Bài tập lớn QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM NGHIÊN CỨU KHOA HỌC. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GIÚP NHÓM HOẠT ĐỘNG MỘT CÁCH CÓ HIỆU QUẢ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOATRUNG TÂM TÊN ĐỀ TÀI QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM NGHIÊN CỨU KHOA HỌC MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GIÚP NHÓM HOẠT ĐỘNG MỘT CÁCH CÓ HIỆU QUẢ BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần Kỹ năng làm việc nhóm Mã phách Thành phố Hồ Chí Minh – 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1 Lý do chọn đề tài 1 2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 1 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4 Phương pháp nghiên cứu 2 5 Ý nghĩa của việc nghiên cứu đề tài 2 CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÓM LÀM VIỆC.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA/TRUNG TÂM…………………………… TÊN ĐỀ TÀI QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM NGHIÊN CỨU KHOA HỌC MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GIÚP NHÓM HOẠT ĐỘNG MỘT CÁCH CÓ HIỆU QUẢ BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Kỹ làm việc nhóm Mã phách: Thành phố Hồ Chí Minh – 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa việc nghiên cứu đề tài CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÓM LÀM VIỆC VÀ LÀM VIỆC NHÓM 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhóm 1.1.2 Khái niệm nhóm làm việc 1.1.3 Khái niệm làm việc nhóm 1.2 Ý nghĩa làm việc nhóm 1.3 Vai trò làm việc nhóm 1.4 Các nguyên tắc làm việc nhóm 1.5 Phân loại nhóm làm việc 10 1.5.1 Các nhóm thức 10 1.5.2 Các nhóm khơng thức 10 CHƯƠNG QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 11 2.1 Q trình hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học 11 2.1.1 Giai đoạn hình thành 12 2.1.2 Giai đoạn hỗn loạn 13 2.1.3 Giai đoạn ổn định 14 2.1.4 Giai đoạn thực thi 14 2.1.5 Giai đoạn kết thúc (hay tan rã) 15 2.2 Một số hạn chế làm việc nhóm 15 2.3 Nguyên nhân hạn chế làm việc nhóm 17 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN GIÚP NHÓM NGHIÊN CỨU KHOA HỌC HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ 18 3.1 Nâng cao kỹ làm việc nhóm cho thành viên 18 3.2 Cần xây dựng văn hóa làm việc nhóm 20 3.3 Phân cơng rõ ràng vai trị cá nhân 21 3.4 Chia sẻ thông tin 21 3.5 Xây dựng tinh thần đồng đội hỗ trợ phát triển 21 3.6 Kích thích sáng tạo nâng cao trình độ thành viên thơng qua thảo luận 22 KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thế giới người bắt đầu với cá nhân, vài người họ tụ họp thành nhóm, việc hình thành nhóm giúp cho hoạt động sống, cơng việc trở nên dễ dàng nhanh chóng làm cách đơn lẻ Tuy nhiên, việc hoạt động theo nhóm lại thường dẫn tới xung đột kết nhiều nhóm tan rã Thực tế cho thấy có vấn đề nảy sinh mơ hình làm việc theo nhóm thường liên quan đến nhiệm vụ giao trình triển khai cơng việc thân quy trình làm việc đội nhóm Nếu khơng có ý đầy đủ đến quy trình này, hiệu nhóm khơng phát huy, ngược lại, có quản lý phù hợp, mơ hình làm việc theo nhóm đạt hiệu gấp nhiều lần so với cá nhân riêng lẻ làm Cũng xuất phát từ vấn đề này, định chọn đề tài “Quá trình hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học Một số giải pháp nhằm giúp nhóm nghiên cứu khoa học hoạt động hiệu quả” để làm tiểu luận kết thúc học phần Mặc dù cố nhiều có gắng việc nghiên cứu, song hạn chế mặt thời gian, tài liệu việc nhận thức vấn đề hạn hẹp nên viết chưa thể sâu để tìm vấn đề có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Rất mong nhận ý kiến đóng góp q báu để nghiên cứu nhóm hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu khái quát chung nhóm làm việc làm việt nhóm; - Quy trình hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học, hạn chế nguyên nhân hạn chế hoạt động làm việc nhóm; - Xây dựng số giải pháp nhằm góp phần giúp nhóm nghiên cứu khoa học hoạt động hiệu Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Quá trình hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học - Phạm vi nghiên cứu: + Về mặt không gian: Đề tài thực nghiên cứu trình hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học lớp quản trị văn phòng + Về mặt thời gian: từ năm 2019 đến (thời gian hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học) Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực hiện, tập lớn kết thúc học phần sử dụng số phương pháp sau: + Phương pháp nghiên cứu lý luận: Bài tiểu luận sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, khái quát hóa tài liệu để xây dựng khái niệm công cụ khung lý luận cho đề tài Nghiên cứu tài liệu, phân tích tổng hợp tài liệu hoạt động lập kế hoạch + Phương pháp thu thập thông tin: tài liệu, sách, báo internet, Ngoài ra, đề tài có sử dụng số phương pháp như: Phương pháp thống kê - phân tích, Ý nghĩa việc nghiên cứu đề tài Qua việc nghiên cứu đề tài “Q trình hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học Một số giải pháp nhằm giúp nhóm nghiên cứu khoa học hoạt động hiệu quả” nhằm giúp hệ thống vấn đề có liên quan đến hoạt động làm việc nhóm, qua nâng cao vai trị, ý nghĩa hoạt động làm việc nhóm nhận thức người Đề tài giúp người đọc hiểu biết thêm trình hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học, khó khăn thường gặp làm việc nhóm, từ vấn đề đó, nhóm đưa giải pháp nhằm đánh giá xây dựng nhóm làm việc hiệu CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÓM LÀM VIỆC VÀ LÀM VIỆC NHÓM 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhóm Nhóm theo quan niệm J.P.Chaplin Từ điển tâm lý học cho rằng: “Nhóm tập hợp cá nhân mà có số đặc điểm chung theo đuổi số mục tiêu giống nhau”[4] Theo tài liệu Kỹ làm việc nhóm TS Trương Minh Đức thì: “Nhóm hiểu tập hợp từ hai người trở lên có mối liên hệ với nhau, có chung mục đích, sở thích thực số cơng việc gọi nhóm”[3, tr.4] Như vậy, thấy thực tế có nhiều định nghĩa nhóm Tuy nhiên, khái quát khái niệm cách dễ hiểu nhóm sau: Nhóm đơn vị xã hội gồm nhiều cá nhân chia sẻ giá trị, mục tiêu nhu cầu chung tác động lẫn nhau, ảnh hưởng đến cảm xúc, tình cảm hành vi Ví dụ: Nhóm nấu ăn, thành viên nhóm có mục đích nấu ăn thưởng thức ăn, sáng tạo ăn Trong nhóm có phân cơng nhiệm vụ cụ thể cho thành viên đảm nhiệm để phục vụ hoạt động đó, người tự nguyện đảm nhiệm vai trị 1.1.2 Khái niệm nhóm làm việc Theo tác giả trường Harvard Business School cho rằng: “Một nhóm người với kỹ bổ sung hoạt động để đạt mục đích chung Một nhóm người cam kết mục đích chung, có mục tiêu hoạt động chung phương thức tiếp cận mà họ chịu trách nhiệm”[5] Ngoài ra, cịn hiểu nhóm làm việc tập hợp số người, hoạt động để đạt mục tiêu định Nhóm làm việc phương thức tận dụng Xét mặt hình thức, nhóm làm việc khơng khác nhiều với nhóm thơng thường xét chất nhóm làm việc có số khác biệt sau: Thứ nhất, nhóm làm việc hình thành tổ chức, phải chịu chi phối mục tiêu, nhiệm vụ chung tổ chức Thứ hai, nhóm làm việc chủ yếu quan tâm đến tính hiệu hoạt động chung nhóm Thứ ba, thành viên nhóm ngồi hiểu biết sâu sắc lĩnh vực phụ trách họ cịn có khả hỗ trợ, giúp đỡ thành viên khác nhóm cần thiết Thứ tư, nhóm hình thành thành viên nhóm đối xử thật bình đẳng với 1.1.3 Khái niệm làm việc nhóm Làm việc nhóm hay làm việc theo nhóm định nghĩa hoạt động phối hợp tập hợp từ hay nhiều người để hoàn thành mục tiêu định Mỗi cá nhân làm việc nhóm bị chi phối nhận hỗ trợ lợi ích nhóm Các cá nhân làm việc theo nhóm bị chi phối mục tiêu chung nhóm, chế hoạt động nhóm bị ảnh hưởng từ thành viên khác nhóm Đồng thời, cá nhân nhận hỗ trợ từ nhóm cá nhân nhóm hưởng lợi từ quyền lợi chung nhóm 1.2 Ý nghĩa làm việc nhóm Làm việc nhóm có vai trị vơ quan trọng cơng việc đời sống, đem lại nhiều ý nghĩa cho cá nhân tổ chức, cụ thể: Một là, làm việc nhóm giúp tạo điều kiện tăng suất hiệu công việc Nhiều nghiên cứu chứng minh làm việc theo nhóm suất hiệu cá nhân cao hẳn suất hiệu trung bình cá nhân làm việc riêng lẻ Vì nhóm, làm việc kỹ kinh nghiệm bổ trợ lẫn Hai là, làm việc nhóm giảm số nhân sự, khâu trung gian nên linh hoạt Vì linh hoạt nên tổ chức dễ thay đổi để đối phó với thay đổi môi trường, nắm bắt hội giảm thiểu nguy Nhóm tạo mơi trường làm việc mà kiến thức kinh nghiệm cá nhân bổ trợ cho nhau, định đưa toàn diện phù hợp Ba là, làm việc nhóm phát huy sức mạnh tập thể Nhóm làm việc có đủ khả hồn thành dự án hoàn chỉnh cá nhân hồn thành phần việc Nhóm tận dụng tốt cá nhân cơng tác chun mơn ngồi chuyên môn Các thành viên tự rút tốt để học hỏi lẫn nhau, cải thiện thái độ ứng xử mình[2, tr.6] Bốn là, làm việc nhóm giúp thân thành viên nhóm phát triển Hoạt động nhóm mơi trường thuận lợi giúp cho thành viên hướng tới mục tiêu chung tổ chức, nỗ lực phấn đấu thành cơng nhóm tổ chức Bên cạnh đó, hoạt động tập thể, họ có điều kiện thảo luận tìm phương pháp tốt để thực mục tiêu đề Hoạt động theo nhóm thành viên có nhiều hội phát triển lực thân, thông qua việc học hỏi từ đồng nghiệp bạn bè nhóm, từ chương trình đào tạo huấn luyện nhóm q trình thực cơng việc họ đảm nhiệm 1.3 Vai trị làm việc nhóm Vai trị làm việc nhóm cá nhân: - Hoạt động nhóm mơi trường thuận lợi giúp cho thành viên hướng tới mục tiêu chung tổ chức, nỗ lực phấn đấu thành cơng nhóm tổ chức Khi hoạt động tập thể, họ có điều kiện thảo luận tìm phương pháp tốt để thực mục tiêu đề ra; - Hoạt động nhóm, thành viên có cảm giác đối xử tốt hơn, bình đẳng tơn trọng; - Khi thành viên góp sức giải vấn đề chung, họ học hỏi nhiều cách xử lý nhiệm vụ đơn giản hay khó khăn; họ học hỏi từ thành viên khác người lãnh đạo Thúc đẩy quản lý theo nhóm cách tốt để phát huy lực nhân viên Vai trị làm việc nhóm tập thể tổ chức: - Hoạt động theo nhóm giúp phát huy khả phối hợp óc sáng tạo để đưa định đắn; - Nhóm giúp cho việc phân công công việc phối hợp thực công việc cách hiệu hơn; - Giúp việc lãnh đạo quản lý dễ dàng hiệu hơn; - Nhóm giúp việc thu thập xử lý, thơng tin đơn vị cách nhanh chóng, dễ dàng hiệu hơn; - Nhóm giúp cho đội ngũ phát triển tốt Vai trò làm việc nhóm xã hội: - Sự tác động tích cực hay tiêu cực nhóm cá nhân có tác động tích cực tiêu cực xã hội Nếu cá nhân sinh sống, hoạt động mơi trường nhóm tốt đẹp tham gia vào quan hệ xã hội, cá nhân thể giá trị tích cực ngược lại; - Nhóm đóng vai trị xã hội thu nhỏ, vừa kiểm soát điều chỉnh hành vi cá nhân, vừa lăng kính phản chiếu tác động, điều chỉnh quan hệ xã hội; - Tinh thần đoàn kết nhóm hạt nhân đồn kết nhóm, mà rộng cộng đồng, dân tộc, xã hội[1, tr.20 – 21] 1.4 Các nguyên tắc làm việc nhóm Trong hoạt động cần có nguyên tắc, làm việc nhóm khơng ngoại lệ Việc lập nguyên tắc giúp nhóm hoạt động có hiệu hơn, phát triển cách ổn định, tạo tính thống thành viên Vì vậy, cần xây dựng nguyên tắc làm việc nhóm sau: - Đảm bảo tính tương hỗ hợp tác Để nhóm tồn phát triển cách lâu dài địi hỏi thành viên nhóm phải phối làm việc cách có hiệu Mỗi cá nhân phải hiểu vai trị, trách nhiệm cá nhân khác Mọi thành viên nhóm giải vấn đề nhóm, đưa giải pháp cải thiện cơng việc, đặt mục tiêu có chung quyền lợi Những thành viên nhóm phải hợp tác với để hoàn thành nhiệm vụ Các thành viên phải cung cấp thông tin quan trọng hoạt động nhóm cách đặn Các thành viên nhóm cần có liên lạc rõ ràng trung thực với nhau[1, tr.32] - Đảm bảo tính đồn kết Trong nhóm ln có khác biệt thành viên điều dẫn đến bất đồng làm việc nhóm Để giải vấn đề cần có đồn kết nhóm Đồn kết trước hết hiểu thành viên nhóm hướng đến mục tiêu chung nhóm Thơng qua mục tiêu chung làm giảm tính cá nhân nhóm Làm việc nhóm cần đảm bảo tính đồn kết có nghĩa cần đảm bảo có thỏa thuận, trí; hạn chế việc đưa ý kiến có tính lợi ích cá nhân; xung đột nhóm phải giải dựa trí tồn thành viên; q trình đến định chiến lược hành động sở thích, nhu cầu, mong muốn hay định cá nhân Trái lại, dựa đồng thuận, trí, gắn kết có tính tập thể nhóm - Đảm bảo tính tơn trọng lẫn Mỗi cá nhân nhóm có vai trị nên làm việc nhóm cá nhân cần tơn trọng lẫn Nhóm cần kích thích tinh thần trách nhiệm cách cư xử thích hợp thành viên làm việc nhóm Các thành viên hiểu rõ cách cư xử, ý kiến hành động Các thành viên Đó nhóm người tự nguyện tổ chức lại với để giải vụ việc đặc biệt mang tính chất tạm thời Được hình thành tồn cở sở quan hệ tâm lý thành viên, nhu cầu giao tiếp xã hội họ quyền hành nhóm khơng thức khơng ấn định Ví dụ: nhóm thực dự án theo thời vụ, nhóm bàn thảo chiến lược cơng ty,… Nhóm khơng thức tồn thời gian ngắn thường khơng ổn định, nhân thay đổi thường xuyên tùy thuộc vào yêu cầu công việc Nhóm khơng thức lại phân thành nhóm nhỏ gồm: - Nhóm lợi ích nhóm mà thành viên liên kết với để đạt mục tiêu cụ thể mà người số họ quan tâm Chẳng hạn, nhân viên họp lại với nhau, nêu yêu cầu cấp lãnh đạo việc tăng lương, giải chế độ, thực cam kết đào tạo phát triển nhân lực,… - Nhóm bạn bè hình thành cá nhân có đặc điểm chung, họ có làm việc hay khơng Những đặc điểm chung tuổi tác, sở thích (cùng thích thể thao, âm nhạc, du lịch), quan điểm… Ngồi cách phân loại trên, nhóm cịn có cách phân loại khác, kể số cách phân loại nhóm điển hình như: nhóm chức năng, nhóm chuyên nhiệm, nhóm làm việc tự quản, nhóm dự án, CHƯƠNG Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 2.1 Q trình hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học Dù nhóm làm việc thức hay nhóm làm việc khơng thức thơng thường phải trải qua giai đoạn trình hình thành phát 11 triển nhóm Cũng giống vật tượng nào, nhóm Nghiên cứu khoa học có q trình phát sinh, phát triển tiêu vong điều kiện định 2.1.1 Giai đoạn hình thành Ở giai đoạn thành viên nhóm bắt đầu tập hợp lại, nhóm Nghiên cứu khoa học số thành viên nhóm tương đối nhóm nhiệm vụ thành viên nhóm Nghiên cứu khoa học làm việc để hoàn thành Nghiên cứu theo phân cơng tổ chức Nhóm khơng q trọng đến thứ bậc mối quan hệ Các thành viên nhóm có nhiều điểm khác biệt từ tính cách, văn hóa, phong cách làm việc, kiến thức kỹ Họ cần có thời gian tìm hiểu, thăm dị lẫn để thể vai trị họ khơng thể nhóm Vì vậy, giai đoạn thành viên kỷ luật, lịch rụt rè chưa thể thân giai đoạn xảy xung đột Trong giai đoạn trưởng nhóm có vai trị thúc đẩy thành viên cởi mở sau phối hợp xây dựng định hướng hoạt động nhóm mục tiêu hoạt động nhóm Các thành viên tìm hiểu lẫn tính tình, khả làm việc, tự tin, trách nhiệm suy nghĩ đóng góp cho nhóm…để việc phân cơng cơng việc hiệu Sau đó, nhóm tâm xây dựng hiểu rõ mục tiêu mà nhóm phải hồn thành Các mục tiêu xây dựng nhóm thường đánh giá tiêu chí cụ thể, đo được, đồng thuận, khả thi có thời hạn xác định Với nhóm nghiên cứu khoa học gồm mục tiêu sau: - Xác định chủ đề nghiên cứu, xác định tên đề tài nghiên cứu; 12 - Bài nghiên cứu phải có giá trị thực tiễn đáp ứng giải nhu cầu trước mắt lâu dài, phục vụ nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng yêu cầu phát triển Nhà trường; - Được thông qua cấp khoa đạt giải cấp trường Việc xác định mục tiêu giai đoạn quan trọng nhóm Nghiên cứu khoa học khơng có mục tiêu cụ thể nhóm khơng thể hồn thành cơng việc sớm tan rã 2.1.2 Giai đoạn hỗn loạn Sau giai đoạn hình thành nhóm giai đoạn hỗn loạn, giai đoạn dễ hình thành xung đột nhóm Đối với nhóm Nghiên cứu khoa học khơng ngoại lệ, thành viên thường xung đột với cách làm việc, công việc phân công chia sẻ trách nhiệm Do đó, giai đoạn có hoạt động giao tiếp có lắng nghe, số thành viên khơng sẵn sàng nói chuyện cởi mở Mới hình thành nhóm nên có số thành viên tỏ trội, đồn kết xảy Truyền thơng, giao tiếp nhóm chưa sn sẻ, người muốn thống trị, lơi kéo, người thờ Đây giai đoạn khó khăn q trình phát triển nhóm, có định đến tồn tan rã nhóm Vì vậy, giai đoạn thành viên nhóm phải vượt qua tính cá nhân để hồn thành mục đích chung nhóm Ở giai đoạn trưởng nhóm phải người cứng rắn, gương mẫu, gần gũi thành viên, tránh để xảy căng thẳng quá, tổ chức tốt công việc làm cho công việc bắt đầu có hiệu Làm cho thành viên nhóm hiểu nhiều nhất, hiểu cơng việc, tránh thành viên cạnh tranh trở thành đối 13 thủ Tăng cường giao tiếp nhóm Chuyển cơng việc thành tích cá nhân sang thành tích chung nhóm 2.1.3 Giai đoạn ổn định Trong giai đoạn thành viên nhận thức lợi ích làm việc nhóm để giải vấn đề, thành viên bắt đầu nỗ lực đóng góp vào cơng việc chung nhóm Các mối xung đột nhóm giai đoạn bắt đầu giảm Các thành viên nhóm có thời gian tìm hiểu hiểu rõ qua việc trao đổi công việc tiếp xúc thường xuyên Một tinh thần hợp tác bắt đầu xuất Họ thoải mái trao đổi quan điểm, khơng cịn giữ thái độ thủ trước Điều quan trọng giai đoạn thành viên bắt đầu lắng nghe ý kiến nhau, mạnh dạn trao đổi quan điểm sẵn sàng chia sẻ thông tin kinh nghiệm với đồng nghiệp Các quy tắc, chuẩn mực bắt đầu hình thành phát triển; tinh thần đồn kết thơng cảm dần thiết lập; vai trị trách nhiệm xác định dựa vào tôn trọng uy tín lực tương ứng thành viên nhóm 2.1.4 Giai đoạn thực thi Sau giai đoạn ổn định giai đoạn mang lại hiệu cao nhất, gọi đỉnh cao giá trị làm việc nhóm Bởi vì, nhóm làm việc ổn định thành viên hồn tồn hịa hợp với nhau, thành viên nhóm tham gia cách tích cực từ tạo suất cao, tiềm của cá nhân tập thể nhóm phát huy, vấn đề giải hiệu quả, mâu thuẫn khơng cịn xảy Các định nhóm dễ dàng thơng qua với trí cao nhóm Các ý tưởng thành viên dễ dàng đưa thảo luận cách cởi mở, có dèm pha, cản trở 14 Tuy nhiên, loại bỏ hết xung đột, xung đột lúc thường trực tác động đến nhóm giai đoạn Các thành viên phải tự hồn thiện nhóm, thích ứng với thay đổi, chấp nhận khác biệt, hướng mục tiêu chung, tham gia vào việc quản lý chung 2.1.5 Giai đoạn kết thúc (hay tan rã) Đối với nhóm nghiên cứu khoa học sau hồn thành mục tiêu mà nhóm đặt giai đoạn hình thành (hoặc khơng thể hồn thành mục tiêu nào) đến giai đoạn kết thúc Các thành viên nhóm khơng phụ thuộc vào Khi nhóm Nghiên cứu nghiên cứu tan rã, thành viên nhóm xây dựng tập hợp thành nhóm với mục tiêu Hoạt động nhóm thường giám sát đánh giá để rút kinh nghiệm học cho nhóm khác, dự án khác Tuy nhiên, khơng thiết nhóm phải có giai đoạn Ở giai đoạn có thành viên cảm thấy khó khăn phải chia tay nhóm có biểu vể mặt tâm lý níu kéo, chống lại tan rã nhóm 2.2 Một số hạn chế làm việc nhóm Những hạn chế từ bên ngồi nhóm: - Mục tiêu đề nhóm chung chung, mục tiêu vấn đề quan trọng làm việc nhóm giúp thành viên nỗ lực phấn đấu Vì vậy, việc xây dựng mục tiêu không cụ thể truyền đạt thơng điệp cần thiết đến nhóm Khơng mơ tả công việc cách chi tiết, rõ ràng - Việc cấp quản lý sợ quyền lực địa vị nhóm khơng cần giám sát thực công việc - Cấp quản lý thường không trao tất quyền tự cho nhóm, vơ tình ngăn cản nhóm cố gắng đến mục tiêu cuối 15 - Cấp quản lý cung cấp đầy đủ điều kiện cho nhóm (vd: thiếu cơng tác đào tạo cho nhóm, cơng cụ quyền hạn cần thiết, tính bảo mật thơng tin, tình hình tài thời gian) - Khơng hỗ trợ từ phận có liên quan Những hạn chế bên nhóm: Những khó khăn làm việc nhóm khơng xuất bên ngồi nhóm mà cịn xuất trực tiếp bên nhóm, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trình hoạt động hiệu cơng việc làm việc nhóm, cụ thể: Thứ nhất, khó khăn việc thống ý kiến chung tất thành viên nhóm Hiệu làm việc nhóm khơng đơn giản kết cá nhân Mỗi có kiến thức, phương pháp, cá tính quan điểm khác Thơng thường, thích làm việc theo cách Nhìn đàn kiến tha mồi, bạn nhận điều Thống nhìn, ta thấy chúng thật đoàn kết, cố gắng đưa mồi tổ Tuy nhiên, nhìn kỹ, ta lại thấy cố chạy hướng Chúng ta Nếu khơng biết cách kết hợp, khơng cộng lại nhỏ không Thứ hai, dễ tạo căng thẳng nhóm làm việc Khi người trình bày quan điểm thường bị ngắt lời, trích ý kiến thành viên khác dẫn đến mâu thuẫn căng thẳng nhóm Thứ ba, mâu thuẫn vai trị lãnh đạo nhóm nhóm viên Khi mà người ta mong đợi bạn vai trò lại đối lập với mà người ta mong đợi bạn vai trò khác xem mâu thuẫn 16 vai trò Điều thường mang đến lúng túng, khó xử cho bạn khó dung hòa nhiều cấp độ quyền lực hành vi, chúng lại xung đột với Thứ tư, khơng tương thích vai trị Khi người khác có mong đợi khác bạn vai trị có khơng tương thích vai trị Ví dụ: thành viên nhóm mong muốn bạn người cấp dễ tính, cấp bạn lại muốn bạn cứng rắn không khoan nhượng với cấp Bạn khó thỏa mãn hết tất ý muốn khác nhau, chúng khác biệt q nhiều Sự khơng tương thích vai trị xảy tiêu chuẩn mục đích riêng bạn khơng thống với tiêu chuẩn mục đích doanh nghiệp; hình ảnh mà bạn hình dung thân khơng trùng hợp với hình ảnh mà người khác nghĩ bạn 2.3 Nguyên nhân hạn chế làm việc nhóm Để xây dựng giải pháp giúp nhóm hoạt động hiệu trước tiên cần phải tìm nguyên nhân hạn chế việc làm nhóm, nguyên nhân gây số hạn chế phải kể đến: Một là, thành viên nhóm chưa thực có nhiều kỹ làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm vấn đề quan trọng việc làm nhóm, thành viên nên trau dồi kỹ để nhóm hoạt động cách có hiệu Hai là, ỷ lại số thành viên Việc tham gia tích cực thành viên nhóm giúp vấn đề nhóm giải nhan h chóng Tuy nhiên, bên cạnh thành viên hoạt động tích cực nhóm, có thành viên không quan tâm đến hoạt động nhóm 17 Ba là, đùn đẩy trách nhiệm cho người khác Chính thảo luận khơng dứt điểm, phân chia cơng việc khơng phân minh nên nghĩ việc người khác khơng phải Khi đóng vai im lặng đồng ý, đầu thành viên thường tạo cho ý kiến khác, đắn hơn, sáng suốt khơng nói Một ngun nhân điều phân công việc cho người, thiếu lịng tự tin tâm lý sợ sai Bốn là, giao tiếp thành viên nhóm dẫn đến làm việc hiệu CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN GIÚP NHÓM NGHIÊN CỨU KHOA HỌC HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ Làm việc nhóm mang lại nhiều lợi ích to lớn hoạt động người, làm việc với nhiều thành viên riêng biệt tính cách, kỹ nhận thức khác dễ gây khó khăn định làm cho cơng việc hiệu có nguy nhóm làm việc tan rã Nhận thức tầm quan trọng làm việc nhóm, khó khăn thường gặp việc xây dựng pháp để nhóm hoạt động hiệu vô cần thiết, giải pháp sau góp phần giúp nhóm nghiên cứu khoa học hoạt động cách hiệu 3.1 Nâng cao kỹ làm việc nhóm cho thành viên Việc nâng cao kỹ làm việc nhóm cho thành viên nhóm việc làm vơ quan trọng, kỹ giúp cho thành viên hiểu làm việc cách nhanh hiệu Tuy nhiên, với thứ bậc nhóm kỹ cần thiết khơng giống nhau, cụ thể: - Đối với nhóm trưởng cần trau dồi luyện tập kỹ sau 18 + Tầm nhìn kỹ nhóm trưởng nên có Khơng thể mong đợi vào thành viên lớn mạnh mà vắng bóng người trưởng nhóm có đạo tầm nhìn mạnh mẽ cho tương lai Họ biết làm để truyền đạt tầm nhìn cho thành viên khác dẫn dắt người đạt mục tiêu chung + Kỹ quản lý nhân nhóm Kỹ có nghĩa trưởng nhóm biết cách làm việc với thành viên Họ cần phải động viên người để hồn thành cơng việc theo cách tốt Nhưng điều quan trọng người trưởng nhóm cần phải có hiểu biết phong cách làm việc thành viên để có cách quản lý phù hợp Phong cách hành vi khác yêu cầu hành động phản ứng nhóm trưởng khác + Kỹ lắng nghe Tiếp theo kỹ nghe Bạn mong đợi nhóm trưởng mà khơng có kiến thức thói quen lắng nghe ý kiến người khác Lắng nghe trở thành chức quan trọng tổ chức đại ngày Trưởng nhóm tốt người biết lắng nghe thành viên nhóm để phân tích đưa định + Kỹ tổ chức – phân công công việc Cùng trao đổi để phân công công việc giải vấn đề phát sinh nhóm, phân chia khối lượng công việc đồng thành viên đảm bảo cơng việc hồn thành tiến độ - Đối với thành viên nhóm + Tôn trọng giúp đỡ lẫn kỹ khơng thể thiếu Làm việc nhóm tất thành viên phải biết trợ giúp tôn trọng lẫn công việc, đồng đội gặp khó khăn sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ họ, việc làm tạo nên gắn kết thành viên nhóm lại với 19 + Có trách nhiệm với cơng việc Làm việc hay nhóm bạn cần luyện cho trách nhiệm với cơng việc Khi làm việc mình, kết khơng tốt bạn chịu trách nhiệm, làm việc nhóm khác, bạn ỷ lại khơng hồn thành nhiệm vụ giao nghĩa bạn làm ảnh hưởng đến tập thể + Luôn Hãy giờ, điều giúp cho thành viên khác nhóm khơng phải chờ đợi bạn hay phải thêm thời gian nhắc lại thảo luận trước Điều thể tơn trọng nhóm 3.2 Cần xây dựng văn hóa làm việc nhóm Một nhóm hiệu quả, cần có văn hóa làm việc nhóm tốt thể thơng qua số vấn đề sau: Thứ nhất, Các thành viên cần tập trung vào mục tiêu chung Hãy giải thích mục tiêu, kế hoạch nhóm cách rõ ràng Mọi người thường tập trung vào giải vấn đề hàng ngày tới mức quên tầm nhìn sứ mệnh nhóm Khi mà số thành viên nhóm tập trung gánh vác cơng việc, số cịn lại nên dành nhiều thời gian cho việc nhìn lại tiến trình để hạn chế rủi ro tương lai Thứ hai, Đặt mục tiêu cách cụ thể Các thành viên cần phải làm việc theo mục tiêu cá nhân theo nhóm Hãy yêu cầu họ đặt mục tiêu ngắn hạn dài hạn Đây điều khích lệ cho nhóm làm việc cách độc lập áp lực lòng tự cá nhân giúp giảm thiểu sai sót khơng đáng có Thứ ba, Hãy nhiệt tình 20 Nhiệt huyết virus, dễ dàng lây từ người sang người khác Hãy lạc quan ln có hy vọng vào điều to lớn mà nhóm làm được, họ khơng làm bạn thất vọng đâu Thứ tư, Tạo niềm vui Tinh thần đội ln đồn kết Hãy dành thời gian để làm nên tiếng cười Gắn kết họ bữa ăn trưa hay vài cốc bia cuối làm việc Khi mà thành viên coi anh em cộng tác sáng tạo công việc hiệu Thứ năm, Phải tuân thủ nghiêm túc thời gian làm việc nhóm Nếu thành viên nhóm thống cách làm việc theo chuẩn mực thỏa thuận trước theo phương pháp khoa học điều giúp xây dựng nhóm làm việc hiệu 3.3 Phân cơng rõ ràng vai trò cá nhân Hãy trách nhiệm thành viên nhóm, yếu tố để làm nên thành công Hiểu rõ nhiệm vụ giúp người làm việc với tinh thần cộng tác Cũng khuyến khích nhóm tự phân cơng cơng việc Họ cảm thấy cần phải có trách nhiệm nhiều họ tự cầm nắm công việc tay 3.4 Chia sẻ thông tin Chia sẻ thông tin giúp cho thành viên nhóm hiểu hơn, tránh hiểu lầm đáng tiếc Việc chia sẻ thông tin thường xuyên biện pháp tốt để xóa bỏ tin đồn không mong muốn Để chia sẻ thông tin thành viên tạo nhóm mạng xã hội nhằm giúp thành viên hiểu hơn, nhằm mục đích trao đổi cơng việc cách dễ dàng 3.5 Xây dựng tinh thần đồng đội hỗ trợ phát triển 21 Một điểm quan trọng làm việc nhóm hiệu phải xây dựng cho tinh thần đồng đội để hỗ trợ phát triển Nếu sau quãng thời gian lao động học tập, đặc biệt công việc lặp lặp lại, vấn đề cần giải phức tạp, áp lực công việc cao làm cho người thực cảm thấy dễ chán nản, đơn điệu, bng xi, cần phải tạo cho thành viên có cảm giác hưng phấn tham gia làm việc nhóm Các thành viên chờ đón hoạt động nhóm tham gia nhóm, họ bị thu hút vào cơng việc hết, nhóm có hỗ trợ đồng đội, có điều kiện thể cá nhân, chia sẻ kinh nghiệm hướng dẫn thành viên khác việc trước xem nhàm chán đây, nhìn từ góc độ khác từ nhóm, vấn đề trở nên hấp dẫn Tóm lại, cần tạo cho thành viên nhóm tìm thấy gắn bó thân thiện tham gia làm việc nhóm 3.6 Kích thích sáng tạo nâng cao trình độ thành viên thơng qua thảo luận Để nhóm phát triển làm việc hiệu quả, cần thiết để kích thích ý tưởng Nhóm tạo mơi trường kích thích sáng tạo người Người ta không mạnh dạn nêu ý tưởng hay ý kiến riêng bị cự tuyệt, hay bị chế nhạo Thường giải pháp khả thi lại xuất phát từ ý tưởng lộn xộn, không tuân theo quy phạm thường thấy Cần phải nêu cao tính hiệu làm việc nhóm để người tích cực tham gia nhóm để phát triển Hiệu học tập hay suất lao động bị ảnh hưởng nhiều tâm lý người thực hiện, tham gia vào nhóm tâm lý thành viên cải thiện nhiều, hiệu học tập, suất lao động cải thiện đáng kể 22 Mặt khác, tham gia hoạt động nhóm, vấn đề khó khăn thành viên đưa giải tập thể, áp lực cơng việc giảm bớt, đồng thời họ nhận thấy nhiều khía cạnh chưa tích cực lao động học tập để tự khắc phục thay đổi cho phù hợp Nhóm giúp giảm lãng phí, lãng phí thời gian, vật liệu, ngun liệu Để dễ hình dung nhóm hoạt động nhóm, bạn liên tưởng đến đội bóng đá Đội bóng đá có thành viên cầu thủ, chơi sân ln có người đội trưởng đạo tức thời sân Các cầu thủ thi đấu sân hướng đến mục tiêu chung đưa bóng vào khung thành đối phương Mỗi thành viên chịu phần trách nhiệm liên quan đến thành cơng đội bóng Mỗi thành viên, hay cầu thủ, phân công trách nhiệm vị trí mà người đảm đương Nếu có vị trí bị yếu đi, cầu thủ khơng thể hồn thành nhiệm vụ vị trí đó, thành viên khác hỗ trợ giúp thành viên vị trí hồn thành nhiệm vụ khắc phục sai lầm trước Chính vậy, đội bóng ổn định, khơng bị đổ vỡ hình thành sức mạnh chung tồn đội bóng Tuy nhiên, thành viên đội bóng sức mạnh chung nhóm, thiếu thành viên đội bóng có nguy suy yếu 23 ... “Q trình hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học Một số giải pháp nhằm giúp nhóm nghiên cứu khoa học hoạt động hiệu quả? ?? nhằm giúp hệ thống vấn đề có liên quan đến hoạt động làm việc nhóm, ... chế hoạt động làm việc nhóm; - Xây dựng số giải pháp nhằm góp phần giúp nhóm nghiên cứu khoa học hoạt động hiệu Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Quá trình hình thành phát triển. .. “Q trình hình thành phát triển nhóm nghiên cứu khoa học Một số giải pháp nhằm giúp nhóm nghiên cứu khoa học hoạt động hiệu quả? ?? để làm tiểu luận kết thúc học phần Mặc dù cố nhiều có gắng việc nghiên