Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hạt nhựa tổng hợp của Công ty TNHH GC Marketing Solution

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	118
Dung lượng	2,65 MB

Nội dung

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hạt nhựa tổng hợp của Công ty TNHH GC Marketing Solution.Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hạt nhựa tổng hợp của Công ty TNHH GC Marketing Solution.Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hạt nhựa tổng hợp của Công ty TNHH GC Marketing Solution.Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hạt nhựa tổng hợp của Công ty TNHH GC Marketing Solution.Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hạt nhựa tổng hợp của Công ty TNHH GC Marketing Solution.Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hạt nhựa tổng hợp của Công ty TNHH GC Marketing Solution.Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hạt nhựa tổng hợp của Công ty TNHH GC Marketing Solution.

Ngày đăng: 20/05/2022, 20:07

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo

Loại

Chi tiết

12. Parasuraman et al. ,1985. “A conceptual model of service quality and its implications for future research”, Journal of Marketing, 49 (3),pp.41-50

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	A conceptual model of service quality and its implications for future research

1. Công ty TNHH Marketing Solutions Việt Nam, 2016, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016, mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp kinh doanh năm 2016, tài liệu nội bộ

Khác

5. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2002. Các thành phần của giá trị thương hiệu và đo lường chúng trên thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam. Trường đại học Kinh tế TP. HCM

Khác

6. Nguyễn Đình Thọ, 2013. Giáo trình Phương pháp Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. NXB Tài Chính

Khác

7. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 1. Nhà xuất bản Hồng Đức

Khác

8. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 2. Nhà xuất bản Hồng Đức

Khác

10. Philip Kotler, Kevin Keller, 2013. Mô hình hành vi người tiêu dùng. Quản trị Marketing. NXB Lao động xã hội, trang 177

Khác

11. Leonard L. Berry, Valarie A. Zeithamal and A.Parasurama, 1985. Quality Counts in Services, Too, Business Horizons/May – Fune

Khác

13. Parasurama, Leonard L Berry and Valarie A. Zeithamal (1988), Severqual: A Multiple – Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality, Journal of Retailing, Volume 64, Number 1

Khác

15. Phạm Xuân Lan, Lê Minh Phước.(2011). Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với sản phẩm nước chấm tại TP.Hồ Chí Minh

Khác