báo cáo thực tập tại Công ty Thiết kế web TRUST.vn báo cáo thực tập tại Công ty Thiết kế web TRUST.vn báo cáo thực tập tại Công ty Thiết kế web TRUST.vn báo cáo thực tập tại Công ty Thiết kế web TRUST.vn báo cáo thực tập tại Công ty Thiết kế web TRUST.vn báo cáo thực tập tại Công ty Thiết kế web TRUST.vn báo cáo thực tập tại Công ty Thiết kế web TRUST.vn báo cáo thực tập tại Công ty Thiết kế web TRUST.vn
NỘI DUNG CHÍNH
Đánh giá tình hình ứng dụng CNTT, HTTT trong kinh doanh, quản lý của Công ty thiết kế web TRUST.vn
Trong 2 năm gần đây, công ty TRUST.vn có doanh thu tăng nhanh và bước vào thời kỳ phát triển mạnh mẽ TRUST.vn đạt được sự thành công này ngoài sự nỗ lực, cố gắng của toàn bộ thành viên trong công ty còn phải kể đến việc ứng dụng CNTT, HTTT khiến kinh doanh của công ty trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn rất nhiều Trong thời gian thực tập tại công ty dưới sự cho phép của ban lãnh đạo công ty em đã thực hiện điều tra và đánh giá tình hình ứng dụng CNTT và HTTT trong kinh doanh của công ty Cụ thể như sau:
2.1 Phương pháp và đối tượng điều tra
Phương pháp điều tra được áp dụng bao gồm phỏng vấn trực tiếp và khảo sát bằng phiếu điều tra, kết hợp với việc tự tìm hiểu và thu thập thông tin về công ty cũng như hệ thống thông tin của công ty.
- Đối tượng điều tra: 15 nhân viên đang làm việc tại công ty o Số phiếu phát ra: 15 phiếu o Số phiếu thu về: 15 phiếu
Kết quả từ phiếu điều tra cung cấp cái nhìn tổng quát về cơ sở hạ tầng CNTT, phần mềm, nhân sự và hệ thống thông tin của công ty Thông tin này cũng giúp hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh và mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ hiện tại của công ty.
2.2 Phân tích, đánh giá dựa trên phiếu điều tra
Câu hỏi: Hệ quản trị CSDL công ty đang sử dụng là gì?
Hệ quản trị CSDL Số phiếu chọn
Bảng 2.1: kết quả hệ quản trị CSDL đang được sử dụng
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT công ty TRUST.vn)
Công ty hiện đang sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL Qua quá trình đánh giá, chúng tôi nhận thấy hệ quản trị này có những ưu điểm và nhược điểm đáng chú ý.
- Ưu điểm: Mức độ an toàn bảo mật cao, hiệu xuất cao, chi phí phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ như TRUST.vn
- Nhược điểm: Độ ổn định không cao
2.2.2 Hạ tầng công nghệ thông tin
Câu hỏi: Đánh giá tốc độ xử lý của máy tính?
Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng
Bảng 2.2: kết quả điều tra tốc độ xử lý của máy tính
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT công ty TRUST.vn)
Biểu đồ 2.1: Tốc độ xử lý của máy tính
Kết quả điều tra cho thấy hầu hết máy tính của công ty đều đảm bảo chất lượng, phục vụ công việc hiệu quả Tất cả các máy tính đều có kết nối mạng ổn định.
Câu hỏi: Theo anh(chị) các phòng ban được cung cấp máy tính và các thiết bị CNTT phục vụ cho công việc như thế nào?
Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng
Rất đầy đủ 14/15 93,3% Đầy đủ 1/15 6,67%
Bảng 2.3: kết quả đánh giá mức độ đầy đủ trang thiết bị CNTT
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT công ty TRUST.vn)
Biểu đồ 2.2: đánh giá mức độ đầy đủ của trang thiết bị CNTT
Công ty trang bị rất đầy đủ máy tính và trang thiết bị CNTT để phục vụ cho nhân viên
Câu hỏi: Công ty đã và đang sử dụng những phần mềm nào?
Loại phần mềm Số phiếu chọn % tương ứng
Phần mềm văn phòng MS Office 15/15 100%
Phần mềm tài chính kế toán 15/15 100%
Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng 0/15 0%
Phần mềm quản lý dự án 0/15 0%
Phần mềm quản lý nhân sự 0/15 0%
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng 15/15 100%
Bảng 2.4: Thực trạng sử dụng phần mềm tại công ty
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT công ty TRUST.vn)
Biểu đồ 2.3: Thực trạng sử dụng phần mềm tại công ty
Dựa trên kết quả phân tích của phiếu điều tra ta thấy: Công ty hiện đang sử dụng
3 loại phần mềm chính: Bộ phần mềm văn phòng MS Office, Phần mềm tài chính kế toán, Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
Câu hỏi: Mức độ quan tâm của lãnh đạo đối với việc ứng dụng CNTT trong hoạt động của công ty?
Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng
Quan tâm 0/15 0% Ít quan tâm 0/15 0%
Bảng 2.5: Mức độ quan tâm của lãnh đạo đối với việc ứng dụng CNTT trong công ty
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT công ty TRUST.vn)
Biểu đồ 2.4: Mức độ quan tâm của lãnh đạo đối với việc ứng dụng CNTT
Ban lãnh đạo công ty chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động kinh doanh Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, việc tích hợp CNTT vào quy trình làm việc là vô cùng cần thiết để nâng cao hiệu quả và cạnh tranh của công ty.
Câu hỏi: Theo anh(chị) công ty cần phải xây dựng những phần mềm nào?
Loại phần mềm Số phiếu chọn % tương ứng
Phần mềm tài chính kế toán 15/15 100%
Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng 3/15 20%
Phần mềm quản lý dự án 2/15 13,33%
Phần mềm quản lý nhân sự 6/15 40%
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng 15/15 100%
Bảng 2.6: Kết quả đề xuất xây dựng phần mềm
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT công ty TNHH TRUST.vn)
Biểu đồ 2.5: Kết quả đề xuất xây dựng phần mềm
Kết quả cho thấy phần mềm tài chính kế toán và phần mềm quản lý quan hệ khách hàng là hai công cụ thiết yếu mà nhân viên công ty Senudo Việt Nam đánh giá cao cho hoạt động của doanh nghiệp Ngược lại, phần mềm quản lý chuỗi cung ứng, quản trị dự án và quản trị nhân sự chưa được xem là cần thiết cho một công ty nhỏ như Senudo Việt Nam.
ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Sau quá trình thực tập tại Công ty TRUST.vn, tôi đã thu thập và phân tích dữ liệu từ phiếu khảo sát, từ đó nhận diện những vấn đề còn tồn tại trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử của công ty Dựa trên nghiên cứu của mình, tôi xin đề xuất một số đề tài cho khóa luận tốt nghiệp nhằm giải quyết các vấn đề này, cụ thể là: Đề tài 1: Phân tích và thiết kế phần mềm quản lý tài chính kế toán tại Công ty thiết kế web TRUST.vn; Đề tài 2: Phân tích và thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại công ty thiết kế web.
TRUST.vn Đề tài 3: Phân tích thiết kế phần mềm quản lý Quan hệ khách hàng tại công ty thiết kế web TRUST.vn
Trong quá trình thực tập tại công ty Thiết kế web TRUST.vn, tôi đã có cơ hội trải nghiệm quy trình làm việc thực tế, từ đó học hỏi và áp dụng những kiến thức đã tích lũy vào thực tiễn trong tương lai.
Tôi đã tích lũy kinh nghiệm quý báu từ các đồng nghiệp trong công ty, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và nhiệt huyết Qua quá trình này, tôi nhận ra những ưu điểm và nhược điểm của bản thân, từ đó có những thay đổi tích cực nhằm hoàn thiện chính mình.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo công ty đã tạo điều kiện cho em tham gia thực tập, cũng như cảm ơn các anh chị đã hỗ trợ và hướng dẫn em nhiệt tình trong suốt thời gian thực tập vừa qua.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Hệ thống thông tin kinh tế và
Thương mại điện tử đã cung cấp cho em những kiến thức quý báu trong quá trình học tập, đồng thời nhiệt tình hỗ trợ em trong việc thực hiện báo cáo thực tập, giúp em hoàn thành tốt bài báo cáo tổng hợp này.
Em xin chân thành cảm ơn!
Dung Trần Thị Thùy Dung
PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY THIẾT
Em tạo phiếu điều tra này nhằm hỗ trợ hoàn thành báo cáo thực tập và rất mong nhận được sự giúp đỡ từ mọi người Tôi cam kết bảo mật thông tin của công ty; mọi thông tin cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích khảo sát tổng hợp phục vụ cho báo cáo thực tập.
1 Họ và tên người điền phiếu: ………
□ Công ty trách nhiệm hữu hạn
II Hạ tầng kỹ thuật CNTT và HTTT trong công ty
12 Công ty có ứng dụng CNTT, TMĐT vào trong hoạt động kinh doanh không?
13 Mức độ quan tâm của lãnh đạo đối với việc ứng dụng CNTT trong hoạt động của công ty?
□ Rất quan tâm □ Quan tâm
□ Ít quan tâm □ Không quan tâm
14 Hình thức tổ chức thu thập thông tin
□ Nội bộ công ty □ Internet
□ Khách hàng □ Sổ sách, chứng từ
15 Mức độ hiệu quả của thông tin thu được?
□ Hiệu quả □ Kém hiệu quả
16 Thông tin được xử lý như thế nào:
17 Thông tin được lưu trữ như thế nào?
18 Anh(chị) trả lời một số câu hỏi về phần cứng:
- Có…… máy tính để bàn
- Có …… điện thoại smart phone
19 Theo anh(chị) các phòng ban trong công ty có được trang bị máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh hiện nay như thế nào?
□ Rất đầy đủ □ Đầy đủ
20 Đánh giá tốc độ xử lý của máy tính như thế nào?
21 Công ty đã và đang sử dụng phần mềm nào?
□ Phần mềm văn phòng MS Office
□ Phần mềm tài chính kế toán
□ Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng
□ Phần mềm quản lý nhân sự
□ Phần mềm quản lý dự án
□ Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
22.Theo anh(chị) công ty nên xây dựng các phần mềm nào?
□ Phần mềm tài chính kế toán
□ Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng
□ Phần mềm quản lý nhân sự
□ Phần mềm quản lý dự án
□ Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
23 Mức độ cần thiết của việc thêm mới các loại phần mềm chuyên dụng
24 Anh(chị) gặp khó khăn gì khi sử dụng phần mềm:
III An toàn bảo mật thông tin và Website của công ty
25 Mức độ quan trọng của an toàn và bảo mật thông tin
□ Rất quan trọng □ Quan trọng
26 Hiện tại, công ty đang sử dụng phần mềm an toàn bảo mật nào?
□ Phần mềm diệt virus □ Phân quyền người dung
□ Tường lửa □ Sử dụng thiết bị vật lý
27 Công ty đã bị đánh cắp dữ liệu chưa?
28 Công ty có Website không? Nếu có, tên Website là gì?
□ Giới thiệu về công ty □ Thông tin tuyển dụng
□ Giới thiệu sản phẩm công ty □ Liên hệ, góp ý
□ Tin tức mới □ Tất cả những ý trên
30 Công ty có nhân viên quản trị hệ thống thông tin không?
Nếu có, vui lòng trả lời những câu dưới đây, từ câu 47-50
31 Hệ quản trị CSDL mà công ty đang sử dụng là gì?
32 Hệ quản trị CSDL đang sử dụng có bản quyền không?
33 Mức độ hài lòng về hệ quản trị CSDL đang sử dụng?
□ Rất hài lòng □ Hài lòng
34 Có nên thay đổi hệ quản trị CSDL không?