đơn vị nào ứng dụng AI sản xuất tác phẩm báo chí. Tuy nhiên, đã có đơn vị ứng dụng AI để tương tác với độc giả qua các bình luận – công cụ AI này được gọi là chatbot.80
Ông Bùi Bình Minh – Trưởng ban Công nghệ báo điện tử Vietnamnet, khi nói về lý do các tòa soạn báo tại Việt Nam chưa thể ứng dụng AI trong sản xuất nội dung báo chí, ông chia sẻ: “Vì để tạo ra và phát triển AI đòi hỏi hạ tầng kỹ thuật và lượng dữ liệu đầu vào lớn, đầu tư rất nhiều, chi phí lớn, không phải báo nào cũng đủ khả năng để làm. Nếu đơn vị có đủ tiềm lực làm ra sản phẩm tự động kiểm soát nội dung, soát chính tả,… như thế đã là rất tốt. Rất nhiều tờ báo sẽ muốn mua giải pháp ấy. AI sẽ giải phóng cho nhiều người và tiết kiệm chi phí cho nhiều tòa soạn.”81
Tóm lại, ứng dụng AI vào hoạt động báo chí tại Việt Nam là có thể nhưng không phải một sớm một chiều mà còn mất một quá trình dài do các yếu tố liên quan đến tư duy, kinh phí, hạ tầng kĩ thuật cũng như cơ sở dữ liệu của các tòa soạn tại Việt Nam.
3.2. Những khuyến nghị ứng dụng ro-bot sản xuất nội dung báo chí tại Việt Nam chí tại Việt Nam
Trí tuệ nhân tạo có khả năng mang lại kiến thức chuyên môn cho mọi người từ xa, nghĩa là ở bất cứ đâu trên thế giới và hỗ trợ họ trong nỗ lực của họ như một người cố vấn ảo, tùy chỉnh thông tin theo định dạng có thể sử
79
Biên bản phỏng vấn sâu số 1: TS Vũ Tuấn Anh – Trưởng khoa Truyền thông Quốc tế, Học viện Ngoại giao. 80 Biên bản phỏng vấn sâu số 3: Nhà báo Lê Quốc Minh – Phó tổng giám đốc TTXVN.
81
74
dụng mà họ có thể tham gia. Và bằng cách cung cấp cho mọi người kiến thức này, nó mang lại những cơ hội chưa từng có. Ví dụ, AI đang giúp các cộng đồng ở các quốc gia đang phát triển triển khai các hệ thống năng lượng tái tạo tại địa phương bằng cách cung cấp tự động hóa và giám sát thông minh - gần giống như một “bác sĩ trực tuyến”, đảm bảo hệ thống này khỏe mạnh và hoạt động tốt. Điều này có nghĩa là các cộng đồng không chỉ được tiếp cận với năng lượng bền vững và giá cả phải chăng mà còn có thể tham gia giao dịch bất kỳ năng lượng dư thừa nào cho người tiêu dùng hoặc các công ty tiện ích khác.
Và rất nhiều phát minh khác trên thế giới được công bố để chứng minh tầm quan trọng của AI trong xã hội hiện tại. Rõ ràng, trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0, trí tuệ nhân tạo đang từng bước đóng vai trò quan trọng trong tất cả các lĩnh vực đời sống con người. Tất nhiên, báo chí không nằm ngoài những lĩnh vực đó với nhiều ứng dụng được nghiên cứu và chứng minh. Song, đó mới chỉ là những bước phát triển trên thế giới. Câu chuyện trí tuệ nhân tạo ở Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực báo chí, phải rất lâu nữa mới trở thành đề tài được nhiều người biết đến.
Theo TS Vũ Tuấn Anh – Trưởng khoa Truyền thông Quốc tế, Học viện Ngoại giao: “Báo chí truyền thông Việt Nam chưa ứng dụng trí tuệ nhân tạo là do nhiều nguyên nhân nguyên nhân chủ quan và khách quan. Nhưng việc các tòa soạn báo chưa thực sự quan tâm, mong muốn tìm hiểu và ứng dụng AI vào hoạt động của mình và cơ sở dữ liệu còn chưa đầy đủ là những nguyên nhân quan trọng hàng đầu.”82
TS Trần Tiến Dũng – giảng viên khoa Công nghệ thông tin, Đại học Công nghiệp Hà Nội việc phát triển hạ tầng kĩ thuật phần mềm và xây dựng dữ liệu là điều đáng chú ý nếu muốn ứng dụng và phát triển AI tại Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực báo chí.83
82 Biên bản phỏng vấn sâu số 1: TS Vũ Tuấn Anh – Trưởng khoa Truyền thông Quốc tế, Học viện Ngoại giao. 83
75
Trên thế giới, các cơ quan báo chí, các hãng thông tấn đã và tự động hóa các câu chuyện tin tức trong nhiều năm nay. Họ là những đơn vị đi đầu trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để sản xuất nội dung tự động. Tuy nhiên, khi AI trở thành xu thế, nó lại đặt ra cho Việt Nam nhiều câu hỏi cần phải giải quyết trước khi quyết định có bắt nhịp cùng thế giới hay không.
Theo ông Lê Quốc Minh, nếu báo chí nước ta đơn thuần chỉ chạy theo xu hướng của thế giới, vô hình chung điều đó sẽ tạo nên những bất cập. Nếu chúng ta chỉ phục vụ những thứ xã hội quan tâm, sẽ không tránh khỏi việc bỏ qua nhiều vấn đề mang tính chất thông tin và kiến thức mà một nhà báo cần phải viết để phổ biến tới công chúng. Trong đó, đặc biệt là những câu chuyện mang tính chất phóng sự, điều tra. Bản thân trí tuệ nhân tạo không thể thực hiện những thể loại đó, khi nó đòi hỏi một sự dấn thân, trải nghiệm ở thực tế để chuyển tải thành câu chữ.84
Tất nhiên, điều đó không có nghĩa nền báo chí Việt Nam cứ mãi giậm chân tại chỗ hay bảo thủ không chịu thay đổi để hội nhập với thế giới. Chúng ta hoàn toàn có thể ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động báo chí, song đây mới chỉ là những bước đầu và AI không phải câu chuyện một sớm một chiều. Cụ thể, Vietnamplus những năm gần đây đã bắt đầu cho thử nghiệm rất nhiều ứng dụng liên quan đến trí tuệ nhân tạo và mang lại những hiệu quả nhất định. Đơn vị này cũng dự kiến sẽ hoàn thiện và đưa vào sử dụng trong tương lai gần, kết hợp với việc tìm kiếm và nghiên cứu những ứng dụng mới, phù hợp với nền báo chí Việt Nam hiện tại.
Thứ nhất, tầm nhìn của người lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc có ứng dụng trí tuệ nhân tạo tại tòa soạn hay không.
Với một nền báo chí được đánh giá là “còn đi sau” so với thế giới như nước ta, muốn bắt kịp xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo cần có những giải pháp nhất định. Đầu tiên và quan trọng nhất là tầm nhìn của người đứng đầu. Rõ ràng, không phải ai hay bất cứ đơn vị nào cũng sẵn sàng bắt tay vào một
84
76
lĩnh vực hoàn toàn mới khi không có đủ nguồn lực về tài chính và con người. Ngoài ra, khi nghiên cứu và áp dụng một thứ gì mới luôn luôn kèm theo những rủi ro nhất định.
Việt Nam cần có một đơn vị tiên phong, một người đứng đầu, hiểu và nghiên cứu về AI, có chiến lược phát triển và quan trọng nhất là quyết tâm theo đuổi đến cùng. Bởi lẽ, đây là một lĩnh vực vô cùng tốn kém cả về thời gian, tiền bạc, con người, song chưa chắc đã đạt kết quả như mong muốn. Bản thân các đơn vị báo chí truyền thông lớn trên thế giới cần rất nhiều thời gian để có thể được như ngày hôm nay. Muốn Việt Nam làm được điều đó, rõ ràng đây không phải câu chuyện ngày một, ngày hai.
Hơn nữa, nhiều người nghĩ rằng ứng dụng AI đơn thuần chỉ để giảm tải nhân sự. Tuy nhiên, điều này hoàn toàn không chính xác. Bởi lẽ đến thời điểm này, trí tuệ nhân tạo vẫn chưa hoàn toàn thay thế được con người. AI có thể làm một số việc chúng ta có thể làm, hỗ trợ chúng ta những khâu đơn giản chứ không thể trở thành một bộ não có tư duy như con người.
Phóng viên Dương Quốc Đạt – báo VnExpress.net cho rằng: “Việt Nam có thể lợi dụng ưu thế của người đi sau, học hỏi kinh nghiệm của các nước đi trước để tiến xa hơn. Như vậy tức là khi AI được ứng dụng vào báo chí tại Việt Nam, người ta có thể dùng AI để hỗ trợ những công việc phức tạp như nắm bắt xu hướng, phân tích và tìm ra quy luật,…”85
Với nguồn lực về tài chính, con người và sự nghiêm túc theo đuổi, việc nghiên cứu về trí tuệ nhân tạo trên thế giới đã đi trước chúng ta nhiều bước. Điều này đòi hỏi cần có một người lãnh đạo, đủ tầm và đủ tài để có thể vạch ra những chiến lược hợp lý, giúp Việt Nam bắt kịp với thế giới trong thời gian ngắn hơn thay vì đơn thuần đi theo con đường họ đã vạch ra trước đó.
Thứ hai, muốn ứng dụng được trí tuệ nhân tạo trong hoạt động báo chí cần phải xây dựng cơ sở dữ liệu đầy đủ.
Theo TS Vũ Tuấn Anh – Trưởng khoa Truyền thông Quốc tế, Học viện Ngoại giao, BigData – Dữ liệu lớn ở Việt Nam còn nhiều hạn chế, muốn AI
85
77
đem lại hiệu quả cho báo chí Việt Nam khi đưa vào sử dụng thì phải tăng cường xây dựng cơ sở dữ liệu chuẩn xác. Bởi công việc của AI hiện đang làm tốt ở việc tổng hợp, phân tích hàng triệu thông tin và chọn lọc ra thông tin hay nhất, phù hợp nhất. Và báo chí khi được ứng dụng AI thì thông tin sẽ mang tính khách quan cao do không chịu chi phối bởi cảm xúc của tác giả là nhà báo, phóng viên con người.86
Vai trò của dữ liệu là vô cùng quan trọng. Ở Việt Nam hiện nay, cơ sở dữ liệu ở tất cả các lĩnh vực vẫn chưa được thống nhất và kiện toàn. Điều đó dẫn đến việc nếu muốn hình thành một kho dữ liệu để phục vụ nhu cầu nghiên cứu trí tuệ nhân tạo trong tương lai cần rất nhiều thời gian và công sức để tìm kiếm, rà soát, tổng hợp và bổ sung những gì còn thiếu.
Do đó, xây dựng và hoàn thiện cơ sở dữ liệu là giải pháp nhưng đồng thời cũng là mục tiêu thứ hai nếu Việt Nam muốn ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động báo chí trong tương lai. Đây cũng không phải vấn đề có thể giải quyết trong một sớm, một chiều mà còn cần sự phối hợp của nhiều cơ quan cùng phương pháp hợp lý để có thể tiết kiếm tối đa nhân lực và thời gian nhưng vẫn đảm bảo đạt kết quả tốt.
Thứ ba, để có thể ứng dụng được và sử dụng thành công AI trong hoạt động báo chí, đầu tư phát triển nguồn lực là điều không thể thiếu.
Để có thể bắt đầu quá trình ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong báo chí, đồng thời đảm bảo cho nó hoạt động ổn định và hiệu quả, mỗi tòa soạn còn cần lập ra một phòng nghiên cứu riêng, chuyên phụ trách về AI. Không chỉ là bộ phận kỹ thuật đơn thuần, chuyên xử lý những vấn đề liên quan đến hệ thống, phòng nghiên cứu AI có nhiệm vụ cập nhật những xu hướng trên thế giới, tìm hiểu và đề xuất phương án triển khai ở Việt Nam trong trường hợp khả thi. Phòng nghiên cứu này đồng thời cũng phải kết hợp xây dựng cơ sở dữ liệu cho trí tuệ nhân tạo và đảm bảo cho nó hoạt động tốt.
86
78
Nhân lực của phòng nghiên cứu phải bao gồm những con người hiểu biết về AI cũng như xu hướng của báo chí thế giới, nắm rõ những ứng dụng của trí tuệ nhân tạo trong đời sống nói chung và lĩnh vực báo chí nói riêng, có tầm nhìn để đảm bảo chiến lược vạch ra phù hợp với những điều kiện hiện có ở hiện tại,…
Điều đó đồng nghĩa với việc đây là tập hợp của nhiều con người “tinh hoa”. Tất nhiên, nó cũng sẽ đi kèm với nhiều khó khăn. Kinh phí thế ứng dụng trí tuệ nhân tạo đã lớn, số tiền bỏ ra để chiêu mộ những người nghiên cứu và phát triển nó chắc chắn là không hề nhỏ. Thêm vào đó, chính vì đây là tập hợp của nhiều cá nhân xuất sắc, nên mô hình này không thể áp dụng một cách đại trà mà chỉ có ở một vài đơn vị.
Một khó khăn khác chính là không phải tòa soạn nào cũng có đủ điều kiện về trang thiết bị, cơ sở vật chất, con người,… để áp dụng được mô hình này. Đó là một trong số lý do ảnh hưởng lớn nhất đến việc không có nhiều đơn vị sẵn sàng theo đuổi sự nghiệp ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động báo chí.
Con người vận hành trí tuệ nhân tạo cũng là một vấn đề cần phải nói đến. Việc sử dụng AI không chỉ thuần túy phụ thuộc vào những người làm kỹ thuật mà cần có cả nhân sự phụ trách nội dung tham gia cùng. Trong khi kỹ thuật chỉ đơn thuần xử lý những vấn đề liên quan đến máy móc, nội dung phải phụ trách việc nắm bắt xu hướng quan tâm của độc giả.
Thứ tư, sự hợp tác quốc tế không thể thiếu nếu tòa soạn muốn áp dụng AI trong hoạt động của mình.
Nếu thành lập một nhóm nghiên cứu ở thời điểm hiện tại, với những tiến bộ của khoa học kỹ thuật trên thế giới, sẽ phải rất lâu nữa Việt Nam mới có thể bắt kịp. Đến lúc chúng ta có thể làm được những gì thế giới đang làm, không có gì đảm bảo khi đó xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong báo chí còn tồn tại và phát triển.
Để làm được điều đó, giải pháp tối ưu nhất đối với các tòa soạn ở Việt Nam hiện nay là bắt tay với các đối tác nước ngoài. Rất nhiều hãng thông tấn,
79
tòa soạn báo trên thế giới đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào phụ giúp con người trong quá trình sản xuất và quảng bá tin tức, tương tác với độc giả,… Bằng cách này, Việt Nam tuy vẫn phải bỏ ra một khoản kinh phí đáng kể để nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo, song sẽ nhận được những sự hỗ trợ nhất định. Quan trọng hơn, việc tránh đi vào “vết xe đổ” của những người đi trước sẽ giúp chúng ta đi đúng đường và nhanh hơn so với tự lực nghiên cứu.
Tuy nhiên, không phải vì thế mà Việt Nam hoàn toàn phụ thuộc vào những đối tác nước ngoài. Tất cả những yếu tố từ chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội,… cho đến cơ sở vật chất và đặc biệt là ngôn ngữ của mỗi đất nước là hoàn toàn khác nhau. Do đó, không thể đòi hỏi một sản phẩm trí tuệ nhân tạo của nước này hoạt động hoàn hảo khi được ứng dụng vào nước kia. Tuy hợp tác, song Việt Nam phải tự nghiên cứu để phát triển một phiên bản cho riêng mình, với cơ sở dữ liệu của riêng mình. Việc hợp tác với các đơn vị lớn ở nước ngoài đơn giản là trao đổi về cách thức hay những nền tảng cơ bản. Nếu không tự lực phát triển, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vẫn sẽ dậm chân tại chỗ ở điểm khởi đầu.
Hơn nữa, nếu một đơn vị có thể hợp tác với đối tác nước ngoài đồng nghĩa với việc đối thủ của đơn vị đó hoàn toàn có thể làm điều này. Điều này đặt ra 2 giả thiết. Đầu tiên là sản phẩm làm ra đều đến từ cùng một nguồn và được sản xuất đại trà, không có điểm nhấn, không thu hút được độc giả bởi dần dần chúng sẽ xuất hiện quá nhiều. Hai là đối thủ cạnh tranh hoàn toàn có thể trả giá cao hơn nhằm chấm dứt sự hợp tác của đơn vị trước đó.
Điều này đòi hỏi các đơn vị buộc phải có sự nghiên cứu và phát triển của riêng mình để cho ra những sản phẩm mang thương hiệu độc quyền, với những tính năng thể hiện được công sức bỏ ra cũng như sự độc đáo riêng có.