại như: Máy chấn CNC Savalgini, Máy Lazer ENSIS 3015, máy đột CNC EM 2510MII nhiều máy móc cánh tay robot tự động khác 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu đơn vị thực tập năm gần Được thành lập vào hoạt động gần 10 năm nên Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên đạt thành tựu định Kết kinh doanh Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên phản ánh qua bảng đây: Bảng 1.3 Báo cáo kết kinh doanh Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên giai đoạn 2017 – 2019 Đơn vị: tỷ đồng Năm So sánh ST 2018 /2017 2019/2018 Chỉ tiêu Chên Tỉ lệ Chênh Tỉ lệ 2017 2018 2019 T (%) h lệch (%) lệch Tổng Doanh thu 41,2 46,75 55,25 5,55 13,47 8,5 18,18 Chi phí 13,2 14 15,5 0,8 6,06 1,5 10,71 Lợi nhuận trước 2,75 3,25 3,55 0,5 18,18 0,3 9,23 thuế Nộp ngân sách 9,25 9,4 10,3 0,15 1,63 0,9 9,57 Lợi nhuận sau thuế 1,2 1,35 1,65 0,15 12,5 0,3 22,22 Nhận xét: Qua bảng kết hoạt động kinh doanh năm gần Có thể thấy, lợi nhuận mà công ty thu tăng qua năm, lợi nhuận sau thuế công ty từ năm 2017 đến năm 2018 tăng 0,15 tỷ đồng (tăng 1,62%%) từ năm 2018 đến năm 2019 tăng 0,9 tỷ đồng (tăng 9,57%) Điều chứng tỏ công ty kinh doanh có lãi, đạt hiệu Công ty cần đầu tư mở rộng để tăng lợi nhuận tương lai PHẦN II: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP BẢO TIÊN 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên 2.1.1 Tình hình nhân lực Bảng 2.1 Tình hình nhân lực phận quản trị nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên từ năm 2017 – 2019 ST T Tên Bùi Thị Phương Linh Nguyễn Hoàng Oanh Nguyễn Hoài Lan Năm sinh 1989 1994 1992 Chức vụ Trưởng Phịng Hành -Nhân tổng hợp Nhân viên Nhân Nhân viên Hành Trình độ Chun nghành Kinh nghiệm công tác nhân Đại Học Mở Hà Nội Luật Kinh Tế Trên năm Đại học Lao động xã hội Đại học kinh tế quốc dân Quản trị nhân lực Quản trị nhân lực Trên năm Trên năm 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực a, Chức - Thứ nhất, lập chiến lược phát triển nguồn nhân lực tư vấn, hỗ trợ giải pháp nhân lực cho ban lãnh đạo, cán quản lý nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty - Thứ hai, quản lý,theo dõi báo cáo vấn đề liên quan tới hành nhân (hồ sơ nhân sự, giấy tờ…) Công ty - Thứ ba, lên kế hoạch theo dõi thiết bị, tài sản Công ty - Thứ tư, đôn đốc, kiểm tra phận công ty để đảm bảo phận thực nghiêm túc nội quy, quy chế công ty b, Nhiệm vụ Giải vấn đề liên quan đến lĩnh vực nhân theo nghĩa vụ, quyền hạn, cụ thể là: - Lập kế hoạch tiến hành tuyển dụng nhân lực - Quản lý đội ngũ nhân lực, tiến hành phân bổ nhân lực cho phù hợp (điều động, thuyên chuyển, sa thải, ) - Xác định nhu cầu đào tạo lựa chọn hướng đào tạo theo tình hình thực tế công ty; xây dựng triển khai chương trình đào tạo cho nhân viên - Xây dựng chương trình đánh giá cho chức danh - Xây dựng quy chế lương thưởng, biện pháp khuyến khích, kích thích người lao động làm việc, thực chế độ cho người lao động - Theo dõi công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật công ty 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực Trưởng phòng Hành – Nhân tổng hợp Nhân viên Nhân Nhân viên Hành Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức phịng Hành – Nhân tổng hợp Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Tổ chức phận Nhân công ty phân chia theo chức danh với nhiệm vụ cụ thể: - Trưởng phòng : Phụ trách, điều hành chịu trách nhiệm hoạt động phòng; Xây dựng quy trình, quy chế cơng tác nhân với phòng ban khác; Tham mưu, tư vấn cho Ban Giám đốc vấn đề hoạch định nhân lực, giải vấn đề liên quan đến nhân lực công ty; Tiếp nhận, tương tác với phịng ban khác có u cầu - Nhân viên Nhân sự: Có nhiệm vụ phụ trách hoạt động liên quan đến hoạt động quản trị nhân tuyển dụng, Thực vận hành hệ thống Chế độ sách chế độ tiền lương, phúc lợi, theo dõi BHXH, BHYT, BHTN cho nhân viên; Giải đáp thắc mắc liên quan tới vấn đề sách, tiền lương nhận yêu cầu từ cán nhân viên Cơng ty - Nhân viên Hành : Thực cơng tác hành chính, tổng hợp văn thư, lưu trữ, quản lý sử dụng dấu; Soạn thảo, ban hành văn thuộc lĩnh vực tổ chức, nhân sự, hành chính, văn thư, lưu trữ; Thẩm định văn bản, giấy tờ đơn vị soạn thảo trước trình lãnh đạo ký; Đầu mối q trình làm việc với quan quyền 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên Có nhiều nhân tố môi trường quản trị nhân lực có ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 2.2.1 Thị trường lao động Những năm gần đây, nhờ phát triển nhanh chóng nhà sản xuất ngành cơng nghệ cao, bán dẫn, chế tạo chip nước, công nghiệp sản xuất dược phẩm thực phẩm thành lập hoạt động sản xuất doanh nghiệp châu Á, nhu cầu thiết bị phòng tăng lên nhiều.Chính điều địi hỏi trình độ nhân lực cần nâng cao để đáp ứng yêu cầu Trong đó, nhu cầu nhân lực chất 10 lượng cao mảng kỹ thuật, kinh doanh hay IT… vô cần thiết công ty kinh doanh mảng Tại Bảo Tiên, đa phần nhu cầu nhân lực kỹ sư vận hành kiểm sốt máy móc đại Bởi vậy, với thực trạng thị trường lao động không ảnh hưởng lớn đến kế hoạch, sách nhân kế hoạch phát triển chung Công ty 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh nguồn nhân lực Nguồn nhân lực có trình độ, tay nghề cao điều mà tổ chức, doanh nghiệp khao khát hướng tới Hiện tại, thị trường có nhiều doanh nghiêp đánh vào thị trường thiết bị cung cấp phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, Để giữ chân người lao động doanh nghiệp,thì q trình phân tích công việc cần phải ban lãnh đạo công ty đạo quan tâm sát nữa,tránh tình trạng buông lỏng nguồn lực người lao động lành nghề vào tay doanh nghiệp đối thủ 2.2.3 Chính trị - pháp luật Với tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật lao động ngày cải thiện bàn đạp giúp cho Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên thuận lợi phát triển công tác quản trị nhân lực, nâng cao đời sống cho người lao động công ty, từ góp phần ổn định phát triển bền vững cơng ty 2.2.4 Văn hóa doanh nghiệp Trong cơng tác quản trị nguồn nhân lực BT Industrial , văn hóa có tác động lớn đến khâu trình quản lý: tuyển chọn, đào tạo, hội nhập thành viên mới, hệ thống đánh giá mức độ thực công việc, thăng tiến, thưởng, Mặt khác, văn hóa doanh nghiệp cịn ảnh hưởng đến thỏa mãn mức độ hoàn thành nhiệm vụ nhân viên 2.2.5 Quan điểm nhà quản trị Hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên phụ thuộc nhiều vào quan điểm, định hướng, phong cách quản trị cách thức nhìn nhận vấn đề ban lãnh đạo, đặc biệt Ông Nguyễn Đức Tuấn – Giám đốc công ty Sự thay đổi quan điểm chiến lược kinh doanh công ty thời gian tới tác động trực tiếp tới hoạt động quản trị nhân lực Cụ thể qua chiến lược tuyển chọn, bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực, đãi ngộ, 2.2.6 Khoa học – công nghệ Ngày nay, tốc độ phát triển trình độ khoa học- cơng nghệ xã hội ngày tăng, tiến bộ, phát triển Với đặc điểm ngành nghề kinh doanh, khoa học, cơng nghệ có tầm ảnh hưởng lớn đến BT Industrial Vì vậy, BT Industrial cần nâng cao lực tồn diện chun mơn, kĩ năng, thái độ làm việc cho nhân 11 • • • • • • viên bắt kịp với công nghệ thời đại, tạo dựng Công ty ngày phát triển bền vững 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Các pháp lý quan hệ lao động cơng ty: có hợp đồng lao động, nội quy lao động Tại công ty đến khơng xảy đình cơng, bãi cơng hay tranh chấp lao động doanh nghiệp Về trao đổi thông tin quan hệ lao động: Ban lãnh đạo Cơng ty thường xun có trao đổi thơng tin ban lãnh đạo nhân viên thông qua văn (thông báo, quy định, định,…) thông qua đối thoại, trao đổi trực tiếp (các họp hàng tuần, hàng tháng ) Cơng đồn Cơng ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên : Đã thực chức nhiệm vụ là: đại diện bảo quyền, lợi ích hợp pháp, đáng đồn viên, cán cơng nhân viên Cơng đồn giúp cho công ty điều tiết thị trường lao động, số trường hợp cung lao động thị trường lao động khan hiếm, cơng đồn có vai trị định việc điều phối sức lao động cho doanh nghiệp Về nội quy lao động: Quy định rõ ràng vấn đề tuân thủ yêu cầu, bảo mật thông tin Liên quan tới chức danh, công việc cụ thể 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Mảng tổ chức định mức lao động Bảo Tiên xây dựng phối hợp chặt chẽ Phòng kinh doanh phận phụ trách nghiên cứu khách hàng thị trường, giới thiệu sản phẩm mở rộng thị trường Phòng quan hệ giúp quan hệ công ty đối tác kinh doanh hàng hóa giữ vững Phịng kĩ thuật quản lý máy móc, quản lý xưởng sản xuất Mỗi phịng đảm nhiệm chức định phối hợp với Thời gian làm việc: tuần làm ngày, từ thứ đến hết thứ hàng tuần, sang từ 8h đến 12h, chiều từ 13h đến 17h Công ty xây dựng quy chế làm việc tuân thủ theo quy định pháp luật bao gồm nội dung cụ thể: Thời làm việc nghỉ ngơi Nghỉ phép hàng năm Trật tự doanh nghiệp An toàn lao động – Vệ sinh lao động nơi làm việc Bảo vệ tài sản bí mật cơng nghệ kinh doanh doanh nghiệp Các hình thức xử lý hành vi vi phạm kỷ luật lao động Về Định mức lao động: Công ty xác định cụ thể, rõ ràng định mức lao động cho toàn nhân viên cơng ty, giúp cho nhân viên nắm bắt rõ nhiệm vụ 12 để từ vạch kế hoạch làm việc phù hợp để đạt vượt định mức đặt 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Theo định kỳ tháng, Phịng nhân Cơng ty thực hoạch định nhân lực công ty dựa vào nhu cầu nhân lực phòng ban, từ đưa chiến lược, sách, kế hoạch nhân lực dựa chi phí dự trù Các trưởng phòng vào mục tiêu phát triển tới để cân nhắc số lượng, chất lượng, cấu lao động cần thiết báo cho phịng Hành - Nhân tổng hợp để nghiên cứu xem xét làm hoạch định nhân lực cho giai đoạn cơng ty Sau phịng Hành – Nhân tổng hợp trình lên Giám đốc để Giám đốc phê duyệt Sơ đồ 2.2 Quy trình hoạch định nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Nguồn: Phòng Nhân Bảng 2.1: Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2019 - 2021 Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Đơn vị: người Năm Đơn vị Dự kiến nguồn nhân lực 2019 Người ≥ 80 2020 Người ≥ 90 2021 Người ≥ 120 Nguồn: Phòng Nhân Bảng số liệu cho thấy Bảo Tiên chủ động định hướng phát triển nhân lực năm tới để có kế hoạch phát triển phù hợp sau năm liên tiếp tăng số lượng nhân lực Dự kiến nguồn nhân lực Công ty đến năm 2021 120 người Đây số cao đòi hỏi phải phịng Nhân phải có chiến lược bổ sung nguồn lực dài hạn để đạt mục tiêu Nhờ có việc hoạch định nhu cầu nhân lực công ty, công ty xác định nguồn nhân lực mà cần cách xác qua thời kì hoạt động kinh doanh 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên Về quy trình Phân tích cơng việc 13 Bước 1: Phịng nhân soạn thảo gửi cơng văn cho phịng ban đề nghị thực phân tích cơng việc cho tất vị trí chức vụ phịng ban Bước 2: Các trưởng phịng ban nghiên cứu hồn thiện bảng liệt kê cơng việc cá chức danh phịng ban Bước 3: Các phịng ban tổ chức họp nhằm đóng góp, bổ sung, hồn thiện bảng phân tích cơng việc phịng Sau soạn thảo thành hồn chỉnh gửi lại cho phòng Nhân Bước 4: Phịng Nhân rà sốt đánh giá lại, sau trình lên Giám đốc ký duyệt Bước 5: Sau Giám đốc ký duyệt, phòng Nhân triển khai thực lưu trữ thông tin phân tích cơng việc Như vậy, cơng tác phân tích cơng việc công ty THNN Công Nghiệp Bảo Tiên thực theo quy trình bước cho vị trí chức danh phê duyệt Giám đốc 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Hoạt động tuyển dụng Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên thực sở hoạch định nhân lực hàng năm công ty Nhân viên nhân phịng Hành – Nhân tổng hợp cơng ty chịu trách nhiệm cơng tác tuyển dụng Nguồn tuyển dụng công ty chủ yếu nguồn bên ngồi cơng ty Doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng nguồn bên trước vị trí tuyển nhà quản trị, thuyên chuyển khối nhân viên văn phòng tuyển từ nguồn thực tập sinh công ty đủ lực đáp ứng đủ nhu cầu tuyển Quy trình tuyển dụng Cơng ty thiết lập chi tiết khoa học Sơ đồ 2.3 Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên Xác định nhu cầu tuyển dụng Thông báo tuyển dụng kênh thông tin Thu thập chọn lọc Sắp xếp, tổ chức Đưa định hồ sơ ứng viên vấn tuyển dụng Nguồn: Phòng tuyển dụng Về nhu cầu tuyển dụng Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên năm gần thể bảng sau: Bảng 2.2: Số lượng nhân lực tuyển dụng năm 2017 – 2019 Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Đơn vị: Người Vị trí tuyển Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 14 Nhân viên kinh doanh Kỹ sư, kỹ thuật Nhân viên, sản xuất vận hành Tổng 10 11 15 15 24 26 29 35 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân tổng hợp) Nhận xét: Hàng năm, công ty tuyển dụng số lượng lao động định nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh công ty Số lao động cần tuyển tăng dần theo thời gian từ 2017-2019, chứng tỏ mạng lưới kinh doanh Bảo Tiên dần mở rộng phát triển Theo trọng nhân viên Kỹ sư, kỹ thuật - đầu mối giúp công ty phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng, tin tưởng hài long sản phẩm tạo doanh thu cao cho doanh nghiệp 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Hiện Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên áp dụng hình thức triển khai đào tạo phát triển nhân lực bên doanh nghiệp Hàng năm, phòng Hành – Nhân xác định nhu cầu đào tạo dựa ý kiến, nhu cầu nhân viên công ty (được thu thập thông qua trao đổi nhân viên ban lãnh đạo cơng ty) để từ xây dựng chương trình đào tạo cho phù hợp Quy trình xây dựng chương trình đào tạo cơng ty thực theo bước sau: Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo Bước 2: Xây dựng chương trình đào tạo Bước 3: Triển khai chương trình đào tạo Bước 4: Đánh giá chương trình đào tạo Bảng 2.3 Kết đào tạo Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Chỉ tiêu Tổng số chương trình đào tạo nhân lực Tổng số nhân viên đào tạo Tổng số nhân viên phải đào tạo lại Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 13 15 12 2 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân tổng hợp) Chương trình đào tạo nội bộ: Kỹ bán hàng; Kỹ nghiên cứu phát triển; Kỹ lãnh đạo; Kỹ thuyết trình; Kỹ đàm phán; Kỹ giao tiếp; Kỹ sống; Đào tạo chuyên môn thiết bị 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty Công Nghiệp Bảo Tiên Công ty xác định mục tiêu đánh giá: xem xét lại kết làm việc nhân viên chu kỳ hoạt động, qua sở cho việc xét thưởng việc điều chỉnh lương hàng năm, xác lập tiêu cho năm 15 Chu kỳ đánh giá: tháng/lần Đối tượng đánh giá: Toàn cán nhân viên tồn hệ thống cơng ty Các tiêu chuẩn đánh giá chủ yếu tiêu chuẩn kỷ luật, đánh giá xếp loại xuất sắc, tốt, khá, trung bình, Các tiêu chuẩn đánh giá lực trình độ sử dụng để quy định việc hưởng bậc lương Quy trình đánh giá: Bảng 2.6 Quy trình đánh giá thực cơng việc Công ty TNHH CN Bảo Tiên ST Người thực Nội dung công việc T Kiểm tra danh sách CBNV, CBQL trực tiếp Phịng Nhân Thơng báo cho CBQL CBNV thực khai đánh giá Phòng Nhân CBNV thực tự đánh giá Xử lý báo cáo Lấy báo cáo toàn CBNV Phòng Nhân Phòng Nhân Nguồn: Phòng Nhân Như thấy rằng, đánh giá nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên thực đặn với chu kỳ khoa học hợp lý, với quy trình rõ ràng quy định thể minh bạch Từ phần giúp cán nhân viên làm việc Công ty cảm thấy đóng góp ghi nhận trả lương xứng đáng với công sức bỏ 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên Tiền lương: Việc tính tốn lương cho người lao động Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên dựa vào thời gian làm việc theo chấm cơng vân tay Việc tính tốn lương dựa nguyên tắc xác số liệu, đảm bảo thời gian trả lương cho người lao động theo quy định Cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian - hình thức trả lương cho người lao động, vào ngày làm việc thực tế tháng Mức lương tối thiểu mà công ty áp dụng cho công nhân viên mức lương tối thiểu mà nhà nước quy định, trường hợp công nhân viên làm đủ số ngày tháng ( Công ty vùng 1) Cơng ty áp dụng hình thức toán lương trả tiền mặt trả qua chuyển khỏan ngân hàng theo nguyện vọng nhân viên Quy định nhà nước mức đóng BHXH BHYT công ty chấp hành đầy đủ, với mức đóng lấy sở mức lương • Về chế độ phúc lợi, trợ cấp, phụ cấp: Nhân viên hưởng chế độ BHXH, BHTN, BHYT Nhà nước; Nghỉ 15 ngày phép/năm ngày Lễ, Tết theo quy định Luật Lao Động Việt Nam 16 Ngồi ra, Cơng ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên trọng tổ chức công tác trả cơng phi tài Hàng q, hàng năm Cơng ty tổ chức hoạt động du lịch, nghỉ mát, kiện party cuối năm, tất niên, thi đua thể thao,… 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Bảng 2.4 Hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công Nghiệp giai đoạn 2017-2019 Năm Tồng doanh thu thuần(tỷ) Tổng số lao động Năng suất lao động(tỷ/người ) 2017 2018 2019 38,5 46,75 55 0,7 So sánh 2018/2017 So sánh 2019/2018 Chênh lệch Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ (%) 55,25 8,25 21,4 8,5 18,18 70 75 15 30 7,14 0,66 0,73 0,04 -5,7 0,07 10,6 (Nguồn: Phịng Tài – Kế tốn) Nhận xét: Qua bảng số liệu ta nhận thấy suất lao động người lao động Công ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên có biến động nhẹ Từ năm 2017 đến năm 2018, suất lao động giảm 0,04 tỷ đồng/người (giảm 5,7%); từ năm 2018 đến năm 2019, suất lao động tang 0,07 tỷ đồng/ người (tăng 10,6%) Thực tế suất lao động tăng qua năm cơng ty cần phải có biện pháp siết chặt từ nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty thị trường PHẦN III: MỘT SÔT VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP BẢO TIÊN 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Ưu điểm: Định hướng sản phẩm tốt, xu hướng phát triển Xã hội, chưa có cạnh tranh lớn mặt đối thủ, hội phát triển mạnh tương lai Nội công ty ổn 17 định, tạo nhiều uy tín thị trường Có khả đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng, giá rẻ, dịch vụ sau bán hồn hảo Có hệ thống phân phối vững mạnh Được thành lập vào hoạt động gần 10 năm, thấy Cơng ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên hoạt động kinh doanh ổn đinh Điều thể qua doanh thu lợi nhuận hàng năm mà công ty thu Năm 2019, lợi nhuận sau thuế mà công ty thu 10,3tỷ đồng, tương ứng với tăng 1,11 lần so với năm 2017 Tuy tăng không nhiều phần thể cơng ty kinh doanh có hiệu quả.Cơng ty mở rộng hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng khắp nước Nhược điểm: Thứ nhất, Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017-2019 bất ổn, chưa giữ vững vị kinh doanh, suất lao động giảm dẫn đến hoạt động kinh doanh trì trệ Thứ hai, Việt Nam nước phát triển, khó khăn cho : BT Industrial Tiếp cận với trình độ Khoa học- Cơng nghệ đại, tiên tiến nhất, hạn chế mở rộng kinh doanh khu vực 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Ưu điểm: Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên xây dựng cấu máy tổ chức theo chức phù hợp với Cơng ty có kết hợp phòng ban giúp cho vận hành Công ty hiệu khoa học Thứ nhất, tình hình Quan hệ lao động: Nhờ việc thường xuyên tổ chức buổi thương thuyết ban lãnh đạo công ty nhân viên nhằm giải khúc mắc, băn khoăn nhân viên, mối quan hệ nhân viên công ty trạng thái ôn hòa, ổn định Thứ hai, công tác Tổ chức định mức lao động: Công tác tổ chức lao động phân chia cụ thể phận, phòng ban; Định mức lao động xác định chi tiết, rõ ràng giúp nhân viên nắm bắt tình hình thực cơng việc để có điều chỉnh phù hợp giúp hoàn thành nhiệm vụ Thứ ba, công tác Hoạch định nguồn nhân lực: Công tác cấp quản trị : BT Industrial trọng, việc phân tích nhu cầu nhân lực số lượng, chất lượng, cấu qua giai đoạn, thời kì cách cụ thể, xác, cơng ty xác định xác nhu cầu nguồn nhân lực Thứ tư, công tác Đánh giá trả công lao động: Cơng ty xây dựng chương trình đánh giá cụ thể, rõ ràng, nhân viên hưởng ứng Và với việc dựa vào kết đánh giá để tiến hành trả công, công ty đáp ứng mong muốn nhân viên để từ nâng cao hiệu làm việc nhân viên, giúp cơng ty phát triển Thêm việc tổ chức chuyển tham quan du lịch lần/ năm để thúc đẩy tinh thần đoàn kết hướng đến mục tiếu chung doanh nghiệp 18 Nhược điểm: Công tác Tuyển dụng công ty thực chưa thực có hiệu Cơng ty chưa xây dựng quy trình tiến hành tuyển dụng cụ thể, nguồn tuyển dụng cịn hẹp dẫn đến cơng ty khơng thực tạo điều kiện cho nhân viên nhân viên công ty hội phát triển lên vị trí cao Về cơng tác đào tạo cịn hạn chế, chưa đẩy mạnh chủ yếu lao động tuyển có kinh nghiệm làm Vì vậy, Công ty cần đưa quy định chặt chẽ cho hoạt động đào tạo để giữ chân người lao động 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Vấn đề đặt với hoạt động quản trị nhân lực Công ty tiếp tục vượt qua khó khăn trước mắt, phát huy tối thành tích đạt năm 2020 Phấn đấu để đạt mục tiêu đề năm tới Để đảm bảo ổn định phát triển bền vững thời gian tới công ty cần: Thứ nhất, có chiến lược mục tiêu ngắn hạn rõ ràng khả thi Thứ hai, sử dụng nguồn vốn, tài sản cách hiệu Thứ ba, tăng cường đầu tư đổi trang thiết bị phục vụ hiệu công việc Thứ tư, mở rộng nguồn tuyển dụng bên bên để tận dụng tối đa nguồn lực Thứ năm, cải thiện mơi trường làm việc cho NLĐ, an tồn tuyệt đối q trình lao động cơng nhân viên Thứ sáu, trọng củng cố lực, nâng cao chất lượng suất NLĐ để nắm bắt thời tăng lực cạnh tranh cốt lõi cho doanh nghiệp 3.2 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên thời gian tới 3.2.1.Phương hướng hoạt động kinh doanh Với khát vọng người tiên phong công nghệ thiết bị cung cấp phòng sản phẩm phụ trợ kỹ thuật phục vũ cho doanh nghiệp có nhu cầu tiếp cận, Bảo Tiên tiếp cần tục nâng cao hiệu kinh doanh Công ty, tiếp tục mục tiêu mức tăng trưởng cao năm trước, định hướng mục tiêu tăng trưởng nhanh năm 2019 Mục tiêu nâng cao lợi nhuận giảm thiểu chi phí hoạt động kinh doanh Đầu tư, nâng cấp thiết bị, hệ thống sở vật chất mới, phục vụ cho công tác cán công nhân viên cải thiện nhà máy 3.2.2.Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực Tập trung phát huy công tác quản trị nhân lực Khắc phục hạn chế hoạt động quản trị nhân lực tồn Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo nhân lực Nâng cao lượng tuyển dụng nhân lực đảm bảo ngày nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực Công ty 19 Dựa chiến lược kinh doanh công ty, tiếp tục lên kế hoạch phát triển mở rộng nhân lực cho - năm Bên cạnh đó, cần sử dụng hiệu nguồn nhân lực xây dựng đội ngũ lao động chất lượng cao, trung thành nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển công ty; Đẩy mạnh việc thực văn hóa doanh nghiệp cơng ty; Xây dựng chế độ đãi ngộ phù hợp chương trình đào tạo đại, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển công ty thời gian tới – thời kỳ Cách mạng 4.0 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Định hướng 1: Nghiên cứu công tác tuyển dụng Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Định hướng 2: Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên Định hướng 3: Hồn thiện công tác xây dựng kế hoạch đào tạo Công ty Công Nghiệp Bảo Tiên 20 ... cáo thực tập 2 3 PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP BẢO TIÊN 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH Cơng Nghiệp Bảo Tiên - Tên công ty : Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên. .. chung Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Phần II : Tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên Phần III: Một số vấn đề cấp thiết cần giải Công ty Công Nghiệp Bảo Tiên. .. đồ cấu máy tổ chức Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty TNHH Công Nghiệp Bảo Tiên 1.3.1.Lĩnh vực kinh doanh - Công ty Cơng Nghiệp Bảo Tiên có sản phẩm kinh