Đồ án quản trị nhân sự

Admin CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ KIẾN TẬP Họ và tên sinh viên (1) MSSV (2) MSSV (3) MSSV Thời gian kiến tập Bộ phận kiến tập Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật Nhận xét chung Ngày tháng năm Đơn vị kiến tập (Ký tên, ghi rõ họ tên và đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên (1) NGUYỄN TRÍ THỨC MSSV 1630304031 (2) MSSV (3) MSSV Khoá Thời gian kiến tập từ ngày 1 tháng 5 đến ngày 23 tháng 5 Đơn.

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG CAO ĐẲNG TÀI CHÍNH HẢI QUAN ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Giảng viên hướng dẫn: THÁI KIM PHONG Sinh viên thực hiện: NGUYỄN TRÍ THỨC MSSV: 1630304031 Lớp: C16Q2C4 TP Hồ Chí Minh, Ngày 25 tháng 05 năm 2017 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG CAO ĐẲNG TÀI CHÍNH HẢI QUAN ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Giảng viên hướng dẫn: THÁI KIM PHONG Sinh viên thực hiện: NGUYỄN TRÍ THỨC MSSV: 1630304031 Lớp: C16Q2C4 TP Hồ Chí Minh, Ngày 25 tháng năm 2017 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ KIẾN TẬP Họ tên sinh viên: (1) .MSSV: (2) .MSSV: (3) .MSSV: Thời gian kiến tập: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Bộ phận kiến tập: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Nhận xét chung: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Ngày tháng năm Đơn vị kiến tập (Ký tên, ghi rõ họ tên đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: (1) NGUYỄN TRÍ THỨC MSSV: 1630304031 (2) .MSSV: (3) .MSSV: Khoá: Thời gian kiến tập : từ ngày tháng đến ngày 23 tháng Đơn vị kiến tập: công ty TNHH HISON VINA Địa đơn vị kiến tập: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… , ngày … tháng … năm 201… (Ký ghi rõ họ tên) LỜI CẢM ƠN Để có đồ án hồn thiện có học kinh nghiệm quý báu, thiếu giúp đỡ từ người Tôi xin chân thành dành cảm ơn to lớn đến công ty TNHH HISON VINA tạo điều kiện cho tham quan, hiểu biết rõ cách làm việc điều hành công ty Và đặc biệt giúp đỡ tơi q trình kiến tập cơng ty Xin chân thành cảm ơn đến ban giám đốc chị Ly trưởng phòng nhân tạo điều kiện cho Tôi kiến tập học hỏi kinh nghiệm thực tế quý báu, hành trang vô quý giá cho chuyên ngành Tôi sau Em vô cảm ơn anh chị (cô, chú) phịng nhân dạy tận tình, ưu Tôi thời gian Tôi kiến tập Tôi xin giành cảm ơn đến thầy Ngơ Hồi Sơn giảng viên mơn Quản Trị Nhân Sự cung cấp cho kiến thức cần thiết đến trình làm đồ án kiến tập Cảm ơn thầy Thái Kim Phong giảng viên môn Quản Trị Học cung cấp cho thông tin cần thiết đến q trình kiến tập Và tơi xin thành cảm ơn q thầy giúp tơi q trình kiến tập tự tin bảo cách tận tình lỗi sai điểm cần lưu ý làm đồ án kiến tập Và đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đến thầy Thái Kim Phong giảng viên mơn đồ án quản trị nhân người bảo cho vấn đề liên quan đến đồ án quản trị nhân hướng dẫn cụ thể vấn đề từ nhỏ đến lớn liên quan đến đồ án Và lần xin gửi lời cảm ơn chân thành đến công ty TNHH HISON VINA, quý thầy cô môn thầy Thái Kim Phong nhiệt tình giúp đỡ suốt q trình kiến tập tơi MỤC LỤC I LỜI NÓI ĐẦU 01 II GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH HISON VINA .02 III NHẬT KÝ KIẾN TẬP 03 IV SO SÁNH THỰC TẾ ĐƯỢC TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP VÀ LÝ THUYẾT ĐÃ ĐƯỢC HỌC 04 V ĐỊNH HƯỚNG HỌC TẬP VÀ NGHỀ NGHIỆP TRONG THỜI GIAN TỚI .05 LỜI NÓI ĐẦU Từ xưa đến nay, tất tổ chức nói chung, dù hoạt động lĩnh vực nào: kinh tế, trị, xã hội, văn hóa, tồn hoạt động quản trị Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng vì" quản trị suy cho quản trị người" Qua thấy rõ mức đọ quan trọng hoạt động quản trị nhân sự, điều vơ quan trọng hoạt động tập thể điển doanh nghiệp, công ty Yếu tố người doanh ngiệp, công ty hay tập thể vơ quan trọng Thật vậy, hình thức tổ chức doanh nghiệp thiếu yếu tố tỉ lệ thành cơng vơ nhỏ Hơn hết, tổ chức người tính cách, cách nhĩ, nhận thức khác nhau, thứ không đồng ăn khớp theo logic trở nên vơ hỗn loạn Để giải vấn đề cần phải có hoạt động quản trị nhân Họ người đưa kỉ cương, tiêu chuẩn hết điều hịa mơi trường làm việc trở nên ổn định Như quản trị nhân gì? Hoạt động gì? Nhà quản trị ai? Công việc họ sao? Vai trò họ tất mục tiêu tổ chức? Đây câu hỏi mà bạn cảm thấy băn khoăn muốn biết mà chưa giải đáp Các bạn cảm thấy hứng thú với chuyên mục "quản trị nhân sự" Chuyên mục "quản trị nhân "đối với vơ quan trọng tương lai nhà quản trị cảm thấy điều vô cần thiết Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu nhiều mặt khác , cảm nhận cách rõ hoạt động quản trị nhân " công ty mà kiến tập thời gian qua Đó công ty TNHH HISON VINA Sau hoạt động quản trị nhân mà tập hợp cách chân thật mang tính thực tế cao: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH HISON VINA I Qúa trình hình thành phát triển cơng ty Sơ lược công ty Tên công ty: Công ty TNHH HISON VINA Mã số thuế: 3700332648 Nơi đăng ký quản lý: Cục thuế tỉnh Bình Dương Địa chỉ: KCN Bình Đường, TX Dĩ An, Tỉnh Bình Dương Điện thoại: 06503737642 Giám đốc: CHOI MYEONG JIN Fax : 0650790395 Ngày cấp phép: 28/03/2000 Số lao động: 644 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty TNHH HISON VINA thành lập theo giấy pháp thành lập cơng ty chi cục thuế tỉnh Bình Dương số: 3700332648 cấp ngày 28/03/2000 bắt đầu thức hoạt động vào ngày 01/11/2000 Theo giấy phép ngành nghề kinh doanh công ty là: -C15200: Sản xuất giày dép (nghành chính) Vị cạnh tranh công ty Công ty TNHH HISON VINA doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư nước ngồi nên có vị cạnh tranh vơ mạnh Sản xuất bn bán ngồi nước chủ yếu xuất sang thị trường Châu Âu Vì sản phẩm công ty chất lượng cao địi hỏi kỹ thuật tốt Vì có thị trường xuất Quốc Tế nên cơng ty HISON VINA có nguồn doanh thu lợi nhuận cao ổn định, phần nhỏ thị trường nước với thương hiệu công ty sản xuất hàng nhập nên địa vị cạnh tranh thương trường củng cố Đội ngũ công nhân viên công ty HISON người động sáng tạo Vì cơng ty có vốn 100% nước ngồi nên kỷ luật, kỉ cương công ty vô tốt Đội ngũ nhân viên yêu nghề trung thành với công ty, giàu kinh nghiệm lĩnh vực chuyên môn nên sản phẩm tạo chất lượng vô tốt Với tiêu chí chất lượng hàng đầu cơng ty tạo thương hiệu nước đặc biệt trường quốc tế Chức nhiệm vụ công ty Với sứ mệnh "đem lại cho khách hàng sản phẩm chất lượng tốt nhất" công ty đầu tư nước nên mong muốn đạt hiệu đầu tư cao tất yếu Với sứ mệnh công ty TNHH HISON củng cố kỹ tay nghề nhân viên khai thác triệt để tìm người Ở nhân viên làm việc cách tốt mà giữ kỉ cương, làm sản phẩm, đưa ý tưởng độc tối đa hóa lợi nhuận làm khách hàng trung thành với dịng sản phẩm Cơng việc sản xuất giày dép, ln giữ tiêu chí " chất lượng hàng đầu" nên thứ quy trình thực theo chuỗi giây chuyền khơng có ngoại lệ Khách hàng mang tính định hướng lâu dài thị trường Quốc Tế khách hàng mục tiêu thị trường nội địa để đạt điều cơng ty TNHH HISON VINA ln khơng ngừng đổi Tình hình nhân cấu tổ chức công ty A) Nhân công ty Đội ngũ nhân viên cơng ty người có kỹ thuật chun mơn cao đại đa số có trình độ từ THPT trở lên, qua đào tạo kỹ thuật nghề nghiệp giúp đại đa số nhân viên có khả làm việc tốt Đại đa phần nhân viên công ty đặt kỉ cương lên hàng đầu, đốc thúc huy trưởng phòng phận mà tiến độ làm làm việc vô ăn khớp thị trường quốc tế nên cơng ty mà nói việc hợp tác làm ăn khơng có tình trạng giao hàng trễ Vì điều hành lãnh đạo ban giám đốc kế hoạch đượ triển khai dự án Vì muốn mở rộng khả kinh doanh nên tình hình nhân cơng ty đà tăng trưởng B) Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu máy quản lý công ty TNHH HISON VINA theo cấu trực tuyến Để tránh tình trạng cồng kềnh., phận quản lý phân công phù hợp cho phận Bao gồm Ban Giams Đốc, phịng nghiệp vụ chun mơn, phận trực tiếp phân xưởng Ban Giám Đốc công ty trực tiếp đạo hoạt động tồn cơng ty, phịng ban nghiệp vụ giúp Giám Đốc hồn thành nhiệm vụ Phịng Giám Đốc Phịng Phó Giám Đốc Phòng Xuất Nhập Khẩu Phòng tiến độ sản xuất Phịng tài vụ kế tốn Phịng Nhân Phịng tổ chức kinh doanh Trong phịng nhân trực tiếp mảng vấn đề liên quan đén công nhân viên công ty Các vấn đề liên quan đến tuyển dụng, điều công nhân qua phân xuổng khác, Đều thc phịng nhân quản lý điều rát thuận lợi việc quản lý nhân viên cách hiệu tạo kỹ cương định 10 NHẬT KÝ KIẾN TẬP STT Ngày tháng Mô tả nội dung kiến tập Đánh giá/xác Ghi nhận đơn vị 01/05/2017 02/05/2017 đến gặp chị Ly trưởng phịng Sau nói nhân nộp giấy giới thiệu chuyện giải nhận Tiến hành buổi bày lý với chị kiến tập đầu tiên.tham quan Ly nhận khuôn viên công ty chị Đào cách photo giấy tờ tạp nham, hướng dẫn cách rọc giấy dư 04/05/2017 05/05/2017 Chị Ly đưa cho đống giấy Vừa xếp vừa từ chứng từ liên quan đến tham khảo năm trước hướng dẫn cách giấy tờ có liên xếp, mua nước cho quan đến nhân anh chị nhân viên phòng Được chị Ly giới thiệu sơ lược Trực tiếp ghi trình hình thành chép nội phát triển cơng ty, nói zậy dung quan trọng thui đa phần đọc tài liệu Nói để làm đồ án sơ lược phịng ban cơng ty 11 07/05/2017 Được anh chị phịng Đa phần nói sơ lược cách thức tuyển thử việc dụng công ty Được thấy khoảng thời gian giám đốc ghé qua phịng nhân cố định nói chuyện với chị ly phù hợp nhận làm nhân viên thức Chiều Vì chị Ly có việc qua phân Được quan sát 08/05/2017 xưởng nên chị dẫn trưc tiếp phân tham quan phần nhỏ xưởng phân xưởng Tiếp tục công việc xếp chứng từ tham khảo tài liệu nhân cơng ty Chiều Giám đốc có họp với Đây họp 09/05/2017 trưởng phòng nên chị Ly bảo phổ biến kế cô Vân xếp phòng họp hoạch thời trước lấy nước lọc bbor lên gian tới vơ bàn Anh Tiến có nhiệm vụ đặt quan trọng tài liệu lên bàn trước họp bắt đầu 11/05/2017 Quan sát q trình nhập ngun vật liệu cơng ty Các anh chị phịng nhân sơi bàn vấn đề tối chơi 12 12/05/2017 Tâm với anh tiến Hỏi anh tiến trình anh xin việc Và mức trình anh xin lương anh Anh việc có khó tiến nói với chị Ly việc không mức muốn xin cho người quen vào lương làm việc anh thấy có phù hợp chưa 10 Chiều Giờ giải lao nói chuyện với 13/05/2017 chị ly giám đốc Hỏi câu hỏi thắc mắc, chị giới thiệu sản phẩm cơng ty thị trường cơng ty 11 14/05/2017 Được anh Tiến nói sơ cơng Đây công việc việc sáng vào phải bắt buộc, đun nước sôi, mở máy lạnh, sinh viên chủ Và kêu thực vào động làm việc ngày Được hướng dẫn cách in giấy từ máy tính 12 15/05/2017 Tiếp tục xếp chứng từ giấy tờ cũ , đọc tài liệu liên quan đến thông tin nhân công ty 13 13 Chiều Anh Tiến cách gửi hồ sơ 16/05/2017 qua email, phụ anh Tiến soạn thảo văn Mang giấy trắng rọc xong đóng thành 14 17/05/2017 Tìm hiểu đọc tài liệu Tiếp tục ghi liên quan đến nhan chép dủ công ty, thực thao tác thông tin ghi chép để sau lấy thông tin làm đồ án 15 16 18/05/2017 19/05/2017 Được chị Ly nói sơ qua nội Nội quy cơng ty quy công ty Chị Ly phổ nghiêm ngặt, biến sơ qua cách ăn mặc làm phải công nhân nhà xưởng giờ,phải nhân viên văn phịng đồng phục, Nói chuyện với anh Tiến đãi ngộ công ty khoản thưởng phạt Cơng ty có đãi Cập nhật thông tin vào ngộ thăm nhật ký để viết đồ án kiến tập bệnh, thưởng lương tết, 14 17 20/05/2017 Phụ giúp cô Vân dọn dẹp văn phịng, tiếp tục hồn thành cơng việc giao đồng thời tham quan công ty 18 21/05/2017 Được cô Vân làm tạp vụ nhờ Được tham quan mang tài liệu qua phòng tài vụ sơ lược phòng kế toán Chị Ly nhờ mua tài vụ kế toán nước, đánh đoạn văn Word 19 22/05/2017 Hồn thành cơng việc xếp giấy tờ bàn giao lại cho chị Ly Được anh tiến dẫn tham quan sản phẩm công ty 20 23/05/2017 Gửi lời chào cảm ơn đến Gửi lời cảm ơn anh chị thời gian hi vọng vừa qua Gặp chị Ly xin tiếp dấu mộc nhận xét chị tục làm việc trình kiến tập chung thân Người viết nhật ký (ký, ghi rõ họ tên) Nguyễn Trí Thức 15 SO SÁNH GIỮA THỰC TẾ ĐƯỢC TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP VÀ LÝ THUYẾT ĐÃ ĐƯỢC HỌC Lý thuyết học: Phân tích cơng việc xác định nhiệm vụ, Thực tế triển khai: Phân tích cơng việc cơng ty nhân viên quyền hạn, trách nhiệm thực hiên công làm nhiệm vụ giao báo việc Điều kiện để tiến hành công việc, cáo lên cấp Mỗi cơng việc tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng hồn địi hỏi kỹ năng, khiếu người để thành công việc Mối tương quan cơng phù hợp thích ứng với cơng việc việc với cơng việc khác.các phẩm chất, kỹ nhân viên phải có để thực cơng việc Tuyển dụng công ty dựa vào kinh Tuyển dụng lựa chọn nhân viên dựa nghiệm nhân viên các text để kết đánh giá hồ sơ, sử dụng kiểm tra kỹ thuật chuyên cần có Có thể thử kiểm tra để kiểm tra lực nhận thức việc trưởng phòng quản lý người lao động Người sử dụng lao người trực tiếp đánh giá xem lực động trao đổi với vè công việc người mà định nhận làm Đào tạo cố gắng tổ chức Trong trình để công ty tạo sản đưa nhằm thay đổi hành vi thái phẩm chất lượng mẫu mã đẹp việc cho độ nhân viên để đáp ứng yêu cầu nhân viên nâng cao tay nghề qua khóa hiệu cho cơng việc đào tạo thiếu Hằng năm có Đánh giá hiệu cơng việc quy trình chuẩn hóa để thu thập thơng tin từ khóa đào tạo nâng cao tay nghề Theo Qúy trưởng phòng quản cấp bậc quản lý hành động ứng xử lý người trực tiếp đề cử khen thưởng chuyên môn nghiệp vụ tồn với nhân viên có suất lao động nhân tốt Làm tăng tinh thần làm việc nhân Đãi ngộ trình chăm lo đời sống vật viên chất tinh thần người lao dộng để họ Cơng ty có phụ cấp khoản cho nhân hồn thành tốt nhiệm vụ giao viên như: thăm bệnh, thưởng lương tết, qua góp phần hồn thành mục tiêu hoạt động lì xì đầu năm, doanh nghiệp 16 *** Đa phần lĩnh vực giống với thực tế cơng ty mà em kiến tập cơng ty nước ngồi nên họ làm nguyên tắc bên cạnh có mảng khác phân tích cơng việc thực tế có chút khác biệt tý cách thức tuyển dụng Đây điểm cần phải lưu ý, mảng nghĩ quan trọng để bạn tiếp cận với thị trường việc làm tương lai cần phải rèn luyện thật cẩn thận 17 ĐỊNH HƯỚNG HỌC TẬP VÀ NGHỀ NGHIỆP TRONG THỜI GIAN TỚI Về mặt giao tiếp em cảm thấy thân có cố gắng để tự tin nói chuyện hịa đồng với đám đơng phịng làm việc diều mà trước rụt rè khó làm Kỹ giao tiếp mở rộng quan hệ với anh chị công ty, đặc biệt thuyết phục trưởng phòng nhân nhận sinh viên làm kiến tập Qua thời gian kiến tập rút kinh nghiệm phải tự tin nữa, mạnh dạn ứng xử tình hơn, cần cố gắng giữ thái đọ bình tĩnh nói chuyện với người khác Vì đợt kiến tập sinh viên nên nói trang bị kiến thức chưa có kinh nghiệm nhiều, mơi trường làm việc địi hỏi phải cần có kiến thức sơ lược chút đồ án mà kiến tập để ghi chép đầy đủ sinh động Kỹ nang phải cần có như: thuyết phục, giao tiếp, ứng xử, làm việc tập thể, lắng nghe, kỹ nghĩ cần thiết việc kiến tập công ty Nếu có hỏi em kiến tập để làm đồ án Quản Trị Nhân Sự có thích khơng em trả lời khơng, câu trả lời em nghĩ bình thường Nhưng sau khoảng thời gian kiến tập em tìm cảm giác muốn làm mong làm có hỏi lại em trả lời thích Khi bạn u cơng việc nghĩ vốn đầu tư có cổ phần cao bạn thời gian, chút kiên trì,say mê kiến thức chuyên môn Trong môi trường làm việc tốt em cảm thấy tự tin, hưng phấnvà mong muốn cịn có hội làm việc chung với anh chị nhiều Mọi mối quan hệ quan trọng tất mối quan hệ tiếp bước cho bước vào tương lai tạo nên cần phải gầy dựng mối quan hệ nhỏ bị lãng quên thành mật thiết em nghĩ khơng có thừa chưa đưa vào chỗ mà thơi 18 ... kinh tế, trị, xã hội, văn hóa, tồn hoạt động quản trị Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng vì" quản trị suy cho quản trị người" Qua thấy rõ mức đọ quan trọng hoạt động quản trị nhân sự, điều... điểm cần lưu ý làm đồ án kiến tập Và đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đến thầy Thái Kim Phong giảng viên môn đồ án quản trị nhân người bảo cho vấn đề liên quan đến đồ án quản trị nhân hướng dẫn cụ...BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG CAO ĐẲNG TÀI CHÍNH HẢI QUAN ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Giảng viên hướng dẫn: THÁI KIM PHONG