709 Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh tỉnh Bắc Ninh,Luận văn Thạc sỹ Kinh tế

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - ^φ^ - HOÀNG THỊ THẢO MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2014 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - ^φ^ HOÀNG THỊ THẢO MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ ••••• TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu độc lập riêng tơi Các số liệu, kết luận văn trung thực, xuất phát từ thực tế Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Tỉnh Thái Ngun Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Tác giả luận văn MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Đặ c trưng hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 1.1.3 Cá c hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 1.2 .MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ Ở NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Kh quát hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng thương mại 1.2.2 Sự cần thiết phải mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng thương mại 22 1.2.3 Các tiêu đánh giá việc mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng thương mại 24 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng thương mại 25 1.3 KINH NGHIỆM MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA CÁC NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI 29 1.3.1 Ki nh nghiệm từ Ngân hàng thương mại nước 29 2.1.1 .Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Nông Nghiệp phát triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Thái Nguyên .34 2.1.3 .Kết số hoạt động kinh doanh 35 2.2 THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM- CHI NHÁNH TỈNH THÁI NGUYÊN 41 2.2.1 Cơ sở pháp lý cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Thái Nguyên 41 2.2.2 Thực trạng mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Thái Nguyên 42 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH THÁI NGUYÊN .51 2.3.1 Kết đạt đuợc 51 2.3.2 .Những tồn 55 2.3.3 Nguyên nhân tồn 59 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DANH MỤC CÁClực, TỪ VIẾT 3.2.1 Nâng cao uy tín TẮT Agribank Thái Nguyên 69 3.2.2 .Hoàn thiện mở rộng nghiệp vụ 69 3.2.3 .Xây dựng sách khách hàng hợp lý 71 3.2.4 Đầu tu đại hố cơng nghệ, thiết bị ngân hàng 73 3.2.5 Đa dạng khai thác triệt để nguồn ngoại tệ 74 3.2.6 Phát huy yếu tố nguời 75 3.3 KIẾN Viết tắt Nguyên nghĩa Agribank Thái Ngân hàng Nông nghiệp Phát triên Nông thôn- Chi Nguyên, Agribank TN nhánh Tỉnh Thái Nguyên Agribank VN Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam BIDV Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát triển Việt Nam CP Chính phủ DN Doanh nghiệp Eximbank Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam KDNT Kinh doanh ngoại tệ KH Khách hàng NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NH Ngân hàng Sở QL V&NT Sở quản lý kinh doanh vơn ngoại tệ TCTD Tổ chức tín dụng VN Việt Nam τD Tín dụng Vietinbank TN Ngân hàng TMCP Công thương VN chi nhánh Thái Nguyên Vietcombank Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam NGHỊ XNK Xuất nhập USD Đô la Mỹ EUR Đông tiên chung Châu Âu JPY Đông Yên Nhật GBP Đông Bảng Anh VND Đông Việt Nam DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức Agribank Thái Nguyên .34 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn giai đoạn 2011 - 2013 36 Bảng 2.2: Tình hình hoạt động cho vay giai đoạn 2011 - 2013 .38 Bảng 2.3: Doanh số mua, bán ngoại tệ năm 2011 - 2013 39 Bảng 2.4: Kết hoạt động Agribank Thái Nguyên 40 Bảng 2.5: Trạng thái ngoại tệ Agribank Thái Nguyên năm 2011 - 2013 43 Bảng 2.6: Tỷ trọng loại giao dịch ngoại tệ Agribank Thái Nguyên giai đoạn 2011 - 2013 44 Bảng 2.7: Số giao dịch giao 45 Bảng 2.8: Doanh số mua, bán ngoại tệ tiền mặt 45 Bảng 2.9: Doanh số mua bán ngoại tệ Agribank TN năm 2011 - 2013 47 Bảng 2.10: Doanh số mua bán kỳ hạn Agribank Thái Nguyên 48 Bảng 2.11: Kết kinh doanh ngoại tệ chi nhánh năm 2011 - 201349 Bảng 2.12: So sánh doanh số mua bán ngoại tệ Agribank TN Vietinbank TN .52 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Nguồn nhân lực 35 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng doanh thu từ hoạt động KDNT 50 Biểu đồ 2.3: Doanh số mua, bán ngoại tệ qua năm Agribank TN 52 Biểu đồ 2.4: Tỷ giá thức tỷ giá thị truờng tự theo ngày VND/USD, 2009- 2011 57 Bảng 2.13: Bảng tỷ giá giao dịch ngoại tệ 58 ... Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Thái Nguyên Chương 3: Giải pháp mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh. .. TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM- CHI NHÁNH TỈNH THÁI NGUYÊN 41 2.2.1 Cơ sở pháp lý cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt. .. Thái Ngân hàng Nông nghiệp Phát triên Nông thôn- Chi Nguyên, Agribank TN nhánh Tỉnh Thái Nguyên Agribank VN Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam BIDV Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát triển