Phân tích doanh nghiệp và thị trường
Giới thiệu chung về doanh nghiệp
Slogan: Sinh ra là để tỏa sáng
Email: apple247net@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Ý tưởng kinh doanh
- Các thiết bị điện tử là một trong những thiết bị không thể thiếu.
- Tính năng thông minh, thiết kế tinh tế, tiết kiệm năng lượng, công sức.
Nhóm đã quyết định thành lập doanh nghiệp và ra mắt trang thương mại điện tử chuyên cung cấp thiết bị điện tử mang tên apple247.net.
Mục đích
- Quảng bá thương hiệu, website đến khách hàng.
Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng đến tay khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian cho họ Khách hàng không cần tốn công di chuyển đến cửa hàng mà có thể thoải mái lựa chọn những sản phẩm mong muốn ngay tại nhà.
- Đáp ứng nhu cầu của các người dùng ngày nay.
Mô hình kinh doanh Canvas ( Model Bussiness Canvas )
Quan hệ khách Phân khúc chính hàng khách hàng Đầu vào: - Cung cấp các - Sản phẩm hot Duy trì quan hệ Độ tuổi: 18-45t
Chúng tôi cung cấp các sản phẩm Apple chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu của cả nam và nữ Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp sẽ giúp bạn chọn lựa sản phẩm phù hợp nhất, đồng thời nâng cao giá trị sản phẩm với khách hàng Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tạo thẻ thành viên, mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng, đặc biệt là trong các dịp tặng quà cho nhân viên văn phòng.
Giao hàng nhanh chóng là yếu tố quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng, đặc biệt trong các dịp sinh nhật và lễ hội Doanh nghiệp cần quảng bá dịch vụ giao hàng của mình để thu hút sự chú ý từ khách hàng Ngoài ra, việc cung cấp dịch vụ trả góp cho hàng hóa cũng là một cách hiệu quả để tăng cường sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
- Facebook - Tạo sự sang với lãi suất 0% doanh nghiệp…
- Google trọng và tinh tế Đối với khách Thu nhập: Trên với khách hàng hàng mới: 10 triệu
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
- Thể hiện được - Tạo chương Hành vi: cá tính của trình khuyến - Yêu thích cái khách hàng mãi khi mua đẹp, hiện đại, sản phẩm thích thể hiện
- Miễn phí vận bản thân chuyển sản - Thường xuyên phẩm đối với sử dụng mạng sản phẩm xã hội để làm
- Được trả góp việc và giải trí. với lãi suất 0% - Tìm kiếm
+ Tạo group thông tin trên giao lưu, chia sẻ mạng xã hội kinh nghiệm và các mẹo của các thiết bị sản phẩm.
- Nhân viên giao hàng, nhân viên tư vấn chăm sóc
- Các chi nhánh bán hàng
Cơ cấu chi phí Dòng doanh thu
- Chi phí duy trì website - Bán sản phẩm
- Chi phí trả cho nhân viên, thợ
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
- Chi phí mua sản phẩm từ nguồn
Bảng 1: Mô hình kinh doanh Canvas
Chương 2: Chiến lược Marketing 2.1 Phân khúc thị trường
Biểu đồ mức độ quan tâm về từ khóa “Apple” trong 12 tháng qua
H nh 2: Google trend - Mức độ quan tâm theo thời gian + Mức độ quan tâm đến “Apple” ở các tỉnh thành qua 12 tháng
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 3: Google trend - Mức độ quan tâm theo tỉnh thành Các chủ đề và cụm từ khóa liên quan đến “Apple”
H nh 4: Google trend - Từ khóa liên quan
Kết luận: Khảo sát cho thấy từ khóa “Apple” thu hút sự quan tâm lớn từ khách hàng, cho thấy nhu cầu cao đối với sản phẩm công nghệ của thương hiệu này Do đó, cần tối ưu hóa và chú trọng đến các tỉnh thành như TP HCM, Đà Nẵng, Hà Nội, nơi có xu hướng tìm kiếm mạnh mẽ.
Top page đầu ngành “Apple”
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 5: Buzzsumo - Nghiên cứu tổng quan về từ khóa apple
Kết luận: Mặc dù thị trường Facebook có sự cạnh tranh mạnh mẽ và nhiều đối thủ đã có vị thế, nhưng đây vẫn là một thị trường rộng lớn và đầy tiềm năng Với chất lượng và độ tin cậy cao, sản phẩm của bạn sẽ dễ dàng được khách hàng đón nhận.
Khảo sát trên Market Beecost
+ Phân tích thị trường 30 ngày qua
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 6: BeeCost - Báo cáo Phân tích thị trường Thống kê mức giá:
H nh 7: BeeCost - Thống kê mức giá
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 8 BeeCost - Sản phẩm bán chạy
Kết luận: Apple hoạt động trong lĩnh vực điện tử và công nghệ, với doanh số bán hàng ấn tượng trên sàn Shopee Điều này cho thấy rằng các sản phẩm điện tử và công nghệ của Apple đang thu hút sự quan tâm lớn từ người tiêu dùng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Chân dung khách hàng
H nh 9: Chân dung khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Tên doanh nghiệp Shopdunk Ishop.com
Website https://shopdunk.com/ https://ishop.com.vn
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Sản phẩm và dịch vụ Sản phẩm , dịch vụ apple
Mức giá 10tr-30tr Ưu điểm , nhược điểm Ưu điểm :
• Giao diện thân thiện, đơn giản nhưng không kém phần sang trọng.
• Phân chia danh mục rõ ràng, tiện lợi trong sử dụng, tìm kiếm thông tin sản phẩm.
• Đầy đủ tiện ích chat box, hotline để khách hàng nhận tư vấn.
Th ôn g tin rõ rà ng, đầy đủ ở phần cuối trang
Ba ner hiể n thị rải rác, không có hiệu ứng bắt mắt
Sản phẩm và phụ kiện chính hãng Apple, hàng ngàn phụ kiện khác nhau
• Baner bắt mắt, có hiệu ứng
• Tuy có nhiều sản phẩm nhưng phần danh mục gọn gàng và dễ tìm sản phẩm
• Áp dụng nhiều hình thức thanh toán Nhược điểm :
• Phần trang chủ để quá nhiều sản phẩm, gây rối mắt
• Quá trình thanh toán có nhiều thông tin bắt buộc không cần thiết
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Quá trình mua sản phẩm còn hơi rườm rà, thêm sản phẩm vào giỏ hàng mới có thể bắt đầu quá trình thanh toán.
• Không có thanh toán sau khi nhận hàng
• Phần thông tin cuối trang chưa được làm nổi bật
Bảng 2: Đối thủ cạnh tranh
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Mô hình 4P
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Mobile Webiste
Yêu cầu hệ thống
Trang Yêu cầu Mục đích
• Liên kết giỏ hàng google về doanh Thanh tìm kiếm -
• Bảo vệ nội dung Thanh tìm kiếm
• Các sản phẩm nổi bật
• Điều hướng người kèm giá dùng
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang danh mục phẩm sản
• Bài viết nổ i bật Feedback của khách hàng
• Thông tin doanh nghiệp Các liên kết của doanh nghiệp
• Bộ lọc theo giá, tên, • danh mục sản phẩm
• Đầy đủ tên, giá cả, và % giảm giá
• Bài viết về danh mục
• sản phẩm và mục lục
• Giúp khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm
• Cung cấp các thông tin củ a doanh nghiệp
• Cung cấp các bài viết nổi bật nhất
• Giúp khách hàng giải đáp những thắc mắc, những gì khách hàng đánh giá về doanh nghiệp và lý do nên mua hàng SEO
• Đảm bảo trang Pilar Page
• Dẫn link trỏ trang đến các Subpage liên quan
• Giúp KH lọc và tìm kiếm sản phẩm dễ dàng
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Đảm bảo hiển thị rõ
• tên sản phẩm, giá cả
• lượn g sản phẩ m và • nút đặt hàng mua •
• ngay Bình luận, đánh giá • sản phẩ mTrang sản phẩm
• Cho KH thấy được sản phẩm có thông tin, giá cả và đánh giá chi tiết
• Giúp người đọc dễ dàng chuyển đến đoạn nội dung theo ý muốn
SEO • Đảm bảo google hiểu đúng ý đây là trang sản phẩm
• Dẫn link trỏ đến các Subpage liên quan - Khách hàng:
• Giúp KH hiểu rõ thông tin về sản phẩm
• Nút đặt mua giúp KH cho sản phẩm vào giỏ hàng với 1 click
• Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhật luôn giá mà không cần tính lại
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Thoải mái bình luận đánh giá sản phẩm nếu KH muốn
• Hiển thị ảnh sản Khách hàng: phẩm kèm tên sản
• Giúp KH xem lại rõ phẩm giá cả cũng như thông
• Nút tăng số lượng sản tin sản phẩm của phẩm cần mua và cập mình nhật giá luôn
• Có form điền mã giảm khách hàng chuyển giá, voucher ngay tới thanh toán
• Đặt hàng nhanh gọn với 1 click không mất thời gian
• Có nút thanh toán sản phẩm cập nhật luôn giá mà không cần tính toán lại
• Giúp khách hàng sử dụng phiếu ưu đã và mã giảm giá
• Lựa chọn phương Khách hàng: thức giao hàng và
• Giúp khách hàng lựa phương thức thanh chọn được phương toán thức thanh toán và giao hàng phù hợp
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng, giá, nơi nhận hàng
• Form điền thông tin cá nhân của khách hàng
• Form điền ưu đãi, giảm giá
• Thể hiện đầy đủ các bài viết cho người xem
• Thống kê top bài viết được đọc nhiều nhất
• Gom nhóm bài viết theo từng danh mục sản phẩm
• Khách hàng kiểm tra được thông tin đơn hàng
• Cung cấp thông tin giao hàng cho doanh nghiệp
• Giúp KH thấy được danh sách các bài viết
• Giúp KH lựa chọn được bài viết theo từng danh mục
• Giúp KH thấy được các bài viết có nhiều người đọc để bản thân thấy được đâu là thông tin đang được quan tâm SEO:
• Khai báo google đây là trang bài viết
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Form điền thông tin của KH
• Là một Subpage giúp liên kết với các Subpage khác và Pillar Page
• Gom nhóm các từ khóa vào trong 1 bài viết Khách hàng:
• Cung cấp thông tin hữu ích cho KH
• Tìm kiếm thông tin nhanh
• Thỏa mãn nhu cầu chia sẻ thông tin đến người khác qua MXH
• Thoải mái bình luận đánh giá bài viết
• Lấy thông tin từ khách hàng và những thắc mắc của khách hàng
• Đưa thông tin liên lạc đến khách hàng để
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com khách hàng có thể liên hệ trự c tiếp
Bảng 3: Yêu cầu hệ thống
Layout
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 15: Layout trang cửa hàng
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 16: Layout Trang tin tức
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 17: Layout trang liên hệ
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Demo
Trang danh mục sản phẩm
H nh 19: Demo trang danh mục sản phẩm
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 20 : Demo trang sản phẩm
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 22: Trang thanh toán Trang tin tức
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 23: Demo trang tin tức
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 24: Demo trang bài viết Trang liên hệ:
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 25: Demo trang liên hệ
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Sitemap
Sự phân cấp trang Sitemap
- Mứ c độ ưu tiên cao nhất: Trang chủ
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
- Mứ c độ ưu tiên thứ 2: gồm 2 khối quan trọng
Apple247 cung cấp thông tin quan trọng qua các trang như sản phẩm, tin tức, giới thiệu, liên hệ và chính sách Những trang này chứa đựng đầy đủ thông tin chi tiết cần thiết cho khách hàng khi mua sắm sản phẩm tại Apple247, cùng với các điều khoản liên quan Điều này không chỉ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn mà còn nâng cao uy tín và chất lượng của Apple247 trong mắt người tiêu dùng.
KH. o Khối thương mại điện tử: Các trang danh mục sản phẩm nằm trong khối này.
Audit website
Trang chủ: đã thân thiện với thiết bị di động
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 27: Thân thiện với thiết bị di động – Trang chủ
Trang sản phẩm: đã thân thiện với thiết bị di động
H nh 28: Thân thiện với thiết bị di động – Trang sản phẩm
Trang thanh toán: đã thân thiện với thiết bị di động
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 29: Thân thiện với thiết bị di động - Trang thanh toán 3.4.2 Page Speed Insight
H nh 30 : Page Speed Insight - Trang chủ
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
- Nhận xét: Tốc độ load web đang ở mức độ trung b nh và độ tương thích với phiên bản mobile lại ở mức yếu
• Xóa các java script không cần thiết
• Xóa bớt CSS không cần thiết
• Tối ưu giao diện trên di động
• Xóa bớt Plugin không cần thiết
• Giảm các java script trùng lặp
• Phân phối lại các nội dung chính
• Các tài liệu trang web quá lớn nên xóa các tài liệu không cần thiết và phân bổ lại.
H nh 31: Page Speed Insight - Trang sản phẩm
- Nhận xét: Tốc độ load web đang ở mức độ trung b nh và độ tương thích với phiên bản mobile lại ở mức yếu
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Giảm java script không dùng đến
• Giảm CSS không dùng đến
• Mã hóa hình ảnh hiệu quả
• Giảm thời gian thực thi java script
H nh 32: Page Speed Insight - Trang thanh toán
- Nhận xét: Tốc độ load web đang ở mức độ trung b nh và độ tương thích với phiên bản mobile lại ở mức yếu
• Giảm java script không dùng đến
• Mã hóa hình ảnh hiệu quả
• Giảm thời gian thực thi java script
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Dung lượng page: 2,2mb tốt
• Phản hồi trang 42 điểm yếu
• Tốc độ tải trang 11s yếu
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Bộ đếm trang đảm bảo
• Kích thước ảnh lớn vượt làm hình
• Css và Javascript đã được nén
• Tăng tốc dộn tải trang bằng plugin
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Phạm vi lập chỉ mục tốt
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Cỡ chữ và phông chữ tốt
• Nút bấm cta chưa đạt
• Tăng kích thước nút bấm
• Tăn khoảng cách các nút
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Chứng chỉ bảo mật HTTPs đã có
• Bảo vệ bộ javascript tốt
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Thẻ Meta description đã có 152 ký tự - trung bình.
• Thẻ Heading: thẻ H1 có 1 thẻ, thẻ H2 có 3 thẻ
• Images tất cả các h nh ảnh đều có thuộc tính ALT.
H nh 38: Seoquake - Trang sản phẩm
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Thẻ Meta description 29 ký tự - trung bình.
• Thẻ Headings: thẻ H1 có 1 thẻ, thẻ H2 không có thẻ nào
• Images tất cả các h nh ảnh đều có thuộc tính ALT.
H nh 39: Seoquake - Trang thanh toán
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Thẻ Canonical đã Không có thẻ chuẩn nào được đặt cho trang này.
• Thẻ Meta description 0 ký tự - cố gắng phóng to mô tả lên 160 ký tự.
• Thẻ Headings: thẻ H1 không thẻ, H2 không thẻ.
• Images 3 h nh ảnh không có ALT.
• Thẻ Meta description thêm các kí tự và cố gắng phóng to mô tả lên
• Thẻ Headings: Thêm các thẻ H1 và H2
• Images thêm thẻ ALT vào các h nh ảnh
H nh 40: Screaming frog – Response Codes
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• 200 [OK] (URL của bạn đang hoạt động b nh thường): 468
• 404 [Not found]: (URL của bạn đang liên kết đến 1 trang không tồn tại): 8
• 301 [Permanent redirect]: (URL của bạn đã được chuyển hướng vĩnh viễn): 18
• 302 [Temporary redirect]: (URL của bạn đã được chuyển hướng tạm thời): 3 Các khắc phục:
• Với mã chuyển hướng 404: Hãy xác định tất cả các trang có mã lỗi 404 và chuyển hướng chúng đến một trang có chủ đề, nội dung liên quan.
• Với “Response Codes” 301 và 302: Hãy kiểm tra các trang đích mà URL đang chuyển hướng đến là một trang đích phù hợp
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 41: Screaming frog - Meta Description
• Thêm thẻ description vào nhữ ng trang còn thiếu, chỉnh sữ a lại những description bị trùng lặp. Heading 1
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Missing (Các trang trên website của bạn thiếu thẻ H1): 13
• Duplicate (Danh sách trang có thẻ H1 giống nhau): 0
• Multiple (Danh sách trang có nhiều hơn 1 thẻ H1): 3
Để tối ưu hóa SEO, hãy thêm thẻ H1 vào tất cả các trang web, đảm bảo mỗi trang chỉ sử dụng một thẻ H1 duy nhất và không có nội dung trùng lặp Thẻ H1 cần phải mô tả chính xác chủ đề của trang, với độ dài từ 20 đến 70 ký tự.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Ảnh trên 100kb có 20 ảnh
• Ả nh bị mất atl có 34 ảnh
• Nén ảnh bằng công cụ nén ảnh
• Thêm ảnh atl vào ảnh bị mất
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trang sản phẩm Trang tin tức
H nh 44 : Galaxy S8plus - Trang sản
S8plus - Trang chủ phẩm toán
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 49 Iphone 8 - Trang thanh toán iPhone6
H nh 50: Iphone 6 - Trang sản phẩm H nh 52: Iphone 6 -
Trang chủ Trang - Thanh toán
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Khai báo Google Analytics
H nh 53: Khai báo Google Analytics
Chương 4: Quảng bá mobile marketing
4.1 Xây dựng chiến lược mobile app
Thời gian công bố app: 23/02/2022
App hoạt động trên App Store và Google Play
Mục tiêu thiết kế App:
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 54: Mục tiêu thiết kế app
H nh 55: Kế hoạch thực hiện
Quy trình thực hiện app
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Quảng bá mobile marketing
Thiết kế giao diện Mobile App
Sản phẩm được bán tại Apple247 phải đáp ứng đầy đủ các quy định pháp luật, không bán hàng giả, kém chất lượng
Hàng hóa có nguồn gốc, hóa đơn chứng từ đầy đủ
Hoạt động mua bán phải được công khai, có các chính sách mua hàng và đổi trả rõ ràng, chi tiết
Hình ảnh được chụp thực tế, thông tin sản phẩm chi tiết, rõ ràng Có SSL website và có chứng chỉ của Bộ Công
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Bình luận công khai đối với những sản phẩm và bài viết
Có fanpage facebook cho khách hàng phản hồi, review sản phẩm
Tất cả các sản phẩm có nhiều mẫu mã, hình dạng, kích thước, màu sắc,… giúp khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn
Phương thức thanh toán đa dạng: Kiểm hàng thanh toán, chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR, …
Phương thức giao hàng: ship toàn quốc, ship nhanh, ship tiết kiệm,…
Nhiều cách mua hàng (online hoặc offline)
Giao hàng khắp cả nước
Sản phẩm đa dạng mẫu mã, chủng loại cho khách hàng lựa chọn
Nhiều cách thanh toán khi mua hàng (ATM, MoMo, thanh toán trực tiếp,…) Giao diện người dùng trên website tốt
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 57: Demo Mobile App - Đăng nhập
H nh 58: Demo Mobile App - Home
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 59: Demo Mobile App - Danh mục
H nh 60: Demo Mobile App - Sản phẩm
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 61: Demo Mobile App - Giỏ hàng
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Chiến lược Marketing cho Mobile App
Xây dựng Landing Page là cách hiệu quả để giúp người dùng hiểu rõ hơn về ứng dụng của bạn mà không tốn quá nhiều chi phí Khi thiết lập Landing Page, hãy cung cấp hình ảnh trực quan về những lợi ích mà người dùng sẽ nhận được khi cài đặt ứng dụng Đồng thời, đảm bảo rằng Landing Page có các liên kết đến ứng dụng trên App Store và Google Play, kèm theo lời kêu gọi hành động rõ ràng để khuyến khích người dùng tải về.
Tạo blog là một cách hiệu quả để thực hiện SEO, giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu qua các công cụ tìm kiếm Bên cạnh đó, việc chia sẻ blog trên các nền tảng mạng xã hội cũng góp phần tăng cường khả năng tiếp cận và thu hút người đọc.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Tối ưu hóa App Store và Google Play: Đây là quá tr nh cải thiện khả năng hiển thị ứng dụng trên các cửa hàng ứng dụng
Marketing trên mạng xã hội là một phương pháp hiệu quả để tăng cường nhận thức về sản phẩm thông qua việc đăng tải các nội dung đa dạng như chia sẻ kiến thức, giới thiệu ứng dụng, sản phẩm và tổ chức minigame Mạng xã hội không chỉ giúp xây dựng cộng đồng chia sẻ thông tin mà còn là kênh thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện sản phẩm Hơn nữa, việc tích hợp mạng xã hội vào ứng dụng của bạn cho phép người dùng dễ dàng chia sẻ nội dung lên các kênh truyền thông xã hội, từ đó gia tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Sử dụng KOLs: Tạo ra cảm giác tin tưởng cho khách hàng khi mua sản phẩm.
Email/SMS Marketing: Thực hiện những chương tr nh khuyến mãi để gửi cho khách hàng để giữ chân cũng như tiếp cận với khách hàng
Xây dựng chiến dịch SMS Marketing
Bước 1: Tạo chương tr nh khuyến mãi Để thu thập thông tin khách hàng
Tạo chương tr nh cho khách hàng đăng ký
Chương tr nh “Chào mừng những ngày cuối năm” sale 20% cho danh mục phụ kiện tạo form để khách hàng đăng ký nhận thông tin qua tin nhắn SMS
Bước 2: Thu thập danh sách khách hàng
Quảng bá qua các kênh truyền thông, website, Facebook, Email,
Khi chương tr nh hấp dẫn đến với nhóm khách hàng mục tiêu, họ sẽ để lại thông tin đăng ký như họ tên, số điện thoại,
… Tặng quà, mã khuyến mãi để kích hoạt tin nhắn
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Khách hàng đăng ký số điện thoại để nhận tin
Cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân, không Spam, không gửi thông tin khách hàng cho bên thứ ba
=> Để tăng độ tin cậy đối với khách hàng
Bước 3: Tạo chiến dịch SMS Campaign
Triển khai các chương tr nh khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng khi mua nhiều sản phẩm
Giới thiệu sản phẩm mới
Giới thiệu các sự kiện quan trong như hội thảo, tọa đàm, dịch vụ chăm sóc khách hàng
Bước 4: Chọn đối tượng quảng cáo
Nhân khẩu học: Độ tuổi: 18-45t
Giới tính: Nam và Nữ
Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, doanh nhân, chủ cửa hàng, chủ doanh nghiệp…
- Yêu thích cái đẹp, hiện đại, thích thể hiện bản thân
- Thường xuyên sử dụng mạng xã hội để làm việc và giải trí.
- Tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Tạo tin nhắn để nhắm tới khách hàng mục tiêu
Chia theo từng nhóm đối tưởng để quảng cáo tin nhắn theo khách hàng mục tiêu đã phân tích ở trên
Tạo nội dung tin nhắn 160 kí tự, ngắn gọn, dễ hiểu, có độ phản hồi cao và đáp ứng mục tiêu kinh doanh cụ thể
Chọn công cụ gửi tin: Gói tin SMS Brand Name
Thời gian gửi tin nhắn: 09h00 sáng vào ngày 24/01/2022 Đảm bảo thông điệp được gửi tới khách hàng
Chào mừng ngày cuối năm Apple247 dành tặng voucher sale 20% cho san phẩm trong danh mục Phụ Kiện, truy cập ngay website: https://apple247.net/ CSKH:
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 63 : Mẫu SMS Marketing Nhữ ng mẫu sms nhóm em:
1 Giới thiệu về APP Apple247 xin thong bao,
Phan mem Apple247 da duoc nang cap, kinh moi Khach hang truy cap website https://apple247.net/ de tai phan mem moi de su dung.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
2 Quảng bá, giới thiệu về SP, Chương tr nh
Lien he ngay Hotline 0567897.123 de biet them thong tin.
[QC] Apple247 xin kinh chao quy khach
Chào mừng ngày cuối năm, Apple247 tri ân khách hàng bằng voucher giảm giá 20% cho danh mục PHỤ KIỆN Khách hàng có thể sử dụng voucher khi mua sắm trên website: https://apple247.net/ Hãy nhanh tay để không bỏ lỡ cơ hội này!
Xây dựng chiến dịch Email Marketing
4.3.1 Mục tiêu của chiến dịch
Mục tiêu của chiến dịch email là tăng lượt truy cập về website
Thiết kế email ấn tượng với thông tin khuyến mãi sản phẩm là cách hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng Nội dung email nên bao gồm lời chào mời hấp dẫn, thông tin về sản phẩm giảm giá và chương trình khuyến mãi, nhằm khuyến khích khách hàng truy cập website của Apple247 Điều này sẽ giúp tăng cường khả năng bán hàng cho những khách hàng quan tâm.
Tạo chiến dịch gửi tới data email khách hàng đã quét , chọn chủ đề và mô tả phù hợp và chọn mẫu template vừa tạo rồi gửi.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 65: Cá nhân hóa Email Một số chiến dịch email giới thiệu sản phẩm của nhóm
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Google Adwords và mẫu quảng cáo
B1: Dùng Google trend/google search box: tìm kiếm từ khóa hạt giống
B2: Dùng Google Keyword Planner: Tìm kiếm từ khóa liên quan và lọc từ khóa
B3: Dùng Keywordtool.io: kiểm tra volume
B4: Kiểm tra allintitle thủ công bằng công thức " allintitle:từ khóa"
B5 Tính KEI: volume *volume/allintitle
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Link: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1NCF6FJs3wdo3whTzju5olICOLjEflFy mwtGSYaDCGZU/edit#gid=0
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
4.4.2 Xây dựng page chứa từ khóa
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 68 : Xây dựng page chứ từ khóa
Các bước tối ưu UX ( trải nghiệm người dùng)
Tối ưu theo 10 bước hành trình trải nghiệm của khách hàng
01, S ử d ụ ng các kho ả ng tr ắ ng
Page sử dụng các khoảng trắng để ngăn cách các thành phần, giúp người dùng dễ nhìn, không bị vướng mắt, khó chịu khi vào page
H nh 69: UX/UI Sử dụng khoảng trắng
02, T ối ưu tốc độ t ả i trang
Sử dụng công cụ nitropack để tối ưu tốc độ tải trang.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 70: Tốc độ tải trang Desktop
H nh 71: Tốc độ tải trang - Mobile
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Hypelink được đổi màu thành màu đỏ giúp người dùng dễ thấy trong bài viết
05, Li ệ t kê thông tin quan tr ọ ng b ằ ng g ạch đầ u dòng
In đậm các phần đầu mục quan trọng giúp người dùng dễ nắm bắt
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 74: Liệt kê đầu mục
Lựa chọn ảnh thông minh cho sản phẩm là rất quan trọng, với hình ảnh chất lượng cao được nén thủ công và sử dụng plugin TinyPNG để nén JPEG, PNG và WebP Điều này giúp người dùng xem ảnh rõ nét mà không mất nhiều thời gian tải.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 75: Chọn hình ảnh thông minh
07, Vi ế t l ự a ch ọ n headline cu ố n hút
Các tiêu đề được in hoa, có kích thước chữ lớn và được căn giữa trang, với khoảng trống xung quanh để không bị che khuất bởi các khối nội dung khác, giúp người dùng dễ dàng nhận diện và tiếp cận thông tin.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
08, T ạ o s ự th ố ng nh ấ t gi ữ a các trang
Các trang được thống nhất về màu sắc của các thành phần trong các trang
Các thẻ h1, h2, h3,… Đồng nhất về font chữ, cỡ chữ, kiểu chữ, màu chữ.
Các nút, anchor text đều được thống nhất 1 màu chủ đạo là đỏ
Lỗi 404 được khắc phục thủ công bằng plugin All 404 Redirect to
Homepage các trang nhập sai url cũng như các trang không tồn tại trên trang đều được chuyển hướng về trang chủ
10, Độ tương thích với thiết bị di động, và độ phản hổi cao
Dùng công cụ Mobile friendly check độ thân thiện trên thiết bị di động.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 78: Thân hiện với thiết bị di dộng
- Ipad: https://apple247.net/ipad-pro-2021/
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Link: https://apple247.net/ipad-pro-11-2021-m1-wi-fi/
Cáp và sạc: https://apple247.net/su-kien/
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Macbook: https://apple247.net/macbook-2/
Tai nghe: https://apple247.net/tainghe2020/
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Bước 1: Cài đặt chiến dịch
Chọn lưu lượng truy cập trang web
H nh 84: Mục tiêu chiến dịch
• Chọn loại chiến dịch Tìm kiếm
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 85: Chọn loại chiến dich
• Cách thức bạn muốn đạt được mục tiêu https://apple247.net/ipad-pro-2021/
H nh 86: Cách thức muốn đạt được mục tiêu
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
• Ngân sách và đặt giá thầu - Ngân sách: 40.000đ
- Đặt giá thầu: Lượt nhấp
- Đặt hạn mức cho giá thầu giá tối đa mỗi lần nhấp và Giới hạn giá thầu CPC tối đa: 1000đ
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 89: Cài đặt chiến dịch
+ Vị trí được nhắm mục tiêu: Việt Nam quốc gia, Hồ Chí Minh, Hà Nội
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
- Phân khúc đối tượng: Tablets & Ultraportable Devices => Quan sát (được đề xuất)
H nh 92: Phân khúc đối tượng
Cài đặt Quảng cáo tìm kiếm động
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 93: Chọn quảng cáo di động
Bước 2: Thiết lập nhóm quảng cáo
Từ khóa và quảng cáo
- Tên nhóm: Nhóm QC IPad 20/02/2022
Nhập từ khóa: ipad pro 2021, new ipad pro 2021, apple ipad pro 2021, ipad pro 2021 review, ipad pro 2021 11 inch, giá ipad pro 2021
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 94: Chọn nhóm từ khóa
- Thêm các dòng tiêu đề
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 95: Thêm dòng tiêu đề
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 96: Thêm phần mô tả
- Phần mở rộng về cuộ c gọi
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 97: Thêm phần mở rộng về cuộc gọi
• Link: chứa từ khoá có dấu, ngăn cách bằng - hoặc _
- Viết hoa chữ cái đầu tiên
- KHÔNG: Kí tự đặc biệt, từ: 1, nhất; spam từ khoá.
- Kêu gọi hành động: Tìm kiểu ngay, Click ngay
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
- Viết hoa chữ cái đầu tiên
- KHÔNG: Kí tự đặc biệt, từ : 1, nhất; spam từ khoá.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Chương 5 Các công cụ hỗ trợ mobile marketing
1 Hari Won dùng nhữ ng sản phẩm nào của apple
2 Khoa PUG dùng những sản nào của apple
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
3 Gia tộ c Gucci Mộ t trong nhữ ng gia tộc chuyên dùng Iphone
4 Các cầu thủ bóng đá u23 châu á Sử dụng đồng hồ apple watch nào để đo thể lực.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
5 Đồ apple mà Phạm quỳnh anh hay dùng
6 Dàn diễn viên phố trong làng dùng đồ apple nào?
7 Mẫu điện thoại apple xuất hiện trong phim bố già
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Apple chính thứ c ra mắt iPhone13 truy cập ngay apple247.net để dinh ngay hãy
Nga hóa tên tập và hạ tầng quân sự Ukraine VnExpess bập ngay Apple new trên chiếc Iphone của bạn để cập nhật tin tức mới nhất nhé.
Băng giá ở các đỉnh núi phía Bắc bạn có thể kiểm tra thời tiết hằng giờ hoặc hằng ngày ngay trên chiếc
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Thêm 47200 ca covid bạn đã biết cách vệ sinh Iphone của bạn để phòng dịch chưa?
Thần đồng tiên tri ấn độ là Abhigya Anand vậy bạn hãy tiên tri xem iPhone sắp ra mắt của apple có g đổi mới nhé.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Google Analytics
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Nhận xét: Tổ ng số người dùng trong một tháng là 93 người với 82 người dùng mới Thời gian tương tác trung b nh là 5 phút 04 giây
- Báo cáo lưu lượng theo khu vực
H nh 117: Analytics - Báo cáo lưu lượng theo khu vực
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Việt Nam hiện đang dẫn đầu về số lượng người dùng truy cập vào website với 63 triệu lượt, theo sau là Mỹ với 14 triệu và Trung Quốc với 3 triệu Ngoài ra, còn có một số quốc gia khác như Ấn Độ, Đức, Nhật Bản và Myanmar cũng có lượng người dùng đáng kể.
- Báo cáo nguồn lưu lượng
H nh 118: Analytics - Nguồn dữ liệu
Lượng truy cập qua Email dẫn đầu với 103 người dùng, tiếp theo Direct có 68 người dùng Lượng truy cập đến từ tìm kiếm tự nhiên theo từ khóa (Organic
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Search) là 41 người, tiếp theo là mạng xã hội (Organic Social) với 20 người dùng và cuối cùng là Referral với 16 người dùng.
- Báo cáo những nội dung đứng đầu
H nh 119: Analytics - Báo cáo nội dung đứng đầu
Trang web có lượt xem cao nhất là trang chủ Apple24/7 với 91 lượt xem, theo sau là trang lưu bản nháp tự động với 69 lượt xem, và đứng thứ ba là trang Ipad Pro 2021 với 64 lượt xem.
- Báo cáo về công nghệ:
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 120: Analytics – Hệ điều hành
Sử dụng công cụ Google Search Console
H nh 121: Google Search Console – Hiệu suất
Tổ ng số lượ t hiển thị: 2.71N
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Phạm vi lập chỉ mục
H nh 122: Google Search Console - Phạm vi lập chỉ mục
Nhận xét: Có 0 trang gặp lỗ i index, 21 trang hợ p lệ và 97 trang bị loại trừ Tính khả dụng trên thiết bị di động
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
H nh 123: Google Search Console - Tính khả dụng trên di dộng
Nhận xét: có 3 lỗ i chi tiết
- Chữ quá nhỏ để đọc
- Các phần tử có thể nhấp quá gần nhau
- Nội dung rộng hơn màn h nh
- Khắc phục lỗi index mà một vài trang của website gặp phải
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com