Ebook Nghệ thuật ứng xử cho bạn trẻ gồm sáu chương. Phần 1 của sách phân tích những kỹ năng cơ bản về ứng xử, giao tiếp cho các bạn trẻ trong các mối quan bạn bè và tình yêu. Trong đó, cuốn sách đặt ra nhiều tình huống và cách xử lý các tình huống phù hợp, thông minh trong các mối quan hệ. Mời các bạn tham khảo nội dung chi tiết.
NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ CHO BẠN TRẺ HỘI ĐỒNG CHỈ ĐẠO XUẤT BẢN Chủ tịch Hội đồng PGS.TS NGUYỄN THẾ KỶ Phó Chủ tịch Hội đồng TS HỒNG PHONG HÀ Thành viên TRẦN QUỐC DÂN TS NGUYỄN ĐỨC TÀI TS NGUYỄN AN TIÊM NGUYỄN VŨ THANH HẢO Minh Phượng – Thanh Lan NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ CHO BẠN TRẺ NHÀ XUẤT BẢN NHÀ XUẤT BẢN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA - SỰ THẬT HÀ NỘI ‐ 2015 THANH NIÊN LỜI NHÀ XUẤT BẢN Ứng xử, giao tiếp hoạt động cần thiết ngày người, nét đẹp văn hóa quốc gia, dân tộc Giao tiếp, ứng xử văn minh, có nghệ thuật sở để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, từ làm nên thành cơng người Do đó, vai trị ứng xử, giao tiếp ngày nâng cao việc xây dựng nghệ thuật giao tiếp ngày trở thành mối quan tâm nhiều người, nhiều quan, đơn vị, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt bạn trẻ, để xây dựng chuẩn quy tắc giao tiếp, ứng xử, hình thành nên văn hóa cá nhân, văn hóa quan, doanh nghiệp Nhận thấy vai trò quan trọng cần thiết vấn đề này, Nhà xuất Chính trị quốc gia - Sự thật phối hợp với Nhà xuất Thanh niên xuất sách Nghệ thuật ứng xử cho bạn trẻ nhóm tác giả Minh Phượng - Thanh Lan Cuốn sách phân tích kỹ ứng xử, giao tiếp cho bạn trẻ mối quan hệ thường gặp người quan hệ bạn bè, đồng nghiệp, tình u, gia đình Trong đó, sách đặt nhiều tình cách xử lý tình phù hợp, thơng minh mối quan hệ, cách nên không nên giao tiếp để tạo ấn tượng tốt thân, góp phần xây dựng văn hóa gia đình, cơng sở Hy vọng sách cẩm nang hữu ích cho bạn trẻ tham khảo học hỏi, từ tích lũy thêm kiến thức bổ ích giao tiếp, ứng xử, tự hình thành cho giá trị văn hóa tốt đẹp Xin trân trọng giới thiệu sách đến bạn đọc Tháng năm 2015 NHÀ XUẤT BẢN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA - SỰ THẬT NÉT ĐẸP TRONG VĂN HÓA GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI VIỆT (Thay Lời giới thiệu) Trải qua hàng nghìn năm lịch sử phương thức giao tiếp, ứng xử trở thành nét đẹp văn hóa người Việt Nam, hình thành trình giao tiếp qua nghìn năm dựng nước giữ nước, cha ông ta lưu giữ, truyền lại từ đời sang đời khác Ngày nay, xã hội có nhiều thay đổi giao tiếp, ứng xử có tầm quan trọng đặc biệt Nó tạo nên mối quan hệ đẹp, có văn hóa, có đạo đức cộng đồng dân cư, tình bạn, tình yêu, gia đình, nhà trường, kinh doanh, đàm phán - thương lượng có bất đồng dẫn đến xung đột Giao tiếp, ứng xử có văn hóa, có đạo đức sở để có mối quan hệ thân thiện cộng đồng, quan hệ tình nghĩa gia đình, quan hệ hợp tác kinh doanh Trong sống ngày, người Việt Nam quan tâm đến vấn đề giao tiếp Người Việt Nam với tính “Một bồ lý khơng tý tình” nên giao tiếp ln đề cao vai trị việc sử dụng ngơn ngữ để đảm bảo cho đồn kết trí, cho sống vui vẻ hài hịa Vì vậy, ca dao Việt Nam có câu: “Lời nói chẳng tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lịng nhau” Người Việt Nam ln nhắc nhở giao tiếp, nói phải cân nhắc lựa chọn, tránh kiểu hành xử khiếm nhã làm lịng người khác Ơng cha ta ln dạy cháu: “Ăn phải nhai, nói phải nghĩ” Hơn nữa, người Việt ln coi trọng nghĩa tình, lúc khó khăn, có cơng có việc, người ta đến với tình khơng phải vật chất, nên văn hóa ứng xử người Việt coi trọng tinh thần, đặt tinh thần lên hàng đầu Cái đẹp văn hóa ứng xử người Việt Nam đẹp mang tính nhân dân, phục vụ đại đa số nhân dân Cái đẹp cịn mang tính dân tộc, phản ánh nét đẹp riêng người Việt Nam Cái đẹp cịn mang tính nhân loại tia sáng mà tất người hành tinh muốn hướng tới Cái đẹp đậm đà sắc dân tộc, sắc lõi, hồn đất, hồn nước, tinh hoa dân tộc Trong đặc tính mang đậm sắc thái truyền thống ứng xử xã hội ứng xử nét tinh hoa tinh tế nét đặc sắc Đặc biệt nét văn hóa Một hai người khơng mặn mà “chuyện chăn gối” Sự thân mật thể xác hai cá nhân đặc điểm yếu để phân biệt khác tình yêu tình bạn Khi cặp vợ chồng lảng tránh dần chuyện chăn gối, tức họ nhanh chóng chuyển sang trạng thái giống hai người bạn phòng Điều xuất phát từ nhiều lý do, song dù ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng sống gia đình bạn Đến nỗi người ta khẳng định: “Việc chăn gối thước đo xác cho sức khỏe mối quan hệ vợ chồng” Có giấu giếm Sự chân thật đòi hỏi cao mối quan hệ thân thiết Khi hai người bắt đầu giấu giếm nhau, dù vấn đề nhỏ hay lớn, tạo rào cản vơ hình khiến bạn khơng thể thân mật với cách chân thành Tình cảm hai người có vấn đề hai người hai người bớt trung thực với Đó việc giấu giếm nỗi sợ nợ nần, phá sản, tiêu xài phung phí , dấu hiệu chứng tỏ mối quan hệ bạn chệch đường ray 59 Khơng cịn cử đụng chạm Mỗi cặp vợ chồng thường thống “ngầm” với mức độ thân mật nơi công cộng, bao gồm cử động chạm thể xác Nếu cặp vợ chồng suốt ngày cử đụng chạm qua chắn dấu hiệu cho thấy họ khơng cịn thân thiết với Sự đụng chạm thể xác thơng thường thói quen tốt cặp đơi hạnh phúc Nó cho thấy lãng mạn thân mật Khi hai người khơng cịn cử đó, tức sợi dây nối kết họ khơng cịn tồn Bạn xếp mối quan hệ vợ chồng đứng sau gia đình, Nhiều cặp vợ chồng sau có thường dành tình cảm cho nhiều người bạn đời Đó sai lầm nghiêm trọng Thực tế, tình cảm nảy sinh trì nhờ quan tâm, chăm sóc lẫn nhau, tất quan tâm bạn dành cho dành cho cái, mối quan hệ vợ chồng trở nên khơ héo Có thể nhân bạn khơng tan vỡ, tình trạng nguội lạnh tình cảm Khi ấy, bạn cảm thấy lo cho gia đình khơng phải tình u với vợ (hoặc chồng), sống trở nên ngột ngạt 60 Những đứa trẻ hạnh phúc khỏe mạnh sống tình cảm ấm áp tình yêu cha mẹ Vì thế, điều quan trọng đơn giản bạn cần làm cho chăm sóc cho mối quan hệ vợ chồng thật tốt Hãy nhớ hai người tập trung nhiều vào vơ tình tạo nên mặt nạ khiến bạn khơng cịn nhận diện người bạn đời Nếu không khắc phục, hai dễ chán hạnh phúc gia đình bạn bị đe dọa VI- CHIA TAY ĐÚNG CÁCH ĐỂ TRÁNH CÚ SỐC THẤT TÌNH Bạn phát tính xấu khơng thể cải tạo người yêu khiến bạn mệt mỏi Lựa chọn tốt cho bạn lúc chia tay Nhưng nói lời chia tay để người chấp nhận không tổn thương? Hiện bạn trẻ có nhiều cách chia tay thật sai lầm, như: viết e-mail, viết thư tay, gửi tin nhắn qua điện thoại, viết status lên mạng xã hội, tự làm xấu để người chán, chí nhờ người thứ ba, nhờ nhóm bạn thơng báo cho người biết hay khơng nói cả, tích thời gian để tự họ phải biết Để 61 yêu nhau, hai tốn nhiều cơng sức tán tỉnh ni dưỡng tình u, phải trải qua nhiều thử thách Vì thế, bạn viết lời chia tay qua tin nhắn, thư điện tử, kể viết thư tay (có vẻ lãng mạn cổ điển) khiến cho người ta có cảm giác uất ức họ khơng thể quan điểm Điều thể bạn khơng tơn trọng đối phương Rất nhiều nam giới thừa nhận người yêu nói chia tay, họ nghĩ người u thử lịng tìm cách níu kéo Trong mối quan hệ tình cảm đàn ơng, 50% tình thân (dành cho người thân, gia đình, bạn hữu), 40% tình yêu 10% mối quan hệ khác Tình u khơng phải lẽ sống họ nên bạn gái tôn trọng nói lời chia tay, chàng trai dễ dàng vượt qua nỗi đau thất tình, hận thù Nhưng phụ nữ thường sống chết tình, yêu “quên đường lối về”, coi người yêu lẽ sống nên chia tay họ dễ rơi vào cảm giác trầm uất Khi đón nhận lời chia tay, phụ nữ nhận diện việc “Anh khơng cịn u nữa” khóc lóc, năn nỉ, níu kéo, sau mặc cảm tự ti: “Mình khơng cịn dám u nữa”, “tự dằn vặt”, sai sót gì, khơng đáp ứng cho người 62 ấy, hành hạ thân, nhịn ăn, nghỉ học, khóa cửa khóc phịng Vì chia tay tôn trọng, cô bớt đau khổ Để hạn chế tối đa tổn thương người ta yêu, để việc chia tay thành cơng, bạn nên chọn cách gặp mặt trực tiếp để nói lời chia tay, phải nêu rõ lý chia tay cách thẳng thắn, hết tình cảm với Quan trọng nhất, bạn nên nói lời chia tay suy nghĩ kỹ xác định rõ ràng khơng cịn tình cảm với người ấy, đừng phút giận dỗi nói chia tay xong hối tiếc, hay vài ngày lại mang chữ “chia tay” dọa lời chia tay chẳng có trọng lượng Khi nói lời chia tay, bạn khơi gợi số kỷ niệm tốt đẹp hai người, đồng thời đưa mâu thuẫn rạn nứt hai người, để đến câu “Em (anh) khơng cịn u anh (em) nữa” Tuyệt đối khơng xúc phạm đối phương, khơng kể lể thói hư tật xấu họ, không so sánh họ với người khác, đặc biệt không nhắc đến nhân vật thứ ba (dù nguyên nhân khiến bạn muốn chia tay) Bạn nên chọn thời gian địa điểm hợp lý cho chia tay Hãy nói lời chia tay sống đối phương hồn tồn bình ổn, khơng sóng gió khơng gặp phải cú sốc tinh thần 63 Đừng chọn thời điểm người ta có chuyện buồn khác: trượt đại học, bị đuổi việc, chuyện buồn gia đình Lúc thân tinh thần người không ổn định, thêm lời chia tay tạo thành vết thương lớn tâm hồn, chí họ hận trả thù bạn Về địa điểm, bạn đừng chọn chỗ vắng vẻ để hẹn hò lần cuối, gây nguy hiểm cho bạn; đừng chọn chỗ ồn khiến trọng lượng lời nói bị giảm, nghe không tập trung, cảm giác không nghiêm túc Càng không nên chọn nơi thề non hẹn biển khiến người ta đau đớn Nên chọn nơi trung gian tất cả: không vắng không ồn q để có vấn đề xảy cịn có người cứu bạn Sau nói lời chia tay, biết bỏ lúc Không can thiệp đến sống riêng tư đối phương nói lời chia tay Rõ ràng, đau khổ thất tình bị chia tay, nên chấp nhận thật Hãy suy nghĩ đơn giản vấn đề, khơng cố bới móc tìm lý tan vỡ dằn vặt thêm Bạn nên hiểu rằng, chia tay khơng có nghĩa kết thúc thứ Cuộc sống nhiều điều tốt đẹp để làm khơng sống tình u Chia tay lại hội tốt cho hai đến vấn đề tốt Qua thời gian, nỗi đau 64 thất tình ngi ngoai Và nhớ, cánh cửa đóng lại, có cánh cửa khác mở cho bạn VII- CÁCH ỨNG XỬ THÔNG MINH KHI CHIA TAY NGƯỜI U Khơng hỏi lý Khi đột ngột bị người thương u nói lời chia tay, hẳn bạn nữ vô bất ngờ thắc mắc với hàng trăm câu hỏi “Tại sao?” như: Tại yên lành lại chia tay? Tại lại nỡ đối xử với thế? Tại nhanh quên kỷ niệm hai người? Tại lại vơ tình, nhẫn tâm đến vậy? Và cách bạn phải cho chàng biết thắc mắc mình, với hy vọng níu kéo lại tình cảm Có thể hẹn gặp, khủng bố tin nhắn, điện thoại Đó điều sai lầm, người định chia tay có nghĩa họ có vơ vàn lý Và lý họ khơng cịn quan tâm hay yêu bạn nên làm phiền họ, không bạn làm thiện cảm tốt đẹp họ mà Hãy nhớ: u khơng cần lý do, chia tay có hàng vạn lý Việc hỏi q nhiều cịn làm bạn đau đớn 65 nhận lý phũ phàng mà người u nói Vì thế, thay khơng ngừng chất vấn chàng, bạn thông minh hơn, giữ im lặng thân bình tĩnh để nhìn nhận việc Khơng tìm cách níu kéo Khi chàng chia tay, bạn khơng tin thật tìm cách níu kéo Bạn thể quan tâm, thương yêu chàng hay khóc lóc, năn nỉ, van xin với hy vọng chàng thay đổi ý kiến Nhưng bạn rằng, làm khiến chàng cảm thấy mệt mỏi Từ đó, chàng coi thường bạn Vì thế, thay khóc lóc, tự làm khổ mình, tìm lối cho tâm hồn bạn thản Đi mua sắm, ăn uống với bạn bè khiến bạn dễ thở chăm chăm suy nghĩ cách níu kéo chàng Hãy nhớ, người yêu phần sống khơng phải tồn sống bạn Khơng tìm cách quấy rối sống Có gái bị người u chia tay tìm đủ cách gây ảnh hưởng đến sống Cơ gái chí gửi thư, quà tặng đến tận nhà với hy vọng 66 thấy tình cảm cô mà quay lại Tuy nhiên họ không nhận đền đáp theo ý muốn Vậy thay hành động gái ấy, bạn biến thành nàng thơng minh Khi chàng nói lời chia tay, để chàng yên có thể, lời nói lúc nóng vội Cũng chàng nói để mong bạn cho chàng yên tĩnh vài ngày Hãy im lặng, vài ngày đầu tiên, để tự chàng thấy trống vắng thiếu bạn sống Và bạn thay đổi tình hình theo hướng tốt đẹp Đừng cố gắng trở thành bạn bè Từ tình bạn tiến lên tình yêu nhanh dễ dàng, từ tình u trở tình bạn khó khăn Vì thế, bạn ni mộng trở thành bạn bè người yêu cũ suy nghĩ lại Một người yêu định chia tay họ tìm người khác thích hợp họ thấy vấn đề mối quan hệ mà bạn khơng nhìn Việc trở thành bạn chẳng khác bắt họ tiếp tục dây dưa với người họ dứt khoát Đừng lao vào mối quan hệ nhanh chóng Bạn nghĩ làm khiến người cũ tức tối, thực họ khơng cịn quan tâm đến 67 bạn hành động hạ thấp phẩm giá bạn Đồng thời tội nghiệp thiệt thòi cho người đến sau người ta yêu bạn thật lòng Đừng đến với họ trái tim rỉ máu nhớ thương không ngừng người khác Đừng nên để thân trở thành kẻ tội nghiệp mắt người Hãy biết chăm sóc thân Có thật rằng, chia tay người yêu, đa số bạn u sầu, ảo não mà qn việc chăm sóc thân Hãy nhớ: “Ai làm đau, ngoại trừ mình” Vậy hà cớ bạn lại người dưng mà hành hạ thân VIII- NGHỆ THUẬT VUN TRỒNG TÌNH YÊU Những cặp vợ chồng hạnh phúc người làm vườn tài họ biết chăm sóc, vun trồng, làm nảy nở đơm hoa kết trái tình yêu Sự so sánh khơng q đáng, cặp vợ chồng chịu chung lựa chọn mà thiên nhiên áp đặt lên vật: phát triển lụi tàn May mắn thay khả để thành công hôn nhân thứ nghệ thuật di truyền dành riêng cho vài cá nhân Theo bà Selma 68 Miller, chun gia nhân - gia đình nghệ thuật nằm tầm tay người, với điều kiện phải biết áp dụng theo vài nguyên tắc “nghệ thuật vun trồng tình u” Những ngun tắc là: Hãy tạo mảnh đất màu mỡ cho tình yêu Phải ni dưỡng mảnh đất mà tình u bắt rễ dịu dàng, giống người làm vườn nuôi dưỡng đất chất màu mỡ Nhiều cặp vợ chồng quên điều Sự nâng đỡ tình cảm mà người đem lại cho người cách tích cực để làm tình yêu Các chuyên gia tâm lý nghĩ cặp vợ chồng nên giữ gìn lấy thời gian hạnh phúc Đừng biến sống thành chuỗi dài chuyện vặt vãnh nỗi lo âu Chẳng hạn, không thực lại tất làm bạn hài lịng vào thời hứa hơn? Mối quan hệ gia đình bạn bền vững bạn biết ủng hộ cố gắng ý kiến bạn đời Hãy tìm cách hiểu rõ bạn đời Một bí người làm vườn giỏi phải biết rõ cỏ trồng, phải 69 biết thêm nước, thích mặt trời, thích bóng râm Chắc chắn người hiểu hết bạn đời Thậm chí nhiều cặp vợ chồng sống nhiều năm dài chưa hiểu rõ Cách tốt để hai vợ chồng hiểu rõ đặt câu hỏi dẫn đến thảo luận với Nhưng chuyên gia hôn nhân - gia đình nói: “Khơng có câu trả lời tốt hay xấu Đừng ép buộc phản ứng tức thời Đoạn đối thoại kéo dài nhiều ngày, nhiều tháng, chí nhiều năm” Bạn thích ứng theo thay đổi Những nhà làm vườn giỏi biết thích ứng với thay đổi thời tiết Các cặp vợ chồng cần làm thế, khơng có điều cốt yếu lại khơng thể thay đổi Chính thay đổi, dù có nữa, yếu tố mạnh mẽ nảy nở hạnh phúc gia đình Đó trường hợp vị giám đốc kinh doanh từ bỏ công việc hấp dẫn nặng nề để mở văn phòng kỹ sư cố vấn thành phố quê hương bé nhỏ Người vợ e sợ thu nhập họ ơng chồng lại hối tiếc định Nhưng năm sau, bà ta nhận thay đổi đem lại vơ vàn lợi ích cho họ: Người chồng bớt căng thẳng cơng 70 việc, họ cịn có nhiều để dành cho cho gái thế, dù tiền họ lại sống hạnh phúc Theo chuyên gia vấn đề xung đột gia đình thì: “Chúng ta thường làm hỏng ước mơ bạn đời, lo nghĩ không tin tưởng vào người Một hôn nhân thành công hai người chống lại mong muốn có thay đổi người kia” Hãy giải nhanh chóng vấn đề thứ yếu Khi trồng chứng tỏ dấu hiệu bệnh người làm vườn tốt can thiệp Nhưng nhiều cặp vợ chồng phạm sai lầm muốn “lờ” vấn đề lục đục nhỏ nhặt, nên qua thời gian trở nên rạn nứt lớn hàn gắn Cách đơn giản để san cách biệt phải có ý thức chúng có cách giải chúng cách có lương tri Hãy ý đến phiền lịng nho nhỏ chúng dấu hiệu vấn đề rạn nứt trầm trọng mà hai vợ chồng không muốn đề cập Nhiều trường hợp thường xảy ra: nhiều bà vợ trách chồng ngồi suốt trước tivi vào nghỉ, lại khơng biết điều làm cho họ đau khổ thật 71 Theo ý kiến nhà tâm lý học: “Với việc gợi thẳng thắn vướng mắc, ta gây khủng hoảng thống qua, cần lời giải thích thật đủ giúp cho hai vợ chồng hạn chế khó khăn đến gia đình Hơn nhân thêm sức mạnh người biết họ san lấp khó khăn, vướng mắc” Hãy để tự cho bạn đời Cũng người làm vườn giỏi không trồng sát e rễ chúng “chen lấn” nhau, vợ chồng nên dành cho chút tự cá nhân Muốn giữ lấy “một chút riêng tư” cho mình, chất tự nhiên cố hữu người Chính “tự do” đơi lúc tính cách cá nhân có dịp phát triển Dành cho tự cá nhân giữ khoảng cách với người kia, mà đơn giản dành cho bạn đời chút thời gian nơi để nghỉ ngơi Hãy đề dự tính cho tương lai “Có gieo có gặt” Khơng trồng địi hưởng có bóng mát Trong tình u Có đơi tình nhân đầu năm lại bàn chuyện mà họ làm năm tới, xây dựng dự tính cho tương lai 72 để cảm thấy hạnh phúc sống u đương Đơi lúc nhắc lại chuyện qua cách xây dựng cho tương lai Những cố vấn tình u, nhân gia đình cho cặp nên làm “bảng tổng kết” năm tình với việc đặt câu hỏi như: Liệu có thường xuyên đem lại cho nâng đỡ tình cảm mức khơng? Chúng ta dàng đồng ý định khơng? Chúng ta có ln thổ lộ cho tình cảm thực chưa? 73 ... Thanh niên xuất sách Nghệ thuật ứng xử cho bạn trẻ nhóm tác giả Minh Phượng - Thanh Lan Cuốn sách phân tích kỹ ứng xử, giao tiếp cho bạn trẻ mối quan hệ thường gặp người quan hệ bạn bè, đồng nghiệp,... điều bạn mong muốn 24 Chương II NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ TRONG TÌNH BẠN I- NĂM BÍ QUYẾT GIỮ GÌN TÌNH BẠN ĐẸP Tình bạn hoa, non Hoa nở rộ, non lớn lên có bàn tay vun xới Tình bạn đẹp bền vững người bạn. .. biết, bạn nhận thấy người bạn bộc lộ nhiều tính khơng tốt Một anh chàng mà bạn không ưa đeo bám, muốn kết bạn làm bạn không thoải mái Đối xử với người bạn “khó ưa” phải có nghệ thuật Với người bạn