Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 11 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
11
Dung lượng
164,91 KB
Nội dung
Ngày đăng: 14/05/2022, 17:38
HÌNH ẢNH LIÊN QUAN
t
cả đều là những “bằng chứng” rõ ràng về hình ảnh và chất lượng dịch vụ của công ty (Trang 4)
h
ình Chúng là hữu hình, vì vậy khách hàng có thể nhìn thấy và chạm vào nó, trước khi đi đến quyết định mua hàng (Trang 5)
qu
á trình vận hành các hoạt động, hành vi dựa vào các yếu tố vô hình nhằm giải quyết các mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng (Trang 7)