SỰ KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA GIỮA CÁC QUỐC GIA

Slide 1 3 1 CH NG 4ƯƠ SỰ KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA GIỮA CÁC QUỐC GIA 3 2 Khái niệm về văn hóa Văn hóa là một hệ thống những giá trị và những chuẩn mực được chia sẽ và đồng thuận bởi một nhóm người và khi t[.]

CHƯ Ơ NG SỰ KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA GIỮA CÁC QUỐC GIA 3-1 Khái niệm văn hóa Văn hóa hệ thống giá trị chuẩn mực chia đồng thuận nhóm người tập hợp lại yếu tố tạo nên khuôn mẫu cho sống nhóm người 3-2 Giá trị chuẩn mực  Giá trị quan niệm trừu tượng thứ mà cộng đồng người tin tốt, thuộc lẽ phải đáng mong muốn Vd: thái độ xã hội tự cá nhân, thật, cơng lý, tình u, nhân,…  Chuẩn mực quy định quy tắc chi phối hành vi ứng xử thành viên cộng đồng Chuẩn mực bao gồm thành phần:  Lề thói: quy tắc xã hội liên quan đến cách thức ăn mặc, cách thức ăn uống, cách hành xử mực,…  Tập tục: chuẩn mực xem tâm điểm vận hành xã hội hoạt động xã hội 3-3 Văn hóa, xã hội quốc gia Xã hội tập hợp nhóm người có chung giá trị văn hóa chuẩn mực  Quốc gia thực thể trị Trong quốc gia có văn hóa bao gồm nhiều văn hóa khác Có văn hóa tồn nhiều quốc gia khác 3-4 Câu hỏi Liệt kê số quốc gia có nhiều văn hóa khác ? Liệt kê số văn hóa tồn nhiều quốc gia khác nhau? 3-5 Các yếu tố định văn hóa 3-6 Cấu trúc xã hội Cấu trúc xã hội xếp tổ chức xã hội Cấu trúc xã hội ảnh hưởng đến văn hóa thể qua việc nhìn nhận vai trò cá nhân m ối quan hệ với tập thể  Mức độ phân tầng cấu trúc xã hội có ảnh hưởng đến văn hóa 3-7 Cá nhân tập thể Tập thể tập hợp hay nhiều cá nhân có điểm chung tương tác với theo phương thức có sẵn sở tập mong đợi chung Vai trò tập thể thường đề cao nước Châu Á Vai trò cá nhân thường lại nhấn mạnh quốc gia phương Tây 3-8 Câu hỏi thảo luận Trong xã hội vai trò cá nhân đề cao, việc quản lý nhân viên để tạo hiệu cho doanh nghiệp có thuận lợi khó khăn ? 3-9 Sự phân tầng xã hội Mọi xã hội phân chia thành tầng lớp xã hội Các tầng lớp xã hội hình thành sở như: nguồn gốc gia đình, nghề nghiệp thu nhập Có phương thức phân tầng xã hội phổ biến: Hệ thống đẳng cấp Vị trí xã hội định gia đình nơi cá nhân sinh Các cá nhân khó thay đổi vị trí xã hội Hệ thống giai cấp Vị trí cá nhân thay đổi thành cơng hay may mắn 3-10 Nho giáo Nho giáo khởi nguồn từ kỷ TCN Khổng Phu Tử Nho giáo có ảnh hưởng sâu sắc Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Việt Nam Nho giáo thiết lập quy tắc đạo đức toàn diện, đặt chuẩn mực mói quan hệ cá nhân xã hội Nho giáo nhấn mạnh vào lòng trung thành, nghĩa vụ tương hỗ trung thực hoạt động kinh doanh -> giảm thiểu chi phí kinh doanh, thúc đẩy hoạt động kinh doanh 3-21 Ngôn ngữ  Ngôn ngữ phương tiện để liên lạc cá nhân xã hội Ngôn ngữ bao gồm ngơn ngữ nói phương tiện liên lạc khơng lời  Ngơn ngữ xã hội định hướng ý thành viên xã hội đến đặc điểm định giới những đặc điểm khác  Ngôn ngữ gồm phận: ngơn ngữ nói phương tiện liên lạc không lời 3-22 Ngôn ngữ Đối với cơng ty nước ngồi, việc hiểu biết ngơn ngữ quốc gia nơi họ muốn triển khai hoạt động kinh doanh có ý nghĩa vơ quan trọng Ví dụ: General Motor cho mắt xe tô nhãn hiệu Chevrolet Nova thị trường Tây Ban Nha KFC mở rộng thị trường Trung Quốc với hiệu “Finger – Lickin’ Good” 3-23 Ngôn ngữ không lới 3-24 Giáo dục o Giáo dục quy phương thức giúp cá nhân xã hội tiếp thu kỹ ngôn ngữ, nhận thức, tốn học o Giáo dục quy giáo dục gia đình hỗ trợ lẫn để hình thành nên cá nhân hoàn thiện tri thức, đạo đức lối sống o Giáo dục yếu tố hình thành nên lợi cạnh tranh yếu tố định thành công quốc gia 3-25 Câu hỏi Hiện nay, Châu Á quốc gia Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore theo bạn quốc gia đánh giá có nguồn nhân lực dồi dào, có kỹ đào tạo bản? 3-26 Văn hóa nơi làm việc Văn hóa quốc gia có ảnh hưởng lớn đến môi trường làm việc công ty quốc gia Các cơng ty đa quốc gia cần có thay đổi quy trình quản lý, điều hành cơng việc phù hợp với văn hóa quốc gia nơi họ muốn triển khai đầu tư, kinh doanh Hofstede khái qt khía cạnh văn hóa có ảnh hưởng đến môi trường làm việc bao gồm: khoảng cách quyền lực, chủ nghĩa cá nhân tương quan với tập thể, né tránh rủi ro, nam tính tương quan với nữ tính 3-27 Văn hóa nơi làm việc 1/Khoảng cách quyền lực: cách thức xã hội đối mặt với thực tế cá nhân bất bình đẳng khả thể chất trí tuệ Các văn hóa có khoảng cách quyền lực lớn diện quốc gia cho phép bất bình đẳng phát triển thành bất bình đẳng quyền lực cải Các văn hóa có khoảng cách quyền lực thấp tồn quốc gia cố gắng để giảm thiểu bất bình đẳng kể Ví dụ: Ấn Độ quốc gia có khoảng cách quyền lực lớn; Mỹ, Canada quốc gia có khoảng cách quyền lực thấp 3-28 Văn hóa nơi làm việc 2/ Chủ nghĩa cá nhân tương quan với chủ nghĩa tập thể: phản ánh mối quan hệ cá nhân với gia đình hay tổ chức Trong xã hội đề cao tính cá nhân, mối quan hệ cá nhân gia đình hay tổ chức thường lõng lẻo Thành tích, tự cá nhân đề cao Trong xã hội đề cao tính tập thể, mối quan hệ cá nhân gia đình hay tổ chức xem trọng Các cá nhân có nghĩa vụ bảo vệ, vun đắp cho thành tích tập thể Câu hỏi: theo bạn Mỹ, Nhật Bản quốc gia đề cao chủ nghĩa tập thể, quốc gia coi trọng chủ nghĩa cá nhân? 3-29 Văn hóa nơi làm việc 3/ Né tránh rủi ro: mức độ thành viên văn hóa khác thích nghi với tình khơng rõ ràng chấp nhận yếu tố không chắn Thành viên văn hóa né tránh rủi ro cao thường trả phí để bảo đảm cơng ăn việc làm, lộ trình nghiệp, phúc lợi hưu trí Nhà quản lý phải ban hành quy định rõ ràng cụ thể, sáng kiến cấp bị kiểm soát chặt chẽ 3-30 Văn hóa nơi làm việc 4/Nam tính mối tương quan với nữ tính: phản ánh mối quan hệ giới tính vị trí cơng việc Trong văn hóa nam tính, vai trị giới tính phân định rõ ràng, có phân biệt rõ ràng nam nữ vị trí cơng việc Trong văn hóa nữ tính, vai trị giới tính phân định cụ thể, có khác biệt nam nữ vị trí cơng việc Câu hỏi: văn hóa nam tính cần lưu ý điều bổ nhiệm nhân lãnh đạo hay tuyển dụng vào vị trí cơng việc đặc thù? 3-31 3-32 Sự thay đổi Văn hóa Văn hóa quốc gia thay đổi theo thời gian, nhiên thay đổi diễn chậm vất vã xã hội Khi quốc gia trở nên giàu có văn hóa dịch chuyển xa rời “giá trị truyền thống” 3-33 Vận dụng vào công tác quản lý Các công ty đa quốc gia kinh doanh quốc gia khác cần có thay đổi để phù hợp với hệ thống giá trị chuẩn mực văn hóa quốc gia Những thay đổi cụ thể như:  Cách thức đàm phán hợp đồng  Chế độ khen thưởng với nhân viên  Cơ cấu tổ chức công ty  Mối quan hệ quản lý nhân viên công ty  Cách đặt tên sản phẩm, dịch vụ  Cách thức quảng bá sản phẩm 3-34 Câu hỏi thảo luận Theo bạn đặc điểm tính cách người Việt Nam cần phát huy hạn chế nhằm tạo môi trường làm việc hiệu doanh nghiệp ? 3-35 ... chiến binh hồi giáo o Đa số người theo đạo Hồi cho Hồi giáo thuyết giảng hịa bình, cơng bằng, lịng khoan dung 3-15 Hồi giáo  Kinh Koran thiết lập số nguyên tắc kinh tế minh bạch ủng hộ việc kinh