Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 21 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
21
Dung lượng
140,5 KB
Nội dung
môc lôc
1
Lời mở đầu
Qua gần 4 năm đợc đào tạo trên các lĩnh vực: Ngân hàng, tài chính và
Thị trờng chứng khoán, thực tập cuối khoá nhằm từng bớc gắn học với hành,
lý luận với thực tiễn, giúp chúng em làm quen và tăng cờng kỹ năng thực tế,
năng lực chuyên môn về ngành nghề đợc đào tạo. Chỉ trong một khoảng thời
gian ngắn thực tập tại Phòng Phát triển kinh doanh Hội sở chính Ngân hàng
thơng mại cổ phần Nhà Hà Nội, với sự chỉ bảo nhiệt tìnhcủa các anh chị trong
ngân hàng, em đã hiểu sơ lợc các quy trình tín dụng, học hỏi phong cách làm
việc của các anh chị trong ngân hàng. Đặc biệt em đã biết tổng quan các hoạt
động củangânhàng và định hớng chọn đề tài nghiên cứu cho chuyên đề tốt
nghiệp cuối khoá.
Cùng với sự tăng trởng liên tục của nền kinh tế trong những năm vừa
qua, sự cạnh tranh gay gắt của các ngânhàng trớc sự kiện Việt Nam gia nhập
WTO, nhiều ngânhàng mới đợc thành lập, bằng các biện pháp hữu hiệu và sự
cố gắng nỗ lực của tất cả các cán bộ nhân viên trong ngân hàng, Habubank đã
đạt đợc những thành tựu đáng khích lệ. Điều đó sẽ đợc thể hiện trong báo cáo
thực tập tổng hợp dới đây.
Bài viết gồm 2 phần :
Phn I: Nhng vn chung v NH TMCP Nh H ni
Habubank
Phần II : Mộtsốýkiếnđánhgiá,nhậnxétvềtìnhhìnhhoạt động
của ngânhàngHabubank và huớng chọn đề tài
2
Phn I: Nhng vn chung v NH TMCP Nh H ni - Habubank
1.1 Gii thiu chung v Ngõn hng Habubank
1.1.1 Phơng châm hoạt động
Habubank cung cấp một cách toàn diện các gói sản phẩm và dịch vụ
ngân hàng có chất lợng cao, sáng tạo nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn
của từng đối tợng khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của từng
đối tợng khách hàng đặc trng với tính chuyên nghiệp cao
1.1.2 Mục tiêu chiến lợc
-Thứ nhất, Tối đa hoá giá trị đầu t cho các cổ đông. Giữ vững tốc độ
tăng trởng lợi nhuận và tìnhhình tài chính lành mạnh. Habubank sẽ không
ngừng nâng cao năng lực tài chính , tiếp tục tăng trởng nhanh hơn tốc độ bình
quân của ngành trong tất cả các mảng kinh doanh với mục tiêu chất luợng và
an toàn cao.
- Thứ 2, Không ngừng nâng cao động lực làm việc và năng lực cán bộ
thông qua việc luôn là ngânhàng đi đầu trong việc sáng tạo và phát triển các
chính sách đãi ngộ cũng nh phát triển sự nghiệp cho các cán bộ của mình.
Habubank xác định nhân lực là yếu tố quyết định sự thành bại của Ngân
hàng, do đó tiếp tục đầu t thích đáng để đảm bảo có một đội ngũ nhân viên có
đủ nâng lực nghề nghiệp và đạo đức để xây dựng Ngânhàng . Bên cạnh chế
độ lơng bổng và phúc lợi xã hội đảm bảo cuộc sống cho nhân viên, Habubank
coi trọng việc xây dựng sự nghiệp bản thân của từng nhân viên thông qua công
tác đào tạo và bổ nhiệm cán bộ theo năng lực và kết quả công việc thực tế.
- Thứ 3, Duy trì sự hài lòng, trung thành và gắn bó của khách hàng
đối với Habubank. Phát triển Habubank thành một trong tốp 2 ngânhàng Việt
Nam đợc lựa chọn bởi các doanh nghiệp cầu tiến, hộ gia đình và cá nhân do
có chất luợng dịch vụ tốt nhất và sáng tạo nhất.
- Thứ 4, Phát triển Habubank trở thành một trong 3 ngânhàng đợc
ngỡng mộ/ tín nhiệm nhất Việt Nam về: quản lý, môi trờng làm việc, văn hoá
doanh nghiệp chú trọng khách hàng, thúc đẩy hợp tác và sáng tạo, linh hoạt
khi môi trờng kinh doanh thay đổi.
3
- Thứ 5, gớp phần tích cực làm vững chắc thị trờng tài chính trong n-
ớc.
1.1.3 Chiến lợc kinh doanh
- Chiến lợc khách hàng: Nhắm đến các cá nhân có thu nhập ổn định,
các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các tổ chức kinh tế đa sở hữu, cổ phần hoá, các
mô hình sản xuất mới, các tập đoàn kinh tế và ngành sản xuất mũi nhọn có u
thế cạnh tranh cao và ổn định
- Phát triển mạng lới: nhắm đến các vùng kinh tế trọng điểm (Hà Nội,
TP Hồ Chí Minh, Quảng Ninh) và đa dạng hoá các hình thức kênh phân
phối: Sở giao dịch, chi nhánh, phòng giao dịch, ATM và POSđa dịch vụ
ngân hàng tiếp cận với mọi tầng lớp kinh tế và xã hội.
- Chiến lợc sản phẩm: đa dạng hoá sản phẩm, chú trọng phát triển các
sản phẩm có hàm lợng công nghệ cao, hiệu quả cao và rủi ro ít (nh: sản phẩm
thẻ, chuyển tiền nhanh, bảo lãnh, t vấn tài chính) để bổ sung sản phẩm tín
dụng.
- Chiến lợc nguồn nhân lực: hết sức chú trọng đào tạo về nghiệp vụ và
cập nhật thông tin cho nhân viên (bình quân 25 khoá đào tạo mỗi năm) nhằm
đảm bảo mỗi nhân viên có thể trở thành một chuyên gia t vấn cho khách hàng.
4
1.1.4 Văn hoá Habubank
Phát huy văn hoá Habubank với bản sắc Giá trị tích luỹ niềm tin
Habubank tin tởng rằng, để tạo dựng đợc niềm tin thì mỗi cá nhân hay
tổ chức đều phải liên tục sáng tạo và tích luỹ giá trị. T tởng này đợc thống nhất
trong toàn hệ thống của Habubank. Từ Hội đồng quản trị, Ban điều hành,
chuyên viên tín dụng, giao dich viên cho đến nhân viên tạp vụ, tất cả đều có
trách nhiệm tạo ra gía trị từ những công việc đang đảm nhiệm, dù giá trị đó là
cốt lõi hay gia tăng, là giá trị kinh tế hay phi kinh tế, hữu hình hay vô hình.
Thông qua gía trị tạo ra, mỗi cá nhân sẽ khẳng định đợc hiệu quả công tác và
giá trị của chính bản thân mình.
1.1.5. Lịch sử hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội, tên viết tắt là Habubank, là ngân hàng
thơng mại cổ phần đầu tiên ở Việt Nam đợc thành lập từ năm 1989 với mục
tiêu ban đầu là hoạtđộng tín dụng và dịch vụ trong lĩnh vực phát triển nhà.
Tiền thân củaHabubank là Ngânhàng Đầu t và Phát triển Việt Nam kết hợp
với các cổ đông bao gồm Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội và một số
doanh nghiệp quốc doanh hoạtđộng trong lĩnh vực xây dựng, quản lý nhà và
du lịch. Với số vốn điều lệ ban đầu là 5 tỷ đồng, Habubank đợc phép kinh
doanh các sản phẩm và dịch vụ ngânhàng trong 99 năm.
Tháng 10 năm 1992, Thống đốc Ngânhàng Nhà nớc Việt Nam cho
phép Ngânhàng thực hiện thêm mộtsốhoạtđộng kinh doanh ngoại tệ gồm
tiền gửi, tiết kiệm, vay và tiếp nhận, cho vay, mua bán kiều hối, thanh toán
ngoại tệ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
Năm 1995 đánh dấu một bớc ngoặt đáng chú ý trong chiến lợc kinh
doanh củaHabubank với việc chú trọng mở rộng các hoạtđộng thơng mại
nhằm vào đối tợng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng các cá
nhân và tổ chức tài chính khác bên cạnh việc thực hiện các hoạtđộng hỗ trợ và
phát triển nhà. Thêm vào đó, cơ cấu cổ đông cũng đợc mở rộng một cách rõ
rệt với nhiều cá nhân và doanh nghiệp quốc doanh và t nhân tham gia đầu t
đóng góp phát triển.
Tới nay, qua hơn 18 năm hoạt động, Habubank đã có số vốn điều lệ là
1.400 tỷ đồng với mạng lới ngày càng mở rộng, 8 năm liên tục đợc Ngân hàng
5
Nhà nớc Việt Nam xếp loại A và đợc công nhận là ngânhàng phát triển toàn
diện với hoạtđộng ổn định, an toàn và hiệu quả. Habubank luôn giữ vững
niềm tin của khách hàng bằng chất lợng sản phẩm dịch vụ và phong cách nhiệt
tình, chuyên nghiệp của tất cả nhân viên.
1.1.6. Mô hình tổ chức
Habubank hiện có mô hình cơ cấu tổ chức ít tầng báo cáo nhằm giảm
thiểu tính quan liêu trong hệ thống cũng nh để nâng cao tính năng độngcủa tổ
chức. Đặc tính nổi bật của mô hìnhHabubank là các đơn vị kinh doanh đợc cơ
cấu tập trung vào lợi nhuận, kiểm soát rủi ro và phân định trách nhiệm rõ
ràng. Hiện tại Habubank có 20 điểm giao dịch, kinh doanh nhiều loại hình
ngân hàng nh dịch vụ ngânhàng doanh nghiệp (kể cả tài trợ thơng mại quốc
tế, ngoại hối , quản lý tiền khách hàng), dịch vụ ngânhàng cá nhân (kể cả huy
động, cho vay tiêu dùng, mua nhà) và các hoạtđộng đầu t.
Hội đồng quản trị
+ Ông Nguyễn Văn Bảng Chủ tịch HĐQT
+ Ông Nguyễn Tuấn Minh Phó chủ tịch HĐQT
+ Ông Nguyễn Đờng Tuấn Uỷ viên HĐQT
+ Bà Dơng Thu Hà - Uỷ viên HĐQT
+ Ông Đỗ Trọng Thắng Uỷ viên HĐQT
Ban điều hành
+ Bà Bùi Thị Mai Tổng giám đốc
+ Ông Đỗ Trọng Thắng Phó tổng giám đốc, phụ trách mảng kiểm
tra xét duyệt tín dụng.
+ Bà Nguyễn Thị Kim Oanh Phó tổng giám đốc, phụ trách tài
chính và cung ứng dịch vụ.
+ Bà Lê Thu Hơng Phó tổng giám đốc kiêm Giám đốc chi nhánh
TP Hồ Chí Minh.
6
+ Bà Nguyễn Dự Hơng Phó tổng giám đốc phụ trách Ngânhàng cá
nhân.
1.1.7 Cơ cấu tổ chức và quản lý rủi ro
Rủi ro là một phần gắn liền với mọi hoạtđộng kinh doanh ngân hàng.
Kiểm tra và quản lý rủi ro sao cho cân bằng đợc mối quan hệ rủi ro - lợi nhuận
đòi hỏi tiên quyết phải có một cơ cấu tổ chức phù hợp và phải có chính sách
nhất quán trong toàn hệ thống. Cơ cấu củaHabubank do đó hoàn toàn đựơc tổ
chức theo chiến lợc phát triển do HĐQT đề ra và liên quan chặt chẽ đến quản
lý rủi ro . Đồng thời tính linh hoạt và giảm thiểu quan liêu cũng luôn đợc đề
cao nhằm dễ thích ứng và dễ thay đổi khi môi trờng kinh doanh biến chuyển.
7
Sơ đồ tổ chức
8
Phó tổng
giám đốc
Marketing& dịch vụ
NH tiêu dùng
DVNH cá
nhân
DVNH Doanh
nghiệp phát
triển kdoanh
Kiểm tra & xét
duyệt tín cụng
Cung ứng
dịch vụ
Hỗ trợ quản lý và kiểm tra nội bộ
Nguồn vốn
Phó tổng
giám đốc
Phó tổng
giám đốc
Phó tổng
giám đốc
BAN ĐIềU HàNH
HĐQT
Tổng giám đốc
Điều hành
Ban kiểm soát
UB qlý tsản Ubcs t.dụng
Rủi ro thị tr ờng
và thanh khoản
Rủi ro tín dụng Rủi ro hoạt động
1.2. Tìnhhình sản xuất kinh doanh từ 2004 -2006
1.2.1 Huy động vốn
Bảng 1. Tìnhhình huy động vốn tử 2004 - 2006
Đơn vị: triệu đồng
Số d NV
huy động
2004 2005 2006
Số d
% tổng
nguồn Số d
% tổng
nguồn Số d
%tổng
nguồn
TG Tiết kiệm 1,689,345 45.31% 2,486,367 45.00% 3,595,212 30.77%
TG khách hàng
(cá nhân, tổ chức)
480,186 12.88% 609,908 11.04% 1,371,878 11.74%
Huy động Liên
ngân
hàng 1,227,855 32.94% 1,806,110 32.69% 4,776,242 40.88%
Tổng vốn huy
động 3,397,386 91.13% 4,902,385 88.73% 9,743,332 83.39%
(Nguồn báo cáo thờng niên giai đoạn 2004 - 2006 củaNgânhàng Habubank)
Tổng nguồn vốn huy động liên tục tăng qua các năm:
+ Năm 2004, tổng nguồn vốn huy động đạt 3.397,386 tỷ đồng.
9
+ Năm 2005, tổng nguồn vốn huy động đạt 4.902,385 tỷ đồng, tăng
45,67 % so với năm 2004.
+ Năm 2006, tổng nguồn vốn huy động đạt 9.743,332 tỷ đồng, tăng
98,76% so với năm 2005
Trong năm 2006, mặc dù thị trờng huy động vốn có sự cạnh tranh gay
gắt, nhiều ngânhàng mới thành lập, mạng lới các chi nhánh của các ngân
hàng thơng mại liên tục mở rộng kết hợp với việc chạy đua về lãi suất .
Bằng các biện pháp hữu hiệu, Habubank đã duy trì tốc độ tăng trởng nguồn
huy động trong năm nh: thờng xuyên theo dõi và điều chỉnh kịp thời lãi suất
huy động để đảm bảo tính cạnh tranh, áp dụng các phơng thức marketing hiệu
quả khuyến khích khách hàng giao dịch nhiều và trung thành với ngân hàng,
mở thêm kênh huy động vốn thông qua việc phát hành kỳ phiếu
Năm 2006 cũng là năm đầu tiên Habubank phát hành giấy tờ có giá để
huy động vốn trong nớc, sau thời gian ngắn (10 ngày) toàn hệ thống huy động
đợc 131 tỷ đồng tại thời điểm 31/12/2006. Kết quả này sẽ tạo đà cho năm
2007 phát triển thêm sản phẩm huy động vốn nhằm thu hút hiệu quả các
nguồn vốn trong dân c đáp ứng nhu cầu phát triển của Habubank.
Bên cạnh việc triển khai các hoạtđộng nhằm tăng cờng huy động từ
tiết kiệm dân c, Habubank cũng đẩy mạnh tiếp thị và mở rộng quan hệ với các
tổ chức kinh tế có nguồn tiền gửi lớn và các tổ chức tài chính, ngânhàng để
tăng cờng vốn huy động. Tổng vốn huy độngcủaHabubank đến 31/12/2006
đạt 9.743 tỷ VND, tăng trởng 98.76% so với năm 2005 (tơng đơng 4.841 tỷ
đồng), trong đó huy động từ thị trờng liên ngânhàng chiếm tỷ trọng 49.02%/
tổng vốn huy động.
Trong năm 2006 Habubank vẫn tiếp cận đợc các nguốn vốn từ các tổ
chức tài chính quốc tế nh Dự án tài chính Nông thôn II RDFII do Ngân
hàng thế giới tài trợ.
Chỉ số an toàn vốn
Đây là một chỉ tiêu quan trọng để đánh giá mức an toàn của ngân
hàng ( là tỷ trọng vốn tự có so với tổng tài sản rủi ro). Điều 81- Luật các tổ
chức tín dụng 12/1997 đã quy định tổ chức tín dụng phải duy trì tỷ lệ đảm bảo
an toàn này.Theo thông lệ Quốc tế, tỷ trọng này tối thiểu là 8%.
10
[...]... nhuận trớc thuế củaHabubank đạt 103,097 tỷ đồng , tăng 70,5 % so với 2004 (tơng đơng 42,631 tỷ đồng) 18 + Kết thúc năm tài chính 2006, Habubank đạt kết quả lợi nhuận trớc thuế 248,047 tỷ đồng, tăng 140,6 % so với 2005 ( tơng đơng 144,950 tỷ đồng) 19 Phần II : Một sốýkiến đánh giá,nhậnxétvề tình hìnhhoạtđộngcủa ngân hàngHabubank và huớng chọn đề tài 2.1 Mộtsốýkiếnđánhgiá,nhậnxét Qua 3 tuần... bảo sự bền vững trong hoạtđộng cho vay của mình, tiếp tục là ngânhàng có truyền thống hiệu quả, an toàn trong kinh doanh Hoạtđộng đầu t Đầu t vào thị trờng Liên ngânhàng và thị trờng mở Năm 2006, đánh dấu sự tăng trởng mạnh mẽ củaHabubank trên thị trờng liên ngânhàng Bên cạnh việc đăng ký giao dịch trên thị trờng mở, Habubank đã thiết lập thêm nhiều mối quan hệ với các ngânhàng trên các địa bàn... tỷ lệ an toàn vốn củaHabubank là 8,44% + Năm 2005 tỷ lệ an toàn vốn là 8,89% + năm 2006 tỷ lệ an toàn vốn củaHabubank đạt 14% Đây là chỉ số mà Habubankđánh giá là tối u trong hoạtđộng tài chính ở một thị trờng đang phát triển và tiềm ẩn nhiều rủi ro nh Việt nam Đây cũng là một trong những tiêu chí chủ chốt để Ngânhàng Thế giới lựa chọn Habubank là một trong những ngânhàng giải ngân cho dự án với... Phát hành loại thẻ Habubank QuickCard ( phát hành nhanh) cho các chủ thẻ, theo đó khách hàng có thể nhận the rngay sau khi đăng ký mà không cần phải quay lại ngânhàng lần nữa 1.2.4 Kết quả kinh doanh Habubank đợc Ngânhàng Nhà nớc Việt Nam, các khách hàng là doanh nghiệp và cá nhân trên cả nớc đánh giá là ngânhànghoạtđộng ổn định, rõ nét ở báo cáo tài chính qua các năm hoạtđộng do công ty kiểm... nh kết quả hoạtđộng chung củangânhàng Qua các tài liệu đã thu thập đợc em nhận thấy: Tất cả các thành viên củaHabubank đã không ngừng cố gắng nỗ lực và đã đạt đợc những thắng lợi trong hoạtđộng kinh doanh củangânhàng Trong những năm gần đây, các chỉ tiêu tài chính củangânhàng luôn tăng đặc biệt trong năm 2006, các chỉ tiêu đều vợt kế hoạch từ 80 % đến 250 % Lợi nhuận tăng trởng một cách vững... án tại Ngânhàng TMCP Nhà Hà Nội Kết luận Thời gian thực tập tại Ngânhàng tuy cha dài nhng em cũng ít nhiều hiểu đợc các hoạt độngcủa ngân hàng, hiểu đợc phần nào cách vận dụng lý thuyết vào thực tế.Trong báo cáo này, em đã nêu tổng hợp những vấn đề thấy đợc trong thời gian thực tập tại NgânhàngHabubank và đa ra mộtsố hớng đề tài để viết chuyên đề tốt nghiệp Em rất mong nhận đợc sự giúp đỡ của cô... số cho vay không nhiều, đặc biệt là với mộtngânhàng chuyên nhà nh Habubank Mà đây là một thị trờng lớn, tiềm năng, hứa hẹn mang lại lợi nhuận lâu dài cho ngânhàng Ngoài ra, Habubank cũng là mộtngânhàng có doanh số cho vay các dự án lớn Do vậy, em quyết định chọn hớng đề tài : + Đề tài 1: Mở rộng hoạtđộng tín dụng đối với sản phẩm mua nhà trả góp tại Ngânhàng TMCP nhà Hà Nội + Đề tài 2 : Nâng... hàng Việt Nam đợc tạp chí The Banker một tạp chí danh tiếng trên thế giới về lĩnh vực tài chính ngânhàng trao tặng giải thởng: Ngânhàngcủa năm 2006 Mặc dù số lợng nhân viên tăng trởng cao hàng năm nhng Habubank vẫn là ngânhàng đã duy trì đợc tỷ suất giữ gìn nhân viên rất cao trong hệ thống các ngânhàng Việt Nam với tỷ lệ hơn 96% nhân viên gắn bó với ngânhàng trong nhiều năm liên tục Thêm vào... phản ánh đúng mục tiêu chiến lợc số 1 của Habubank: Giữ vững tốc độ tăng trởng lợi nhuận và tìnhhình tài chính lành mạnh nhằm tối đa hoá giá trị đầu t của các cổ đông Cơ cấu tài chính củangânhàng luôn lành mạnh, thể hiện rõ rệt trong năm 2006: ngânhàng đã tăng vốn điều lệ từ 300 tỷ đồng lên 1000 tỷ đồng với số vốn tự có đạt hơn 1.756 tỷ đồng, Habubank trở thành ngânhàng cổ phần có cấu trúc tài chính... thống Chỉ số an toàn vốn 2006 đạt 14% là chỉ số tối u trong hoạtđộng tài chính ở một thị trờng đang phát triển và tiềm ẩn nhiều rủi ro nh Việt Nam Habubank đã tiến thêm một bớc trong quá trình xây dựng thơng hiệu của mình Với các thành công đạt đợc của năm 2006, Habubank là một trong những thơng hiệu uy tín của Việt Nam , đợc khách hàng a thích và đợc các tổ chức trong nớc và Quốc tế ghi nhận 2006 . đồng)
18
Phần II : Một số ý kiến đánh giá, nhận xét về tình hình hoạt động của
ngân hàng Habubank và huớng chọn đề tài
2.1. Một số ý kiến đánh giá, nhận xét
Qua 3. Nhng vn chung v NH TMCP Nh H ni
Habubank
Phần II : Một số ý kiến đánh giá, nhận xét về tình hình hoạt động
của ngân hàng Habubank và huớng chọn đề tài