QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG BỐI CẢNH TOÀN CẦU HÓA PGS.TS. LÊ THANH HÀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC LĐ-XH

QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG BỐI CẢNH TỒN CẦU HĨA PGS.TS LÊ THANH HÀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC LĐ-XH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG BỐI CẢNH TỒN CẦU HĨA Kết cấu số 2: Tại sách HRM lại thay đổi? Sự thay đổi sách tuyển dụng Chương – Sự thay đổi sách quản lý nguồn nhân lực Sự thay đổi sách đào tạo Sự thay đổi sách tù lao phúc lợi Sự thay đổi đánh giá thực công việc Sự thay đổi sách an tồn – vệ sinh lao động Sự thay đổi quan hệ nhân PGS.TS Lê Thanh Hà Tại sách HRM tổ chức lại thay đổi? • Có nhiều nhân tố tay đổi Để thích ứng với thay đổi đó, sách quản lý NNL phải thay đổi cho phù hợp • Cạnh tranh tâm tồn tại, phát triển cạnh tranh tổ chức • Tầm nhìn nhà quản lý có thay đổi • Sự ảnh hưởng nhân tố nước (sự xuất nhà đầu tư nước ngoài, vươn nước nhà đầu tư, nhân lực đào tạo nước ngồi, v.v…) Thảo luận nhóm • Nhóm 1: Hãy thay đổi sách tuyển dụng tổ chức bối cảnh toàn cầu hóa? • Nhóm 2: Hãy thay đổi sách đào tạo tổ chức bối cảnh tồn cầu hóa? • Nhóm 3: Hãy thay đổi sách tiền lương tổ chức bối cảnh tồn cầu hóa? Thảo luận nhóm • Nhóm 4: Hãy thay đổi đánh giá thực công việc tổ chức bối cảnh tồn cầu hóa? • Nhóm 5: Hãy thay đổi sách an tồn – vệ sinh lao động tổ chức bối cảnh tồn cầu hóa? • Nhóm 6: Hãy thay đổi sách quan hệ nhân tổ chức bối cảnh tồn cầu hóa? Ngun tắc thảo luận nhóm • Lớp chia thành nhóm theo cách đếm từ đến • Thời gian thảo luận: 30 phút • Mỗi nhóm bầu nhóm trưởng thư ký • Mọi người bình đẳng thảo luận • Các ý kiến tổng hợp, trình bày lên projector • Trình bày đơi • Chất vấn, bình luận sau nghe trình bày Cách trình bày kết thảo luận Nội dung sách Khi mức độ tồn cầu hóa thấp Khi mức độ tồn cầu hóa cao Sự thay đổi sách tuyển dụng Nội dung sách Khi mức độ tồn cầu hóa thấp -Dựa biên chế Xác định chức danh cần phân bổ tuyển dụng dự tính -Chức danh cơng việc cần tuyển ghi chung chung, -Yêu cầu người cần tuyển Khi mức độ tồn cầu hóa cao -Dựa phân tích CV cân đối cung – cầu nhân lực - Chức danh cần tuyển rõ ràng Yêu cầu người cần tuyển xác định rõ ràng Sự thay đổi sách tuyển dụng (tiếp) Nội dung CS Tuyển mộ Khi mức độ toàn cầu hóa thấp Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Nguồn tuyển mộ hạn chế, -.Nguồn tuyển mộ đa chủ yếu thông qua nguồn nội bộ, qua sở ĐT -Nội dung thông báo tuyển mộ “chân phương”, có thơng báo rộng rãi -Phạm vi tuyển mộ thường địa phương, nước -Dễ “phân biệt đối xử” -“Người LĐ tự xin việc” -Tuyển mộ chủ yếu NV dạng Mức độ bình đẳng nguồn bên ngồi bên ngày cao -Thơng báo tuyển mộ có tính nghệ thuật cao -Phạm vi thơng báo vươn nước ngồi Đối tượng tuyển mộ mở rộng - Thông báo nhiều kênh -Không phân biệt đối xử - “Săn đầu người” Sự thay đổi sách tuyển dụng (tiếp) Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Tuyển chọn - Quy trình tuyển chọn đơn giản, chủ yếu Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ, thi tuyển - Phương pháp tuyển chọn đơn giản: Thi lý thuyết thực hành -Nội dung thi tuyển chung chung, gồm số vấn đề chung cho tất NV Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Quy trình tuyển chọn điều chỉnh theo đối tượng tuyển -Phương pháp tuyển chọn đa dạng -Nội dung thi tuyển tập trung vào yêu cầu kiến thức, kỹ năng, thái độ chức danh cần tuyển - Xuất số cách thi tuyển để “sàng lọc” xác định số IQ, EQ Sự thay đổi sách đào tạo Nội Khi mức độ toàn dung CS cầu hóa thấp Căn xây dựng kế hoạch đào tạo Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Kinh phí cấp cho - Nhu cầu đào tạo đào tạo - Kế hoạch ĐT cấp - Các yêu cầu cấp, chứng - Ý chí lãnh đạo - Đánh giá nhu cầu đào tạo thiếu tính khoa học Chủ yếu dựa quan điểm lãnh đạo phận - Đào tạo dựa quan trọng - Chiến lược phát triển tầm nhìn tổ chức - Những thay đổi kỹ thuật, công nghệ thay đổi khác dự kiến kỳ kế hoạch - Tài thời gian tổ chức lớp học - Yêu cầu người thực công việc Sự thay đổi sách đào tạo (tiếp) Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Nội dung kế hoạch đào tạo - Các chương trình đào tạo chủ yếu chương trình giúp nhân viên có đủ cấp, chứng cần thiết theo yêu cầu tổ chức Khi mức độ toàn cầu hóa cao - Các chương trình đào tạo nhằm giúp nhân viên có đủ kiến thức kỹ cần thiết nhằm đáp ứng với “Yêu cầu người thực công việc” - Các lớp đào tạo nhằm phát triển nhân viên thiết kế dựa chiến lược phát triển tổ chức thay đổi mơi trường bên trong, bên ngồi Sự thay đổi sách đào tạo (tiếp) Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Thiết kế chương trình đào tạo cho khóa đào tạo tổ chức đào tạo - Chủ yếu chương trình đào tạo có sẵn - Tổ chức đào tạo theo kiểu truyền thống: Tài liệu chuẩn bị sẵn, giảng theo nội dung ghi tài liệu Giảng theo phương pháp: “Thầy giảng, trò nghe” Lớp học đơng Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Các chương trình đào tạo thiết kế theo đơn đặt hàng - Tổ chức đào tạo theo phương pháp lấy người học làm trung tâm Tài liệu cho trước, chủ yếu phục vụ cho việc tự nghiên cứu Lớp học thường 20 – 30 người - Cách thức đào tạo đa dạng, có sử dụng nhiều đến công nghệ thông tin Sự thay đổi sách đào tạo (tiếp) Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Sử dung nhân lực sau đào tạo - Học xong sử dụng Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Khi người lao động cử đào tạo, kiến thức, kỹ cần học cần cho tổ chức tổ chức đặt hàng Vì vậy, sau đào tạo, kiến thức kỹ tổ chức sử dụng Sự thay đổi sách tiền lương Nội Khi mức độ toàn dung CS cầu hóa thấp Về thực chất tiền lương giá sức lao động - Giá sức lao động chưa định hình rõ ràng Tồn thực trạng giá sức lao động NSDLĐ định trước - Tác động quy luật cung cầu chưa rõ nét -Chênh lệch mức lương lao động khác Tính bình qn cao Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Giá sức lao động xác định thống thị trường Lao động có chênh lệch khơng lớn lương - Tác động quy luật cung cầu rõ nét: Lao động hiếm, giá sức lao động cao - Chênh lệch lương cao Lương trả theo giá trị công việc Sự thay đổi sách tiền lương (tiếp) Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Về ngun tắc trả lương - Trả luơng “công bằng”, trả lương cho lao động (tính cơng đơi nhìn nhận tính bình qn) Khơng phải lương lãnh đạo cao lương người bị lãnh đạo - Trả lương dựa “cống hiến” thâm niên làm việc Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Trả lương theo giá trị công việc Lương lãnh đạo cao lương người bị lãnh đạo - Trả lương dựa giá trị sức lao động (Yếu tố thâm niên vận dụng loại phụ cấp để thực chức giữ chân nhân viên giỏi) - Trả lương theo thỏa thuận Sự thay đổi sách tiền lương (tiếp) Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Về lương tối thiểu - Nhà nước xác định lương tối thiểu chung, vùng, ngành - Lương tối thiểu gồm: TSX giản đơn SLĐ, tiền nuôi bảo hiểm tuổi già -Lmin DN chủ yếu Lmin Nhà nước quy định Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Lương tối thiểu xác định thông qua chế hai bên, ba bên - Lương có giá trị lớn mức độ phát triển kinh tế cao -Lmin DN chủ yếu cao so với quy định Lmin ngành, vùng phổ biến Sự thay đổi sách tiền lương (tiếp) Nội Khi mức độ Khi mức độ tồn cầu hóa dung tồn cầu hóa cao CS thấp Về thang bảng lương - Nhà nước can thiệp nhiều vaò hệ thống thang bảng lương để bảo vệ NLĐ -Hệ thống thang bảng lương bậc tính đa dạng thấp - Nhà nước không can thiệp sâu - Hệ thống thang bảng lương xuất nhiều bậc mức độ phức tạp công việc cao thời gian nâng bậc lương ngắn - Hệ thống thang bảng lương đa dạng - Tồn cách trả lương khác không sử dụng hệ thống thang bảng lương trả lương theo miền thực công việc Sự thay đổi sách tiền lương (tiếp) Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Về phương án trả lương - Nhiều tổ chức có quy chế trả lương thống song có nhiều DN khơng có quy chế - Trả lương gắn với giá trị cơng việc mức độ hồn thành công việc - Giữa mức lương hiệu SX-KD DN có gắn bó Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Tuyệt đại đa số tổ chức có quy chế trả lương - Mức độ gắn bó với giá trị cơng việc mức độ hồn thành cơng việc TL cao -TL gắn bó chặt chẽ với hiệu SX-KD DN thay đổi giá công thị trường sức lao động Sự thay đổi đánh giá thực cơng việc Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Tiêu chí đánh giá -Chung chung, mang tính định tính cao - Ít sâu vào mức độ hồn thành cơng việc thực tế NLĐ -Thường bao hàm thêm số tiêu chí khơng thuộc vào mức độ hồn thành cơng việc yếu tố kỷ luật, tinh thần đoàn kết v.v… Khi mức độ toàn cầu hóa cao - Có tính định lượng cao Đi sâu chi tiết vào việc thực nhiệm vụ NLĐ - Có đủ cơng cụ cần thiết để đánh giá xác (kể camera quay hình, …) - Đánh giá chia thành nhiều loại hơn, với tiêu chí riêng cho loại đánh giá Sự thay đổi đánh giá thực cơng việc (tiếp) Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Chu kỳ đánh giá người đánh giá - Chu kỳ đánh giá dài, thường đánh giá theo quý, nửa năm năm - Người đánh giá chủ yếu lãnh đạo trực tiếp đồng nghiệp Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Chu kỳ đánh giá theo tuần, tháng, chí đánh giá theo cơng việc hay ngày -Người đánh giá đa dạng Thậm chí khách hàng tham gia đánh giá Sự thay đổi đánh giá thực công việc (tiếp) Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Chu kỳ đánh giá người đánh giá - Chu kỳ đánh giá dài, thường đánh giá theo quý, nửa năm năm - Người đánh giá chủ yếu lãnh đạo trực tiếp đồng nghiệp Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Chu kỳ đánh giá theo tuần, tháng, chí đánh giá theo công việc hay ngày -Người đánh giá đa dạng Thậm chí khách hàng tham gia đánh giá -Trong đánh gía có nội dung thông tin phản hồi Sự thay đổi đánh giá thực công việc (tiếp) Nội Khi mức độ tồn dung CS cầu hóa thấp Sử dụng kết đánh giá - Sử dụng trả lương Song Đơi sử dụng việc thưởng Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Sử dụng sách lương bổng, thăng tiến nhiều sách nhân lực khác Sự thay đổi quan hệ nhân Nội Khi mức độ toàn dung CS cầu hóa thấp Tính chất quan hệ nhân - Quan hệ chủ thợ với lợi tuyệt đối nghiêng phía giới chủ -Mâu thuẫn quyền lợi ích âm thầm, bộc lộ rõ Ít đình cơng Khi mức độ tồn cầu hóa cao - Quan hệ bình đẳng Tiếng nói người lao động cao - Mâu thuẫn dễ bùng phát, biểu dạng đình cơng -Mâu thuẫn tạo thành hiệu ứng mang tính dây chuyền thông tin nhanh nhạy ... kế hoạch đào tạo Khi mức độ toàn cầu hóa cao - Kinh phí cấp cho - Nhu cầu đào tạo đào tạo - Kế hoạch ĐT cấp - Các yêu cầu cấp, chứng - Ý chí lãnh đạo - Đánh giá nhu cầu đào tạo thiếu tính khoa... toàn dung CS cầu hóa thấp Nội dung kế hoạch đào tạo - Các chương trình đào tạo chủ yếu chương trình giúp nhân viên có đủ cấp, chứng cần thiết theo yêu cầu tổ chức Khi mức độ tồn cầu hóa cao -. .. chung chung, -Yêu cầu người cần tuyển Khi mức độ tồn cầu hóa cao -Dựa phân tích CV cân đối cung – cầu nhân lực - Chức danh cần tuyển rõ ràng Yêu cầu người cần tuyển xác định rõ ràng 2 Sự thay đổi