Đang tải... (xem toàn văn)
Thời kỳ nền kinh tế Việt Nam còn đang trong tình trạng tập trung bao cấp, các ngành sản xuất , kinh doanh hầu hết đều phát triển kém. Người ta gần như không quan tâm đến thị trường, không coi trọng đ
Lời nói đầu Thời kỳ kinh tế Việt Nam tình trạng tập trung bao cấp, ngành sản xuất , kinh doanh hầu hết phát triển Ngời ta gần nh không quan tâm đến thị trờng, không coi trọng mức vai trò thị trờng việc sản xuất kinh doanh Đây nguyên nhân dẫn đến trì trệ kéo dài kinh tế Khái niệm thị trờng với nghiên cứu lĩnh vực thị trờng thực sù xt hiƯn ë ViƯt Nam nỊn kinh tÕ đợc chuyển đổi từ chế độ kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trờng Không đợc Nhà nớc bao cấp cung - tiêu đầu vào, đầu ra, đứng trớc sống phải chủ động định hdsx kinh doanh , doanh nghiệp nhận thấy vai trò quan trọng thị trờng Chỉ có thị trờng giúp cho doanh nghiệp , cấp quản lý trả lời đợc câu hỏi : sản xuất gì, sản xuất bao nhiêu, sản xuất cho ? Doanh nghiệp có tiêu thụ đợc sản phẩm sản xuất hay không, có phát triển đợc qui mô danh tiến hay không phụ thuộc vào thị trờng Hiện , yêu cầu hội nhập kt khu vực giới đòi hỏi tÊt u ®èi víi nỊn kinh tÕ cđa ViƯt Nam Đứng trớc môi trờng cạnh tranh ngày gay gắt rộng lớn, doanh nghiệp không , nỗ lực đẻ trụ vững thị trờng nớc mà không ngừng khai thác phát triển thị trờng nớc ngoài, nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm Vĩnh Phúc tỉnh đợc thành lập không lâu, tỉnh đợc tách từ tỉnh Vĩnh Phú cũ năm 1997 Trong bối cảnh thị trờng Việt Nam nói chung tỉnh Vĩnh Phúc nói riêng, nhiều vấn đề bất cập , đặc biệt Vĩnh Phúc tỉnh mẻ nên gặp không khó khăn công tác quản lý phát triển thị trờng cách hiệu Mặt khác Vĩnh Phúc tỉnh có nhiều tiềm kinh tế điều kiện thích hợp nên vấn đề thị trờng nhu cầu thiết yếu Vì em xin mạnh dạn chọn đề tài "Một số giải pháp phát triển thị trờng hàng hoá tỉnh Vĩnh Phúc đến năm 2010" Với thời gian thực tập ngắn trình độ thân có hạn nên báo cáo thực tập không tránh khỏi thiếu xót Vậy em mong nhận đợc góp ý nhận xét thầy, cô cán CNVC Sở kế hoạch - đầu t Vĩnh Phúc để báo cáo em đợc đầy đủ hoàn thiện Qua em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể thầy cô giáo khoa Thơng mại , đặc biệt thầy giáo TS Trần Hoè đà trực tiếp , tận tình hớng dẫn làm báo cáo thực tập tập thể CBCNV Sở kế hoạch - Đầu t Vĩnh Phúc đà giúp đỡ hoàn thành báo cáo thực tập Chơng I : Đặc điểm kinh tế - xà hội Vĩnh Phúc yêu cầu phát triển thị trờng hàng hoá - dịch vụ I Nghiên cứu thị trờng vai trò thị trờng với phát triển hàng hoá - dịch vụ 1.1 Khái niệm thị trờng : Ban đầu thuật ngữ thị trờng "đợc hiểu nơi mà ngời mua ngời bán gặp để trao đổi hàng hoá Theo định nghĩa , thị trờng đợc thu hẹp "cái chợ" Các nhà kinh tế sử dụng thuật ngữ thị trờng để tập thể ngời mua, ngời bán giao dịch với vỊ mét s¶n phÈm hay mét líp s¶n phÈm cụ thể nh : thị trờng nhà đất, thị trờng rau quả, thị trờng lao động Sự phát triển sản xuất làm cho trình lu thông trở nên phức tạp Các quan hệ mua - bán không đơn giản "tiền trao, cháo múc" mà đa dạng phong phú nhiều kiểu hình khác Định nghĩa thị trờng cổ điển ban đầu không bao quát hết đợc Nội dung đợc đa vào phạm trù thị trờng Theo định nghĩa đại, thị trờng trình ngời mua, ngời bán tác động qua lại để xác định giá sản lợng hàng hoá mua bán Nh thị trờng tổng thể quan hệ lu thông hàng hoá, lu thông tiền tệ giao dịch mua bán hàng hoá dịch vụ Theo Mc Carthy thị trờng đợc hiểu nh sau : thị trờng nhóm khách hàng tiềm với nhu cầu tơng tự (giống nhau) ngời bán đa sản phẩm khác với cách thức khác để thoả mÃn nhu cầu 1.2 Nghiên cứu thị trờng : Thông qua khái niệm thị trờng ta hiểu nghiên cứu thị trờng hoạt động ngời diễn mối quan hệ với thị trờng nhằm tìm hiểu ; xác định thông tin thị trờng, từ nắm bắt đợc hội kinh doanh xuất thị trờng Nghiên cứu thị trờng có nhiều chức liên kết ngời tiêu dùng, khách hàng công chúng với nhà hoạt động thị trờng thông qua thông tin, thông tin sử dụng để nhận dạng xác định vấn đề nh hội Marketing; sở cho cải tiến đánh giá hoạt động Marketing Ngời nghiên cứu thị trờng ngời tìm kiếm thông tin ngời mua nh nhu cầu mong muốn phản ứng họ để cải tiến hoàn thiện hàng hoá dịch vụ nhằm thoả mÃn tối đa ngời mua Nghiên cứu thị trờng đợc định nghĩa nh sau : Nghiên cứu thị trờng việc nhận dạng, lựa chọn thu thập, phân tích phổ biến thông tin với mục đích hỗ trợ việc định có liên quan đến xác định xử lý vấn đề hội Marketing Nh thực chất : nghiên cứu thị trờng trình tìm kiếm thu thập thông tin cần thiết, phục vụ cho việc định Marketing nhà quản trị Vai trò nghiên cứu thị trờng với việc phát triển thị trờng hàng hoá dịch vụ 2.1 Sự cần thiết công tác nghiên cứu thị trờng Trong kinh tế thị trờng nhà sản xuất kinh doanh phải tập trung nỗ lực vào kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tồn cạnh tranh khốc liệt thị trờng Luôn xem xét đánh giá thị trờng với biến động không ngừng Sự hiểu biết sâu sắc thị trờng tạo điều kiện cho nhà sản xuất kinh doanh phản ứng với biến động thị trờng cách nhanh nhạy có hiệu Nghiên cứu thị trờng xuất phát điểm để hoạch định chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp, từ tiến hành lập chiến lợc kinh doanh sách thị trờng Có thể nói nghiên cứu thị trờng chìa khoá thành công, có vai trò vô quan trọng, đà có nhiều công ty, hÃng khác đà trở nên phát đạt tiếng nhờ trọng đến hoạt động nghiên cứu thị trờng 2.2 Vị trí công tác nghiên cứu thị trờng Để thấy đợc vị trí nghiên cứu thị trờng ta việc so sánh hai quan điểm : Quan điểm bán hàng quan điểm Marketing Quan điểm tập trung vào bán hàng khẳng định : Ngời tiêu dùng thờng bảo thủ có sức ỳ hay thái độ ngần ngại chần chừ việc mua sắm hàng hoá Vì vậy, để thành công doanh nghiệp cần phải tập trung nguồn lực cố gắng vào việc thúc đẩy tiêu thụ khuyến mại Theo quan điểm yếu tố định thành công doanh nghiệp tìm cách tăng khối lợng sản phẩm tiêu thụ đà đợc sản xuất Từ yêu cầu nhà quản trị doanh nghiệp cần phải đầu t nhiều cho khoản tiêu thụ khuyến mại Trong đó, quan điểm Marketing khẳng định : chìa khoá để đạt đợc mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp phải xác định nhu cầu mong muốn thị trờng (khách hàng) mục tiêu, từ tìm cách bảo đảm thoả mÃn nhu cầu mong muốn phơng thức có u so với đối thủ cạnh tranh Theo Doe Levit , tơng phản sâu sắc quan điểm bán hàng quan điểm Marketing chỗ: - Quan điểm bán hàng tập trung vào nhu cầu ngời bán quan điểm Marketing trọng đến nhu cầu ngời mua - Quan điểm bán hàng quan tâm đến việc làm để biến sản phẩm thành tiền Trong Marketing quan tâm đến ý tởng thoả mÃn nhu cầu khách hàng sản phẩm tất có liên quan đến việc tạo , cung ứng tiêu dùng sản phẩm - Quan điểm Marketing dựa : thị trờng , nhu cầu khách hàng , Marketing hỗn hợp khả sinh lời Quan điểm Marketing lại nhìn triển vọng từ vào trong, xuất phát từ thị trờng đợc xác định rõ ràng với tất hoạt động có tác động đến khách hàng Ngợc lại quan điểm bán hàng nhìn triển vọng từ ngoài: xuất phát từ nhà máy, tập trung vào sản phẩm có công ty đòi hỏi phải có biện pháp tiêu thụ, khuyến mại để bảo đảm bán hàng có lời Qua ta thấy : nghiên cứu thị trờng đóng vai trò quan trọng xuất phát điểm trình nghiên cứu sở cho trình kinh doanh việc có thành công hay không trình kinh doanh phụ thuộc lớn vào kết nghiên cứu nhu cầu, mong muốn khách hàng công ty có đắn xác hay không Nếu xác định sai nhu cầu thị trờng việc hoạch định chiến lợc nh toàn nỗ lực sau doanh nghiệp vô nghĩa thất bại điều khó tránh khỏi 2.3 vai trò công tác nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng việc cần thiết doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh nh kinh doanh doanh nghiệp muốn phát triển hoạt động kinh doanh Nh nghiên cứu thị trờng có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, công cụ giúp cho doanh nghiệp hiểu khách hàng chinh phục khách hàng thông qua việc thu thập xử lý thông tin đáng tin cậy thị trờng, nguồn hàng, thị trờng bán hàng doanh nghiệp Khi nghiên cứu thị trờng nguồn hàng hay ngời cung cấp chóng ta cÇn xem xÐt ký kÕt nhiỊu u tè: đặc điểm nguồn sản xuất , tổ chức sản xuất, phơng thức bán sách tiêu thụ nguồn cung ứng, mối quan hệ bán hàng, chi phí vận chuyển hàng hoá thoả thuận ngời cung ứng với hÃng khác để cung ứng hàng hoá nhng quan trọng thị trờng bán hàng Thực chất nghiên cứu thị trờng nghiên cứu khách hàng cuối cần hàng hoá sử dụng để làm gì? Nghiên cứu khách hàng trung gian có nhu cầu khả đặt hàng nh nào? nói nghiên cứu thị trờng bán hàng nh công cụ khoa học để tìm hiểu mà khách hàng mong muốn nh xác định lợng cung ứng đối v sản phẩm, dịch vụ giá ; việc suy đoán khách hàng mong muốn loại hàng hoá với số lợng khách hàng việc làm sở khoa học, dễ sai lầm Nhìn chung, vai trò nghiên cứu thị trờng đợc thĨ hiƯn thĨ nh sau : Trong ®iỊu kiƯn hoạt động có hiệu quả, nghiên cứu thị trờng phát nguyên nhân gây tình trạng trên, từ đa cách khắc phục cách loại bỏ hay cải tiến cách làm cũ - Nghiên cứu thị trờng nhằm thu thập thông tin cần thiết cho việc tìm kiếm hội kinh doanh bên thị trờng khai thác triệt để thời chúng xuất Tiềm doanh nghiệp đợc tận dụng tối đa nhằm khai thác có hiệu hội kinh doanh thị trờng - Nghiên cứu thị trờng cung cấp cho doanh nghiệp thông tin nhằm tránh giảm bớt rủi ro biến động không ngừng thị trờng đến hoạt động kinh doanh đồng thời đề biện pháp ứng phó kịp thời biến động - Thông qua nghiên cứu thị trờng để thu thập thông tin cần thiết phục vụ cho hoạch định chiến lợc kế hoạch Marketing , tổ chức thực - Nghiên cứu thị trờng hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh công ty thông qua việc nghiên cứu thái độ ngời tiêu thu sản phẩm doanh nghiệp Nh : Nghiên cứu thị trờng có vai trò đặc biệt quan trọng ®èi víi bÊt kú mét doanh nghiƯp nµo; sù thµnh bại doanh nghiệp phần có đóng góp hoạt động nghiên cứu thị trờng Tuy nhiên không nên đề cao vai trò nghiên cứu thị trờng tự giải đợc vấn đề kinh doanh Mọi kết nghiên cứu phải qua thử nghiệm trớc áp dụng II Đặc điểm kinh tế xà hội điều kiện phát triển thị trờng hàng hoá dịch vụ tỉnh Vĩnh Phúc Mục tiêu nghiên cứu thị trờng hàng hoá dịch vụ Nghiên cứu thị trờng xuất phát điểm để định chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp, từ chiến lợc đà xác định doanh nghiệp tiến hành lập thực kế hoạch kinh doanh sách thị trờng Nghiên cứu thị trờng việc cần thiết doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh, kinh doanh muốn mở rộng phát triển kinh doanh Vì thị trờng bất biến mà thị trờng luôn biến động đầy bí ẩn thay đổi không ngừng Do nghiên cứu công việc thiếu đợc kinh doanh doanh nghiệp Mục đích việc nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp kinh doanh nghiên cứu xác định khả bán mặt hàng nhóm mặt hàng địa bàn xác định Trên sở nâng cao khả cung ứng để thoả mÃn nhu cầu khách hàng Mỗi loại hàng hoá lại có nguồn kinh doanh, cung ứng khác Có đặc tính lý, hoá, học khác phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng định Khi nghiên cứu thị trờng, doanh nghiệp kinh doanh càn phân biệt : thị trờng nguồn hàng, nguồn kinh doanh, nguồn cung cấp; đặc điểm nguồn hàng kinh doanh, tổ chức kinh doanh; phơng thức bán; mối quan hệ bạn hàng, chi phí vận chuyển hàng hoá, thoả thuận cung ứng với ngời bán hàng khác cung ứng hàng hoá Nhng quan trọng thị trờng bán hàng doanh nghiệp Thực chất nghiên cứu thị trờng nghiên cứu khách hàng cuối cần hàng hoá sử dụng để làm Nghiên cứu khách hàng trung gian có nhu cầu khả đặt hàng Trên địa bàn doanh nghiệp đa dạng hoạt động; doanh nghiệp cần biết thị phần để đáp ứng phù hợp với nhu cầu thị trờng; khả khách hàng khách hàng lại mua hàng doanh nghiệp thời gian địa bàn Nghiên cứu thị trờng trình thu thập điều tra, tổng hợp số liệu thông tin yếu tố cấu thành thị trờng, tìm hiểu quy luật vận động nhân tố ảnh hởng đến thị trờng thời điểm định lĩnh vực lu thông để từ việc xử lý thông tin rút kết luận hình thành định đắn cho việc xây dựng chiến lợc kinh doanh Từ chuyển sang chế mới, chế thị trờng có quản lý Nhà nớc Nhà nớc xoá bỏ chế độ phân phối, bao cấp thay vào việc thơng mại hoá quna hệ kinh tế Lúc doanh nghiệp muốn tồn phát triển đợc phải tổ chức hoạt động kinh doanh nh cho cã l·i; Vµ mn nh vËy tríc hÕt doanh nghiƯp phải bán hàng, hàng hoá bán đợc nhiều khả sinh lÃi cao Muốn bán đợc hàng cần phải bán thị trờng cần điều doanh nghiệp biết thông qua việc nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng cho phép doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh thích ứng với thị trờng sản phẩm mà kinh doanh Trong chế thị trờng , cạnh tranh vô liệt Doanh nghiệp khả thích ứng chiến thắng đối thủ cạnh tranh tất yếu dẫn đến thua lỗ phá sản Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển thiết phải tiếp cận nghiên cứu thị trờng, nhằm nâng cao khả cạnh tranh thị trờng Nh tổ chức nghiên cứu thị trờng vô quan trọng cần thiết hoạt động kinh doanh Mặt khác muốn mở rộng kinh doanh , doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trờng nhằm giải đáp vấn đề : - Đâu thị trờng có triển vọng sản phẩm doanh nghiệp - Khả bán sản phẩm doanh nghiệp thị trờng - Cần có biện pháp cải tiến nh qui cách, mẫu mà chất lợng bao bì , mà kí hiệu, quảng cáo - Cần có chiến dịch sách nh để tăng khả cạnh tranh thị trờng Tuy nhiên mục tiêu nghiên cứu phụ thuéc vµo mét sè yÕu tè nh sau : - Khả thông tin mà nhà quản trị có đợc mọt chủ đích nghiên cứu (nếu ngời nghiên cứu có đủ thông tin vấn đề nghiên cứu không mục tiêu nghiên cứu nữa) - Mục tiêu nghiên cứu xuất bối cảnh có thiếu hụt thông tin hay khoảng trống thông tin nhà quản trị - Khả ngân sách, quĩ thời gian, trình độ tổ chức thực nhà nghiên cứu khả lấy đợc thông tin cần thiết có liên quan Phạm vi mức độ nghiên cứu phải đợc giới hạn khả tiềm lực doanh nghiệp Những đặc điểm tỉnh Vĩnh Phúc ảnh hởng tới phát triển hàng hoá - dịch vụ 2.1 Điều kiện tự nhiên Tỉnh Vĩnh phúc có diện tích tự nhiên 1.370,72 km2 Toàn tỉnh có huyện thị xÃ, thị trấn 140 xà có huyện, 29 xà thị trấn miền núi Vĩnh Phúc tỉnh nằm vùng châu thổ sông Hồng thuộc miền bắc Việt Nam Tỉnh lỵ thị xà Vĩnh Yên cách trung tâm Hà Nội 50km sân bay quốc tế Nội Bài 30km phía tây bắc Vĩnh Phúc có hệ thống giao thông thuận lợi gồm đờng bộ, đờng sắt đờng sông Hệ thống đờng đến tất vùng kinh tế trọng điểm xà tỉnh Quốc lộ từ tỉnh miền núi phía Bắc chạy dọc qua sân bay qc tÕ Néi Bµi vỊ Hµ Néi, nèi víi quốc lộ cảng Hải Phòng, quốc lộ 18 cảng Cái Lân (Quảng Ninh) Đờng sắt Hà Nội - Lào Cai Vân Nam (Trung Quốc) chạy dọc tỉnh, nối đờng sắt Hà Nội - Hải Phòng Hà Nội - Lạng Sơn - Hà Nội - TP Hồ Chí Minh Hệ thống đờng sông từ cảng Chu Phan, Vĩnh Thịnh bên sông Hồng, đảm bảo cho tàu có trọng tải từ 500 - 1000 Hà Nội - Hải Phòng, Quảng Ninh Do đặc điểm vị trí địa lý Vĩnh Phúc có vùng sinh thái : đồng bằng, trung du miền núi thuận lợi cho việc phát triển ngành kinh tế du lịch 2.1.1 Đồng : Vùng đồng gåm 76 x· - phêng - thÞ trÊn thuéc l·nh thổ huyện Vĩnh Tờng , Yên Lạc, 21 xà huyện Mê Linh xà Bình Xuyên xà Tam Dơng Tổng diện tích 46,8 nghìn diện tích đất nông nghiệp 32,9 nghìn 2.1.2 Trung du : Vùng trung du gồm xà huyện Tam Dơng xà huyện Bình Xuyên, 10 xà Lập Thạch, phờng thị xà Vĩnh Yên xà Mê Linh Tổng diện tích 24,9 nghìn đất nông nghiệp chiếm 14.000 2.1.3 Vùng miền núi : Chiếm phần lớn huyện Lập Thạch (gồm 28 x·) , x· cđa hun Tam D¬ng, xà huyện Bình Xuyên, xà Mê Linh , thị trấn thị xà Vĩnh Yên Tổng diện tích 65,3 nghìn đất nông nghiệp có 17,4 nghìn ha, đất lâm nghiệp 20,3 nghìn Địa hình phức tạp, nhiều sông suối, nhiều dân tộc sinh sống Đặc biệt có dÃy núi Tam Đảo khí hậu lành thuận lợi cho khai thác du lÞch dÞch vơ 2.2 KhÝ hËu : VÜnh Phóc n»m vïng khÝ hËu nhiƯt ®íi, giã mïa nãng Èm Nhiệt độ trung bình hàng năm 23,2 0C , riêng vùng núi cao Tam Đảo nhiệt độ thấp hơn, khoảng 18,20C Độ ẩm trung bình 84 - 850C, số nắng 1340 - 1800 giờ/năm riêng Tam Đảo số nắng 1000 - 1400 giờ/năm 2.3 Tiềm du lịch Vĩnh Phúc có nhiều tiềm để phát triển du lịch Tài nguyên du lịch đa dạng phong phú, điểm du lịch lại nằm qui hoạch tổng thể du lịch vùng Bắc Bộ Khu vực Tam Đảo thuộc địa hình có rừng, nơi quy tụ dÃy núi hình cánh cung, điểm nghỉ ngơi gần thủ đô Hà Nội Lợi khu vực Tam Đảo vùng núi cao yên tĩnh không khí lành, nhiệt độ thấp vào mùa hè Tài nguyên du lịch nhân văn phong phú gắn liền ... có hiệu giúp cho phát triển kinh tế nói chung toàn tỉnh Chơng II Thực trạng thị trờng hàng hoá dịch vụ tỉnh Vĩnh Phúc I Khái quát hình thành phát triển tỉnh Vĩnh Phúc Vĩnh Phúc tỉnh đợc tái... tang, năm 2002 đạt 362812 triệu đồng gấp 1,43 lần so với năm 2001 III Thực trạng phát triển kinh tế - xà hội Vĩnh Phú cần thiết phát triển thị trờng hàng hoá - dịch vụ Thực trạng phát triển kinh... việc phát triển thị trờng hàng hoá dịch vụ Vĩnh Phúc 3.1 Lợi : Vĩnh Phúc có vị trí địa lý thuận lợi , gần thủ đô Hà Nội vùng chuyển tiếp trung du miền núi đồng sông Hồng, lợi so sánh để phát triển
