TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA ĐÀO TẠO QUỐC TẾ BÀI THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ RỦI RO Đề tài Phân tích một loại rủi ro từ yếu tố bên trong của một doanh nghiệp cụ thể ( Phân tích rủi ro về nhân lực của côn[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA ĐÀO TẠO QUỐC TẾ BÀI THẢO LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ RỦI RO Đề tài : Phân tích loại rủi ro từ yếu tố bên doanh nghiệp cụ thể ( Phân tích rủi ro nhân lực cơng ty giải trí Vietnam Artist Agency ) Giáo viên hướng dẫn : Phạm Trung Tiến Nhóm thực : Nhóm Lớp học phần : 2156BMGM0411 HÀ NỘI LỜI MỞ ĐẦU Giám đốc Rủi ro Lloyds Banking Group phát biểu rằng: “Năng suất lao động tổ chức phụ thuộc vào hai yếu tố quan trọng: tài sản cố định người” Nói đủ thấy tầm quan trọng yếu tố nhân lực thành bại tổ chức Một nguồn nhân lực chất lượng, hiệu định mang lại giá trị to lớn bền vững cho tổ chức, từ đưa tổ chức ngày phát triển Cùng với phát triển ngày nhanh xã hội, yêu cầu nhân lực ngày nâng cao Do đó, vấn đề sử dụng người cho hiệu quả, phát huy tối đa tiềm người vấn đề nhà quản trị quan tâm, việc quản trị rủi ro nguồn nhân lực đóng vai trị vơ quan trọng cần thiết Quản trị tốt yếu tố rủi ro nhân lực mang lại ổn định cao, đảm bảo hiệu cho q trình quản trị, từ trì phát triển bền vững cho tổ chức, doanh nghiệp Ngày nay, nói nhu cầu giải trí người ngày cao, loại hình giải trí có hội phát triển không kém, đặc biệt xuất ca sĩ, diễn viên, nhóm nhạc….ngày nhiều Vì vậy, cơng ty giải trí (cơng ty quản lí nghệ sĩ) đời với vai trò người quản lý xây dựng hình tượng cho họ Cơng ty giải trí Vietnam Artist Agency (VAA) ví dụ cho loại hình tổ chức Hiểu tầm quan trọng quản trị rủi ro nhân lực trình quản trị rủi ro doanh nghiệp nhận thấy phổ biến phát triển nhanh chóng loại hình cơng ty giải trí, nhóm em định lựa chọn đề tài thảo luận “Tìm hiểu quy trình quản trị rủi ro nhân lực cơng ty giải trí Vietnam Artist Agency (VAA)” để củng cố thêm kiến thức khai thác sâu nội dung học CHƯƠNG 1.1 Khái quát quy trình quản trị rủi ro nhân lực 1.1.1 Nhận dạng rủi ro nhân lực a) Mối nguy Mối nguy vật chất: Tình trạng vật chất yếu làm tăng khả xảy mát Môi trường làm việc người lao động đóng vai trị quan trọng việc ngăn ngừa tối thiểu hóa tai nạn xảy Nó phụ thuộc vào tính chất trình lao động bao gồm nhiều nhân tố kết hợp như: áp suất, ánh sáng, vệ sinh lao động , Mối nguy đạo đức: Sự không trung thực cá nhân làm tăng khả xảy mát Mối nguy đạo đức loại nguy hiểm vơ hình khó đánh giá Mối nguy đạo đức có liên quan đến hành vi người tổ chức Do vậy, hiệu quản trị, quan hệ lao động, kiểm sốt mơi trường làm việc… quan trọng việc xác định hành vi người lao động cho tổn thất rủi ro nhỏ Mối nguy tinh thần: Sự bất cẩn hay thờ cá nhân dẫn đến mát Thái độ làm việc người lao động rủi ro tiềm ẩn doanh nghiệp Những sai lầm xử lí cơng việc nhà quản trị hay thiếu tôn trọng nội quy, kỷ luật lao động,…của người lao động gây tổn thất lớn doanh nghiệp b Nguồn rủi ro Theo góc độ khoa học an tồn lao động Dựa đặc điểm, tính chất cơng việc, rủi ro nhân lực gắn liền với vấn đề an tồn, vệ sinh lao động quy trình vận hành, nguyên nhân rủi ro hành vi sai lầm người mà hậu tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp Để xác định rủi ro, cần phải phân tích yếu tố PTEM gồm nhân lực (people), công việc/nhiệm vụ (task), môi trường (environment) thiết bị (mate-rial) Theo góc độ tâm lý xã hội: Trong tình huống, người lại có phản ứng hành vi khác nhau, phụ thuộc vào yếu tố tác động đến họ Theo góc độ tâm lý xã hội, biểu rủi ro nhân lực như: Sự bất bình, thái độ khơng chấp nhận phản hồi, gặp khó khăn vấn đề quản lý cảm xúc, thiếu gắn kết, không tuân thủ kỷ luật,… Theo góc độ tác nghiệp quản trị nhân lực: Với công tác tuyển dụng nhân lực, rủi ro giai đoạn kể đến như: Gặp khó khăn việc thu hút ứng viên có kỹ kinh nghiệm; khơng có khả để có ứng viên tốt nhất; Ứng viên thiếu kỹ cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc;… Bố trí sử dụng nhân lực: Rủi ro nhân lực mà nhiều doanh nghiệp gặp phải sai lầm việc dự báo nhu cầu nhân lực tương lai, không phát huy hết lực cán trẻ, dùng người không chỗ, việc, phát triển người không phù hợp, ,… Đào tạo phát triển nhân lực: Rủi ro giai đoạn công tác đào tạo không phù hợp với mong muốn người lao động, người lao động nghỉ việc sau đào tạo, người lao động động làm việc không thấy hội phát triển Đánh giá đãi ngộ nhân lực: Doanh nghiệp gặp rủi ro tỷ lệ nghỉ việc cao người lao động khơng hài lịng sách đãi ngộ cơng ty, dẫn đến kiến thức, kinh nghiệm, kỹ mối quan hệ người lao động,… Theo góc độ mơi trường quản trị: Theo góc độ mơi trường quản trị, rủi ro nhân lực đến từ yếu tố như: Yếu tố kinh tế, Yếu tố trị luật pháp, Yếu tố văn hóa - xã hội, Yếu tố khoa học, kỹ thuật, công nghệ, Yếu tố đối thủ cạnh tranh, yếu tố khách hàng, … 1.1.2 Phân tích rủi ro nhân lực Tần suất rủi ro đánh giá tần số xuất nguy và/hoặc số vụ tai nạn có tính đến số lượng người bị ảnh hưởng và/ liên quan; biện pháp phòng ngừa Biên độ rủi ro mức độ nghiêm trọng/ mức độ thiệt hại phản ánh tầm quan trọng hậu rủi ro nhân lực xảy Tổn thất tổ chức: Trong chừng mực đó, hầu hết rủi ro nhân lực có liên quan trực tiếp gián tiếp đến tổ chức, chẳng hạn như: tổn thất người chủ chốt, khoản tín dụng,…Từ làm cho hoạt động bị đình trệ, nguồn nhân lực biến động, nảy sinh mâu thuẫn nội bộ, không sử dụng hiệu nguồn lực tổ chức,… Tổn thất người lao động: Hậu tổn thất tác động trực tiếp đến người lao động vết đau thể xác, bệnh tật tinh thần, tổn thất thu nhập phải gánh chịu khoản chi phí y tế khả hội nghề nghiệp Đối với người phụ thuộc vào họ nguồn thu nhập phải gánh chịu chi phí tăng thêm chi phí y tế 1.1.3 Kiểm sốt rủi ro nhân lực a) Né tránh rủi ro Khi phát rủi ro gây nguy hiểm người lao động, tổ chức, nhà quản trị dừng cung cấp dịch vụ ngừng tiến hành hoạt động q mạo hiểm b) Phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro Các biện pháp phịng ngừa rủi ro nghề nghiệp: Tuỳ tình hình cụ thể áp dụng biện pháp như: biện pháp kỹ thuật công nghệ, biện pháp kỹ thuật vệ sinh, biện pháp phòng hộ cá nhân, biện pháp tổ chức lao động khoa học, biện pháp y tế bảo vệ sức khoẻ Các biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực: Đầu tiên, doanh nghiệp cần phải nhìn nhận cách đắn thực trạng hoạt động nhân viên, xây dựng bảng đánh giá; hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực; chế độ lương bổng đãi ngộ, trả lương tương xứng với giá trị mà người lao động tạo cho doanh nghiệp c) Chuyển giao rủi ro Chuyển giao rủi ro cho tổ chức khác thông qua việc ký kết thỏa thuận hợp đồng với tổ chức khác để chia sẻ rủi ro 1.1.4 Tài trợ rủi ro nhân lực a) Thiết lập quỹ dự phòng tài trợ rủi ro nhân lực Căn vào mức độ nghiêm trọng rủi ro để trích lập dự phòng rủi ro, doanh nghiệp cần chủ động mặt tài để phịng tránh tác động xấu ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Quỹ dự phòng rủi ro trích cho hoạt động đầu tư nâng cấp điều kiện làm việc, trợ cấp việc, công tác đào tạo nhân lực… b) Bảo hiểm Doanh nghiệp đảm bảo lao động tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc, có sách hỗ trợ cho người lao động thông qua hoạt động mua bảo hiểm sức khỏe bao gồm bảo hiểm tai nạn người, bảo hiểm y tế, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Đây coi khoản chi có tính chất phúc lợi 1.2 Phân loại rủi ro nhân lực a) Theo tính chất đặc thù cơng việc Rủi ro liên quan đến hạn chế thể chất tư làm việc Rủi ro liên quan đến khoa học lao động Rủi ro liên quan đến môi trường vật lý Rủi ro từ công cụ, dụng cụ nguyên vật liệu Rủi ro cháy nổ cháy chập điện, cháy dùng điện tải… Rủi ro tâm lý xã hội rủi ro liên quan đến hạn chế tổ chức Rủi ro liên quan đến tác nhân hóa học sinh học b) Theo trình quản trị nhân lực Rủi ro công tác hoạch định nhân lực Rủi ro công tác tuyển dụng Rủi ro cơng tác xếp bố trí nhân lực Rủi ro công tác đào tạo phát triển nhân lực Rủi ro công tác đánh giá đãi ngộ nhân lực Rủi ro công tác đánh giá đãi ngộ nhân lực Rủi ro công tác quản lý nhân lực c) Theo chủ thể gây rủi ro Rủi ro người lao động Rủi ro người quản lí d) Theo đối tượng chịu ảnh hưởng Rủi ro gây tổn thất cho người lao động doanh nghiệp Rủi ro gây tổn thất cho doanh nghiệp e) Theo phạm vi ảnh hưởng Rủi ro nội Rủi ro bên ngồi f) Theo mơi trường quản trị Rủi ro nhân lực từ môi trường kinh tế Rủi ro nhân lực từ môi trường trị-pháp luật Rủi ro nhân lực từ mơi trường văn hóa-xã hội Rủi ro nhân lực từ môi trường khoa học kỹ thuật công nghệ Rủi ro nhân lực từ môi trường tự nhiên 1.3 Giới thiệu chung VAA hoạt động VAA: số lượng, chất lượng Công ty TNHH Vietnam Artist Agency (VAA) cơng ty giải trí Việt Nam có trụ sở Thành phố Hồ Chí Minh thành lập Ngô Thanh Vân, hoạt động lĩnh vực: quản lý đào tạo nghệ sĩ, sản xuất chương trình ca nhạc, sản xuất phim quảng cáo Vietnam Artist Agency (VAA) diễn viên/người mẫu/ca sỹ tiếng Ngô Thanh Vân thành lập vào tháng năm 2009 Luật sư Lê Thị Hoài Giang - đại diện pháp lý cho Công ty VAA Nguyễn Lâm Ngọc người đại diện theo pháp luật VAA Là người tiên phong lĩnh vực đào tạo quản lý tài năng, VAA hiểu tầm quan trọng việc tạo điều kiện thuận lợi cho nghệ sỹ thăng hoa nghề nghiệp họ VAA mong muốn đại diện trẻ chuyên nghiệp ngành cơng nghiệp giải trí với chun mơn hóa cao không giới hạn kế hoạch, dự án, hoạt động… Hoạt động VAA Công ty hoạt động tiếng với lĩnh vực âm nhạc điện ảnh Là công ty tiên phong lĩnh vực đào tạo quản lí nghệ sĩ, VAA tạo điều kiện tốt cho nghệ sĩ trẻ phát triển nghiệp mong muốn mang đến ngành cơng nghiệp giải trí chun nghiệp cho Việt Nam Năm 2010, Sau thi tìm kiếm tài Way2shine, VAA chọn thành viên, đào tạo theo mơ hình nhóm nhạc chuyên nghiệp Hàn Quốc với chuyên mục nhạc, vũ đạo, thể lực kỹ Cuối sau tháng casting tháng luyện tập, thành viên nhóm giới thiệu trước công chúng vào ngày 16 tháng 12 năm 2010 với tên gọi 365daband ca khúc debut “Awakening” Ở lĩnh vực âm nhạc, công ty đầu tư phát triển sản phẩm âm nhạc nhóm 365 nghiệp âm nhạc solo thành viên, đạt thành công không nhỏ, kể đến như: Isaac, Will, S.T, Jun Phạm, Ở lĩnh vực điện ảnh, VAA công ty quản lý nhiều Việt hạng A như: Ngô Thanh Vân, Jun Vũ Hơn nữa, Vietnam Artist Agency có mạng lưới kinh doanh mạnh mẽ với siêu quốc gia tiếng Việt Nam Ngồi ra, VAA cịn tìm kiếm, đào tạo, phát triển cung cấp tài (diễn viên / nữ diễn viên / ca sĩ / người mẫu) cho phim điện ảnh, sản phẩm truyền hình, video clip ca nhạc, chiến dịch quảng cáo, đại sứ thương hiệu nhiều kiện, triển lãm, buổi hịa nhạc, trình diễn thời trang nghệ thuật trình diễn khác hình thức ngành showbiz Năm 2015, VAA bắt đầu sản xuất chuyển hướng sản xuất phim với phim mang tên Ngày Nảy Ngày Nay đánh giá có nhiều kĩ xảo Tiếp nối thành công Ngày Nảy Ngày Nay, năm 2016 - 2017 - 2018 VAA tiếp tục sản xuất nhiều phim chất lượng Tấm Cám: Chuyện chưa kể, Cô Ba Sài Gòn, Về quê ăn Tết, Song lang đánh giá cao khơng chất lượng chun mơn mà cịn doanh thu Mục tiêu VAA Ngô Thanh Vân năm tạo nên tạo dựng "Vũ trụ điện ảnh cổ tích Việt Nam" với hàng loạt tác phẩm cổ tích lên kế hoạch Trạng Tí chuyển thể từ truyện tranh Thần đồng Đất Việt nhiều câu chuyện cổ tích khác Thằng Bờm, Ơng Kẹ, Thạch Sach, Thánh Gióng, Sơn Tinh Thủy Tinh, với hàng loạt phim thể loại khác hành động, lãng mạn, hài, Nghệ sĩ trực thuộc VAA gồm: Ca Sĩ Isaac Jun Phạm Will S.T Addy Trần Diễn viên Ngô Thanh Vân Jun Vũ Các phim sản xuất: Ngày nảy ngày (2015) Tấm Cám: Chuyện chưa kể (2016) Cơ Ba Sài Gịn (2017) Về q ăn Tết (2018) Song lang (2018) Hai Phượng (2019) Nghệ sĩ cũ Johnny Trí Nguyễn Thái Hịa 365daband (2010 – 2016) Tronie Ngô (2010 – 2013) MIA (2011 – 2013) Mlee (2011 – 2013) Ninh Dương Lan Ngọc (2016 –2017) CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG RỦI RO VỀ NHÂN LỰC CỦA VAA 2.1 Rủi ro biến động nguồn nhân lực 2.1.1 Nhận dạng rủi ro Mối nguy Thời điểm xuất Nhân viên, nghệ sĩ rời bỏ công ty để chuyển có lời mời gọi hấp dẫn từ công ty sang công ty khác cạnh tranh, không lịng với sách đãi ngộ, lương thưởng Nghệ sĩ tách hoạt động solo mở công ty nghệ sĩ công ty bất đồng quan điểm công ty riêng Nghệ sĩ giải nghệ, không tham gia vào định hướng cho tương lai xảy nghệ sĩ muốn tâm showbiz chăm lo cho gia đình vướng phải scandal bị khán giả tẩy chay vĩnh Nhân viên,nghệ sĩ chuyển lĩnh vực hoạt viễn lĩnh vực mang lại hội phát động, làm việc Nghệ sĩ khả chuyên môn triển cho họ xảy nghệ sĩ bị tai nạn bị Nhân viên, nghệ sĩ tiếp tục học tập phát bệnh ảnh hưởng đến khả chuyên môn nhân viên muốn hướng tới mục triển kĩ chun mơn tiêu cao họ không cân đối thời gian học làm 2.1.2 Phân tích rủi ro 2.1.2.1 Phân tích nguyên nhân dẫn đến rủi ro Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc rủi ro nguồn nhân lực, có nguyên nhân sau người mơi trường làm việc 2.1.2.1.1 Về người Nguy hiểm ý thức đạo đức Là loại hình nguy hiểm khó đo lường khó đánh giá , khó lượng hóa(trong đánh giá người ta dễ dàng chấp nhận giá trị lớn nhỏ nhất) Có quan hệ mật thiết với hành vi người: Con người có quan hệ mật thiết với tổ chức, có cá tính, có quan điểm, có ý thức hành vi mình, có kỹ quản trị, có ganh đua, mối quan hệ nhà quản trị, Hiệu quản trị, quan hệ lao động, tất quan trọng việc xác định hành vi nhân viên nơi làm việc Những sai lầm người Mỗi cá nhân có quan điểm riêng đánh giá nguy hiểm, người có kinh nghiệm, trình độ nhận thức khác ln nắm giữ quan điểm Có vấn đề việc nguwoif khơng tiên đốn trước nên thường đưa định sai lầm Việc nghệ sĩ có hướng lệch lạc sống, gặp scandal khơng đáng có nguyên nhân dẫn tới việc tổn thất nặng nề nguồn nhân lực Sự tác động từ đối thủ cạnh tranh Việc bị lôi kéo, dụ dỗ đối thủ cạnh tranh nguyên nhân dẫn đến việc biến động nguồn nhân lực b Do môi trường làm việc Việc làm việc với tần suất dày đặc với môi trường làm việc không đảm bảo khiến cho nghệ sĩ nhân viên gặp nhiều vấn đề sức khỏe Lương thưởng không hợp lý Tổ chức nơi làm việc: Cách xếp, tổ chức khơng hợp lý, khơng có quy định rõ ràng, khơng quan tâm tới lợi ích nhân viên Quan hệ lao động: mối quan hệ chủ nhân viên, giwuax nhân viên với không tốt 2.1.2.2 Phân tích tổn thất a) Đối với nghệ sĩ, nhân viên : Tổn thất thu nhập : Khơng có việc làm đồng nghĩa với việc gián đoạn thu nhập nhân viên nghệ sĩ Nhất trường hợp tử khơng có khả làm việc trở lại cá nhân việc khoản thu nhập hàng kỳ phần tổn thất đáng kể Tổn thất hình ảnh: Việc rời cơng ty nhân viên mà nói khơng có nhiều ảnh hưởng nghiêm trọng, nghệ sĩ có nhiều điều ảnh hưởng, việc khơng cịn trực thuộc cơng ty buộc nghệ sĩ phải định hình phong cách mới, định hướng công việc riêng Một vài trường hợp sau rời cơng ty khơng cịn giữ nghệ danh cũ, nên buộc họ phải bắt đầu lại từ đầu Tổn thất danh tiếng: Nếu chấm dứt hợp đồng không thật êm đẹp hai bên, việc đấu tố lẫn gây hậu vô nghiêm trọng tới danh tiếng nghệ sĩ b) Đối với công ty : Tổn thất nhân viên quan trọng: Việc biến động nhân viên nhân viên nghệ sĩ quan trọng Việc ảnh hưởng lớn hoạt động bình thường cơng ty Ví dụ năm nghệ sĩ A kiếm cho công ty 500 triệu, chi phí khác phải trả 300 triệu, nghệ sĩ A, thay người khác không hiệu công ty khoản thu nhập 200 triệu Tổn thất công ty bị đình trệ : Việc cốt cán thật nắm giữ vai trị định cơng ty gây ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động bình thường cơng ty, Việc đào tạo lại nhân viên nghệ sĩ nhiều thời gian tiền bạc, ảnh hưởng nghiêm trọng tới lợi nhuận cơng ty Tổn thất hình ảnh: Việc nhân viên nghệ sĩ có scandal gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới danh tiếng công ty, việc danh tiếng công ty ảnh hưởng gây ảnh hưởng tới hoạt động thường nhật công ty 2.1.2.3 Đề xuất giải pháp VAA cần tăng cường tiến hành quản lý giám sát nghệ sĩ, thực theo điều khoản ký hợp đồng Nếu nghệ sĩ không thực theo hợp đồng, nghệ sĩ muốn chấm dứt hợp đồng để đầu quân cho công ty khác hợp đồng cịn hiệu lực, VAA trực tiếp khấu trừ vào khoản tiền nghệ sĩ ký kết trước đó, để tránh xảy trường hợp nghệ sĩ muốn hủy hợp đồng mà làm ảnh hưởng đến lịch trình hoạt động, tiến độ chung tồn cơng ty Dựa theo quy định có liên quan “Luật Hợp đồng Lao động”, công ty cần làm tốt công tác quản lý người lao động (nghệ sĩ), ký kết hợp đồng lao động văn Với nội dung quy định Hợp đồng lao động văn Với nội dung quy định Hợp đồng lao động nội dung cơng việc, thời gian cơng việc, phương thức tính lương thương, chấm dứt hợp đồng, phải thống rõ ràng hợp đồng, phải có bảo hiểm cho tất nhân viên, mở dịch vụ đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nghệ sĩ, đồng thời thiết lập hoàn thiện danh sách lao động, điều chỉnh tiền lương Có nghệ sĩ có khối lượng cơng việc lớn có cơng việc phát sinh ngồi kế hoạch, yêu cầu phải giải khẩn cấp cơng ty nên xây dựng sách tốn lương làm thêm theo quy định Bộ lao động thỏa thuận hai bên VAA-nghệ sĩ Có trường hợp thời gian làm việc không tập trung, làm xao nhãng, kéo dài thời gian làm việc không cần thiết, làm phạm vi kế hoạch giao chưa hồn thành khơng toán tiền làm thêm Điều tạo công cho nghệ sĩ Quy định đắn cịn giúp nghệ sĩ làm việc có trách nhiệm nỗ lực với công việc giao Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cơng ty cần xác định tính tốn định mức lao động phù hợp với khả nghệ sĩ để tăng hứng thú với công việc, giảm áp lực cho nghệ sĩ tăng suất lao động Để hạn chế tác động nguồn nhân lực cân đối Ban lãnh đạo VAA cần xây dựng kế hoạch chương trình thu hút, đào tạo, phát triển, bố trí nhân cách tổng thể dựa chiến lược kế hoạch phát triển ngắn hạn, dài hạn, trung hạn Bố trí nhân lực cần thực phù hợp với nhu cầu, người việc để nghệ sĩ hồn thành tốt cơng việc phù hợp với khả Ngồi ra, để giữ chân nhân tài, công ty VAA cần thực sách sau: Đối tượng nhân tài thưởng dự án, thưởng tháng lương 13 dựa theo kết hoạt động kinh doanh hàng năm Chính sách đào tạo nghệ sĩ thông qua lớp tập huấn, chương trình đào tạo nâng cao nước ngồi dành cho nghệ sĩ có lực giỏi Nghệ sĩ có nhiều thành tích ưu tiên lựa chọn, nhận dự án Quy định mức rõ ràng sách phúc lợi: hỗ trợ nhà ở, phí sinh hoạt, bảo hiểm, 2.1.3 Kiểm soát rủi ro 2.1.3.1 Né tránh rủi ro Đặt số điều luật ràng buộc nghệ sĩ ký kết hợp đồng với công ty Luôn trọng quan tâm đến hoạt động nghệ sĩ Trong có quy định: phải cho cơng ty biết đích xác minh đâu thời điểm, không phép tự ý thơi việc khơng có chấp nhận công ty Phát triển lực quản lý nghệ sĩ đội ngũ quản lý Xây dựng quy chế, quy trình quản lý nghệ sĩ đạt chuẩn sở xác định nhóm nghệ sĩ theo dự án, chương trình đào tạo, Cơng ty sách quản trị nhân sự, phát triển lực quản trị nguồn nhân lực cho nhóm 2.1.3.2 Giảm thiểu rủi ro Yêu cầu nghệ sĩ phải chịu trách nhiệm bồi thường hợp đồng cho công ty quản lý đối tác công ty nghệ sĩ rời công ty chừng Tất điều khoản bồi thường phải nêu rõ nghệ sĩ ký kết với công ty Giải yêu cầu đối tác cách cụ thể, phân tán rủi ro cách thay nghệ sĩ phù hợp có xảy trường hợp nghệ sĩ ký hợp đồng nhảy việc tách solo Công ty quan tâm, để ý sát nghệ sĩ, xem nghệ sĩ muốn làm gì, làm việc khơng hiệu quả, khơng tập chung, có hướng nhảy việc, hay sớm đưa giải pháp, tránh kí hợp đồng xong nghệ sĩ nhảy việc tách solo Công ty tạo cho nghệ sĩ môi trường làm việc vui vẻ, thoải mái, phát huy hết khả nghệ sĩ, tạo chỗ dựa vững cho bước phát triển nghệ sĩ; làm cho nghệ sĩ không bị áp lực, để tránh việc nghệ sĩ từ bỏ công ty 2.1.4 Tài trợ rủi ro 2.4.1 Thiết lập quỹ dự phòng Cơng ty thiết lập quỹ dự phịng sử dụng cho trường hợp: đàm phán, thương lượng với đối tác, chi phí cho hoạt động làm việc nghệ sĩ, chi phí phát sinh q trình nghệ sĩ làm việc, chi phí cho kiện tụng, 2.4.2 Bảo hiểm Bỏ số tiền nhỏ mua bảo hiểm để giữ cho yên ổn Thông qua công ty bảo hiểm để bảo hiểm cho rủi ro mà thực tế giảm thiểu Nhưng thông qua số tiền bồi thường mà cơng ty bảo hiểm trả lại bù đắp phần chí tồn thiệt hại nghệ sĩ nhảy việc Đương nhiên mua bảo hiểm phải tiền, nên công ty mua tất thứ bảo hiểm để an tồn 100% trước rủi ro q trình hoạt động kinh doanh chắn ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty Vì vậy, cơng ty nên chọn mua loại bảo hiểm liên quan đến rủi biến động nhân 2.2 Rủi ro hình tượng nghệ sĩ 2.2.1 Nhận dạng rủi ro Mối nguy Thời điểm xuất Ngay sau mắt sản phẩm âm nhạc mới, Nghệ sĩ bị tố đạo nhạc thời gian sau Nghệ sĩ bị tố hát nhép Sau buổi biểu diễn trực tiếp sân khấu Nghệ sĩ bị tố mắc bệnh Ngay sau vừa tiếng Nghệ sĩ flop (hết thời) Một thời gian sau debut Nghệ sĩ phát ngôn, comment thiếu chuẩn mực mạng xã hội Có thể xảy lúc Cách ứng xử tác phong nghệ sĩ không nghiêm túc, coi thường khán giả Xảy lúc hoạt động nghệ thuật Có thể xảy nghệ sĩ phải chịu nhiều áp lực dẫn Nghệ sĩ có lối sống khơng lành đến hành động sai trái, hình thành nếp sống mạnh, vướng tệ nạn xã hội không lành mạnh Những thông tin tiêu cực đời tư Xảy lúc nào, đặc biệt nghệ sĩ bất ngờ nghệ sĩ bị truyền tiếng, sau tiếng thời gian 2.2.2 Phân tích rủi ro 2.2.2.1 Phân tích nguyên nhân dẫn đến rủi ro Mối nguy Nguyên nhân Nghệ sĩ bị tố đạo nhạc Khơng có cảm hứng sáng tác Nghệ sĩ bị tố hát nhép Thực lực không xứng đáng với độ tiếng Nghệ sĩ bị tố mắc bệnh Nổi tiếng nhanh dẫn đến ảo tưởng Nghệ sĩ flop (hết thời) Công ty phân bố tài nguyên không đồng đều, khơng có nguồn lực đầu tư, nghệ sĩ khơng cịn điểm đặc biệt thu hút khán giả Nghệ sĩ phát ngôn, comment thiếu chuẩn mực mạng xã hội Không chuẩn bị kịch phát ngôn Cách ứng xử tác phong nghệ sĩ không nghiêm túc, coi thường Do ý thức thân nghệ sĩ không cân nhắc rủi ro khán giả phát ngôn Nghệ sĩ có lối sống khơng lành mạnh, vướng tệ nạn xã hội Có áp lực q lớn Những thơng tin tiêu cực đời tư Nguyên nhân chủ quan từ phía nghệ sĩ, cơng ty khơng nghệ sĩ bị truyền ngồi có đủ nguồn lực để chặn tin đồn 2.2.2.2 Phân tích tổn thất Đối với nhân viên : Hình tượng mắt cơng chúng bị xấu đi, tiếng nói có trọng lượng Khi xuất scandal khó để dập Không thể hoạt động khoảng thời gian Với scandal lớn bị đuổi khỏi giới giải trí Đối với cơng ty : Đền bù hợp đồng bị hủy Tốn chi phí để mua dập tin đồn Khi scandal q lớn khơng thể dập buộc phải từ bỏ nghệ sĩ Bỏ lỡ nhiều khoản hợp đồng lớn Tốn nhiều chi phí để đẩy nghệ sĩ khác lên thay 2.2.2.3 Biện pháp Hiện tại, công ty chưa có scandal lớn Trong trường hợp có rủi ro xảy ra, dùng biện pháp sau: Mua báo đẩy tin khác lên để chuyển hướng ý Lợi dụng scandal để tăng độ tiếng nghệ sĩ lên, cảm thấy đủ lên đính Thuê bình luận, báo viết để bênh vực nghệ sĩ Ngưng hoạt động nghệ sĩ thời gian, dùng việc im lặng để khán giả dần quên 2.2.3 Kiểm soát rủi ro Né tránh rủi ro Mọi phát ngôn, hành động mạng xã hội kiểm sốt gắt gao cơng ty thơng qua người quản lý nghệ sĩ Thuê nhà báo, phóng viên viết bài, vấn để giữ nhiệt cho nghệ sĩ Luôn bảo mật quản lý chặt chẽ thông tin bất lợi gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh nghệ sĩ cơng ty Kiểm sốt tất khâu làm nhạc từ sáng tác đến biểu diễn nghệ sĩ Chú ý, quan tâm đến đời tư nghệ sĩ để can thiệp kịp thời phát nghệ sĩ có hành vi bất thường b Giảm thiểu tổn thất Chủ động đối phó với scandal nghệ sĩ Tránh trả lời báo giới, giải thích rõ với báo giới tùy tình Tạo quan hệ tốt với cánh truyền thơng, phóng viên 2.2.4 Tài trợ rủi ro nhân lực Lưu giữ tổn thất Sau 11 năm thành lập cơng ty lập quỹ đầu tư thu hút vốn đề phòng rủi ro, tổn thất không chuẩn bị trước Phát hành thêm cổ phiếu b Bảo hiểm Để bảo điểm quyền lợi đề phòng rủi ro, tổn thất cho nghệ sĩ cơng ty thiết lập quỹ bảo hiểm cho nghệ sĩ CHƯƠNG 3: BÀI HỌC, KINH NGHIỆM RÚT RA 3.1 Đối với công ty - Ở giai đoạn tìm kiếm nhân tố thành cơng, cơng ty cần lưu ý chọn cá nhân có tài năng, bên cạnh cần phải tìm hiểu thói quen sinh hoạt, tính cách đạo đức nghệ sĩ - Trong giai đoạn thương lượng kí kết hợp đồng, cơng ty giải trí nên soạn thảo văn hợp đồng rõ ràng dễ hiểu, tránh sai sót khơng cần thiết Các điều khoản hợp đồng nên trao đổi kỹ lưỡng hai bên tham gia gồm công ty cá nhân - Lịch diễn ca sĩ cần xếp khoa học, hợp lý với chế độ giãn cách phù hợp, không dày đặc khiến họ không đảm bảo sức khỏe, hay q thưa thớt khiến cơng ty lâu hồn vốn ban đầu Lên kế hoạch cho việc chuẩn bị tiến hành chương trình phải cụ thể, phù hợp - Các chế độ đãi ngộ hợp lý, công phù hợp với nghệ sĩ giúp giữ chân họ - Trước kí hợp đồng nhận buổi biểu diễn cho nghệ sĩ, công ty cần ý cân nhắc yếu tố phù hợp với hình ảnh người nghệ sĩ văn hóa, đẳng cấp, chất lượng, chuyên nghiệp chương trình - Xây dựng chiến lược phát triển cụ thể, với định hướng rõ ràng theo thời kỳ, thay đổi phù hợp với xu hướng với đóng góp ý kiến với người nghệ sĩ để đạt mục tiêu ban đầu đề hợp đồng - Bổ sung nhân lực đội ngũ hỗ trợ thường xuyên tiếp ứng cố bất ngờ - Bộ phận tạo scandal cho người nghệ sĩ cần phải nhanh nhạy với thị hiếu fan hâm mộ phong cách người nghệ sĩ, điều khiển tốt scandal để lái dư luận theo hướng có lợi cho người nghệ sĩ - Trao đổi trò chuyện để nghệ sĩ hiểu rõ mặt lợi, hại scandal ngăn cấm hoạt động khác bên người nghệ sĩ nhằm mục đích tạo scandal đánh bóng tên tuổi - Minh bạch vấn đề cát-xê, không chèn ép cát-xê nghệ sĩ, mối quan hệ sòng phẳng làm mối quan hệ tốt đẹp 3.2 Đối với Nhà nước - Ban hành quy định bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cơng ty giải trí nghệ sỹ làm việc lĩnh vực giải trí Xử lý nghiêm trường hợp vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến phong mỹ tục, văn hóa dân tộc Kiểm soát hành vi gây tác động tiêu cực đến lối sống công dân, đặc biệt giới trẻ - Bên cạnh việc đặt quy định chế tài công ty nghệ sỹ, Nhà nước cần kiểm soát hành vi giới truyền thơng có biện pháp xử lý trường hợp thông tin cung cấp gây ảnh hưởng xấu đến cộng đồng 3.3 Đối với người lao động - Khi ký hợp đồng nhận show, công ty nghệ sỹ cần có thống trước đưa định, tránh tình trạng chèn ép từ phía, gây bất mãn cho đơi bên Về phía nghệ sỹ, tình trạng sức khỏe khơng tốt, phải thơng báo cho công ty trước show diễn bắt đầu - Nghệ sỹ phải quan tâm điều khoản quy định chế độ luyện tập công ty trước ký kết hợp đồng Khi ký hợp đồng với công ty, nghệ sĩ không đơn phương chấm dứt hợp đồng - Nghệ sĩ không tự ý hành động chưa có đồng ý cơng ty giai đoạn chạy dự án KẾT LUẬN Đối với doanh nghiệp, người yếu tố quan trọng ổn định, trì phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Khơng thế, người nhân tố hạt nhân định thành công hay thất bại hoạt động vận hành doanh nghiệp Vì việc quản trị rủi ro nguồn nhân lực trở thành vấn đề hành đầu hoạt động quản trị doanh nghiệp Ngày tổ chức tồn phát triển định vốn, công nghệ, hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người, công ty phải trọng đến việc sử dụng người, đảo tạo tuyển dụng cách có hiệu đặc biết phải trọng đến công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực Nhận diện rủi ro quản lý rủi ro nhân doanh nghiệp ngày quan trọng nhằm phục vụ tốt cho công tác quản lý nhân doanh nghiệp Tiếp cận quan điểm rủi ro quản lý rủi ro nhân giúp doanh nghiệp nhìn nhận đầy đủ rủi ro liên quan đến cơng tác nhân để từ xây dựng kỹ thuật hay phương pháp nhận diện rủi ro phù hợp để quản lý hữu hiệu hiệu rủi ro liên quan Nhà quản trị doanh nghiệp cần phải hiểu sâu sắc vấn đề để linh hoạt , nhanh chóng giải mỏi rủi ro doanh nghiệp Từ việc nghiên cứu lý luận khảo sát thực tế quản lý rủi ro nguồn nhân lực quan điểm rủi ro cách thức quản lý rủi ro, đề tài thực cơng việc sau: - Hệ thống hóa sở lý luận rủi ro quản trị rủi ro nguồn nhân lực VAA - Đưa cách thức nhận diện rủi ro nhận diện rủi ro hoạt động quản trị rủi ro nguồn nhân lực VAA - Gợi ý biện pháp hạn chế rủi ro nguồn nhân lực VAA Thông qua việc nghiên cứu đề tài giúp nhóm chúng em nắm bắt tìm hiểu nghiên cứu vấn đề việc có tính logic thu kết cao, thấy công tác quản trị nhân lực cơng ty, có thành cơng tồn định.Trước thực tế đó, nhóm chúng em đưa số biện pháp , định hướng mong có giúp ích cho VAA hồn thiện công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lựa thời gian tới Do cịn nhiều khó khăn, hạn chế trình độ thời gian nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận thơng cảm giúp đỡ góp ý thầy, nhóm khác để đề tài thảo luận nhóm hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn!