CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ RẺ 24H CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC —————— Số CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ———————————— Hà Nội, ngày 28 tháng 03 n[.]
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC —————— CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ———————————— Số: ……………… Hà Nội, ngày 28 tháng 03 năm 2015 QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DATXANHMIENBAC.VN I Nguyên tắc chung Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Địa Ốc Đất Xanh Miền Bắc (Đất Xanh Miền Bắc) công ty thành viên Tổng Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Xây Dựng Địa Ốc Đất Xanh (Đất Xanh Corp) - thương hiệu hàng đầu lĩnh vực đầu tư phân phối bất động sản Việt Nam Được thành lập thành lập vào ngày 07/07/2010 với Giấy phép kinh doanh số 0104794967 Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hà Nội cấp phép, Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Địa Ốc Đất Xanh Miền Bắc hoạt động kinh doanh lĩnh vực như: Kinh doanh Bất động sản, Tư vấn lập dự án đầu tư bất động sản, Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng, trang trí nội thất, Tham gia vào thị trường bất động sản miền Bắc, Đất Xanh Miền Bắc mong muốn cầu nối tin cậy cho nhà đầu tư bất động sản phía Bắc vào thị trường miền Nam, giúp nhà đầu tư phía Bắc có lựa chọn đầu tư phù hợp thị trường miềnNam Khách hàng hoàn toàn yên tâm hợp tác Công ty Đất Xanh Miền Bắc Công ty đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm có chất lượng cao, tính pháp lý minh bạch phong cách phục vụ chuyên nghiệp Khách hàng tiết kiệm chi phí, thời gian công sức chọn mua sản phẩm bất động sản Công ty Nguyên tắc: Mang lại sản phẩm có giá trị chất lượng cao tới khách hàng với hệ thống dịch vụ chuyên nghiệp giải pháp hoàn hảo Tuân theo chuẩn mực cao đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội, tạo nên nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng trì lợi nhuận đầu tư bền vững cho cổ đông Tạo nên niềm tự hào thương hiệu Bất động sản Việt Nam thành cơng Ln giữ chữ Tín làm đầu, Đất Xanh Miền Bắc tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật tuân theo nguyên tắc đạo đức công việc lẫn sống riêng Chúng tơi cam kết trì tín nhiệm khách hàng, đối tác cổ đông dựa việc tuân thủ nguyên tắc đặt Đó là: Đầu tư bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm coi trọng đẳng cấp, chất lượng Đề cao khác biệt lực sáng tạo Bản quy chế áp dụng cho Ban quản lý sàn thành viên đăng ký sử dụng chức đăng tin sàn giao dịch Thương mại điện tử DATXANHMIENBAC.VN Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Công ty Cổ phần Dịch vụ địa ốc Đất xanh Miền Bắc đơn vị chủ quản, chịu trách nhiệm quản lý thực dịch vụ cho thương nhân có yêu cầu đăng tin, nhận tin quảng cáo sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN, thành viên tham gia giao dịch sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN cá nhân, tổ chức có nhu cầu đăng nhận tin quảng cáo loại hàng hóa, dịch vụ sàn Thành viên phải đăng ký kê khai ban đầu thông tin cá nhân có liên quan, Ban quản lý sàn TMĐT DATXANHMIENBAC.VN thức cơng nhận phép sử dụng dịch vụ sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN - Khi bạn đăng ký thành viên DATXANHMIENBAC.VN, Thành viên hiểu rằng: + Thành viên tạo tài khoản cá nhân để sử dụng + Thành viên đăng tin, nhận tin quảng cáo dịch vụ khác theo giá quy chuẩn theo cam kết thương nhân hợp pháp công bố sàn + Thành viên phải bảo vệ mật giám sát việc sử dụng tài khoản mình, Thành viên hiểu đồng ý thành viên chịu trách nhiệm thông tin cá nhân có liên quan kể việc sử dụng tài khoản mình, thành viên phải hồn toàn chịu trách nhiệm thành viên cho phép truy cập vào + Thành viên đại diện cho bạn có quyền cung cấp tất thông tin thành viên gửi đến trang web, thơng tin thân, tất thông tin xác, thật đầy đủ Nội dung Quy chế tuân thủ theo quy định hành pháp luật Việt Nam Thành viên tham gia sàn TMĐT DATXANHMIENBAC.VN phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý pháp luật hành Việt Nam cam kết thực nội dung quy chế sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN II Quy định chung Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch Sàn Giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn tự thỏa thuận sở tơn trọng quyền lợi ích hợp pháp bên tham gia hoạt động giao dịch bất động sản, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với qui định pháp luật Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn phải đáp ứng đầy đủ quy định pháp luật có liên quan, không thuộc trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định pháp luật Hoạt động giao dịch qua Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn phải thực công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi khách hàng Bản Quy chế áp dụng cho thành viên hoạt động Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Tất nội dung Quy chế phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hành Việt Nam Thành viên tham gia vào Sàn giao dịch phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý luật pháp hành Việt Nam nội dung Quy chế Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN - Tất khách hàng đăng ký tài khoản sàn giao dịch TMĐT miễn phí đăng ký - Các khách hàng bị thu phí sử dụng dịch vụ sàn như: phí đăng tin, phí quảng cáo sau: - Loại hình dịch vụ thu phí gồm: o Phí quảng cáo banner: Thỏa thuận o Phí đăng tin rao vặt: 1.500 đồng/ lần đăng tin / ngày III Quy trình giao dịch a) Quy trình dành cho người mua hàng : Bước 1: Khách hàng có nhu cầu thuê/ mua/ sử dụng dịch vụ cần truy cập theo địa http://datxanhmienbac.vn tìm kiếm theo nhu cầu cần giao dịch Bước 2: Người mua hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ liên lạc với người bán nhân viên hỗ trợ sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn Bước 3: Người mua người bán tự thỏa thuận giá cả, nội dung hợp đồng, giá trị Hợp đồng, chọn hình thức tốn, thời gian toán, đồng thời thực hợp đồng lý hợp đồng Các hoạt động thực không trực tuyến không liên quan tới sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn b)Quy trình đăng tin dành cho người bán: Bước 1: Đăng ký thành viên kích hoạt tài khoản Bạn truy cập vào địa chỉ: http://www.datxanhmienbac.vn click vào chữ “ĐĂNG KÝ” góc bên phải hình menu để đăng ký thành viên datxanhmienbac.vn Sau đăng ký xong nhận thơng báo, bạn vui lịng vào email đăng ký để kích hoạt tài khoản Bước 2: Người bán nhập đầy đủ thông tin cần thiết mua bán cho thuê nhà đất thông qua chức đăng tin a)/Mọi khách hàng đăng tin datxanhmienbac.vn b)/Trên giao diện datxanhmienbac.vn, đăng ký thành công tài khoản bạn chọn ĐĂNG NHẬP góc bên phải: c)/Sau bạn đăng nhập xác tài khoản mà bạn đăng ký chọn “Đăng nhập”: d)/Sau đăng nhập tài khoản, bạn di chuyển đến phần chọn “Đăng tin” e)/Điền đầy đủ thông tin vào trống Bắt buộc phải có: Loại BĐS, địa chỉ, diện tích, miêu tả chi tiết (hướng, số phịng, số tầng nhà, tiện ích, thơng tin dự án…), tình trạng pháp lý, giá liên hệ với chủ BĐS: Bước cuối bạn nhấn nút “Đăng tin” “Xem trước” trước đăng lên Để tin đăng có hiệu cao, bạn đặt tiêu đề tin theo cú pháp: Bán/cho thuê/ + Loại BĐS + Tên BĐS + Vị trí (Quận/huyện + Tỉnh/Thành phố) f)/Nên đăng kèm ảnh chụp BĐS, kích thước ảnh khơng giới hạn, định dạng jpg,gif,jpeg, g)/Trong trường hợp muốn đăng lại tin, bạn sử dụng chức “làm mới” tin h)/Nếu khách hàng giao dịch thành cơng BĐS thời hạn rao tin cịn hiệu lực tự xoá tin đăng (theo mã số) báo với admin datxanhmienbac.vn c) Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng : Các giao dịch bao gồm việc nhận đồng ý mua/ bán hủy mua/ bán đơn hàng người mua người bán, người thuê cho thuê giao dịch hoàn toàn độc lập cá nhân tự chịu trách nhiệm với hành vi datxanhmienbac.vn khuyến khích hai bên cần tìm hiểu kỹ đơn hàng trước giao dịch Và việc giao dịch cần đảm bảo trình tự quy định pháp luật Nếu khách hàng gửi nhầm thông tin giao dịch báo với Ban quản lý sàn TMĐT datxanhmienbac.vn vịng 1h để hủy thơng tin giao dịch d) Quy trình bảo hành bảo trì sản phẩm - Người đứng tên đăng ký tài khoản( khách hàng) phải chịu trách nhiệm thơng tin đăng tải Ban quản trị website không chịu trách nhiệm tính xác trung thực nội dung tin khách hàng đăng lên vấn đề liên quan đến việc thực giao dịch người đăng tin rao bán người mua bất động sản Ban quản lý sàn TMĐT DATXANHMIENBAC.VN cố gắng để có chất lượng tin tốt nhất, khơng đảm bảo chịu trách nhiệm nội dung liên quan tới tin rao/ sản phẩm - việc bảo hành/ bảo trì sản phẩm sau giao dịch người mua người bán tự thỏa thuận Chúng khuyến khích người bán nên có hình thức bảo hành quy chuẩn, đảm bảo lợi hai bên e Cơ chế chỉnh sửa tin datxanhmienbac.vn Đây chế chỉnh sửa, thêm thông tin nội dung tin đăng bạn Có hình thức sửa tin sau: a)/Hình thức 1: Nếu phạm vi ngày kể từ ngày đăng tin, khách hàng sửa tồn thơng tin mẫu sửa tin b)/Hình thức 2: Bắt đầu từ ngày thứ chở kể từ ngày đăng tin, Chỉ sửa được: Thông tin liên hệ, giá, ảnh, thời gian hiển thị f) Quy trình giải tranh chấp, khiếu nại Khi nhận phản ánh và chứng từ chứng minh giao dịch BQT thực công việc sau: - Tạm khóa tài khoản người bán, bỏ thơng tin rao bán/cho thuê nhà người bán datxanhmienbac.vn BQT liên lạc với người bán bị khiếu nại qua Email/ Điện thoại để yêu cầu người bán giải trình thông tin Cung cấp thông tin khiếu nại khách hàng để chủ gian hàng liên hệ - Nguời bán bị khiếu nại phải chủ động liên hệ với thành viên/ khách mua hàng khiếu nại giải thỏa đáng khiếu nại Sau giải xong, người bán bị khiếu nại liên lạc với BQT để thơng báo tình hình BQT liên hệ với thành viên/ khách hàng có khiếu nại để kiểm tra thực tế - Sau ngày BQT dùng hình thức liên lạc với người bán mà người bán khơng có hành động BQT khóa tài khoản vĩnh viễn, đưa người bán vào Blacklist, Chấm dứt hợp đồng ký kết người bán trả phí trêndatxanhmienbac.vn, thơng báo chi tiết thơng tin cá nhân người bán trang datxanhmienbac.vn để thành viên khách hàng biết - Thành viên/ khách hàng có khiếu nại tổng hợp hồ sơ (Tùy tính chất nghiêm trọng), chuyển sang quan chức yêu cầu pháp luật can thiệp bảo vệ quyền lợi BQT hỗ trợ thành viên/ khách hàng có khiếu nại việc thống kê thành viên/ khách hàng có khiếu nại Đồng thời BQT cam kết hỗ trợ quan chức có yêu cầu từ quan BQT thơng báo datxanhmienbac.vn tiến trình xử lý vụ việc từ quan chức cho thành viên biết Khi quan chức có thơng báo thức vụ việc kết thúc BQT mở lại tài khoản cho người bán bị khiếu nại trường hợp sau: Nếu thành viên/ khách hàng có khiếu nại chấp nhận cách giải người bán đưa việc xử lý Hồn tất khiếu nại IV Quy trình tốn Khách hàng có nhu cầu đăng tin đặc biệtcó thể chọn lựa hình thức tốn để toán dịch vụ với sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn a Chuyển khoản: Tại: Vietcombank – Chi nhánh Ba Đình, Hà Nội Chủ tài khoản: Cơng ty cổ phần dịch vụ địa ốc đất xanh miền bắc Số tài khoản: 0611001784959 b Thu tiền tận nơi Nhân viên www.datxanhmienbac.vn đến thu tiền tận nơi bạn nội thành Hà Nội Liên hệ ngay: 04 62638181 để phục vụ c Thanh tốn văn phịng Q khách đến văn phịng www.datxanhmienbac.vn để u cầu nạp tiền vào tài khoản Địa chỉ: Tầng 18, Center Building, Số đường Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội, Việt Nam Giờ làm việc 8h - 18h hàng ngày (trừ chủ nhật) d Thanh toán nạp thẻ điện thoại Nạp tiền trực tiếp loại thể điện thoại thuộc mạng Viettel, Mobiphone, Vinaphone, VTC Vcoin, FPT Gate Đối với giao dịch người mua người bán sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn, người mua người bán tự liên hệ, thỏa thuận với phương thức toán phù hợp, sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn khơng hỗ trợ cơng cụ tốn cho giao dịch Thanh toán trực tuyến qua dịch vụ công ty cổ phần thương mại Bảo Kim Tại địa Tầng 7, số 51 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội V Đảm bảo an toàn giao dịch Ban quản lý sử dụng dịch vụ để bảo vệ thơng tin việc tốn thành viên Để đảm các giao dịch tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro phát sinh, yêu cầu thành viên tham gia sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN lưu ý tuân thủ nội dung cam kết với khách hàng sau: 5.1 Bảo vệ việc hỗ trợ cho thành viên, hệ thống sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN thiết kế để thành viên khơng đăng tin thành viên an tồn khỏi chế độ đăng tin 5.2 Thành viên không nên đưa thông tin chi tiết toán với e-mail, không chịu trách nhiệm mát mà thành viên gánh chịu việc trao đổi thông tin thành viên qua internet email 5.3 Không nên trả tiền trước cho người bán mà ngưởi mua chưa giao dịch lần 5.4 Thành viên tuyệt đối không sử dụng chương trình, cơng cụ hay hình thức khác để can thiệp vào hệ thống làm thay đổi cấu trúc liệu Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho hoạt động nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm phạm hệ thống website Mọi vi phạm bị xử lý theo quy chế quy định pháp luật hành 5.5 Mọi thông tin giao dịch bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp Cơ quan pháp luật có yêu cầu VI Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng 6.1 Mục đích phạm vi thu thập thơng tin khách hàng Khi sử dụng dịch vụ sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN, khách hàng cung cấp cho thông tin sau để lập tài khoản website: địa email, mật khẩu, họ tên, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, tài khoản yahoo, skype Các thông tin thu thập nhằm mục đích:Liên hệ với khách hàng chương trình quảng cáo Giải đáp thắc mắc khách hàng dịch vụ mà sàn cung cấp Điều chỉnh nội dung đăng tin khách hàng để phù hợp với bố cục nội dung sàn.Thơng báo đến khách hàng tình trạng tin quảng cáo khách hàng 6.2 Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin khách hàng lưu trữ hệ thống công ty tối thiểu 01 năm, vòng 01 năm khách hàng khơng phát sinh giao dịch cơng ty xóa thơng tin khách hàng 6.3 Địa đơn vị thu thập quản lý thông tin cá nhân Công ty Cổ phần Dịch vụ địa ốc đất xanh miền bắc Mã số thuế: 0104794967 Trụ sở chính: Tầng 18, Center Building, Số đường Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội, Việt Nam Số điện thoại: 04.62638181 6.4 Phương tiện công cụ để người dùng tiếp cận chỉnh sửa thơng tin cá nhân Khi khách hàng thành viên sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN, khách hàng nhận thông tin thành viên email mà khách hàng đăng ký mật trước Để sửa đồi liệu cá nhân khách hàng cần truy cập vào www.datxanhmienbac.vn click vào phần Đăng nhập bên góc phải phía hình nhập vào email mật Sau đăng nhập thành công khách hàng chọn vào mục sửa đổi thông tin cá nhân để chỉnh sửa liệu cá nhân 6.5 Cam kết bảo mật thông tin khách hàng Chúng cam kết bảo đảm an tồn thơng tin cho khách hàng đăng ký thông tin cá nhân với công ty Chúng cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng Việc sử dụng thông tin khách hàng chúng tơi cam kết thực theo sách bảo mật Công ty Chúng cam kết khiến quý khách hàng cảm thấy tin tưởng hài lòng bảo mật thông tin cá nhân tham giam sử dụng dịch vụ công ty Để bảo mật thông tin khách hàng tốt nhất, khuyến cáo quý khách hàng hạn chế truy cập tài khoản đăng nhập tự động, ý chế độ lưu mật đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản sử dụng máy tính chung để đăng nhập vào tài khoản sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Chúng không chịu trách nhiệm thông tin cá nhân quý khách bị rị rỉ lý Chính sách bảo mật thông tin áp dụng thông tin mà quý khách hàng đăng ký website thức www.datxanhmienbac.vn công ty Mọi thông tin quý khách đăng ký website địa khách khơng thuộc phạm vi hiệu lực sách bảo mật thông tin Chúng nhấn mạnh khẳng định rằng: Chúng coi trọng quyền lợi bảo mật thông tin quý khách hàng Nếu quý khách hàng có thắc mắc hay góp ý liên quan đến sách bảo mật cơng ty, xin vui lịng liên hệ với chúng tơi để hỗ trợ CƠNG TY CỞ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC Địa chỉ: Tầng 18, Center Building, Số đường Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội, Việt Nam Tel: (04) 62638181 - Fax: 0462688811 Email: info@datxanhmienbac.vn Website: www.datxanhmienbac.vn VII Quản lý thông tin xấu Không đăng ký tài khoản khai báo thông tin giả mạo, nick gây hiểu nhầm với thành viên khác, nick trùng tên với tên trị gia Tin đăng phải có nội dung với chuyên mục website, nội dung tin phải liên quan đến việc mua bán nhà đất, thuê cho thuê nhà, cửa hàng, kho xưởng Các tin đăng nội dung không ban quản trị sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn duyệt datxanhmienbac.vn đăng quảng cáo liên quan đến lĩnh vực bất động sản Không phép đăng tin liên quan đến vấn đề mà Pháp luật Việt Nam không cho phép như: súng, đạn, pháo, dao, kiếm, vũ khí (Kể đồ chơi), ma túy, hàng lậu, động vật quý hiếm, hàng giả, hàng nhái, hàng vi phạm quyền, quyền sở hữu trí tuệ, Người đăng tin vi phạm, bị khóa Tài khoản bị liệt kê vào danh sách đen blacklist Theo quy định nhà nước: Không đăng tin, quảng cáo loại rượu Nếu vi phạm BQT khóa Tài khoản Khơng đăng viết, thơng tin có nội dung vi phạm pháp luật, đả kích, bơi nhọ, trích hay bàn luận trị, tơn giáo, phản động, kỳ thị văn hóa, dân tộc, vi phạm khác liên quan đến phong mỹ tục dân tộc Việt Nam Không xâm phạm quyền lợi, uy tín, đời tư cá nhân hay thành viên khác, không dùng ngơn ngữ tục tĩu, thóa mạ thơng tin tham gia Không lợi dụng website để tuyên truyền, đề xướng, lôi kéo với nội dung không lành mạnh Phải dùng ngôn từ sáng, rõ ràng, tả, nghiêm cấm hình thức viết nhịu, viết tắt theo hình thức chát, ngơn ngữ tối nghĩa Mọi thành viên sàn chịu trách nhiệm tin đăng cá nhân trước pháp luật Mọi nội dung tin đăng phải tuân theo quy định trị, pháp luật, văn hóa Việt Nam Ban quản trị sàn quyền xóa, chỉnh sửa thơng tin khơng phù hợp cấm vĩnh viễn thành viên vi phạm Theo quy định Thông tư 47/2014/TT-BCT cấm đăng loại sản phẩm sau: - Súng săn đạn súng săn, vũ khí thể thao, cơng cụ hỗ trợ; - Thuốc điếu, xì gà dạng thuốc thành phẩm khác; - Rượu loại; - Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm vật sống phận chúng chế biến Không phép đăng tin để chữ ký mang tính chất quảng cáo, lơi kéo viên cho diễn đàn khác Nếu vi phạm, khóa tài khoản viết khơng cần thơng báo Nếu cố tình khóa tài khoản vĩnh viễn Không phép đăng tin rao bán sản phẩm liên quan đến: Đồ khiêu dâm (Băng đĩa, dụng cụ kích thích, toys ) khơng phù hợp phong mỹ tục Việt Nam (được phép bán bao cao su nhà thuốc) Nếu vi phạm bị khóa tài khoản Danh sách sản phẩm cấm giao dịch DATXANHMIENBAC.VN: Băng đĩa, sách báo, vật phẩm có tính chất đồi trụy Động thực vật hoang dã động thực vật quý tự nhiên Ma túy, chất kích thích loại chất gây nghiện khác Vũ khí, chất nổ, hóa chất độc hại Tài liệu bí mật quốc gia, loại mật mã chuyên dụng chương trình bảo vệ phần mềm phạm vi bảo vệ bí mật nhà nước Con người và/hoặc phận thể người Danh sách email thông tin cá nhân hàng loạt người Sản phẩm/phần mềm bất hợp pháp dùng chương trình bẻ khóa Những mặt hàng mang tính chất phân biệt chủng tộc hay xúc phạm đến dân tộc quốc gia Các sản phẩm bất hợp pháp trộm cắp mà có Các sản phẩm vi phạm thương hiệu, quyền Khu vực/vùng địa lý công cộng Danh sách cập nhật bổ sung có thay đổi pháp luật Việt Nam từ phản ánh cộng đồng Cơ chế rà soát, kiểm sốt thơng tin đăng tin, quảng cáo/dịch vụ Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT đăng tin, quảng cáo/dịch vụ đăng tải website: Quy trình kiểm duyệt tuân thủ bước: Kiểm duyệt : Bằng nhân kiểm duyệt Đội ngũ nhân datxanhmienbac.vn người có kiến thức chun mơn, nắm vững quy định pháp luật hành quản lý nội dung thông tin website Đội ngũ nhân Công ty thực việc kiểm duyệt 24/7 nhằm kịp thời phát loại bỏ nội dung vi phạm Hàng ngày, đội ngũ nhân thực việc kiểm duyệt thông tin danh sách cập nhật Những nội dung vi phạm xóa bỏ Đồng thời, tùy mức độ vi phạm, Ban quản trị DATXANHMIENBAC.VN định khóa tạm thời khóa vĩnh viễn tài khoản thành viên đăng tải nội dung vi phạm Bên cạnh đó, đội ngũ nhân cịn thực việc kiểm duyệt thông tin thông qua thông báo nội dung xấu thành viên khác Khi nhận thông báo, đội ngũ nhân có nhiệm vụ xác nhận lại thông tin này, phát vi phạm xử lý theo quy trình chung Nguyên tắc thực hiện: Việc kiểm duyệt thực ngày, vi phạm nặng bị xử lý vòng 24h Luật Quảng cáo liệt kê hành vi bị cấm hoạt động quảng cáo chi tiết so với Pháp lệnh Quảng cáo Theo đó, hành vi sau bị cấm hoạt động quảng cáo datxanhmienbac.vn: - Quảng cáo sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ: - Hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định pháp luật; - Thuốc lá; - Các loại Rượu; - Sản phẩm sữa thay sữa mẹ dùng cho trẻ 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ 06 tháng tuổi; bình bú vú ngậm nhân tạo; - Thuốc kê đơn; thuốc không kê đơn quan nhà nước có thẩm quyền khuyến cáo hạn chế sử dụng sử dụng có giám sát thầy thuốc; - Các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích dục; Súng săn đạn súng săn, vũ khí thể thao loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích động bạo lực; - Các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo khác Chính phủ quy định có phát sinh thực tế - Quảng cáo làm tiết lộ bí mật nhà nước, phương hại đến độc lập, chủ quyền quốc gia, an ninh, quốc phòng; - Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, phong mỹ tục Việt Nam; - Quảng cáo làm ảnh hưởng đến mỹ quan thị, trật tự an tồn giao thơng, an tồn xã hội; - Quảng cáo gây ảnh hưởng xấu đến tôn nghiêm Quốc kỳ, Quốc huy, Quốc ca, Đảng kỳ, anh hùng dân tộc, danh nhân văn hóa, lãnh tụ, lãnh đạo Đảng, Nhà nước; - Quảng cáo có tính chất kỳ thị dân tộc, phân biệt chủng tộc, xâm phạm tự tín ngưỡng, tơn giáo, định kiến giới, người khuyết tật; - Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm tổ chức, cá nhân; - Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết cá nhân chưa cá nhân đồng ý, trừ trường hợp pháp luật cho phép; - Quảng cáo không gây nhầm lẫn khả kinh doanh, khả cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; số lượng, chất lượng, giá, cơng dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đăng ký công bố; - Quảng cáo việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ với giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ loại tổ chức, cá nhân khác; - Quảng cáo có sử dụng từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà khơng có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch; - Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định pháp luật cạnh tranh; - Quảng cáo vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ; - Quảng cáo tạo cho trẻ em có suy nghĩ, lời nói, hành động trái với đạo đức, phong mỹ tục; gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, an toàn phát triển bình thường trẻ em; - Ép buộc quan, tổ chức, cá nhân thực quảng cáo tiếp nhận quảng cáo trái ý muốn; Các quảng cáo bị cấm không phép quảng cáo website datxanhmienbac.vn VIII Trách nhiệm trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật - Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn cam kết nỗ lực đảm bảo an toàn ổn định toàn hệ thống kỹ thuật Tuy nhiên, trường hợp xảy cố lỗi datxanhmienbac.vn, datxanhmienbac.vn áp dụng biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng - Khi thực giao dịch Sàn, bắt buộc thành viên phải thực theo quy trình hướng dẫn - Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt cho thành viên tham gia giao dịch Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên khơng thể tham gia giao dịch Thành viên thông báo cho Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT qua địa email: info@datxanhmienbac.vn khắc phục lỗi thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho Thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn - Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn không chịu trách nhiệm giải trường hợp thông báo thành viên không đến Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm lỗi khác không Ban quản lý gây IX Quyền nghĩa vụ Ban quản lý website datxanhmienbac.vn Quyền Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn tổ chức thực quảng cáo chương trình khuyến mại, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ thương nhân khác với mức giá ưu đãi đến thành viên đăng ký tham gia sau hoàn thành thủ tục đăng ký kê khai trực tuyến thông tin cá nhân có liên quan điều kiện bắt buộc sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn nêu Ban quản lý sàn có tồn quyền thay đổi hay chỉnh sửa, thêm bớt quy định sử dụng cách cập nhật lên website www.datxanhmienbac.vn vào thời điểm mà không cần thông báo Khách hàng bị ràng buộc theo tất thay đổi, chỉnh sửa, thêm bớt (nếu có) Do chúng tơi khuyến cáo, theo định kỳ bạn nên vào trang web để xem lại quy định sử dụng Ban quản lý sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn có quyền yêu cầu thương nhân thưc chương trình khuyến mại phải cung cấp đầy đủ chịu trách nhiệm pháp lý thông tin có liên quan đến sản phẩm dịch vụ khuyến mại Ban quản lý sàn có quyền chấm dứt tư cách thành viên quyền sử dụng tất dịch vụ thành viên thông báo cho thành viên thời hạn (01) tháng trường hợp thành viên vi phạm quy chế sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh sàn giao dịch Ban quản lý sàn có quyền chấm dứt tư cách thành viên quyền sử dụng phát thành viên phá sản, bị kết án thời gian thụ án, trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động gây cho sàn trách nhiệm pháp lý, có hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây đoàn kết thành viên khác sàn, hoạt động vi phạm pháp luật hành Việt Nam Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên quyền sử dụng dịch vụ tất chứng nhận, quyền thành viên cấp hết giá trị bị chấm dứt Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn giữ quyền sử dụng dịch vụ nội dung sàn theo luật quyền quốc tế quy định pháp luật bảo hộ sở hữu trí tuệ Việt Nam Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn tất biểu tượng, nội dung theo ngôn ngữ khác thuộc quyền sử hữu Công ty Cổ phần Dịch vụ địa ốc đất xanh miền Bắc Nghiêm cấm hành vi chép, sử dụng phổ biến bất hợp pháp quyền sở hữu Trách nhiệm Ban quản lý sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Ban quản lý sàn chịu trách nhiệm xây dựng sàn bao gồm: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm trang thiết bị phần cứng, phần mềm, kết nối internet, xây dựng sách phục vụ cho hoạt động sàn điều kiện phạm vi cho phép Ban quản lý sàn tiến hành triển khai hợp tác với đối tác việc xây dựng hệ thống dịch vụ, cơng cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch thành viên tham gia người sử dụng sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn Ban quản lý sàn cố gắng đến mức cao phạm vi điều kiện để trì hoạt động bình thường sàn khắc phục cố như: cố kỹ thuật máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, biến động xã hội, thiên tai, điện, văn pháp luật quan nhà nước hay tổ chức liên quan thứ ba Tuy nhiên cố xẩy nằm ngồi khả kiểm sốt, trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn khơng phải chịu trách nhiệm liên đới Ban quản lý sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn tư vấn cho thành viên việc thực đăng tin, nhận tin quảng cáo dịch vụ khách mà sàn cung cấp Ban quản lý sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn chịu trách nhiệm xây dựng thực chế rà sốt thơng tin đảm bảo việc cung cấp thông tin người bán datxanhmienbac.vn thực đầy đủ, xác Ban quản lý sàn giao dịch TMĐT chịu trách nhiệm đảm bảo thực đầy đủ trách nhiệm đăng tin thành viên trả phí theo quy định mục II Quy chế quản lý hoạt động X Quyền trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch datxanhmienbac.vn Quyền Thành viên Sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn Đối với thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN miễn phí thành viên Phí thành viên hiểu khoản phí để tham gia hoạt động Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN khơng tính đến khoản phí khác phí th quảng cáo, dịch vụ tư vấn, khoản phí khác Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Thành viên cấp tên đăng ký mật riêng để vào sử dụng dịch vụ, quản lý cửa hàng giao dịch Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Thành viên nhân viên Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN hỗ trợ để sử dụng cơng cụ, tính phục vụ cho việc xây dựng cửa hàng, tiến hành giao dịch sử dụng dịch vụ tiện ích Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Thành viên hưởng sách ưu đãi Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN hay đối tác thứ ba cung cấp Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Các sách ưu đãi đăng tải trực tiếp Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN gửi trực tiếp đến thành viên Thành viên trả phí hưởng sách quy định mục II Quy chế quản lý hoạt động sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN trình hoạt động Các kiến nghị gửi trực tiếp thư, fax email đến cho Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN theo địa liên lạc công bố sàn Nghĩa vụ Thành viên Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật, lưu giữ hoạt động sử dụng dịch vụ tên đăng ký, mật Thành viên có trách nhiệm thơng báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký mật để hai bên hợp tác xử lý Thành viên cam kết thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN thông tin tải lên Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN xác hồn chỉnh (đặc biệt thơng tin có liên quan đến cá nhân thành viên) Thành viên đồng ý giữ thay đổi thông tin Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN cập nhật, xác hồn chỉnh Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN vào mục đích bất hợp pháp, khơng hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm rị thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thơng tin Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN hay sử dụng dịch vụ vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường Trong trường hợp vi phạm thành viên phải chịu trách nhiệm hành vi trước pháp luật Thành viên cam kết không thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp tạo công cụ tương tự dịch vụ Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN cung cấp cho bên thứ ba không đồng ý Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Quy chế Thành viên không hành động gây uy tín Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN hình thức gây đoàn kết thành viên cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua bên thứ ba tuyên truyền, phổ biến thông tin lợi cho uy tín Sàn giao dịch TMĐT DATXANHMIENBAC.VN Thành viên phải có trách nhiệm tuân thủ quy định pháp luật toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định pháp luật có liên quan khác tham gia hoạt động sàn giao dịch TMĐT datxanhmienbac.vn XI Điều khoản áp dụng Điều khoản thoả thuận ký kết DATXANHMIENBAC.VN với cá nhân tổ chức thực thể khác, người truy cập sử dụng website DATXANHMIENBAC.VN (được gọi chung "Người sử dụng” "quý khách hàng") DATXANHMIENBAC.VN website thiết kế cho phép thông tin bất động sản lĩnh vực liên quan, bao gồm việc người sử dụng đăng thông tin quảng cáo nhu cầu mua/bán/thuê/cho thuê bất động sản người sử dụng khác đăng lên, tương tác với người sử dụng DATXANHMIENBAC.VN chứa chứa thông tin, tin tức, ý kiến, văn bản, đồ hoạ, liên kết, sản phẩm nghệ thuật điện tử, hình ảnh động, âm thanh, video, phần mềm, tranh ảnh, âm nhạc, tiếng động nội dung, liệu khác (gọi chung "nội dung") định dạng, tổ chức thu thập nhiều hình thức khác mà người sử dụng truy cập tới được, gồm thông tin website DATXANHMIENBAC.VN mà người sử dụng thay đổi được, chẳng hạn đăng thông tin quảng cáo mua/bán/thuê/cho thuê bất động sản, tải lên tập tin đa phương tiện XII Điều khoản cam kết Địa liên lạc thức Sàn giao dịch TMĐT www.datxanhmienbac.vn • Sàn giao dịch Thương mại điện tử datxanhmienbac.vn • Cơng ty/Tổ chức : Cơng ty cổ phần Dịch vụ Địa ốc Đất xanh Miền Bắc Địa chỉ: Tầng 18, Center Building, Số đường Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội, Việt Nam • Tel: (04) 62638181 Fax: (04) 62688811 • Email: info@datxanhmienbac.vn GIÁM ĐỐC