Xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo sản xuất nội dung báo chí (khảo sát báo điện tử usa today và wshington post từ tháng 12017 12019)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ HỒNG AN XU HƯỚNG ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO SẢN XUẤT NỘI DUNG BÁO CHÍ (Khảo sát báo điện tử USA Today Washington Post từ tháng 1/2017 – 1/2019) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: BÁO CHÍ CHUYÊN NGÀNH: BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ HÀ NỘI – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ HỒNG AN XU HƯỚNG ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO SẢN XUẤT NỘI DUNG BÁO CHÍ (Khảo sát báo điện tử USA Today Washington Post từ tháng 1/2017 – 1/2019) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH : BÁO CHÍ MÃ Số : 32 01 01 CHUYÊN NGÀNH : BÁO MạNG ĐIệN Tử Giảng viên hướng dẫn: ThS Trương Thị Hoài Trâm HÀ NỘI - 2019 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AI : Artificial Intelligence (Trí tuệ nhân tạo) AP : Associated Press TTXVN : Thông xã Việt Nam R&D : Research & Development (Nghiên cứu Phát triển) CNTT : Công nghệ thông tin TS : Tiến sỹ PGS.TS : Phó Giáo sư Tiến sỹ ThS : Thạc sỹ MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: LÝ LUậN CHUNG Về XU HƯớNG ứNG DụNG TRÍ TUệ NHÂN TạO SảN XUấT NộI DUNG BÁO CHÍ 10 1.1 Các khái niệm 10 1.2 Lịch sử phát triển xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo sản xuất nội dung báo chí 15 1.3 Đặc điểm việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào sản xuất nội dung báo chí 24 1.4 Vai trị trí tuệ nhân tạo sản xuất nội dung báo chí 29 1.5 Các hình thức ứng dụng trí tuệ nhân tạo sản xuất nội dung báo chí 33 Chương 2: THựC TRạNG ứNG DụNG TRÍ TUệ NHÂN TạO SảN XUấT NộI DUNG BÁO CHÍ HIệN NAY 37 2.1 Một vài nét tờ báo phạm vi khảo sát 37 2.2 Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo sản xuất nội dung báo chí USA Today Washington Post 40 2.3 Một số đánh giá 66 Chương 3: MộT Số Dự BÁO VÀ KHUYếN NGHị ứNG DụNG TRÍ TUệ NHÂN TạO SảN XUấT NộI DUNG BÁO CHÍ VIệT NAM HIệN NAY70 3.1 Một số dự báo xâm nhập phát triển xu hướng ứng dụng ro-bot sản xuất nội dung báo chí Việt Nam 70 3.2 Những khuyến nghị ứng dụng ro-bot sản xuất nội dung báo chí Việt Nam 73 KếT LUậN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC 92 TÓM TẮT KHÓA LUẬN 118 Mở ĐầU Lý chọn đề tài Nhân loại có bước tiến triển vượt bậc dù thời kì đầu Cách mạng công nghiệp 4.0 Tất lĩnh vực, ngành nghề có xu hướng liên quan mật thiết đến cơng nghệ nhiều Chính phát triển mạnh mẽ công nghệ, đặc biệt trí tuệ nhân tạo - Artificial Intelligent (AI), cho phép xây dựng máy có sức mạnh tính tốn sánh ngang chí vượt xa người, khơng hoạt động địi hỏi lặp lặp lại mà hoạt động địi hỏi sức sáng tạo tính ứng biến Ví dụ, năm 2016, phần mềm trí tuệ nhân tạo AlphaGo DeepMind đánh bại nhà vô địch môn cờ vây giới 18 lần Lee Sedol với tỉ số áp đảo 4-11 Hai năm sau, họa AI tạo bán đấu giá thu gần nửa triệu USD, gấp nhiều lần so với giá dự kiến2 Nhiều họa đánh lừa nhà phê bình nghệ thuật3 Như vậy, ứng dụng trí tuệ nhân tạo xu đa số lĩnh vực xã hội, ngành báo chí – truyền thơng khơng ngoại lệ Năm 2015, Thông xã Na Uy (NTB) bắt đầu thực dự án tạo tin tức bóng đá tự động, mắt vào năm 2016 Các báo cáo tin tức tự động giám sát nhóm nhà báo chứng minh đạt 99% độ tin cậy Mới đây, chứng kiến người dẫn chương trình thời giới sử dụng trí tuệ nhân tạo hãng truyền hình Tân Hoa Xã Trung Quốc giới thiệu, “đưa tin không mệt mỏi” suốt ngày, từ nơi đâu toàn quốc; hay “nàng” Sofia – người máy nhân tạo trị Steven Borowiec (15/03/2016), AlphaGo seals 4-1 victory over Go grandmaster Lee Sedol, https://www.theguardian.com/technology/2016/mar/15/googles-alphago-seals-4-1-victory-overgrandmaster-lee-sedol Natashah Hitti (29/10/2018), Christie's sells AI-created artwork painted using algorithm for $432,000, https://www.dezeen.com/2018/10/29/christies-ai-artwork-obvious-portrait-edmond-de-belamy-design/ Katy Evans (30/06/2017), AI Creates Art That Critics Can't Distinguish From Human-Created Work, https://www.iflscience.com/technology/ai-creates-rather-wonderful-art-that-fools-critics-its-nothumanmade/ chuyện với “cha đẻ” với đủ hỉ, nộ, ái, ố Một số tòa soạn báo hãng thông giới áp dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ phóng viên, biên tập viên cơng việc Theo “Future of Journalism will be Augmented Thanks to AI” (tạm dịch là: Trí tuệ nhân tạo mở tương lai cho báo chí) vấn Francesco Marconi – Giám đốc chiến lược kiêm đồng lãnh đạo khối AI hãng thông AP chủ đề AI báo chí, đăng trang aibusiness.com ngày 31/10/2017, áp dụng thuật tốn Trí tuệ nhân tạo (AI) vào ngành báo chí, ước tính cơng nghệ giúp giải phóng 20% thời gian nhà báo, phóng viên Trí tuệ nhân tạo thay nhà báo, phóng viên sản xuất tin chủ đề đơn giản để họ có thêm nhiều thời gian tập trung vào cơng việc địi hỏi kỹ chuyên môn cao Đồng thời, phóng viên dành thời gian để chép chỉnh sửa thủ công liệu, thay vào đó, dành thời gian để thực gọi vấn nhân vật tiềm AI phân tích Bên cạnh đó, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, nhà báo người máy (Robot Journalist) sản xuất tin nhanh lỗi nhiều so với tin người viết Trong năm gần đây, số tập đồn truyền thơng/ hãng thơng đưa AI vào áp dụng, ví dụ hãng tin Tamedia, Thụy Sĩ sử dụng robot Tobi sản xuất khoảng 40.000 tin tức kỳ bầu cử năm 2018 vòng phút Hãng Reuters hợp tác Graphiq sử dụng thuật tốn hay trí tuệ nhân tạo dự đốn chủ đề tin tức, sau thu thập xử lý liệu xây dựng hình ảnh Tronc sản xuất 200 video/ngày có tham vọng sản xuất 2000 video/ngày AI Hãng thông AP nâng số lượng từ 300 báo cáo/quý lên 3000 báo cáo/quý đưa trí tuệ nhân tạo vào làm báo cáo thu nhập quý Lợi ích lớn áp dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động báo chí khơng thể phủ nhận Thế để công nghệ điều hành % khối lượng cơng việc tốn khó mà chưa thể có lời giải sớm chiều Ngồi ra, ro-bot cịn bị lợi dụng để sản xuất tin giả Do đó, hãng thơng hay quan báo chí cần sử dụng người để kiểm soát đánh giá liệu trí tuệ nhân tạo thu thập tạo có xác hay khơng Do đó, trí tuệ nhân tạo khơng tước hội việc làm nhà báo, phóng viên mà giúp họ có thêm thời gian để làm cơng việc phức tạp địi hỏi kỹ chun mơn cao Như vậy, thấy, trí tuệ nhân tạo làm rung chuyển báo chí ngày nay, đặc biệt AI chắt lọc thơng tin trung tính, khơng có chủ quan nhà báo vấn đề đặt số câu hỏi bản: tương lai, tính chất nghề báo có thay đổi? Nhà báo phải học gì? AI có phải thực tế có khả cải thiện điều kiện làm việc ngành cơng nghiệp? Liệu phóng viên, nhà báo có ỷ lại vào trí tuệ nhân tạo hay khơng? Tại Việt Nam, xu hướng đến đâu, tương lai phát triển sao, có mắc phải vấn đề công việc đạo đức người làm báo hay không? Đây lý tác giả chọn nghiên cứu đề tài: “Xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo sản xuất nội dung báo chí” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận Hy vọng khóa luận góp phần nhỏ việc giúp tịa soạn báo, nhà báo, phóng viên nhận định thực trạng, ưu điểm, nhược điểm việc ứng dụng AI, từ có chuẩn bị giải pháp để ứng dụng AI vào hoạt động báo chí, đáp ứng nhu cầu thơng tin độc giả Lịch sử vấn đề nghiên cứu Xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo sản xuất nội dung báo chí đề tài mẻ, thu hút quan tâm của nhiều nhà nghiên cứu ngồi nước Tính đến nay, có nhiều hội thảo cơng trình khoa học nghiên cứu AI tổ chức công bố Các công trình nghiên cứu nước Chương II sách chuyên khảo “Báo chí truyền thơng đa phương tiện”, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, giảng viên khoa Phát – Truyền hình, Học viện Báo chí Tuyên truyền viết, có đề cập đến xu trí tuệ nhân tạo Trong chương này, xu phát triển báo chí kỷ nguyên kỹ thuật số nói đến mơ tả chi tiết Xu hướng trí tuệ nhân tạo số Tác giả trình bày cụ thể robot viết tin hoạt động báo chí – truyền thơng mục 2.5 Hội thảo “Trí tuệ Nhân tạo Việt Nam 2018” (tháng 8/2018) Bộ Khoa học Công nghệ phối hợp với Bộ Kế hoạch Đầu tư tổ chức Hà Nội Hội thảo hướng tới việc chia sẻ tầm nhìn, quan điểm chiến lược Đảng, Nhà nước, Chính phủ hội tiếp cận tận dụng thành tựu KH&CN Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) vào ngành, lĩnh vực trọng yếu; đồng thời, tạo kết nối, trao đổi, định hướng nghiên cứu, đào tạo, chuyển giao công nghệ triển khai ứng dụng AI cho Việt Nam, Việt Nam Việt Nam; thu hút quan tâm, đóng góp giới trí thức người Việt Nam nước ngồi nghiên cứu, công tác ngành, lĩnh vực KH&CN hàng đầu Hội thảo “Truyền thơng thích ứng thời đại cơng nghiệp 4.0” Tạp chí Khám phá tổ chức TP Hồ Chí Minh vào tháng 10/2018, bàn luận sâu vấn đề trí tuệ nhân tạo thay nhà báo hay không? Các báo liên quan đến AI, nhà báo robot đăng tờ báo mạng điện tử, kể đến như: “Ngồi yên chờ tương lai hay hành động bây giờ” Nhà báo Lê Quốc Minh – Phó Tổng giám đốc Thông xã Việt Nam đăng vietnamplus.vn; “Tranh cãi ro-bot phóng viên” TS Vũ Tuấn Anh đăng báo nguoilambao.vn; “Sự trỗi dậy phóng viên robot” – tổng hợp biên tập viên báo vietnamplus.vn; “Sự trỗi dậy nhà báo robot” tác giả Khánh An đăng báo Thanhnien.vn; … Nghiên cứu khoa học “Xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo hoạt động báo chí” nhóm sinh viên Báo mạng điện tử, Học viện Báo chí Tuyên truyền, nghiên cứu việc ứng dụng AI vào hoạt động: sản xuất tác phẩm báo chí, xử lý kiểm duyệt bình luận tờ báo mạng: New York Times, Washington Post, USA Today Các cơng trình nghiên cứu nước ngồi Luận văn thạc sĩ “Robot Journalism: Threat or an opportunity” Sena Al Jazairi, Đại học Orebro, Thụy Điển Cơng trình cố gắng khám phá rõ ràng người máy viết báo ảnh hưởng công nghệ việc sản xuất sản phẩm báo Đồng thời, luận văn cố gắng để thách thức đạo đức lĩnh vực báo chí Nghiên cứu “Newspaper companies’ determinants in adopting robot journalism, Technological Forecasting & Social Change” ThS Daewon Kim GS Seongcheol Kim trường Đại học Hàn Quốc Nghiên cứu tìm cách xác định yếu tố định người đứng đầu tòa soạn việc giới thiệu báo chí ro-bot vào phịng tin tức Kết nghiên cứu cho thấy hoạt động kinh doanh có triển vọng việc giới thiệu báo chí ro-bot đón nhận độc giả mối quan tâm hàng đầu số tiêu chí để xem xét liệu tịa soạn báo chí có kế hoạch giới thiệu sử dụng báo chí ro-bot hay khơng Mặt khác, lựa chọn thay thế, số lượng nhà báo người giảm sau phóng viên ro-bot thơng qua chọn làm chiến lược việc làm công ty báo chí Chương VI sách “The New World of Transitioned Media” Noam Lemelshtrich Latar Tác giả sách dành hẳn chương để nói ro-bot viết báo Ở đây, tác giả khẳng định đến thời kì dùng robot viết báo Đồng thời, tác giả phân tích cụ thể lợi hạn chế trí tuệ nhân tạo làm báo so với báo chí truyền thống Ngồi ra, sách cịn để cập đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo hoạt động báo chí Báo cáo “Journalism, Media and Teachnology trends and predictions 2017 - Digital news project” Reuters Báo cáo nói tới xu dự báo báo chí, truyền thơng, cơng nghệ năm 2017 Trong đó, dành nhiều dung lượng để bàn tới trí tuệ nhân tạo, thành tựu cơng nghệ có ảnh hưởng mạnh đến hoạt động báo chí Cuốn sách “Our Final Invention: Artificial Intelligence and the End of the Human Era” tác giả James Barrat, xuất vào tháng 10/2013 Cuốn sách không bàn luận vấn đề kỹ thuật hóc búa mà thảo luận lợi ích rủi ro ứng dụng AI, rủi ro đỉnh điểm tiêu diệt lồi người Có ba dạng AI đã, tồn tác giả nhắc đến tương ứng với giai đoạn phát triển ngành khoa học nghiên cứu Trí tuệ nhân tạo, đạt tới “Singularity” - Điểm kỳ dị cơng nghệ Trí tuệ nhân tạo tiến vượt cấp độ hiểu biết người, : Trí tuệ nhân tạo hẹp (Artificial Narrow Intelligence - ANI) - loại AI tập trung vào lĩnh vực cụ thể, : chơi cờ vua, giải đố, nghiên cứu thói quen người dùng, nghiên cứu thị trường chứng khốn, dự báo thời tiết ; Trí tuệ nhân tạo phổ quát (Artificial General Intelligence - AGI) - máy thông minh đạt tới cấp độ người Tức AGI suy nghĩ, tìm hiểu giải vấn đề người; Siêu trí tuệ nhân tạo (Artificial Super Intelligence - ASI) - tạo ASI, loài người lần tạo thứ thơng minh Cuộc cách mạng AI đường từ ANI - tới AGI - cuối ASI, tựa đề sách, “Phát minh cuối cùng” loài người Cuốn sách dịch giả Chu Kiên dịch NXB Thế giới xuất với tên: “Phát minh cuối cùng: Trí tuệ nhân tạo cáo chung kỷ nguyên người”, xuất tháng 2/2018 Cuốn sách “Robot Journalism – Can Human Journalism Survive” Noam Lemelshtrich Latar Phần sách tập trung vào thảo luận AI, lĩnh vực báo chí robot hội mà giới hạn AI tạo cho nhà báo người Phần thứ hai cung cấp ví dụ cách kể chuyện báo chí mới, trao quyền cho nhà báo nhân loại sử dụng công nghệ mới, ứng dụng công cụ AI Cuốn sách tập trung vào báo chí, thảo luận kết luận có liên quan đến tất người sáng tạo nội dung, bao gồm chuyên gia ngành quảng cáo, nguồn hỗ trợ cho báo chí Theo ông, làm để khắ phụ r i ro sử dụng trí tuệ nhân tạo tị soạn? Trước hết câu chuyện tư có biết trí tuệ nhân tạo khơng, có muốn hướng tới việc làm khơng Hiện giới cho nhân tạo làm nốt mà chưa nhiều tòa soạn áp dụng một vấn đề tư duy, thứ nhì vấn đề đầu tư Đã đầu tư AI vơ tốn Có hai cách áp dụng: hợp tác với đối tác mạnh AI Ví dụ AP bắt tay với Automated Inside Sau hợp tác phải “customize” lại khơng phải hệ thống viết cho tờ báo giống phải đưa vào từ phong cách, văn phong, liệu Ví dụ Thơng xã Việt Nam phối hợp với số đơn vị ví dụ Kyodo Nhật, … Hàn Quốc, dự kiến tháng mười gặp Tân Hoa xã Trung Quốc để phối hợp làm AI Thế hệ thống người ta tiếng Nhật, tiếng Hàn người ta theo toán mà người ta đặt Khi chuyển sang bên mình, bị rào cảm ngôn ngữ Hiện rào cản ngơn ngữ khơng cịn vấn đề lớn mà phải “customize” lại cho phù hợp với Một hệ thống khơng có nghĩa bắt nói tiếng Việt tiếng Việt, nói tiếng Anh tiếng Anh mà phải dạy cho nó, phải đầu tư lượng liệu lớn Ví dụ bọn anh làm chatbot Làm đơn giản dễ Đơn giản hỏi cho kích vào chủ đề kinh tế, trị chạy tin nhất, Rồi bảo thích đọc thêm đọc thêm Nhưng làm khơng hấp dẫn Người ta tò mò người ta xem vài lần sau chưa người ta quay lại Mình đầu tư nhiều Mình phải làm cho có hệ thống tương tác người, có icon giơ tay cười Đầu sáng biết chào bạn ngày mới, buổi tối chúc bạn ngủ ngon, hẹn gặp bạn sau… Chưa kể muốn làm đẳng cấp cao cho phép họ nhập liệu vào Dữ liệu người nhập kiểu lung tung xòe lên, muốn hướng người ta đọc tin khơng phải Siri muốn hỏi 104 hỏi Người dùng đâu có kiểm sốt họ vấn đề Mình phải đặt options, câu trả lời Mình phải đầu tư sở hạ tầng lớn Nó câu chuyện nghiên cứu phát triển R&D Tốt vừa có hợp tác phát triển với đối tác bên ngồi, vừa có phận nghiên cứu phát triển riêng Nếu trả tiền th ơng bên ngồi có nhiều khả người khác mua sản phẩm Giả sử anh mua công nghệ làm chatbot, dừng lại mức basic thơi sau anh phải phát triển lên, đặt nhiều tình huống: thành app, đặt web mình, hay đặt messenger, có nhiều phương án để tiếp cận với giới Vấn đề người vận hành AI Không túy người làm kĩ thuật mà cần nội dung tham gia Kĩ thuật họ xử lí vấn đề kĩ thuật thôi, nội dung đồng hành để nắm bắt nhu cầu độc giả Chưa kể sau nắm liệu độc giả, nắm liệu cá nhân, nắm IP liệu tiến xa lưu trữ liệu để hiểu hành vi độc giả, gợi ý cho độc giả mang tính chất cá nhân nhiều Nói chung AI ngày phải lên mức độ tương tác cá nhân Nếu trăm người vào hỏi giống ta khơng cảm thấy có trị chuyện Theo ông s o AI hư đượ áp dụng nhiều Việt N m? Báo chí Việt Nam chưa phát triển mạnh, báo điện tử đa phần khơng khác báo in đặt tảng điện tử khoảng năm 2005 có ảnh text Sau đó, báo điện tử làm multimedia Hiện làm khơng khác năm 2000 giới Chúng ta bước qua 1/3 kỉ Đa phần tờ báo nhỏ, báo địa phương, CMS chủ yếu hỗ trợ văn bản, box này, box ghi lại… chữ in đậm, thêm ảnh, gắn video… chưa qua giai đoạn giới đến giai đoạn sau nhiều rồi, giai đoạn sử dụng công cụ để đo lường gọi metric, biết metric trình làm việc biết seo Chúng ta chưa tạo sản phẩm truyền thông Thế giới phát triển mega story Viết theo dạng thơng thường chán 105 Báo chí theo hướng làm số sản phẩm đặc biệt Kĩ thuật cịn chưa tới quan tâm đến AI làm Có tờ báo có đầu tư cơng nghệ lớn có làm đâu? Họ chưa nhận thấy nhu cầu cấp bách tương lai nên chưa đầu tư VNExpress có tiền chưa đầu tư vào AI đơn vị khác đầu tư Ở TTXVN nghĩ đến AI từ năm 2011, áp dụng vào hệ thống dịch thuật chẳng hạn áp dụng vào số lĩnh vực đơn giản công việc Hiện bắt đầu đẩy mạnh mà khơng có đội ngũ R&D nội chun AI, đề ra, có Cách làm nhanh hợp tác nước ngoài, với AP, Kyodo, Xinhua, Yonhap… hàng thông tấn, bắt tay với họ Cách hợp tác công ty nghiên cứu AI nước, thử sản phẩm chatbot Ngày xưa dừng lại mức độ (basic) Viết máy, TTXVN bắt đầu xúc tiến, khơng dám nói lúc thành cơng, biết thông qua hợp tác với đơn vị có kinh nghiệm để bớt thời gian Để chuyển hóa thành thơng tin tiếng Việt cần thời gian điểm khó Việt Nam khó xây dựng AI hệ thống liệu chưa tốt, không đồng bộ, tản mát khắp nơi TTXVN đơn vị hoi có lượng liệu khổng lồ từ ảnh đến text đến video hệ thống Các tờ báo khác tập hợp theo bài, qua năm có hàng nghìn chưa so với AI Muốn làm AI cần có hàng triệu triệu đầu thơng tin Thiếu liệu lớn khiến việc làm AI thành trở ngại Ví dụ, dịch thuật cần cập nhật thơng tin dịch thuật ngày Hàng ngàn hàng trăm thông tin máy dịch chứ, máy học đâu Máy học xác suất, nghìn lần 100 lần dùng từ này, ngữ cảnh phù hợp Dữ liệu lớn VN không đủ sức chuẩn bị Việc chuẩn bị liên quan hệ tương lai kích hoạt nội dung liên quan đến thiết bị giọng nói Hiện VN chưa chuẩn bị cho kích hoạt giọng nói Cần có đầu tư xếp speaker nhận diện 106 Ví dụ : nói cho tơi xem tin thể thao, khơng có liệu máy hiểu Đầu tư AI câu chuyện nhà giàu Dự báo xu hướng phát triển AI giới VN Theo dự báo diễn đàn web Asean người ta dự báo khoảng 2023, AI áp dụng phổ biến nhiều lĩnh vực sống Đặc biệt sản xuất Tự động hóa tương đối phổ biến Từ tự động hóa nâng sang AI đơn giản Khi máy móc làm, người ta đưa hệ thống thông minh để giải công việc phức tạp hơn… Dùng AI lưu trữ hồ sơ cá nhân khiến cho việc tương tác thông minh Dùng AI để quét có chỗ lặp, phát chỗ có vấn đề, qt vấp chỗ dừng, đỡ dc cơng lọc Dùng AI phân tích liệu, tòa soạn Việt Nam chưa biết tận dụng nước Xử lý liệu nhiều cần hệ thống thông minh Làm báo cần sáng tạo nên tự động hóa khó Cái hay máy móc không cần lương, không nghỉ ốm,…Đảm bảo ngày tháng tin Nhật Bản phát triển hệ thống viết tin tài Ví dụ: hơm mã Vinamilk tăng vọt Vinamilk lượng sản xuất đạt hiệu cao Hệ thống máy kết hợp từ hệ thống chứng khốn hệ thống thơng cáo báo chí, gộp lại để viết tin hôm Vinamilk tốt xấu giúp cho thị trường cổ phiếu Cùng tin cổ phiếu Vinamilk có nhiều phiên cho nhiều người đọc Giờ viết tin cho làng đọc, có hàng triệu mua cổ phiếu vinamilk Nó đẩy tin cho người Kết hợp thông tin cá nhân để đưa tin phù hợp với cá nhân Khi áp dụng AI, báo đưa nhiều phiên bản, phù hợp với cá nhân Mà người khơng thể làm được, người khơng thể mìn Máy quét người theo dõi, biết hành vi để gửi thơng tin, chí máy dự đốn, theo chu kì Con người khơng theo dõi khơng biết tàn suất máy đo tự động lưu nên biết 107 Lọc duyệt bình luận AI áp dụng được, khơng có khó, khó ngơn ngữ Social Listening, nắm bắt mạng xã hội để nắm bắt nhu cầu người dùng, Một dạng AI, ngày quét xem chủ đề người dùng quan tâm, kiện lên xuống, xem statement người đọc Lúc đầu máy không hiểu đúng, dạy cho máy để biết chủ đề người đọc quan tâm mà viết theo AI áp dụng social listening nhiều Ít quan báo chí tận dụng, kết hợp Social bit tuần nắm bắt nhu cầu người dùng 108 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU SỐ I/ THÔNG TIN CHUNG Người vấn: Nhà báo Bùi Bình Minh – báo Vietnamnet Địa điểm vấn: Tầng 20, Tòa nhà C´Land, 156 Xã Đàn 2, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, Hà Nội Chủ đề vấn: Xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hoạt động báo chí II/ NỘI DUNG PHỎNG VẤN Theo ơng, AI ó v i trị hoạt động c a soạn báo nay? AI hiểu dùng máy móc để thay người việc học hay phân tích Ở Việt Nam, AI chưa áp dụng nhiều, song có số đơn vị bắt đầu thực Có ứng dụng dễ thấy AI tòa soạn báo Thứ nhất, AI hỗ trợ việc “cá thể hóa giao diện theo thị hiếu độc giả” Mỗi người dùng có giao diện riêng truy cập trang báo Hệ thống tự nhận diện sở thích người dùng, thơng qua địa IP tài khoản Gmail nhất, không trùng với Những sở thích người dùng hệ thống lưu lại thơng qua chu trình đăng nhập Tự AI nhận người dùng thích đọc Vì vậy, tin mà độc giả thích đọc xuất nhiều trang chủ báo Ứng dụng q trình nghiên cứu thực tịa soạn Đáng ý cá thể hóa theo độc giả, khơng phải nhóm độc giả theo lứa tuổi trước Ứng dụng phải 2, năm phổ biến Hiện tại, ứng dụng thực việc lưu thông tin trình duyệt Web cookies Ví dụ bạn vào Web mua hàng hay Shop online, trình duyệt lưu lại thơng tin qua cookies Khi bạn mở lại trình duyệt Facebook lên, thơng tin liên quan đến thứ mà bạn tìm kiếm 109 Tất nhiên trường hợp này, AI áp dụng góc độ kinh doanh tờ báo, khơng phải nội dung, hướng tới thị hiếu độc giả, tùy biến theo nhu cầu độc giả Thứ hai, ứng dụng phổ biến báo nước làm Một số báo Việt Nam hướng đến, chatbot – trả lời tự động thông qua hệ thống chat tùy biến riêng để thích nghi với nội dung báo chí Thay phải gọi tổng đài, bấm điều hướng hay liên lạc nhân viên, độc giả làm việc với chatbot Chatbot xuất số trang Việt Nam, thông qua mua bán nhiều FPT giới thiệu hệ thống bán hàng online, sử dụng chatbot AI nhận dạng giọng nói Người mua nói chuyện với chatbot thơng tin chuyển hóa ln thành đơn hàng, tiếng sau hàng chuyển đến địa yêu cầu Những tác vụ tồ soạn thực ứng dụng c a AI? Trong tòa soạn thường có nội dung chia thành số nhóm text (văn bản), ảnh video AI văn sử dụng nhiều Ở Việt Nam, phân tích cấu trúc tự động hóa khó, cải thiện nhiều Với số hệ thống nhận dạng giọng nói tiếng Việt có độ xác 90%, kể nói tiếng địa phương Một tòa soạn nhận văn phóng viên, đưa qua hệ thống, văn tự động sửa lỗi tả, lỗi ngữ pháp Cấu trúc ngữ pháp Việt Nam khó phức tạp, song thời gian tới tính học máy nâng cao, liệu báo chí tổng hợp máy tự định hình cấu trúc ngữ pháp điển hình cho báo chí, đâu văn nói, đâu văn viết Với tòa soạn điện tử, triển khai thực hệ thống “nói đến đâu, văn xuất đến đó” ứng dụng AI Iphone, vị trí biên tập 110 viên khơng cần thiết Phóng viên khơng cần gõ phím Họ cần đọc bài, ghi hình trực tiếp có văn Văn nói phóng phân tích ngữ pháp để chuyển thành viết hồn chỉnh Với ứng dụng này, tiếng Anh xử lý tốt, tiếng Việt phải đợi thời gian Tác vụ thứ hai dịch – xuất từ lâu Hiện Google Translate làm tốt Tất nhiên, dịch từ tiếng Anh sang tiếng Việt cịn nhiều vấn đề, Google Translate giúp người khơng biết tiếng Anh đọc văn tiếng Anh, hiểu nghĩa Nếu trình độ học máy nâng cao kết hợp với Big Data, đến ngưỡng đó, khả dịch máy cịn tốt sinh viên ngoại ngữ trường Máy đủ khả dịch tốt bạn biên dịch viên có kinh nghiệm Ở giai đoạn đầu, máy đủ sức dịch thô, câu văn chưa hay, cần biên dịch để đánh bóng câu văn, làm cho dịch hay Trong tương lai, máy tiến tới dịch hồn thiện vòng vài giây Khi ấy, biên dịch viên chuyển sang làm cơng việc khác phù hợp – cơng việc cần người Đó công việc với hàm lượng chất xám cao hơn, cịn cơng việc liên quan đến máy móc để hệ thống AI thực Hiện nay, ứng dụng AI hồn tồn th y cơng việc c a nhà báo? Đó câu chuyện biên dịch Bên cạnh hệ thống nhận dạng từ văn nói sang văn text FPT có hệ thống nhận dạng tốt, tỉ lệ xác 90% Nếu 95% đưa thị trường Thay bóc băng ghi âm, bạn đưa file ghi âm vào hệ thống AI, chuyển thành văn chữ Về hình ảnh, biên tập viên khơng thể xử lý lượng lớn hình ảnh đưa để chọn hình ảnh đẹp Nhưng AI lựa chọn khoảng 20 ảnh, đâu ảnh với độ nét, cân sáng tốt Ứng dụng có 111 Samsung, Iphone Tất nhiên, ảnh để biểu thị tốt nội dung viết máy chưa làm được, song với tiêu chí nét, cân sáng, máy làm nhanh thay người tương lai gần Những ứng dụng AI giúp thú đẩy quy trình xuất báo chí? Với báo giấy, AI tự dồn trang, tự chỉnh đưa gợi ý cho người lên trang báo giấy nội dung cần thay đổi, dồn đâu,… cần đưa thêm mà diện tích hết nào, rút bớt nội dung Ứng dụng nước ngồi có Với báo điện tử, ứng dụng AI quy trình xuất chưa có AI giúp thúc đẩy gỡ băng, lựa chọn hình ảnh, biên tập, sốt lỗi tả (theo từ đơn theo ngữ cảnh) tốt AI ứng dụng mức sơ khởi chưa đề cập đến nhiều Khi AI đ ng làm “hộ” nhiều ơng đoạn cho nhà báo, vai trị c nhà báo tương l i sao? Nhà báo tập trung vào cơng việc có hàm lượng chất xám cao Ví dụ giật tít, lấy hình ảnh minh họa đắt giá cho viết,… phương diện AI chưa thể thay người Đối tượng thụ hưởng sản phẩm báo chí người, khơng phải làm sản phẩm để đưa cho hệ thống AI khác đọc Lấy hình ảnh nào, để tít nào,… người Để ứng dụng AI, soạn phải hội tụ yếu tố tảng nào? Tất nhiên yếu tố cơng nghệ Tịa soạn phải có máy làm chủ cơng nghệ, có nhà cung cấp giải pháp tốt, gắn kết với tờ báo khoảng thời gian dài Nếu giải pháp mà tòa soạn áp dụng được, hệ 112 thống không khai thác mạnh tờ báo ấy, hàng chục năm qua tờ báo mạnh gì, có liệu tập trung mảng nào,… Những r i ro áp dụng AI soạn? Rủi ro nhìn thấy có nhiều người việc, góc độ tiêu cực Tích cực mà nói, người giải phóng khỏi lao động sáng tạo, tập trung vào lao động mang tính sáng tạo nhiều Rủi ro thứ hai nằm chỗ: máy làm, máy phân biệt người thích hay khơng thích Máy hoạt động dựa lặp lại trường hợp, lúc Ví dụ, độc giả hay đọc thơng tin tai nạn, sở thích, song khơng phải thứ tổng quan họ Họ thích xem tai nạn khơng phải họ thích chết chọc Khi máy đọc thông tin xây dựng giao diện cho độc giả với tồn tin tai nạn, điều tiêu cực, tờ báo có nhiều thơng tin hay khác Cá thể hóa nội dung phải kèm với điều chỉnh mức độ để độc giả biết tin hay nhất, tốt Lĩnh vực “phó mặc”hết cho AI mạo hiểm Để tạo sản phẩm có ứng dụng AI soạn, cần phải tuân th yêu cầu/ ông đoạn nào? (vd với hình thứ robot viết báo/ lọc tin/ trả lời tự đơng ) Chưa có trường hợp cụ thể nên nói quy trình sớm Nói điều kiện, tịa soạn phải có sở kỹ thuật tốt Nói lọc tin tức, số tịa soạn có lọc nội dung tin tức, thơng tin tốt/ xấu, hay/ giả mạo,… đòi hỏi hạ tầng kỹ thuật lớn, tốc độ đường truyền cao, phục vụ mục đích quan trọng quốc gia khơng góc độ tịa soạn 113 Với thơng tin phóng viên đưa về, họ khơng cần tìm chục tờ báo để xem thông tin hay cũ Khi phóng viên báo cáo đề tài, họ biết thơng tin làm Hệ thống tổng hợp thơng tin từ liệu sẵn có để lọc thông tin, đưa gợi ý triển khai nên triển khai hơn, tránh trường hợp báo làm hết mà khơng biết, cho phóng viên làm lại thơng tin đó, dẫn đến khơng hiệu Với AI, liệu đầu vào phải chuẩn xác Ví dụ ngữ pháp, đưa liệu vào từ nháp phóng viên mà sai hệ thống sai, đưa sản phẩm lỗi theo Sản phẩm ánh xạ liệu đầu vào Giáo trình đưa học sinh tồi 10 Ở Việt N m, AI tờ báo áp dụng? Nói nội dung chưa tờ báo áp dụng thức Ý tưởng phương án triển khai có số tờ báo muốn đưa nội dung cá thể hóa, VNExpress Zing theo hướng 11 Tại AI hư thể áp dụng rộng rãi báo chí Việt Nam? Vì để tạo phát triển AI đòi hỏi hạ tầng kỹ thuật lượng liệu đầu vào lớn, đầu tư nhiều, chi phí lớn, khơng phải báo đủ khả để làm Nếu đơn vị có đủ tiềm lực làm sản phẩm tự động kiểm sốt nội dung, sốt tả,… tốt Rất nhiều tờ báo muốn mua giải pháp AI giải phóng cho nhiều người tiết kiệm chi phí cho nhiều tịa soạn 12 Đánh giá tình hình ứng dụng AI VN TG? Việt Nam bước tiềm lực kỹ thuật Nhưng với AI, quốc gia vạch xuất phát Nhiều lĩnh vực áp dụng báo chí, xử lý ngữ pháp, biên tập văn bản,… phạm vi 114 Các nước xây dựng giải pháp cho Việt Nam Chỉ Việt Nam thấu hiểu ngơn ngữ đưa giải pháp tốt Nước ta làm chủ lĩnh vực chịu khó đầu tư 13 Đánh giá h qu n hoạt động ứng dụng trí tuệ nhân tạo c a báo chí giới (những tờ tiếng NYT, ABC News,…), húng ta kế thừ đượ điều từ họ? Báo chí giới sử dụng nhiều xử lý văn bản, hình ảnh,… Các nước phát triển có bề dày phân tích cấu trúc ngữ pháp từ thời hệ điều hành MS-DOS Đã có phần mềm phân tích ngữ pháp chuẩn hóa từ thời Đó móng quan trọng tạo tính kế thừa, cịn chuẩn hóa ngữ pháp Việt Nam có vấn đề: nên dùng từ hay từ kia, từ bị hiểu sai nghĩa,… nước ngoài, thứ chuẩn hóa từ lâu Phải làm tốt đầu vào, đưa cho máy liệu với độ xác cao AI có sản phẩm tốt 14 Anh có dự báo xu hướng AI soạn VN? Chatbot phổ biến thời gian tới Một số hệ thống chatbot có đầu tư nước ngồi tham gia vào số trình tư vấn nấu ăn Một người hỏi chatbot ăn, hệ thống cung cấp thông tin nguyên liệu, công thức nấu,… Với báo chí Bạn hỏi chatbot “Iphone hôm qua mắt nào”, máy liệt kê dịng Iphone với tính bật, mức giá,… bạn muốn mua khơng, có ưu đãi, muốn mua đặt hộ ln,… xu hướng tương lai gần Suy cho cùng, báo chí cần kinh doanh quảng cáo Khơng tốt quảng cáo cho khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm Các hệ thống quảng cáo lớn xuất phát từ nguyên tắc để có tỉ lệ đơn hàng tăng vọt Các tờ báo cần làm để cạnh tranh với thị trường quảng cáo 115 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU SỐ I/ THÔNG TIN CHUNG Người vấn: TS Trần Tiến Dũng - Chuyên gia trí tuệ nhân tạo Địa điểm vấn: Phòng 608, nhà A1, Đại học Công nghiệp Hà Nội Chủ đề vấn: Xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hoạt động báo chí II/ NỘI DUNG PHỎNG VẤN Thư thầy, đơn vị muốn tạo sản phẩm AI, cần phải hội tụ yếu tố nào? - Trí tuệ nhân tạo đỉnh cao cơng nghệ thơng tin, để máy tính có trí khôn người, giống tư người - Máy tính tự động tính tốn - Trí khôn người: khả tự học, khả giải vấn đề, khả nhận biết - hệ thống có khả học,giải vấn đề tìm đường tối ưu, nhận biết (nhận biết đồ vật xung quanh), phân biệt vật vật - tổ chức để có trí tuệ nhân tạo (thuộc cơng nghệ thơng tin) phải có người làm cơng nghệ thơng tin - Cơng nghệ thơng tin có nhiều cấp độ: Cấp độ đơn giản nhất: kĩ sư phần mềm chưa làm Cấp độ cao tiến sĩ, thạc sĩ làm - Sử dụng thư viện Google để dùng trí khơn nhân tạo => cần có nhân lực cơng nghệ thơng tin trình độ cao - Đơn vị cần biết tốn cần gì, cần thay vị trí Ví dụ: muốn trả lời thư, xây dựng botchat thay cho vị trí trả lời thư, chat tự động, phân loại văn bản… - Xác định vị trí cần thay để ứng dụng trí tuệ nhân tạo - AI giải từ người thấp đến lên nghề báo 116 Quy trình để tạo sản phẩm ứng dụng AI - giai đoạn: hình thành ý tưởng, thiết kế, thi công, vận hành – chuyển giao - Cần tuân thủ quy trình ứng dụng AI AI trước hết phần mềm Rủi ro: không kiểm sốt AI kiểm sốt Khả điều xảy xa vời Theo thầy biết tình hình ứng dụng trí tuệ nhân tạo giới Việt N m ạ? - Nhìn vào ơng lớn Google: đầu AI: dự báo thị trường, dựa liệu dự đoán trúng cử tổng thống, tự động tìm ảnh… - Việt Nam đất nước theo nước khác công nghệ VN không đầu - Đi đầu công ti công nghệ quốc tế - FPT gia công phần mềm - Việt Nam phát triển AI chưa nhiều xây dựng hạ tầng kĩ thuật phần mềm Khi có phần mềm, làm liệu - Mới phát triển phần mềm chưa có liệu - Phần mềm khơng có liệu khơng thể tạo trí khơn nhân tạo Thầy cho biết mức chi phí cần bỏ r để đầu tư trí tuệ nhân tạo? - Chi phí vơ Làm botchat đơn giản, khoảng 15’ bot chat với chi phí khoảng vài trăm nghìn Những có sản phẩm AI lại tốn - Dữ liệu phải xử lí, gọt giũa, chọn lọc Thư thầy, ứng dụng cơng nghệ thực tế ảo có phải sản phẩm ứng dụng AI không ạ? Theo tơi, khơng hình thức AI mà việc sử dụng thiết bị công nghệ để trải nghiệm báo 117 TÓM TẮT KHÓA LUẬN Khóa luận “Xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo sản xuất nội dung báo chí” tác giả hồn thành thông qua việc nghiên cứu, khảo sát, đánh giá phân tích báo AI thực đăng tải 02 tờ báo điện tử USA Today Washington Post khoảng thời gian từ tháng 01/2017 đến tháng 01/2019 Nội dung khóa luận nhằm đưa lý luận chung xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo sản xuất nội dung báo chí; thực trạng tờ báo điện tử lớn giới USA Today Washington Post áp dụng AI vào hoạt động sản xuất nội dung báo chí; đánh giá, dự báo khuyến nghị xâm nhập xu hướng Việt Nam Trong chương 1, tác giả hệ thống hóa đầy đủ các khái niệm; lịch sử nghiên cứu liên quan đến xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo hoạt động sản xuất nội dung báo chí Bên cạnh đó, tơi đưa đặc điểm; vai trị hình thức xu hướng Từ đó, nghiên cứu có sở lý luận rõ ràng để thực khảo sát tờ báo tiến hành chương sau Ở chương 2, khóa luận đưa kết khảo sát sản phẩm có ứng dụng AI số tờ báo hàng đầu giới lĩnh vực thể thao trị - xã hội, đồng thời đưa phân tích, đánh giá cụ thể việc ứng dụng AI hoạt động số tòa soạn Dựa vào sở lý thuyết chương kết khảo sát chương kết hợp với phân tích, tổng hợp; chương khóa luận đưa số dự báo khuyến nghị ứng dụng trí tuệ nhân tạo hoạt động sản xuất nội dung báo chí Việt Nam 118 ... việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào sản xu? ??t nội dung báo chí 24 1.4 Vai trị trí tuệ nhân tạo sản xu? ??t nội dung báo chí 29 1.5 Các hình thức ứng dụng trí tuệ nhân tạo sản xu? ??t nội dung. .. vai trò xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo báo mạng điện tử - Khảo sát thực trạng ứng dụng trí tuệ nhân tạo sản xu? ??t nội dung báo chí 02 tờ báo nước ngồi tiêu biểu có ứng dụng trí tuệ nhân tạo hoạt... báo chí Chương 3: Một số dự báo khuyến nghị ứng dụng trí tuệ nhân tạo tạo sản xu? ??t nội dung báo chí Việt Nam Chương LÝ LUậN CHUNG Về XU HƯớNG ứNG DụNG TRÍ TUệ NHÂN TạO SảN XU? ??T NộI DUNG BÁO CHÍ