TỔNG CỤC THI HÀNH ÁN DÂN SỰ CỤC THI HÀNH ÁN DÂN SỰ TỈNH KON TUM Số: 905 /QĐ-CTHADS CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Kon Tum, ngày 20 tháng 05 năm 2019 QUYẾT ĐỊNH Về việc Ban hành Quy chế phối hợp hoạt động Bộ phận tiếp nhận trả kết hồ sơ theo chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân thuộc Cục Thi hành án dân tỉnh Kon Tum Căn Luật Thi hành án dân số 26/2008/QH12 ngày 14/11/2008; Luật số 64/2014/QH13 sửa đổi, bổ sung số điều Luật thi hành án dân ngày 25/11/2014; Căn Nghị định số 62/2015/NĐ-CP ngày 18 tháng năm 2015 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Thi hành án dân sự; Căn Quyết định số 61/2014/QĐ-TTg ngày 30 tháng 10 năm 2014 Thủ tướng Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Tổng cục Thi hành án dân trực thuộc Bộ Tư pháp; Căn Thông tư số 09/2015/TT-BTP ngày 26 tháng năm 2015 Bộ Tư pháp quy định việc phân cấp, quản lý công chức, viên chức, người lao động thuộc Tổng cục Thi hành án dân quan thi hành án dân sự; Căn Quyết định số 536/QĐ-TCTHADS ngày 11 tháng năm 2017 Tổng cục trưởng Tổng cục Thi hành án dân việc triển khai hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự; Căn Quyết định số 537/QĐ-TCTHADS ngày 11 tháng năm 2017 Tổng cục trưởng Tổng cục Thi hành án dân việc ban hành Quy trình triển khai thực chế cửa quan thi hành án dân sự; Căn Quyết định số 903/QĐ-CTHADS ngày 20 tháng 05 năm 2019 Cục trưởng Cục Thi hành án dân tỉnh Kon Tum việc thành lập Bộ phận tiếp nhận trả kết hồ sơ theo chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân thuộc Cục Thi hành án dân tỉnh Kon Tum; Xét đề nghị Chánh Văn phòng Cục Thi hành án dân sự, QUYẾT ĐỊNH Điều Ban hành kèm theo Quyết định Quy chế phối hợp hoạt động Bộ phận tiếp nhận trả kết hồ sơ theo chế cửa hỗ trợ trực tuyến THADS thuộc Cục Thi hành án dân tỉnh Kon Tum Điều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký Điều Chánh Văn phịng Cục, Trưởng phịng phịng chun mơn thuộc Cục; Trưởng Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến THADS chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như Điều 3; - Tổng cục THADS (báo cáo); - Trang Thông tin điện tử Cục (để đăng tải); - Lưu: VT,VP CỤC TRƯỞNG (đã ký) Cao Minh Hoàng Tùng TỔNG CỤC THI HÀNH ÁN DÂN SỰ CỤC THI HÀNH ÁN DÂN SỰ TỈNH KON TUM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc QUY CHẾ Phối hợp hoạt động Bộ phận tiếp nhận trả kết hồ sơ theo chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân thuộc Cục Thi hành án dân tỉnh Kon Tum (Ban hành kèm theo Quyết định số 905/QĐ-CTHADS, ngày 20 tháng 05 năm 2019 Cục trưởng Cục Thi hành án dân tỉnh Kon Tum) CHƯƠNG I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh, đối tượng áp dụng Quy chế quy định nguyên tắc, phạm vi áp dụng, quy trình thực chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân trách nhiệm phòng chuyên môn, cá nhân liên quan việc thực chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Cục Thi hành án dân tỉnh Kon Tum Quy chế áp dụng Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân phịng chun mơn, cá nhân có liên quan đến hoạt động Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân thuộc Cục Thi hành dân tỉnh Kon Tum Điều Nguyên tắc thực chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Các thủ tục hành niêm yết công khai, đầy đủ, kịp thời Bảo đảm giải cơng việc nhanh chóng, thuận tiện cho tổ chức, cá nhân Bảo đảm phối hợp chặt chẽ đơn vị, cá nhân giải thủ tục hành cho tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân CHƯƠNG II NHỮNG QUY ĐỊNH CỤ THỂ Điều 3: Vị trí Bộ phận Một cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân thuộc Cục Thi hành án dân tỉnh trực thuộc Văn phòng chịu quản lý, đạo Chánh văn phòng Điều 4: Phạm vi áp dụng chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Cơ chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Cục Thi hành án dân tỉnh Kon Tum áp dụng thủ tục hành sau: Quyết định thi hành án dân theo đơn yêu cầu; Xác nhận kết thi hành án dân sự; Yêu cầu thay đổi Chấp hành viên; Đề nghị xét miễn, giảm chi phí cưỡng chế thi hành án dân sự; Đề nghị xét miễn, giảm phí thi hành án dân sự; Điều 5: Quy trình thực chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Tiếp nhận hồ sơ Cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tiếp Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự, gửi qua đường bưu điện nộp qua dịch vụ bưu cơng ích nộp trực tuyến Các phịng chun mơn không trực tiếp nhận hồ sơ thuộc lĩnh vực giải theo chế cửa Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ hồ sơ: a) Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, công chức Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân tiếp nhận hồ sơ; vào Sổ theo dõi; lập Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết (theo mẫu số 01 kèm theo Quy chế này) cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp (Phiếu hẹn thời gian giải hồ sơ theo quy định 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ công dân, tổ chức doanh nghiệp thủ tục hành cụ thể như: Quyết định thi hành án dân theo đơn yêu cầu; Xác nhận kết thi hành án dân sự; Yêu cầu thay đổi Chấp hành viên; Đề nghị xét miễn, giảm chi phí cưỡng chế thi hành án dân sự; Đề nghị xét miễn, giảm phí thi hành án dân sự) Trường hợp hồ sơ giải ngay, không cần ghi phiếu hẹn b) Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ, chưa đầy đủ theo quy định cơng chức Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo mẫu số 02 kèm theo Quy chế này) c) Đối với công việc không thuộc thẩm quyền giải hướng dẫn tổ chức, cá nhân đến liên hệ quan có thẩm quyền để giải d) Những hồ sơ, thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải tiếp nhận giải hồ sơ không hợp pháp, hợp lệ phải có văn Trưởng phận cửa ký thông báo rõ lý hồ sơ không giải quyết, kèm theo hồ sơ trả lại cho người nộp thời hạn không 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận (theo mẫu số 03 kèm theo quy chế này) Luân chuyển hồ sơ Sau tiếp nhận hồ sơ, công chức Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân lập Phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ (theo mẫu số 05 kèm theo Quy chế này) đồng thời thực việc luân chuyển hồ sơ cho phịng chun mơn để giải Trưởng phịng chun mơn có trách nhiệm cử cơng chức làm đầu mối tiếp nhận hồ sơ Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân chuyển đến thực quy trình giải theo quy định Việc luân chuyển hồ sơ thực 02 lần/ngày (vào cuối buổi làm việc ngày) Trường hợp hồ sơ tiếp nhận 30 phút cuối buổi làm việc việc chuyển hồ sơ thực vào đầu buổi làm việc Xử lý, giải hồ sơ Sau tiếp nhận hồ sơ từ Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự, phịng chun mơn thực việc giải hồ sơ sau: a) Phân công công chức thụ lý, giải hồ sơ Công chức phân công giải hồ sơ có trách nhiệm thẩm định, thẩm tra, xác minh hồ sơ (nếu thấy cần thiết) theo quy định hành Nếu hồ sơ đủ điều kiện để giải báo cáo Trưởng phịng xem xét, trình Lãnh đạo Cục định Nếu hồ sơ chưa đủ điều kiện để giải quyết, thời hạn 01 (một) ngày kể từ thời điểm nhận hồ sơ từ Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân chuyển đến, công chức giao giải có trách nhiệm báo cáo Trưởng phịng có văn thơng báo trả lại hồ sơ, nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung (nếu có) gửi Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân để trả cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp b) Chuyển kết giải hồ sơ Sau hoàn thành việc giải hồ sơ, phịng chun mơn có trách nhiệm chuyển kết cho Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân để trả cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp Việc chuyển kết phải thực trước ngày ghi phiếu hẹn 01 (một) ngày Trả kết Công chức Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân tiếp nhận kết giải hồ sơ; vào Sổ theo dõi kết giải thủ tục hành trả kết cho cá nhân, tổ chức Khi trả kết quả, công chức Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân cập nhật thời gian trả, phương thức nhận kết vào sổ theo dõi hồ sơ, yêu cầu tổ chức, cá nhân ký nhận kết vào Phiếu hẹn lưu Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Trường hợp thời gian nhận kết thực tế thời hạn trả Phiếu hẹn mà lý từ phía tổ chức, cá nhân Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân ghi cụ thể lý vào Phiếu hẹn có xác nhận tổ chức, cá nhân để lưu hồ sơ Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân 5 Quy trình hỗ trợ trực tuyến yêu cầu thi hành án dân Được thực theo Quyết định số 536/QĐ-TCTHADS ngày 11/5/2017 Tổng cục trưởng Tổng cục Thi hành án dân ban hành Quy trình hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần, làm việc ngày sau: Sáng Chiều -Từ 7h00 đến 10h30: Tiếp nhận hồ sơ trả kết - Từ 10h30 đến 11h00: Bàn giao hồ sơ cho phịng chun mơn -Từ 13h00 đến 16h00: Tiếp nhận hồ sơ trả kết - Từ 16h00 đến 16h30: Bàn giao hồ sơ cho phịng chun mơn CHƯƠNG III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều Trách nhiệm công chức làm việc Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Theo dõi, đôn đốc việc giải hồ sơ để đảm bảo tiến độ trả kết theo ngày hẹn với cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp Nâng cao tinh thần trách nhiệm giải công việc tổ chức công dân, chấp hành nghiêm chỉnh quy định quy chế văn hóa cơng sở, quy trình giải hồ sơ theo chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân quy định Quy chế quy định khác có liên quan Có thái độ giao tiếp với tổ chức công dân mực Nghiêm cấm hành vi gây khó khăn tiêu cực giải cơng việc tổ chức cơng dân Đình kỳ vào ngày làm việc cuối tuần, Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân có trách nhiệm thống kê tình hình tiếp nhận giải hồ sơ báo cáo Chánh Văn phòng để Chánh văn phòng báo cáo lãnh đạo Cục theo dõi đạo Điều Trách nhiệm Chánh Văn phịng Kiểm tra, giám sát, đơn đốc việc chấp hành Nội quy, Quy chế Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự; chấn chỉnh tác phong, lề lối, thái độ làm việc công chức làm việc Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự; kịp thời chấn chỉnh sai sót q trình giao tiếp, giải cơng việc tổ chức, doanh nghiệp, cơng dân Chủ trì, phối hợp với phịng chun mơn tổng hợp, báo cáo kết hoạt động Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự; đề xuất với Lãnh đạo Cục vấn đề liên quan nhằm nâng cao chất lượng hiệu hoạt động Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Trường hợp cần thiết Chánh Văn phòng báo cáo lãnh đạo Cục tổ chức họp Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân với phịng chun mơn để xem xét, đánh giá, rút kinh nghiệm công tác phối hợp thực nhiệm Điều Trách nhiệm Trưởng phịng phịng chun mơn Cử cơng chức làm đầu mối tiếp nhận, vào Sổ theo dõi hồ sơ Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân chuyển đến; phân công chức giải hồ sơ Theo dõi, đôn đốc việc giải hồ sơ theo chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân đảm bảo trả kết thời hạn theo quy định Phối hợp với Chánh Văn phòng việc đánh giá hoạt động Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự; đề xuất vấn đề liên quan nhằm nâng cao chất lượng hiệu hoạt động Bộ phận cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân Điều Điều khoản thi hành Chánh Văn phịng Cục có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với phịng chun mơn có liên quan tổ chức thực hiên Quy chế Trong trình thực phát sinh vướng mắc cần bổ sung, sửa đổi, đơn vị, cá nhân phản ánh Văn phòng Cục để tổng hợp, báo cáo Lãnh đạo Cục xem xét, định./ CỤC TRƯỞNG (đã ký) Cao Minh Hoàng Tùng ... chức công dân, chấp hành nghiêm chỉnh quy định quy chế văn hóa cơng sở, quy trình giải hồ sơ theo chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân quy định Quy chế quy định khác có liên quan Có thái độ... thi hành án dân 5 Quy trình hỗ trợ trực tuyến yêu cầu thi hành án dân Được thực theo Quy? ??t định số 536/QĐ-TCTHADS ngày 11/5/2017 Tổng cục trưởng Tổng cục Thi hành án dân ban hành Quy trình hỗ trợ... Thi hành án dân tỉnh Kon Tum) CHƯƠNG I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh, đối tượng áp dụng Quy chế quy định nguyên tắc, phạm vi áp dụng, quy trình thực chế cửa hỗ trợ trực tuyến thi