MÔN MARKETING CĂN BẢN nghiên cứu sản phẩm mới của vinamilk thạch sữa FRUIT

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI KIỂM TRA SỐ II MÔN MARKETING CĂN BẢN Nghiên cứu sản phẩm Vinamilk Thạch sữa FRUIT Giảng viên hướng dẫn: Phan Thuỳ Dương Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thùy Dung - 23A4030066 Giáp Thị Hoài Ngọc - 23A4030260 Phạm Hồng Ngọc - 23A4070142 Đinh Lê Vân - 23A4070207 Nguyễn Đức Minh - 23A4030237 Vũ Khánh Trình - 23A4030459 Nguyễn Đăng Phương - 23A4030291 Nhóm tín : MKT05H03 Hà Nội, 02 tháng 06 năm 2022 BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỂM CỦA TỪNG THÀNH VIÊN Họ tên Nội dung tham gia Mức độ tham gia (tính thang điểm 10) 9/10 (nhóm trưởng) Căn để lựa chọn sản phẩm mới, Tổng hợp chỉnh sửa Word, Làm Powerpoint Giáp Thị Hoài Ngọc Place (Phân phối) 5/10 Phạm Hồng Ngọc Price (Giá) 6/10 Đinh Lê Vân Khách hàng sản phẩm mới, Làm Powerpoint 8/10 Nguyễn Đức Minh Promotion (Xúc tiến hỗn hợp), Làm Powerpoint 8/10 Vũ Khánh Trình Product (Sản phẩm), Làm Powerpoint 8/10 Nguyễn Đăng Phương Giới thiệu khái quát công ty, Làm Powerpoint 6/10 Nguyễn Thùy Dung Giới thiệu khái quát công ty 1.1 Tên doanh nghiệp, thương hiệu, logo công ty (ý nghĩa): Khi nhắc tới Vinamilk không tới thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam Thương hiệu Vinamilk có tên đầy đủ Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam Công ty thành lập vào ngày 20 tháng năm 1976 chuyên sản xuất mặt hàng sữa thị trường Việt Nam Đã trải qua 40 năm hoạt động, đến Vinamilk khẳng định vị thị trường Việt Hãng không ngừng nâng cao, phát triển, nỗ lực nhằm cung cấp lượng sữa dinh dưỡng cho người tiêu dùng Logo thương hiệu vinamilk kết hợp đặc biệt biểu tượng chữ khối trịn Hình trịn logo biểu trưng cho đầy đặn, tròn đầy, che chở, bảo vệ Đồng thời mang ý nghĩa biểu trưng cho hoàn hảo, toàn vẹn chất lượng sản phẩm Ở bên khối trịn dịng chữ VNM thiết kế cách điệu mềm mại uyển chuyển Các đường lượn xung quanh logo thương hiệu biểu trưng giọt sữa tươi mát giàu dưỡng chất Qua ngầm thể lời hứa mang tới sản phẩm sữa chất lượng dinh dưỡng cho người tiêu dùng Tông màu chủ đạo logo thương hiệu màu xanh dương màu trắng Hai màu sắc kết hợp hài hòa tạo nên logo thương hiệu Vinamilk tiếng hàng đầu Việt Nam Màu xanh dương logo biểu trưng, đại diện cho niềm tin, niềm hy vọng, đảm bảo chất lượng sản phẩm Màu trắng màu sắc biểu trưng cho màu giọt sữa, màu sắc thể chất lượng sản phẩm Thương hiệu Vinamilk thương hiệu vơ dễ nhớ khách hàng Tên thương hiệu Vinamilk cấu thành hai từ vina milk Vina biểu trưng cho Việt Nam, cho victory (là chiến thắng) Với ngụ ý, thương hiệu chiến thắng gian nan, khó khăn thử thách Cịn milk tiếng anh có nghĩa sữa – thương hiệu chuyên cung cấp sản phẩm sữa như: sữa chua, sữa tươi,… Từ thương hiệu Vinamilk khẳng định thương hiệu sữa người Việt Đây tên thương hiệu mang nhiều ý nghĩa sâu sắc mang tầm vóc lớn 1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh: Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội” Giá trị cốt lõi: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” CHÍNH TRỰC TƠN TRỌNG CƠNG BẰNG ĐẠO ĐỨC TN THỦ Liêm chính, Trung thực ứng xử tất giao dịch Tôn trọng thân, Tôn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác tôn trọng Công với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách đạo đức Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử quy chế, sách, quy định công ty Triết lý kinh doanh: Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì họ tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng 1.3 Lịch sử phát triển: Ngày 20/08/1976, Vinamilk thành lập dựa sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ để lại, gồm : - Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost) - Nhà máy sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina) - Nhà máy sữa Bột Dielac (tiền thân nhà máy sữa bột Nestle') ( Thụy Sỹ) Năm 1995, Vinamilk thức khánh thành Nhà máy sữa Hà Nội, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy Việc xây dựng nhà máy nằm chiến lược mở rộng phát triển đáp ứng nhu cầu thị trường miền Bắc Việt Nam Từ năm 2001 đến 2006, Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Cần Thơ (2001), Nhà máy sữa Bình Định (2003), Nhà máy sữa Sài Gịn (2003), Nhà máy sữa Nghệ An (2003), Nhà máy sữa Tiên Sơn (2006) Nhà máy sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Sài gịn Bộ Tài ngun Mơi trường tặng Bằng khen "Doanh nghiệp Xanh” thành tích bảo vệ mơi trường Năm 2006-2009 Vinamilk khánh thành trang trại bị sữa Tuyên Quang, trang trại bò sữa thứ Bình Định (2008) ,Trang trại bị sữa thứ Nghệ An (2009) Tính đến năm 2010, Vinamilk phát triển đến New Zealand 20 quốc gia khác giới, sử dụng công nghệ mới, lắp đặt máy móc đại cho tất nhà máy sữa Năm 2012-2013, Vinamilk khánh thành nhiều nhà máy đại nhà máy sữa Đà Nẵng,nhà máy sữa Lam Sơn, Nhà máy nước giải khát Việt Nam với nhiều dây chuyền sản xuất đại xuất xứ từ Mỹ, Đan Mạch, Đức,Ý, Hà Lan đặc biệt siêu Nhà máy sữa Bình Dương (2013) Những năm Vinamilk liên tục cho mắt thị trường sản phẩm có chất lượng cao sữa tươi 100% organic, sữa tươi 100% A2, sữa tươi Greenfarm, đồng thời khánh thành nhiều trang trại bò sữa có quy mơ lớn nước quốc tế Năm 2021 kỷ niệm 45 năm thành lập, Vinamilk không trở thành công ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam mà xác lập vị vững Thương hiệu Quốc gia đồ ngành sữa tồn cầu Cơng ty tiến vào top 40 cơng ty sữa có doanh thu cao giới (Thống kê Plimsoll, Anh) 1.4 Danh mục sản phẩm Vinamilk mang đến cho người dùng giải pháp dinh dưỡng chất lượng quốc tế, đáp ứng nhu cầu cho đối tượng tiêu dùng với sản phẩm thơm ngon, bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe gắn liền với nhãn hiệu dẫn đầu thị trường hay ưa chuộng Với đa dạng sản phẩm, Vinamilk có 200 mặt hàng sản phẩm từ sữa gồm: - Sữa nước: Sữa tươi tiệt trùng, Sữa tươi trùng, Sữa dinh dưỡng tiệt trùng - Sữa cho mẹ mang thai bé: Sữa cho mẹ mang thai cho bú, Sữa dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh trẻ nhỏ - Sữa đặc: Ông Thọ, Ngôi Sao Phương Nam - Thực phẩm ăn dặm: Bột ăn dặm - Sữa chua ăn: Làm đẹp da, Tăng sức đề kháng thể, Dành cho trẻ em, Dành cho người lớn, Dinh dưỡng thiết yếu ngày - Sữa chua uống nước trái cây: Sữa chua uống tiệt trùng, trùng, Nước trái - Sữa thực vật: Sữa đậu nành Đậu đỏ, Sữa đậu nành Hạnh nhân, Sữa đậu nành Tươi, Sữa đậu nành Hạt óc chó, Sữa đậu nành Goldsoy, Sữa đậu nành Gấp đôi canxi - Sữa cho người cao tuổi: Sản phẩm dinh dưỡng cho người lớn - Nước giải khát: Nước trái cây, Nước nha đam, Nước đóng chai, Trà, Nước chanh muối - Kem: Kem Vinamilk, Nhóc Kem, Delight Ốc quế, Delight cây, Subo, Kem Twin Cows - Đường Vietsugar - Phô mai Vinamilk Căn để lựa chọn sản phẩm Hiện nay, xu hướng tiêu dùng sữa sản phẩm chế biến từ sữa ngày tăng lên làm cho ngành công nghiệp chế biến sữa ngày phát triển, cơng ty Vinamilk đánh giá công ty hàng đầu lĩnh vực Tuy nhiên, kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng bất ổn Thêm vào đó, với cạnh tranh ngày gay gắt với đời nhiều công ty ngành ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển công ty Vậy, để lựa chọn sản phảm Vinamilk cần phải quan tâm đánh giá phân tích ảnh hưởng, yếu tố từ mơi trường bên nội doanh nghiệp để làm quan trọng giúp cơng ty có chiến lược marketing để mắt sản phẩm phát triển thị trường ( tăng gần 500.000 tỉ đồng so với năm 2018) Xu hướng tăng lên thu nhập trung bình dân chúng việc tạo sức mua cao thị trường dẫn đến nhu cầu, mong muốn khác biệt từ phía người tiêu dùng Họ địi hỏi nhiều hay sẵn sàng bỏ số tiền cao cho yếu tố chất lượng, đa dạng, tính tiện dụng, thẩm mỹ… Ngoài ra, xu hướng khác phân bố thu nhập có nhiều phân hóa dân chúng vấn đề mà công ty cần quan tâm Chính phân hóa làm đa dạng nhu cầu, mong muốn người tiêu dùng tạo thị trường nhiều phân khúc khác biệt 2.2.2 Luật pháp: Nhà nước thực sách khuyến khích thành phần kinh tế, doanh nghiệp kinh doanh ngành nghề mà pháp luật cho phép Điều dẫn đến cạnh tranh thị trường mạnh mẽ hơn, đòi hỏi doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải khơngngừng nâng cao lực cạnh tranh, họat động hiệu Các nhân tố trị pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ tới khả cạnh tranh doanh nghiệp Nó bao gồm hệ thống luật văn luật, cơng cụ sách nhà nước, tổ chức máy điều hành phủ tổ chức trị xã hội Một thể chế trị ổn định, luật pháp rõ ràng, rộng mở sở cho việc đảm bảo thuận lợi, bình đẳng cho doanh nghiệp tham gia cạnh tranh có hiệu Ví dụ luật thuế có ảnh hưởng lớn đến cạnh tranh, đảm bảo bình đẳng doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác lĩnh vực; thuế xuất nhập ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất nước, đặc biệt thuế giúp tăng tính cạnh tranh sản phẩm nước với sản phẩm nước ngồi 2.2.3 Văn hố – Xã hội: Đối với Việt Nam, thói quen sử dụng sản phẩm đồ Sự tiếp cận nguồn thông tin trở nên dễ dàng, qua loa đài, báo chí, tivi, tranh ảnh, băng rôn… khiến người cảm thấy có nhu cầu ngày cao việc chăm sóc thoả mãn nhu cầu thể chất Một đặc điêm quan niệm người Việt thường dùng mà cảm thấy n tâm tin tưởng thay đổi Vì công ty Vinamilk phải tạo niềm tin uy tín chất lượng dễ khiến khách hàng trung thành sử dụng với sản phẩm Công ty Một điều thú vị không phần quan điểm người Á Đông, việc tôn vinh hình ảnh quốc gia thơng qua thưong hiệu mạnh trước dịng sản phẩm nước ngồi có ý nghĩa người tiêu dùng 2.2.4 Công nghệ: Đây yếu tố tạo nhiều hội tồn nhiều thách thức buộc doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ Là yếu tố đầu vào trình sản xuất nên yếu tố quan trọng định việc sản xuất doanh nghiệp có hiệu hay khơng Sự phát triển thị trường khoa học công nghệ :Công nghệ ngày phát triển đem lại cho Vinamilk nhiều cách thức tạo sản phẩm để khẳng định thương hiệu cho sản phẩm Vinamilk ứng dụng nhiều thành tựu loại máy móc trang bị sản xuất sản phẩm vừa đạt hiệu chất lượng vừa tiện nghi Mặt khác khoa học công nghệ tác động tới khâu quảng cáo mức độ truyền tin sản phẩm: Khoa học phát triển đáp ứng nhu cầu cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng nhu cầu người tiêu dùng gia tăng chất lượng số lượng Đồng thời khoa học cơng nghệ cịn tạo lực lượng sản xuất hiệu cho doanh nghiêp.giúp giảm bớt thời gian sản xuất sản phẩm nâng cao hiệu sản xuất sản phẩm Mặt khác Vinamilk doanh nghiệp khác cần phải cảnh giác với việc sa đà đầu tư nhiều chi phí cho quảng cáo dẫn tới tăng giá thành sản phẩm gây thiệt hại nhiều cho doanh nghiệp Một thách thức khác sản phẩm có chứa nhiều yếu tố khoa học công nghệ thường khó kéo dài chu kỳ sống địi hỏi không nhỏ từ người tiêu dùng,dẫn đến việc lạc hậu kỹ thuật dòng sản phẩm thị trường Chính thách thức đặt việc không ngừng thay đổi công nghệ sản xuất sản phẩm 2.2.5 Yếu tố tự nhiên xã hội: Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm khí hậu gió mùa, nóng ẩm Tuy nhiên, có nơi có khí hậu ơn đới Sa Pa, tỉnh Lào Cai; Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng; có nơi thuộc khí hậu lục địa Lai Châu, Sơn La thích hợp trồng cỏ cho chất lượng cao Như cơng ty dễ dàng có nguồn nguyên liệu phục vụ cho nhu cầu sản xuất nguyên liệu sữa chưa tươi, đường…với chi phí thấp nhiều so với việc sản xuất sản phẩm mà phải nhập nguyên liệu đầu vào từ nước Hơn nữa, nguyên liệu lại đa dạng ln tình trạng tươi không chất dinh dưỡng ban đầu phải bảo quản đặt mua từ nơi khác Khách hàng sản phẩm Phân đoạn thị trường Dựa độ tuổi kết hợp hai tiêu chí giới tính độ tuổi để xác định nhóm khách hàng mục tiêu Vinamilk dựa sản phẩm thạch sữa sau:  Trẻ em: từ đến 15 tuổi, thường thích sản phẩm thạch có màu sắc tươi sáng, có vị ngọt, hình dáng ngộ nghĩnh, đáng yêu  Thanh niên: từ 16 đến 30 tuổi, nhu cầu bánh kẹo nhiều lứa tuổi thường có buổi sinh nhật, hội họp, tụ tập, chơi… sản phẩm thạch phải có bao bì đẹp, hương vị đặc sắc, lạ, màu sắc trẻ trung gây hấp dẫn lứa tuổi thiếu niên  Trung niên: từ 31 đến 50 tuổi,thường có nhu cầu cao sản phẩm cao cấp  Người cao tuổi: từ 51 tuổi trở lên, thường có nhu cầu lựa chọn sản phẩm tốt cho sức khỏe, tránh loại sản phẩm chứa nhiều đường hay chất khơng có lợi cho thể Đối tượng hướng đến Trẻ em độ tuổi từ 3-15 tuổi nhóm đối tượng trẻ em độ tuổi thường thích ăn vặt, đặc biệt loại sản phẩm có hương vị đồ ngọt, vị trái cây, bên cạnh mẫu mã dễ thương, đẹp mắt, sáng tạo chibi, hoạt hình,  Đánh trực tiếp vào thị giác vị giác trẻ em Chính vậy, nhóm sáng tạo, thiết kế thạch sữa FRUIT nhằm khai thác nhóm đối tượng tiềm Thạch sữa FRUIT khơng có bao bì đẹp mắt, gần gũi, dễ thương mà cịn bị thu hút hương vị ngào sữa xen lẫn mùi thơm đặc trưng trái tự nhiên Những hương vị gần gũi, tự nhiên nguyên liệu an toàn tạo nên tổng thể hoàn hảo, chạm vào trái tim người từ lần thưởng thức Thạch sữa FRUIT đời không đáp ứng thói quen ăn vặt trẻ nhỏ mềm mềm, dai dai thớ thạch, mà giúp bù lại lượng bị thiếu hụt trẻ vận động nhiều, mệt mỏi Thị trường trẻ em đoạn thị trường có nhu cầu sử dụng sản phẩm thạch cao chưa có khả chi trả bị phụ thuộc vào người lớn Đoạn thị trường tương đối hấp dẫn với quy mô khách hàng lớn sở thích tiêu dùng phong phú đa dạng Những khách hàng nhỏ tuổi có khả tác động lớn đến người có khả chi trả đặc biệt người phụ nữ gia đình Mức độ tập trung khách hàng tương đối cao chủ yếu trường học, khu phố nơi gia đình sinh sống, khu vui chơi giải trí, Đặc điểm khách hàng thích thứ lạ, đẹp mắt Đây yếu tố tác động tích cực đến việc kinh doanh sản phẩm thạch sữa Vinamilk Đối tượng hướng đến trẻ em, nhiên bỏ qua nhóm khách hàng người lớn họ người trả tiền Đều cần tiếp cận hai nhóm đối tượng cần dành quan tâm đặc biệt đến nhóm trẻ em người lớn mua bánh kẹo theo nhu cầu trẻ em tư “trẻ nhỏ để yêu thương” Tất nhiên phụ nữ lựa chọn sản phẩm mà em u thích với họ lợi ích mối bận tâm hàng đầu hành vi mua sắm Và hầu hết nhà thưởng thức loại sản phẩm với trẻ em Các sách cho sản phẩm (4P) 4.1 Product (Sản phẩm) - Tên slogan sản phẩm: Sản phẩm có tên “Thạch sữa FRUIT” Lí sản phẩm đặt tên vừa nói lên đặc tính sản phẩm thạch sữa hoa chữ FRUIT đại diện cho Fresh (tươi mát) Relax (thư giãn) Unique (độc đáo) Impress (ấn tượng) Tasty (ngon miệng) Đây tiêu chí sản phẩm để gây ấn tượng với khách hàng Kèm theo sản phẩm có slogan riêng là: "Ăn tí, mê hết ý" Slogan kích thích tị mị khách hàng hấp dẫn sản phẩm từ hứng thú tìm mua sử dụng sản phẩm - Sản phẩm ý tưởng: Với nhu cầu thị trường dần có xu hướng sử dụng đồ ăn vặt nhiều với dễ ăn phù hợp với lứa tuổi, đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu mà chất lượng phù hợp với túi tiền người "Thạch sữa” - Sản phẩm thực: Về phần bao bì: Với loại thạch thị trường nay, đa phần sử dụng loại thạch chứa vỏ nhựa khơng có thẩm mỹ có hại cho mơi trường sống chúng tơi thiết kế loại bao bì bắt mắt tiện dụng để người cần nhìn qua thấy độc đáo khác biệt sản phẩm Về kiểu dáng: Thạch đựng túi hình chữ nhật có thiết kế màu sắc hình ảnh độc đáo cịn có đầu ống hút thạch tiện lợi so với loại thạch túi hay hộp phải cần thìa Về nhãn hiệu: Với thương hiệu lớn Vinamilk có tên tuổi chỗ đứng lĩnh vực sản xuất thực phẩm Việt Nam nhiều quốc gia khác sản phẩm mang nhãn hiệu cố gắng để mang đến cho bạn sản phẩm tốt xứng đáng với niềm tin bạn Về đặc tính: Khác với loại thạch có nhiều thị trường, loại hình sản phẩm Vinamilk mà chưa doanh nghiệp có thạch làm từ sữa cịn có thêm loại hoa riêng cho vị để tạo mát mẻ tự nhiên - Sản phẩm bổ sung: Sản phẩm sản xuất để phù hợp với lứa tuổi có nhiều người dị ứng với thành phần sản phẩm nên phân tích ghi rõ bao bì có sách bồi thường sản phẩm lỗi hỏng hay gặp vấn đề sử dụng sản phẩm - Thời gian tung thị trường: Do sản phẩm thuộc dạng thực phẩm có khả giải nhiệt tốt nên dự kiến sản phẩm tung thị trường vào mùa hè này, cụ thể tháng 6, để đáp ứng nhu cầu giải nhiệt người đưa sản phẩm thời điểm giúp sản phẩm dễ tạo ấn tượng tốt với khách hàng 4.2 Price (Giá) Giá mối quan tâm chủ yếu yếu tố cạnh tranh khích lệ người tiêu dùng định lựa chọn sản phẩm Đặc biệt thị trường Việt Nam, người tiêu dùng luôn lựa chọn sản phẩm giá rẻ lên hàng đầu với chất lượng Giá coi yếu tố cạnh tranh quan trọng việc thu hút khách hàng doanh nghiệp Vì vậy, việc định giá sản phẩm phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, giúp cho Vinamilk sở hữu lợi cạnh tranh triển khai chiến dịch Marketing hiệu - Giá bán: 4.600đ/sp (100g/1sp) Chúng sử dụng phương pháp định giá dựa vào giá trị cảm nhận khách hàng chiến lược giá thâm nhập thị trường  Vì khách hàng người có ảnh hưởng định tới việc xác định giá bán sản phẩm doanh nghiệp Khi khách hàng biết uy tín chất lượng, hình ảnh doanh nghiệp, giá trị thương hiệu Vinamilk họ tin tưởng mua sản phẩm theo cảm nhận Vì vậy, sử dụng phương pháp chúng tơi khơng dựa vào chi phí sản xuất mà cịn dựa vào phân tích đánh giá tâm lý cảm nhận từ khách hàng  Tiếp theo, thạch sữa nằm danh mục sản phẩm vinamilk thị trường thạch có tính cạnh tranh cao đến từ thương hiệu nước nước ngoài, đồng thời dựa theo mức thu nhập bình qn đầu người Việt Nam cịn thấp so với nước, nên hãng theo đuổi chiến lược giá bán thấp nhằm đem lại lợi thị trường  Chúng xác định mặt giá sản phẩm thị trường so sánh giá sản phẩm cạnh tranh Thạch rau câu Long Hải KIMOKO giá 10.000đ cho túi 216g, với mức giá 4.600đ cho túi 100g thạch sữa FRUIT Vinamilk rẻ, hợp lí cạnh tranh với sản phẩm thạch Long Hải tiếng thị trường  Với chiến lược giá thâm nhập thị trường, đưa mức giá thấp nhằm theo đuổi lợi nhuận dài hạn mục tiêu “giành thị phần lớn” sản phẩm thạch thị trường Doanh nghiệp sẵn sàng chịu lỗ thời gian để đạt mục tiêu thị phần, sau dần đưa giá sản phẩm lại mức giúp doanh nghiệp có lãi Áp dụng chiến lược làm cho sản phẩm Vinamilk có tuổi thọ dài nhờ vào việc bán giá ban đầu thấp mà làm cho thị phần thực gia tăng nhanh chóng 4.3 Place (Phân phối) Hệ thống phân phối Vinamilk sở hữu hệ thống 13 nhà máy đại từ Bắc vào Nam Các nhà máy đạt tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất, với công nghệ đại sản xuất hầu hết dịng sản phẩm ngành sữa Điều góp phần giúp Vinamilk giữ vững vị trí dẫn đầu ngành hàng sữa chủ lực nhiều năm liền Hệ thống 13 nhà máy Vinamilk xây dựng kết nối với 13 trang trại bò sữa nước, kết hợp với hệ thống phân phối “khủng” thực tạo nên mạnh lớn cho Vinamilk chuỗi cung ứng Đại diện Vinamilk cho biết, năm tới, Vinamilk tiếp tục đầu tư để mở rộng nâng công suất nhà máy hữu, đồng thời xây dựng 2-3 nhà máy đại, phục vụ nhu cầu nội địa xuất khẩu, tạo động lực cho phát triển giai đoạn Hệ thống phân phối nội địa Vinamilk có chuỗi 430 cửa hàng "Giấc Mơ Sữa Việt" gần 251.000 điểm bán lẻ siêu thị, cửa hàng tiện lợi nước, giúp đưa sản phẩm Vinamilk đến tay người tiêu dùng cách tiện lợi nhanh chóng Năm 2016, Vinamilk công ty sữa tiên phong mắt trang thương mại điện tử giacmosuaviet.com.vn Đến nay, kênh bán hàng phát triển với tiêu dùng online tăng trưởng mạnh mẽ Việt Nam Vinamilk phát triển thêm đối tác thương mại điện tử để đáp ứng xu hướng tiêu dùng Đường sản phẩm Chính sách sản phẩm Chính sách phân phối rộng rãi sản phẩm thạch sữa FRUIT trước đến tay người tiêu dùng có số lượng trung gian nhiều nên trường hợp doanh nghiệp muốn đưa sản phẩm tới nhiều người bán lẻ tốt, thực chiến lược bao phủ thị trường Bố trí sản phẩm phải có sẵn nơi mà người tiêu thụ cần dùng đến nhằm đảm bảo cho sản phẩm phơi bày tối đa tiện cho người tiêu dùng 4.4 Promotion (Xúc tiến hỗn hợp) Quảng cáo Tạo video hoạt hình ngắn, nhạc giai điệu dễ nhớ làm tăng mức độ nhận diện sản phẩm thạch sữa thương hiệu Vinamilk Linh vật giữ hình ảnh đặc trưng Vinamilk bò sữa thân thiện, thiết kế vui nhộn, thiếu nhi để dễ tiếp cận đến khách hàng nhỏ tuổi Kênh truyền thông chiến lược quảng cáo là:  Kênh video online -Youtube Những TVC ngắn đăng tải Youtube dễ xem, truy cập lan tỏa, viral độ phủ sóng lớn Trên Youtube ta có cách để quảng cáo đăng video lên kênh thức Vinamilk chạy quảng cáo video khác Đăng lên kênh thức ngồi quảng cáo lượng người đăng ký tăng lan tỏa rộng rãi sản phẩm thạch sữa hay sản phẩm tương lai Khi chạy quảng cáo video khác, ta cần trọng đến nội dung video đó, hợp tác với chương trình có nội dung dành cho lứa tuổi trẻ Yeah1kid, WowkidVietNam, …  Nền tảng mạng xã hội - Fanpage Facebook Cũng Youtube, việc đăng sản phẩm lên page thức ta chọn lọc kênh có nội dung trẻ, hay kênh mua sắm bà nội trợ Một số Fanpage bật: Phở, Yeah1 TV, Kenh14, Yan News, aFamily, …  Website Vinamilk, trang báo, tạp chí online lớn Tại đây, việc đăng tải viết chứng khoa học, doanh thu ban đầu mắt sản phẩm để tăng uy tín  Trên truyền hình (TV) Cần chọn lọc hình ảnh, âm cử có thu hút ấn tượng gợi nhớ cao để cạnh tranh với quảng cáo khác Với thương hiệu Vinamilk, việc chạy liên tục quảng cáo vàng kênh VTV3, VTV1 khả thi Ngoài để chọc lọc đối tượng sản phẩm việc chiếu quảng cáo khung 12h trưa, 6h30 tối - khung phụ huynh em thường quây quần bên xem truyền hình để giải trí ăn uống  Sử dụng Pano – Billboard quảng cáo sản phẩm, thông điệp ý nghĩa từ sản phẩm, Địa điểm triển khai nơi đơng người, có lượng khách hàng tiềm sản phẩm như: trường học; trạm dừng xe bus; trung tâm mua sắm, vui chơi, giải trí Hình thức giúp tăng độ phủ sóng sản phẩm mới, tiếp cận nhiều khách hàng Quảng cáo thông qua KOLs, ca sĩ người tiếng Tài trợ cho MV ca nhạc ca sĩ trẻ lồng ghép thương hiệu sản phẩm cần quảng cáo Dùng ảnh hưởng người tiếng nhờ share, nhắc tới sản phẩm chương trình gián tiếp quảng bá sản phẩm  Cover hát: Miu Lê, Tóc Tiên,  Lipsync MV: Thái Trinh, Hòa Minzy  KOLs bật: Hồ Quang Hiếu, Minh Hằng, Miu Lê, Đông Nhi, Hariwon, Trấn Thành, Trường Giang, …  Hot tiktoker: Những Tiktoker nhí có sức ảnh hưởng An Nhiên (Bối Bối), bé Đậu, Tiktoker review đồ ăn cho bé: Babykopo Home, Phương Min, Quảng cáo xe di động, xe bus: Vinamilk có đại lý phân phối trải dài 63 tỉnh thành phố với lưu lượng vận chuyển vô lớn, sử dụng phương tiện vận chuyển để truyền thơng cho sản phẩm Bên cạnh đó, việc thuê dán poster lên xe bus di chuyển nội thành thành phố lớn HN, tp.HCM có tác dụng phủ sóng sản phẩm đến khách hàng Thơng qua chương trình tài trợ.Hàng năm Vinamilk ln trì hoạt động xã hội tích cực, quỹ học bổng, quỹ từ thiện v.v.v… Để truyền thông cho dòng sản phẩm lần đầu mắt, ta dùng hình ảnh sản phẩm đại diện cho phần giới thiệu hay poster hoạt động, dùng sản phẩm thạch sữa để làm phần quà cho hoạt động Marketing trực tiếp Đăng phản hồi trực tiếp phương tiện truyền thơng truyền hình, mạng xã hội để tiếp nhận phản hồi khách hàng qua đường dây nóng miễn phí, email hay phiếu đánh giá kèm đăng số mạng xã hội Sản phẩm thạch sữa sản phẩm nên việc tiếp nhận ý kiến khách hàng cần thiết cần lưu tâm Marketing gửi thư trực tiếp Sử dụng sở liệu sẵn có trung gian, khách hàng sàng lọc Vinamilk gửi thư giới thiệu sản phẩm, khuyến mại, chứng thành phần sản phẩm, tạo cảm giác đối tượng quan tâm, dễ tạo niềm tin cho họ Kích thích tiêu thụ ( khuyến mại) Thạch sữa dòng sản phẩm nên việc ưu tiên khuyến mại để kích thích mua bán, dùng thử quan trọng Việt Nam quốc gia có tỷ lệ người tiêu dùng sẵn sàng dùng thử sản phẩm cao khu vực Đơng Nam Á Cụ thể, có đến 88% người Việt cho biết mua sản phẩm mua hàng, cao 19% so với mức trung bình khu vực (69%) Một số chiến dịch để tăng số như:  Chiết khấu cho đại lý bán lẻ đơn hàng tháng đầu, trợ giá cho đơn vị quảng cáo, ưu tiên trưng bày sản phẩm Ưu đãi, thưởng thêm cho đại lý có doanh thu tốt tháng đầu vừa kích thích bán hàng cho họ vừa đánh giá đại lý để có đề xuất phù hợp  Triển khai chiến dịch dùng thử miễn phí (tháng đầu mắt sản phẩm) địa điểm đông người trung tâm mua sắm lớn Big C; Metro, …, cửa hàng đại lý phân phối sản phẩm thức, dựng bốt dùng thử để thu hút người Phương pháp thường hiệu tốt cho sản phẩm mới, giúp tăng độ nhận diện sản phẩm, việc dùng thử giúp cơng ty nhanh chóng tiếp thu ý kiến khách hàng sản phẩm  Quà tặng, với thạch sữa bìa in hình nhân vật anh hùng mơ hình nhỏ giúp tăng thiện cảm ban đầu cho trẻ nhỏ Quan hệ công chúng (PR) Về thương hiệu Vinamilk, với 40 năm kinh nghiệm ngành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, Vinamilk khẳng định vị thị trường suốt nhiều năm qua trở thành biểu tượng “Niềm tin Việt Nam” sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe Vinamilk với cam kết chất lượng ln hướng tới khách hàng, xây dựng lịng tin chất lượng dịch vụ, hình ảnh đẹp tâm trí người tiêu dùng Vinamilk ln để lại ấn tượng tốt lòng người Việt với nhiều chiến dịch ’40 năm Vinamilk”, “Vinamilk – Ươm mầm tài trẻ Việt Nam”, “Vươn cao Việt Nam” Về sản phẩm thạch sữa, kết hình thức PR ghi dấu ấn cho khách hàng thạch sữa sản phẩm thơm ngon, thành phần từ thiên nhiên chứa nhiều vitamin, khống chất tốt cho đường tiêu hóa, tăng cường sức khỏe cho trẻ em người lớn Chúng ta thơng qua kiện quảng bá sản phẩm tiêu biểu hàng năm, bảo trợ chương trình thiếu nhi, chương trình cơng ích để gia tăng uy tín, lịng tin cho khách hàng Bán hàng trực tiếp Thứ mà Vinamilk tự tin nhắc đến hình thức bán hàng trực tiếp đội ngũ nhân viên kinh doanh họ Sự đông đảo số lượng, đào tạo với trình độ am hiểu định sản phẩm thấu hiểu nhu cầu khách hàng tiềm có khả bán hàng tiếp thị trực tiếp Vinamilk thương hiệu chứng minh giá trị việc tập trung vào quy trình bán hàng yếu tố cốt lõi người Với sản phẩm thạch sữa, việc thu thập thông tin đối tượng tiềm Đối tượng người ông bố (bà mẹ) mang theo trẻ em, học sinh, …Sau tiếp cận giới thiệu sản phẩm mới, cần gây ý gợi lên quan tâm, tập trung vào điểm mạnh sản phẩm mang theo sản phẩm thử Trong lúc nhân viên thu thập thông tin, nhận xét sản phẩm Địa điểm thực không thân đại lý Vinamilk mà cần phối hợp với kênh kinh doanh khác, nhân viên Vinamilk thực tiếp thị sở kinh doanh thạch sữa Bán hàng trực tiếp thành công, đem lại hiệu cao Tuy nhiên, thời điểm hình thức bán hàng trực tiếp dần bị lép vế phát triển thương mại điện tử mua sắm online Vì thay nên tập trung vào kênh truyền thơng cịn lại để tìm thêm nguồn khách hàng sàn thương mại điện tử Lazada,Shopee Ngoài để để đánh đầu xu Vinamilk cho đời website VinamilkeShop để tiếp cận khách hàng khơng có thời gian trực tiếp cửa hàng TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu học tập Marketing bản, Học viện Ngân Hàng, Hà Nội, 2022 "Vinamilk - Vươn Cao Việt Nam - Vinamilk" Vinamilk.Com.Vn, 2022, https://www.vinamilk.com.vn/vi "Chiến Lược Dùng Thử Sản Phẩm Mới Chưa Cũ", Brandsvietnam.Com, 2022, https://www.brandsvietnam.com/10006-Chien-luoc-dung-thu-san-phammoi-chua-cu?fbclid=IwAR1XSuF_WIBVXO2rf96Mu732Bq7e7BGAcYIbrTELEYPl3MEcfcLRvEEMcE "Chiến Dịch PR Vinamilk 40 Năm Vươn Cao Việt Nam | Bởi Phan Linh | Brands Vietnam", Brandsvietnam.Com, 2022, https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/3398-Chien-dich-PRVinamilk-40-Nam-Vuon-cao-Viet-Nam? fbclid=IwAR3Mx3Cn9IwcfpFpT2JgaYnEiCtkxsDXwMTz8u4pr_oG6RhRrtwLtVt3aY "Các Chiến Lược Quảng Cáo Của Vinamilk Tại Việt Nam Marketingtrips", Marketingtrips, 2022, https://marketingtrips.com/digital/chien-luoc-quang-cao-cua-vinamilktai-viet-nam/? fbclid=IwAR0YAgx8tZtQiEGL7ghiLjNrlVt0wR5AJHIH8KK0ckkQ8Iae zjMXriaoA1E "Phân Tích Mơi Trường Vĩ Mô Của Vinamilk Chi Tiết Nhất 2021 - Em Say Rồi" Em Say Rồi, 2021, https://emsayroi.com/moi-truong-vi-mo-cua-vinamilk/? fbclid=IwAR0kqEbvxKl0gxQMZI45EqPUKkHDXs4YqZ98vgq_XZZb1 zU-1l7TYAoUunI ... fbclid=IwAR3Mx3Cn9IwcfpFpT2JgaYnEiCtkxsDXwMTz8u4pr_oG6RhRrtwLtVt3aY "Các Chiến Lược Quảng Cáo Của Vinamilk Tại Việt Nam Marketingtrips", Marketingtrips, 2022, https://marketingtrips.com/digital/chien-luoc-quang-cao-cua-vinamilktai-viet-nam/? fbclid=IwAR0YAgx8tZtQiEGL7ghiLjNrlVt0wR5AJHIH8KK0ckkQ8Iae... xu Vinamilk cho đời website VinamilkeShop để tiếp cận khách hàng khơng có thời gian trực tiếp cửa hàng TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu học tập Marketing bản, Học viện Ngân Hàng, Hà Nội, 2022 "Vinamilk. .. kết hợp với hệ thống phân phối “khủng” thực tạo nên mạnh lớn cho Vinamilk chuỗi cung ứng Đại diện Vinamilk cho biết, năm tới, Vinamilk tiếp tục đầu tư để mở rộng nâng công suất nhà máy hữu, đồng