Câu 1: Phân tích các bước phát triển sản phẩm mới của một doanh nghiệp du lịch? Ví dụ về giai đoạn hình thành và sàng lọc ý tưởng của một doanh nghiệp mà anhchị biết Câu 2: Thấy nhiều đồng nghiệp trong công ty đã đi du lịch Hàn Quốc, chị A cũng rất hào hứng và cũng muốn tổ chức một chuyến đi du lịch cho cả gia đình bao gồm hai vợ chồng chị A, hai người con. Chị A có bàn bạc với chồng mình, người chồng đồng ý với điều kiện chi phí cho mỗi người không quá 14 triệu, thời gian đi không quá 5 ngày do 2 người con bị phụ thuộc vào lịch học. Trải qua một quá trình, chị A đã mua tour du lịch của công ty B và cả gia đình đi du lịch vào ngày 682019. Trong việc mua tour du lịch của chị A, có những ai tham gia, họ đóng vai trò nào trong hành vi này? Theo anh (chị) quá trình mua của chị A có thể trải qua những giai đoạn nào?