chiến lược định vị thị trường của báo nhân dân

Đề án môn học Khoa Marketing Lời nói đầu Nớc ta bớc vào kinh tế thị trờng 10 năm Từ bớc vào kinh tế thị trờng, hoạt động kinh doanh nớc ta diễn sôi Có nhiều doanh nghiệp đời làm phong phú thêm l ợng hàng hoá lu thông thị trờng làm tăng thêm sức cạnh thị trờng Trớc tình hình đó, doanh nghiệp Nhà n ớc vốn quen dựa dẫm đà phải "lao đao" trớc ngày phát triển Công ty t nhân liên doanh Đẫ có nhiều doanh nghiệp Nhà nớc làm ăn thua lỗ bị giải thể, doanh nghiệp lại, theo thống kê ngày 01/01/2000 có 5991 doanh nghiệp kể trung ơng địa phơng, có 491 doanh nghiệp thuộc quốc phòng, công an, quan hoạt động xà hội Nhà n ớc, khoảng 5500 doanh nghiệp hoạt động có ích Trong hoàn cảnh này, doanh nghiệp Nhà nớc muốn tồn tạivà phát triển phải sức cạnh tranh để tiêu thụ đợc sản phẩm Các Công ty nớc hay liên doanh với nớc nhảy vào thị trờng Việt Nam họ hoạt động marketing mạnh yếu tố làm cho khách hàng biết đến, hiểu yêu thích sản phẩm họ Thấy đợc điều đó, Công ty trách nhiệm hữu hạn Việt Nam dẫn thấy đợc tầm quan trọng hoạt động Marketing, họ bắt đầu tìm hiểu học cách làm Marketing, họ đà thu đ ợc thành công đáng kể Trớc tình hình doanh nghiệp Nhà nớc bắt đầu bừng tỉnh Họ thấy kinh doanh hay hoạt động có hiệu doanh nghiệp không trọng hoạt động Marketing, trớc thị trờng sôi động, hàng hoá thay phong phú nh Thị trờng báo chí Việt Nam nằm tình trạng Hiện nay, nớc ta có 650 ấn phẩm gần 500 quan báo chí Các báo cạnh tranh gay gắt, biện pháp Marketing nhằm thu hút khách hàng mục tiêu Do vậy, mà chọn đề tài: "Chiến lợc định vị thị trờng báo Nhân Dân" Đề án môn học Khoa Marketing Nội dung I Chiến lợc định vị Định vị gì? 1.1 Khái niệm thực chất Định vị thiết kế sản phẩm hình ảnh Công ty để chiếm đợc chỗ đặc biệt có giá trị tâm trí khách hàng mục tiêu Việc định vị đồi hỏi Công ty phải định khuyếch tr ơng điểm khác biệt điểm khác biệt dành cho khách hàng mục tiêu Một Công ty muốn định vị sản phẩm phải xác định vị trí thị trờng mục tiêu Công ty phải xét xem mạnh Công ty gì, phải xem xét điểm mạnh đối thủ cạnh tranh tồn thị tr ờng mục tiêu Công ty phải tìm hiểu xem khách hàng mục tiêu mong muốn thêm đặc tính sản phẩm, dịch vụ mà đối thủ cạnh tranh cha đáp ứng đợc Công ty cố gắng đáp ứng thật tốt khuyếch trơng điểm mạnh lên Tức phải tạo cho sản phẩm Công ty điểm khác biệt so với sản phẩm thay khác tồn tịa thị trờng, để khách hàng dễ nhận biết đợc sản phẩm Công ty, tâm trí khách hàng có lu động hình ảnh đặc điểm sản phẩm mà Công ty đà định vị, để có nhu cầu điều khách hàng nghĩ ngăy đến sản phẩm Công ty lựa chọn nh thói quen mua hàng 1.2 Lý phải định vị thị trờng Trên thị trờng, ngày xuất nhiều sản phẩm đời, để bổ sung hay hoàn thiện tính năng, công dụng, sản phẩm cũ, để cạnh tranh với sản phẩm Công ty đ ợc coi Đề án môn học Khoa Marketing đối thủ Do vậy, sản phẩm ngày đa dạng, phong phú làm cho ngời tiêu dùng đứng bợc lựa chọn thật rộng rÃi, phong phú Các Công ty muốn sản phẩm đợc khách hàng yêu muốn bán chạy Nh ng điều thực khó sản phẩm Công ty thị trờng Các đối thủ cạnh tranh tung đồn công, họ chiều chuộng khách hàng nhiều cách để lôi kéo khách hàng với họ Khách hàng đứng trớc lựa chọn, họ chọn sản phẩm mà họ cho đem lại cho họ giá trị lợi ích lớn Các Công ty ngày cố gắng để thoả mÃn, đem lại cho khách hàng giá trị lợi ích lớn Nh ng Công ty hoà thiện sản phẩm mói mặt tốt nhất, tuyệt vời phụ thuôc vào lực mặt Công ty Do vậy, khách hàng nhận biết, a chuộng sản phẩm Công ty Công ty phải định vị sản phẩm cho phù hợp với thị trờng mục tiêu Để nhắc đến Công ty khách hàng nghĩ đến sản phẩm mà Công ty đà định vị cần nhắc đến hình ảnh Công ty đà định vị khách hàng nghĩ đến sản phẩm Công ty Đó công việc mà Công ty muốn tồn phát triển thị trờng phải làm phải làm thật tốt Trọng tâm chiến lợc định vị 2.1 Tạo hình ảnh cho sản phẩm nhÃn hiệu tâm trí khách hàng Một sản phẩm đời muốn tồn phát triển tr ớc hết phải làm cho khách hàng mục tiêu biết đến hữu nó, tức có thị trờng, sau phải làm cho khách hàng biết gì?, để làm gì? dùng có tác dụng hay đem lại lợi ích cho ngời tiêu dùng? Đề án môn học Khoa Marketing Làm cho hình ¶nh cđa s¶n phÈm, nh·n hiƯu lät vµo bé nhớ khách hàng điều dễ dàng, mà hàng ngày có nhiều thông tin đập vào mắt, vào tai khách hàng Chính điều mà nhà Marketing phải thiết kế thông điệp quảng cáo sản phẩm, bao bì, đặc biệt nhÃn hiệu sản phẩm phải độc đáo, thu hút ý khách hàng mục tiêu, để làm cho vào tâm trí khách hàng Khi hình ảnh sản phẩm đà lu động nhớ khách hàng doanh nghiệp phải không ngừng củng cố, hoàn thiện thêm đặc tính tốt cho sản phẩm để lấy đợc lòng u thiện cảm khách hàng giành cho sản phẩm doanh nghiệp, hình ảnh sản phẩm nhÃn hiệu doanh nghiệp không phai nhạt tâm trí khách hàng Việc tạo hình ảnh cho sản phẩm, nhÃn hiệu tâm trí khách hàng quan trọng, điều phụ thuộc vào thị tr ờng mục tiêu mà doanh nghiệp hớng tới Mỗi thị trờng mục tiêu doanh nghiệp phải tạo hình ảnh thích hợp sản phẩm, cho phù hợp với đặc điểm thị trờng đó, để sản phẩm Công ty có sức sống thị trờng 2.2 Lựa chọn vị sản phẩm, nhÃn hiệu thị tr ờng mục tiêu Khi doanh nghiệp đa sản phẩm vào thị trờng phải xác định rõ vị trí sản phẩm thị tr ờng Doanh nghiệp phải xem xét, xác định vị trí sản phẩm đối thủ cạnh tranh, để xem họ mạnh yếu nh nào, để khẳng định đợc Từ lựa chọn vị thích hợp, có lợi cho sản phẩm doanh nghiệp Mặt khác, việc lựa chọn vị cho sản phẩm Công ty phụ thuộc nhiều vào đặc điểm thị trờng mục tiêu Mỗi loại thị trờng có phong tục, tập quán, thị hiếu, tâm lý hài lòng, a thích tin tởng có ý nghĩa quan trọng, định thành công Đề án môn học Khoa Marketing Công ty Do vậy, sản phẩm Công ty phải thể đ ợc tơng ứng với vị tạo đợc niềm tin khách hàng có vị trí lâu dài thị trờng mục tiêu Vị sản phẩm, nhÃn hiệu vị trí mạnh sản phẩm nhÃn hiệu thị trờng mục tiêu Nó thể thị phẩm sản phẩm doanh nghiệp thị tr ờng mục tiêu lòng tin, yêu thích khách hàng giành cho sản phẩm doanh nghiệp Qua thể hiƯn uy tÝnh cđa doanh nghiƯp nh thÕ nµo 2.3 Tạo khác biệt Tạo khác biệt cho sản phẩm Công ty công việc quan trọng Nó làm cho khách hàng phân biệt đợc sản phẩm so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Nếu doanh nghiệp làm cho điểm khác biệt sản phẩm trội uy tín thành công thị trờng mục tiêu Theo Philip Kotler có bốn biến tạo đặc điểm khác biệt: sản phẩm, dịch vụ, nhân sự, hình ảnh 2.3.a Tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm ã Tính chất: Tính chất đặc trng bổ sung cho hoạt động sản phẩm Hầu hết sản phẩm chào bán với tính chất khác Công ty sáng tạo mẫu phụ cách bổ sung thêm tính chất Các tính chất công cụ cạnh tranh để tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm Công ty Ngời đa tính chất có giá trị ngời cạnh tranh có hiệu Làm Công ty phát lựa chọn tính chất phù hợp? Câu trả lời Công ty phải tiếp xúc với ngời vừa mua hàng hỏi họ loạt câu hỏi: Bạn có thích sản phẩm không? Có tính chất bổ sung thêm để làm cho bạn hài lòng không? Đó tính chất nào? Bạn trả cho tính chất tiền? Bạn cảm Đề án môn học Khoa Marketing thấy nh tính chất sau đà đợc khách hàng khác nêu lên? Kết cung cấp cho Công ty danh sách dài tính chÊt tiỊm Èn NhiƯm vơ tiÕp theo lµ bỉ sung thêm tính chất Đối với tính chất tiềm ẩn, Công ty cần tính toán giá trị khách hàng so với chi phí Công ty ã Chất lợng công dụng: Chất lợng công dụng có nghĩa mức độ hoạt động theo tính chủ yếu sản phẩm Những ng ời mua sản phẩm đắt tiền thờng so sánh tính nhÃn hiệu khác Họ trả tiền nhiều cho công dụng nhiều hơn, với điều kiện giá cao không vợt giá trị đợc nhận thức cao ã Chất lợng đồng đều: Chất lợng đồng mức độ thiết kế tính sản phẩm gần với tiêu chuẩn mục tiêu Nó phản ánh đơn vị sản phẩm khác đợc làm đồng đáp ứng đợc yêu cầu kỹ thuật Đối với nhiều ngời mua, mức độ đồng thấp tính hứa hẹn sản phẩm không đợc thực họ không hài lòng ã Độ bền: Độ bền số đo ti thä dù kiÕn cđa mét s¶n phÈm Ng êi mua rẽ trả tiền nhiều cho sản phẩm bền Tuy nhiên, điều phải đợc thẩm định thực tế Giá trội nhng không đợc qúa đáng Ngoài ra, sản phẩm không đợc thời thợng hay lạc hậu công nghệ, trờng hợp ngời mau không trả tiền nhiều cho sản phẩm có tuổi thọ bền ã Độ tin cậy: Đề án môn học Khoa Marketing Độ tin cậy số đo xác suất để sản phẩm không bị trục trặc hay h hỏng thời kỳ định Ng ời mua sẵn sàng trả thêm tiền để mua sản phẩm có độ tin cậy cao Họ muốn tránh chi phí cao hỏng hóc thời gian sửa chữa ã Khả sửa chữa: Khả sửa chữa mức độ dễ dàng phục hồi sản phẩm hệ trục trặc hay hỏng hóc Khả sửa chữa lý t ởng ngêi sư dơng cã thĨ tù phơc håi s¶n phÈm mà khôgn thay tốn tiền thời gian Ngời mua việc tháo bỏ chi tiết bị hỏng thay vào chi tiết khác Một khả tốt có số sản phẩm có tính chất dễ đoán đợc bệnh cho phép nhân viên dÞch vơ cã thĨ hiƯu chØnh nã nã tõ xa qua điện thoại Tình sửa nhiều thời gian, nhân viên sửa chữa mang phụ tùng đến sửa ã Kiểu dáng: Kiểu dáng hình thức dáng vẻ bên mà ng ời mua cảm nhận đợc Kiểu dáng có u điểm tạo cho sản phẩm đặc điểm khác biệt khó bắt trớc đợc Kiểu dáng đẹp, hấp dẫn thu hút nhiều ngời mua Nhng kiểu dáng đẹp không thiết hứa hẹn công dụng tốt Đối với đồ thực phẩm, đồ vệ sinh đồ gia dụng nhỏ ta phải xem cách bao gói nh công cụ tạo dáng Bao bì đập vào mắt ngời mua làm cho ngời mua ý đến hay quay mặt ã Kết cấu: Một sức mạnh tổng hợp Tất chất lợng thông số kết cấu Từ thấy nhiệm vụ thiết kế sản phẩm khó khăn đến nào, phải dung hoà đợc tất mặt Ngời thiết kế phải hình dung xem cần đầu t cho việc phát triển tính chất, công dụng, mức độ trùng hợp, độ tin cậy, khả sửa chữa, kiểu dáng, theo quan điểm Công ty sản phẩm đ ợc Đề án môn học Khoa Marketing thiết kế tốt phải dễ chế tạo phân phối Theo quan điểm khách hàng sản phẩm thiết kế tốt phải trông vui mắt mà dễ mở, lắp đặt, học cách sử dụng, sửa chữa thải loại Ng ời thiết kế phải tính tất điều đảm bảo tối đa nguyên tắc "hình thức phải phù hợp theo chức năng" Ngời thiết kế phải dung hoà số đặc điểm mong muốn Một điều quan trọng phải biết thị trờng mục tiêu nhận thức coi trọng ích lợi khác giá nh Khi cạnh tranh ngày liệt, kết cấu cách công hiệu để tạo đặc điểm khác biệt xác định vị trí cho sản phẩm dịch vụ Công ty 2.3.b Tạo đặc điểm khác biệt cho dịch vụ Ngoài việc tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm vật chất ra, Công ty tạô đặc điểm khác biệt cho dịch vụ kèm theo Trong trờng hợp, khó tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm vật chất chìa khoá để cạnh tranh thắng lợi tăng thêm dịch vụ chất lợng Những yếu tố tạo đặc điểm khác biệt cho dịch vụ giao hàng tận nơi, lắp đặt, huấn luyện khách hàng sử dụng, dịch vụ t vấn, sửa chữa số việc khác ã Giao hàng: Giao hàng việc đảm bảo tốt công việc chuyển giao sản phẩm hay dịch vụ cho khách hàng Nó bao gồm tốc độ, độ xác cẩn thận trình giao hàng Ngêi mua thêng chän nh÷ng ngêi cung øng nỉi tiÕng giao hàng hạn ã Lắp đặt: Lắp đặt việc phải làm sản phẩm hoạt động nơi đà dự kiến Ngời mua thiết bị hạng nặng trông đơi vào dịch vụ lắp đặt ngời bán Ngời bán khác chất lợng dịch vụ lắp đặt Đề án môn học Khoa Marketing ã Huấn luyện khách hàng: Huấn luyện khách hàng có nghĩa huấn luyện công nhân viên khách hàng cách sử dụng quy tắc có hiệu suất thiết bị ngời bán ã Dịch vụ t vấn: Dịch vụ t vấn hệ thống liệu, thông tin cố vấn mà ngời bán cung ứng miễn phí hay cã tr¶ tiỊn cho ng êi mua Ngêi ta tin việc giúp đỡ khách hàng cạnh tranh tốt làm cho họ trung thành ã Sửa chữa: Sửa chữa có nghĩa chất lợng dịch vụ sửa chữa đảm bảo cho ngời mau sản phẩm Công ty Nếu Công ty có dịch vụ sửa chữa tốt thu hút đ ợc nhiều khách hàng ã Các dịch vụ khác: Các Công ty tìm thấy nhiều cách khác để làm gia tăng giá trị thông qua việc tạo đặc điểm khác biệt cho dịch vụ khách hàng chất lợng dịch vụ Công ty đảm bảo bảo hành sản phẩm hay ký hợp đồng bảo trì với điều kiện dễ dàng so với đối thủ cạnh tranh Công ty đặt chế độ th ởng cho nhng khách hàng thờng xuyên Thực có vô số dịch vụ đặc biệt ích lợi mà Công ty sử dụng để tạo cho đặc điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh 2.3.c Tạo đặc điểm khác biệt nhân Các Công ty giành đợc lợi lớn cạnh tranh nhờ việc thuê huấn luyện ngời tốt đối thủ cạnh tranh Nhân đợc huấn luyện tốt phải có sáu đặc điểm sau: Đề án môn học Khoa Marketing + Năng lực: công nhân viên có kỹ kiến thức cần thiết + Nhà nhặn: Công nhân viên phải có thái độ niềm nở, lễ phép chu đáo + Có tín nhiệm: Công nhân viên yên tâm giao việc + Tin cậy: Công nhân viên đảm bảo dịch vụ đồng xác + Nhiệt tình: Công nhân viên nhanh chóng giải yêu cầu vấn đề khách hàng + Biết giao thiệp: Công nhân viên cố gắng hiểu đ ợc khách hàng cung cấp thông tin rõ ràng 2.3.d Tạo đặc điểm khác biệt hình ảnh Ngay hàng hoá cạnh tranh trông hoàn toàn giống ngời mua phản ứng khác hình ảnh Công ty hay nhÃn hiệu ã Đặc điểm nhận dạng hình ảnh: Nhân cách nhÃn hiệu thành công không tự hình thành nên Nó kết chơng trình có ý thức nhằm tạo nên đặc điểm nhận dạng Công cụ để tạo nên đặc điểm nhận dạng tên, logo, biểu tợng, bầu không khí, kiện Hy vọng công việc tạo đợc hình ảnh mong muốn nhÃn hiệu Đặc điểm nhận dạng cách mà Công ty sử dụng để làm cho công chúng nhận Còn hình ảnh cách ®Ĩ c«ng chóng nhËn thøc vỊ C«ng ty C«ng ty thiết kế đặc điểm nhận dạng để hình thành nên hình ảnh công chúng, nh ng có yếu tố khác can dự vào việc định hình ảnh ngời Công ty 10 Đề án môn học Khoa Marketing ã Bầu không khí: Không gian vật lý sản xuất hay cung ứng sản phẩm dịch vụ yếu tố tạo hình ảnh công hiệu Ví dụ: ngân hàng muốn trông hiểu khách phải phải chọn thiết kế phù hợp với nhà, thiết kế nội thất, cách bố trí mặt bằng, màu sắc, vật liệu đồ đạc cho thích hợp ã Sự kiện: Công ty tạo đặc điểm nhận dạng qua loại hình kiện mà bảo trợ Persier, Công ty nớc giải khát, trở nên bật nhờ việc xây dựng đờng tập chạy bảo trợ kiện thể thao lành mạnh Các tổ chức khác tạo đặc điểm nhận dạng cho hoạt động phổ thông Heinz tặng tiền cho bệnh viện, General Foods đóng góp quỹ cho tổ chức MADD (những bà mẹ chống lái xe uống rợu) (Trích "Quản trị Marketing Philip Kotler - nhà xuất Thống kê - năm 2000) 2.4 Lựa chọn khuyếch trơng điểm khác biệt Khi lựa chọn khuyếch trơng điểm khác biệt Công ty phải xem xét điểm mạnh điểm yếu nh đối thủ cạnh tranh Phải tìm chỗ yếu mà đối thủ cạnh tranh cha đáp ứng đợc nhu cầu, mong muốn khách hàng, để cố gắng lấy đầy khuyếch trơng điểm mạnh di lên Mỗi nhÃn hiệu thờng tìm lấy thuộc tính, đợc coi nh điểm mạnh mình, chào bán nh nhÃn hiƯu "sè mét" vỊ thc tÝnh ®ã Ngêi mua cã xu hớng nhớ thông điệp "số một", xà hội tràn ngập thông tin nh ngày Một số vị trí "số một" cần khuyếch trơng gì? Những vị trí chủ yếu "chất lợng tốt nhất", " dịch vụ tốt nhất", "giá thấp nhất", "giá trị lớn nhất", "công nghệ tiên tiến nhất" Nếu Công ty 12 Đề án môn học Khoa Marketing tích cực giải cho đợc vị trí kiên trì tuyên truyền nó, chắn đ ợc tiếng đợc nhớ đến mặt mạnh Không phải việc định vị ích lợi tốt Một Công ty cố gắng định vị hai lợi ích hay ba ích lợi Điều cần thiết, hai hay nhièu Công ty khẳng định đạt tốt thuộc tính ý đồ tìm mẫu thị trờng đặc biệt khúc thị trờng mục tiêu Có thờig kỳ khúc thị trờng trở nên nhỏ, nên Công ty cố gắng mở rộng chiến lợc định vị để hấp dẫn đợc nhiều khuc thị trờng Tuy nhiên Công ty tăng số khẳng định nhÃn hiệu mình, họ có nguy làm cho ngời ta tin tởng việc định vị không rõ ràng, Nói chung Công ty phải tránh bốn sai lầm chủ yếu sau việc định vị Định vị thấp, định vị cao, định vị không rõ ràng định vị đáng ngờ Điểm tiện lợi giải vấn đề định vị cho phép Công ty giải vấn đề marketing mix Marketing mix bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối khuyến mÃi cốt lõi việc hoạch định chi tiết chiến thuật chiến l ợc định vị Chẳng hạn nh Công ty đà chiếm lĩnh " Vị trí chất lợng cao", biết phải sản xuất sản phẩm chất l ợng cao, tính giá cao, phân phối qua đại lý cao cấp, quảng cáo tạp chí chất lợng cao Đó cách chủ yếu để tạo nên hình ảnh quán đáng tin tởng chất lợng cao Khi tìm kiếm chiến lợc định vị, có bảy chiến l ợc định vị để xem xét: Định vị thuộc tính, định vị ích lợi, định vị công dung, ứng dụng, định vị ngời sử dụng, định vị đối thủ cạnh tranh, định vị loại sản phẩm, định vị chất lợng, giá 2.5 Tiến trình định vị 13 Đề án môn học Khoa Marketing Tiến trình định vị gồm ba bớc Thứ nhất, Công ty phải phát triển điều khác sản phẩm, dịch vụ, nhân hình ảnh tạo đợc để phân biệt với đối thủ cạnh tranh Thứ hai là, Công ty phải áp dụng tiêu chuẩn để lựa chọn điểm khác biệt quan trọng nhất, công việc đồi hỏi Công ty phải xem xét đối thủ cạnh tranh, xem xét khách hàng để tìm nhu cầu, mong muốn ch a đợc thoả mÃn, từ Công ty định lựa chọn tiêu chuẩn để định vị Thứ ba là, Công ty phải tạo đ ợc tín hiệu có hiệu để thị trờng mục tiêu phân biệt đợc với đối thủ cạnh tranh, bớc Công ty phảia thiết kế thông điệp, lựa chọn biểu tợng, kiện, hình ảnh., lựa chọn phơng tiện truyền thông, để truyền đạt đến khách hàng mục tiêu, họ thấy đợc khác biệt sản phẩm với sản phẩm đối thủ cạnh tranh (Trích trong: Quản trị Marketing Philip Kotler - NXB Thống Kê - năm 2000) II Vị trí, vai trò báo Nhân Dân hoạt động truyền bá thông tin Việt Nam II.1 Sự đời, lịch sử phát triển đóng góp báo Nhân Dân lĩnh vực truyền bá thông tin Việt Nam Cách nửa kỷ, ngày 11 - - 1951, thi hành nghị Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ II Đảng ta, báo Nhân Dân số Tờ báo đà kịp thời cổ vũ động viên toàn Đảng, toàn dân, toàn quân ta đẩy mạnh kháng chiến tr ờng kỳ chống thực dân Pháp xâm lợc Điện Biên Phủ, bảo vệ độc lập tự Tổ Quốc, tiến lên xây dựng sách mới, chế độ mới, kinh tế 50 năm qua, báo Nhân Dân, quan trung ơng Đảng Cộng sản Việt Nam, tiếng nói Đảng, Nhà nớc Nhân Dân Việt Nam luôn đợc quan tâm đạo trực tiếp ban chấp hành 14 Đề án môn học Khoa Marketing trung ơng, đặc biệt Chủ Tịch Hồ Chí Minh, ng ời thầy cách mạng báo chí cách mạng Việt Nam, đồng chí tổng bí th nhiều đồng chí lÃnh đạo Đảng Nhà n ớc ta Tờ báo đà không ngừng phát triển trởng thành, kế thừa phát huy xớng đáng truyền thống vẻ vang báo chí cách mạng Việt Nam, khởi đầu tờ báo Thanh Niên Chủ Tịch Hồ Chí Minh sáng lập năm 1925, đến tờ báo trung ơng Đảng ta nh tờ: Tranh đấu (ra mắt 15/ /1930), Dân chúng (ra mắt 22 - - 1938), cờ giải phóng (ra mắt 10 - 10 - 1942), sù thËt (ra mÊt - 12 -1945) Bốn năm kháng chiến chống thực dân Pháp (từ năm 1951 đến 1954) báo Nhân Dân đà làm tốt nhiệm vụ Đại hội II Đảng đề ra, phản ánh gắn bó chặt chẽ mục tiêu độc lập dân tộc mục tiêu dân chủ Nhân Dân, nắm vấn đề trọng trọng tâm số đoàn kết toàn dân, đẩy mạnh kháng chiến chống thực dân Pháp can thiệp Mỹ đến thắng lợi hoàn toàn Báo Nhân Dân có nhiều cố gắng đến việc phổ biến, phản ánh thực tế cách mạng, hớng dẫn quần chúng, góp phần tích cực giáo dục lòng yêu nớc, chủ nghĩa anh hùng cách mạng, cổ vũ phong trào thi đua giết giặc lập công, xây dựng hậu phơng vững mạnh Sau chiến thắng Điện Biên Phủ Miền Bắc báo Nhân Dân b íc sang thêi kú míi vµ nhiƯm vơ Đây thời kỳ chuyển tiếp từ kháng chiến lần thứu chống thực dân Pháp sang kháng chiến lần thứ hai chống đế quốc Mỹ bè lũ tay sai Đây thời kỳ chuyển biến cã ý nghÜa quan träng ® êng tiÕn hành đồng thời hai nhiệm vụ chiến lợc: Xây dựng chủ nghĩa xà hội Miền Bắc, hoàn thành cách mạng dân tộc dân chủ Nhân Dân Miền Nam, thống nớc nhà Báo Nhân Dân từ thủ đô Hà Nội, với sức sống mới, sôi b ớc đờng mới, với đội ngũ lớn mạnh từ nhiều nguồn cán Đảng với trình độ nghiệp vụ đợc nâng cao dần, báo trở thành vũ khí t tởng sắc bén, động viên, phản ánh phong trào cách mạng 15 Đề án môn học Khoa Marketing sôi nổi, phong trào thi đua sản xuất chiến đấu Nhân Dân nớc, hai Miền Nam - Bắc Suốt thời kỳ sôi động 1954 1975, lµ thêi kú rÌn lun, thư lưa vµ trëng thành đội ngũ làm báo Nhân Dân Những ngời làm báo Đảng ngày đem chia lửa Nhân Dân nớc Họ có mặt nhà máy, công trờng, làng, đơn vị quân đội , phát cổ vũ ngời mới, điển hình phong trào thi đua yêu n ớc (phong trào "Ba sẵn sàng" niên, "Ba đảm " phụ nữ, "xà ", "huyện tấn" nông nghiệp, ) Báo đà chủ động phát động nhiều phong trào quần chúng rộng lớn Hàng loạt gơng anh hùng đa bật báo Một loạt diện luận sâu sắc báo Nhân Dân phân tích cục diện chiến đấu chiến trờng Miền Nam, nêu bật chiến thắng quan dân ta từ lúc Mỹ vào thất bại chiến lợc chiến thuật cđa Mü, cã tiÕng vang lín níc vµ thÕ giới Đại thắng mùa xuân 1957 trào dùng trái tim ngời dân Việt Nam niềm tự hào tinh thần quật cờng dân tộc Báo Nhân Dân đà hàng loạt số đặc biệt phản ánh hào khí dân tộc ta tuyên truyền, giải thích ý nghĩa thắng lợi vĩ đại chống Mỹ, cứu nớc Nhữngbài luận báo thời gian đà nêu bật thắng lợi lÃnh đạo đắn Đảng ta; thắng lợi chiến đấu đầy gian khổ, hy sinh, ngoan c ờng bền bỉ, anh hùng thông minh Nhân Dân ta, quân đội Nhân Dân anh hùng, đợc công chúng trân trọng đón đọc đánh giá cao Ngay sau giải phóng Miền Nam, báo cổ vũ phong trào khí lao động sôi Nhân Dân ta khôi phục đ ờng sắt, đờng bộ, đờng biển, đờng không Bắc - Nam, khu công nghệp Biên Hoà, Trà Nóc, Đà Nẵng, trì phát triển sở sản xuất, kinh doanh; truyền bá chủ trơng, sách kinh tế Đảng Nhà nớc 16 Đề án môn học Khoa Marketing Một loạt phong trào từ sở động tìm cách làm ăn đà đẩy lên Giữa năm thập niên 70 - 80 kỷ 20, Hà Nội ăn cơm độn mì thành phố Hồ Chí Minh cơm độn bo bo, nhng đà le lói nhân tổ Báo Nhân Dân đà bám sát thực tiễn sống, phát điển hình có tính đột phá để mở rộng thành phong trào quần chúng Những kinh nghiệm Vĩnh Phúc " Khoán hộ" số nơi "khoán chui" nông nghiệp, đà nhen nhúm nhân tố mà báo Nhân Dân đà dày công phát nhiệt tình ủng hộ Sau năm hội thảo Côn Sơn báo Nhân Dân tổ chức với tiêu đề "làm đê giải vấn đề ăn xà hội " tháng -1981 Ban Bí th trung ơng Đảng thị 100 chủ trơng khoán sản phẩm đến nhóm ngời lao động hợp tác xà nông nghiệp, thay đổi việc đạovà tổ chức sản xuất, quản lý hợp tác xà nông nghiệp - Chỉ thị 100 tạo động lực mạnh thúc đẩy sản xuất nông nghiệp phát triển, làm hàng triệu nông dân vô phấn khởi sản xuất, tạo nguồn lơng thực không đủ ăn, mà để xuất khẩu, năm sau cao năm trớc Trong công nghệp báo phản ánh tình hình sản xuất, kinh doanh sở công nghệp, thơng nghiệp Cùng với đợt nêu cách làm ăn sáng tạo sở công nghệp, báo đ a bật vấn đề mở rộng quyền chủ động sáng tạo xí nghiệp quốc doanh Báo tổ chức liên tục hội thảo quản lý công nghệp Năm 1979, hội thảo "Làm để sản xuất nhiều hàng tiêu dùng" Cuối 1981, hội thảo "Tiếp tục thực bổ sung Quyết định 25CP" Và năm 1982, hội thảo quyền chủ ®éng cđa c¸c xÝ nghiƯp, sau ®ã b¸o më réng chuyên mục "Tiếng nói giám đốc" Tháng - 1986, Bộ Chính trị kết luận ba quan điểm míi hÕt søc quan träng vỊ c¬ cÊu kinh tÕ, cải tạo xà hội chủ nghĩa, củng cố quan hệ sản xuất chế quản lý Ba quan điểm trị kinh tế đợc Báo Nhân Dân, giới thiệu truyền bá rộng rÃi, t 17 Đề án môn học Khoa Marketing tởng cốt lõi văn kiện Đại hội VI Đảng góp hình thành đ ờng lối đổi kinh tế đất nớc ta Từ năm 1986 - 2000 thời kỳ diễn công đổi đất nớc ta, thời kỳ giới có nhiều biến động dội: Liên Xô nớc xà hội chủ nghĩa Đông Âu sụp đổ, xà hội chủ nghĩa lâm vào thoái trào - Chiến tranh lạnh kết thúc, xu hoà dịu tiếp tục phát triển, nhng xung đột tôn giáo, sắc tộc diễn gay gắt nhiều khu vực giới Đây thời kỳ Báo Nhân Dân gánh vác nhiệm vụ nặng nề, vợt nên thử thách to lớn để phát triển Trên lĩnh vực tuyên truyền suốt thời kỳ 15 năm đổi mới, báo Đảng đà kiên trì bảo vệ đờng lối đổi Đảng, tảng t tởng chủ nghĩa Mác - Lênin t tởng Hồ Chí Minh, kiên trì cổ vũ phát triển kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo chế thị trờng có quản lý nhà nớc theo định hớng xà hội chủ nghĩa Báo nêu bật vai trò chủ đạo kinh tế quốc doanh, tập trung tuyên truyền giữ gìn sắc văn hoá dân tộc, đấu tranh chống tiêu cực, tham nhũng có trọng tâm, trọng điểm, góp phần hình thành d luận xà hội lành mạnh, đẩy tới nghiệp đổi toàn diện nớc Báo tích cực tham gia đấu tranh bảo vệ tính đắn chủ nghĩa Mác - Lênin t tởng Hồ Chí Minh, bảo vệ đờng lối quan điểm Đảng vạch trần âm mu, thủ đoạn "Diễn biến hoà bình" lực thù địch, khẳng định tâm toàn Đảng, toàn dân, toàn quân ta phát huy sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân, tiếp tục đổi mới, đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá, xây dựng bảo vệ vững tổ quốc Việt Nam xà hội chủ nghĩa thân yêu II.2 Bối cảnh hoạt động truyền thông Việt Nam Những hội thách thức Báo Nhân Dân 18 Đề án môn học Khoa Marketing II.2.1 Bối cảnh hoạt động truyền thông Việt Nam Trong hoàn cảnh kinh tế sôi động nh có nhiều phơng tiện truyền thông đời, nhằm cung cấp thông tin cho quần chúng Nhân Dân cách thuận tiện Ngoài ph ơng tiện truyền thông đà có từ lâu nh báo chí, đài truyền thanh, truyền hình, có phơng tiện cung cấp thông tin đại Internet Hiện nay, số l ợng khách hàng tìm kiếm thông tin Internet tăng lên, có tốc độ nhanh lợng thông tin phong phú Thị trờng báo chí phát triển m¹nh HiƯn nay, níc ta cã 650 Ên phÈm cđa gần 500 quan báo chí, báo cạnh tranh mạnh Có nhiều loại báo đời để phục vụ cho đối tợng khách hàng nh báo: Tiền Phong, Phụ Nữ, Thanh Niên, Mực Tím, Hoa Học Trò, Sinh viên, Thời báo Kinh tế, Kinh tế Sài gòn, Sài gòn tiếp thị, Anh ninh giới, Ngoài có nhiều loại tạp chí, nguyệt san, Do mà khách hàng có nhiều cách lựa chọn để thoả mÃn nhu cầu nhất: bạn muốn tìm hiểu sinh viên bạn mua báo Sinh viên, bạn muốn tìm hiểu trang bị cho kiến thức mua sắm phơng tiện hay nội thất gia đình, bạn tìm mua báo Sài Gòn tiếp thị, Các loại báo ngày cải tiến hình thức, nội dung, chất lợng tốt để thu hút, giữ chân bạn đọc Ngoài có báo tổ chức thi nh bao Tiền phong hàng năm tổ chức thi hoa hậu báo Tiền phong, báo Kinh tế Sài Gòn tổ chức thi: Tất hoạt động báo nhằm muốn tạo uy tín, ham muốn yêu thích bạn đọc II.2.2 Thực trạng Báo Nhân Dân Trớc tình hình báo chí nớc ta phát triển mạnh mẽ số lợng chất lợng, hình thành hệ thống báo chí, phát 19 Đề án môn học Khoa Marketing truyền hình rộng khắp nớc Hoà chung phát triển đó, Báo Nhân Dân có bớc phát triển mới, đáp ứng yêu cầu ngày cao toàn đảng, toàn dân Đầu năm 1997, Báo Nhân Dân hàng ngày từ 160 nghìn lên 190 nghìn Nhân Dân cuối tuần phát hành 110 nghìn bản/kỳ Ngoài ra, Nhân Dân hàng tháng có số lợng phát hành 13 vạn bản/kỳ chiếm đ ợc chỗ đứng lòng bạn đọc Tiếp theo ấn phẩm trên, theo định Bộ Chính trị, quan báo Đảng đà thêm Báo Nhân Dân điện tử phát hành mạng Internet Báo điện tử tiếng Anh tiếng Việt hàng ngày có 150 - 200 nghìn lợt ngời truy cập, tiếp nhận thông tin chân thật diễn đất nớc ta Các ấn phẩm tờ báo thể rõ định hớng trị Đảng, nội dung ngày phong phú đa dạng, trình bày in ấn có bớc đổi đáng ghi nhận Báo Nhân Dân trung ơng Đảng lÃnh đạo, hoạt động phải tuân thủ đạo trung ơng Song, đà ngời thừa hành chủ động, sáng tạo, truyền đạt nghị trung ơng đến toàn Đảng, toàn dân ngôn ngữ báo Đi sát thực tiễn quần chúng, lại phản ánh tới quan lÃnh đạo nhiều điều Nhân Dân quan tâm thực tiễn, thực tiễn khẳng định không chấp nhận Quần chúng thực tiễn ngời thầy lớn báo Những ngời viết báo đợc giáo dục từ bên từ bên dới Nhờ đó, mà tự nâng cao trình độ t tởng nghề nghiệp Báo Nhân Dân, qua thực tiễn công tác, đà đợc đội ngũ phóng viên xông xáo, sẵn sàng đâu trang hoàn cảnh nào, họ tìm ngời tiên tiến điển hình tiên tiến Đội ngũ ng ời viết luận sắc sảo cha nhiều, song đội ngũ ngày đông có ý thức viết nghị luận Báo Nhân Dân có chức h ớng dẫn d luận, có phần xứng đáng nhng cha hẳn lúc xứng đáng với vai trò Ngoài đội ngũ phóng viên, biên tập viên soạn, hệ thống phóng viên thờng trú cộng tác viên đặc biệt báo đà rải khắp 20 Đề án môn học Khoa Marketing 61 tỉnh, thành phố Trong năm 1998, báo khai tr ơng ba quan thờng trú Bắc Kinh (Trung Quốc), Pari (Pháp) BangKoc (ThaiLand) để mở rộng việc tuyên truyền quốc tế Những tin tức báo mang tính thời cao Báo bám sát thời vụ sản xuất diễn biến thiên tai để thông tin, đạo kịp thời, xác có hiệu xà hội Những thông tin đ ờng lối sách Đảng đợc cung cấp kịp thời để đến với ngời dân Những thông tin văn hoá - xà hội, thể thao nớc tình hình thời quốc tế đợc báo đăng tải kịp thời Nội dung viết đa số có chất lợng cao, tơng đối hấp dẫn bạn đọc Bên cạnh đó, Báo Nhân Dân mở rộng trang ý kiến bạn đọc gần hai năm Ban Bạn đọc đà có chỗ đứng lòng ngời độc, ngày nhiều ngời tìm độc, gửi th đến nhiều hơn, không nỗi cần đợc giải toả, tiêu cực bị phanh phui, xử lý, Nhất ngời nông dân, công nhân bình thờng góp tiếng nói với Đảng, đợc Ban Bạn đọc sử dụng đăng báo họ cảm động cho Báo Nhân Dân thật Nhân Dân, biết chân trọng ý kiến bạn đọc Mặt khác, hai năm gần báo tổ chức hội thảo nghiệp vụ vấn đề cộm, ch a khó giải Báo Nhân Dân Hội thảo nghiệp vụ phong cách nghiệp vụ ngời làm Báo Nhân Dân bàn vấn đề nh rèn luyện phong cách làm báo lĩnh vực Đảng, tình yêu tâm ng ời làm công tác bạn đọc, hoạt động nghiệp vụ kiện thời trị: kịp thời, xác Vấn đề tin cộng tác viên văn hoá văn nghệ cách xử lý, vấn đề giữ t tác phong quan hệ làm việc với bạn bè, đồng nghiệp quốc tế Hội thảo nghiệp vụ tin, đa giải pháp khắc phục tình trạng sót tin, tin chậm, tin cha hay Bµn vỊ viƯc nguy hiĨm cđa viƯc ®a tin sai, vỊ viƯc lµm thÕ nµo ®Ĩ cã tin Đảng thời sự, chuẩn xác, bàn việc xử lý thông tin bạn đọc để đảm bảo tính thời Hội thảo nghiệp vụ 21 Đề án môn học Khoa Marketing bám sát thực tiễn bàn việc bám sát tình hình để thông tin, bình luận kịp thời kiện quốc tế quan trọng, cần tạo điều kiện cho phóng viên thờng trú làm việc tốt hơn, phản ánh trung thực sinh động đời sống văn hoá, nghệ thuật Hội thảo nghiệp vụ nâng cao chất lợng mũi nhọn, bàn việc làm để có bÃi mũi nhọn tầm Qua hội thảo nội dung Báo Nhân Dân ngày hoàn thiện dần dần khắc phục yếu kém, khuyết điểm để hấp dẫn, nâng cao uy tín bạn đọc Ngoài ra, hàng năm báo tổ chức giải bóng bàn quốc gia hàng năm báo trích khoản tiền trợ giúp cho sinh viên nghèo vợt khó, Tuy cha nhiều nhng thể quan tâm quan báo Đảng tới hoạt động xà hội Những năm trớc đây, Báo Nhân Dân đà đợc Đảng nhà nớc ta trao tặng phần thởng cao quý: Huân chơng lao động hạng (năm 1962), Huân chơng Hồ Chí Minh (năm 1991) Huân ch ơng Sao Vàng (năm 1996) - năm 2001 nhà nớc đà tặng tập thể báo Đảng danh hiệu Đơn vị Anh hùng lao động Đây đánh giá toàn diện cố gắng to lớn đội ngũ cán bộ, phóng viên, biên tập viên, cộng tác viên, nhân viên báo Đảng, đội ngũ cán Nhân Dân, đội ngũ cán nhân viên đà tham gia phát hành, đa tờ báo Trung ơng Đang ta đến nhiều chi đảng, đến thôn, tận vũng núi cao hẻo lánh, vùng sâu, vùng xa từ Nam chí Bắc II.2.3 Vị Báo Nhân Dân hội Trên thị trờng báo có đủ loại báo, cung cấp nhiều loại thông tin, đáp ứng nhiều yêu cầu bạn đọc Có nhiều báo đà vào lòng bạn đọc trở thành ăn tinh thần thiếu đợc bạn đọc Nhng với cạnh tranh gay 22 Đề án môn học Khoa Marketing gắt loại báo, nhiều báo muốn bán chạy có đội ngũ cộng tác viên, biên tập viên cha đợc đào tạo kỹ lỡng tâm ngời làm báo, nh trình độ đà đăng nhiều tin sai lệch thực làm suy giảm lòng tin bạn đọc Cho nên, thị trờng báo Báo Nhân Dân đợc coi loại báo có độ tin cậy cao báo có đội ngũ phóng viên, biên tập viên đợc ruèn luyệt tốt t tởng trị, đạo đức nghề nghiệp Báo Nhân Dân cố gắng đảm bảo thông tin kịp thời, chuẩn xác, có định hớng Không vào khai thác vấn đề, việc giật gân để câu khách Phân tích, phản ánh kịp thời nhân tố mới, điển hình mới, cổ vũ phong trào cách mạng Nhân Dân nớc Đối với việc chống tiêu cực, tham nhũng, báo chủ tr ơng phải kiên trì, chống có trọng tâm, trọng điểm, phải chuẩn xác pháp luận Đấy vấn đề giúp báo nhận đợc tin cậy đông đảo bạn đọc Báo Nhân Dân tờ báo có tính Nhân Dân cao Tăng cờng mở rộng tính Nhân Dân báo Đảng mối quan tâm lớn Bộ biên tập Báo Nhân Dân suốt chặng đờng phát triển báo Từ ngày 1/1/1997 đến nay, theo định Th ờng vụ Bộ Chính trị, Báo Nhân Dân hàng ngày tăng lên trang, d ới măng set báo ghi rõ thêm: "Cơ quan Trung ơng Đảng Cộng sản Việt Nam, tiếng nói Đảng, nhà nớc Nhân Dân Việt Nam", tính Nhân Dân ngày đợc thể đậm nét nữa, diện tích mặt báo, số lợng, nội dung lĩnh vực đề cập Ngày 1/8/1999, mở rộng chuyên mục "ý kiến bạn đọc" Nhân Dân hàng ngày từ cột lên cột, với trang số ngày thứ thêm kỳ "trả lời bạn đọc" vào trang số số ngày thứ t Yêu cầu mặt nội dung, chất lợng phải đợc coi trọng đặt lên hàng đầu Trong công tác xử lý thông tin bạn đọc, ban biên tập thực nhiều hình thức, biên tập đăng "ý kiến bạn đọc", tập hợp th theo chủ đề đăng chuyên mục "qua thứ bạn đọc", cứu vào văn trả lợi quan có thẩm quyền để "trả lời bạn đọc" 23 Đề án môn học Khoa Marketing thông tin mà bạn đọc yêu cầu, thực "điều tra theo dấu th bạn đọc", gửi công văn tới quan hữu trách đề nghị giải th khiếu nại, tố cáo, kiến nghị bạn đọc, viết thông báo nội hàng tháng vấn đề cộm, khó giải để ban biên tập nắm bắt tình hình, có ý kiến đạo kịp thời Do vậy, Báo Nhân Dân ngày đợc bạn đọc tin yêu Từ trớc đến sau Báo Nhân Dân cờ trị - t tởng Tập thể ngời làm Báo Nhân Dân víi ý thøc tiÕp nèi trun thèng vỴ vang cđa tờ báo Đảng gần nửa kỷ qua, nêu cao tinh thần vợt qua khó khăn, thử thách, bớc vơn lên xây dựng tờ báo trở thành cờ trị - t tởng Đảng mặt trận báo chí nh thị Ban bí th trung ơng Đảng (khoá VII) ý kiến đạo Bộ Chính trị (khoá VIII) Cùng lúc Báo Nhân Dân phải tập chung sức lực để nâng cao chất l ợng thông tin ấn phẩm báo, đáp ứng nhu cầu thông tin đa dạng bạn đọc, đồng thời giữ vững định h ớng trị - t tởng tờ báo trị với chức tiếng nói Đảng, nhà nớc Nhân Dân Việt Nam, vừa phải coi trọng đầy mạnh công tác phát hành để báo đến nhanh với ngời độc khắp nớc Báo tích cực tuyên truyền, giáo dục chủ nghĩa Mác - Lênin t tởng Hồ Chí Minh cán bộ, đảng viên Nhân Dân, phổ biến kịp thời, phản ánh tham gia tổ chức thực thắng lợi chủ tr ơng sách Đảng nhà nớc, cổ vũ phong trào hành động cách mạng Nhân Dân, cầu nối hàng ngày Nhân Dân với Đảng nhà nớc, góp phần vun đắp tình đoàn kết hợp tác hữu nghị Nhân Dân ta với Nhân Dân nớc giới hoà bình, độc lập dân tộc tiến xà hội Trong thời kỳ đổi mới, dới lÃnh đạo Đảng, Báo Nhân Dân đà tích cực ủng hộ nhân tố thực tiễn, cố gắng đổi nội dung hình thức, đạt thành tựu lớn, đ ợc Đảng, nhà nớc Nhân Dân ghi nhận Bám sát công đổi 24 Đề án môn học Khoa Marketing đất nớc diễn ngày sôi động, báo đà thông tin bình luận kịp thời đờng lối, sách đối nội đối ngoại Đảng nhà nớc ta, phản ánh chân thật phong trào hành động Nhân Dân, phát cổ vũ nhân tố mới, điển hình tiên tiến, g ơng ngời tốt, việc tốt, ®ång thêi tÝch cùc tham gia ®Êu tranh chèng quan liêu, tham nhũng tệ nạn xà hội nhằm giữ vững trật tự, kỷ cơng, làm lành mạnh đời sống xà hội Báo tuyên truyền rộng rÃi chủ trơng sách Đảng nhà nớc, xây dựng kinh tế thị trờng định hớng xà hội chủ nghĩa, phát triển lực l ợng sản xuất gắn với xây dựng hoàn thiện quan hệ sản xuất phù hợp, khuyến khích phát triển thành phần kinh tế, đồng thời giữ vững vai trò chủ đạo kinh tế nhà nớc, để kinh tế nhà nớc với kinh tế hợp tác xà ngày trở thành tảng kinh tế quốc dân, tăng trởng kinh tế việc giải tốt vấn đề xà hội, đền ơn đáp nghĩa, xoá đói giảm nghèo, thực quy chế dân chủ sở, xây dựng văn hoá tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc II.2.4 Những thách thức Báo Nhân Dân Thị trờng báo ngày phong phú đa dạng, loại báo khác có hình thức, mẫu mà đẹp, nội dung hấp dẫn bạn đọc Báo Nhân Dân đứng trớc khó khăn to lớn: Hình thức, mẫu mà Báo Nhân Dân so với loại báo khác, nên không hấp dẫn bạn đọc giới trẻ Trong báo khác nh Sinh viên, báo Lao động, Thời báo Kinh tế, thông tin cập nhật, có nhiều điều tra, phóng viết tin tức kinh tế - văn hoá, xà hội hấp dẫn hút bạn đọc Đó điều đáng lo ngại hệ trẻ tơng lai đất nớc, Báo Nhân Dân với vai trò hệ t tởng - trị Đảng, phải có trọng trách tuyên truyền t tởng, đờng lối, sách Đảng cho ngời dân, để Nhân Dân định hớng phát triển kinh tế - đa ®Êt níc ph¸t triĨn theo ®êng chđ nghÜa x· hội Vậy mà, giới trẻ coi Báo Nhân Dân nh báo giành cho ngời cao tuổi, họ không hứng thú độc Báo 25 Đề án môn học Khoa Marketing Nhân Dân mà thay vào họ tìm loại báo khác hấp dẫn đợc coi hợp thời Báo Nhân Dân tiêu thụ chủ yếu dới tài trợ quan nhà nớc đặt mua cho cán bộ, đảng viên thuộc quan nhà n ớc, ngời nh đợc phát Báo Nhân Dân Cũng có số khách hàng đặt mua theo nhu cầu nhng số lợng cha nhiều Về nội dung Báo Nhân Dân bớc đà đợc nâng lên nhng thông tin cha phong phú, đa dạng, có lúc chậm, thiếu tính thời Một số bình luận quốc tế n ớc cha sắc sảo, hấp dẫn Báo cha có nhiều phóng sinh động phản ánh thực tiễn nghiệp đổi - Báo phấn đấu giữ gìn sáng văn phong, nhng nhiều viết khô khan, cha vào lòng bạn đọc Một số bạn đọc phê bình dài, viết theo dạng "Báo cáo hoá" mà chất liệu sống thực tiễn Nhiều số báo trình bày đơn điệu, chất lợng in cha cao, mầu sắc tranh ảnh mờ nhạt III Chiến lợc định vị cho Báo Nhân Dân III.1 Mục đích chiến lợc định vị Báo Nhân Dân Báo Nhân Dân đặt chiến lợc định vị cho nhằm mục đích sau: - Tăng cờng cạnh tranh với loại báo khác thị tr ờng nh báo Kinh tế Sài Gòn, báo Lao động, - Tăng cờng việc bao phủ thị trờng chiến lợc cạnh tranh dài hạn với loại báo khác - Nâng cao uy tín Báo Nhân Dân Báo Nhân Dân phấn đấu tờ báo có uy tín - Báo Nhân Dân cờ trị - t tởng - Báo Nhân Dân ngời bạn gần gũi Nhân Dân III.2 Chiến lợc định vị Báo Nhân Dân 26 ... tìm kiếm chiến lợc định vị, có bảy chiến l ợc định vị để xem xét: Định vị thuộc tính, định vị ích lợi, định vị công dung, ứng dụng, định vị ngời sử dụng, định vị đối thủ cạnh tranh, định vị loại... trờng chiến lợc cạnh tranh dài hạn với loại báo khác - Nâng cao uy tín Báo Nhân Dân Báo Nhân Dân phấn đấu tờ báo có uy tín - Báo Nhân Dân cờ trị - t tởng - Báo Nhân Dân ngời bạn gần gũi Nhân Dân. .. Báo Nhân Dân tờ báo có mức giá mang tính Nhân Dân 28 Đề án môn học Khoa Marketing So với loại báo khác Báo Nhân Dân có mức giá t ơng đối bình dân Báo Nhân Dân hàng ngày giá 1.200đ, Báo Nhân Dân