Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.
Tính cấp thiết của đề tài
Quản trị chuỗi cung ứng ngày càng trở nên phổ biến trên toàn cầu trong lĩnh vực sản xuất và thương mại Việc áp dụng quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả đã mang lại thành công cho nhiều doanh nghiệp, giúp họ tối ưu hóa hoạt động và nâng cao khả năng cạnh tranh.
Nền kinh tế toàn cầu đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong chuỗi cung ứng do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, bắt nguồn từ virus SARS-CoV-2, được Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) công nhận là đại dịch toàn cầu vào ngày 11 tháng 3 năm 2020 Tính đến ngày 27/11/2021, thế giới ghi nhận 261.024.098 ca nhiễm Covid-19 và 5.209.483 ca tử vong; riêng tại Việt Nam, tổng số ca nhiễm là 1.197.404 với 24.692 ca tử vong Trong 24 giờ từ 26 đến 27/11/2021, Việt Nam ghi nhận 16.067 ca nhiễm mới Đến tháng 11/2021, SARS-CoV-2 đã lây lan ra hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Vào năm 2020, dịch bệnh đã tác động mạnh mẽ đến các ngành nghề tại Việt Nam, khiến cho tình hình kinh tế ở nhiều tỉnh thành phía Đông Bắc trở nên khó khăn hơn Việt Nam đã phải đối mặt với nhiều đợt dịch bùng phát nghiêm trọng trong năm này.
Năm 2021, khi thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam đối mặt với tình trạng dịch bệnh nghiêm trọng cùng với nhiều biện pháp giãn cách xã hội, các vấn đề trong quản trị chuỗi cung ứng đã phát sinh, ảnh hưởng đến tất cả các doanh nghiệp đang hoạt động Điều này buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm cách nâng cao hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng của mình.
Trái với dự đoán rằng Việt Nam sẽ tiếp tục chịu ảnh hưởng nặng nề từ Covid-19 vào năm 2020, sau khi được WHO đánh giá là một trong những quốc gia kiểm soát dịch bệnh hiệu quả, tình hình dịch bệnh tại Việt Nam vào năm 2021 đã cho thấy sự cải thiện rõ rệt.
11 kh ng hoảng và nh ng ảnh hưởng tiêu c c trầm trọng n ho t ng kinh doanh sản xuất và cung ng ở Vi t Nam
Thành phố Hồ Chí Minh đã trải qua 6 đợt giãn cách xã hội với nhiều cấp độ khác nhau, gây ra khó khăn lớn cho các doanh nghiệp Việc này dẫn đến đứt gãy chuỗi cung ứng và khủng hoảng lao động, theo thông tin từ Hiệp hội Doanh nghiệp.
TP HCM có ít nhất 96% doanh nghiệp gặp phải ít nhất một vấn đề liên quan đến chuỗi giá trị, như mất kết nối dòng tiền, khó tiếp cận khách hàng, hoặc đứt gãy chuỗi cung ứng Sự phát triển của dịch Covid-19 đã mang lại những thách thức chưa từng có đối với các dự án và kế hoạch phục hồi Tình hình này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến toàn ngành nói chung và ngành sản xuất nói riêng.
Vi t Nam n i riêng do n n kinh t Vi t Nam vốn ph thu c vào nhi u n n kinh t khác
Vào năm 2020, Việt Nam đã có cơ hội lớn để chuyển mình trong bối cảnh dịch bệnh, khi nhiều doanh nghiệp FDI chuyển hướng đầu tư sản xuất sang Việt Nam, nhờ vào tình hình dịch bệnh tại Trung Quốc và các nước khác Sau khi gia nhập WTO, ngành công nghiệp nói chung và ngành cơ khí chính xác nói riêng đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ Việt Nam đã tích cực hội nhập kinh tế quốc tế thông qua việc tham gia các hiệp định thương mại tự do (FTA) với nhiều đối tác trong khu vực và trên thế giới tính đến tháng 5/2021.
Việt Nam đã tham gia 17 hiệp định thương mại tự do (FTAs) và hiện đang khai thác hiệu quả những lợi thế từ các hiệp định này Với nguồn tài nguyên phong phú, lực lượng lao động trẻ và chi phí nhân công thấp, Việt Nam có môi trường thiên nhiên và địa lý thuận lợi, cùng khả năng kiểm soát dịch ổn định Hiện tại, Việt Nam đang tận dụng tốt các cơ hội và ưu đãi từ CPTPP để phát triển các ngành như nuôi trồng thủy sản, công nghiệp may mặc và ngành cơ khí chế tạo máy móc.
Trước bối cảnh dịch bệnh năm 2021, nhiều doanh nghiệp tại trung tâm kinh tế phía Nam của đất nước phải đối mặt với những thách thức trong quản trị chuỗi cung ứng Điều này buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm giải pháp để nâng cao hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng hiện tại.
Theo báo cáo tình hình kinh tế - xã hội quý III/2021 của Tổng cục Thống kê, GDP quý III/2021 ước tính giảm 6,17% so với cùng kỳ năm trước, mức giảm sâu nhất kể từ khi Việt Nam thống kê GDP Tính chung 9 tháng năm 2021, GDP chỉ tăng 1,42% so với cùng kỳ năm trước, do dịch Covid-19 ảnh hưởng nghiêm trọng tới mọi lĩnh vực của nền kinh tế Nhiều địa phương kinh tế trọng điểm phải thực hiện giãn cách xã hội kéo dài để phòng chống dịch Dịch Covid-19 kéo dài đã khiến nhiều doanh nghiệp đối mặt với nguy cơ phá sản, trong khi chuỗi cung ứng trong nước và quốc tế bị đứt gãy do các biện pháp giãn cách liên tiếp.
Trong tháng, có 45,1 nghìn doanh nghiệp thành lập mới, tăng 16,7% so với cùng kỳ năm trước Số doanh nghiệp ngừng hoạt động chờ làm thủ tục giải thể là 32,4 nghìn, tăng 17,4% Đồng thời, 12,8 nghìn doanh nghiệp đã hoàn tất thủ tục giải thể, tăng 5,9% Tuy nhiên, có khoảng 10 nghìn doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường trong cùng thời gian.
Trong bối cảnh doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn do môi trường kinh doanh không ổn định, việc lập kế hoạch kịch bản ứng phó là điều cần thiết Quản trị chuỗi cung ứng trong thời kỳ dịch bệnh hiện nay trở thành một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất đối với mọi doanh nghiệp.
Ngành cơ khí được xem là xương sống của nền kinh tế, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các ngành công nghiệp khác Sự phát triển mạnh mẽ của ngành cơ khí sẽ thúc đẩy các lĩnh vực xây dựng, giao thông và vận tải Mặc dù Việt Nam còn nhiều hạn chế so với thế giới, ngành cơ khí đang nỗ lực chuyển mình mạnh mẽ thông qua việc quản trị chuỗi cung ứng và tối ưu hóa quy hoạch Đây là những ưu tiên hàng đầu giúp nâng cao tính cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế thị trường, đặc biệt là sau tác động nghiêm trọng của dịch Covid-19, khi nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng khó khăn và chuỗi cung ứng toàn cầu bị ảnh hưởng.
Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát được thành lập từ năm 2015, chuyên sản xuất các linh kiện cơ khí chính xác Sản phẩm của công ty được sử dụng trong nhiều loại máy móc công nghiệp như máy CNC, máy tiện, máy dập, máy mài và các khuôn chính xác cao Thị trường xuất khẩu chủ yếu của công ty bao gồm các nước Đông Nam Á, Trung Quốc, Châu Âu, Mỹ, và đặc biệt là thị trường Nhật Bản cùng thị trường nội địa Việt Nam.
Bối cảnh nghiên cứu
Có nhiều nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước về chủ đề này Dưới đây là một số công trình nghiên cứu tiêu biểu trong nước mà chúng tôi xin giới thiệu.
Tác giả Lê Oàn (2013) trong nghiên cứu "Giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty TNHH Mitsuba Mtech Việt Nam" đã thực hiện một nghiên cứu lý thuyết về chuỗi cung ứng và mô tả thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty này thông qua phỏng vấn trực tiếp các lãnh đạo, cán bộ quản lý và nhân viên liên quan Kết quả nghiên cứu cho thấy thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty được phân tích theo từng bước, bao gồm cung ứng, sản xuất, tồn trữ và phân phối Cuối cùng, tác giả đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng của công ty Nghiên cứu này là nghiên cứu đầu tiên về hoạt động chuỗi cung ứng của công ty TNHH Mitsuba M-tech Việt Nam, góp phần quan trọng giúp lãnh đạo công ty xây dựng các chiến lược hoàn thiện chuỗi, tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế do tác giả không sử dụng phương pháp định lượng trong quá trình nghiên cứu.
Trong bài viết của Trần Văn Hưng (2016) về chuỗi cung ứng của các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam, tác giả đã hệ thống hóa cơ sở lý luận và phân tích thực trạng hoạt động của chuỗi cung ứng ở các doanh nghiệp này Nghiên cứu đưa ra nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng tại Việt Nam Mặc dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, nhưng nghiên cứu vẫn còn hạn chế về mặt không gian, khi chỉ tập trung vào một số doanh nghiệp ở địa bàn Hà Nội và các vùng lân cận, chưa phản ánh đầy đủ tình hình chung của các doanh nghiệp sản xuất phía Nam.
Nghiên cứu của Lê Thanh Phong (2012) về chuỗi cung ứng của Tập đoàn Toyota đã chỉ ra những bài học quan trọng cho các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam Tác giả đã phân tích các thành phần cấu thành quản lý chuỗi cung ứng của Toyota, từ đó rút ra những kinh nghiệm quý giá giúp cải thiện hiệu quả hoạt động sản xuất Các doanh nghiệp Việt Nam có thể áp dụng những nguyên tắc này để tối ưu hóa quy trình cung ứng và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Trong nghiên cứu “Quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty DKSH Việt Nam: Thực trạng và giải pháp” của tác giả Lê Tiến (2017), phương pháp tổng hợp - phân tích - so sánh đã được áp dụng để đánh giá thực trạng quản lý chuỗi cung ứng tại DKSH Việt Nam Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng, dựa trên xu thế chuỗi cung ứng toàn cầu năm 2017 và chiến lược của công ty Các giải pháp này được xây dựng từ việc phân tích chi tiết các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng tại DKSH Việt Nam.
Việt Nam cần có những chính sách hợp lý cho các công ty, đặc biệt là các doanh nghiệp phân phối quy mô quốc gia Các giải pháp này nên được áp dụng linh hoạt cho các doanh nghiệp sản xuất và các nghiên cứu từ nước ngoài nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Nghiên cứu của Arrat và Oliveria (2001) về mô hình chuỗi cung ứng của Hewlett-Packard đã chỉ ra lợi ích to lớn từ các hoạt động trong chuỗi cung ứng và cách tổ chức chặt chẽ giữa các tập đoàn lớn Những doanh nghiệp này đã nhận thấy giá trị từ việc hợp tác trong chuỗi cung ứng, mang lại lợi ích cho họ Mặc dù nghiên cứu cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho hoạt động chuỗi cung ứng tại Việt Nam hiện nay, nhưng vẫn còn tồn tại nhiều thách thức khi áp dụng vào doanh nghiệp và ngành nghề tại đây.
Handfield và Echtel (2002) trong nghiên cứu về "Vai trò của sự tín nhiệm và mối quan hệ trong việc cải tiến trách nhiệm chuỗi cung ứng" đã đưa ra mô hình nhằm xây dựng mối quan hệ giữa nhà cung cấp và người mua dựa trên sự tín nhiệm Các nhà cung cấp cần đầu tư vào nguồn nhân lực, trong khi người mua cần thận trọng kiểm soát các hợp đồng mua bán liên quan đến mối quan hệ này Mô hình nhấn mạnh tầm quan trọng của sự tín nhiệm và trách nhiệm giữa các bên Hợp đồng mua bán yêu cầu các bên liên quan đầu tư vào nguồn nhân lực và tài sản cố định, đồng thời trách nhiệm này là nhiệm vụ của tất cả các thành viên trong chuỗi cung ứng Với giả định rằng tất cả các chi phí đều có mối quan hệ tỷ lệ thuận với trách nhiệm trong chuỗi cung ứng, nghiên cứu đã đưa ra 9 giả thuyết để kiểm chứng.
Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc cải thiện trách nhiệm của nhà cung cấp và nâng cao tinh thần hợp tác trong chuỗi cung ứng có thể được thực hiện ngay cả khi cầu vượt cung trong tình huống khan hiếm Mặc dù đã có nhiều chương trình nghiên cứu trong và ngoài nước về chuỗi cung ứng, nhưng hầu như chưa có nghiên cứu nào phân tích và đánh giá chuỗi cung ứng của doanh nghiệp sản xuất trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19.
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng hiệu quả quản trị hoạt động chuỗi cung ứng tại các doanh nghiệp SME ở Việt Nam đang gặp nhiều thách thức Tác giả mong muốn thực hiện chương trình đánh giá để cải thiện tình hình này, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
C ng ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát trong ối cảnh nhi u cơ h i và c ng nhi u thách th c như hi n t i
Đối tƣợng nghiên cứu
ối tư ng nghiên c u c a tài là ho t ng quản trị chu i cung ng c a
C ng ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.
Phương ph p nghiên cứu
Trong nghiên cứu về quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát, tác giả đã sử dụng phương pháp mô tả để phân tích hoạt động của công ty Bằng cách so sánh và tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, tác giả đã đánh giá hiệu quả hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Ngoài ra, phương pháp phỏng vấn chuyên gia, bao gồm lãnh đạo, cán bộ quản lý và nhân viên liên quan, cũng được áp dụng để thu thập ý kiến và đánh giá sâu sắc hơn về hoạt động này.
Đóng góp mới của đề tài và ý nghĩa nghiên cứu
Đóng góp mới của đề tài
Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tại Việt Nam Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19, công ty đã áp dụng các chiến lược kinh doanh hiệu quả nhằm duy trì hoạt động sản xuất và tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng.
Trong bối cảnh dịch Covid-19, 19% doanh nghiệp trên toàn cầu gặp phải các vấn đề và thách thức lớn, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất quy mô nhỏ tại Việt Nam Dịch bệnh đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động quản trị chuỗi cung ứng, khiến hơn 95% doanh nghiệp tại Việt Nam phải đối mặt với khó khăn Nhiều doanh nghiệp nhỏ không có nguồn vốn lớn, hạn chế trong việc đầu tư và thiếu chi phí cho nghiên cứu giải pháp kịp thời Điều này đã tác động tiêu cực đến hoạt động và khả năng tồn tại của các doanh nghiệp, cũng như ảnh hưởng đến xã hội nói chung trong bối cảnh toàn cầu.
Hạn chế của đề tài
tài vẫn c n nhi u h n ch v m t d li u và th ng tin nghiên c u do
Công ty Cường Phát là một doanh nghiệp chưa chuyên nghiệp trong việc lưu trữ dữ liệu Việc áp dụng ERP vào quản lý gặp khó khăn do thiếu sót trong phân tích các tiêu chí đo lường hiệu quả chuỗi cung ứng, dẫn đến việc đánh giá không chính xác thông tin.
Tài liệu này đề cập đến những hạn chế trong việc thu thập thông tin và dữ liệu liên quan đến ngành hàng cơ khí chính xác, cũng như công tác quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty Cường Phát Việc đánh giá hiệu quả hoạt động quản trị chuỗi cung ứng gặp khó khăn do thiếu thông tin và dữ liệu cần thiết, khiến cho tác giả không thể thực hiện một đánh giá chi tiết theo các tiêu chí đã đề ra.
Bố cục của u n v n thạc sĩ
Ngoài phần mở ầu k t lu n danh m c ch vi t t t danh m c tài li u tham khảo n i dung chính c a lu n văn gồm 3 chương.
• Chương 1: Cơ sở l lu n liên quan n quản trị chu i cung ng và nghĩa ối với C ng ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.
• Chương 2: Th c tr ng ho t ng quản trị chu i cung ng c a C ng ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.
• Chương 3: Giải pháp hoàn thi n ho t ng chu i cung ng C ng ty TNHH Sản xuất
Lý u n chung về quản trị chuỗi cung ứng
1.1.1.1 Định nghĩa chuỗi cung ứng
Trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh gay gắt và hội nhập toàn cầu hiện nay, doanh nghiệp cần chú trọng vào việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh giữa nhà cung cấp và khách hàng Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm đến việc cải thiện quy trình vận chuyển nguyên vật liệu, thiết kế sản phẩm, cũng như quản lý vận chuyển và bảo quản sản phẩm Thị trường cạnh tranh khốc liệt và quá trình hội nhập kinh tế buộc doanh nghiệp phải đáp ứng kỳ vọng cao từ khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh dịch chuyển hàng hóa toàn cầu cùng với sự phát triển của công nghệ truyền thông và vận tải.
Khái niệm "chuỗi cung ứng" và "quản trị chuỗi cung ứng" xuất hiện từ những năm 80 và trở nên phổ biến trong những năm 90 Chuỗi cung ứng ngày càng được các doanh nghiệp sản xuất quan tâm phát triển, tạo thành một mạng lưới bao gồm tất cả các doanh nghiệp tham gia vào các giai đoạn và hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Quá trình này liên quan đến việc di chuyển nguyên vật liệu từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng Mỗi sản phẩm đều có một chuỗi cung ứng riêng biệt.
Theo Sunil Chopra, chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các doanh nghiệp phần liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Theo Donald Waters (2003, tr.7), chuỗi cung ứng bao gồm các hoạt động và doanh nghiệp tham gia vào quá trình chuyển giao nguyên vật liệu từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng.
Theo Ganesham, Ran và Terry P Harrison trong cuốn "Introduction to Supply Chain Management" năm 1995 định nghĩa chuỗi cung ứng là một mạng lưới các lựa chọn sản xuất và phân phối nhằm thực hiện các chức năng thu mua nguyên liệu, chuyển đổi nguyên liệu thành sản phẩm và phân phối sản phẩm đến tay khách hàng.
“Chu i cung ng là s liên k t với các c ng ty nhằm ưa sản phẩm hay dịch v vào thị trường” (Douglas Lambert James R Stock & Lisa Ellram, 1998, tr.14).
Theo Warren H Hausman (2010), chuỗi cung ứng là một mạng lưới gồm các thành viên tham gia vào quá trình từ sản xuất nguyên vật liệu đến thành phẩm, và phân phối sản phẩm qua các kênh phân phối tới tay khách hàng.
Chuỗi cung ứng là hệ thống bao gồm tất cả các yếu tố liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, từ nhà sản xuất, nhà cung cấp đến các bên vận chuyển, kho bãi, nhà bán lẻ và khách hàng, nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng (Nguyễn Kim, 2006, tr 6)
Chuỗi cung ứng là mối liên kết giữa các công ty trong quá trình cung cấp nguyên vật liệu đầu vào cho đến khi sản phẩm hoàn thành hoặc đến tay người tiêu dùng cuối cùng Chuỗi cung ứng không chỉ bao gồm nhà cung cấp và nhà sản xuất, mà còn bao gồm cả đơn vị vận tải, kho bãi, và khách hàng.
1.1.1.2 Đặc trưng của chuỗi cung ứng
Các khái ni m khác nhau c a chu i cung ng u khá thống nhất v n i dung và c trưng c a chu i cung ng:
Chuyển đổi nguyên vật liệu thành sản phẩm là một quy trình quan trọng, diễn ra liên tục từ nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
Chu i cung ng ao gồm các thành viên tr c ti p như nhà sản xuất nhà ph n phối n các thành viên gián ti p như cung cấp dịch v v n tải m i giới;
Mục đích chính của mọi chuỗi cung ứng là để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, vì khách hàng là một trong những yếu tố quyết định cấu trúc của chuỗi cung ứng.
1.1.2 Quản trị chuỗi cung ứng
1.1.2.1 Định nghĩa quản trị chuỗi cung ứng
Quản trị chuỗi cung ứng là một chức năng tích hợp, có trách nhiệm kết nối các chức năng kinh doanh chính và quy trình trong công ty để tạo ra một mô hình kinh doanh hiệu quả và hiệu suất cao Khái niệm về chuỗi cung ứng có nhiều định nghĩa khác nhau, nhưng đều nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý hiệu quả các hoạt động liên quan đến sản xuất và phân phối.
Quản trị chuỗi cung ứng là quá trình tối ưu hóa các dòng thông tin và hoạt động liên quan đến con người trong sản xuất và phân phối sản phẩm, từ nguyên liệu thô đến tay người tiêu dùng Điều này nhằm cải thiện mối quan hệ trong chuỗi tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Quản trị chuỗi cung ứng, theo Hội đồng Các Chuyên gia Quản trị Chuỗi Cung ứng (CSCMP), bao gồm tất cả các hoạt động quản lý liên quan đến lập kế hoạch và quản lý các hoạt động tìm nguồn cung ứng và thu mua Điều này cũng bao gồm các hoạt động logistics, với sự phối hợp và hợp tác chặt chẽ giữa các đối tác trong chuỗi cung ứng toàn diện, từ nhà cung cấp đến khách hàng Quản lý chuỗi cung ứng thực chất là tích hợp quản trị cung cầu giữa các công ty khác nhau.
Quản lý chuỗi cung ứng là sự phối hợp một cách chiến lược giữa các chức năng kinh doanh truyền thống và những chiến thuật xuyên suốt trong phạm vi một công ty, nhằm cải thiện kết quả kinh doanh dài hạn của các công ty bán lẻ cũng như toàn chuỗi cung ứng.
Min, Nix Smith và Zacharia ịnh nghĩa quản l chu i cung ng
Quản trị chuỗi cung ứng là tập hợp các phương pháp hiệu quả để kết hợp các nhà cung cấp, nhà sản xuất, kho hàng và cửa hàng phân phối nhằm tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối hàng hóa Mục tiêu chính là giảm thiểu chi phí hệ thống và đáp ứng tốt nhất các yêu cầu về mặt dịch vụ.
Theo Michael H Hugos trong cuốn Nguyên l quản trị chu i cung ng - Essentials of Supply Chain Management (Phan nh M nh dịch 2017 trang 8-
C c thành tố cơ bản trong quản trị chuỗi cung ứng
1.2.1 Theo quan điểm của Warren H Hausman
Theo giáo sư Warren H Hausman, trong quản trị chuỗi cung ứng, có ba dòng chảy cơ bản diễn ra xuyên suốt chiều dài của chuỗi, bao gồm dòng vật chất, dòng thông tin và dòng tài chính.
Hình 1.1 C c dòng chảy trong chuỗi cung ứng
(Ngu n: Logistics and Supply hain Management 4th – M Christopher, 2011) 1.2.1.1 Dòng vật chất (product and service flow):
Dòng vật chất, hay còn gọi là dòng sản phẩm, là quá trình di chuyển hàng hóa và dịch vụ từ nhà cung cấp đến khách hàng, đảm bảo về số lượng và chất lượng Quá trình sản xuất trong doanh nghiệp được xem như một quá trình di chuyển dòng nguyên vật liệu Doanh nghiệp quản trị từ khâu thu mua nguyên vật liệu cho đến khi sản phẩm được vận chuyển đến tay người tiêu dùng cuối cùng Hệ thống cung ứng bao gồm dòng nguyên vật liệu liên kết và tạo ra giá trị gia tăng, từ việc mua nguyên vật liệu đầu vào cho đến giai đoạn sản xuất và phân phối sản phẩm cho người tiêu dùng.
1.2.1.2 Dòng thông tin (information flow):
Quản trị thông tin hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng là quá trình giao nhận thông tin liên quan đến hàng hóa, từ nguồn cung cấp nguyên liệu đầu vào cho đến tay người tiêu dùng cuối cùng Việc này đảm bảo rằng thông tin được truyền đạt một cách hiệu quả, giúp cải thiện quy trình vận chuyển và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
1.2.1.3 Dòng t i ch nh (fund/financial flow):
Dòng tài chính trong một chuỗi cung ứng tiêu thụ bao gồm hàng ngàn hóa đơn và giao dịch thanh toán trong một năm tài khóa Để đạt được hiệu quả kinh doanh cao, doanh nghiệp cần quản lý dòng tài chính một cách hiệu quả.
1.2.2 Theo quan điểm của Michae M Hugos
Hình 1.2 C c thành phần cơ bản của chuỗi cung ứng
Theo Michael M Hugos, chuỗi cung ứng bao gồm năm yếu tố cơ bản: sản xuất, hàng tồn kho, vận tải, địa điểm và thông tin Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình cung ứng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Sản xuất là quá trình chuyển đổi các yếu tố đầu vào thành đầu ra, với mục đích tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng Các yếu tố đầu vào bao gồm nguồn nhân lực, vốn, kỹ thuật, nguyên vật liệu, năng lượng và thông tin Trước khi tiến hành sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp cần phân tích đặc điểm sản phẩm và khả năng sản xuất của mình, phụ thuộc vào các yếu tố chủ quan như vốn và chuyên môn, cùng với các yếu tố khách quan như tình hình và xu hướng kinh tế trong nước và thế giới, cũng như nhu cầu của khách hàng trong tương lai và độ cạnh tranh của ngành.
Quyết định lựa chọn quá trình sản xuất không chỉ phụ thuộc vào nhu cầu sản phẩm mà còn vào khả năng sản xuất của doanh nghiệp Tiêu chuẩn quan trọng nhất để đánh giá là chi phí sản xuất trên mỗi đơn vị sản phẩm với chất lượng tương đương Nếu khả năng của doanh nghiệp cho phép sản xuất với chi phí thấp hơn giá cả bên ngoài mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp nên tiến hành sản xuất Ngược lại, nếu chi phí cao hơn, doanh nghiệp sẽ thuê gia công bên ngoài Đây là một xu hướng mới mà nhiều doanh nghiệp trên thế giới áp dụng để giảm giá thành các chi tiết sản phẩm.
Không phải tất cả các chi tiết của một sản phẩm đều được sản xuất Một số chi tiết có thể được mua từ các nhà cung cấp Quyết định liên quan đến chi tiết nào sẽ được mua và chi tiết nào sẽ được sản xuất được gọi là quyết định lựa chọn quá trình sản xuất.
Hàng tồn kho là yếu tố quan trọng trong chuỗi cung ứng, bao gồm tất cả nguyên vật liệu và thành phẩm được lưu trữ tại các nhà sản xuất, nhà phân phối và nhà bán lẻ Kiểm soát tồn kho hiệu quả giúp giảm chi phí và gia tăng hiệu suất sử dụng vốn Các nhà quản lý cần xác định mức tồn kho tối ưu để cân bằng giữa tính linh hoạt và hiệu quả Việc duy trì lượng hàng tồn kho lớn cho phép công ty nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
1.2.2.3 Địa điểm ịa i m liên quan n vị trí ịa l c a các cơ sở t ng chu u cung ng S l a chọn ở y chính là tính áp ng nhanh và tính hi u quả Các quy t ịnh sẽ t p trung vào ho t ng ở m t số khu v c t ư c hi u quả và tính kinh t nhờ quy m Các quy t ịnh sẽ giảm t p trung vào các ho t ng ở các khu v c gần khách hàng và nhà cung cấp ho t ng áp ng kịp thời hơn Quy t ịnh v ịa i m ư c xem như là m t quy t ịnh chi n lư c v ảnh hưởng lớn n tài chính trong k ho ch dài h n Khi quy t ịnh v ịa i m nhà quản l cần xem xét hàng lo t các y u tố liên quan n như chi phí ph ng an lao ng kỹ năng cần c trong sản xuất i u ki n cơ sở h tầng thu và gần với nhà cung cấp hay người tiêu d ng
Mục tiêu của việc chọn địa điểm là tối ưu hóa hiệu quả trong việc tiếp cận các nguồn lực sản xuất và các kênh phân phối sản phẩm của doanh nghiệp Cần xem xét các quy định liên quan để đảm bảo tuân thủ và phát huy tối đa tiềm năng của địa điểm đã chọn.
- ịa i m nguồn cung: Doanh nghi p xác ịnh ư c vị trí nguồn cung cả v nguyên v t li u và nh n l c t xác ịnh nguồn cung dài h n h p l nhất
- ịa i m sản xuất và lưu kho: Doanh nghi p xác ịnh quy m sản xuất t ịnh vị sản xuất và lưu kho hi u quả nhất
- ịnh vị ph n phối: Doanh nghi p xác ịnh thị trường m c tiêu quy t ịnh con ường t sản phẩm n khách hàng
Vận tải đóng vai trò quan trọng trong việc di chuyển nguyên vật liệu, sản phẩm và thành phẩm trong chuỗi cung ứng Việc lựa chọn phương thức vận tải phù hợp cần cân nhắc giữa tốc độ và hiệu quả chi phí Phương thức nhanh nhất như máy bay mang lại tốc độ cao nhưng chi phí rất tốn kém Ngược lại, tàu thủy và xe lửa là lựa chọn hiệu quả về chi phí, nhưng không đảm bảo kịp thời Vận tải thường là một yếu tố quan trọng và có thể là chi phí lớn nhất trong chuỗi cung ứng Mục tiêu của vận tải là đảm bảo an toàn, đúng thời gian và chi phí hợp lý.
Nhà quản lý cần thiết kế lộ trình và mạng lưới phân phối sản phẩm đến thị trường với các địa điểm khác nhau và phương thức vận tải đa dạng trong chuỗi cung ứng Lộ trình đóng vai trò như một hướng dẫn cho sự di chuyển của sản phẩm, trong khi mạng lưới phân phối là sự phối hợp giữa các lộ trình và các phương tiện kết nối chúng.
Thông tin là một yếu tố quan trọng quyết định đến bốn tác nhân thúc đẩy của chuỗi cung ứng Nó giúp các nhà quản trị doanh nghiệp nắm vững thông tin về nhu cầu thị trường và nguồn cung ứng, từ đó xây dựng kế hoạch mua hàng, giao hàng và dịch vụ một cách hợp lý Việc quản lý thông tin hiệu quả không chỉ đáp ứng yêu cầu của khách hàng mà còn tối ưu hóa chi phí Thông tin chính là sợi dây kết nối tất cả các hoạt động trong một chuỗi cung ứng.
Trong môi trường kinh doanh hiện nay, việc kết nối dữ liệu chính xác và kịp thời là rất quan trọng để các công ty trong chuỗi cung ứng có thể đưa ra quyết định tốt hơn cho các hoạt động của riêng họ, từ đó cải thiện hiệu suất toàn chuỗi Các công ty cần phối hợp các hoạt động hàng ngày liên quan đến chức năng của bốn tác nhân chính trong chuỗi cung ứng: sản xuất, tồn kho, địa điểm và vận tải Họ sẽ sử dụng dữ liệu sẵn có về cung - cầu sản phẩm để lập kế hoạch sản xuất hàng tuần, quản lý tồn kho và lịch trình vận chuyển Thông tin dự báo cần được cập nhật thường xuyên để hỗ trợ ra quyết định chiến lược, giúp các công ty xây dựng các phương án mới, thâm nhập thị trường mới hoặc rút lui khỏi những thị trường đang tồn tại.
C c chỉ số iên quan đến việc đ nh gi hiệu quả hoạt động quản trị chuỗi
Đánh giá hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng là cần thiết để hiểu rõ thị trường và phân tích đa dạng theo nhiều tiêu chí khác nhau Mỗi thị trường có những cơ hội và thách thức riêng, đồng thời đáp ứng các yêu cầu khác nhau trong chuỗi cung ứng Việc này giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh (Michael M Hugos, 2010).
Các ch số ư c s d ng o lường ánh giá hi u quả ho t ng chu i cung ng trong doanh nghi p ao gồm:
- Khả năng phản ng trước i n ng nhu cầu
- Khả năng phát tri n sản phẩm
1.3.1 Dịch vụ kh ch hàng
Khách hàng đánh giá khả năng của chuỗi cung ứng dựa trên việc đáp ứng mong đợi của họ Tùy thuộc vào từng loại thị trường, khách hàng có những kỳ vọng khác nhau đối với dịch vụ Dù thị trường đang gặp khó khăn hay có lợi thế nào, các chuỗi cung ứng cần phải điều chỉnh để đáp ứng mong muốn dịch vụ khách hàng trong từng bối cảnh cụ thể.
Theo Warren Hausman, dịch vụ khách hàng liên quan đến khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng về sản phẩm và thời gian giao hàng Mọi chuỗi cung ứng đều tồn tại với mục đích phục vụ thị trường, và có hai cách đo lường dịch vụ khách hàng tùy thuộc vào việc công ty hoặc chuỗi cung ứng sản xuất dự trữ (build to stock - BTO) hay sản xuất theo đơn đặt hàng (build to order - BTO).
Hình 1.3: Cơ hội của những kiểu thị trường kh c nhau
Ngu n: Michael M Hugos, 20101.3.1.1 Mức độ t n nhiệm giao h ng - RD (Agreed Reliability Delivery)
Mức tín nhiệm giao hàng là yếu tố quan trọng trong chuỗi cung ứng với đối tác, ảnh hưởng đến các vị trí khác trong mạch xích sản xuất, tồn kho và giá mua Đối với các doanh nghiệp có chỉ số tín nhiệm cao, các đối tác sẽ tin tưởng hơn và giao dịch diễn ra ổn định hơn Các yếu tố như độ chính xác, thời gian và địa điểm giao hàng cũng đóng vai trò quyết định trong việc duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả.
1.3.1.2 Tỷ lệ h ng ho từ chối nhập kho
Tỷ lệ hàng hóa tồn kho thấp cho thấy hiệu quả trong hoạt động quản trị chuỗi cung ứng và chất lượng dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp Điều này chứng tỏ doanh nghiệp đang vận hành hiệu quả, tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
1.3.1.3 am kết chất lượng h ng hóa – SLAs (Service level agreements)
Trong ho t ng c a chu i khi giao dịch với ối tác th phần chất lư ng quy t ịnh s sống c n trong quan h mua – án này
Sản phẩm có chất lượng kém sẽ gây ra giao dịch không thành công và dẫn đến tranh chấp Do đó, bên chịu trách nhiệm trong hợp đồng có thể phải giảm giá hoặc trả lại hàng Điều này không chỉ ảnh hưởng đến mối quan hệ hiện tại mà còn có nguy cơ làm mất đi cơ hội hợp tác trong tương lai.
Chất lượng hàng hóa là yếu tố quan trọng trong hợp đồng hai bên, phản ánh cam kết về nội dung và chất lượng sản phẩm Để giảm thiểu rủi ro liên quan đến chất lượng hàng hóa, doanh nghiệp cần quản trị chất lượng các khâu như nguyên vật liệu, sản xuất, tồn kho, bảo quản và vận chuyển hàng hóa một cách an toàn và hiệu quả.
Hiệu quả tài chính là khả năng của công ty trong việc sử dụng tài sản một cách tối ưu để tối đa hóa lợi nhuận Tài sản có giá trị hữu hình như nhà máy, thiết bị, và hàng tồn kho đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu quả tài chính Để đạt được điều này, công ty cần áp dụng các chiến lược quản lý tài sản hiệu quả.
- Giá trị hàng tồn kho
- H số quay v ng hàng tồn kho
- Ngày lưu th ng hàng tồn kho
- Tỷ suất l i nhu n trên doanh thu
Thước đo thời gian và thời gian trung bình trong chuỗi cung ứng liên quan đến hàng tồn kho, là tài sản chính trong chuỗi này Các chuỗi cung ứng luôn tìm cách giảm thiểu lượng hàng tồn kho nhưng vẫn đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả Điều này có nghĩa là cần phải cân bằng giữa lượng hàng tồn kho (mức cung) và đơn hàng (mức cầu) để tránh tình trạng hàng tồn kho quá nhiều.
1.3.2.2 ệ số vòng quay h ng t n kho
Hệ số quay vòng hàng tồn kho là chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả quản lý hàng tồn kho, phản ánh tốc độ tiêu thụ hàng hóa trong một năm Tỷ lệ này càng cao cho thấy khả năng chuyển đổi hàng tồn kho thành doanh thu tốt hơn, đồng thời giúp doanh nghiệp đáp ứng nhanh chóng yêu cầu dịch vụ của khách hàng và nhu cầu thị trường một cách linh hoạt.
V ng quay hàng tồn kho = Chi phí án hàng hằng năm
Giá trị tồn kho trung nh hằng năm
1.3.2.3 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu
Tỷ suất l i nhu n trên doanh thu – Return of Sales (ROS) là m t h o lường r nét v vi c quản l chi phí cố ịnh chi phí i n ổi và l i nhu n r ng theo m c doanh thu:
V ng quay ti n m t th hi n thời gian k t khi c ng ty chi trả ti n nguyên v t li u cho nhà cung cấp cho n khi c ng ty nh n ư c thanh toán t khách hàng c a m nh
1.3.3 Khả n ng phản ứng trước biến động nhu cầu
Sự linh hoạt trong hoạt động đáp ứng nhu cầu của chuỗi cung ứng là khả năng phản ứng với các yêu cầu và số lượng phẩm vị của sản phẩm, đồng thời phản hồi hành động của công ty đối với sự thay đổi không ngừng của thị trường Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh bất ổn hiện nay Một số thước đo về nhu cầu linh hoạt bao gồm khả năng điều chỉnh sản xuất, quản lý tồn kho hiệu quả và tối ưu hóa quy trình phân phối.
- Thời gian c a chu kỳ ho t ng
- M c gia tăng tính linh ho t
1.3.3.1 Thời gian chu kỳ hoạt động
Tiêu chí này đo lường thời gian hoàn thành một chu kỳ hoạt động của chuỗi cung ứng, bao gồm cả thời gian hoàn tất đơn hàng thiết kế sản phẩm và sản xuất trên dây chuyền Thời gian này, khi được đo lường trong phạm vi của một công ty riêng lẻ, thực tế thường kéo dài hơn, vì một chu kỳ sẽ bao gồm hoạt động của nhiều công ty liên quan khác.
1.3.3.2 Mức gia t ng t nh linh hoạt
Mức độ linh hoạt của công ty trong chuỗi cung ứng có thể được đo lường thông qua tỷ lệ phần trăm gia tăng vượt qua nhu cầu mong đợi của thị trường Khi khối lượng đơn hàng tăng lên, khả năng đáp ứng nhanh chóng sẽ giúp công ty duy trì tính cạnh tranh và tối ưu hóa hiệu suất hoạt động.
1.3.3.3 Mức linh hoạt bên ngo i
V ng quay ti n m t = Số ngày tồn kho + Thời gian khách n khi mua hàng – Khoảng thời gian chi trả trung nh khi mua hàng
Trong thị trường hiện nay, khả năng cung cấp sản phẩm nhanh chóng và kịp thời cho khách hàng là rất quan trọng, đặc biệt là những sản phẩm không thuộc danh mục truyền thống Các công ty cần cố gắng cung cấp những sản phẩm mới và khác biệt để thu hút sự chú ý của khách hàng Nếu công ty có khả năng linh hoạt trong việc phát triển và cung cấp các sản phẩm mới, họ sẽ có cơ hội mở rộng thị trường, thu hút khách hàng mới và gia tăng doanh thu hiệu quả hơn.
1.3.4 Khả n ng ph t triển sản phẩm
Doanh nghiệp cần phải theo kịp với sự phát triển của thị trường để nâng cao khả năng cạnh tranh Quá trình phát triển sản phẩm phải linh hoạt, đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi trong nhu cầu thị trường Sự sáng tạo và ứng dụng công nghệ mới là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thích ứng với biến động xã hội và kinh tế Để thành công, doanh nghiệp cần phải liên tục theo dõi và cải thiện khả năng phát triển sản phẩm trong bốn lĩnh vực hoạt động chính.
Ý nghĩa của hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Ph t
xuất Cơ khí Cường Ph t
Chuỗi cung ứng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của công ty, ảnh hưởng đến hầu hết mọi khía cạnh của doanh nghiệp Nó không chỉ liên quan đến việc mua nguyên vật liệu mà còn bao gồm việc tìm kiếm nguồn cung ứng để phục vụ cho kế hoạch sản xuất và phân phối.
1.4.1 Tạo bước đệm nâng cao hiệu quả sản xuất
Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát đặc biệt chú trọng vào việc đảm bảo nguồn cung nguyên vật liệu để duy trì sản xuất liên tục cho các sản phẩm của mình Việc cung cấp nguyên vật liệu đúng thời gian và địa điểm theo kế hoạch sản xuất là rất quan trọng; bất kỳ sự gián đoạn nào do nguyên vật liệu không đạt yêu cầu hoặc thời gian giao hàng chậm trễ đều có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến quy trình sản xuất và uy tín của công ty Điều này không chỉ tác động đến chuỗi sản xuất mà còn ảnh hưởng đến tài chính, khi công ty vẫn phải duy trì chi phí cố định trong thời gian không có hàng sản xuất như dự kiến Để cạnh tranh hiệu quả trên thị trường trong nước và mở rộng xuất khẩu, công ty cần đảm bảo chuỗi cung ứng hoạt động hiệu quả và không bị gián đoạn do thiếu hụt nguyên vật liệu, đồng thời quản lý tốt lượng nguyên vật liệu và thành phẩm để tránh tình trạng lưu kho quá lâu.
Quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối sản phẩm Điều này không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn hỗ trợ doanh nghiệp phát triển và thành công trên nhiều kênh phân phối khác nhau.
1.4.2 Tối ƣu ho chi phí, tối đa ho ợi nhu n cho doanh nghiệp
Tối ưu hóa quy trình trong chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp giảm chi phí và nâng cao khả năng cạnh tranh, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay Đây là một yêu cầu sống còn đối với mọi doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh.
Việc giảm chi phí ở doanh nghiệp có thể đạt được qua nhiều nguồn khác nhau Đầu tiên, doanh nghiệp có thể nâng cao quy mô khi hợp tác với một hoặc một số nhà cung cấp Thứ hai, việc không phải mất thời gian thay đổi nhà cung cấp khi nhà cung cấp hiện tại không đáp ứng được nhu cầu giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí Điều này cũng góp phần giảm thiểu các chi phí giao dịch và chi phí phát triển sản phẩm.
1.4.3 Ph t triển hoạt động sản xuất kinh doanh
Chuỗi cung ứng hiệu quả mang lại lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian và chi phí Khi chuỗi cung ứng vận hành tốt, mọi dòng chảy trong hoạt động sản xuất và kinh doanh sẽ được tối ưu hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Tối ưu hóa quản trị chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp giảm thời gian trong quá trình sản xuất, đồng thời tiết kiệm chi phí sản xuất và tồn kho.
Đánh giá hiệu quả chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp điều chỉnh các kế hoạch kinh doanh, sản xuất và quản trị hoạt động Điều này mở ra nhiều cơ hội để mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh, từ đó gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
1.4.4 Giúp doanh nghiệp tối ƣu ho quản ý tồn kho
Quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả giúp doanh nghiệp quản lý hàng tồn kho một cách hợp lý, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng và kiểm soát chi phí Việc này không chỉ giảm thiểu tình trạng khan hiếm hàng hóa khi có nhu cầu từ khách hàng mà còn tối ưu hóa quy trình cung ứng, đảm bảo sự linh hoạt trong hoạt động kinh doanh.
1.4.5 Duy trì hoạt động của doanh nghiệp trong tình hình dịch bệnh
Quản trị chuỗi cung ứng vốn là yếu tố then chốt trong hoạt động của mọi doanh nghiệp, đặc biệt là Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát Doanh nghiệp này, với quy mô lớn, sẽ gặp nhiều khó khăn và hiệu quả quản trị kém nếu vẫn duy trì lối hoạt động truyền thống Thay vào đó, việc thiết lập một mô hình chuỗi cung ứng hiệu quả sẽ giúp công ty duy trì hoạt động sản xuất, vận chuyển và kinh doanh trong môi trường kinh doanh không ổn định hiện nay.
Covid-19 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến kinh tế toàn cầu, dẫn đến hàng triệu việc làm bị mất và chuỗi cung ứng bị gián đoạn Nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với việc gãy chuỗi cung ứng ngay trong chính nội bộ của họ Trong thời gian giãn cách xã hội, sản xuất hàng hóa bị đình trệ, khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động và quản lý chuỗi cung ứng Để tồn tại, các doanh nghiệp cần thực hiện các biện pháp khôi phục và duy trì hoạt động liên tục, đồng thời hạn chế tối đa sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng.
Vào năm 2020, nhiều quốc gia phải đối mặt với áp lực phong tỏa, dẫn đến hàng loạt ngành nghề bị ngừng hoạt động Mặc dù nhu cầu tiêu dùng giảm sút, nhưng tác động của dịch bệnh đối với chuỗi cung ứng toàn cầu vẫn chưa được thể hiện rõ rệt.
Vào năm 2021, khi nhu cầu toàn cầu tăng vọt sau đại dịch, chuỗi cung ứng vốn gặp khó khăn trong việc phục hồi Nhiều nguyên nhân như thiếu lao động, nguyên liệu thô và dịch bệnh đã làm nổi bật mối liên kết chặt chẽ trong chuỗi cung ứng toàn cầu và tính ổn định của nó bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Chuỗi cung ứng ngày càng trở thành thách thức mà mọi doanh nghiệp phải đối mặt, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việc quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả có ý nghĩa then chốt trong việc quyết định sự tồn tại của bất kỳ doanh nghiệp nào, bao gồm cả Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát.
Trong chương 1, luận văn đã khái quát cơ sở lý luận về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng, làm nền tảng cho các phân tích ở các phần sau Tác giả đã trình bày các quan điểm và định nghĩa khác nhau về quản trị chuỗi cung ứng, từ đó lựa chọn quan điểm phù hợp nhất với mô hình công ty thương mại Phát để làm cơ sở nghiên cứu Nghiên cứu tập trung vào 5 thành tố cơ bản của chuỗi cung ứng: Sản xuất, Tồn kho, Địa điểm, Vận tải, và Thông tin Luận văn cũng đề xuất các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động quản trị chuỗi cung ứng, bao gồm dịch vụ khách hàng, hiệu quả nội bộ, khả năng phản ứng trước biến động nhu cầu, và khả năng phát triển sản phẩm Dựa trên cơ sở lý luận này, luận văn sẽ tiếp tục phân tích thực trạng và phát triển các giải pháp trong các chương tiếp theo.
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT CƠ KHÍ CƯỜNG PHÁT
Giới thiệu chung về Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Ph t
2.1.1 Tóm tắt qu trình hình thành và ph t triển
Tên c ng ty C ng ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát
Mã số doanh nghi p 0313355949 ịa ch 58/1 Quốc l 1 Xã à i m Huy n H c M n
Thành phố Hồ Chí Minh Ngày thành l p 20/7/2015
Lo i h nh doanh nghi p Trách nhi m h u h n i di n pháp lu t Phan Thị H u H nh
C ng ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát (Cuong Phat Mechanical Production Company Limited) ư c thành l p vào ngày 20 tháng 07 năm
Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát, được thành lập vào năm 2015 với 100% vốn Việt Nam, đã nhanh chóng đầu tư và phát triển thành một trong những xưởng sản xuất gia công cơ khí uy tín Với quy mô và chất lượng vượt trội, công ty chuyên cung cấp các thiết bị cơ khí chính xác, nhờ vào kinh nghiệm dày dạn và tham vọng mở rộng sản phẩm Để nâng cao hiệu quả sản xuất, Cường Phát đã đầu tư vào thiết bị máy móc hiện đại với giá trị cao.
C ng ty hi n nay c tổng c ng 03 chi nhánh t p trung ở thành phố Hồ ChíMinh.
Bảng 2.1 : Hệ thống v n phòng Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Ph t
Chi nh nh Địa chỉ Mã số ĐKKD
Ti n L n Xã à i m Huy n H c M n Thành phố Hồ Chí Minh
Chi nhánh 1 C ng ty TNHH Sản xuất Cơ khí
Qu n 12 TP Hồ Chí Minh
Chi nhánh 2 C ng ty TNHH Sản xuất Cơ khí
13D ường ng C ng nh Ấp 6 Xã Xu n Thới Thư ng Huy n H c M n Thành phố Hồ Chí Minh
Ngu n: T i liệu nội bộ của ông ty ường Ph t
2.1.2 Chức n ng và nhiệm vụ
Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát chuyên sản xuất gia công các phụ tùng cơ khí chính xác cho nhiều loại máy móc công nghiệp, bao gồm máy CNC, máy tiện, máy cắt, máy nghiền, máy dập và máy mài Các sản phẩm của công ty bao gồm Punch, Button Dies, Cam, Slider, Retainer, Tapper Pin, Core Pin, cùng với các linh kiện cho hệ thống tự động hóa nhà máy (Factory Automation) như Linear Guide, Linear Push và nhiều phụ tùng khác phục vụ cho sản xuất công nghiệp.
Các sản phẩm c a C ng ty ư c sản xuất trên d y truy n máy m c hi n i c chính xác và ảm ảo n tính thẩm mỹ cho m i sản phẩm Song song
Công ty chúng tôi sở hữu đội ngũ nhân viên năng động, với tay nghề cao và giàu kinh nghiệm Chúng tôi luôn sáng tạo ra những sản phẩm chất lượng và cao cấp nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Công ty Luân Mang tự hào là đối tác chuyên nghiệp cung cấp giải pháp và sản phẩm cơ khí chính xác, đảm bảo chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế với mức giá hợp lý Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ khách hàng tốt nhất.
2.1.3 Chức n ng và nhiệm vụ của c c phòng ban
Công ty có nhiều phòng ban với chức năng và nhiệm vụ riêng, hướng tới quy mô tổ chức chuyên nghiệp, chuyên môn hóa nghiệp vụ Các phòng ban của công ty đảm bảo hoạt động kinh doanh sản xuất hiệu quả và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Người ng ầu: Trưởng ph ng kinh doanh
- Chịu trách nhi m chính trong vi c ho ch ịnh và ki m soát các ho t ng kinh doanh và Marketing cho C ng ty như:
• X y d ng k ho ch án hàng k ho ch marketing ịnh kỳ hàng tháng hàng qu và hàng năm
• Tri n khai k ho ch kinh doanh theo KPI và các ch tiêu khác t lãnh o
• Phát tri n h thống ph n phối và t p khách hàng c a C ng ty th ng qua các k ho ch Marketing nhằm ảm ảo m c tiêu mở r ng và phát tri n thị trường
• Ti p c n khách hàng àm phán h p ồng và giải quy t các nhu cầu xuất c a khách hàng
• Quản l danh sách khách hàng và phát tri n quy m khách hàng cho C ng ty
- Quản l và huấn luy n i ng nh n viên kinh doanh
- ảm bảo các m c tiêu doanh thu theo các ch tiêu ư c giao, l p k ho ch th c hi n m c tiêu và tri n khai cho các nh n viên
- Tham d nh ng h i thảo, tri n lãm họp áo h i nghị v án hàng và v ngành hàng ư c tổ ch c trong nước c ng như quốc t mở r ng thị trường kinh doanh
- Th c hi n vi c t m ki m kháhc hàng ti m năng và tr c ti p giao dịch với khách hàng v h p ồng; ph n lo i các khách hàng theo các tiêu chí c a
C ng ty c các chương tr nh chăm s c ãi ng tri n ịnh kỳ
- Chuẩn ị h p ồng cho m i giao dịch theo mẫu c a C ng ty và tr nh an Giám ốc duy t t ng h p ồng sau theo d i và ki m tra vi c th c hi n h p ồng thanh l h p ồng …
- áo cáo n an Giám ốc v k t quả án hàng ho ch ịnh xuất các vướng m c và kh khăn c ng giải quy t
(2) Phòng Kế toán – Tổng hợp
Ph ng K toán – Tổng h p ph trách các c ng tác liên quan n thu mua nguyên v t li u và các c ng vi c k toán quản trị tổng h p như:
- T m ki m nguồn cung cấp và quản l v t tư văn ph ng theo nhu cầu và ch o c a an Giám ốc
- Ph trách mua hàng xuất nh p kho xuất nh p khẩu và k toán
- Quản l và x l c ng vi c quản l hồ sơ giấy tờ
- L p áo cáo tài tính quy t toán và các hồ sơ liên quan n thu áo cáo … cho C ng ty
- Ph trách ti p x c và hướng dẫn các th ng tin ối với khách hàng và khách tham quan cơ sở sản xuất c a C ng ty
- Hoàn thành các nhi m v ư c giao khác
(3) Phòng Kỹ thuật – Sản xuất
Người ng ầu: Trưởng ph ng Kỹ thu t – Sản xuất
Phân khúc Kỹ thuật trong sản xuất cồn nhằm lập kế hoạch sản xuất và quản lý phân công công việc cho các tổ trưởng và nhân viên.
- Quản l ảo quản trang thi t ị trong xưởng sản xuất i u hành các ho t ng liên quan n
- xuất các trang thi t ị cần mua mới cần s a ch a ho c cần ảo tr ịnh kỳ ph c v ho t ng sản xuất
- X y d ng và áp d ng ISO 9001 và 14001 th c hi n và ki m tra duy tr 6S trong sản xuất
- ảm ảo các k ho ch sản xuất và duy tr sản xuất t i các cơ sở sản xuất
- Th c hi n áo cáo ịnh kỳ theo yêu cầu c a C ng ty và tư vấn tham chi u các chi n lư c ho t ng sản xuất
- Chấp hành các ch thị khác c a cấp trên
Phòng Quản lý chất lượng (QLCL) đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Công ty, đảm bảo mọi sản phẩm và nguyên vật liệu đều phải trải qua quy trình kiểm tra chất lượng trước khi được đưa vào sản xuất hoặc giao cho khách hàng.
Trưởng phòng Quản lý chất lượng có trách nhiệm quản lý toàn bộ nhân viên thuộc phòng Quản lý chất lượng Nhiệm vụ quan trọng của vị trí này là chịu trách nhiệm trước Giám đốc về chất lượng an toàn của nguyên vật liệu và sản phẩm của công ty.
- C ng ty ịnh hướng duy tr và phát quy hi u quả c a h thống ISO 9001 và 14001
- Phối h p và h tr các ph n khác trong vi c ánh giá và ki m tra chất lư ng c a các nhà gia c ng thuê ngoài
- X y d ng các cơ ch và chương tr nh giảm thi u tỷ l ph phẩm n ng cao hi u quả sản xuất t i nhà máy
- Chịu trách nhi m x l các vấn khi u n i t khách hàng liên quan n chất lư ng sản phẩm
Ph ng Quản l chất lư ng c ng ảm nh n các nhi m v Q – ảm ảo chất lư ng cho các ho t ng sản xuất và các sản phẩm c a C ng ty như:
Quy trình kiểm tra chất lượng đầu vào cho nguyên vật liệu và đầu ra cho thành phẩm là rất quan trọng trước khi giao hàng cho khách hàng Các quy trình này đảm bảo rằng sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, đồng thời tối ưu hóa quy trình sản xuất để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu lỗi.
- X y d ng các k ho ch ki m tra ảm ảo chất lư ng ịnh kỳ hàng qu hàng năm theo các ch tiêu ánh giá c a C ng ty
- Phối h p với các ph ng an v vi c ánh giá năng l c cung ng nguyên v t li u c a các nhà cung cấp theo các d li u và áo cáo ịnh kỳ
- ào t o hướng dẫn nh n viên cách s d ng trang thi t ị máy m c trong nhà máy
- X y d ng các tiêu chí ki m tra chất lư ng c a thành phẩm ầu ra ng g i ao trước khi giao n khách hàng
(5) Phòng Hành chính – Nhân sự
Chịu trách nhiệm trong hoạt động tuyển dụng nhân sự tại nhà máy bao gồm lập kế hoạch tuyển dụng, đăng tin tuyển dụng, gọi điện phỏng vấn và đánh giá ứng viên.
- Quản l toàn h p ồng th vi c h p ồng lao ng h p ồng th c t p và các h p ồng liên quan n ho t ng nh n s tuy n d ng c a C ng ty
- C p nh t các n i quy quy ịnh c a C ng ty và ào t o n i quy quy ch cho các nh n s mới
- Chịu trách nhi m quản l và c p nh t d li u c a nh n s vào t p hồ sơ c a
Xây dựng các nội quy lao động liên quan đến quy chế lương thưởng, bảng lương và cập nhật các xuất nêu cụ thể lên Giám đốc, đồng thời thực hiện các thay đổi theo định kỳ hàng năm.
- Th c hi n các c ng tác nghi p v liên quan n Người lao ng và Lu t lao ng như các nghi p v HXH HYT HTN thu thu nh p cá nh n …
- Tổng h p ngày c ng ngày phép và làm ngoài giờ c a nh n s tính lương theo lu t quy ịnh
- ánh giá nh n viên theo ịnh kỳ và giải áp các th c m c c a nh n viên v các ho t ng c a C ng ty trong ph m vi cho phép
Ph ng Xuất nh p khẩu chịu trách nhi m chính trong các ho t ng liên quan n giao nh n hàng hoá như:
- Ki m tra và theo d i sát t nh tr ng hàng hoá phối h p với ph n kinh doanh và Kho
- Chịu trách nhi m chuẩn ị ki m tra và quản l và các th ng tin trên ch ng t xuất – nh p khẩu c a C ng ty như Invoice Packing list …
- Phối h p với ph n Xuất nh p khẩu c a C ng ty t hàng c p nh t th ng tin v hàng hoá
Tham gia vào quy trình thực hiện thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty, hoàn tất hồ sơ hải quan và bàn giao các chứng từ cần thiết để thanh toán.
- Lưu tr quản l toàn ch ng t liên quan n ho t ng xuất nh p khẩu ph c v cho vi c ki m tra c a C ng ty và xuất tr nh n cán liên quan khi cần
- i u phối các ho t ng giao nh n ook cước tàu xe tải … tuỳ vào m c ích giao hàng
Phân tích thực trạng quản ý chuỗi cung ứng tại Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Ph t
Ho t ng sản xuất c a C ng ty xoay quanh các ho t ng liên quan n sản phẩm sản xuất tồn kho …
Công ty đã dần nhận thức về việc hoàn thành chuỗi cung ứng, tuy nhiên hiện tại công ty vẫn không có chuyên gia hoạch định chuyên nghiệp để hướng dẫn không có hình mẫu cụ thể và các chỉ tiêu đo lường cho các hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.
2.2.1.1 Dự b o nhu cầu v lập kế hoạch sản xuất
Hình 2.1 Quy trình p kế hoạch sản xuất của kỳ tiếp theo của Công ty
(Ngu n: Phòng Kế hoạch – Sản xuất)
Công ty lập kế hoạch sản xuất định kỳ hàng năm, dựa trên các phân tích thị trường sản phẩm hiện tại Phòng Marketing chịu trách nhiệm khảo sát nhu cầu của khách hàng, trong khi Giám đốc công ty tham khảo các phân tích từ nguồn nước ngoài để đánh giá tình hình thực tế Kế hoạch sản xuất được điều chỉnh theo các đơn hàng và điều kiện sản xuất, nhằm đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu từ các nhà cung cấp đáng tin cậy.
L p d áo phát tri n ngành cơ khí chính xác năm ti p theo
Ph n tích t nh h nh thị trường sản phẩm cơ khí chính xác hi n
K ho ch sản xuất cho năm ti p theo ưa ra m c tiêu sản xuất cho năm ti p theo
T m t t ki m tra l i t nh h nh sản xuất thời kỳ hi n t i
So sánh với ịnh hướng phát tri n l u dài c a C ng ty
Sau khi k t h p tổng h p và ki m tra t nh h nh sản xuất hi n t i ở C ng ty sau
Phòng Kế hoạch sẽ tổng hợp số liệu và xuất báo cáo cho năm tiếp theo Giám đốc sẽ trình duyệt và đăng ký kế hoạch làm tiền đề cho việc thiết lập kế hoạch sản xuất của Công ty trong năm tiếp theo Dựa vào Công ty, phân tích và xác định các chỉ tiêu KPI cho các phòng ban làm mục tiêu cho các công tác có liên quan.
Kết quả kế hoạch sản xuất các chỉ tiêu chính năm 2020 cho thấy sự tương đồng rõ rệt với thực tế, đặc biệt là ở các mặt hàng linh kiện máy cắt và linh kiện máy mài, khi kế hoạch dự trữ gần sát với con số thực tế.
Bảng 2.2: Tổng kết kế hoạch c c chỉ tiêu sản xuất n m 2018-2020
Kế hoạch Thực tế % Kế hoạch Thực tế % Kế hoạch Thực tế %
1 Linh ki n máy CNC lathe
Kế hoạch sản xuất kinh doanh của phòng Kế hoạch đang tập trung vào các mặt hàng chủ lực của công ty, bao gồm linh kiện máy CNC lathe và linh kiện máy nghiền Tuy nhiên, nhu cầu sản xuất thực tế không phản ánh đúng con số trong kế hoạch, với dự báo thấp hơn cho linh kiện máy CNC lathe lên đến 74% Nguyên nhân của sự gia tăng sản xuất ở phần lớn các mặt hàng của công ty trong năm nay cần được xem xét kỹ lưỡng.
Năm 2020, dịch bệnh COVID-19 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến các nhà máy sản xuất tại Trung Quốc, dẫn đến sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng toàn cầu Điều này đã khiến nhiều khách hàng, cả trong nước và quốc tế, tìm kiếm nhà sản xuất thay thế tại Việt Nam Tuy nhiên, các công ty Việt Nam vẫn gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu sản xuất do kế hoạch sản xuất chưa được xây dựng chính xác và hiệu quả Dù vậy, các công ty vẫn duy trì sự linh hoạt trong quá trình sản xuất để đáp ứng yêu cầu và mục tiêu của khách hàng.
Quy trình lập kế hoạch sản xuất của Công ty hiện vẫn chưa đạt yêu cầu, với việc chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng Mặc dù thị trường cơ khí chính xác trong nước và quốc tế đang phát triển, Công ty vẫn phụ thuộc vào những nhận định thiếu tính khoa học và chưa có kế hoạch sản xuất cụ thể cho cả năm Công tác dự báo nhu cầu còn thiếu chuyên nghiệp và khoa học, không có phương án quản lý rủi ro cho các tình huống khẩn cấp như dịch bệnh kéo dài hay thiếu hụt nguyên vật liệu Việc lập kế hoạch sản xuất còn sơ sài, dẫn đến nhiều vấn đề trong chuỗi cung ứng khi có sự thay đổi từ phía Công ty hoặc thị trường Công ty cũng chưa áp dụng kỹ thuật dự báo nhu cầu một cách chuyên nghiệp, mà chủ yếu dựa vào kinh nghiệm quản lý truyền thống và các số liệu báo cáo hàng năm.
Nguyên nhân dẫn đến tình hình này là do công ty chưa có đầy đủ các số liệu khảo sát và các báo cáo chuyên ngành cần thiết Bên cạnh đó, quy mô công ty còn nhỏ, các phòng ban vẫn quen điều chỉnh kế hoạch sản xuất theo thời vụ Khi nhu cầu thị trường tăng ở một mặt hàng, sẽ dẫn đến tăng giá sản xuất và ngược lại Công ty cũng không có các công cụ phân tích chuyên nghiệp nhằm dự đoán nhu cầu và lập kế hoạch sản xuất dựa trên doanh số và kế hoạch sản xuất của năm trước, do đó, kế hoạch sản xuất thiếu tính tổng quát, không phản ánh đúng thị trường và thiếu các tiêu chí quản lý rủi ro Công ty chưa làm tốt công tác nghiên cứu thị trường và phân tích các đối thủ cạnh tranh do thiếu thông tin Việc dựa vào những nhận định thiếu tính phân tích để xác định kế hoạch cho cả một năm sau sẽ rất không ổn định Trước tình hình kinh tế hội nhập, nhiều biến chuyển và dịch chuyển trở thành một yếu tố mà mọi doanh nghiệp phải chọn sống chung.
Nhà máy sản xuất Kho thành phẩm
Nhà ph n phối t i nước ngoài Nguyên v t li u v t tư nh p khẩu
Kho NVL, v t tư i l và nhà ph n phối trong
Nguyên li u v t tư mua trong nước gồm: thép làm khu n Thép kh ng g Thép Car on (Fuji Ikenda) Thép c i t làm khu n (Provision) Nh m ồng (Orista), Inox (V-Stainless)
Hình 2.2 Quy trình sản xuất của Công ty
Ngu n: ông ty TN Sản xuất ơ kh ường Ph t Phòng Kế hoạch
Quy trình sản xuất của công ty tàu bắt đầu từ việc thu mua nguyên vật liệu trong và ngoài nước, sau đó nhập kho nguyên vật liệu Dựa vào kho chứa và kỹ thuật sản xuất, công ty phân bổ công suất và tổ chức lao động tại nhà máy để đáp ứng đơn hàng của khách hàng Kho chứa sẽ chịu trách nhiệm về kế hoạch sản xuất, bao gồm số lượng sản phẩm, thời gian sản xuất và ưu tiên cho các đơn hàng Công ty chưa có hệ thống hoặc kỹ thuật dự đoán nhu cầu thị trường một cách chuyên nghiệp mà chủ yếu dựa vào kinh nghiệm quản lý truyền thống và các số liệu báo cáo hàng năm.
Kế hoạch chính này sẽ được chuyển tới các nhà máy của Công ty để thực hiện, và cần tính toán hợp lý theo thời điểm trong năm nhằm lên kế hoạch sản xuất phù hợp Cuối năm, phòng Kế hoạch sẽ tổng hợp sản xuất và đưa ra kế hoạch cụ thể cho năm tiếp theo Sau khi nhận yêu cầu từ khách hàng và đơn hàng, phòng Kế hoạch sẽ lên phương án áp dụng cho đơn hàng đó.
- Trường h p hàng tồn kho giao cho khách hàng hàng sẽ ư c xuất kho và giao cho khách hàng
- Trường h p phải sản xuất áp ng yêu cầu c a khách hàng ph ng K ho ch sẽ lên phương án ho ch ịnh sản xuất và i u nh n c ng thi t ị …
Trong trường hợp cần thay đổi đơn hàng, các phòng kinh doanh và kế hoạch phải có trách nhiệm thống nhất với khách hàng Điều này giúp thực hiện việc điều chỉnh kịp thời các yêu cầu trên đơn hàng trước khi tiến hành kế hoạch sản xuất.
K ho ch sản xuất t i C ng ty Cường Phát ư c x y d ng d a trên các n i dung sau y:
Để xác định khối lượng sản xuất cho mỗi sản phẩm, cần mô tả chi tiết quy trình sản xuất, bao gồm thiết kế, thông số kỹ thuật và vật liệu cấu thành Đồng thời, việc xác định số lượng sản phẩm cần sản xuất phải phù hợp với kế hoạch kinh doanh, kế hoạch marketing và lượng tồn kho hiện tại.
Công ty cần xác định phương pháp sản xuất cụ thể, bao gồm quy trình công nghệ và loại máy móc thiết bị sử dụng Bên cạnh đó, cần làm rõ các chi tiết về sản phẩm và những phần nào sẽ được gia công ngoài, cũng như xác định nhà máy sản xuất và các đơn vị gia công thuê ngoài.
Thứ ba xác ịnh các y u tố sản xuất: Xác ịnh sẽ s d ng nh ng lo i máy m c thi t ị nào ở nhà xưởng nào ố trí d y chuy n sản xuất thi t ị
Vào thứ tư, việc xác định vị trí cung ứng nguyên vật liệu và các nguồn lực khác là rất quan trọng Cần xác định nhu cầu sử dụng liên quan đến tồn kho nguyên vật liệu, bao gồm số lượng và chất lượng nguyên vật liệu cần thiết cho quá trình sản xuất Bên cạnh đó, phòng Kế hoạch cũng cần chuẩn bị các phương án dự trữ nguyên vật liệu từ nhà cung cấp thay thế trong trường hợp nhà cung cấp hiện tại không đáp ứng được yêu cầu.
Công ty tổ chức hoạt động sản xuất một cách tuần tự, nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất và đơn hàng của khách hàng Các hoạt động này bao gồm kiểm tra, báo cáo và thẩm định tình trạng hoạt động của máy móc thiết bị Mặc dù công ty cố gắng tổ chức sản xuất một cách chặt chẽ, kế hoạch sản xuất hàng năm chỉ mang tính tham khảo và thường xuyên thay đổi do nhu cầu thị trường và các yếu tố khác Công ty chưa có khả năng dự đoán chính xác các biến động của thị trường, dẫn đến việc kế hoạch sản xuất có thể bị ảnh hưởng nếu có sự thay đổi đột ngột về nhu cầu hoặc máy móc thiết bị.
Đ nh gi hiệu quả hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Ph t
2.3.1 Dịch vụ kh ch hàng
2.3.1.1 Mức độ t n nhiệm giao h ng
Mức độ tin cậy trong giao hàng là yếu tố quan trọng trong chuỗi cung ứng, ảnh hưởng đến các giao dịch với đối tác Doanh nghiệp cần duy trì sự tín nhiệm cao bằng cách đảm bảo độ chính xác và thời gian giao hàng, từ đó tạo ra sự ổn định trong các giao dịch.
Công ty luôn chú trọng đến thời gian giao hàng và cam kết thực hiện theo thỏa thuận với khách hàng cũng như nhà cung cấp Để đảm bảo hiệu quả trong quá trình hợp tác, công ty áp dụng các điều khoản giao hàng theo Incoterms 2020, bao gồm mua giá FOB và giá CIF, nhằm nâng cao năng lực cung ứng của các doanh nghiệp.
Bảng 2.8: Mức độ tín nhiệm giao hàng của c c nhà cung ứng.
Nhà cung ứng Độ tín nhiệm giao hàng (%)
Số ngày giao hàng trễ Độ tín nhiệm giao hàng (%)
Số ngày giao hàng trễ
Thép làm khu n Thép kh ng g
Thép tấm các lo i xuất x Nh t 96 4 80 20
Máy m c và thi t ị ph ki n 94 6 86 14
Ngu n: ông ty TN Sản xuất ơ kh ường Ph t
Tình hình giao hàng của các nhà cung cấp đối với Công ty đã ổn định trong khoảng thời gian từ 2 đến 6 ngày trước đại dịch Covid Nguyên nhân chính của sự ổn định này là do hệ thống giao thông đường bộ và đường sắt chưa phát triển mạnh mẽ, dẫn đến tình trạng tắc cảng Các nhà cung cấp nước ngoài của Công ty chủ yếu là các doanh nghiệp Nhật Bản, thời gian di chuyển từ Nhật Bản đến cảng Cát Lái, thuộc địa phận TP.HCM, là khoảng 7 ngày trong thời điểm hiện tại.
Năm 2020 th giới ch ng ki n s ng phát c a i dịch lịch s mang tên Covid-
19 ảnh hưởng n ng n tới n n kinh t toàn cầu Trong ối cảnh dịch nh cuối năm
Năm 2020, ngành vận tải biển toàn cầu phải đối mặt với tình trạng thiếu container trầm trọng tại khu vực châu Á, dẫn đến việc chi phí vận tải đường biển tăng cao kỷ lục Nguyên nhân chính của tình trạng này là do dịch Covid-19, khi các nhà máy và xưởng sản xuất phải tạm ngừng hoạt động, khiến cho các tàu hàng không thể rời cảng Hệ quả là tình trạng đứt gãy chuỗi cung ứng diễn ra trên quy mô toàn cầu.
Trong giai đoạn 2020-2021, ngành vận tải toàn cầu đối mặt với tình trạng thiếu container trầm trọng, dẫn đến chi phí vận tải tăng cao kỷ lục Cuối năm 2020, chi phí vận chuyển một container 40ft đã tăng từ dưới 1.000 USD lên mức 8.000-10.000 USD Nguyên nhân chủ yếu là do dịch Covid-19 khiến các nhà máy ngừng sản xuất và các chuyến hàng bị gián đoạn, tạo ra sự đứt gãy trong chuỗi cung ứng toàn cầu Thêm vào đó, các biện pháp giãn cách xã hội tại thành phố Hồ Chí Minh và miền Nam cũng làm ngưng trệ vận chuyển hàng hóa, ảnh hưởng tiêu cực đến chuỗi cung ứng trong thời gian dài.
Chỉ số độ tin cậy giao hàng của công ty thường ổn định, nhưng từ khi xảy ra dịch Covid, chỉ số này đã giảm sút do các nhà cung cấp không đảm bảo được thời gian giao hàng Nguyên nhân chính là tình trạng tắc nghẽn tại các cảng xuất khẩu và các biện pháp giãn cách xã hội Bên cạnh đó, cước vận chuyển tăng cao và khan hiếm chỗ trên tàu cũng góp phần làm cho chỉ số này ở mức thấp.
2.3.1.2 Tỷ lệ h ng ho từ chối nhập kho
Nguyên vật liệu từ nhà cung cấp sẽ được phân QC kiểm tra về chất lượng và số lượng trước khi nhập kho vào dây chuyền sản xuất Công ty luôn xem trọng chất lượng là tiêu chí hàng đầu, vì khi nguyên vật liệu không đạt yêu cầu về chất lượng, sản phẩm kém chất lượng sẽ bị phát hiện và hàng hóa sẽ bị trả lại Điều này buộc công ty phải thay thế bằng cách nhập nguyên vật liệu mới với chất lượng đạt yêu cầu, đảm bảo tiến độ sản xuất.
Bảng 2.9: Mức độ hàng hóa bị từ chối khi nh p kho
Nguyên v t iệu Mức độ từ chối hàng hóa (%)
Thép làm khu n Thép kh ng g Thép
Thép tấm các lo i xuất x Nh t 0
Máy m c và thi t ị ph ki n 0
(Ngu n: Phòng Xuất nhập khẩu 2020)
T ảng M c hàng hoá ị t chối khi nh p kho tỷ l hàng hoá ị hư h ng ho c kh ng t chất lư ng ị t chối nh p kho ở m c rất thấp với m t hàng
Nh a Pom (3%) Nh m ồng (2%) và Thép c làm khu n (2%); các nguyên v t li u c n l i ảm ảo chất lư ng như yêu cầu khi giao hàng
Kể từ năm 2018, công ty đã mở rộng quy mô kinh doanh và tiến hành đánh giá chất lượng đầu vào từ các nhà cung cấp nguyên vật liệu Chúng tôi lựa chọn những đối tác có khả năng cung cấp sản phẩm chất lượng tốt với giá thành cạnh tranh và tiềm năng lâu dài Công ty luôn nỗ lực tìm kiếm thêm các nhà cung cấp cho các nguyên vật liệu có tỷ lệ chất lượng chưa đạt yêu cầu phù hợp với nhu cầu sản xuất.
Chỉ số mức hàng hóa bị từ chối nhập kho ở công ty ở mức thấp cho thấy công ty quản lý rất tốt chất lượng nguyên vật liệu đầu vào Điều này nhờ vào quy trình kiểm tra kỹ lưỡng và làm việc với các đối tác cung ứng thân thiết Tuy nhiên, công ty chưa mở rộng hợp tác với nhiều nhà cung cấp mới, nên chỉ số này chỉ phản ánh hiện trạng đối với các nhà cung cấp lâu năm.
2.3.1.3 am kết chất lượng h ng ho (Service level agreements – SLAs) ảm ảo chất lư ng hàng hoá và gi uy tín với khách hàng C ng ty ưa ra thoả thu n chính th c trong k h t h p ồng với khách hàng lu n cam k t SL ở m c dao ng t 89%-95% i u này gi p vi c àm phán h p ồng d dàng hơn C ng ty c ng i h i các nhà cung ng nguyên v t li u c a m nh áp ng ch số SL ở m c cao nhằm ảm ảo quá tr nh sản xuất c ng như chất lư ng sản phẩm
Công ty cần xác định rõ ràng lượng tiêu thụ và dự báo nhu cầu của khách hàng, đồng thời xem xét tồn kho và các yếu tố sản xuất khác để tính toán tỷ lệ hợp lý.
Chỉ số SL của Công ty Cường Phát đạt khoảng 90%, cho thấy sự ổn định và hiệu quả trong hoạt động Đây là một con số ấn tượng, tạo lợi thế cho Công ty khi tham gia đàm phán với các đối tác.
Duy trì chất lượng sản phẩm yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ, bao gồm việc đảm bảo số lượng và chất lượng nguyên liệu vật tư trong quá trình sản xuất Chất lượng sản phẩm cần được kiểm soát theo cam kết của công ty, với sự giám sát từ bộ phận Kế hoạch Công ty luôn nỗ lực thực hiện các công tác phân tích và kiểm tra chất lượng một cách thường xuyên.
Bảng 2.10: Cam kết chất ƣợng c c sản phẩm của Công ty
Linh ki n máy CNC lathe gồm: thanh hướng dẫn giá mi ng m mi ng che…
Linh ki n máy nghi n gồm: chốt ch n … 91
Linh ki n máy d p gồm: chốt ch n mi ng m… 92
Linh ki n máy c t gồm: giá chốt ch n mi ng m… 90 Linh ki n máy mài gồm: mi ng che chốt ch n mi ng m… 91
(Ngu n: Phòng Xuất nhập khẩu 2020)
Nh n xét: Ch số cam k t chất lư ng sản phẩm c a C ng ty cao cho thấy
Công ty luôn chú trọng đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, từ đó tạo dựng uy tín trong việc ký kết hợp đồng và chào hàng cho khách hàng mới Nhờ vào quy trình kiểm tra chất lượng đầu vào cẩn thận và tổ chức sản xuất dưới sự giám sát của người có kinh nghiệm, công ty duy trì được chất lượng sản phẩm ổn định Mặc dù danh mục sản phẩm của công ty ít có sự thay đổi và không bổ sung nhiều sản phẩm mới, nhưng hiện tại công ty vẫn cam kết duy trì chất lượng sản phẩm như đã đề ra.
Quản lý tồn kho hàng hóa là một yếu tố quan trọng trong hoạt động của công ty, đòi hỏi sự tính toán và kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo cung cấp sản phẩm ổn định cho thị trường Việc duy trì mức tồn kho hợp lý không chỉ giúp tăng năng suất mà còn giảm thiểu thời gian vận hành của máy móc Công ty thực hiện các kế hoạch hàng hóa dựa trên lượng hàng tồn kho và uy tín giao hàng đúng hạn từ các nhà cung cấp Thông thường, lượng nguyên vật liệu cần thiết được xác định cho khoảng thời gian từ 2 tuần đến 1 tháng để phục vụ cho kế hoạch sản xuất Tồn kho của công ty bao gồm nguyên vật liệu và hàng thành phẩm, trong đó hàng tồn kho chiếm khoảng 63% - 69% tổng tài sản Phân tích cho thấy hai mục lớn nhất trong tồn kho là nguyên vật liệu và hàng thành phẩm, chiếm tới 88% Quản trị sản xuất tồn kho trong năm phụ thuộc vào chu kỳ sản xuất, với quý 2 và quý 4 có sản lượng cao nhất, dẫn đến nguồn nguyên liệu sẽ dồn về nhiều hơn vào cuối quý 1 và quý 3.
Trong nh ng năm qua giá nguyên v t li u tăng cao liên t c nên vi c k quản trị và i u ti t giá nguyên li u ầu vào lu n ở m c khá cao
Đ nh gi chung về hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty
2.4.1 Những thành tựu đã đạt đƣợc
2.4.1.1 Về doanh thu xuất khẩu:
Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng doanh thu qua c c thị trường n m 2020
Ngu n: T c giả tổng hợp từ kết quả kinh doanh ông ty
Doanh thu xuất khẩu của Công ty đã tăng 335% trong 6 năm, từ 16 tỷ VNĐ vào năm 2016 lên 53,7 tỷ VNĐ vào năm 2020 Mức tăng trưởng ấn tượng này phản ánh chiến lược kinh doanh hiệu quả của Công ty, giúp họ thu hút nguồn lực và thực hiện các dự án đầu tư táo bạo Điều này không chỉ mang lại lợi ích lớn cho Công ty mà còn góp phần quan trọng vào việc mở rộng thị trường xuất khẩu của Việt Nam ra thế giới.
Công ty đang củng cố vị thế chính phủ tại các thị trường khó tính như Nhật Bản và Mỹ, với tỷ trọng kim ngạch còn khiêm tốn Điều này được xem là một tín hiệu tích cực, đồng thời mở ra cơ hội để công ty mở rộng mạng lưới khách hàng phục vụ nhiều thị trường trên toàn cầu.
Bảng 2.13: Tỷ trọng doanh thu xuất khẩu sang thị trường Nh t Bản
Tỷ trọng/Tổng doanh thu
Ngu n: T c giả tổng hợp từ kết quả kinh doanh ông ty (Đơn vị: triệu đ ng)
Theo báo cáo, doanh thu xuất khẩu của Công ty luôn chiếm một tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu, trong đó doanh thu từ xuất khẩu sang Nhật Bản vẫn giữ tỷ trọng cao nhất Mặc dù doanh thu từ thị trường Nhật Bản có xu hướng tăng, nhưng tỷ trọng lại giảm dần qua các năm Điều này cho thấy tăng trưởng xuất khẩu sang Nhật Bản của Công ty không nhanh bằng tăng trưởng của các thị trường khác Công ty nhận thức được rằng thị trường Nhật Bản là ưu tiên hàng đầu, vì vậy sẽ tiếp tục tư vấn và khắc phục các hạn chế để phát triển tại thị trường này.
Nh n chung toàn giai o n 2016 – 2020 thị trường Nh t ản m c d doanh số tăng t 10 tỷ VN (2016) lên 32 tỷ VN (2020) song tỷ trọng so với tổng doanh thu l i giảm qua các năm
Công ty có sự tăng trưởng ấn tượng trong doanh thu xuất khẩu nhờ vào khả năng cung ứng sản phẩm với giá cả hợp lý Hệ thống phân phối ngày càng mở rộng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận thị trường Sự phát triển này còn được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng chung của thị trường cơ khí chính xác trên toàn cầu, đặc biệt là tại khu vực Việt Nam.
Doanh thu xuất khẩu của Công ty đang tăng trưởng, cho thấy sự phát triển tích cực trên thị trường quốc tế Tuy nhiên, tại Nhật Bản, mặc dù là thị trường mục tiêu, Công ty vẫn chưa đạt được mức tăng trưởng ổn định như mong đợi Do đó, Công ty cần chú trọng hơn đến thị trường Nhật Bản để cải thiện hiệu quả kinh doanh.
2.4.1.2 Tạo dựng được mối quan hệ tốt đẹp với c c nh cung cấp
Công ty đã xây dựng mối quan hệ vững chắc với các đối tác truyền thống từ khi mới thành lập Những đối tác này thường xuyên cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn cho công ty, bao gồm giảm giá nguyên vật liệu, chiết khấu ưu đãi và gia hạn thời gian thanh toán.
Công ty không mất thời gian cho việc theo dõi khắt khe quá trình sản xuất nhờ vào việc nhà cung cấp đã hiểu rõ các yêu cầu và tiêu chuẩn về chất lượng cũng như thời gian giao hàng Điều này giúp công ty duy trì mối quan hệ ổn định với nhà cung cấp truyền thống và mở rộng thêm nhiều nhà cung cấp khác, từ đó công ty có thể đa dạng hóa các nguồn lực và giảm nguy cơ gián đoạn chuỗi cung ứng, đặc biệt trong tình hình dịch bệnh ảnh hưởng toàn cầu.
2.4.1.3 Qu trình sản xuất chặt chẽ v hiện đại
Quy trình sản xuất của Công ty là một chu trình khép kín, bắt đầu từ việc nhận nguyên vật liệu cho đến khi giao hàng và phân phối tới tay khách hàng Mỗi khâu trong quy trình sản xuất đều được kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt nhằm đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn và giảm thiểu chi phí cho các sản phẩm hư hỏng Nếu không có sự kiểm tra chất lượng trong từng công đoạn, sản phẩm kém chất lượng sẽ tiếp tục được chuyển tới các giai đoạn tiếp theo, dẫn đến việc phát sinh lỗi và tăng chi phí sản xuất cho Công ty.
Việc chú trọng đến quy trình sản xuất chặt chẽ giúp công ty tạo ra các sản phẩm chất lượng cao và đảm bảo uy tín với khách hàng.
V máy m c - thi t ị ư c nh p t các Nh t ản với c ng ngh cao gi p
Công ty nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường trong nước và quốc tế Đồng thời, việc áp dụng công nghệ tiên tiến giúp tiết kiệm chi phí và nguyên vật liệu Công ty rất chú trọng đầu tư vào máy móc hiện đại và tiên tiến Nhờ vào chi phí đầu tư máy móc hợp lý, hiệu suất của máy móc được cải thiện, góp phần vào quá trình sản xuất hiệu quả hơn.
2.4.1.4 ệ thống đại lý rộng khắp cả nước
Nhà phân phối ủy quyền phân phối rộng khắp cả nước và các địa điểm Nhật Bản giúp Công ty tiếp cận khách hàng ở mức cao, từ đó tăng doanh thu và quảng bá hình ảnh của Công ty trên thị trường.
Công ty đang triển khai hệ thống quản lý chuyên nghiệp nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động Hệ thống này giúp thu thập thông tin một cách hiệu quả hơn, nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng cường phản hồi tích cực từ thị trường đối với thương hiệu.
Công ty chúng tôi cung cấp các giải pháp đáng tin cậy với giá cả phải chăng, cam kết chất lượng sản phẩm tốt nhất cho khách hàng Chúng tôi luôn nỗ lực xử lý đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững với cả khách hàng cũ và mới.
C ng ty lu n c nhu cầu mở r ng thị trường th ng qua vi c mở r ng số lư ng nhà ph n phối trong nước và trên thị trường quốc t
2.4.1.5 Quản lý đơn h ng chặt chẽ
Quy trình quản lý đơn hàng đã được cải thiện đáng kể, giúp nâng cao hiệu quả trong việc giao hàng và chất lượng sản phẩm Những cải tiến này mang lại nhiều lợi ích cho công ty, bao gồm tăng cường sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành.
- ảo ảm chu i cung ng ho t ng tốt kh ng ị t o n do c m t m t xích nào trong chu i kh ng ư c th c hi n ng m c tiêu
- Khách hàng sẽ cảm thấy tin c y hơn khi giao toàn cho C ng ty quy t ịnh v chất lư ng sản phẩm c a m nh
Các nhà cung cấp hiện nay ngày càng chuyên nghiệp hơn trong việc quản lý quy trình làm việc, giúp kiểm soát tốt hơn về thời gian và chất lượng đơn hàng của công ty Sự cải tiến này không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn đảm bảo rằng các đơn hàng được thực hiện một cách hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của công ty một cách tốt nhất.