Các yếu tố tác động đến cảm nhận về hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên UEH với hình thức thi cuối kỳ là Dự án trong thời kỳ Covid-19

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM CƠNG TRÌNH DỰ THI GIẢI THƯỞNG ĐỀ TÀI MÔN HỌC XUẤT SẮC UEH500 - NĂM 2021 TÊN CÔNG TRÌNH: Các yếu tố tác động đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH với hình thức thi cuối kỳ Dự án thời kỳ Covid-19 THUỘC KHOA: Toán- Thống kê MSĐT (Do BTC ghi): TTK25 TP HỒ CHÍ MINH - 2021 I TĨM TẮT ĐỀ TÀI Nghiên cứu thực với mục tiêu xác định yếu tố mức độ ảnh hưởng yếu tố đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH thực thi cuối kỳ với hình thức Dự án thời kỳ Covid19, để từ có sở đề xuất giải pháp phù hợp giúp nâng cao hiệu làm việc nhóm phát triển kỹ làm việc nhóm cho sinh viên UEH Việc thực dự án thời gian học đại học tảng tốt cho sinh viên thực dự án tương lai với quy mô doanh nghiệp nghiên cứu Có yếu tố xác định: Sự phối hợp thành viên (PH), Điều kiện làm việc online (LVN), Sự hỗ trợ từ giảng viên (GV), Kỹ lãnh đạo nhóm trưởng (NT), Cam kết nhóm (CK), Mục tiêu nhóm (MT) Phương pháp làm việc nhóm (PP) Sau thu thập 140 phiếu trả lời hợp lệ, nhóm nghiên cứu tiến hành phân tích độ tin cậy thang đo thơng qua hệ số Cronbach Alpha’s, phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích hồi quy phần mềm SPSS với cỡ mẫu 140 Và cho kết có yếu tố có ý nghĩa thống kê, tác động dương đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH bao gồm: Sự phối hợp thành viên (PH), Sự hỗ trợ từ giảng viên (GV), Cam kết nhóm (CK) Từ kết đó, nhóm nghiên cứu đề xuất giải pháp giúp bạn sinh viên UEH có cảm nhận trải nghiệm làm việc nhóm hiệu thực dự án nhóm tương lai Từ khố: Teamwork, hiệu làm việc nhóm (team effectiveness), Teamwork behaviors, Team project II MỤC LỤC TÓM TẮT ĐỀ TÀI MỤC LỤC II DANH MỤC BẢNG BIỂU V DANH MỤC HÌNH VI DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VII GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .1 Lý chọn đề tài: Mục tiêu đề tài: CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .2 Định nghĩa làm việc nhóm 2 Yếu tố tác động đến dự án nhóm: Các mơ hình nghiên cứu trước: Các giả thuyết nghiên cứu: Mơ hình nghiên cứu 15 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 Phạm vi đối tượng nghiên cứu: 16 Thiết kế nghiên cứu định lượng: .17 Cách tính mẫu: 17 Kỹ thuật chọn mẫu: 18 Phương pháp tiếp cận mẫu: .18 Bảng câu hỏi định lượng: 18 III 6.1 Xây dựng thang đo: 18 6.2 Thang đo “Sự phối hợp thành viên” 18 6.3 Thang đo “Điều kiện làm việc online thời kỳ Covid” 19 6.4 Thang đo “Sự hỗ trợ từ giảng viên” 19 6.5 Thang đo “ Kỹ lãnh đạo nhóm trưởng” .20 6.6 Thang đo “Cam kết nhóm” .20 6.7 Thang đo “Mục tiêu nhóm” .21 6.8 Thang đo “Phương pháp làm việc nhóm” 22 6.9 Thang đo “ Cảm nhận hiệu làm việc nhóm" 23 Phương pháp phân tích số liệu: 23 7.1 Thống kê mô tả : 23 7.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo 23 7.3 Phân tích nhân tố EFA 24 7.4 Phân tích tương quan Pearson 24 7.5 Phân tích hồi quy đa biến 25 Kỹ thuật phân tích thống kê: .25 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .25 Thống kê mô tả: 25 1.1 Thống kê mô tả biến định danh đáp viên: 25 1.2 Thống kê mô tả biến quan sát: 27 Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha: 32 Điều kiện làm việc online thời kỳ Covid (LVN) 33 Phân tích nhân tố khám phá (EFA): 34 Kiểm định ma trận tương quan/ Correlation Matrix 37 Kiểm định mơ hình nghiên cứu: 37 Kết nghiên cứu 43 Thảo luận kết nghiên cứu: 44 7.1 Thảo luận đóng góp lý thuyết: 44 7.2 Thảo luận đóng góp thực tế: .48 IV KẾT LUẬN 51 Khẳng định kết nghiên cứu: 51 Hạn chế nghiên cứu 52 2.1 Thời gian khảo sát 52 2.2 Hạn chế khảo sát dịch bệnh 53 Các hướng mở rộng nghiên cứu .53 TÀI LIỆU THAM KHẢO I V DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Thống kê mô tả thông tin nhân học 27 Bảng 2: Thống kê mô tả biến quan sát 32 Bảng 3: Bảng tóm tắt kết Cronbach Alpha .33 Bảng 4: Bảng ma trận nhân tố xoay 36 Bảng 5: Bảng ma trận tương quan 37 Bảng 6: Model Summary 38 Bảng 7: Anova .39 Bảng 8: Coefficient .40 Bảng 9: Kết luận cho giả thuyết mơ hình nghiên cứu 44 VI DANH MỤC HÌNH Hình 1: Mơ hình nghiên cứu Enayat Abbast Hình 2: Mơ hình nghiên cứu Nurhidayah Azmy cộng (2015) Hình 3: Mơ hình nghiên cứu Martin Hoegl Hans Georg Gemuenden Hình 4: Nghiên cứu Rasker cộng 2001 Hình 5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất .16 Hình 6: Kết nghiên cứu 41 Hình 7: Biểu đồ Histogram 41 Hình 8: biểu đồ Normal P-P Plot 42 Hình 9: biểu đồ Scatter Plot 43 VII DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PH: phối hợp thành viên LVN: Điều kiện làm việc online thời kỳ Covid NT: Kỹ lãnh đạo nhóm trưởng GV: Sự hỗ trợ từ giảng viên CK : Cam kết nhóm MT: Mục tiêu nhóm PP: Phương pháp làm việc nhóm HQ: Cảm nhận hiệu làm việc nhóm EFA: Exploratory Factor Analysis Anova: Analysis of Variance Sig: Observed Significance level KMO: Kaiser – Meyer – Olkin VIF: Variance inflation factor SPSS: Statistical Package for the Social Sciences GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Lý chọn đề tài: Diễn biến đại dịch Covid-19 gây khó khăn lĩnh vực giáo dục Giai đoạn khó khăn thời cho chuyển đổi số mạnh mẽ giáo dục giáo dục đại học đầu thực nhiệm vụ (Thứ trưởng Nguyễn Văn Phúc, 2020) Tại Đại học Kinh tế TP.HCM, đợt dịch lần thứ bùng nổ khoảng thời gian sinh viên chuẩn bị thi kết thúc học phần Từ 20/5/2021 UEH thông báo chuyển đổi sang hình thức thi online nhằm đảm bảo an tồn cho người học gồm: Tiểu luận khơng thuyết trình, Tiểu luận có thuyết trình online, Trắc nghiệm online, Dự án nhóm (Phịng Kế hoạch đào tạo - Khảo thí UEH, 2021) Việc thi từ xa khó giám sát người học hơn, nhiên chọn phương pháp thi nội dung kiểm tra phù hợp tạo động lực sáng tạo cho sinh viên (PGS.TS Nguyễn Trường Thịnh - SPKT, 2021) Hợp tác làm việc theo nhóm đặc biệt dễ bị ảnh hưởng đại dịch, phối hợp cá nhân trở nên khó khăn bối cảnh xã hội xa cách phải tương tác ảo (Wildman cộng sự, 2021) Trước áp lực Covid19, làm việc nhóm vừa trở nên quan trọng vừa trở nên khó khăn hơn, khủng hoảng kích thích sẵn sàng hợp tác số người, chẳng hạn bỏ qua bất đồng trước để giải tình trạng khó khăn chung Nhưng có ý định hợp tác, căng thẳng không ngừng xuất khủng hoảng khiến nhóm khó trì hiệu suất phối hợp (Tannenbaum cộng sự, 2021) Thực tiễn nêu sở cho ý tưởng thực đề tài Dự án hình thức thi phải thực theo nhóm, nhóm tác giả khơng nghiên cứu khó khăn làm việc nhóm Covid-19 mà hướng tới nghiên cứu cảm nhận sinh viên UEH hiệu thực dự án nhóm bối cảnh Nhóm tác giả thực nghiên cứu góc độ sinh viên, sinh viên tự đánh giá cảm nhận họ hiệu làm việc nhóm khơng hồn tồn nghiên cứu hiệu làm việc nhóm để đánh giá tồn diện hiệu làm việc nhóm cần xem xét thêm yếu tố điểm số dự án đánh giá giảng viên hướng dẫn dự án, nguồn lực nhóm tác giả hạn chế để khảo sát hai yếu tố nêu trên.Ngồi ra, nhóm tác giả mong muốn đóng góp phần liệu để nhà trường có kế hoạch ứng phó với tình tương tự chẳng may có tương lai Mục tiêu đề tài: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH q trình làm dự án thời kỳ Covid-19 Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố có ý nghĩa thống kê đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH trình làm dự án thời kỳ Covid-19 Từ kết nghiên cứu, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm làm việc nhóm cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Định nghĩa làm việc nhóm Ngay từ sinh ra, người gắn với nhóm : Gia đình Sau lớn hơn, bước vào nhà trường có người bạn phù hợp tạo thành nhóm bạn, nhóm học tập làm việc Mỗi 43 Hình 9: biểu đồ Scatter Plot ● Giả định khơng có tương quan phần dư Kết bảng cho thấy hệ số Durbin-Watson 2,227 Theo Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), phần dư khơng có tương quan bậc với giá trị hệ số Durbin-Watson gần Do đó, kết luận mơ hình khơng có tương quan phần dư Hơn nữa, tượng phần dư chuẩn hóa phân tán ngẫu nhiên biểu đồ Scatter Plot phía cho kết luận khơng có tương quan phần dư Nghĩa giả định không bị vi phạm Kết nghiên cứu Dựa kết nghiên cứu, tất giả thuyết chấp nhận cụ thể, kết luận mơ hình cho nhân tố mang ý nghĩa thống kê lên nhân tố phụ thuộc gồm : Sự phối hợp thành viên (PH), Sự hỗ trợ từ giảng viên (GV), Cam kết nhóm (CK) Trong với mức độ tin cậy có hệ số hồi quy 0.279, hỗ trợ từ giảng viên (PH) có tác động lớn vào cảm nhận hiệu làm việc 44 nhóm Theo sau cam kết nhóm với hệ số hồi quy 0.240, phối hợp thành viên 0.232 Giả thuyết Phát biểu Kết luận H1 Sự phối hợp thành viên có ảnh hưởng đến cảm Chấp nhận hiệu làm việc nhóm H3 Sự hỗ trợ từ giảng viên ảnh hưởng đến cảm nhận Chấp hiệu làm việc nhóm H5 nhận nhận Cam kết nhóm có ảnh hưởng đến cảm nhận hiệu Chấp làm việc nhóm nhận Bảng 9: Kết luận cho giả thuyết mơ hình nghiên cứu Thảo luận kết nghiên cứu: 7.1 Thảo luận đóng góp lý thuyết: 7.1.1 Các biến tác động đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH với hình thức thi cuối kỳ Dự án thời kỳ Covid-19: Từ kết nghiên cứu trên, có lý thuyết giải thích hợp lý tốt cho cảm nhận hiệu làm việc nhóm: phối hợp thành viên (PH), hỗ trợ từ giảng viên (GV) cam kết nhóm (CK) ● Tác động “ Sự phối hợp thành viên (PH)” đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH với hình thức thi cuối kỳ Dự án thời kỳ Covid-19: 45 Theo nghiên cứu Abdoul Aziz cộng sự, 2016: Sự phối hợp thành viên có tầm quan trọng thiết yếu việc thiết kế thực thành cơng đổi có ảnh hưởng tích cực đến hiệu làm việc nhóm (Lawrence Lorsch 1967, Nadler Tushman 1988, Adler 1995) Từ góc độ này, cá nhân có chun mơn lợi khác cộng tác trực tiếp vào nhiệm vụ chung để đạt kết cao Sự hợp tác thành viên nhóm từ trước đến yếu tố quan trọng để tạo nên thành công việc làm nhóm Đặc biệt hết, thời kỳ Covid-19, người làm việc qua online, “ phối hợp thành viên” quan trọng hết Đó điểm khác biệt nghiên cứu Trong nghiên cứu chúng tôi, yếu tố cho beta tương đối cao 0.232 mơ hình lý thuyết đề xuất Dựa vào nghiên cứu trước hệ số trên, nhận định phối hợp thành viên tác động tích cực đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm hồn tồn phù hợp cho nghiên cứu ● Tác động “Sự hỗ trợ từ giảng viên (GV)” đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH với hình thức thi cuối kỳ Dự án thời kỳ Covid-19 Theo kết nghiên cứu “Teamwork Behavior in Relation to Teacher, Student, Curriculum, and Learning Environment in Iranian Agricultural Higher Education System” chứng minh yếu tố Teacher (Giảng viên) có ảnh hưởng tích cực đến hành vi làm việc nhóm sinh viên, hỗ trợ từ Giảng viên luôn yếu tố cần thiết thay thế, nghiên cứu yếu tố cho beta cao biến với 0.279 cho kết luận Sự hỗ trợ từ Giảng viên hay viết Teacher (Giảng viên) tác động tích cực đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH 46 Và đặc biệt thời kỳ covid-19 hỗ trợ giảng viên yếu tố cần thiết hết thiếu q trình làm việc nhóm cho các môn học cuối kỳ thi Với hệ số chúng tơi cho biến Teacher (Giảng viên) hồn tồn phù hợp cho nghiên cứu Thơng qua kết từ nghiên cứu ta kết luận với Sự hỗ trợ Giảng viên nhiều chiếm tỷ lệ cao cho thành công Dự án nhóm làm việc ● Tác động “Cam kết nhóm (CK)” đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH với hình thức thi cuối kỳ Dự án thời kỳ Covid-19: Spatz 2000; Katzenbach Smith (2003) nêu bật lên yếu tố quan trọng để tạo nên nhóm thật cam kết Theo “The Role of Team Effectiveness in Construction Project Teams and Project Performance” Nurhidayah Azmy, trang 21 tạm dịch : “Cam kết thành viên nhóm hướng tới mục đích chung mục tiêu đội quan trọng thành viên nhóm phải cống hiến cho nhóm phải sẵn sàng hành động khơng ích kỷ để tránh phương hại đến kết chung Khi thách thức nảy sinh, nhóm cần có nguồn lực từ thành viên cam kết đối phó khơng đùn đẩy trách nhiệm Các thành viên phải có trách nhiệm với phải định cam kết chung để hồn thành mục đích nhóm phương pháp làm việc nhóm, cách giải vấn đề phương tiện thông tin liên lạc chung, quan trọng việc tất thành viên nhóm nên đánh giá tổng thể hiệu suất nhóm ngang hàng với hiệu suất cá nhân” Như để đảm bảo mục tiêu nhóm, tuân thủ tự đánh giá hiệu suất cá nhân nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm cần có cam kết nhóm Bên cạnh đó, Cleland King (1988) đặc điểm nhóm dự án phối hợp thành viên, tinh thần đồng đội, tin tưởng chất lượng trao đổi thơng tin thành viên, theo đặc điểm góp phần vào việc định hiệu quả, nâng cao cam kết thành viên 47 nhóm Nghiên cứu Cleland King mối quan hệ “sự phối hợp thành viên” “cam kết nhóm”, điều phần giải thích lý hai yếu tố chấp nhận mơ hình lý thuyết đề xuất Dựa vào câu hỏi thang đo “Cam kết nhóm” chúng tơi sinh viên UEH đề cao nỗ lực, ưu tiên thời gian hồn thành dự án nhóm, việc đặt cam kết nhóm giúp họ có động lực thực nhiệm vụ bối cảnh Covid này.Việc xét yếu tố cam kết nhóm quy mơ sinh viên UEH Covid diễn điểm khác biệt nghiên cứu so với nghiên cứu trước Trong nghiên cứu chúng tôi, yếu tố cho beta tương đối cao 0.240 mơ hình lý thuyết đề xuất Dựa vào nghiên cứu trước hệ số trên, nhận định cam kết nhóm tác động tích cực đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm hồn tồn phù hợp cho nghiên cứu 7.1.2 Các biến không tác động đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH với hình thức thi cuối kỳ Dự án thời kỳ Covid-19: Ngoài biến lý giải thích tốt nêu trên, có biến khơng có ý nghĩa thống kê đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm thời kỳ Covid: Kỹ lãnh đạo nhóm trưởng (NT), phương pháp làm việc nhóm (PP) Xét yếu tố kỹ lãnh đạo nhóm trưởng (NT) có hệ số beta 0.097, việc bác bỏ yếu tố ngược lại so với minh chứng từ nghiên cứu trước đề chương II Giải thích cho điều này, phần hạn chế số mẫu khó khăn bối cảnh Covid : yếu tố “Sự phối hợp thành viên (PH)” chấp nhận thực khảo sát người trả lời có suy nghĩ gộp chung yếu tố Khi làm việc nhóm Online cần chủ động thành viên thành viên chủ động khối lượng cơng việc nhóm trưởng giảm xuống, điều chứng minh qua yếu tố “Cam kết nhóm (CK)” Nghiên cứu chúng tơi tập trung vào “Kỹ lãnh đạo” nhóm trưởng theo đánh giá thành 48 viên khơng phải nhóm trưởng đủ kỹ Có thể thấy thông qua nghiên cứu chúng tôi, tự giác, chủ động chủ động học tập bối cảnh Covid nâng cao, thành viên nhóm ý thức trách nhiệm phải đóng góp khơng phụ thuộc vào nhóm trưởng Xét yếu tố phương pháp làm việc nhóm (PP) có hệ số beta 0.137, việc bác bỏ yếu tố điều bất ngờ Giải thích cho điều này, chúng tơi dựa vào câu hỏi thang đo yếu tố PP: thấy số câu hỏi chúng tơi có nét tương đồng với câu hỏi thang đo “mục tiêu nhóm”, mục đích nét tương đồng để xem xét ưu tiên người tham gia khảo sát Từ kết khảo sát, thấy nhóm làm dự án chưa thật có phương pháp làm việc nhóm hiệu quả, chứng “Nhóm có đặt mục tiêu chung cho phiên làm việc’ “Khi vào phiên làm việc chung người hiểu rõ mục tiêu buổi làm việc” hai nhận định có đồng tình thang đo PP, nên người tham gia khảo sát đồng tình với yếu tố “Cam kết nhóm” để thúc đẩy ý thức, trách nhiệm thực nhiệm vụ Trong nghiên cứu Nurhidayah Azmy cộng (2015) nhận định: Teamwork thành cơng địi hỏi cần có quy trình làm việc tốt, quán phương thức làm việc điều diễn khó khăn thực tế” 7.2 Thảo luận đóng góp thực tế: Nghiên cứu cung cấp thông tin chi tiết cho trường học, để thầy triển khai phương án cải thiện việc học tập làm việc online giai đoạn Covid-19 tốt hiểu cảm nhận sinh viên làm việc nhóm giai đoạn Covid Kết thu từ nghiên cứu cho thấy có ba yếu tố ảnh hưởng lớn đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH với hình thức thi cuối kỳ Dự án thời kỳ Covid-19 : Sự phối hợp thành viên (PH); Sự hỗ trợ từ giảng viên (GV); Cam kết nhóm (CK) Hệ số chuẩn hóa Beta yếu tố 49 là: Sự phối hợp thành viên (PH) 23.2% , Sự hỗ trợ từ giảng viên (GV) chiếm 27.9% , Cam kết nhóm (CK) chiếm 24% ● Đề xuất giải pháp phối hợp thành viên làm việc dự án chung thời kỳ Covid: “ Muốn nhanh mình, muốn xa nhau”, câu nói tiếng tỷ phú Warren Buffett Hầu hết ngày nay, tất người cần phải trang bị cho kỹ làm việc nhóm Và phối hợp kĩ quan trọng q trình Theo TS Huỳnh Văn Thơng, trưởng khoa Báo chí- truyền thống Trường ĐH KHXH&NV (ĐHQG TP.HCM) cho biết : “ Nhóm phải gắn kết mục tiêu phối hợp với dựa lực yêu cầu công việc” Làm việc nhóm thiếu kỹ phối hợp cơng việc bị rời rạc không liền mạch Từ dẫn đến việc mục tiêu nhóm khơng hồn thành Mỗi cá thể nhóm cần phải đóng góp trí lực nhau, lắng nghe tôn trọng lẫn để đến mục tiêu đề Tuy nhiên, phối hợp cần trau dồi học hỏi để biết rõ mà công việc hiểu mối quan hệ tương tác thành viên nhóm Theo báo cáo chuyên đề 13 kỹ làm việc nhóm “ Một nhóm hiệu nhóm có phối hợp chặt chẽ” Sự phối hợp thành viên nhóm cho tốt tất cá thể nhóm thực chung mục tiêu, khơng có quan điểm cá nhân định cuối Từ nhận thấy “ Sự phối hợp thành viên (PH)” có ảnh hưởng tích cực đến tất sinh viên, vậy, nhóm đề xuất nhóm làm việc nhóm online sử dụng hệ thống để dễ dàng trao đổi với Miro, Trello, Canva, Google trang trình bày cơng cụ để ghi nội dung quan trọng Bên cạnh đó, Nhà Trường tạo hệ thống LMS giúp sinh viên dễ dàng phối hợp làm việc với thông qua khung diễn đàn Đồng thời thành viên nhóm nên tích cực trao đổi chia sẻ vấn đề khó khăn cần giải để hiểu rõ làm việc với dễ dàng 50 ● Đề xuất giải pháp “Sự hỗ trợ từ Giảng viên” trình làm dự án chung thời kỳ Covid Từ kết phân tích chúng tơi nhận thấy yếu tố Giảng Viên (GV) coi quan trọng định hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH Với hình thức thi cuối kỳ Dự án điều kiện Covid -19 nhóm làm việc phải tảng online với Giảng viên, mạng xã hội đóng góp vai trị lớn kết nối Giảng viên nhóm làm việc; Theo (Gibb, 1998; Tolentino, 1998) Giảng viên phải có khả xây dựng trì mạng lưới, tham gia vào hành vi kết nối mạng Đặc biệt với thời kỳ mạng 4.0 việc sinh viên phải thực hình thức thi cuối kỳ Dự án diễn biến phức tạp Covid-19 (tức sinh viên phải làm việc với Giảng viên hồn tồn thơng qua mạng xã hội) Giảng viên phải đổi phương pháp dạy học sang trực tuyến phải xác định trước mục tiêu giáo dục đổi mới, nội dung giáo dục, phương tiện dạy học, hình thức tổ chức phương thức đánh giá giáo dục từ đáp ứng nhu cầu đổi cho phù hợp với sinh viên Vì việc Giảng viên tận dụng tảng liên lạc online thành lập nhóm zalo, viber, facebook, hay thiết lập kênh, diễn đàn liên kết giao tiếp trực tuyến sinh viên để đặt câu hỏi, trao đổi, thảo luận vấn đề bày tỏ ý kiến Từ Giảng viên tiếp nhận thơng tin cách nhanh chóng, để kịp thời sửa lỗi, hỗ trợ cho nhóm sinh viên ● Đề xuất giải pháp “cam kết nhóm” làm việc dự án chung thời kỳ Covid: Dựa vào kết thu từ thang đo “Cam kết nhóm (CK)” thấy cá nhân ý thức cam kết, ưu tiên nỗ lực hồn thành dự án nhóm họ nhận thức tình mà việc phải thực từ xa dễ dẫn 51 đến gắn kết thành viên nhóm yếu dần, cam kết nhóm sợi dây kết nối, xúc tác cho động lực trách nhiệm Trong bối cảnh Covid, “nỗi lo tương lai đột ngột phải chuyển đổi hình thức nhà tồn thời gian khiến nhiều sinh viên cảm thấy ngột ngạt, khó thích ứng, thiếu động lực làm việc” thạc sĩ Tâm lý Nguyễn Thị Tâm chia sẻ Đặc biệt khoảng thời gian khó khăn sinh viên lại phải thực dự án nhóm, để cải thiện tình trạng sinh viên, cần nhấn mạnh cam kết nhóm cách : giảng viên lớp học phần yêu cầu nhóm đánh giá tiến độ làm việc đơn phần trăm hồn thành mà thêm vào để cá nhân tự đánh giá ( làm gì, hiệu sao, học hỏi thêm điều thực nhiệm vụ…) xác nhận, đánh giá thêm nhóm trưởng Việc có tiếng nói từ giảng viên giúp giảm tính “gượng ép” thành viên nhóm phải đặt cam kết ( khái niệm cam kết nhóm nhận nhiều đồng tình thực tế có nhiều nhóm dự án làm việc khơng hiệu thiếu yếu tố , thành viên cảm thấy đặt cam kết “gượng ép” không cần thiết) KẾT LUẬN Khẳng định kết nghiên cứu: Nghiên cứu phát nhân tố tác động (+) đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH với hình thức thi cuối kỳ Dự án thời kỳ Covid-19, bao gồm: Sự phối hợp thành viên (PH), hỗ trợ từ giảng viên (GV) cam kết nhóm (CK) Và tác động hỗ trợ giảng viên đạt hệ số Beta cao 0.270 điều nhóm nhận định thời kỳ Covid19 để nhóm thực làm việc hiệu cần có tác động giáo viên thơng qua việc giải thích, thơng báo góp ý giúp cho sinh viên hồn thành dự án nhằm nắm bắt trình tăng cảm nhận hiệu làm việc nhóm Ngồi nghiên cứu cịn rút nhận định đặc biệt biến Kỹ lãnh đạo nhóm trưởng (NT) Mục tiêu nhóm (MT) 52 khơng có ảnh hưởng đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm tình hình Kỹ lãnh đạo nhóm trưởng bị hạn chế dịch bệnh mục tiêu nhóm khơng quan tâm đến làm dự án Điểm nghiên cứu thực bối cảnh Covid-19, kéo dài tương lai Đồng thời nghiên cứu Sự hỗ trợ giảng viên yếu tố ngoại tác lại quan trọng nghiên cứu trước nghiên cứu bối cảnh bình thường hiệu làm việc nhóm xuất từ yếu tố nội tác từ thành viên nhóm nhóm trưởng, cam kết nhóm, Từ nhóm nghiên cứu khẳng định giảng viên yếu tố ảnh hưởng làm việc nhóm Dựa nghiên cứu này, bạn sinh viên UEH nên áp dụng kết mà nhóm nghiên cứu thu nhằm tăng hiệu làm việc nhóm đạt kết mà nhóm nghiên cứu mong muốn đạt Đồng thời, nghiên cứu cịn khuyến nghị đến giảng viên tích cực hỗ trợ, động viên cho sinh viên nhiều lời khuyên thực dự án mùa dịch Hạn chế nghiên cứu 2.1 Thời gian khảo sát Hạn chế số lượng (mẫu) khảo sát: • Phạm vi khảo sát tập trung chủ yếu giới trẻ ( từ 18 tuổi trở lên) bắt buộc sinh viên UEH nên khơng có q nhiều thành phần tham gia • Thời gian khảo sát cịn ngắn với việc thu thập khảo sát trực tuyến dẫn đến tỷ lệ phản hồi cịn thấp • Hình thức thi cuối kỳ Dự án chưa thật áp dụng nhiều sinh viên UEH đặc biệt thời kỳ covid-19,vì có tới 40 đáp viên trả lời Không cho việc bạn thực thi cuối kỳ Dự án, chiếm tới 1/4 câu trả lời 53 2.2 Hạn chế khảo sát dịch bệnh Đối tượng khảo sát mẫu chủ yếu bạn bè, bạn bạn bè, người thân, cộng thêm việc nghiên cứu thực trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn căng thẳng, việc khảo sát định lượng thông qua bảng câu hỏi thực online với phương pháp chọn mẫu thuận tiện Điều khiến mẫu khảo sát có phân bố nhân học khơng (giới tính nữ nhiều nam…), dẫn đến việc nhóm tác giả khơng thể nhận định rõ cảm nhận hiệu làm việc nhóm theo đặc điểm nhân học Các hướng mở rộng nghiên cứu Hiện nhà tuyển dụng doanh nghiệp hầu hết đề cao hiệu làm việc nhóm kỹ không giúp sinh viên phát triển mặt kiến thức khả giao tiếp đồng thời giúp nâng cao hiệu doanh nghiệp Dựa nghiên cứu tài nghiên cứu liên quan, nhóm nghiên cứu đề xuất số gợi ý cho nghiên cứu tương lai Thứ nhất, nghiên cứu mở rộng khơng dừng lại cảm nhận hiệu làm việc nhóm mà cịn mở rộng đến kết làm việc nhóm đánh giá giáo viên qua điểm số Thứ hai, tình hình dịch Covid diễn biến phức tạp kéo dài hình thức học online việc thực làm dự án làm kết cuối kỳ nhiều môn áp dụng, đề xuất mà nhóm hướng đến mở rộng số mẫu nghiên cứu, đánh giá riêng lẻ tình hình mơn Thứ ba, gợi ý mở rộng mà nhóm nghiên cứu hướng đến cho nghiên cứu hiệu làm việc nhóm nhóm sinh viên thực tập đánh giá doanh nghiệp tình hình dịch căng thẳng hầu hết sinh viên năm cuối vất vả lần thực tập này, buộc sinh viên phải tăng khả làm việc nhóm tự phát triển thân I TÀI LIỆU THAM KHẢO - Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đức 2008 - Cổng thông tin điện tử Bộ giáo dục đào tạo, 2020 Đại học tiên phong đẩy mạnh chuyển đổi số giáo dục Cổng thơng tin điện tử UEH, 2021 Phịng Đào tạo - Khảo thí UEH thơng báo việc thi kết thúc học phần tất hình thức/trình độ đào tạo học TP HCM từ ngày 20/05/2021 - Ashley, D.B., Lurie, C.S., and Jaselskis, E.J (1987) “Determinants of Construction Project Success.” Project Management Journal, XVIII (2), 35 – 45 - Abdoul Aziz, B G., Lei, S., Van Knippenberg, D., De Dreu, C K W., Homan, A C., Hoegl, M., Gemuenden, H G., Khoshnodifar, Z., Abbasi, E., Farhadian, H., Sadighi, H., Pouratashi, M., Alambaigi, A., Burlea, A S., Moe, N B., Dingsøyr, T., Sofroniou, A., Poutos, K., Xu, X., … Xie, Q (2016) Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects: A Theoretical Concept and Empirical Evidence Organization Science, 12(4), 439–440 - Barry, D (1991), “Managing the bossless team: lessons in distributed leadership”, Organizational Dynamics, Vol 20 No 1, pp 31–47 - Burlea, A S (2009) Success factors for an information systems projects team creating new context Innovation and Knowledge Management in Twin Track Economies Challenges and Solutions - Proceedings of the 11th International II Business Information Management Association Conference, IBIMA 2009, 1– 3(August), 936–941 - Driskell, J.E., Salas, E., & Hogan, R (1987) A taxonomy for composing effective naval teams Naval TrainingSystems Center, Human Factors Division (Code 712), Orlando, FL - DeShon, R P., Kozlowski, S W J., Schmidt, A M., Milner, K R., & Wiechmann, D (2004) A multiple-goal, multilevel model of feedback effects on the regulation of individual and team performance Journal of Applied Psychology, 89(6), 1035–1056 https://doi.org/10.1037/0021-9010.89.6.1035 - Developing a competency-based framework for teachers’ entrepreneurial behaviour Karen van Dam a, *Marieke Schipper a, Piety Runhaar - Froebel, P and Marchington , M.(2005) Teamwork Structures and Worker Perception : A Cross National Study in Pharmaceuticals, International Journal of Human Resource Management , Vol 16, No.2,pp 256-276 - Gao, J., Huang, C., Su, J., & Xie, Q (2019) An Extension of the Teamwork Quality Model Sustainability, 11(4), 1195 https://doi.org/10.3390/su11041195 - Hoegl, M., & Gemuenden, H G (2001) Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects: A Theoretical Concept and Empirical Evidence Organization Science, 12(4), 435–449 https://doi.org/10.1287/orsc.12.4.435.10635 - Hà, V T (2007) Chuyên đề 13 Kỹ làm việc nhóm - Jones, A., Richard, B., Paul, D., Sloane K., and Peter, F (2007).”Effectiveness of team building in organizations” Journal of Management III - Jessica L Wildman, Daniel M Nguyen , Ngoc S Duong : “Student Teamwork During COVID-19: Challenges, Changes, and Consequences” - Khoshnodifar, Z., Abbasi, E., Farhadian, H., Sadighi, H., Pouratashi, M., & Alambaigi, A (2020) Teamwork behavior in relation to teacher, student, curriculum, and learning environment in iranian agricultural higher education system Journal of Agricultural Science and Technology, 22(6), 1431–1447 - Moe, N B., & Dingsøyr, T (2008) Scrum and team effectiveness: Theory and practice Lecture Notes in Business Information Processing, LNBIP(June), 11–20 https://doi.org/10.1007/978-3-540-68255-4_2 - Rasker, P., van Vliet, T., van Den Broek, H., and Essens, P (2001) "Team effectiveness factors: A literature review TNO Technical report No.: TM-01B007." Soesterberg, The Netherlands - Srivastava, A., Bartol, K.M and Locke, E.A (2006), “Empowering leadership in management teams: effects on knowledge sharing, efficacy, and performance”, Academy of Management Journal, Vol 49 No 6, pp 1239– 1251 - Spatz, D (2000) "Team-building in construction." Practice Periodical on Structural Design and Construction, 5(3), 93–105 - Spatz, D M (1998) "Multidisciplinary teams aid minerals exploration: Mining engineering." Society of Mining, Metallurgy and Exploration, Littleton, Colo., 57-60 - Sofroniou, A., & Poutos, K (2016) Investigating the effectiveness of group work in mathematics Education Sciences, 6(3) https://doi.org/10.3390/educsci6030030 - Taimur Sharif, Raquel Nahas (2013) Team Effectiveness: A Case Study of a Fast Growing Private EducationalOrganization in the UAE IV - The_Role_of_Team_Effectiveness_in_Construction_Pro (1).pdf (n.d.) - Takim, R., Akintoye, A., and Kelly, J (2003) “Performance measurement systems in construction.” Construction, 1(September), 3-5 - Tannenbaum, S I., Traylor, A M., Thomas, E J., & Salas, E (2021) Managing teamwork in the face of pandemic: Evidence-based tips BMJ Quality and Safety, 30(1), 59 https://doi.org/10.1136/bmjqs-2020-011447 - Van Dam, K., Schipper, M., & Runhaar, P (2010) Developing a competency-based Teaching and framework Teacher for teachers’ entrepreneurial Education, 26(4), behaviour 965–971 https://doi.org/10.1016/j.tate.2009.10.038 - Van Knippenberg, D., De Dreu, C K W., & Homan, A C (2004) Work group diversity and group performance: An integrative model and research agenda https://doi.org/10.1037/0021-9010.89.6.1008 - Wildman, J L., Nguyen, D M., Duong, N S., & Warren, C (2021) Student Teamwork During COVID-19: Challenges, Changes, and Consequences Small Group Research, 52(2), 119 https://doi.org/10.1177/1046496420985185 - Walz, D.B., Elam, J.J and Curtis, B (1993), “Inside a software design team: knowledge acquisition, sharing, and integration”, Communications of ACM, Vol 36, pp 63-77.) - Wildman, J L., Nguyen, D M., Duong, N S., & Warren, C (2021) Student Teamwork During COVID-19: Challenges, Changes, and Consequences Small Group Research, 52(2), 119–134 https://doi.org/10.1177/1046496420985185 - Xu, X., & He, X J (2014) Impact of Team Attitude and Behavior on IS Project Success Communications of the IIMA, 8(4), ... định yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH q trình làm dự án thời kỳ Covid-19 Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố có ý nghĩa thống kê đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên. .. đối tượng nghiên cứu yếu tố tác động đến cảm nhận hiệu làm việc nhóm sinh viên UEH với hình thức thi cuối kỳ dự án thời kỳ Covid-19, chọn đối tượng trả lời mục tiêu sinh viên UEH khóa 44, 45, 46... độ sinh viên, sinh viên tự đánh giá cảm nhận họ hiệu làm việc nhóm khơng hồn tồn nghiên cứu hiệu làm việc nhóm để đánh giá tồn diện hiệu làm việc nhóm cần xem xét thêm yếu tố điểm số dự án đánh