PowerPoint Presentation KỸ NĂNG ỨNG XỬ TRONG GIAO TIẾP Ths Lê Thụy Bích Thủy MỤC TIÊU "Người khôn ăn nói nửa chừng Để cho người dại nửa mừng nửa lo” KHÁI NIỆM GIAO TIẾP KHÁI NIỆM ỨNG XỬ KHÁI NIỆM VĂN[.]
KỸ NĂNG ỨNG XỬ TRONG GIAO TIẾP Ths Lê Thụy Bích Thủy MỤC TIÊU "Người khơn ăn nói nửa chừng Để cho người dại nửa mừng nửa lo” KHÁI NIỆM GIAO TIẾP KHÁI NIỆM ỨNG XỬ KHÁI NIỆM VĂN HÓA ỨNG XỬ CHÀO HỎI • • • • • • • Biểu lộ thân thiện Quen biết Gây thiện cảm Người gặp người mà không chào hỏi kẻ thiếu lễ độ Cịn người khơng biết đáp lại lời chào người bị mang tiếng kẻ hách dịch, khinh người Gặp người quen chào cách cúi đầu nói : “Chào ơng, chào bà…chào bác sĩ, chào đại úy ….” Khi chào người trên, đội mũ, phải bỏ mũ ra, hút thuốc, phải bỏ thuốc xuống CHÀO HỎI • • Đối với người Việt Nam, câu chào thông thường kèm theo câu hỏi thăm sức khỏe Cháu chào bác ạ, bác có khỏe khơng? CHÀO HỎI