LỰA CHỌN 1 MÔ HÌNH KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ. PHÂN TÍCH CÁC NGUYÊN NHÂN THÀNH CÔNG & THẤT BẠI NẾU CÓ CỦA MÔ HÌNH. NÊU RA CÁC KINH NGHIỆM ĐƯỢC RÚT RA

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI DU LỊCH  BÀI TẬP MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI: LỰA CHỌN MƠ HÌNH KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÂN TÍCH CÁC NGUN NHÂN THÀNH CƠNG & THẤT BẠI NẾU CĨ CỦA MƠ HÌNH NÊU RA CÁC KINH NGHIỆM ĐƯỢC RÚT RA Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thức Lớp học phần : : : Trần Khánh Nhóm 420300386702 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng năm 2022 Phân tích môi trường kinh doanh ban đầu – Đồ second ưa chuộng từ xưa đến Nó xuất lần thị trường Việt Nam vào cuối năm 1980 Tại thời điểm trên, Hiệp Hội tổ chức hợp tác phát triển Quốc tế Thụy Điển (gọi tắt SIDA) tổ chức chương trình thiện nguyện, quyên góp quần áo cũ cho người dân Việt Nam Đồ Sida, hay gọi đồ second hand từ mà Đương nhiên rằng, quần áo cũ giặt giũ sẽ, gấp xếp gọn gàng Tuy nhiên lý đó, thùng đồ tung thị trường với mục đích mua bán Chúng có mặt vỉa hè hay cửa hàng buôn bán quần áo nhỏ lẻ Sau thời gian đồ second hand khách hàng ngày ưa chuộng Dần dần phát triển trở thành second hand shop bán đủ thứ đồ qua sử dụng, chẳng hạn quần áo, giày dép, phụ kiện… Loại hình kinh doanh quần áo cũ hot vài năm trở lại Mặc dù ẩn chứa nhiều rủi ro, song chúng u thích tiện lợi, phong phú mẫu mã Nhắc đến hàng sida, nhiều người nhớ đến khu Đông Tác – Hà Nội, chuyên mua bán quần áo cũ, kinh doanh nguồn hàng thùng, nhiên kinh doanh quần áo cũ không gói gọn khu chợ, shop nhỏ lẻ mà nở rộ Internet Thanh lý quần áo, đồ qua sử dụng, sang gọi đồ Second hand, bình dân gọi đồ si, trở thành xu hướng mà “mắt thường” thấy được, khơng cần đến báo cáo thị trường để chứng minh cho điều Thredup, Poshmark The Real Real – startup tiên phong lĩnh vực thời trang ký gửi IPO thành cơng (niêm yết cổ phiếu sàn chứng khốn) cho thấy tiềm thị trường Kể từ nay, khơng cần phải e dè, bạn dõng dạc tuyên bố với giới: “Tôi mặc đồ si!” Báo cáo hàng năm năm gần Thredup (kết hợp với công ty nghiên cứu thị trường GlobalData) cho thấy phản hồi tích cực người dùng thị trường Second hand Và bất chấp bối cảnh đại dịch COVID-19, cho thấy tình hình ổn chí cịn có dấu hiệu khả quan ngành nghề bán lẻ khác: giá trị thị trường thời trang Second hand tiếp tục tăng đến 77 tỷ USD vào năm 2025 Báo cáo năm cịn vài insights vơ thú vị mà thương hiệu áp dụng kinh tế thị trường khởi động lại trạng thái “bình thường mới” Nếu đại dịch gây vơ vàn khó khăn cho ngành nghề, cách kỳ diệu đó, lại “cái nơi sản sinh” người có nhu cầu mua sắm đồ cũ Vào năm 2020, số liệu cho thấy có 33 triệu người dùng lần mua quần áo cũ Và theo khảo sát, 76% người dự định tiếp tục mua đồ cũ vòng năm tới Ở phía ngược lại, nguồn cung cho thị trường ghi nhận số đáng kể: Với tổng số seller 52,6 triệu người vào năm 2020, có 36,2 triệu người (chiếm gần 69%) lần tham gia lý quần áo Con số dự đốn tiếp tục tăng đến 118,8 triệu người, tiếp tục thu hút 76% (90 triệu người) seller lần-đầu-tiên tham gia thị trường resale Những số biết nói phần phản ánh tác động đại dịch lên thói quen mua sắm thời trang người Và đáng mừng hơn, thay đổi hồn tồn có lợi cho ngành hàng mua – bán lại, bao gồm: tính bền vững, tiết kiệm chi phí, vịng đời-chất lượng sản phẩm tiêu dùng cách thông minh Về thói quen mua hàng, báo cáo Thredup cho thấy, sau đại dịch, người có người quan tâm thời trang bền vững, giảm thiểu chi tiêu cho quần áo trở thành mối ưu tiên hàng đầu 50% số người tham gia khảo sát Về tư tiêu dùng, có đến 43% người dùng chia sẻ họ quan tâm nhiều tới chất lượng sản phẩm, hy vọng kéo dài vòng đời chúng cách bán lại cho người có nhu cầu, bỏ trước Mối quan tâm đồng thời dẫn đến thái độ “bài trừ” thói lãng phí quần áo: 50% phản đối việc thải rác thải quần áo 60% ủng hộ việc thắt chặt chi tiêu cho việc mua sắm Khơng khó để thấy, động lực ẩn sau thay đổi thói quen mua hàng người dùng mong muốn tiết kiệm tiền giảm tác động tiêu cực đến môi trường Nhưng đồ Second hand lựa chọn thỏa mãn hai nhu cầu người dùng Khách hàng hồn tồn chọn hãng thời trang nhanh, chuỗi cửa hàng giảm giá (discount chain) để tiết kiệm chi phí, họ th quần áo, mua từ thương hiệu lấy tính bền vững làm giá trị cốt lõi để tránh “làm hại” môi trường Nhưng dù nào, đồ Second hand “top of mind” tâm trí người dùng so với đối thủ phân khúc nói riêng tồn ngành hàng thời trang nói chung Một khảo sát thực để tìm xu hướng mua sắm người dùng, với “điểm bán” cửa hàng đồ cũ, cửa hàng giảm giá, sàn thương mại điện tử, trung tâm thương mại, thời trang nhanh,… thấy người dùng chi tiêu nhiều hay cho điểm bán vịng tới Đồ Second hand chuỗi cửa hàng giảm giá dẫn đầu danh sách với 42% 40% người dùng lựa chọn tiếp tục ủng hộ hai hình thức mua sắm Trong đó, có đến 53% millennials Gen Z định chi tiêu nhiều cho việc mua lại đồ cũ Ngạc nhiên hơn, thương hiệu thời trang bền vững có tụt hạng nhẹ xếp thứ tổng số 11, rơi điểm mức chênh lệch “mua nhiều hơn” “mua hơn” 1% (26% tiếp tục chi 25% giảm mức chi cho sản phẩm mang tính bền vững) Thredup ước tính tỷ mặt hàng quần áo ngủ yên tủ quần áo người dùng 34 tỷ mặt hàng bị vứt bỏ Mỹ năm – 95% số hồn tồn tiếp tục sử dụng tái chế Phân tích nguyên nhân thành công thất bại 3.1 Nguyên nhân thành cơng Giá thành rẻ Thay bỏ số tiền lớn để mua đồ với số tiền mua đồ Second hand lại câu chuyện khác Nếu biết chỗ mua mua tới 10 đồ chuyện bình thường Chi phí mua đồ Second hand 1/10 so với mua sản phẩm quần áo chất lượng khơng thua nhiều bao Đồ Second hand độc lạ ‘chất chơi’ Đơi chịu khó săn lùng ta cịn mua số đồ tag, new 100%, xuất xứ từ nhiều nước giới nên style độc lạ khó kím Việt Nam Hơn hết đồ Second hand thường có mẫu, khơng lo bị đụng hàng Bạn sở hữu tủ đồ váy áo, phụ kiện… mà bạn có Đồ Second hand đa dạng phong cách Rất nhiều bạn trẻ đam mê phong cách retro,vintage chắn bỏ qua sản phẩm Second hand Hoặc cá tính thích phong cách độc lạ, riêng biệt đồ Second hand lựa chọn đắn Phù hợp với đối tượng Khơng q “khó tính” loại quần áo khác, hàng Second hand đa dạng chủng loại, mẫu mã, phong cách, size phù hợp với đối tượng Từ bạn sinh viên dân văn phòng, từ niên người trung tuổi “tín đồ” hàng Second hand bạn không bỏ lỡ hội để “săn lùng” cho đồ mà ưng ý Nắm bắt tâm lí chung người mua hàng, việc kinh doanh sản phẩm Second hand trở nên thịnh hành nhiều người ủng hộ Bảo vệ môi trường Việc bạn mua đồ Second hand góp phần kéo dài tuổi thọ quần áo, hay nói cách trịnh trọng bạn bảo vệ mơi trường, thân đồ Second hand đáp ứng yếu tố quan trọng việc bảo vệ môi trường * Reduce: Giảm bớt nhu cầu tiêu thụ, từ giảm bớt lượng sản phẩm sản xuất hàng năm * Reuse: Với việc mua sắm đồ Second hand, bạn dùng lại quần áo mà chủ trước khơng cịn dùng * Recycling: Những cửa hàng Second hand trung tâm tái chế, người quyên góp quần áo họ (hoặc bán lại với giá cực rẻ) cho cửa hàng thay ném chúng vào sọt rác Và nhiệm vụ cửa hàng Second hand lúc bán lại chúng cho nơi tái chế chúng thành quần áo Biến váy rộng thùng thình thành váy ngắn bạn ưa thích 3.2 Nguyên nhân thất bại Ở phân tích cho thành cơng mơ hình kinh doanh áo quần Second hand online Tuy nhiên, việc có mặt tốt – xấu, kinh doanh kinh doanh online vậy, phải đối mặt với rủi ro nhiều Và sau rủi ro – nguyên nhân gây thất bại cho mơ hình kinh doanh quần áo Second hand Khó khăn nhập nguồn hàng Kinh doanh quần áo Second hand có tốt hay khơng phụ thuộc nhiều vào nguồn hàng nhập nào, phát triển hay khơng cịn phụ thuộc vào mối hàng có ổn định lâu dài chưa? Hàng có chất lượng đẹp khơng? Vì thế, việc tìm kiếm nguồn hàng việc quan trọng định việc kinh doanh có phát triển thành cơng hay khơng? Sẽ khó khăn để tìm nguồn cung ứng hàng với số lượng lớn, giá thành rẻ, mẫu mã đa dạng, phù hợp với túi tiền thị hiếu người Việt Bởi quần áo cũ, nên việc tìm nhiều nhà bán sỉ để chọn lọc kiện hàng tốt việc nhiều công sức Chưa hết, tìm nguồn cung ứng sản phẩm, chủ shop phải dành nhiều thời gian để lựa chọn hàng chất lượng đem chúng giặt ủi, chỉnh sửa có hư hao Bởi kiện hàng nhập chưa 100% hàng tốt, số đến nửa khơng sử dụng Khó khăn việc định mức giá bán Lý khách hàng lựa chọn đồ Second hand giá thành sản phẩm rẻ - đẹp Tuy nhiên, nguồn cung cấp hàng mà nhu cầu lại nhiều dẫn đến tình trạng giá thành kiện hàng không rẻ trước Mà có rẻ hàng xấu, hàng lỗi, bị bỏ lại, Khó khăn người kinh doanh phải định giá bán cho phù hợp với chất lượng sản phẩm mà phải có lời Nên việc định giá bán sản phẩm việc khơng đơn giản Khó khăn khơng biết cách quảng cáo để phổ biến thương hiệu đến khách hàng Cứ ngồi im chờ đợi khách hàng đến mà không chủ động tạo quảng cáo để tiếp cận khách hàng, sai lầm phổ biến khiến cửa hàng online thất bại Trong đối thủ bạn tích cực tiếp cận khách hàng việc bạn khơng có tiến triển làm cho đối thủ bỏ cách bạn đoạn dài bạn đuổi kịp Vì việc dẫn đến thất bại nhanh chóng bạn Đã kinh doanh online khơng bỏ qua việc quảng cáo 4 Trình bày kinh nghiệm rút Thời đại công nghệ thông tin phát triển mang đến hội đầu tư sinh lời hiệu cho người làm kinh doanh, bán hàng Kinh doanh áo quần cũ online lĩnh vực nhiều người lựa chọn để khởi nghiệp Tuy nhiên, với hình thức kinh doanh này, khơng phải biết nên đâu phải làm để thu hút nhiều khách hàng, mang lại lợi nhuận cao Muốn mang lại lợi nhuận nhờ kinh doanh online ln có điều kiện tiên 4.1 Chụp ảnh sản phẩm Hình thức yếu tố quan trọng dẫn đến kinh doanh online thành công Để chụp ảnh sản phẩm đẹp bạn nên chọn nơi có background đẹp, màu trầm để làm bật quần áo Bạn đăng theo album ảnh, tức nhiều ảnh status đăng ảnh tổng thể sản phẩm cụ thể thêm phần comment Đăng theo album ảnh bạn dễ dàng phân loại xử lý comment, đơn đặt hàng khách cịn đăng phần bình luận dễ dàng cho khách hàng chọn lựa Trước tiên, gấp gọn tất quần áo cũ bạn định rao bán, xếp chúng gọn gàng, ngăn nắp, trang trí thêm bình hoa nho nhỏ vật trang trí đơn giản cho thêm sinh động chụp ảnh tồn diện sản phẩm định bán Đến sản phẩm, bạn lựa chọn chụp với mẫu khơng mẫu nên chụp với mẫu người mua dễ dàng hình dung Trong trường hợp khơng có mẫu, bạn để quần áo trầm để bật Bạn học bố trí chụp ảnh trang web bán hàng ví dụ Alibaba, Taobao… hay website thời trang khác 4.2 Đăng bán tài khoản cá nhân group mạng xã hội Để việc kinh doanh đồ si hiệu cơng việc cịn lại bạn đăng ảnh giá, thêm chút thông tin sản phẩm tên, chất liệu, giá mới, trạng… Một mánh khóe rao bán đồ cũ đưa câu caption hấp dẫn, thu hút kiểu dạng lý giá siêu rẻ, lý hết tủ quần áo để nước hay sau đẻ xong chật hết đồ nên muốn lý nhanh, giá bán cho đỡ chật tủ… Một điểm ý bạn nên đăng ảnh sản phẩm thật ghi rõ trạng tài khoản bán hàng facebook, bán hàng Zalo để tránh xảy tranh cãi, trả lại hàng giao dịch vừa uy tín vừa tốn thời gian, công sức 4.3 Khảo sát thị trường, lập kế hoạch kinh doanh Khơng bạn trẻ kinh doanh quần thời trang nói chung áo quần second hand nói riêng, sở thích mà dựa vào mắt thẩm mỹ để chọn đồ bán Đó sai lầm mà nhiều người kinh doanh nói chung mắc phải Để việc kinh doanh quần áo cũ online có hướng đắn, bạn không phép bỏ qua khâu khảo sát thị trường lập kế hoạch kinh doanh để nắm bắt xu hướng tâm lý người tiêu dùng Trước tiên, cần tham khảo mơ hình, cách thức, tình trạng kinh doanh cửa hàng thời trang offline onling mẫu mã, thể loại, kiểu dáng thời trang ưa chuộng Sau đó, tìm hiểu kỹ vè giá cả, phân tích cửa hàng tốt chỗ nào, chưa tốt đâu, để rút kinh nghiệm cho shop online Cá nhân cần phải nghiên cứu thị trường thật kỹ lưỡng, tìm hiểu đối thủ tìm cách vận hành cửa hàng tốt cho Ý tưởng bán quần áo cũ online không đơn cửa hàng trực tuyến bạn tạo Facebook hay tảng thương mại điện tử mà đòi hỏi thực nhiều bước khác nhau, kèm theo rủi ro chưa lập kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh 4.4 Đầu tư cho quảng cáo online Dù bán hàng trực tuyến hay truyền thống quảng cáo đóng vai trị quan trọng, bạn bắt đầu nghiệp kinh doanh Quảng cáo giúp thương hiệu sản phẩm bạn tiếp cận thu hút quan tâm nhiều người Hiện nay, có nhiều giải pháp để bán quần áo cũ online hiệu cách tận dụng kênh quảng cáo trực tuyến Những phương thức quảng cáo Google Ads, Facebook Ads mang lại cho bạn lượng khách hàng dồi biết cách tận dụng tốt 5 Tài liệu tham khảo 1) Sapo.vn 2022. Khởi nghiệp với ý tưởng kinh doanh quần áo cũ tưởng cũ mà không cũ [online] Available at: [Accessed 18 March 2022] 2) Style-Republik.com 2022. Sự phát triển thị trường secondhand: Thói quen mua sắm thay đổi, chủ nghĩa tiết kiệm lên - Style-Republik.com [online] Available at: [Accessed 18 March 2022] 3) Sapo.vn n.d. Kinh nghiệm "xương máu" để kinh doanh quần áo hàng thùng [online] Available at: [Accessed May 2020] 4) Nguyên nhân thất bại kinh doanh quần áo online n.d. Nguyên nhân thất bại kinh doanh quần áo online [online] Available at: [Accessed 13 May 2019] 5) Vietnam.net n.d Vì thời trang second hand ngày yêu thích [online] Available at: [Accessed August 2017]