QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA WEBSITE SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIETNAMKHOEMANH.VN

CƠNG TY TNHH DOCTOR AIBOLIT CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Số: / TP HCM, ngày 12 thang 01 năm 2022 Độc lập - Tự - Hạnh phúc QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA WEBSITE SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIETNAMKHOEMANH.VN I NGUYÊN TẮC CHUNG Website Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Website chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân Cơng Ty TNHH Doctor Aibolit - doanh nghiệp trực thuộc Tập đồn Sovico phối hợp triển khai Mục đích Website cung cấp giải pháp bảo vệ sức khỏe người dân Việt Nam trước đại dịch Covid-19 Ngồi Sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn cịn Sàn thương mại điện tử (TMĐT) cung ứng sản phẩm, dịch vụ, giải pháp liên quan đến lĩnh vực y tế trực tuyến tư vấn sức khỏe, đặt lịch xét nghiệm, đặt dịch vụ tiêm chủng theo yêu cầu cho người dùng nước với đồng hành sở y tế nhà cung ứng sản phẩm, dịch vụ cách sử dụng công nghệ tiên tiến để xây dựng hệ thống y tế thông minh, nhanh gọn tiết kiệm Mục tiêu Vietnamkhoemanh.vn hướng đến xây dựng hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe lớn Việt Nam để kết nối sở y tế với người dân lúc nơi Vietnamkhoemanh.vn cung cấp công cụ thông minh để Cơ sở y tế (CSYT) người dân chung tay nâng cao sức khỏe cộng đồng Sàn giao dịch điện tử Vietnamkhoemanh.vn Công Ty TNHH Doctor Aibolit (Công ty) thực hoạt động vận hành Thành viên sàn giao dịch điện tử thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động hợp pháp Vietnamkhoemanh.vn thức công nhận phép sử dụng dịch vụ Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn bên liên quan cung cấp Nguyên tắc áp dụng cho thành viên đăng ký sử dụng, tham gia đăng thông tin dịch vụ, nhận đặt lịch khám bệnh thực Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn tự thỏa thuận sở tôn trọng quyền lợi ích hợp pháp bên tham gia hoạt động mua bán dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với qui định pháp luật Thông tin thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia thành viên Vietnamkhoemanh.vn phải minh bạch xác Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch Sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn phải đáp ứng đầy đủ quy định pháp luật có liên quan, khơng thuộc trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định pháp luật Hoạt động mua bán dịch vụ qua Sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn phải thực công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng Tất nội dung Quy chế phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hành Việt Nam Thành viên tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý luật pháp hành Việt Nam cam kết thực nội dung Quy chế Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Đối với sở y tế có nhu cầu hợp tác mở gian hàng/ cung ứng dịch vụ y tế trực tuyến hệ thống Vietnamkhoemanh.vn truy cập Website : www.vietnamkhoemanh.vn chọn mục “Đăng ký đối tác” để gửi yêu cầu hợp tác liên hệ với công ty qua địa chỉ: Công Ty TNHH Doctor Aibolit Toà nhà PV Gas Tower 673 Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 19006688 Email: 19006688@aibolit.doctor Khi nhận yêu cầu hợp tác Vietnamkhoemanh.vn có nhân viên liên hệ tư vấn thông tin đề xuất ký hợp đồng hợp tác cung ứng dịch vụ Cơ sở y tế phải cung cấp thông tin theo yêu cầu để Vietnamkhoemanh.vn làm thủ tục xác minh danh tính Các thơng tin bắt buộc cung cấp gồm: - ĐKKD/ Quyết định thành lập; - Giấy phép hoạt động CSYT; - Thông tin địa điểm hoạt động CSYT; - Thông tin liên hệ CSYT (email/ hotline) để hỗ trợ giải tranh chấp phát sinh q trình cung cấp dịch vụ (nếu có) - Thông tin người liên hệ/ đầu mối quản trị tài khoản hệ thống Sau trình xác minh CSYT đạt yêu cầu, Vietnamkhoemanh.vn tiến hành ký kết hợp đồng hợp tác đồng thời tạo thông tin gian hàng cho CSYT Website Vietnamkhoemanh.vn Đối với CSYT sau xác minh thông tin tạo gian hàng Website Vietnamkhoemanh.vn tiến hành cung cấp thông tin giới thiệu CSYT dịch vụ mà cung cấp (giới thiệu, số lượng phịng ban/ địa hoạt động, lịch khám, phí dịch vụ, chi tiết gói dịch vụ, ) theo form mẫu quy định Vietnamkhoemanh.vn Khi nhận thông tin đối tác cung cấp Vietnamkhoemanh.vn tiến hành tạo thông tin dịch vụ (Gói dịch vụ, lịch hẹn kèm giá dịch vụ) cho hiển thị thông tin lên Website để khách hàng tiến hành đặt dịch vụ Ngoài Vietnamkhoemanh.vn cấp cho đối tác tài khoản quản trị dành cho kỹ thuật viên lấy mẫu CSYT để truy cập vào hệ thống quản trị dành cho CSYT theo link: https:// portal.vietnamkhoemanh.vn Với tài khoản quản trị kỹ thuật viên sở đối tác dùng để quản lý yêu cầu mà khách hàng đặt chỉnh sửa “ trạng thái” yêu cầu mà xử lý Đối với người dùng khách hàng có nhu cầu đặt lịch tiêm chủng/ xét nghiệm lên Website www.vietnamkhoemanh.vn để tiến hành việc đặt yêu cầu/ đặt lịch trực tuyến đến sở khám chữa bệnh đăng ký hoạt động hệ thống Vietnamkhoemanh.vn Khách hàng đăng ký cá nhân theo nhóm (nhóm nhà, nhóm làm việc cùng), chọn dịch vụ theo yêu cầu nhà địa điểm thông tin niêm yết CSYT ứng dụng Sau đăng ký xét nghiệm/tiêm chủng, bạn nhận mã đăng ký dạng mã QR thông qua SMS email Bạn xem mã đăng ký trang quản lý cá nhân, chọn “Lịch sử xét nghiệm/Lịch sử tiêm chủng” II QUY ĐỊNH CHUNG Tên Website cung cấp dịch vụ sàn giao dịch TMĐT: Vietnamkhoemanh.vn Địa tải Website chợ ứng dụng: • App Store (cho hệ điều hành iOS): https://apps.apple.com/vn/app/ vi%E1%BB%87t-nam-kho%E1%BA%BB-m%E1%BA%A1nh/id1579142060? l=vi • Google Store (cho hệ điều hành Android): https://play.google.com/store/ apps/details?id=vn.vietnamkhoemanh.app.prod Định nghĩa chung: Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Website cho phép đối tác cung ứng sản phẩm, dịch vụ liên quan đến y tế/ chăm sóc sức khỏe (bệnh viện, Phịng khám, sở y tế.) Vietnamkhoemanh.vn cách liên kết tạo gian hàng cho phép người dùng, khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ y tế (khám bệnh, xét nghiệm,…) đặt dịch vụ trực tuyến Vietnamkhoemanh.vn với đối tác cấp dịch vụ Đối tác/ Nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ (NCC)/ Cơ Sở Y Tế (CSYT): phòng khám/ bệnh viện, Cơ sở y tế (CSYT), có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ Vietnamkhoemanh.vn : đăng dịch vụ tiêm chủng, xét nghiệm Người dùng dịch vụ/ Người đặt dịch vụ (Khách hàng): thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thơng tin, mua sản phẩm, dịch vụ đặt lịch tiêm chủng/ xét nghiệm với NCC dịch vụ đăng tải Vietnamkhoemanh.vn NCC Khách hàng cần đăng ký tài khoản để đặt lịch khám, tư vấn trực tuyến yêu cầu cung ứng sản phẩm, dịch vụ Thành viên: bao gồm CSYT khách hàng − Thành viên tham gia giao dịch Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán dịch vụ Sàn TMĐT − Thành viên phải đăng ký kê khai ban đầu thơng tin cá nhân có liên quan, Ban quản lý sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn thức cơng nhận phép sử dụng dịch vụ Sàn giao dịch TMĐT − Khi bạn đăng ký thành viên Vietnamkhoemanh.vn, thành viên hiểu rằng: + Thành viên tạo tài khoản cá nhân để sử dụng + Thành viên mua dịch vụ theo giá quy chuẩn theo cam kết thương nhân hợp pháp công bố sàn − Sản phẩm (hàng hóa): sản phẩm, dịch vụ, giải pháp sức khỏe, phục vụ sức khỏe, y tế đăng tải trên Sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn III.QUY TRÌNH GIAO DỊCH Quy trình dành cho Người đặt dịch vụ/ Khách hàng a Quy trình đăng ký xác thực thông tin Đối với người dùng khách hàng có nhu cầu đặt lịch tiêm chủng/ xét nghiệm lên Sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn để tiến hành việc đặt yêu cầu/ đặt lịch trực tuyến đến sở khám chữa bệnh đăng ký hoạt động hệ thống Vietnamkhoemanh.vn Khách hàng đăng ký cá nhân theo nhóm (nhóm nhà, nhóm làm việc cùng), chọn dịch vụ theo yêu cầu nhà địa điểm thông tin niêm yết CSYT ứng dụng Sau đăng ký xét nghiệm/tiêm chủng, bạn nhận mã đăng ký dạng mã QR thơng qua SMS email Bạn xem mã đăng ký trang web www.vietnamkhoemanh.vn, chọn “Lịch sử xét nghiệm/Lịch sử tiêm chủng” Quy trình bước thực sau: Bước 1: Tải Website tiến hành đăng nhập số di động cách xác nhận mã OTP; Bước 2: Chọn mục “ Thông tin cá nhân” tài khoản để tiến hành xác thực giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, thông tin cá nhân; Bước 3: Bấm “ Lưu thay đổi “ điền đầy đủ thơng tin b Quy trình đặt u cầu dịch vụ Bước 1: Người dùng Chọn dịch vụ cần sử dụng (xét nghiệm/ tiêm chủng) theo danh mục dịch vụ ứng dụng; Bước 2: Chọn loại hình dịch vụ cần sử dụng cá nhân/ tổ chức chọn lịch hẹn; Chọn xét nghiệm - - Chọn tiêm chủng Bước 3: Chọn địa điểm lịch hẹn chọn Tiếp tục để sang bước tiếp theo; Đối với tiêm chủng - Đối với xét nghiệm - Ngân hàng: Chi nhánh: V ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH Ban quản trị sử dụng dịch vụ để bảo vệ thông tin nội dung tin bán dịch vụ Vietnamkhoemanh.vn Để đảm bảo giao dịch tiến hành thành cơng, hạn chế tối đa rủi ro phát sinh CSYT phải cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) tin rao bán Khách hàng sau chọn hình thức toán trực tuyến, phải đảm bảo sử dụng ổn định liên tục số điện thoại di động nhận mã OTP đăng ký tài khoản ngân hàng thẻ tín dụng Trong trường hợp thành viên khách hàng bị mất/thay đổi số điện thoại phải chỉnh sửa thông tin Vietnamkhoemanh.vn trước đặt lịch khám Nếu thành viên khách hàng vi phạm quy định nàythì Vietnamkhoemanh.vn không chịu trách nhiệm Khách hàng không nên đưa thông tin chi tiết việc tốn với email hình thức liên lạc khác Vietnamkhoemanh.vn không chịu trách nhiệm thiệt hại hay rủi ro thành viên gánh chịu việc trao đổi thông tin khách hàng viên qua Internet email Không nên trả tiền trước cho nhà cung cấp mà người mua chưa giao dịch lần Khách hàng tham khảo thông tin nhà cung cấp, chất lượng dịch vụ, giao dịch thông qua hình thức khác Khách hàng tuyệt đối khơng sử dụng chương trình, cơng cụ hay hình thức khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc liệu Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho hoạt động nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm hệ thống Ứng dụng Mọi vi phạm bị xử lý theo Quy chế quy định pháp luật Mọi thông tin giao dịch bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp Cơ quan pháp luật yêu cầu VI BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG Mục đích phạm vi thu thập Việc thu thập liệu chủ yếu Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật đăng nhập, địa khách hàng (thành viên) Đây thông tin mà Vietnamkhoemanh.vn cần thành viên cung cấp bắt buộc đăng ký sử dụng dịch vụ để Vietnamkhoemanh.vn liên hệ xác nhận khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Sàn giao dịch nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng Các thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật lưu giữ hoạt động sử dụng dịch vụ tên đăng ký, mật hộp thư điện tử Ngồi ra, thành viên có trách nhiệm thơng báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký mật bên thứ ba để có biện pháp giải phù hợp Phạm vi sử dụng thông tin Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để: - Cung cấp dịch vụ liên quan đến sức khỏe đến Thành viên: khai báo y tế, đăng ký lịch tiêm chủng/ xét nghiệm, - Gửi thông báo hoạt động trao đổi thông tin thành viên Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn; - Ngăn ngừa hoạt động phá hủy tài khoản người dùng thành viên hoạt động giả mạo Thành viên; - Liên lạc giải với thành viên trường hợp đặc biệt Trong trường hợp có yêu cầu pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên có yêu cầu từ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tịa án, quan cơng an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật khách hàng Ngồi ra, khơng có quyền xâm phạm vào thơng tin cá nhân thành viên Thời gian lưu trữ thông tin Dữ liệu cá nhân Thành viên lưu trữ có yêu cầu hủy bỏ tự thành viên đăng nhập thực hủy bỏ Cịn lại trường hợp thơng tin cá nhân thành viên bảo mật máy chủ Vietnamkhoemanh.vn Những người tổ chức tiếp cận với thông tin cá nhân: Các đối tác có ký hợp động thực phần dịch vụ Công Ty TNHH Doctor Aibolit cung cấp Các đối tác nhận thông tin theo thỏa thuận - Công Ty TNHH Doctor Aibolit - Đối tượng tiếp cận với thông tin cá nhân khách hàng/ thành viên thuộc trường hợp sau: hợp đồng (có thể phần tồn thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ Công ty cung cấp - Cơ quan nhà nước có u cầu Cơng ty cung cấp thơng tin người dùng để phục vụ trình điều tra - Người mua người bán xảy tranh chấp u cầu Cơng ty đơn vị hịa giải Địa đơn vị thu thập quản lý thông tin cá nhân - Công Ty TNHH Doctor Aibolit - Địa chỉ: Toà nhà PV Gas Tower 673 Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh - Hotline: 19006688 - Email: 19006688@aibolit.doctor Phương tiện công cụ để người dùng tiếp cận chỉnh sửa liệu cá nhân Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hủy bỏ thơng tin cá nhân cách đăng nhập vào tài khoản chỉnh sửa thông tin cá nhân yêu cầu Vietnamkhoemanh.vn thực việc Thành viên có quyền gửi khiếu nại việc lộ thông tin nhân cho bên thứ đến Ban quản trị Sàn giao dịch thương mại điện tử Vietnamkhoemanh.vn Khi tiếp nhận phản hồi này, Vietnamkhoemanh.vn xác nhận lại thơng tin, phải có trách nhiệm trả lời lý hướng dẫn thành viên khôi phục bảo mật lại thông tin Email: 19006688@aibolit.vn Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng Dữ liệu lưu trữ bảo mật đơn vị quản lý Website sử dụng vào mục đích giúp người dân bảo vệ sức khoẻ phòng chống dịch bệnh Covid-19 Đơn vị quản lý Website cam kết tuyệt đối không sử dụng thông tin thu thập vào mục đích thương mại, khơng xâm phạm đời tư, không phát tán thông tin cá nhân, tổ chức Thông tin cá nhân thành viên Vietnamkhoemanh.vn Vietnamkhoemanh.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo sách bảo vệ thơng tin cá nhân Vietnamkhoemanh.vn Việc thu thập sử dụng thông tin thành viên thực có đồng ý khách hàng trừ trường hợp pháp luật có quy định khác Khơng sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ thông tin cá nhân thành viên khơng có cho phép đồng ý từ thành viên Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker công dẫn đến mát liệu cá nhân thành viên, Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm thơng báo vụ việc cho quan chức điều tra xử lý kịp thời thông báo cho thành viên biết Ban quản lý Vietnamkhoemanh.vn không chịu trách nhiệm không giải khiếu nại có liên quan đến quyền lợi thành viên xét thấy tất thơng tin cá nhân thành viên cung cấp đăng ký ban đầu khơng xác Cơ chế tiếp nhận giải khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân khách hàng cho chúng tôi, khách hàng đồng ý với điều khoản mà nêu trên, Vietnamkhoemanh.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng cách thức Chúng tơi sử dụng hệ thống mã hóa nhằm bảo vệ thơng tin khơng bị truy lục, sử dụng tiết lộ ngồi ý muốn Vietnamkhoemanh.vn khuyến cáo khách hàng nên bảo mật thông tin liên quan đến mật truy xuất khách hàng không nên chia sẻ với người khác Thành viên có quyền gửi khiếu nại việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị Sàn giao dịch thương mại điện tử Vietnamkhoemanh.vn Khi tiếp nhận phản hồi này, Vietnamkhoemanh.vn xác nhận lại thơng tin, phải có trách nhiệm trả lời lý hướng dẫn thành viên khôi phục bảo mật lại thông tin Địa Email liên hệ: 19006688@aibolit.vn Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm thực biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh nội dung phản ánh Thời gian xứ lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng ngày Trong trường hợp có phản ánh khách hàng việc sử dụng thơng tin trái với mục đích nêu, Vietnamkhoemanh.vn tiến hành giải theo bước sau: Bước 1: Khách hàng gửi thông tin phản hồi việc thông tin cá nhân thu thập trái với mục đích nêu Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Vietnamkhoemanh.vn tiếp nhận giải với bên có liên quan Bước 3: Trong trường hợp vượt khỏi tầm kiểm sốt Vietnamkhoemanh.vn, chúng tơi đưa quan có thẩm quyền để yêu cầu giải VII BẢO VỆ QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Ban quản lý Sàn yêu cầu cá nhân đăng ký thành viên, phải cung cấp đầy đủ thơng tin cá nhân có liên quan như: Họ tên, địa liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại , chịu trách nhiệm tính pháp lý thơng tin Khách hàng có quyền gửi khiếu nại trực tiếp yêu cầu bồi thường đến Nhà cung cấp có liên quan trường hợp sản phẩm, dịch vụ Nhà cung cấp thực không đảm bảo chất lượng thông tin công bố Nếu khách hàng chứng minh thông tin toán khách hàng qua Vietnamkhoemanh.vn bị thay đổi, xóa, hủy, chép, tiết lộ, di chuyển trái phép bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng thiệt hại lỗi Sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn gây Sàn Vietnamkhoemanh.vn chịu trách nhiệm bồi thường cho khách hàng toàn thiệt hại thực tế phát sinh phạm vi nghĩa vụ liên đới bồi thường trường hợp lỗi hai bên Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn đảm bảo làm trọng tài xét thấy tranh chấp khách hàng NCC sản phẩm xác Đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người tiêu dùng trường hợp liên quan mâu thuẩn giao dịch gây ảnh hưởng đến lợi ích khách hàng VIII.QUẢN LÝ THÔNG TIN XẤU Quy định thành viên: Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật lưu giữ hoạt động sử dụng dịch vụ tên đăng ký, mật Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký mật bên thứ ba để có biện pháp giải phù hợp Thành viên đăng tin rao bán dịch vụ sai chuyên mục Ban quản trị Vietnamkhoemanh.vn gửi email thơng báo xóa viết Thành viên không sử dụng dịch vụ Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn vào mục đích bất hợp pháp, khơng hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dị thơng tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo phát tán vi rút gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn hay sử dụng dịch vụ vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường Trong trường hợp vi phạm thành viên phải chịu trách nhiệm hành vi trước pháp luật Thành viên không thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp tạo công cụ tương tự dịch vụ Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn cung cấp cho bên thứ ba không đồng ý Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Quy chế Thành viên không hành động gây uy tín Sàn giao dịch MTĐT Vietnamkhoemanh.vn hình thức gây đồn kết thành viên cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua bên thứ ba tun truyền, phổ biến thơng tin khơng có lợi cho uy tín Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Hành vi cấm hoạt động đặt banner để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ Vietnamkhoemanh.vn − Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, phong mỹ tục Việt Nam − Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm tổ chức, cá nhân − Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết cá nhân chưa cá nhân đồng ý, trừ trường hợp pháp luật cho phép − Quảng cáo không gây nhầm lẫn khả kinh doanh, khả cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; số lượng, chất lượng, giá, cơng dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đăng ký công bố − Quảng cáo việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ với giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ loại tổ chức, cá nhân khác − Quảng cáo có nội dung cạnh tranh khơng lành mạnh theo quy định pháp luật cạnh tranh − Quảng cáo vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ Cơ chế rà sốt, kiểm sốt thơng tin dịch vụ Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT sản phẩm/dịch vụ đăng tải Ứng dụng: Website Vietnamkhoemanh.vn có quyền định lưu trữ hay loại bỏ thông tin đăng Website không cần báo trước với tất sản phẩm dịch vụ vi phạm quy chế Website Vietnamkhoemanh.vn Đối tác CSYT cung cấp thông tin cho Website Vietnamkhoemanh.vn giấy phép, thông tin dịch vụ khám chuyên khoa, thông tin bác sĩ, lịch khám Trong vòng Đối với trường hợp mà thông tin, giấy tờ không đầy đủ, hợp lệ vi phạm quy định thông tin sàn phận kiểm duyệt từ chối hợp tác không đăng tải thông tin Trường hợp thông tin sau đăng tải nhận phản ánh tiêu cực từ phía khách hàng, Website Vietnamkhoemanh.vn yêu cầu đối tác làm rõ nội dung bị phản ánh ứng dụng, có yếu tố quy phạm ban quản trị yêu cầu chỉnh sửa nội dung gỡ bỏ theo quy định Đối với việc kiểm duyệt thông tin khách hàng phản ánh, công ty tiến hành liên hệ trực tiếp đến người phản ánh để xác thực thông tin Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật lưu giữ hoạt động sử dụng dịch vụ tên đăng ký, mật Khách hàng có trách nhiệm thơng báo kịp thời cho Website Vietnamkhoemanh.vn hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký mật bên thứ ba để có biện pháp giải phù hợp Quy định chế tài xử lý người dùng vi phạm: − Website sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn kiểm tra đối chiếu thông tin dựa thông tin CSYT cung cấp thông tin cung cấp đầy đủ xác đưa lên ứng dụng, thơng tin khơng xác, khơng đầy đủ, gây hiểu lầm bị loại bỏ không đăng tin − Các thông tin Website Vietnamkhoemanh.vn đăng lên mà có thành viên phản ánh khơng xác, không đầy đủ, gây hiểu nhầm Website Vietnamkhoemanh.vn xác minh lại, yêu cầu CSYT sửa đổi thông tin, khơng bị xóa bỏ tin đăng − Các thơng tin thành viên bình luận gây hiểu lầm, vi phạm quy định quy chế bị xóa, thành viên chịu trách nhiệm với bình luận − Trong trường hợp vi phạm thành viên phải chịu trách nhiệm hành vi trước pháp luật IX.TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn cam kết nỗ lực đảm bảo an toàn ổn định toàn hệ thống kỹ thuật Tuy nhiên, trường hợp xảy cố lỗi Vietnamkhoemanh.vn, Vietnamkhoemanh.vn áp dụng biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng hàng Khi thực giao dịch Sàn, bắt buộc thành viên phải thực theo quy trình hướng dẫn 24h phận tiếp nhận đăng ký kiểm tra xác nhận nội dung thông tin giấy tờ cần thiết Ban quản lý Sàn giao dịch Vietnamkhoemanh.vn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt cho thành viên tham gia giao dịch Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên tham gia giao dịch Thành viên thơng báo cho Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT qua địa email: 19006688@aibolit.doctor khắc phục lỗi thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho Thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn không chịu trách nhiệm giải trường hợp thông báo thành viên không đến Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm lỗi khác không Ban quản lý gây X QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BAN QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH TMĐT VIETNAMKHOEMANH.VN Quyền Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn tiến hành cung cấp dịch vụ cho thành viên tham gia sau hoàn thành thủ tục điều kiện bắt buộc mà Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn nêu Trong trường hợp có sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn không xác, sai lệch, khơng đầy đủ vi phạm pháp luật hay phong mỹ tục Việt Nam Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có quyền từ chối, tạm ngừng chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ thành viên Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn chấm dứt quyền thành viên quyền sử dụng tất dịch vụ thành viên thơng báo cho thành viên thời hạn (01) tháng trường hợp thành viên vi phạm Quy chế Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ quyền thành viên thành viên thành viên không tham gia hoạt động giao dịch trao đổi thông tin Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn liên tục ba (03) tháng Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên cấp lại quyền sử dụng dịch vụ phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu thủ tục Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn nỗ lực tối đa nghiêm túc loại bỏ thơng tin khơng trung thực hàng hóa sau: − Loại bỏ thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định pháp luật − Loại bỏ thông tin bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ − Yêu cầu Đối tác/ CSYT phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hàng hóa, dịch vụ Ban quản lý có nghĩa vụ tiếp nhận phản ánh từ phía người dùng, khách hang mua, khách hàng bán Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ quyền thành viên thành viên Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn phát thành viên phá sản, bị kết án thời gian thụ án, trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động gây cho Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn trách nhiệm pháp lý, có hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây đoàn kết thành viên khác Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn, hoạt động vi phạm pháp luật hành Việt Nam Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên quyền sử dụng dịch vụ tất chứng nhận, quyền thành viên cấp hết giá trị bị chấm dứt Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn giữ quyền sử dụng dịch vụ nội dung Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn theo quy dịnh pháp luật bảo hộ sở hữu trí tuệ Việt Nam Website mã nguồn, biểu tượng, nội dung, hình ảnh, đoạn video, đoạn âm Website theo ngôn ngữ khác thuộc quyền sở hữu Đơn vị quản lý Ứng dụng Nghiêm cấm hành vi chép, sử dụng phổ biến bất hợp pháp quyền sở hữu Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn giữ quyền thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ phương thức toán thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu điều kiện khả Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn báo trước cho thành viên thời hạn (01) tháng Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có quyền tốn đầy đủ hạn theo quy định hợp đồng Có quyền yêu cầu khắc phục bồi thường trường hợp Nhà cung cấp vi phạm nghĩa vụ theo Hợp đồng và/hoặc gây thiệt hại cho Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có quyền thực tất hoạt động tiếp thị tờ rơi, áp phích, biểu ngữ chiến dịch xúc tiến thương mại cho Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn địa điểm kinh doanh nhà cung cấp sử dụng tên nhà cung cấp hoạt động tiếp thị 2.Nghĩa vụ trách nhiệm Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm đăng ký, thiết lập Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử theo quy định pháp luật công bố thông tin đăng ký Website Vietnamkhoemanh.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm xây dựng, thực “cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin CSYT Website sàn giao dịch Thương Mại Điện Tử thực xác đầy đủ” theo quy định Khoản Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm yêu cầu thành viên phải cung cấp đầy đủ chịu trách nhiệm pháp lý thông tin đăng Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có nghĩa vụ triển khai dịch vụ: kích hoạt tài khoản đăng tin, biên tập nội dung, tư vấn thông tin, quảng cáo chương trình/ kiện cho đối tác theo yêu cầu hợp đồng thỏa thuận sử dụng dịch vụ Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn cam kết thực Hợp đồng tinh thần trung thực, thiện chí, lợi ích đối tác Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có nghĩa vụ thông báo cho đối tác sử dụng dịch vụ tình hình thực cơng việc Sàn vấn đề phát sinh trình thực Hợp đồng hợp tác hàng tháng văn gửi qua email văn giấy Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có nghĩa vụ giải khiếu nại đối tác chất lượng dịch vụ mà cung cấp phạm vi trách nhiệm Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn phải đảm bảo đủ thời gian hiển thị thông tin hợp đồng không Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiềm bồi hồn phí dịch vụ cho đối tác kèm với văn báo cáo rõ ràng lý hướng giải Sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn cần đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch toán khách hàng, xử lý khiếu nại đền bù thiệt hại trường hợp thơng tin tốn khách hàng qua Website bị thay đổi, xóa, hủy, chép, tiết lộ, di chuyển trái phép bị chiếm đoạt Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm tiếp nhận, phản hồi thông tin để giải khiếu nại, phản ánh tranh chấp liên quan đến sàn giao dịch TMDT Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử Bộ Công Thương địa www.online.gov.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm số cơng việc như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm thiết bị phần cứng phần mềm, kết nối Internet, xây dựng sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn điều kiện phạm vi cho phép Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn tiến hành triển khai hợp tác với Tasker việc xây dựng hệ thống dịch vụ, cơng cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch thành viên tham gia người sử dụng Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm tiếp nhận phản ánh từ thành viên xảy tranh chấp người người dùng dịch vụ đối tác cung cấp dịch vụ/ CSYT Ban quản trị cần nhắc xem xét phản ánh Tùy theo mức độ Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có phương án giải bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Công khai chế giải tranh chấp phát sinh trình giao dịch Sàn Vietnamkhoemanh.vn Khi có mâu thuẫn đối tác khách hàng, Sàn MTĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm cung cấp cho đôi bên thông tin liên hệ, tích cực hỗ trợ thành viên bảo vệ quyền lợi hợp pháp Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn không chia sẻ liệu cá nhân khách hàng cho đối tác nhiều thông tin cần thiết họ, tên, hình đại diện, số điện thoại số liệu thống kê khác Trong trường hợp xảy vấn đề với khách hàng, bên hiểu Vietnamkhoemanh.vn khơng có trách nhiệm thẩm tra khách hàng Tuy nhiên Vietnamkhoemanh.vn nỗ lực hợp lý để hợp tác với đối tác quan có thẩm quyền trường hợp pháp luật Việt Nam có quy định Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm hỗ trợ quan quản lý nhà nước điều tra, xử lý hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật giải tranh chấp/ khiếu nại Sàn giao dịch TMDT Vietnamkhoemanh.vn có nghĩa vụ cung cấp thơng tin đăng ký, lịch sử giao dịch tài liệu khác đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật Sàn TMDT Vietnamkhoemanh.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm định đầu mối tiếp nhận yêu cầu cung cấp thông tin trực tuyến cho quan quản lý nhà nước đối tượng có dấu hiệu, hành vi vi phạm pháp luật Đầu mối cung cấp thơng tin vịng 24h kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu để kịp thời phụcb vụ công tác tra, kiểm tra, xử lý vi phạm giải khiếu nại, tố cáo Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn loại bỏ khỏi Website thông tin không hợp lệ với thỏa thuận sử dụng Website vi phạm pháp luật phát nhận phản ánh có xác thực thông tin Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống kiến thức, thông tin về: thương mại/giao dịch điện tử, hệ thống văn pháp luật thương mại nước quốc tế, thị trường nước ngồi, tin tức có liên quan đến hoạt động Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn tiến hành hoạt động xúc tiến, quảng bá Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn thị trường nước phạm vi điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng nhu cầu tìm kiếm đối tác phát triển thị trường nước thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn cố gắng đến mức cao phạm vi điều kiện để trì hoạt động bình thường Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn khắc phục cố như: cố kỹ thuật máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, biến động xã hội, thiên tai, điện, định quan nhà nước hay tổ chức liên quan thứ ba Tuy nhiên cố xảy nằm khả kiểm soát, trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn chịu trách nhiệm liên đới XI.QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA ĐỐI TÁC/ CSYT TRÊN SÀN GIAO DỊCH TMĐT VIETNAMKHOEMANH.VN Quyền Đối tác/ CSYT Sau ký hợp đồng hợp tác cung ứng dịch vụ Sàn dịch vụ tiêm chủng/ xét nghiệm đối tác/ nhà cung cấp dịch vụ cấp tài khoản quản trị dành cho CSYT để cập nhật thông tin giới thiệu CSYT, đăng giới thiệu dịch vụ kinh doanh Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn, tạo lịch hẹn, tạo tài khoản cho bác sĩ Website Vietnamkhoemanh.vn Đối tác/ nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ đào tạo kỹ cần thiết để quản tài khoản đăng thông tin lên gian hàng/ tài khoản Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn qua tổng đài hỗ trợ email đến phận chăm sóc, tư vấn Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn yêu cầu hỗ trợ Đối tác/ nhà cung cấp dịch vụ quyền đăng tin sản phẩm/ dịch vụ thông qua tài khoản gian hàng Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn đặt banner quảng cáo Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn hưởng sách ưu đãi ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn đề trình hoạt động Đối tác/ nhà cung cấp dịch vụ có quyền yêu cầu ban quản trị Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn báo cáo tiến độ thực nội dung đăng tin mà Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn thực cho theo thỏa thuận hợp đồng dịch vụ ký kết đôi bên Đối tác có quyền Kiểm tra, giám sát việc thực Hợp đồng dịch vụ đăng tin Website Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Nghĩa vụ va trách nhiệm Đối tác/ CSYT CSYT phải thực đầy đủ trách nhiệm sàn việc cung cấp đầy đủ thông tin tên Cơ sở Y tế, số giấy phép hoạt động/ thành lập, Danh sách bác sĩ kèm thông tin bắng cấp/ chứng bác sĩ, cho ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn để xác minh thông tin trước cho hiển thị thông tin Sàn Và CSYT phải cam kết thông tin, giấy tờ cung cấp xác phải gốc y có cơng chứng quyền địa phương CSYT phải tuân thủ quy định pháp luật hành có liên quan toán, quảng cáo, khuyến mại Chịu trách nhiệm thực đầy đủ thủ tục xin phép, đăng ký, thông báo theo quy định pháp luật q trình cung ứng hàng hóa, dịch vụ Web/Website di động Sàn giao dịch điện tử Vietnamkhoemanh.vn CSYT có trách nhiệm niêm yết xác thơng tin hình ảnh dịch vụ, giá cả, sách hỗ trợ (nếu có)… cách cụ thể, rõ ràng Phối hợp với ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn giải vấn đề tranh chấp khách hàng/ Người dùng dịch vụ với CSYT khiếu nại trình trao đổi giao dịch diễn qua Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn CSYT có nghĩa vụ phải bồi thường thiệt hại thành viên lỗi xác định thuộc người bán XII.QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG/ KHÁCH HÀNG THAM GIA TRÊN SÀN GIAO DỊCH TMĐT VIETNAMKHOEMANH.VN Quyền Người dùng/ Khách hàng Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Người dùng/ khách hàng cấp tên đăng ký mật riêng để vào sử dụng việc đặt yêu cầu quản lý giao dịch Vietnamkhoemanh.vn thông qua trang Vietnamkhoemanh.vn Người dùng/ khách hàng nhân viên Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn hướng dẫn sử dụng cơng cụ, tính phục vụ cho việc đặt lịch sử dụng dịch vụ tiện ích Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Người dùng/ khách hàng có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn trình hoạt động Các kiến nghị gửi trực tiếp thư, fax email đến cho Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Người dùng/ khách hàng quyền gửi phản ánh đến ban quản trị thông qua địa chỉ, điện thoại, email mục quy trình giải phản ánh/khiếu nại Nghĩa vụ Người dùng/ Khách hàng Website Sàn giao dịch TMDT Vietnamkhoemanh.vn Người dùng/ khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật lưu giữ hoạt động sử dụng dịch vụ tên đăng ký, mật hộp thư điện tử Người dùng/ khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký mật để hai bên hợp tác xử lý Người dùng/ khách hàng cam kết thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn thông tin tải lên Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn xác Người dùng/ khách hàng cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn vào mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dị thơng tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thơng tin Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn hay sử dụng dịch vụ vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo đơn đặt hàng, hàng giả, kể phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường Trong trường hợp vi phạm Người dùng/ khách hàng phải chịu trách nhiệm hành vi trước pháp luật Người dùng/ khách hàng cam kết không thay đổi, chỉnh sửa, chép, truyền bá, phân phối, cung cấp tạo công cụ tương tự dịch vụ Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn cung cấp cho bên thứ ba không đồng ý Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn Quy định Người dùng/ khách hàng khơng hành động gây uy tín Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn hình thức gây đoàn kết thành viên cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua bên thứ quảng bá tuyên truyền, phổ biến thơng tin khơng có lợi cho uy tín Sàn giao dịch TMĐT Vietnamkhoemanh.vn XIII ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG Sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có quyền thay đổi Quy chế cách thông báo lên Website Vietnamkhoemanh.vn cho Đối tác thành viên biết Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau quy chế sửa đổi công bố thực thi đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận Quy chế sửa đổi Quy chế hoạt động Sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn cập nhật bổ sung liên tục thông báo trước thực hiện/ có hiệu lực thi hành 05 ngày làm việc Đối tác thành viên tham gia Sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn có trách nhiệm tuân theo quy chế hành giao dịch Website sàn TMĐT Vietnamkhoemanh.vn XIV ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT Mọi thành viên đối tác/NCC hàng sử dụng Vietnamkhoemanh.vn làm giao dịch mua bán trực tuyến đồng nghĩa việc bên có liên quan chấp thuận tuân theo quy chế Mọi thắc mắc khách hàng xin vui lịng liên hệ với Vietnamkhoemanh.vn theo thơng tin để giải đáp: Hỗ trợ khách hàng CÔNG TY TNHH DOCTOR AIBOLIT Địa chỉ: Toà nhà PV Gas Tower 673 Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh E-mail: 19006688@aibolit.doctor ĐẠI DIỆN CÔNG TY Giám Đốc Điều Hành LƯƠNG TRẦN HOÀNG NHẬT