Phân tích môi trường kinh doanh quốc tế của công ty KPMG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ——

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ———— BÀI THẢO LUẬN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ Năm học 2021-2022 Giáo viên hướng dẫn: Phùng Mạnh Hùng Lớp học phần: Chiến lược kinh doanh quốc tế Mã lớp học phần: 2218SMG2111 Nhóm thực hiện: Nhóm 02 ĐỀ TÀI: Phân tích mơi trường kinh doanh quốc tế cơng ty KPMG, từ nhận dạng hội/ rủi ro đề xuất giải pháp khai thác hiệu thị trường Hà Nội-2022 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Độc lập – Tự – Hạnh phúc MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY KPMG 1.1 Thông tin chung 1.2 Lịch sử hình thành 1.3 Ngành nghề kinh doanh 1.4 Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi 11 1.5 Quy mô cấu tổ chức 11 1.6 Văn hóa Công ty 14 CHƯƠNG II: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA CƠNG TY KPMG 16 2.1 Mơi trường chung 16 2.1.1 Môi trường kinh tế 16 2.1.2 Mơi trường trị, pháp luật .17 2.1.3 Môi trường văn hoá 18 2.2 Môi trường ngành 19 2.2.1 Áp lực cạnh tranh nhà cung cấp .19 2.2.2 Áp lực cạnh tranh từ khách hàng .19 2.2.3 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn 20 2.2.4 Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay 21 2.2.5 Áp lực cạnh tranh nội ngành 21 2.2.6 Áp lực cạnh tranh từ bên liên quan mật thiết .22 2.3 Môi trường cạnh tranh 23 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY KMPG 25 3.1 Điểm mạnh điểm yếu 25 3.2 Cơ hội thách thức 26 3.3 Đề xuất giải pháp khai thác hiệu thị trường hiệu 27 LỜI MỞ ĐẦU Cùng với xu tồn cầu hóa kinh tế hội nhập quốc tế” phát triển mạnh mẽ chưa thấy, hoạt động kinh doanh quốc tế ngày trở nên đa dạng, phong phú có ý nghĩa quan trọng quốc gia kinh tế toàn cầu Mỗi quốc gia tìm cách thâm nhập vào thị trường nước nhằm tận dụng lợi so sánh để mở rộng hoạt động kinh doanh phát triển kinh tế Nói đến mơi trường kinh doanh quốc tế ta phải nhắc đến mơi trường có sức định đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: Môi trường trị, mơi trường kinh tế, mơi trường luật pháp, mơi trường văn hóa Người ta nói: “Nhập gia tùy tục”, doanh nghiệp muốn thâm nhập vào thị trường giới phải tìm hiểu thật kỹ mơi trường kinh doanh quốc tế nước sở để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp Từ đó, nhóm định lựa chọn đề tài: “ Phân tích môi trường kinh doanh quốc tế công ty KPMG, từ nhận dạng hội/ rủi ro đề xuất giải pháp khai thác hiệu thị trường.” CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY KPMG 1.1 Thông tin chung Tên đầy đủ: KPMG International Trụ sở chính: Zug, Thụy Sỹ Amstelveen, Hà Lan Website: https://home.kpmg/xx/en/home.html Logo: Khẩu hiệu: “Cutting through Complexity” (Đơn giản hóa phức tạp) 1.2 Lịch sử hình thành - Cơng ty thành lập năm 1870 William Barclay Peat mở tổ chức kế toán London - Năm 1911 William Barclay Peat & Co Marwick Mitchell & Co sáp nhập thành Peat Marwick Mitchell & Co, sau gọi Peat Marwick - - Năm 1917 Piet Klynveld mở cơng ty kế tốn Amsterdam Sau nhập với Kraayenhof thành Klynveld Kraayenhof & Co Năm 1979 Klynveld Kraayenhof & Co (Hà Lan), Thomson McLintock (Hoa Kỳ, thành lập năm 1877) and Deutsche Treuhandgesellschaft (Đức) sáp nhập thành KMG (Klynveld Main Goerdeler) tổ chức nghề nghiệp phi phủ để tiến tới thành lập công ty quốc tế trụ sở Châu Âu Năm 1987 KMG Peat Marwick tham gia vào vụ đại hợp ngành kế toán tạo nên công ty gọi KPMG KPMG thành lập Việt Nam từ năm 1994 với văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội Đà Nẵng Sau 20 năm hoạt động, KPMG trở thành công ty dịch vụ chuyên nghiệp Việt Nam KPMG cụm từ viết tắt nhà sáng lập: “K” có nghĩa Piet Klynveld ; “P” có nghĩa William Barclay Peat; “M” bắt nguồn từ James Marwick ; “G” Tiến sỹ Reinhard Goerdeler, nhiều năm làm chủ tịch KPMG, có cơng hợp thành KPMG ngày 1.3 Ngành nghề kinh doanh KPMG quốc tế mạng lưới tồn cầu bao gồm cơng ty thành viên chuyên nghiệp, cung cấp dịch vụ Kiểm toán, Thuế Tư vấn Các công ty thành viên hoạt động độc lập mạng lưới KPMG quốc tế KPMG quốc tế không cung cấp dịch vụ cho khách hàng Không cơng ty thành viên có quyền buộc KPMG quốc tế với bên thứ ngược lại, KPMG quốc tế khơng có quyền buộc cơng ty thành viên với bên thứ a Lĩnh vực kiểm toán Công ty thành viên KPMG cung cấp dịch vụ kiểm toán độc lập thiết kế nhằm tăng độ tin cậy thông tin chuẩn bị khách hàng để nhà đầu tư, chủ nợ bên liên quan khác sử dụng, theo luật định quốc gia yêu cầu Dịch vụ kiểm tốn bao gồm nhiều hình thức chứng thực báo cáo khác Các dịch vụ kiểm toán: - Dịch vụ chứng thực: Là dịch vụ chuyên gia kiểm toán KPMG cung cấp nhằm giúp khách hàng công ty thành viên KPMG thực vấn đề cụ thể - báo cáo tiềm cơng ty hình thức chứng thực khác như: việc bảo đảm độ tin cậy, tính hợp lý sản phẩm hay dịch vụ công ty khách hàng KPMG Các dịch vụ thực theo tiểu chuẩn quốc tế cam kết kế toán theo tiêu chuẩn quốc gia áp dụng - Dịch vụ kiểm toán tài chính: Phương pháp kiểm tốn KPMG dựa phương pháp phù hợp, tuân theo tiêu chuẩn quốc tế kiểm toán Phương pháp kiểm toán xây dựng dựa nguyên tắc cốt lõi liên quan tới vấn đề đạo đức, tính độc lâp, chuyên nghiệp, tính tồn vẹn mà tất cơng ty thành viên nhân viên công ty tuân thủ Các chuyên gia tận tụy có kỹ nghề nghiệp cao KPMG làm việc, hợp tác với khách hàng giám đốc điều hành, ban giám đốc, nhà quản lý, nhà nghiên cứu để nhằm hiểu biến động môi trường kinh doanh Sau đó, KPMG chia sẻ kiến thức công ty thành viên với khách hàng tồn cầu thơng qua trung tâm tài ngun sau: ACI (The Audit Committee Institute) - Hiệp hội ủy ban kiểm tốn; The International Standards Group - Nhóm tiêu chuẩn quốc tế; The 404 Institute (Hiệp hội 404) b Lĩnh vực thuế Dịch vụ thuế công ty thiết kế để đáp ứng nhu cầu khách hàng Các công ty thành viên kết hợp với khách hàng để việc tuân thủ thuế hiệu quả, quản lý rủi ro thuế kiểm sốt chi phí liên quan Theo quan điểm doanh nghiệp, hoạt động quản lý thuế vấn đề ngày ưu tiên, luật pháp ngày phức tạp KPMG làm việc với khách hàng để thiết lập sách quy trình thuế, nhằm xác định trách nhiệm tuân thủ thuế thực hiện, hội hoạch định thực hiện, đảm bảo mối liên hệ thích hợp với thị trường quan quản lý nhà nước Bằng cách này, Ban Giám đốc tin tưởng cơng tác thuế quản lý tốt tiếp tục tập trung vào công tác quản lý hoạt động kinh doanh KPMG sử dụng kiến thức thuế chuyên ngành, hiểu biết sâu rộng cách thức hài hòa vấn đề thuế tranh kinh doanh rộng lớn hơn, giúp khách hàng thực trách nhiệm tuân thủ thuế Cho dù khách hàng doanh nghiệp hay cá nhân, KPMG cộng tác theo nhóm để giúp khách hàng đạt mục tiêu họ Đặc tính tăng cường nhờ khả KPMG việc hình thành nên nhóm chuyên gia đa ngành, dựa vào nguồn lực KPMG hệ thống mạng lưới toàn cầu khơng lĩnh vực thuế, mà cịn lĩnh vực kiếm toán tư vấn Nhân KPMG hoạt động nhóm chuyên ngành, giúp khách hàng tiếp cận với chuyên gia tư vấn am hiểu vấn đề cụ thể thuế, sử dụng kỹ thuật chuyên môn cách thục nhằm hỗ trợ cơng tác trích xuất quản lý liệu KPMG trì đối thoại thường xun mang tính xây dựng với quan chức thuế KPMG làm việc để xây dựng trì lịng tin, tơn trọng tin tưởng không khách hàng quan thuế mà cộng đồng nơi KPMG làm việc KPMG tin cam kết đóng vai trị quan trọng việc khẳng định KPMG nhà tư vấn đáng tin cậy đánh giá cao, tin tưởng nhà tuyển dụng đáng lựa chọn c Lĩnh vực tư vấn Dịch vụ tư vấn KPMG thực toàn cầu kết hợp kỹ chuyên gia nhằm đưa lời khuyên khách quan, giúp cơng ty khách hàng trì nâng cao giá trị vốn có Bao gồm hoạt động: - Tư vấn quản trị: tư vấn kinh doanh hiệu quả, quản lý tài chính, cơng nghệ thơng tin, nhân luân chuyển nhân - Tư vấn rủi ro: IARCS, tư vấn rủi ro IT - Tư vấn lĩnh vực giao dịch tái cấu: tài doanh nghiệp, tái cấu, mơ hình nhóm kinh doanh, dịch vụ giao dịch, - Hoạt động tư vấn KPMG mang đến cho khách hàng doanh nghiệp: - Xác định mục tiêu, tầm nhìn dài hạn - Triển khai nguồn lực toàn cầu Đội ngũ chuyên gia KPMG sử dụng kiến thức địa giải vấn đề địa - Áp dụng phương pháp tiếp cận toàn diện với dịch vụ khách hàng với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm có kỹ tư vấn, kỹ chuyên môn kiến thức ngành sâu rộng 1.4 Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi - Sứ mệnh công ty: chuyển đổi kiến thức thành giá trị lợi ích khách hàng thị trường vốn - Tầm nhìn cơng ty: trở thành nhà dẫn đầu tất thị trường công ty tham gia - Giá trị xác định ai, chúng tơi tin tưởng điều chúng tơi đại diện cho điều Họ thiết lập sắc chung hợp Tại KPMG, thực tốt - The KPMG Way cách KPMG định nghĩa họ ai, làm cách làm Giá trị cốt lõi nằm trung tâm The KPMG Way Giá trị KPMG giúp thu hút giữ chân người giỏi nhất, phát triển mối quan hệ với khách hàng, bảo vệ nâng cao uy tín KPMG đặt mục tiêu kết hợp giá trị vào mối quan hệ với khách hàng đồng nghiệp, điều phản ánh công việc mà nhân viên KPMG làm ngày mối quan hệ họ có với với khách hàng cơng ty o Công ty lãnh đạo cách nêu gương o Công ty làm việc tinh thần đồng đội o Công ty tôn trọng cá nhân o Cơng ty tìm hiểu thật thấu hiểu chất Công ty cởi mở thành thật giao tiếp o Công ty cam kết với cộng đồng o Quan trọng hết, công ty hành động liêm trực "Giá trị chúng tơi phản ánh tin tưởng mong đợi Một số cho chúng từ trang Nhưng ngôn từ quan trọng, đặc biệt điều Đặc biệt, làm với từ — lượng niềm đam mê sống giá trị ngày - điều quan trọng " - Claudia Saran, Giám đốc Văn hóa 1.5 Quy mơ cấu tổ chức a Quy mô: + KPMG quốc tế mạng lưới tồn cầu gồm cơng ty thành viên hoạt động 821 thành phố 155 quốc gia thuộc khu vực chính: Châu Mỹ; Châu Á Thái Bình Dương; Châu Âu, Trung đơng Châu Phi + Nguồn nhân lực: Tính đến năm 2019, KPMG Global có 219 nghìn nhân viên, KPMG Việt Nam sở hữu 1000 nhân viên Mặc dù số lượng Kiểm toán viên hành nghề KPMG Việt Nam khiêm tốn so với Big lại chất lượng dịch vụ mà KPMG mang tới cho khách hàng không cạnh b Cơ cấu tổ chức lãnh đạo KPMG KPMG tổ chức toàn cầu công ty dịch vụ chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ kiểm toán, thuế tư vấn KPMG thương hiệu mà công ty thành viên KPMG International Limited (“ KPMG International ”) vận hành cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp Mỗi công ty thực thể pháp lý riêng biệt họ tạo thành tổ chức toàn cầu KPMG “KPMG” sử dụng để công ty thành viên riêng lẻ tổ chức KPMG gọi chung nhiều công ty thành viên Các công ty thành viên KPMG không hoạt động công ty đa quốc gia Các công ty thành viên KPMG thường thuộc sở hữu quản lý địa phương Mỗi công ty thành viên KPMG phải chịu trách nhiệm nghĩa vụ trách nhiệm pháp lý KPMG International đóng vai trị đơn vị điều phối lợi ích chung công ty thành viên KPMG không cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng Các dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng cung cấp độc quyền công ty thành viên Cấu trúc KPMG thiết kế để hỗ trợ quán chất lượng dịch vụ tuân thủ giá trị thỏa thuận nơi giới mà công ty thành viên KPMG hoạt động Các công ty thành viên KPMG cam kết thực hoạt động họ tuân thủ giá trị, tiêu chuẩn kỳ vọng chất lượng dịch vụ chung Các đối tác nhân viên cơng ty cam kết ln hành động cách trực Các cơng ty thành viên phải tn thủ sách quy định KPMG International, bao gồm tiêu chuẩn chất lượng quản lý cách thức hoạt động cách thức họ cung cấp dịch vụ cho khách hàng Điều bao gồm việc có cấu trúc tạo điều kiện cho liên tục ổn định, đồng thời áp dụng chiến lược toàn cầu, chia sẻ nguồn lực (đến đi), phục vụ khách hàng đa quốc gia, quản lý rủi ro triển khai phương pháp cơng cụ tồn cầu Cơng ty thành viên Trưởng ban Kiểm toán chịu trách nhiệm trực tiếp chất lượng kiểm tốn KPMG International đóng vai trị đơn vị điều phối lợi ích chung tổ chức KPMG Nó tạo điều kiện thuận lợi cho chất lượng đánh giá toàn tổ chức cách thiết lập sách, quy trình tiêu chuẩn chung để áp dụng công ty thành viên Các quan quản trị KPMG International bao gồm Hội đồng Toàn cầu, Ban Toàn cầu (bao gồm Ủy ban nó), Nhóm Quản lý Tồn cầu Nhóm Chỉ đạo Tồn cầu Chi tiết trình bày bảng đây: Hội đồng quản trị toàn cầu ( Tất công ty thành viên ) Ban toàn cầu ( Chủ tịch toàn cầu, Chủ tịch khu vực thành viên khác tối đa 28 thành viên ) Ban chấp hành Ủy ban quản trị Ủy ban chất lượng, Quản lý rủi ro danh tiếng tồn cầu Ủy ban chất lượng kiểm tốn Nhóm quản lí tồn cầu (Chủ tịch tồn cầu; Trưởng phịng Kiểm tốn, Thuế Tư vấn; Chất lượng, Rủi ro Quy định; Mọi người; Khách hàng Thị trường; Đổi kinh doanh mới; Công nghệ Tri thức; Giám đốc hành tồn cầu; COO tồn cầu: Cố vấn chung: Trưởng phòng vấn đề doanh nghiệp toàn cầu) Hội đồng Toàn cầu tập trung vào nhiệm vụ quản trị cấp cao cung cấp diễn đàn để thảo luận trao đổi cởi mở cơng ty thành viên Hội đồng Tồn cầu bầu Chủ tịch Toàn cầu phê chuẩn việc bổ nhiệm thành viên Hội đồng Toàn cầu Nó bao gồm đại diện từ 56 cơng ty KPMG Ban Toàn cầu quan quản lý giám sát KPMG International Các trách nhiệm Ban toàn cầu bao gồm; phê duyệt chiến lược, bảo vệ nâng cao thương hiệu KPMG, giám sát việc quản lý phê duyệt sách quy định Nó phê duyệt việc tiếp nhận chấm dứt công ty KPMG vào / khỏi tổ chức toàn cầu Hội đồng quản trị toàn cầu quan quản lý giám sát Các trách nhiệm Hội đồng quản trị bao gồm phê duyệt chiến lược dài hạn, bảo vệ nâng cao thương hiệu KPMG, đồng thời phê duyệt sách quy định Bill Thomas Chủ tịch Giám đốc điều hành toàn cầu Juanjo Cano Klaus Becker Tây ban nha nước Đức Kunle Elebute Victor Esquivel Châu phi Mexico Mario Corti Oleg Goshchansky Nước Ý Nga CIS Marie Guillemot Seamus Hand Nước pháp Ailen Jonathan Holt Stephanie Hottenhuis Vương quốc Anh nước Hà Lan Kyo Tae Kim Alison Kitchen Hàn Quốc Châu Úc 10 kinh doanh Cơng ty đa quốc gia Những quốc gia có hệ thống trị pháp luật ổn định chứa đựng rủi ro kinh doanh ngược lại Một vài nét tình hình trị giới ảnh hưởng xấu tới hoạt động kinh doanh Công ty đa quốc gia a Trung Đông Bắc Phi: phong trào Mùa xuân Ả Rập cản trở việc sản xuất dầu mỏ Không thể phủ nhận tác động to lớn kiện Ai Cập Syria Thị trường tập trung nhiều vào yếu tố sản lượng giá dầu Tuy nhiên lo ngại gần tình hình Israel/ Iran sau Mỹ rút quân khỏi Iraq đe dọa tình hình sản xuất dầu b Những thách thức Mỹ giai đoạn tới Ngày 20-1-2021, ông Joe Biden thức trở thành Tổng thống thứ 46 Mỹ Trong bối cảnh nay, tân Tổng thống Mỹ phải đối mặt với thách thức lớn Dịch bệnh COVID-19 hoành hành khắp nước Mỹ, tỷ lệ thất nghiệp Mỹ gia tăng, kinh tế Mỹ gặp nhiều khó khăn, nội nước Mỹ chia rẽ, vị “lãnh đạo giới” Mỹ suy yếu, nhiều đồng minh đối tác niềm tin vào Chính phủ Mỹ c Kinh tế Trung Quốc giảm tốc Một đợt giảm tốc kéo dài kinh tế Trung Quốc gây thiệt hại cho số công ty đa quốc gia nhà sản xuất nguyên vật liệu thô thời gian tới đây, phủ bóng lên phục hồi kinh tế tồn cầu từ đại dịch Covid-19 2.1.3 Mơi trường văn hố Các tập đồn đa quốc gia có nhiều chi nhánh hoạt động nhiều nước giới, thường phải đối mặt với môi trường kinh doanh đa sắc tộc, đa quốc tịch đa văn hóa Văn hoá hiểu tổng thể phức tạp, bao gồm ngôn ngữ, niềm tin, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, phong tục tất khả khác mà người có Văn hố quy định hành vi người, thông qua mối quan hệ người với người tất lĩnh vực đời sống xã hội b Ngôn ngữ  Ngôn ngữ thực trực tiếp tư phong cách tư duy; sản phẩm văn hoá nhân tố cấu thành văn hoá  Phương tiện quan trọng để giao tiếp trình kinh doanh quốc tế  Đối với công ty đa quốc gia, hoạt động kinh doanh muốn mở rộng, địi hỏi phải thống việc sử dụng ngơn ngữ sử dụng nhiều ngôn ngữ khác Để giải tình trạng sử dụng nhiều ngơn ngữ khác giao tiếp kinh doanh, thuê phiên dịch nhà giao dịch thuê cố vấn hay chuyên gia c Tôn giáo 14  Các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế cần phải hiểu biết tơn giáo vai trị chúng xã hội, nơi mà doanh nghiệp tổ chức hoạt động kinh doanh  Thông thường, doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phải quan tâm đến bốn vấn đề tơn giáo, là: + Tơn giáo thống trị + Tầm quan trọng tôn giáo xã hội + Mức độ tôn giáo + Sự tự tín ngưỡng xã hội  Tơn giáo ảnh hưởng đến hoạt động hàng ngày người Tại Mỹ đánh giá 10 quốc gia sùng đạo giới Bên cạnh đó, Phật Giáo Nho Giáo có ảnh hưởng lớn đến việc hình thành tư tưởng người Nhật d Lối sống suy nghĩ người  Tính cách suy nghĩ người Mỹ định phần lớn đến hành vi họ Đặc biệt, quan hệ kinh doanh quốc tế, hiểu biết đối tác vấn đề cần thiết cho thương gia muốn giao dịch, buôn bán với đối tác nước ngồi Nó khơng tạo lợi nhuận, mà đem lại đam mê thực cho hai phía e Thị hiếu, tập quán người tiêu dùng  Thị hiếu, tập quán người tiêu dùng có ảnh hưởng lớn đến nhu cầu hàng hố dù có chất lượng tốt không người tiêu dùng ưa chuộng khó họ chấp nhận Ví nhà kinh doanh mang sản phẩm chế biến từ thịt lợn đến tiêu thụ Irắc, Syria đem thịt bò đến bán Ấn Độ điều nguy hiểm, sản phẩm theo tập qn, tơn giáo quốc gia không tiêu dùng  Nếu nắm bắt thị hiếu, tập quán người tiêu dùng, doanh nghiệp kinh doanh có điều kiện mở rộng khối lượng cầu cách nhanh chóng Chính thị hiếu tập qn người tiêu dùng mang đặc điểm riêng vùng, châu lục, dân tộc chịu ảnh hưởng yếu tố văn hố, lịch sử, tơn giáo  Chẳng hạn với đại hoá thay đổi số người gia đình , nếp sống người Nhật Bản khác ngày trước việc dùng máy móc gia dụng, phổ biến loại thực phẩm ăn liền đông lạnh, loại quần áo may sẵn phương tiện hàng ngày khác 2.2 Môi trường ngành 15 2.2.1 Áp lực cạnh tranh nhà cung cấp Số lượng quy mô nhà cung cấp dịch vụ kiểm toán, thuế tư vấn giới lớn, kể đến số cơng ty lớn Deloitte, Ernst & Young (E&Y), KPMG, PricewaterhouseCoopers (PwC), Baker Tilly, BDO, CBIZ, Crowe Horwath, Grant Thornton, Huron, RSM McGladrey, Protiviti, Accenture, Andersen, Bearing Point, Capgemini, Tuy nhiên, thị trường có vài nhà cung cấp có quy mơ lớn, ảnh hưởng tới tồn hoạt động kinh doanh ngành nhóm cơng ty: Deloitte, Ernst & Young (E&Y), KPMG, PricewaterhouseCoopers (PwC) gọi tên Big4 - chiếm đến 85% thị phần kiểm toán châu Âu tỷ lệ tương tự hầu hết thị trường khác Như vậy, áp lực cạnh tranh nhà cung cấp thấp 2.2.2 Áp lực cạnh tranh từ khách hàng Các khách hàng lớn KPMG như:Accenture,Halliburton,Citigroup,General Electric, Khách hàng thuế lớn KPMG Siemens, khách hàng tư vấn lớn KPMG Dangote Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới toàn hoạt động kinh doanh ngành Khách hàng tạo áp lực giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo DN Chính họ điều khiển áp lực cạnh tranh ngành thông qua định mua hàng,sử dụng dịch vụ Chúng ta thường nghe “khách hàng thượng đế" Mỗi doanh nghiệp muốn thành công họ phải cố gắng để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng Khách hàng tác động trực tiếp đến khả cạnh tranh doanh nghiệp yêu cầu doanh nghiệp cung cấp sản phẩm với giá thấp sản phẩm chất lượng dịch vụ tốt Thế giới trải qua thay đổi lớn COVID-19 Điều ảnh hưởng đến sống hàng ngày ảnh hưởng đến cách người tiêu dùng hành xử Do doanh nghiệp phải thay đổi để đáp ứng với thay đổi nhu cầu, sở thích hành vi khách hàng => Những thay đổi cách thức người tiêu dùng doanh nghiệp giao dịch với đặt yêu cầu thay đổi cách thức mà lĩnh vực kế toán, kiểm toán vận hành KPMG hợp tác với khách hàng thuộc nhiều khu vực khác công ty, doanh nghiệp nhà nước tổ chức phi lợi nhuận có nhiều khách hàng quốc tế, nên gặp rào cản ngơn ngữ văn hóa KPMG thành lập 650 văn phịng đại diện khắp 153 quốc gia tồn giới ,đáp ứng với hệ thống pháp lý hệ thống quản trị nhà nước mà họ chưa biết đến Bên cạnh đó,để giúp khách hàng ln cảm thấy thuận tiện nhất, KPMG hòa vào xu hướng ứng dụng công nghệ chuỗi khối thông qua việc cho phép nhân viên họ làm việc dựa công nghệ 16 2.2.3 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn Theo tình hình kinh tế thị trường nay, nhiều DN lâm vào tình trạng khó khăn cần tới dịch vụ tư vấn chuyên gia đầu ngành Ngành dịch vụ kiểm toán, thuế tư vấn ngày phát triển với gia nhập nhiều thương hiệu Thị trường ngành dịch vụ kiểm toán, thuế tư vấn giàu tiềm khiến số lượng doanh nghiệp tham gia ngành ngày cao, theo báo cáo từ Source Global Research cho thấy Doanh thu tư vấn thuế công ty dịch vụ chuyên nghiệp tăng 8,6% lên 20,3 tỷ USD vào năm 2017 tăng khoảng tỷ USD ba năm từ 2014 đến 2017 khơng dừng lại đó,thị trường Dịch vụ Kiểm tốn Tồn cầu ước tính đạt 226,4 tỷ USD vào năm 2022 dự kiến đạt 321,7 tỷ USD vào năm 2026 Điều cho thấy ngành dịch vụ kiểm toán, thuế tư vấn ngày nóng ,như có nhiều cơng ty tham gia vào ngành Sự gia tăng số lượng doanh nghiệp (DN), đặc biệt DN nhỏ vừa (DNNVV), nhu cầu sử dụng dịch vụ kế toán, kiểm tốn (KT-KT) dịch vụ có liên quan kinh tế ngày gia tăng Như vậy, nhu cầu ngành ngày tăng cao, rào cản gia nhập ngành cao nguồn lực quan trọng ngành nhân lực - người với bề dày kinh nghiệm, kiến thức sâu rộng lĩnh vực chun mơn kiểm tốn, thuế tư vấn cho doanh nghiệp, bên cạnh cơng nghệ bảo mật thơng tin tuyệt đối cho khách hàng, xử lý số liệu xác, nhanh chóng đồng theo tiêu chuẩn riêng quốc gia ngành, lĩnh vực cụ thể; có nhiều doanh nghiệp chuẩn bị gia nhập vào thị trường ngành dịch vụ kiểm tốn, thuế tư vấn.Do tỉ lệ cạnh tranh từ đối thủ tiềm KPMG cao 2.2.4 Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay Các dịch vụ kiểm toán, thuế tư vấn sản phẩm dịch vụ đặc thù khơng có sản phẩm thay Vì hồn tồn khơng có áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay 2.2.5 Áp lực cạnh tranh nội ngành Cấu trúc ngành ngành tập trung (Ngành có một vài doanh nghiệp nắm giữ vai trò chi phối) Các doanh nghiệp kinh doanh ngành cạnh tranh trực tiếp với tạo sức ép trở lại lên ngành tạo nên cường độ cạnh tranh Số lượng quy mơ nhà cung cấp dịch vụ kiểm tốn, thuế tư vấn giới lớn, kể đến số cơng ty lớn Deloitte, Ernst & Young (E&Y), KPMG, PricewaterhouseCoopers (PwC), Baker Tilly, BDO, CBIZ, Crowe Horwath, Grant Thornton, Huron, RSM McGladrey, Protiviti, Accenture, Andersen, Bearing Point, Capgemini, vươn lên cơng ty kiểm tốn có mơ hình kinh doanh đổi mới, sử dụng phát triển công nghệ thơng tin “nhằm dân chủ hóa dịch vụ tình báo”, đưa đề xuất dịch vụ minh bạch hơn, tốn chi phí Tuy nhiên, thị trường có vài nhà cung cấp có quy mơ lớn, ảnh hưởng tới tồn hoạt động kinh doanh ngành nhóm cơng ty: Deloitte, Ernst & Young (E&Y), KPMG, 17 PricewaterhouseCoopers (PwC) gọi tên Big4 - chiếm đến 85% thị phần kiểm toán châu Âu tỷ lệ tương tự hầu hết thị trường khác Cho đến nay, ông lớn nắm tay hầu hết khối cơng việc kiểm tốn tồn cầu, sức mạnh đánh giá ngang khía cạnh quy mơ, lực lượng lao động doanh thu Bảng doanh thu Các công ty kế tốn hàng đầu giới vào năm 2020 (tính triệu la Mỹ) - Dịch vụ kiểm tốn: Mảng doanh thu lớn hãng, chiếm khoảng 47% tổng doanh thu Thị trường Dịch vụ Kiểm toán Tồn cầu ước tính đạt 226,4 tỷ USD vào năm 2022 dự kiến đạt 321,7 tỷ USD vào năm 2026 - Thuế: Doanh thu từ dịch vụ tư vấn thuế, chiếm khoảng 1/4 doanh thu hãng Big 18 Bảng doanh thu từ dịch vụ thuế Các cơng ty kế tốn hàng đầu giới vào năm 2020 (tính triệu la Mỹ) - Dịch vụ tư vấn: Thị trường tư vấn đạt giá trị 160 tỷ đô la Mỹ năm 2019 Nhưng bùng phát COVID-19 , số ước tính giảm xuống cịn 132 tỷ la Mỹ vào năm 2020 Vì áp lực cạnh tranh nội ngành không cao 2.2.6 Áp lực cạnh tranh từ bên liên quan mật thiết Các bên liên quan mật thiết bao gồm tổ chức cá nhân như: Chính phủ, Cộng đồng, Các hiệp hội, Các chủ nợ, nhà tài trợ, Cổ đơng, … Ví dụ: Liên minh châu Âu (EU) năm 2016 hạn chế dịch vụ tư vấn mà hãng kiểm tốn cung cấp cho khách hàng + Hội đồng Báo cáo Tài (FRC) Anh cho biết đến ngày 23/10, bốn hãng kiểm toán hàng đầu giới (Big 4) phải trình lên kế hoạch "chia tách hoạt động" Sau đó, họ phải hồn thành muộn tháng 6/2024 Việc nhằm giảm xung đột lợi ích tăng chất lượng kiểm toán Anh bối cảnh nước chuẩn bị cho tương lai hậu Brexit (Anh rời khỏi liên minh EU) Theo đó, KPMG phải khoanh vùng riêng hoạt động kiểm toán đảm bảo kiểm toán viên dành phần lớn thời gian cho cơng việc Mảng kiểm tốn phải công bố báo cáo lợi nhuận - thua lỗ riêng, độc lập với 19 công ty không nhận hỗ trợ từ mảng khác FRC yêu cầu công ty cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp phải minh bạch với mảng kiểm toán, kiểm toán viên phải chứng minh đạo đức nghề nghiệp làm việc +Theo Financial Times, ba thập kỷ trước, giới tư vấn tài kiểm tốn phương Tây đổ xô tới Nga để chớp hội từ sóng bùng nổ thương mại quốc tế sau Liên bang Xơ Viết tan rã Trong q trình hoạt động nước này, doanh nghiệp cố gắng né tránh xung đột địa trị Tuy nhiên, công Moscow vào nước láng giềng Ukraine gần buộc KPMG thúc đẩy việc rời khỏi đất nước KPMG cho biết chi nhánh công ty Nga Belarus rời khỏi mạng lưới KPMG, động thái làm ảnh hưởng đến 4.500 đối tác nhân viên Nga Belarus Tờ Financial Times dẫn nguồn tin nội cho biết hãng tư vấn kiểm tốn nước ngồi lo sợ nhân viên họ bị trả thù Chính phủ người biểu tình lên tiếng chống lại Moscow Một tẩy chay gây tổn hại tới lợi ích doanh nghiệp này, khơng Nga mà tồn cầu Bên cạnh đó, việc từ chối hợp tác với cơng ty quốc doanh Nga khiến KPMG bị cấm hoạt động Trong đó, KPMG phải gấp rút để tuân thủ lệnh trừng phạt quốc tế cố gắng hỗ trợ nhân viên Ukraine Với tình hình này, KPMG phải đối mặt với áp lực không nhỏ 2.3 Môi trường cạnh tranh KPMG công ty dịch vụ chuyên nghiệp với Deloitte Touche Tohmatsu (Deloitte), Ernst & Young (E&Y) PricewaterhouseCoopers (PwC) lập thành nhóm bốn cơng ty kiểm toán lớn giới biết đến với tên Big Four Những năm qua, cạnh tranh đơn vị kiểm tốn ngày khốc liệt Khơng Big4, số cơng ty kiểm tốn lớn ngồi Big4 A&C, AASC, AAC chạy đua vào gói thầu kiểm tốn cho doanh nghiệp thơng qua việc giảm giá kiểm tốn Tính tới tháng năm 2021, doanh thu tồn cầu KPMG 32,12 tỷ la Mỹ tăng 9,96% so với kỳ Điều cho thấy KPMG ngày phát triển, kể giai đoạn dịch bệnh Covid-19 đầy khó khăn biến động Bảng 1: Doanh thu tồn cầu nhóm Big từ năm 2017 đến 2021 Đơn vị tính: Tỷ USD Năm 2017 2018 2019 2020 2021 KPMG 26,4 28,96 29,75 29,22 32.12 Deloitte 38,8 43,2 46,2 47,6 50,2 PwC 37,7 41,3 42,4 43,03 45 EY 31,4 34,8 36,4 37,2 39,96 20 KPMG công ty nhỏ big 4, đơn vị có doanh thu nhỏ nhất, khoảng cách không lớn song điều gây bất lợi cho KPMG việc cạnh tranh thị trường quốc tế Nhìn chung, nhóm công ty Big Four tạo doanh thu 167,3 tỷ USD cho năm tài kết thúc năm 2021, tăng 7% so với năm trước Bộ phận tư vấn KPMG chứng kiến doanh thu tăng 17% đến 13,7 tỷ USD bối cảnh bùng nổ thương vụ khiến nhiều doanh nghiệp chi tiêu cho tư vấn mua bán sáp nhập, công nghệ an ninh mạng Công ty thuê 236.000 partner staff 145 quốc gia, ghi nhận mức doanh thu lớn Châu Á – Thái Bình Dương, nơi doanh thu tăng lên gần tỷ đô la khu vực nhỏ khu vực KPMG Gã khổng lồ kế tốn có kế hoạch tăng diện Trung Quốc, lên nửa, lên 20.000 ba năm tới Đối thủ công ty, PwC gần công bố kế hoạch nhắm mục tiêu đến Trung Quốc cách thuê thêm 20.000 người vòng năm tới 21 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY KMPG 3.1 Điểm mạnh điểm yếu a, Điểm mạnh ● Phạm vi tiếp cận địa lý rộng rãi: KPMG có sở khách hàng lớn nhiều lĩnh vực khác khắp giới KPMG có đối tác 650 văn phịng 145 quốc gia với 236.000 nhân viên ● Nhận diện thương hiệu: Là phần big khiến trở thành cơng ty hàng đầu nói đến kiểm toán, thuế tư vấn Trên khắp giới, KPMG công nhận chất lượng dịch vụ đẳng cấp giới ● Giá trị cốt lõi: KPMG nắm giữ giá trị trực, xuất sắc, can đảm đoàn kết KPMG xếp hạng thứ danh sách “50 nơi tốt để khởi nghiệp” năm 2009 theo Bloomberg Businessweek ● Tăng trưởng doanh thu: Trong năm tài 21, KPMG báo cáo doanh thu đô la Mỹ tăng trưởng 10% so với năm tài 20 ● Mức độ hài lịng khách hàng: KPMG có phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trọng tâm Nó có chương trình khách hàng thân thiết cho khách hàng Chính tập trung vào khách hàng nên họ có cho khách hàng trung thành Hơn KPMG cịn có mơi trường tốt cho nhân viên học tập văn hóa doanh nghiệp hướng dẫn ban lãnh đạo ● Giải thưởng & Sự công nhận: KPMG nhiều lần công nhận giải thưởng nhà quản lý rủi ro giàu kinh nghiệm, xếp hạng tư vấn hàng đầu năm 2009, cố vấn gia công phần mềm tốt giới năm 2011 nhiều giải thưởng khác ● Tài trợ: Thương hiệu KPMG có hợp đồng tài trợ độc quyền cho kiện khác toàn giới Bằng cách đó, họ có cho thị trường rõ ràng Kể từ năm 2016, đóng vai trò nhà tài trợ chiến lược Brain Bar b, Điểm yếu ● Không thể tiếp cận: Được vận hành cấp độ tồn cầu, KPMG khơng thể tiếp cận mức phí chun mơn cao ● Khơng có yếu tố khác biệt: KPMG khơng có yếu tố khác biệt rõ ràng USP với công ty lớn khác ● Các vấn đề danh tiếng: KPMG phần số tranh cãi làm giảm uy tín bao gồm vụ việc đối tác cũ họ tham gia vào giao dịch nội gián ● Khó khăn mở rộng phân khúc dịch vụ: Mặc dù KPMG hoạt động tốt dịch vụ mà họ cung cấp, họ phải đối mặt với thách thức thành công hạn chế việc giới thiệu phân khúc dịch vụ bổ sung ● Thiếu phối hợp: Do số ngành làm việc đồng thời nên thiếu liên lạc phối hợp nhóm KPMG cố gắng phục vụ số công 22 ty quy mô vừa phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt dẫn đến tăng trưởng chậm ● Phụ thuộc vào Tư vấn: có nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhiên tư vấn nguồn doanh thu KPMG, điều gây hại cho công ty lâu dài ● Đầu tư vào R&D: KPMG cạnh tranh với công ty hàng đầu ngành đổi R&D Nó trở thành cơng ty trưởng thành mong muốn đưa sản phẩm dựa tính thử nghiệm thị trường 3.2 Cơ hội thách thức a, Cơ hội ● Có tiềm lớn mở rộng thị trường bối cảnh tồn cầu hóa kinh tế tồn cầu Hiện nay, tồn cầu hóa xu hướng yếu tố tất yếu cho phát triển quốc gia kinh tế lẫn trị hay văn hóa xã hội Trong bối cảnh này, việc mở cửa thị trường thu hút công ty nước điều mà quốc gia thực Từ đó, việc gia nhập thị trường đặc thù quốc gia xây dựng trụ sở, công ty KPMG trở nên dễ dàng nhiều với trước Đây hội vô lớn cho doanh nghiệp việc phát triển mở rộng thị trường khu vực mới, đẩy nhanh hoạt động công ty ● Các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tài chính, thuế cần cơng ty tư vấn, kiểm tốn đặc biệt bối cảnh Trong bối cảnh mơi trường tồn cầu hóa nay, hoạt động tài chính, thuế, kiểm tốn… cơng ty, tổ chức quốc gia khác vừa hướng đến tiêu chuẩn, quy định quốc tế, đồng thời phải vừa phải tuân theo sách, luật lệ, quy định phủ, bộ, ban ngành quốc gia Với trụ sở trải rộng nhiều quốc gia kinh nghiệm, uy tín xây dựng thương trường suốt nhiều năm, KPMG có hội vơ lớn việc tiếp xúc, hợp tác hay ký kết hợp đồng với đối tác làm ăn nhiều thị trường khác nhau, từ mở rộng xây dựng cách hiệu hội mà công ty cần nắm bắt Với xu quốc tế hóa cơng ty thị trường mục tiêu, họ cần cơng ty lớn KPMG (có sở tài mạnh mẽ, có am hiểu sâu sắc thị trường quốc tế thị trường quốc gia) để tư vấn mở rộng thị trường quốc tế ● Xu hướng thị trường kiểm toán quốc tế giai đoạn xu hướng mở rộng thị trường quốc tế tăng cường sáp nhập Với xu nay, xu hướng thị trường kiểm toán quốc tế suốt kỷ qua xu hướng mở rộng thị trường quốc tế tăng cường sáp nhập, mở rộng quy mô để tạo ưu cạnh tranh thị trường kiểm tốn tư vấn Những cơng ty với quy mơ nhỏ khơng đủ lực, uy tín, độ tin cậy, độc lập để kiểm tốn cho 23 doanh nghiệp, tập đồn lớn Với uy tín kinh nghiệm mình, KPMG hồn tồn xây dựng tệp khách hàng rộng lớn, tạo giá trị tin cậy với khách hàng trải dài nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ khác b, Thách thức Bên cạnh hội mà môi trường kinh doanh quốc tế mang lại cho công ty, tồn thách thức mà KPMG phải đối mặt: ● Áp lực tính thích nghi với môi trường địa phương, môi trường đặc thù cao Việc đẩy mạnh chiến lược đa quốc gia với thị trường rộng lớn toàn cầu mang lại nhiều hội phát triển cho công ty KPMG Tuy nhiên, điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức thị trường quốc gia khác có chế pháp luật, tình hình kinh tễ trị đặc thù văn hóa xã hội bất đồng Điều trở thành rào cản với KPMG việc thực chiến lược đa dạng để hiểu biết, nắm bắt thâm nhập thị trường khác ● Thỏa thuận Brexit Anh EU điều kiện, quy định quy trình thương mại Mơi trường kinh doanh quốc tế mà KPMG hoạt động thay đổi Mối quan hệ tương lai Vương quốc Anh với EU sau thỏa thuận Brexit việc Anh rời khỏi Liên minh Châu Âu (EU) ngày tháng năm 2021 kèm với điều kiện, quy định quy trình thương mại Những thay đổi xảy vào thời điểm lãnh đạo doanh nghiệp quản lý tác động gây rối loạn COVID-19 cơng ty Nói tóm lại, doanh nghiệp cần phải thích ứng Với thỏa thuận Brexit đàm phán, có số vấn đề mà doanh nghiệp cần phải đối mặt như: cách thức khai thác hội thương mại quốc tế, tối đa hóa khả hiển thị chuỗi cung ứng hay làm để phù hợp với cập nhật sách pháp lý tuân thủ thách thức vấn đề mà doanh nghiệp phải đối mặt ● Áp lực mở rộng thị trường Với lợi cạnh tranh tham vọng công ty việc tiếp tục đẩy mạnh mở rộng thị trường toàn cầu, KPMG tiếp tục thực chiến lược đa quốc gia Tuy nhiên, để cạnh tranh với cơng ty khác thị trường giới với thị trường mục tiêu điều khơng dễ dàng, khơng có KPMG ơng lớn ngành mà ông lớn khác hoạt động lĩnh vực kiểm toán khác như: PricewaterhouseCoopers (PwC), Ernst & Young (E&Y) Deloitte Touche Tohmatsu (Deloitte) có lợi quy mô với giá trị thương hiệu rào cản khó cho KPMG muốn chen chân vào thị trường nơi đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường 24 3.3 Đề xuất giải pháp khai thác hiệu thị trường hiệu + Tập trung đẩy mạnh hoạt động theo dõi, nắm bắt cập nhật thông tin từ tình hình giới, kiện hoạt động diễn cách kịp thời, xác để làm cứ, sở, tiến hành phân tích kiện, thay đổi có ảnh hưởng gì, có tác động đến chiến lược kinh doanh quốc tế doanh nghiệp để điều chỉnh, có phương án xử lí cách nhanh chóng, xác + Đào tạo nguồn nhân lực: Đối với cơng ty làm việc lĩnh vực kiểm tốn với số địi hỏi độ xác cao KPMG việc đề cao đạo đức cơng việc cán nhân viên điều quan trọng để tạo nên giá trị bền vững cơng ty Vì vậy, việc nâng cao trình độ, kỹ cho nhân viên vấn đề quan trọng Cơng ty cần định kỳ tổ chức khóa đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên Tổ chức kỳ thi sát hạch đánh giá lực trình độ cho nhân viên, từ có điều chỉnh kịp thời máy nhân Yếu tố người vô quan trọng, nhân viên chun nghiệp, có trình độ tạo nên phát triển bền vững cho doanh nghiệp được, đồng thời phải nâng cao biện pháp để giữ chân nhân giỏi, yếu tố cốt lõi cho việc thực thi thành công chiến lược vươn thị trường quốc tế Đối với cấp bậc quản lý, doanh nghiệp cần có sách khuyến khích, hỗ trợ việc đào tạo chuyên sâu giữ chân họ lại làm việc lâu dài, lợi ích doanh nghiệp người lao động + Về kiện toàn tổ chức, vấn đề quan trọng, định đến hiệu kinh tế, thể trình độ quản lí tiên tiến doanh nghiệp Mỗi phòng ban, phận phải quy định rõ ràng công việc, trách nhiệm để đảm bảo gọn nhẹ, dễ quản lí, tránh chồng chéo + Cần cải thiện lực quản trị, đặc biệt quản trị tài Bởi lực quản trị người sáng lập thành viên quản lý cao cấp có ảnh hưởng định đến khả mở rộng thị trường, quốc tế hóa doanh nghiệp Đặc biệt, trình độ học vấn, kinh nghiệm, trải nghiệm người chủ doanh nghiệp yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp tự tin mở rộng kinh doanh thị trường quốc tế Theo đó, ban lãnh đạo cơng ty KPMG cần tự nhìn lại hồn thiện lực cốt lõi từ cho mục tiêu phát triển xa + Cần xây dựng sách riêng hiệu để khai thác tối đa công ty cũ mua lại sáp nhập đẩy nhanh hoạt động mở rộng thị trường cách xác, hiệu Tận dụng nguồn lực tài khổng lồ từ cơng ty mẹ, KPMG tập đoàn đa quốc gia với nguồn lực tài lớn mạnh, từ việc thực thương vụ mua lại công ty nhỏ, công ty địa thị trường quốc gia khả thi Vì cơng ty hoạt động lĩnh vực thị trường từ trước, có nguồn lực lợi định thị trường này, việc mua lại công ty góp phần làm giảm bớt thời gian, thâm nhập thị trường tận dụng nguồn lực sẵn có công ty để trực tiếp thâm nhập, chiếm lĩnh thị trường nội địa quốc gia nhanh chóng, hiệu 25 KẾT LUẬN Mơi trường kinh doanh quốc tế lĩnh vực vô rộng lớn bao trùm lên hoạt động kinh doanh tồn giới ngày Mơi trường kinh doanh quốc tế thực tế phức tạp, doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường việc tìm hiểu mơi trường kinh doanh nước sở vấn đề bắt buộc phải ưu tiên hàng đầu Khi tham gia vào môi trường KDQT, tất quốc gia doanh nghiệp quốc gia ý thức kinh doanh môi trường quốc tế phức tạp nhiều so với kinh doanh nước doanh nghiệp phải đem hàng hóa, dịch vụ tiêu thụ mơi trường hồn tồn xa lạ kinh tế, văn hóa, trị, pháp luật…so với nước Bên cạnh nỗ lực doanh nghiệp quan Nhà nước, cần phối hợp, hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh biện pháp, sách cụ thể góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp trường quốc tế 26 Tài liệu tham khảo ● https://www.latimes.com/business/la-fi-kpmg-london-20140425-story.html ● http://baokiemtoannhanuoc.vn/kiem-toan-quoc-te/chi-tiet-bai-viet-cua-140365 https://www.sav.gov.vn/Pages/chi-tiet-tin.aspx?ItemID=1698&l=Hoinhapvaphatt  https://home.kpmg/vn/vi/home.html  https://home.kpmg/si/en/home/insights/2015/01/changing-markets-businessenvironment.html  https://home.kpmg/uk/en/home/insights/2020/11/navigating-brexit.html  https://home.kpmg/vn/vi/home.html  https://home.kpmg/uk/en/home/insights/2020/11/navigating-brexit.html  https://home.kpmg/si/en/home/insights/2015/01/changing-markets-businessenvironment.html 27 ... Văn hóa Cơng ty 14 CHƯƠNG II: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY KPMG 16 2.1 Môi trường chung 16 2.1.1 Môi trường kinh tế 16 2.1.2 Mơi trường trị, pháp... văn hóa tích cực đầy trách nhiệm, nơi giúp họ tiến tới công việc kinh doanh, môi trường xã hội môi trường tự nhiên tốt CHƯƠNG II: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA CƠNG TY KPMG 2.1 Mơi trường. .. LUẬN Môi trường kinh doanh quốc tế lĩnh vực vô rộng lớn bao trùm lên hoạt động kinh doanh tồn giới ngày Mơi trường kinh doanh quốc tế thực tế phức tạp, doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường