BÁO cáo THỰC tập tốt NGHIỆP PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG tại CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn THƯƠNG mại DỊCH vụ TIỀN GIANG sài gòn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI GÒN Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: LÊ NGUYỄN THÀNH ĐỒNG Sinh viên thực hiện: LÊ MINH QUÂN MSSV: 1811140878 Lớp: 18DQTB4 TP Hồ Chí Minh, 2022 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI GÒN Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: : LÊ NGUYỄN THÀNH ĐỒNG Sinh viên thực hiện: LÊ MINH QUÂN MSSV: 1811140878 Lớp: 18DQTB4 TP Hồ Chí Minh,2022 download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp này, trước tiên em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Lê Nguyễn Thành Đồng, người tận tình hướng dẫn em suốt trình thực báo cáo tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phòng Hành - Nhân sự, anh chị cán nhân viên Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Dịch vụ Tiền Giang-Sài Gòn cho phép, cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi tối đa để em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp, từ làm tiền đề để thực lên báo cáo tốt nghiệp dựa thông tin, số liệu mà anh, chị cung cấp Mặc dù có nhiều cố gắng, thời gian có hạn, trình độ, kỹ thân nhiều hạn chế nên chắn đề tài em không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Rất mong đóng góp, bảo, bổ sung thêm anh, chị công ty giảng viên hướng dẫn download by : skknchat@gmail.com iii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : LÊ MINH QUÂN MSSV : 1811140878 Khoá : 2018-2022 Lớp : 18DQTD4 Tên đề tài: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI DÒN Giảng viên hướng dẫn download by : skknchat@gmail.com iv MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI GÒN 1.1 Tổng quan lịch sử hình thành phát triển 1.2 Chức nhiệm vụ ngành nghề Co.opmart Mỹ Tho 1.3 Hệ thống cấu tổ chức Co.opmart Mỹ Tho 1.4 Cơ cấu tổ chức 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Co.opmart Mỹ Tho năm gần CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI GÒN 2.1 Thực trạng nguồn nhân lực : CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠIDỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI GỊN 2.2 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực : CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI GÒN 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 2.2.2 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 2.2.3 Xác định nguồn tuyển dụng 2.2.4 Tuyển mộ 2.2.5 Tuyển chọn 2.2.6 Hội nhập nhân viên 2.3 Ưu điểm hạn chế quy trình 2.3.1 Ưu điểm 2.3.2 Hạn chế CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TRACH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIỀN GIANG –SÀI GÒN 3.1 Kiến nghị 1: Chú trọng đến xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 3.3 Kiến nghị 3: Chú trọng đến công việc mà tiêu chuẩn công việc KẾT LUẬẬ̣N 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO download by : skknchat@gmail.com v PHỤ LỤC ………………………………………………………………………… 27 STT TỪ VIẾ TNHH DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Kết kinh doanh Cơng Ty TNHH TM DV Tiền Giang-Sài Gịn Bảng 2: Tình hình nhân Cơng Ty TNHH TM DV Tiền Giang-Sài Gòn Bảng : Cơ Cấu nguồn ngân lực Công Ty TNHH TM DV Tiền Giang-Sài Gòn Bảng : Nhu cầu tuyển dụng Cơng Ty TNHH TM DV Tiền Giang-Sài Gịn Bảng 5: Số lượng hồ sơ ứng tuyển Công Ty TNHH TM DV Tiền Giang-Sài Gòn DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công Ty Công ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gịn Sơ đồ : Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gịn Sơ đồ 3: Quy trình tuyển chọn Cơng ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gòn download by : skknchat@gmail.com vi download by : skknchat@gmail.com LỜI MỞ ĐẦU Tuyển dụng hoạt động quan trọng doanh nghiệp thông qua hoạt động tuyển dụng giúp doanh nghiệp trì cải thiện số lượng chất lượng nguồn nhân lực Đây chức quan trọng quản trị nguồn nhân lực với đào tạo – phát triển trì nguồn nhân lực Trong hoạt động kinh doanh doanh nghiệp không cạnh tranh chất lượng sản phẩm, giá bán sản phẩm, chiến lược chiêu thị, phân phối hay bán hàng mà doanh nghiệp cạnh tranh lĩnh vực tuyển dụng nhân Bất kể doanh nghiệp hoạt động thị trường cần có nhân chất lượng để thực vận hành doanh nghiệp Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương Mại Dịch Vụ Tiền Giang_Sài Gòn doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực mua sắm , bán hàng, dịch vụ thương mại, chuyên phân phối sản phẩm dân dụng Từ thành lập công ty đạt thành tựu định hoạt động kinh doanh Tuy nhiên bên cạnh thành cơng cơng ty số hạn chế hoạt động tuyển dụng, hạn chế quy trình tuyển dụng, hạn chế thiết lập mô tả tiêu chuẩn công việc trình vấn ứng viên Chính thiếu sót quan sát q trình thực tập em định chọn đề tài nghiên cứu: “Phân tích quy trình tuyển dụng CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠIDỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI GÒN” với hi vọng nghiên cứu đóng góp vào cơng tác nâng cao hiệu tuyển dụng nhân công ty Bố cục báo cáo thực tập gồm phần chính: Chương 1: Giới thiệu chung Cơng ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương Mại Dịch Vụ Tiền Giang_Sài Gòn Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng Cơng ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương Mại Dịch Vụ Tiền Giang_Sài Gòn Chương 3: Một số đề xuất nhằm cải thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương Mại Dịch Vụ Tiền Giang_Sài Gòn download by : skknchat@gmail.com CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI GÒN 1.1 Tổng quan lịch sử hình thành phát triển Hình 1: Logo Co.op Mart Mỹ Tho Tên thức: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI GÒN Tên Quốc tế:TIEN GIANG TRANDING COMPANY LIMITED Tên gọi khác: Co.op Mart Mỹ Tho Ngày thành lập: 03/10/2005 Địa chỉ: 35 Ấp Bắc, Phường 5, Thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang Giấy CNĐKKD: 1200582156 Tên quan cấp: Cục Thuế Tỉnh Tiền Giang Điện thoại: (0273)3867308 Email: Website: http://www.saigonco-op.com.vn Cùng với phát triển kinh tế đất nước nguồn vốn đầu tư nước vào Việt Nam làm cho doanh nghiệp phải động sáng tạo để nắm bắt hội kinh doanh học hỏi kinh nghiệm từ đối tác nước Saigon Co.op khởi đầu việc liên doanh liên kết với cơng ty nước ngồi để gia tăng thêm nguồn lực cho hướng phát triển Là số đơn vị có giấy phép xuất nhập trực tiếp thành phố hoạt động xuất nhập phát triển mạnh mẽ mang lại hiệu cao góp phần xác lập uy tín vị Saigon Co.op thị trường nước Sự kiện bật đời siêu thị hệ thống Co.opmart Co.opmart Mỹ Tho vào ngày 03/10/2005 với giúp đỡ phong trào HTX quốc tế đến từ Nhật Singapore Thụy Điển Từ loại hình kinh doanh bán download by : skknchat@gmail.com 14 chưa bật thông tin, tham gia số sàn giao dịch việc làm miễn phí hiệu chưa cao, biện pháp tham gia hội chợ việc làm; Tiếp cận sở đào tạo; Chọn từ nguồn liệu ứng viên công ty tuyển dụng trực tiếp trường đại học, cao đẳng cơng ty chưa thực 2.2.5 Tuyển chọn Bước 1: Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Bước 2: Phỏng vấn Bước 3: Thử việc Bước 4: Quyết định tuyển chọn ký hợp đồn Sơ đồ 3: Quy trình tuyển chọn Cơng ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gịn (Nguồn: Phịng Hành - Nhân sự) Hiện nay, Công ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gịn áp dụng quy trình tuyển dụng nhân lực theo bảng 2.2 cụ thể hóa bước sau: Bước 1: Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Sau việc thông báo tuyển dụng đăng tải, Công ty tiến hành tiếp nhận hồ sơ Hồ sơ ứng viên tối thiểu phải đầy đủ tiêu chí như: Về mặt hình thức: Hồ sơ phải photo công chứng đầy đủ theo yêu cầu, quy định Công ty Về mặt nội dụng: Hồ sơ phải thể trình độ chun mơn kiến thức theo yêu cầu vị trí dự tuyển thông qua đơn xin việc, sơ yếu lý lịch cấp, chứng có liên quan Sau chọn hồ sơ đạt u cầu nhất, Phịng hành nhân tiến hành lập danh sách trích ngang ứng viên phiếu đề xuất vấn download by : skknchat@gmail.com 15 Bước 2: Phỏng vấn Khi có đủ hồ sơ ứng viên, Phịng hành nhân tiến hành gọi thông báo hẹn lịch vấn cho ứng viên Thời gian gọi chậm ngày trước vấn, q trình gọi thơng báo lịch vấn, Công ty thông báo chi tiết cho ứng viên địa điểm, thời gian buổi vấn Người vấn đại diện phịng Hành nhân chuyên trách công tác tuyển dụng người đại diện phận cần tuyển dụng nhân lực để vấn chuyên môn Sau vấn, hội đồng vấn họp định tuyển dụng Bước 3: Thử việc Dựa vào kết vấn, phòng hành nhân mời ứng viên đạt yêu cầu qua vịng vấn nhận việc thơng qua điện thoại Nhân viên phịng hành nhân tiến hành ký hợp đồng thử việc với ứng viên đưa chương trình thử việc mà nhân viên phải thực hiện, diễn từ đến tháng tùy theo công việc nhận mức lương thử việc công ty Ứng viên sau thử việc trưởng phận, phòng ban phụ trách đánh giá đạt u cầu, phịng hành nhân định cho nhân viên nhận việc thức Nhân viên ký kết hợp đồng lao động hưởng đầy đủ sách, chế độ phúc lợi theo quy định Cơng ty Hồn tất trình tuyển dụng Sau lựa chọn ứng viên phù hợp, đáp ứng đủ yêu cầu, tiêu chuẩn Cơng ty đưa ra, ứng viên mời đến Công ty nhận việc, ký kết hợp đồng lao động, cập nhật hồ sơ nhân viên quan trọng khâu hồn tất q trình tuyển dụng chương trình hội nhập nhân viên vào Cơng ty Chương trình hội nhập vào mơi trường làm việc bước vô quan trọng người lao động Công ty nhằm trang bị cho nhân viên kiến thức, thông tin đầy đủ Cơng ty: Lịch sử hình thành, lĩnh vực kinh doanh, vấn đề bảo mật, lương thưởng, sở vật chất, môi trường làm việc download by : skknchat@gmail.com 16 2.2.6 Hội nhập nhân viên Một yếu tố để đánh giá hiệu trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gịn đánh giá q trình hội nhập nhân viên cơng ty Theo trưởng Phịng Hành - Nhân đa phần nhân viên tuyển vào làm việc Cơng ty hội nhập với mơi trường làm việc Công ty, nhân hội nhập nhanh bắt tay vào làm việc Công ty từ tuần thứ làm việc Có đến khoảng 90% nhân đánh giá hội nhập với Cơng ty, văn hóa môi trường làm việc Công ty, điều cho thấy việc tuyển chọn nhân vào làm việc công ty đắn hiệu 2.3 Ưu điểm hạn chế quy trình 2.3.1 Ưu điểm Thơng qua việc đánh giá, phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gòn cho thấy tuyển dụng nhân lực thời gian qua đạt số kết sau đây: Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty sát với thực tiễn kinh doanh Công ty chiếm tỉ trọng qua năm 2018,2019 2020 gần tuyệt đói 100% Cơng ty xác định tính cấp thiết cho nhu cầu tuyển dụng, ứng phó với thay đổi hoạt động kinh doanh Công ty, giúp Cơng ty chủ động nguồn lao động Nguồn tuyển mộ đa dạng, bao gồm nguồn tuyển bên tác nguồn tuyển bên Đối với nguồn tuyển nội bộ, Công ty xác định tuyển dụng số vị trí quản lý định, vị trí cần người thuộc với Cơng ty, với văn hố cách làm việc Cơng ty, đồng thời họ có sẵn mối liên hệ công việc hiểu nhu cầu phận mà họ làm việc với tỉ trọng qua năm 2018,2019,2020 :9%, 18.5% 13.5% 2.3.2 Hạn chế Bên cạnh mặt tích cực, tuyển dụng nhân lực Cơng ty số hạn chế: Thứ nhất, vấn đề xác định nhu cầu tuyển dụng Cơng ty cịn chưa thực sở khoa học, nghiên cứu thực trạng cân đối nhu cầu nhân lực Công ty để đề nhu cầu tuyển dụng nhân lực Điều chưa thực khoa học chưa thể xác định xác nhu cầu tuyển dụng Công ty đưa xác yêu cầu nhân lực cần tuyển Ví dụ số ngành download by : skknchat@gmail.com 17 hàng hóa mỹ phẩm địi hỏi nhân viên chủ yếu nữ thay vi nam nữ dễ dàng tiếp cận với khách hàng nữ tư vấn cho khách hàng Thứ hai, tuyển dụng Công ty thực theo kinh nghiệm thói quen chưa thực theo quy trình bản, khoa học, chi tiết cho khâu Điều làm hạn chế hiệu tuyển dụng Công ty thời gian qua Thứ ba, Công ty chưa xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn thực cơng việc cụ thể hồn chỉnh làm sở cho hoạt đông quản trị nhân sự, tuyển dụng, đánh giá thực công việc định nhân khác Thứ tư, bước hoạt động tuyển dụng chưa thực có hiệu như: Hoạt động sàng lọc hồ sơ có tiêu chuẩn bảng đánh giá dừng lại việc xem xét hồ sơ mà chưa thực việc xác định độ xác hồ sơ nên bỏ qua người có khả làm việc tốt hồ sơ lại không ấn tượng ứng viên khác Hoặc nội dung thi tuyển, vấn tuyển dụng mang nặng tính lý thuyết chun mơn, nghiệp vụ, thiếu thực hành, trắc nghiệm trọng tới tư duy, trí thơng minh nhạy bén ứng viên Điều làm hạn chế khả đánh giá toàn diện ứng viên tham gia tuyển dụng TÓM TẮT CHƯƠNG Trong chương phân tích thực quy trình tuyển dụng : CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TIỀN GIANG-SÀI GÒN bao gồm thực trạng nguồn nhân lực quy trình tuyển dụng Cơng ty Từ rút số ưu điểm bật : nguồn tuyển mộ đa dạng, bao gồm nguồn tuyển bên tác nguồn tuyển bên ngoài, nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty sát với thực tiễn kinh doanh Công ty Bên cạnh ưu điểm cịn số hạn chế cần khắc phục như: vấn đề xác định nhu cầu tuyển dụng Cơng ty cịn chưa thực sở khoa học, tuyển dụng Công ty thực theo kinh nghiệm thói quen,công ty chưa xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn thực công việc cụ thể,các download by : skknchat@gmail.com 18 bước hoạt động tuyển dụng chưa thực có hiệu Thơng qua ưu điểm hạn chế trình bày chương sở để đưa số đề xuất chương CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIỀN GIANG –SÀI GÒN 3.1 Đề Xuất 1: Chú trọng đến xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Trước đưa yêu cầu tuyển dụng thức, Ban lãnh đạo Cơng ty xác định xác nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp Các nhu cầu xuất phát từ nhiều lý do, chẳng hạn nhằm thay nhân viên thuyên chuyển, cần thêm nhân viên thời ky cao điểm sản xuất… Trong bước quy trình tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp, bước xác định nhu cầu tuyển dụng bước đầu tiên, download by : skknchat@gmail.com 19 định chất lượng hoạt động tuyển dụng xác định nhu cầu tuyển, bước quy trình thực có hiệu Bởi lẽ, thực tế chứng minh, khơng doanh nghiệp dùng nhầm vài người mà long đong, chí phá sản, kinh nghiệm ơng bà ta: “Trật tốn, bán trâu” Vậy nên, tuyển dụng nói chung việc xác định nhu cầu tuyển dụng công cụ quan trọng xây dựng phát triển Công ty Hiện nay, Công ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gòn việc xác định yêu cầu tuyển dụng làm chưa tốt, thông thường trưởng phận gửi yêu cầu, Phịng Hành – Nhân tiếp nhận tổng hợp Với cách làm vậy, kế hoạch tuyển dụng Cơng ty ln ln “ảo”, Phịng hành – Nhân ln phải chạy theo u cầu phát sinh Mà “chạy” thường làm cho xong khó thể tốt Chính vậy, để đảm bảo hoạt động tuyển dụng nhân lực Cơng ty đạt hiệu cao việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty cần thực trạng nguồn nhân lực mục tiêu kinh doanh công ty giai đoạn cụ thể 3.2 Đề xuất 2: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng Bước1.Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng:  Bước chuẩn bị tổ chức tuyển dụng cần xác định được:  Các loại văn bản, qui định tuyển dụng cần tuân theo  Số lượng nhân viên cần tuyển  Tiêu chuẩn nhân viên cần tuyển  Số lượng, thành phần hội đồng tuyển dụng  Quyền hạn, trách nhiệm hội đồng tuyển dụng Bước Thu nhận nghiên cứu hồ sơ: Thu nhận hồ sơ: Tất hồ sơ xin việc phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại chi tiết cho tiện sử dụng sau Nên lập hồ sơ cho ứng viên download by : skknchat@gmail.com 20 Nghiên cứu hồ sơ: Nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi lại thông tin chủ yếu ứng viên bao gồm:  Học vấn, kinh nghiệm, q trình cơng tác  Khả tri thức, mức độ tinh thần  Sức khoẻ  Trình độ tay nghề  Tính tình, đạo đức, tình cảm, nguyện vọng Trong giai đoạn loại bớt số ứng viên khơng thích hợp với công việc, không cần phải làm tiếp thủ tục khác tuyển dụng 3.3 Đề Xuất 3: Chú trọng đến công việc tiêu chuẩn công việc Bản mô tả công việc tiêu chuẩn công việc tảng hoạt động tuyển dụng nhân doanh nghiệp Bản mô tả công việc không đóng vai trị cam kết cơng việc cấp với cấp mà sở để hướng dẫn cho nhân viên họ thực công việc Bản tiêu chuẩn công việc đưa tiêu chuẩn cần thiết để tuyển dụng nhân Qua phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân Công ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gịn cho thấy việc lập mơ tả công việc tiêu chuẩn công việc Công ty tồn số mặt hạn chế Chính để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân Công ty, Công ty cần phải quan tâm đến hoạt động lập mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Đối với mô tả công việc Các nhân viên nhân Công ty nên phối hợp với trưởng phận chuyên môn để lập mô tả công việc Những nguyên tắc để xây dựng mô tả công việc bao gồm: Xác định mục tiêu mô tả công việc: Để xác định mục tiêu mô tả cơng việc cần phải trả lời câu hỏi: Vị trí cơng việc giúp ích cho Cơng ty? Từ làm sở để đưa mơ tả công việc Chức nhiệm vụ: Chức vị trí phân bố từ chức chung phận Để thực theo chức mơ tả download by : skknchat@gmail.com 21 công việc cần phải nhiệm vụ chủ yếu Nhiệm vụ dược mô tả động từ hành dộng cụ thể khơng phải dạng quy trình Quyền hạn trách nhiệm: cần có tương ứng với nhiệm vụ, chức vị trí Mỗi người chủ động thực nhiệm cụ cá nhân với quyền hạn đó, đồng thời cần phải chịu trách nhiệm cho kết công việc tạo Yêu cầu lực: yêu cầu cần thiết mức độ tối thiểu với vị trí việc làm để thực nhiệm vụ nêu, mô tả công việc lực cá nhân Cơng ty Bên cạnh đó, để lập mơ tả cơng việc phù hợp với vị trí tuyển dụng Phịng Hành - Nhân nên phối hợp với phịng chun mơn (phịng ban có nhu cầu tuyển dụng nhân sự) để xác định công việc, mơ tả vị trí cơng việc mà doanh nghiệp tuyển dụng Chú ý lập mô tả công việc cách chi tiết, rõ ràng sở tảng quan trọng để đánh giá ứng viên Đối với tiêu chuẩn công việc: Bản tiêu chuẩn công việc liệt kê tất yêu cầu ứng viên họ muốn nộp đơn vào vị trí doanh nghiệp Nói cách khác, ứng viên phải đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu chấp nhận làm việc doanh nghiệp Công việc đa dạng, nên yêu cầu công việc đa dạng Nhưng nhìn chung yếu tố chung thường đề cập tiêu chuẩn cơng việc là: - Trình độ học vấn Trình độ chun mơn Các kỹ cần thiết cho cơng việc Kinh nghiệm cần có để thực cơng việc Trình độ ngoại ngữ: Cần biết ngoại ngữ mức độ Các phẩm chất cá nhân: Tuổi đời, sức khỏe, ngoại hình, tham vọng cầu tiến, hồn cảnh gia đình, nghị lực, mức độ thích nghi với hồn cảnh, khả làm việc độc lập, khả chịu căng thẳng hay áp lực công việc… Một số yêu cầu đặc biệt khác cần thiết cho hồn thành cơng việc download by : skknchat@gmail.com 22 Bản mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc cho vị trí cần cụ thể rõ ràng Vì sở giúp hội đồng tuyển dụng dựa vào đề tuyển dụng ứng viên hiệu Điều kiện thực giải pháp: Để thực giải pháp này, phận chuyên môn với phận chun mơn có nhu cầu tuyển dụng nhân để lập mô tả công việc xác định tiêu chuẩn công việc phù hợp Bên cạnh đó, nhân viên nhân với nhân viên phịng chun mơn cần phải có kỹ lập mơ tả cơng việc tiêu chuẩn cơng việc TĨM TẮT CHƯƠNG Từ mặt hạn chế chương đề xuất sơ số giải pháp nhầm nâng cao quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH TM DV Tiền Giang-Sài Gịn thứ trọng đến xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực , thứ hai hồn thiện quy trình tuyển dụng cuối trọng đến công việc tiêu chuẩn công việc Nếu đề xuất áp dụng cơng ty TNHH TM DV Tiền Giang-Sài Gịn cati thiện đáng kể đến quy trình tuyển dụng cơng ty lực đầu vài nhân viên.Tuy nhiên Những đề xuất sơ có phần chưa phù hợp với tình hình công ty nên việc áp dụng vào cần phải phù hợp với tình hình, khía cạnh công ty KẾT LUẬN Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng, sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chun mơn cao Cơng ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gòn ngày khơng ngừng vươn lên, khẳng định kinh tế thị trường đầy biến động download by : skknchat@gmail.com 23 Để đối mặt, vượt qua với khó khăn, thách thức địi hỏi Cơng ty ln có đội ngũ nhân viên chun nghiệp, có trình độ, tận tâm với Công ty Qua viết có nhìn tổng quan quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH TM DV Tiền Giang –Sài Gịn Tuy đơn giản, có thiếu sót mặt hạn chế như: vấn đề xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty chưa thực sở khoa học, tuyển dụng Công ty thực theo kinh nghiệm thói quen , cơng ty chưa xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn thực cơng việc cụ thể hồn chỉnh,các bước hoạt động tuyển dụng chưa thực có hiệu qua cho thấy tầm quan trọng hoạt động tổ chức doanh nghiệp Và thơng qua cung có số đề xuất nhằm cải thiện vấn đề là: thứ trọng đến xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực , thứ hai hồn thiện quy trình tuyển dụng cuối trọng đến công việc tiêu chuẩn công việc Việc tuyển dụng nhân viên giỏi, phù hợp với cơng việc tạo cho Cơng ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Nâng cao hoạt động cạnh tranh, tiết kiệm chi phí, thời gian, để đạt điều việc tuyển dụng cần phải xây dựng hợp lý, khoa học, thận trọng… kết cuối lợi nhuận đặt lớn, giúp doanh nghiệp mở rộng phát triển Dù doanh nghiệp có sử dụng thiết bị, máy móc đại đến đâu lại có đội ngũ nhân viên có chun mơn không làm cho doanh nghiệp phát triển TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Dịch vụ TIỀN GIANG-SÀI GÒN Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Năm 2019 Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Dịch vụ TIỀN GIANG-SÀI GÒN Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Năm 2020 download by : skknchat@gmail.com 24 Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Dịch vụ TIỀN GIANG-SÀI GÒN Báo cáo nhân lực thuộc Phịng Hành - Nhân Năm 2019 Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Dịch vụ TIỀN GIANG-SÀI GÒN, 2017 Báo cáo nhân lực thuộc Phịng Hành - Nhân Năm 2019 Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Dịch vụ TIỀN GIANG-SÀI GÒN, 2018 Báo cáo nhân lực thuộc Phịng Hành - Nhân Năm 2020 PHỤ LỤC PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG (RECRUITMENT REQUESTING FORM) (Áp dụng cho vị trí cao cấp, nhân viên văn phịng kinh doanh – Apply for Senior, Office Staff and Workshop Applicants) download by : skknchat@gmail.com 25 I- YÊU CẦU CHUNG (General Requirements) Phịng ban/ Bộ phận (Dept/Sec): Vị trí tuyển dụng (Position): Giới tính (Sex): □ Nam (Male) □ Nữ (Female) Ngoại hình (Appearance): Cần (Necessary) Tương đối (Uncertain) Khơng cần (Unnecessary) Kinh nghiệm làm việc (Working Experience): Dưới năm (Under year) Từ đến năm (From to years) Từ đến năm (From to years) Từ đến năm (From to years) Trên năm (Over years) Khơng cần (Unnecessary) MƠ TẢ CƠNG VIỆC CƠ BẢN (Description of Basic Work): download by : skknchat@gmail.com ... dụng Cơng ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương Mại Dịch Vụ Tiền Giang_ Sài Gòn Chương 3: Một số đề xuất nhằm cải thiện quy trình tuyển dụng Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương Mại Dịch Vụ Tiền Giang_ Sài. .. TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TIỀN GIANG- SÀI GÒN 2.1 Thực trạng nguồn nhân lực : CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠIDỊCH VỤ TIỀN GIANG- SÀI GÒN 2.2 Quy trình. .. 2019 Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Dịch vụ TIỀN GIANG- SÀI GÒN, 2017 Báo cáo nhân lực thuộc Phịng Hành - Nhân Năm 2019 Cơng ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Dịch vụ TIỀN GIANG- SÀI GỊN,