BÁO cáo CUỐI kỳ CÔNG TY cổ PHẦN SEATECCO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA MARKETING BÁO CÁO CUỐI KỲ CÔNG TY CỔ PHẦN SEATECCO Học phần: Quản trị nguồn nhân lực GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Thu Mã học phần: HRM3001_46K21.1 Lớp sinh hoạt: 44K12.1 Nhóm: Tên thành viên: Nguyễn Thị An Hạ Nguyễn Thùy Linh (07/03) Nguyễn Thùy Linh (10/09) Nguyễn Hoàng Anh Thi Đà Nẵng, ngày 25 tháng 12 năm 2021 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT I TẦM NHÌN/ GIÁ TRỊ/ SỨ MỆNH CỦA ĐƠN VỊ Tầm nhìn Giá trị Sứ mệnh II MỤC TIÊU/ MỤC ĐÍCH KINH DOANH & CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG III HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TÍCH HỢP ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU/MỤC ĐÍCH KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC CỦA TỔ CHỨC 1.Cơ cấu tổ chức 2.Hoạch định nguồn nhân lực 2.1 Phịng Tài – Nhâ 2.2 Phịng Tài – Kế 2.3 Phịng Kinh doanh – X 2.4 Phòng Kỹ thuật Dự án 2.5 Phòng Phát triển Thị tr 2.6 Phịng Kỹ thuật Cơng IV DỊNG CƠNG VIỆC VÀ PHÂN TÍCH DỊNG CƠNG VIỆC 1.Phịng Tài – Nhân 2.Phịng Tài – Kế tốn 3.Phòng kinh doanh xuất nhập 4.Phòng kỹ thuật dự án 5.Phòng phát triển thị trường 6.Phịng kỹ thuật cơng trình V TUYỂN DỤNG 1.Nhận hồ sơ 2.Phỏng vấn 2.1 Nội dung 2.2 Tiêu chí đánh giá 3.Thử việc TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3.1 Tiêu chí đánh giá 3.2 Nhận xét 3.3 Kiến nghị Nhận xét nhóm VI ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN 1.Nhu cầu đào tạo 2.Đề xuất định cử đào tạo 3.Lập kế hoạch đào tạo 4.Lựa chọn người gửi đào tạo theo nhu cầu công ty 4.1 Đề xuất người đào 4.2 Xét chọn người đào 4.3 Quyết định cử người 4.4 Tổ chức chuẩn bị c 5.Xét duyệt người đào tạo cá nhân tự đề nghị 5.1 Tự đề xuất đào tạo 5.2 Xét thỏa thuận cho 5.3 Quyết định cử người 5.4 Tổ chức chuẩn bị c 6.Tổ chức khóa đào tạo 7.Theo dõi thực đào tạo 8.Hồ sơ theo dõi đào tạo cá nhân VII QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH 1.Quy trình đánh giá 1.1 Chuẩn bị 1.2 Thực thu thập th 1.3 Thực báo cáo 1.4 Thảo luận huấn lý đánh giá 2.Phương pháp đánh giá 2.1 Cấp TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.2 Đồng nghiệp 2.3 Tự đánh giá 2.4 Khách hàng đánh giá 3.Mục đích phương pháp 3600 3.1 Thỏa thuận với nhân 3.2 Xây dựng m 3.3 Chuyển hành v 3.4 Tổ chức tập huấn cho 4.Những lợi ích phương pháp đánh giá 3600 5.Những khó khăn gặp phải trình áp dụng phản hồi 3600 VIII.THÙ LAO 1.Thù lao, tiền lương lợi ích khác thành viên Hội đồng quản t Thù lao, tiền lương lợi ích khác nhân viên, người lao động công ty……… .31 Thù lao lợi ích khác thành viên Ban kiểm soát 31 Đơn giá (ĐG) 31 Hệ số ngày công (Hnc) 32 Hệ số trách nhiệm (Htn) 32 Hệ số thâm niên làm việc Công ty (Hthn) 32 Hệ số phức tạp công việc (Hpt) 32 Hệ số khu vực (Hkv) 32 10 Hệ số suất (Hns) 33 11 Hệ số điều chỉnh (Hđc) 33 12 Nguyên tắc trả lương 33 13 Bảo hiểm 33 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNCN Thu nhập cá nhân TNDN Thu nhập doanh nghiệp GTGT Giá trị gia tăng CBCNV Cán công nhân viên HĐQT Hội đồng quản trị BHLĐ Bảo hộ lao động SXKD Sản xuất kinh doanh PCCN Phòng chống cháy nổ BHXH Bảo hiểm xã hội PCCC Phòng cháy chữa cháy TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com I TẦM NHÌN/ GIÁ TRỊ/ SỨ MỆNH CỦA ĐƠN VỊ Tầm nhìn Trở thành đơn vị dẫn đầu lĩnh vực Cơ - Điện - Lạnh Việt Nam áp dụng tiêu chuẩn quốc tế đua tồn cầu hóa Góp phần tái định hình tư tưởng giá trị chất lượng cho công trình Việt Nam Giá trị Với phương châm: “Chất lượng cơng trình yếu tố định đến tồn phát triển Seatecco!” Công ty cổ phần Seatecco cam kết nỗ lực thỏa mãn đến mức tối đa nhu cầu ngày cao khách hàng Bằng cách: phục vụ tận tình, chu đáo khoa học, thi công tiến độ, đảm bảo chất lượng, bảo hành theo quy định với giá cạnh tranh Tôn trọng đạo đức kinh doanh, tuân theo luật định cải tiến hệ thống quản lý chất lượng Tổng Giám đốc Cơng ty đảm bảo sách chất lượng truyền đạt thấu hiểu đến tất cán cơng nhân viên tồn Cơng ty, xem xét định kỳ để đảm bảo tính phù hợp Sứ mệnh Đem đến cho khách hàng sản phẩm cơng trình mang giá trị cao tính hiệu quả, kỹ thuật mỹ thuật Góp phần thay đổi nhận thức giá trị chất lượng xã hội thơng qua cơng trình II MỤC TIÊU/ MỤC ĐÍCH KINH DOANH & CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG Bước vào năm 2021, tốc độ tăng trưởng kinh tế mức cao tảng kinh tế vĩ mô cải thiện, sở để trì tốc độ tăng trưởng 2021 Tuy nhiên, tình hình giải ngân Ngân hàng thắt chặt tín dụng ảnh hưởng đáng kể đến việc triển khai dự án ký kết Công ty tiếp tục thực hợp đồng ký kết, triển khai ký kết số hợp đồng Công ty Cổ phần Thủy sản Trường Giang, Công ty Cổ phần Nigico, Công ty Caseamex, Công ty Thành Đô, dự án building resort tập đoàn Sun Group… sở thuận lợi thách thức để công ty xây dựng kế hoạch năm 2021 sau: Nội dung Kế hoạch sản xuất kinh doanh Năm 2021 (đồng) Doanh thu thực toàn công ty 300.000.000.000 đồng Lợi nhuận sau thuế để phân phối 5.500.000.000 đồng Để hoàn thành kế hoạch nêu trên, công ty triển khai thực giải pháp sau: Xây dựng phương án kinh doanh hợp lý, phù hợp với thị trường tiến độ công trình mà cơng ty trúng thầu Tăng cường quảng bá, tiếp thị để tiếp cận TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com dự án triển khai đảm bảo tiêu kế hoạch kinh doanh xây dựng Tiếp tục nghiên cứu mở rộng ngành nghề sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, nâng cao vị công ty thương trường Chú trọng xây dựng sách phát triển phân phối sản phẩm Nhà máy cho cơng trình công ty nhằm nâng cao lực cạnh tranh tồn cơng ty góp phần tăng trưởng doanh thu ổn định, hiệu kinh tế cao Tiếp tục nâng cao lực chuyên môn tất phận phịng ban cơng ty nhằm đáp ứng tiêu chuẩn khối lượng công việc ngày cao với mục tiêu tăng suất lao động, giảm chi phí sản xuất, nâng cao chất lượng, giảm giá thành tạo lợi cho cạnh tranh dựa tảng giá thành chất lượng Bổ sung, hoàn thiện hệ thống quản lý công ty theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2008 nhằm quản lý điều hành công ty đáp ứng yêu cầu phát triển công ty tương lai Thực tốt biện pháp quản lý giá thành, hạn chế chi phí khơng cần thiết sản xuất kinh doanh, tích cực thu hồi cơng nợ, tránh cơng nợ khó địi dây dưa, chủ động nguồn tiền đáp ứng kịp thời mục đích sản xuất kinh doanh Thực tốt chế độ cho người lao động quy chế làm việc, chế độ tiền lương, thưởng… đảm bảo hài hịa lợi ích người lao động quyền lợi cổ đông; Ban Giám đốc cơng ty mong nhận nhiều đóng góp ý kiến kế hoạch sản xuất kinh doanh 2021 để góp phần HĐQT thực tốt tiêu mà cổ đông biểu thông qua, đưa công ty ngày phát triển bền vững TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Người chọn cử đào tạo chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, phương tiện, xin kinh phí đào tạo (nếu có) để nộp cho sở đào tạo có trách nhiệm tập hợp chi phí tốn theo quy định Cơng ty Xét duyệt người đào tạo cá nhân tự đề nghị 5.1 Tự đề xuất đào tạo Người tự đề nghị đào tạo phải có đơn xin đào tạo Trong đơn phải có ý kiến nhận xét Trưởng phận phụ trách phải có đầy đủ văn bản, giấy tờ hợp pháp theo quy định quan tuyển sinh 5.2 Xét thỏa thuận cho đào tạo Phịng Tài – Nhân nghiên cứu ngành nghề nhân viên xin đào tạo, mức độ ảnh hưởng đến sản xuất, kinh doanh, hình thức xin đào tạo (vấn đề lương bổng quyền lợi BHXH tạm hoãn chấm dứt hợp đồng lao động) để đề xuất ý kiến tham mưu trình Tổng Giám đốc xem xét 5.3 Quyết định cử người đào tạo Tổng Giám đốc xem xét ý kiến tham mưu Phịng Tài – Nhân cần thiết Tổng Giám đốc tổ chức họp để định đồng ý hay không đồng ý cho CBCNV đào tạo 5.4 Tổ chức chuẩn bị cho công tác đào tạo Sau có ý kiến phê duyệt Tổng Giám đốc, Phịng Tài – Nhân có trách nhiệm làm đầy đủ thủ tục cần thiết cho người đào tạo, bao gồm: Quyết định chứng nhận vào hồ sơ nhập học, thơng báo hình thức hưởng lương, BHXH Khi CBCNV không xét chọn đào tạo, Phịng Tài – Nhân trả lại đơn giải thích rõ lý khơng xét chọn để CBCNV biết Tổ chức khóa đào tạo Các hình thức đào tạo, huấn luyện Cơng ty gồm: Huấn luyện, đào tạo bên ngoài: Tổ chức, tham gia lớp học chức tập trung, ngắn hạn, tập huấn chuyên đề liên quan phục vụ cho chuyên ngành; bồi dưỡng chuyên nghiệp vụ; phòng cháy, chữa chay; an toàn lao động, vệ sinh lao động Huấn luyện, đào tạo nội bộ: Các kỹ sư cao cấp, cán có kinh nghiệm hướng dẫn chun ngành (ví dụ: xử lý công việc kỹ thuật ) hay kèm cặp giúp đỡ hình thức khác Theo dõi thực đào tạo Phịng Tài – Nhân có trách nhiệm theo dõi đầy đủ trình học tập cá nhân cử đào tạo, khoá đào tạo đánh giá kết đào tạo TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Nội dung theo dõi, đánh giá đào tạo cập nhật vào hồ sơ cá nhân Hồ sơ theo dõi đào tạo cá nhân Sau khoá học, với CBCNV Cơng ty gửi đào tạo có trách nhiệm nộp tốt nghiệp chứng gốc; với cá nhân đào tạo theo dạng tự túc phải nộp có cơng chứng cho Phịng Tài – Nhân để lưu trữ, cập nhật vào sổ theo dõi quản lý Hồ sơ cá nhân lưu Phịng Tài – Nhân Danh mục hồ sơ lưu lập “Sổ theo dõi đào tạo nhân viên Phịng Tài – Nhân lưu trữ hồ sơ theo dõi đào tạo gồm: Đơn xin học Quyết định cử học Chứng đào tạo Các hồ sơ liên quan khác (nếu cần thiết) Nhận xét nhóm Ưu điểm Nhân viên nắm rõ kiến thức cơng việc Nâng cao trình độ, kỹ nhân viên Đào tạo nội bộ: Sau đào tạo nhân viên rời bỏ tổ chức tiếp cận hiểu rõ cơng việc làm nhân viên u thích cơng việc Nhược điểm Phải xếp tìm người thay vị trí người đào tạo Khi nhân viên đào tạo làm ngắt quãng công việc Quá trình lựa chọn người đào tạo phức tạp Đào tạo bên ngồi: Nhân viên có nguy rời bỏ tổ chức sau trình đào tạo VII QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH Quy trình đánh giá 1.1 Chuẩn bị Giai đoạn chuẩn bị, doanh nghiệp cần: Kiểm tra bảng câu hỏi khảo sát đánh giá dành cho ứng viên, xác định lực quan trọng tổ chức doanh nghiệp Xác nhận lại “nhân đánh giá”, người tham giá công đánh giá nhân Cán quản lý với giám đốc phịng Tài - Nhân trực tiếp trao đổi để sàng lọc lại định người tham gia vào đánh giá TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Thông báo tới tất cán nhân viên công ty dự án đánh giá lực 3600 Tổ chức họp giải thích rõ mục đích, vai trị, ý nghĩa việc đánh giá, cách thức thực đánh giá cho tất nhân tham gia đánh giá Cam kết đảm bảo bí mật câu trả lời cho người đánh giá 1.2 Thực thu thập thông tin đánh giá Chia danh sách người tham gia đánh giá nhân thành nhóm dựa theo mối quan hệ với “nhân đánh giá”: Cán quản lý, đồng nghiệp, cấp trực tiếp báo cáo, nhân mời từ bên Tổ chức cho “nhân đánh giá” “những người tham gia đánh giá” trả lời bảng câu hỏi khảo sát Việc đánh giá thường thực online Ấn định thời gian (deadline) trả lời bảng câu hỏi phù hợp để tránh trường hợp có người lãng bỏ quên vội vã làm đại cho xong khiến cho kết đánh giá không khách quan Những câu hỏi bảng câu hỏi khảo sát phải tập trung trọng đến hành vi quan sát Tránh câu hỏi mơ hồ, khó hiểu, gây nghi vấn câu hỏi thiên cảm xúc Tồn q trình thực đánh giá lực giám sát cán quản lý, người huấn luyện từ bên để bảo đảm tính khách quan 1.3 Thực báo cáo Báo cáo bên thứ ba thực tổng hợp lại Bao gồm kết đánh giá, điểm mạnh, điểm yếu, nội dung để “nhân đánh giá” cần hoàn thiện phát huy Người viết báo cáo lựa chọn kĩ lưỡng để đảm bảo tính khách quan, trung thực phải tổng hợp rõ ràng Báo cáo ghi kết quả, tổng hợp điểm trung bình nhóm đối tượng tham gia đánh giá, ý kiến cá nhân “nhân đánh giá” Nhân đánh giá cần hành vi, chương trình hành động để họ cải thiện phát huy điểm yếu, điểm mạnh thân Có báo cáo: Báo cáo cho cá nhân điểm mạnh, điểm yếu nhu cầu phát triển tương lai Báo cáo cho doanh nghiệp (Giám đốc nhân Tổng Giám đốc) đánh giá chung lực nhân tham gia khảo sát hoạt động công ty nên thực để cải thiện nâng cao lực cho đội ngũ nhân viên 1.4 Thảo luận huấn luyện/ hướng dẫn phát triển thân cho cán quản lý đánh giá Trên sở báo cáo riêng cho cán quản lý, tư vấn viên sẽ: TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tổ chức họp họp với “nhân đánh giá” để thảo luận, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, điểm cần hồn thiện người Phân tích điểm mạnh, điểm yếu ảnh hưởng đến phát triển cơng ty nói chung nhân nói riêng Đưa tiến hành thảo luận chi tiết kế hoạch phát triển cải thiện cho nhân đánh giá cách thức để đạt điều An ủi, động viên nhân có nhiều điểm yếu để tạo động lực, giúp họ tránh bị tinh thần Đưa chiến lược “ đặc biệt” giúp đỡ cá nhân Phương pháp đánh giá Phương pháp đánh giá 3600 phương pháp đánh giá lựa chọn nhiều người đánh giá, người đánh giá người xung quanh sống nhân viên kết hoạt động họ nhìn nhận nhiều khía cạnh khác Phương pháp tiếp cận quản lý hiệu suất thể qua mức độ họ đáp ứng nhiều yêu cầu đối tượng khách hàng họ họ miễn họ có yêu cầu đến vị trí cơng việc mà nhân viên đảm trách Nó cho phép đánh giá nhiều khía cạnh thành tích, phù hợp với quan điểm đề xuất chương trình giảng dạy xác định nội dung đánh giá cần thiết để đánh giá tồn diện khía cạnh 2.1 Cấp Phương pháp đánh giá sử dụng rộng rãi số trường đại học Các nhà quản trị cấp cao tin nhân viên cấp có đánh giá xác hiệu hoạt động cấp liên quan đến lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, ủy quyền giao tiếp Ưu điểm cách làm người ta tin cấp tận tâm công tác quản lý đáp ứng nhu cầu cấp cách tốt Nhược điểm để làm vừa lịng cấp cấp chiều theo ý họ Khó khăn nhiều người lo lắng nhà quản trị bị đem bàn tán tranh luận công khai, nhân viên sợ bị trả thù Chắc chắn người đánh giá phải giấu tên muốn thành công cách tiếp cận phòng ban nhỏ 2.2 Đồng nghiệp Cách đánh giá ổn định xác thành tích nhân viên so với cách cấp đánh giá dựa vào người gần bên nhất, đồng nghiệp Nó sử dụng người giám sát khơng có hội quan sát hoạt động cấp dưới, đồng nghiệp có Nhược điểm cá nhân khơng muốn lịng đồng nghiệp họ khơng dám đánh giá thành tích đồng nghiệp thấp Thứ hai họ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com không tin tưởng vào đánh giá đồng nghiệp Thứ ba, có xu hướng đánh giá kết hoạt động bạn người khác Nếu nguồn lực có hạn, đánh giá đồng nghiệp dẫn đến tình trạng thắng thua Nhân viên thích đồng nghiệp họ đánh giá mục đích phát triển mục đích liên quan đến định hành 2.3 Tự đánh giá Thỉnh thoảng, nhân viên yêu cầu tự đánh giá thành tích Đơi khi, nhân viên người đánh giá tốt thành tích họ, giám sát viên quan sát nhân viên Nếu nhân viên tự hiểu mục tiêu tiêu chuẩn thực cơng việc, họ tự đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Khi sử dụng phương pháp tự đánh giá, hạn chế lỗi thái lỗi bao dung lớn cấp đánh giá Tự đánh giá phổ biến chương trình quản trị theo mục tiêu (là nhân viên cấp đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu) Tự đánh giá tốt sử dụng để giúp phát triển nhân viên dùng cơng cụ để định hành Phương pháp tự đánh giá giúp ích nhiều cho người giám sát, thông tin tự đánh giá nhân viên thường thơng tin mà giám sát viên 2.4 Khách hàng đánh giá Đơi khách hàng tham gia vào trình đánh giá Những đánh giá phổ biến nơi cung cấp dịch vụ, nơi mà có tham gia khách hàng cao có tham gia khách hàng nhân viên cung cấp dịch vụ, khơng có giám sát trực tiếp cấp Khách hàng nội bên ngồi tổ chức Ví dụ, người chủ nhà quản trị công ty dịch vụ làm thảm biết dịch vụ có thực theo tiêu chuẩn cơng ty hay khơng, hay khách hàng có thõa mãn dịch vụ cơng ty khơng khơng có phản hồi từ khách hàng Những phản hồi nhận từ hỏi qua điện thoại với khách hàng từ vấn thơng thường Mục đích phương pháp 3600 Seatecco áp dụng kết hợp nhiều phương thức khác để đánh giá cách toàn diện văn hóa cơng ty Trong đó, chủ yếu dùng phương pháp 3600 để đánh giá tính xác mô tả công việc, kết làm việc nhân viên, hiệu thực tiễn quy trình kinh doanh Đây phương pháp đánh giá dựa ý kiến phản hồi từ nhiều hướng khác nhau, từ nhân viên thuộc nhóm khác, sếp trực tiếp, nhân viên thuộc cấp, thành viên ban Giám đốc đến khách hàng nhà cung cấp… TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Khi phát triển chương trình đánh giá 3600, Seatecco thực điều sau để tăng hiệu đánh giá 3.1 Thỏa thuận với nhân viên Tổ chức họp giải thích mục đích, cách thức tiến hành việc đánh giá dựa phản hồi 3600 định người sử dụng kết thu Công khai mục tiêu lợi ích mà hoạt động đem lại Kết phương pháp sử dụng để đánh giá thành tích khen thưởng cho nhân viên cơng ty nên Seatecco giải thích rõ tầm quan trọng (theo tỷ lệ) việc đánh giá 3600 Chẳng hạn việc khen thưởng cho cá nhân dựa kết làm việc chung cá nhân (50%), mức độ hoàn thành mục tiêu nhóm (25%), kết đánh giá 3600 (25%) Việc đánh giá giám sát sao? Kết thu thập nào? Kế hoạch gì? Lần đánh giá diễn nào? Những chương trình đào tạo kèm cặp thực sau đó? Seatecco giải thích rõ cho nhân viên tất điều họp, trước thực đánh giá 3600 3.2 Xây dựng mô tả công việc công Công ty thành lập ban chun mơn, bao gồm đại diện phịng ban khác để thảo mô tả kỹ năng, kiến thức kinh nghiệm cần thiết để đạt thành công công việc khác Bản mô tả công việc dựa vào giá trị cốt lõi chiến lược Seatecco “kim nam” nhân viên có thành tích cao điển hình xây dựng mơ tả cơng việc Sau thống kỹ năng, lực cần thiết cho công việc khác phân kỹ thành hành vi nhỏ, cụ thể, quan sát đánh giá 3.3 Chuyển hành vi thành câu đánh giá Phân tích hành vi nói thành câu đánh giá để có kết đánh giá xác, thể tính quán phù hợp với hồn cảnh cơng ty Chỉnh sửa lại danh sách câu đánh giá hành vi công việc cách tổng hợp, thêm/ bớt đưa lên Giám đốc phê duyệt 3.4 Tổ chức tập huấn cho người có trách nhiệm đánh giá Tổ chức tập huấn, hướng dẫn cách thức đưa tiếp nhận đánh giá: đánh giá mang tính xây dựng, làm để tận dụng kết đánh giá, làm để đưa phản hồi có giá trị khách quan, tầm quan trọng tính xác việc tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin Thông báo đối TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com tượng đánh giá, hành vi đánh giá thang điểm đánh giá buổi tập huấn Seatecco áp dụng thang điểm từ đến 5, đó, tương đương “không chấp nhận được” tương đương “xuất sắc” Đưa thêm mục lựa chọn “Không áp dụng” vào để loại trừ câu đánh giá không liên quan đến công việc/ đối tượng đánh giá Phần đánh giá đưa câu hỏi cụ thể đối tượng đánh giá Dựa vào kết đánh giá, Seatecco xác định nhân viên có thành tích trội lĩnh vực hay nhóm kỹ ngược lại, để xây dựng chương trình đào tạo, kèm cặp cần thiết để giúp công ty phát triển tồn diện Những lợi ích phương pháp đánh giá 3600 Phản hồi 3600 phương pháp thực tế để gây ý từ không nhân viên mà cịn với tất người cơng ty Phương pháp giúp ích cho cá nhân nhóm tổ chức nói chung Phương pháp giúp cải thiện chất lượng trình đánh giá Kết đánh giá nhờ phương pháp xác hơn, mang tính khách quan, đa dạng hơn, đánh giá đối tượng nhiều khía cạnh làm việc Nó loại bỏ yếu tố có tính phân biệt giới tính, trình độ học vấn, tuổi tác… nhằm tạo an tồn, mang tính xây dựng cung cấp kết luận hữu ích cho việc phát triển cá nhân đội nhóm Đối với người nhân viên, phương pháp giúp họ nhận phản hồi trực tiếp: từ người quản lý trực tiếp, hai từ đồng nghiệp họ Những phản hồi giúp họ cải thiện nâng cao hiệu suất làm việc Đơi khi, người đồng nghiệp hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu Cùng với phản hồi 3600 góp phần cải thiện phát triển nhóm Các thành viên nhóm biết rõ hiệu suất làm việc trình làm việc người giám sát Tác động tích cực giúp cho thành viên xác định vai trò, trách nhiệm mình, hiểu rõ thân nhóm, tạo nên hiệu tốt trình làm việc Thơng qua kết phương pháp đánh giá 3600 xác định nhu cầu đào tạo phát triển thêm Quy trình đánh giá đa dạng cung cấp tầm nhìn tổng quan, bao qt khía cạnh cơng việc người, bao gồm lĩnh vực mà người cải thiện Nhiều người cho phương pháp rõ ràng đáng tin cậy phương pháp đánh giá cá nhân từ người quản lý hay cấp Đặc biệt phương pháp giúp tổ chức cải thiện dịch vụ khách hàng Khi khách hàng nhà cung cấp tham gia vào trình đánh giá, cá nhân, công ty nhận kết đánh giá trực tiếp người sử dụng dịch vụ điểm mạnh, điểm yếu chất lượng dịch vụ, sản phẩm đưa Từ kết kết giúp góp phần nâng cao chất lượng, độ tin cậy tính tồn diện sản phẩm dịch vụ kinh doanh việc tiếp tục phát huy điểm mạnh khắc phục mặt hạn chế dịch vụ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Những khó khăn gặp phải trình áp dụng phản hồi 3600 Trong trình sử dụng phương pháp 3600 để thu thập kết quả, liệu phục vụ cho việc đánh giá nhân viên, cơng ty gặp phải khó khăn, cản trở sau: - Việc nhận nhiều thông tin ứng viên tạo nên khó khăn việc chọn lọc thông tin Cần chọn đâu thông tin cần thiết, đâu thông tin dư thừa cần loại bỏ trình đánh giá Nếu không chọn lọc dễ dẫn tới tình trạng q tải thơng tin, khiến cho lượng thông tin nhận nhiều kết đánh giá lại không mong muốn - Các thông tin, đánh giá nhận không khách quan, phương pháp tạo điều kiện để đánh giá đối tượng nhiều chiều, nhiên có nhân viên đưa đánh giá cảm tính, dài dịng, để quan hệ cá nhân xen vào, khiến cho kết đánh giá không thật Điều khiến người đánh giá phải xác thực lại lần thông tin nhận - Phương pháp đánh giá 3600 nhằm giúp ứng viên cải thiện nâng cao hiệu suất làm việc, đồng thời hiểu điểm mạnh, điểm yếu đồng nghiệp, mà cịn thân họ Tuy nhiên có nhân viên sau nhận phản hồi tác dụng lại hồn tồn ngược lại, tiêu cực kết làm việc ngày trở nên tồi tệ - Việc soạn bảng câu hỏi đánh giá cần phù hợp với cơng ty, mà cịn cần phù hợp với ứng viên đánh giá Việc tốn nhiều thời gian khó để soạn bảng câu hỏi hoàn toàn phù hợp nên kết nhận mang tính tương đối VIII.THÙ LAO Thù lao, tiền lương lợi ích khác thành viên Hội đồng quản trị 1) Cơng ty có quyền trả thù lao, tiền lương cho thành viên Hội đồng quản trị theo kết hiệu kinh doanh 2) Thù lao, tiền lương lợi ích khác thành viên Hội đồng quản trị trả theo quy định sau đây: a Thành viên Hội đồng quản trị hưởng thù lao công việc tiền thưởng Thù lao công việc tính theo số ngày cơng cần thiết hồn thành nhiệm vụ thành viên Hội đồng quản trị mức thù lao ngày Hội đồng quản trị dự tính mức thù lao cho thành viên theo nguyên tắc trí Tổng mức thù lao Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông định họp thường niên; b Thành viên Hội đồng quản trị có quyền tốn chi phí ăn, ở, lại chi phí hợp lý khác mà họ chi trả thực nhiệm vụ giao; TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3) Thù lao thành viên Hội đồng quản trị tính vào chi phí kinh doanh cơng ty theo quy định pháp luật thuế thu nhập doanh nghiệp phải thể thành mục riêng báo cáo tài năm cơng ty, phải báo cáo Đại hội đồng cổ đông họp thường niên Thù lao, tiền lương lợi ích khác nhân viên, người lao động công ty 1) Người lao động Công ty nhận tiền lương theo qui chế tiền lương Tổng Giám đốc ban hành Trả lương vào trình độ, lực hiệu công việc giao 2) Công ty thường xuyên kiểm tra việc thực chế độ sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho cán công nhân viên, nâng bậc lương theo niên hạn Công ty trọng công tác đào tạo, đào tạo chỗ dành quan tâm khuyến khích cho cán trẻ nâng cao trình độ chun mơn 3) Ngoài quyền lợi qui định luật lao động, người lao động Cơng ty cịn hưởng đãi ngộ hình thức du lịch, nghỉ mát, trợ cấp thai sản ốm đau 4) Cơng ty có sách khen thưởng xứng đáng với cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc, có đóng góp sáng kiến giải pháp kỹ thuật giúp đem lại hiệu kinh doanh cao Đồng thời, áp dụng biện pháp, qui định xử phạt cơng nhân viên có hành vi gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động, hình ảnh Cơng ty Thù lao lợi ích khác thành viên Ban kiểm sốt Thù lao lợi ích khác thành viên Ban kiểm soát thực theo quy định sau đây: 1) Thành viên Ban kiểm soát trả thù lao theo công việc hưởng lợi ích khác theo định Đại hội đồng cổ đơng 2) Thành viên Ban kiểm sốt tốn chi phí ăn, ở, lại, chi phí sử dụng dịch vụ tư vấn độc lập với mức hợp lý Tổng mức thù lao chi phí khơng vượt q tổng kinh phí Đại hội đồng cổ đông chấp thuận 3) Thù lao chi phí hoạt động Ban kiểm sốt tính vào chi phí kinh doanh cơng ty theo quy định pháp luật thuế thu nhập doanh nghiệp, pháp luật có liên quan phải lập thành mục riêng báo cáo tài năm cơng ty Đơn giá (ĐG) Trợ lý Tổng Giám đốc: 418.000/ ngày Trưởng phịng: 396.000/ngày Phó trưởng phịng: 313.000/ngày Nhân viên có trình độ đại học trở lên: 110.000 – 240.000/ ngày TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Nhân viên có trình độ trung cấp, cao đẳng: 100.000 – 230.000/ ngày Lao động phổ thông: 90.000 – 190.000/ngày Hệ số ngày công (Hnc) Tổng số phút làm việc tháng: A= Số buổi làm có chấm cơng máy nhân với 240p Tổng số phút làm trễ tháng: B (in từ máy chấm cơng) Tính tỷ số B/A x 100 (in từ máy chấm công = %) Mức 1: 2,5% đến 5% đến 10% đến