Đăng ký
  1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO

88 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Ngày đăng: 18/05/2022, 11:00

Xem thêm:

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

- Đề xuất các hình thức và giải pháp cần thiết nhằm thu hút, tạo lập và sử dụng hợp lý các nguồn tài chính, các quỹ tiền tệ phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao nhất. - QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
xu ất các hình thức và giải pháp cần thiết nhằm thu hút, tạo lập và sử dụng hợp lý các nguồn tài chính, các quỹ tiền tệ phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao nhất (Trang 37)
Bảng 2.1 Cơ cấu nhân sự công ty cổ phần phần mềm Citigo (người) - QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
Bảng 2.1 Cơ cấu nhân sự công ty cổ phần phần mềm Citigo (người) (Trang 41)
Bảng 2.3. Các yêu cầu về chăm sóc khách hàng trực tiếp của công ty - QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
Bảng 2.3. Các yêu cầu về chăm sóc khách hàng trực tiếp của công ty (Trang 45)
Bảng 2.4. Yêu cầu về hoạt động chăm sóc KH gián tiếp của công ty - QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
Bảng 2.4. Yêu cầu về hoạt động chăm sóc KH gián tiếp của công ty (Trang 47)
Bảng 2.5. Kết quả khảo sát khách hàng được chăm sóc trực tiếp - QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
Bảng 2.5. Kết quả khảo sát khách hàng được chăm sóc trực tiếp (Trang 54)
Bảng 2.6. Kết quả khảo sát các khách hàng gián tiếp của công ty - QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
Bảng 2.6. Kết quả khảo sát các khách hàng gián tiếp của công ty (Trang 56)
% 1 Đánh giá chất lượng nghiệp vụ của nhân viên chăm sóc - QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
1 Đánh giá chất lượng nghiệp vụ của nhân viên chăm sóc (Trang 56)
Bảng 2.8. Số khách hàng mới và số khách hàng quay lại sử dụng sản phẩm - QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
Bảng 2.8. Số khách hàng mới và số khách hàng quay lại sử dụng sản phẩm (Trang 61)
Mặc dù đã có những hình thức chăm sóc khách hàng nhất định tại thời điểm hiện tại song Công ty Citigo vẫn chưa thực sự chú trọng xây dựng chiến lược rõ ràng để phát triển dài hạn cho mảng hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty - QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
c dù đã có những hình thức chăm sóc khách hàng nhất định tại thời điểm hiện tại song Công ty Citigo vẫn chưa thực sự chú trọng xây dựng chiến lược rõ ràng để phát triển dài hạn cho mảng hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty (Trang 65)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w