Phân tích môi trường và chiến lược marketing của công ty cổ phần sữa việt nam VINAMILK

Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội MỤC LỤC Chương Lời mở đầu Chương Giới thiệu sơ lược công ty cổ phần sữa Việt Nam-VINAMILK 2.1 Giới thiệu sơ lược Vinamilk Chương Phân tích mơi trường marketing VINAMILK 3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 3.1.1 Môi trường nhân học .4 3.1.2 Môi trường kinh tế 3.1.3 Môi trường tự nhiên 3.1.4 Môi trường Công nghệ .5 3.1.5 Môi trường trị 3.1.6 Mơi trường văn hóa xã hội .7 3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh .8 3.3 Phân tích khách hàng 11 3.4 Phân tích tình hình nội doanh nghiệp 12 3.4.1 Sản xuất 12 3.4.2 Nhân 13 3.4.3 Marketing .13 3.4.4 Tài - Kế tốn 13 3.4.5 Tổ chức quản lý chung 13 3.4.6 Tổng hợp môi trường vĩ mô Vinamilk .14 3.4.7 Tổng hợp môi trường ngành vinamilk .14 3.4.8 Ma trận SWOT .16 Chương Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu 20 4.1 Vị Vinamilk .20 4.2 Mô tả đặc điểm đoạn thị trường Vinamilk .20 4.2.1 Khách hàng mục tiêu: 20 4.3 Phân đoạn thị trường 20 4.4 Phân tích chương trình marketing cơng ty Vinamilk để đáp ứng khách hàng mục tiêu 21 4.4.1 Chiến lược sản phẩm 21 4.4.2 Chiến lược giá 22 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội 4.4.3 Chiến lược truyền thông 22 4.4.4 Chiến lược phân phối .22 Chương Hoạch định chiến lược marketing 23 5.1 Chiến lược dựa cân đối bên bên 23 5.1.1 Phương pháp chiến lược sử dụng ma trận BCG .29 5.1.2 Phương pháp mạng hoạch định kinh doanh chiến lược (GE) 33 5.2 Lựa chọn chiến lược tăng trưởng, chiến lược theo vị canh tranh chiến lược marketing hỗn hợp 39 5.2.1 Lựa chọn chiến lược tăng trưởng 39 5.3 Chiến lược theo vị cạnh tranh .42 5.3.1 Chiến lược marketing mix (4P) 43 5.3.2 Chính sách xúc tiến 51 5.4 Quỹ sữa vươn cao việt nam 54 5.5 Chương trình sữa học đường 54 5.6 Chăm sóc sức khỏe người cao tuổi 55 5.7 Tư vấn dinh dưỡng 55 5.8 Bán hàng trực tiếp 56 Chương Hoạch định kế hoạch marketing 57 6.1 Mục tiêu Marketing: 57 6.2 Chương trình hành động 57 6.2.1 Kế hoạch marketing cụ thể .58 6.2.2 Giai đoạn 1: Chào hè 2020 (từ tháng đến tháng năm 2020) .60 6.2.3 Giai đoạn 2: Chào mừng năm học 2020 (T8- T11/2020) 62 6.2.4 Giai đoạn 3: 64 6.2.5 Giai đoạn 4: Hưởng ứng ngày Sức khỏe giới (07/04 hàng năm) (T3-T5/2021) 66 6.3 Dự kiến lãi lỗ 68 Chương Kiểm tra đánh giá 70 7.1 Các tiêu chí đánh giá 70 7.1.2 Phương pháp đánh giá 70 7.1.3 Kế hoạch dự phòng 70 Chương Phần kết luận 72 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Chương Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Chương Lời mở đầu Trong năm gần đây, với kinh tế thị trường ngày động hội nhập với giới thị trường xuất cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp nước Để tránh thị phần đòi hỏi doanh nghiệp cần có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nguồn vốn, sở hạ tầng tốt thì, Marketing yêu tố quan trọng ảnh hưởng đến doanh nghiệp Vinamilk công ty sữa hàng dầu Việt Nam nằm Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam Vì để hạn chế, giảm bớt khó khăn mong muốn Vinamilk đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, nhóm chúng tơi định chọn đề tài Chiến lược Marketing dịng sản phẩm sữa cơng ty cổ phần sửa Việt Nam Vinamilk” Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Chương Giới thiệu sơ lược công ty cổ phần sữa Việt Nam-VINAMILK 1.1 Giới thiệu sơ lược Vinamilk Thành lập ngày 20 tháng năm 1976, đến Vinamilk trở thành công ty hàng đầu Việt Nam chế biến cung cấp sản phẩm sữa, xếp Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam Vinamilk chiếm lĩnh 75% thị phần sữa nước mà xuất sản phẩm nhiều nước giới như: Mỹ, Pháp, Canada,… Hoạt động 10 năm chế bao cấp, nhiều DN khác sản xuất theo kế hoạch, bước vào kinh tế thị trường, Vinamilk nhanh chóng nắm bắt hội, không ngừng đổi công nghệ, đầu tư sở hạ tầng, đa dạng hóa sản phẩm để chuẩn bị cho hành trình Từ nhà máy chuyên sản xuất sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Dielac, Vinamilk không ngừng xây dựng hệ thống phân phối tạo tiền đề cho phát triển Với định hướng phát triển đúng, nhà máy sữa: Hà Nội, liên doanh Bình Định, Cần Thơ, Sài Gịn, Nghệ An đời, chế biến, phân phối sữa sản phẩm từ sữa phủ kín thị trường nước Khơng ngừng mở rộng sản xuất, xây dựng thêm nhiều nhà máy khắp nước (hiện thêm nhà máy tiếp tục xây dựng), Vinamilk đạt doanh thu 6.000 tỷ đồng/năm, nộp ngân sách nhà nước năm 500 tỉ đồng Công ty Vinamilk có 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa như: sữa đặc, sữa bột cho trẻ em người lớn, bột dinh dưỡng, sữa tươi, sữa chua uống, sữa đậu nành, kem, phô-mai, nước ép trái cây, bánh biscuits, nước tinh khiết, cà phê, trà… Sản phẩm phải đạt chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế Vinamilk thiết lập hệ thống phân phối sâu rộng, xem xương sống cho chiến lược kinh doanh dài hạn Hiện nay, Cơng ty có 180 nhà phân phối, 80.000 điểm bán lẻ phủ rộng khắp toàn quốc Giá cạnh tranh mạnh Vinamilk sản phẩm loại thị trường có giá cao Vinamilk Vì thế, bối cảnh có 40 DN hoạt động, hàng trăm nhãn hiệu sữa loại, có nhiều tập đồn đa quốc gia, cạnh tranh liệt, Vinamilk đứng vững khẳng định vị trí dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam Trong kế hoạch phát triển, Vinamilk đặt mục tiêu phát triển vùng nguyên liệu sữa tươi thay dần nguồn nguyên liệu ngoại nhập cách hỗ trợ nông dân, bao tiêu sản phẩm, không ngừng phát triển đại lý thu mua sữa Nếu năm 2001, Cty có 70 đại lý trung chuyển sữa tươi đến có 82 đại lý nước, với lượng sữa thu mua khoảng 230 tấn/ngày Các đại lý trung chuyển tổ chức có hệ thống, rộng khắp phân bố hợp lý giúp nông dân giao sữa cách thuận tiện, thời gian nhanh Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Công ty Vinamilk đầu tư 11 tỷ đồng xây dựng 60 bồn sữa xưởng sơ chế có thiết bị bảo quản sữa tươi Lực lượng cán kỹ thuật Vinamilk thường xun đến nơng trại, hộ gia đình kiểm tra, tư vấn hướng dẫn kỹ thuật ni bị sữa cho suất chất lượng cao Số tiền thưởng giúp đỡ hộ gia đình nghèo ni bị sữa lên đến hàng tỷ đồng Nhờ biện pháp hỗ trợ, sách khuyến khích, ưu đãi hợp lý, Vinamilk giải việc làm cho hàng vạn lao động nơng thơn, giúp nơng dân gắn bó với Cty với nghề ni bị sữa, góp phần thay đổi diện mạo nông thôn nâng cao đời sống; nâng tổng số đàn bò sữa từ 31.000 lên 105.000 Cam kết Chất lượng quốc tế, chất lượng Vinamilk khẳng định mục tiêu chinh phục người không phân biệt biên giới quốc gia thương hiệu Vinamilk Chủ động hội nhập, Vinamilk chuẩn bị sẵn sàng từ nhân lực đến sở vật chất, khả kinh doanh để bước vào thị trường nước WTO cách vững vàng với dấu ấn mang Thương hiệu Việt Nam Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Chương Phân tích mơi trường marketing VINAMILK 3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 3.1.1 Mơi trường nhân học Quy mô tốc độ tăng dân số: Theo tổng điều tra dân số, Việt Nam có 96,2 triệu dân, quốc gia đông dân thứ 15 giới, thứ Đơng Nam Á có tỷ lệ cư dân thành thị thấp so với tốc độ thị hố Năm 2019, mật độ dân số Việt Nam 290 người/km2 34,4% dân số sống thành thị Do ta thấy thị trường tiêu thụ sữa lớn Thêm vào đó, nhu cầu sữa người dân ngày tăng cao Đây hội để Vinamilk mở rộng quy mô thị trường để đáp ứng nhu cầu gia tăng người dân Đồng thời dân số khu vực nông thôn chiếm tỷ trọng lớn Vì vậy, cơng ty Vinamilk cần đặc biệt quan tâm đến thị trường nơi việc mở rộng kênh phân phối bán lẻ, nghiên cứu sản phẩm có giá thành hợp lý phù hợp với thu nhập với người dân khu vực Thị trường nước thị trường tiềm với 86 triệu dân trẻ em 15 tuổi chiếm 26% Kết cấu dân số Việt nam dân số trẻ với tốc độ tăng trưởng 1%là hội cho sản phẩm sữa tươi phát triển nước ta sức thực sách kế hoạch hóa nên tương lai tỷ lệ trẻ em giảm nguy cho sữa nước 3.1.2 Môi trường kinh tế – Cơ hội: + Tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng, đặc biệt Việt Nam gia nhập WTO mang lại nhiều hội cho nhiều doanh nghiệp làm ăn hợp tác với đối tác nước có sữa Giá sản phẩm sữa giới có xu hướng tăng cao, tạo điều kiện cạnh tranh giá cho doanh nghiệp sữa Việt Nam, tiến tới mở rộng thị trường nước Đồng thời doanh nghiệp sữa nước có điều kiện tiếp xúc với công nghệ mới, tiên tiến hơn, hội khơng ngừng nâng cao hồn thiện mơi trường cạnh tranh + Nền kinh tế tăng trưởng trì mức cao, tốc độ tăng trưởng Việt Nam nhận định WB năm 2014 5,4 %, thu nhập bình quân dân chúng tăng, kéo theo cầu tiêu dùngcác mặt hàng thực phẩm có sữa tăng – Thách thức Tuy có khả cạnh tranh giá doanh nghiệp sữa Việt Nam gặp khó khăn chất lượng sản phẩm với doanh nghiệp nước Nhiều người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận mức giá đắt 200% đẻ sư dụng sữa nhập ngoại Mặt thu nhập người dân nước ta cịn thấp trung bình 7,6 triệu đời sống đa số người dân nghèo nên nhu cầu uống sữa chưa cao Sự chênh lệch mức sống thành thị nông thôn lớn, mức thu nhập dân thành thị cao gấp 5-7 lần nông thơn nên sức mua chủ yếu tập trung thành thị Trong Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội 70% dân sống nông thôn thách thức lớn doanh nghiệp việc nâng cao tỷ lệ uống sữa nông thôn Tiền lương tăng vừa hội vùa thách thức doanh nghiệp tiền lương tăng người dân chi tiêu nhiều uống sữa tốt cho sức khỏe nên người tiêu dùng quan tâm lại gặp vấn đề khó khăn lương tăng phải tăng lương cho nhân viên cơng ty nên dẫn đến tăng chi phí nên phải tăng giá thành sản phẩm Không kinh tế giới biến động ảnh hưởng lớn đến việc tiêu thụ sản phẩm 3.1.3 Môi trường tự nhiên Môi trường tự nhiên gây thuận lợi khó khăn lớn cho doanh nghiệp Nguồn ngun liệu sữa tươi nên khơng phải nguồn tài nguyên khan Gặp khó khăn việc xử lý chất thải trình sản xuất làm bao bì đóng gói Những biến đổi lớn nguồn nguyên liệu xăng dầu dẫn đến tăng chi phí vận chuyển Khí hậu nước ta thất thường thiên tai thường xuyên xảy lại thêm việc Trái đất ngày nóng lên làm nhiệt đọ tăng cao gây khó khăn việc bảo quản sữa nước sản phẩm dễ hỏng -Cơ hội: Khí hậu Việt Nam mang điều kiện gió mùa nịng ẩm, có nhữngvùng khí hậu ơn đới Tun Quang, Lâm Đồng, Ba Vì,… đặc biệt thích hợp trồng cỏ cho chất lượng cao, chăn ni bị sữa suất -Thách thức: khí hậu gây bất lợi cho việc bảo quản chế biến gây ảnh hưởng đến chất lượng sữa 3.1.4 Môi trường Công nghệ Sự phát triển khoa học công nghệ có ảnh hưởng khơng nhỏ đến doanh nghiệp Sự phát triển máy móc làm cho việc chế biến nhanh đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm việc bảo quản sản phẩm lâu Về mặt cơng nghệ sữa tươi Vinamilk có lợi hẳn đối thủ sử dụng cơng nghệ đại q trình sản xuất Ứng dụng công nghệ sản xuất đạt chuẩn quốc tế Sản phẩm sữa tươi 100% Vinamilk sản xuất dây chuyền khép kín Cơng nghệ ly tâm tách khuẩn lần ứng dụng vào sản xuất Triển khai thành công hệ thống Microsoft Dynamics SL, đồng thời đưa ERP giải pháp bán hàng PDA cho nhà phân phối nâng cao lực quản lý bán hàng Tuy nhiên Vinamilk gặp khó khăn chi phí cho việc đổi cơng nghệ q cao nên làm tăng chi phí nên ảnh hưởng đến doanh thu không tăng giá bán công nghệ phát triển nhanh ngày đổi nên bắt buộc phải theo kịp công nghệ không bị đối thủ cạnh tranh trước – Cơ hội: + Đã ứng dụng hệ thống máy móc đại, hệ thống quản lí mới, đồng thời nhập quy trình nguồn nguyên liệu góp phần nâng cao chất lượng sữa – Thách thức Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội + Theo Dairyvietnam.com, 95% số bò sữa Việt Nam phân tán nông hộ với quy mơ nhỏ lẻ, tính chun nghiệp chưa cao, nguồn thức ăn hạn chế, phải nhập đến 80% ( giống bó, thức ăn, đất trồng cỏ), khiến áp lực chi phí cao, chất lượng sữa khơng đảm bảo, đáp ứng 22-25% nhu cầu nguyên liệu, gây khó khăn cho doanh nghiệp (theo ông Trịnh Quý Phổ, tổng thư kí hiệp hội sữa Việt Nam) 3.1.5 Mơi trường trị Tình hình trị ổn định Việt nam có ý nghĩa định việc phát triển kinh tế, giải việc làm tăng thu nhập cho người lao động, làm tăng nhu cầu tiêu dùng xã hội Điều tác động tích cực việc tạo lập triển khai chiến lược doanh nghiệp Việt Nam nói chung Vinamilk nói riêng Từ sau thời kỳ đổi mới, Việt Nam thức bình thường hóa quan hệ với Trung Quốc vào năm 1992 với Hoa Kỳ năm 1995, gia nhập khối ASEAN năm 1995 Việt Nam thiết lập quan hệ ngoại giao với 171 quốc gia Bước ngoặt quan trọng phải kể đến 11/1/2007, Việt Nam thức trở thành thành viên thứu 150 WTO Những điều tác động không nhỏ đến mở rộng thị trường, thu hút nhà đầu tư, tăng doanh thu, tiếp cận công nghệ tiên tiến, dây chuyền sản xuất đại, nâng cao suất…của Vinamilk Tuy nhiên, điều mang lại thách thức phải cạnh tranh với sản phẩm loại cơng ty nước ngồi nhập vào Việt Nam Trong xu hướng hội nhập vào kinh tế khu vực giới, Quốc hội ban hành tiếp tục hoàn thiện luật Một thể chế trị ổn định, luật pháp rõ ràng sở đảm bảo thuận lợi, bình đẳng cho doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả, lành mạnh Điều giúp Vinamilk giới hạn hành lang pháp lí, từ đưa định thích hợp cho hoạt động sản xuất kinh doanh Thêm vào đó, sách khuyến khích Nhà Nước có ý nghĩa tích cực đến cơng ty Đặc biệt sách ưu đãi thuế Ngành sản xuất sữa ưu đãi Luật khuyến khích đầu tư nước thuê đất, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế nhập máy móc thiết bị Điều khích lệ tinh thần, tạo điều kiện cho công ty cố gắng – Cơ hội: Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội + Nền trị Việt Nam tương đối ổn định, sách giảm thuế nhập xuống 0% tạo an tâm cho doanh nghiệp nước đầu tư, hỗ trợ hoc hỏi kinh nghiêm phát triển + Hệ thống sách, luật pháp tiêu dùng, bình ổn giá sữa bước đầu hồn thiện – Thách thức + Hệ thống pháp luật chưa hoàn chỉnh, nhiều thủ tục phức tạp gây khó khăn cho việc tiêu thụ sản phẩm + Việc quản lí giá thị trường quan nhà nước lỏng lẻo Quá trình thực thi luật cạnh tranh hành vi cạnh tranh không lành mạnh chưa thực hiệu + Các cục cạnh tranh, cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng, cục vệ sinh an toàn thực phẩm thành lập yêu cầu doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ + Kiểm định sữa lỏng lẻo, dừng lại kiểm tra an tồn thực phẩm, mà chưa kiểm sốt hàm lượng chất gây khó khăn cho doanh nghiệp sữa 3.1.6 Mơi trường văn hóa xã hội Đối với Việt Nam thói quen sử dụng sản phẩm đồ sản phẩm đóng hộp hay sản phẩm liên quan đến sữa Sự tiếp cận nguồn thông tin trở nên dễ dàng, qua loa đài, báo chí, tivi, tranh ảnh, băng rơn…khiến người cảm thấy có nhu cầu ngày cao việc chăm sóc thỏa mãn nhu cầu thể chất Một đặc điểm quan niệm người Việt thường dùng mà cảm thấy yên tâm tin tưởng thay đổi Vì cơng ty Vinamilk phải tạo niềm tin uy tín chất lượng dễ khiến khách hàng trung thành sử dụng với sản phẩm công ty Cũng phải nói thêm rằng, đặc điểm hình thể người Việt cân nặng chiều cao thấp so với giới cộng thêm tâm lí muốn chứng tỏ than tạo ý người khác Vì lẽ đó, điểm nhấn mạnh vào quảng cáo cơng ty Vinamilk hình thành nên phong cách sống khỏe mạnh, phát triển hoàn toàn thể chất trí tuệ, người động sáng tạo, hình mẫu lý tưởng, dĩ nhiên hiệu đạt vô lớn Một điều thú vị không phần quan trọng trệc quan điểm người Á đông việc tôn vinh hình ảnh quốc gia thơng qua thương hiệu mạnh trước dịng sản phẩm nước Trường Đại học Cơng Nghiệp Hà Nội qua Facebook Chạy banner quảng cáo trang web Chạy quảng cáo video Youtube Chương trình trao học bổng tiếp sức đến trường cho trẻ em nghèo hiếu học Hà Nội Tổ chức thi ảnh “Khoảnh khắc mùa tựu trường” Chương trình tết trung thu cho trẻ em Chương trình quà tặng cho khách hàng thân thiết Chương trình khuyến mại “Tết Vinamilk – Tết vui đủ điều” Quảng video, cáo Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội banner trung tâm thương mại Chương trình khuyến mại “Ngày sức khỏe giới – Vui khỏe Vinamilk” Xây dựng phần mềm ứng dụng tư vấn dinh dưỡng online Chạy banner TVC quảng cáo trời (ngoài đường, xe bus…) 6.2.2 Giai đoạn 1: Chào hè 2020 (từ tháng đến tháng năm 2020) 6.2.2.1 Tổ chức lễ hội âm nhạc mùa hè sôi động Vinamilk - Thời gian diễn ra: 30/08/2020 - Địa điểm: SVĐ Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội Cách thức nhận vé: thời gian từ ngày 01/06 đến 30/08/2020 Mỗi người đến trung tâm thương mại nơi trưng bày sản phẩm sữa Vinamilk lựa chọn chụp ảnh với sản phẩm, ảnh photographer chuyên nghiệp chụp đăng tải lên Facebook cá nhân tặng vé xem ca nhạc miễn phí vào ngày 22/06 (lưu ý: Mỗi người nhận vé nhất) - Chi phí tổ chức: 1.000.000.000 đồng Trường Đại học Cơng Nghiệp Hà Nội 6.2.2.2 Tài trợ giải bóng đá thiếu niên nhi đồng khu vực Hà Nội Thời gian diễn ra: 15/06/2020 đến ngày 08/07/2020 Chi phí tài trợ: 1.500.000.000 đồng 6.2.2.3 Quảng cáo truyền hình Chạy TVC quảng cáo 30s Trong 20s giới thiệu sản phẩm, 10s giới thiệu chương trình Kênh quảng cáo: VTV3 Lịch phát sóng: Từ ngày 01/06/2020 đến ngày 30/06/2020: Quảng cáo lần/ngày vào lúc 19h55 (sau tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/lần Chi phí quảng cáo tháng: 3.000.000.000 đồng/tháng Từ 1/7/2020 đến 31/07/2020: Quảng cáo ngày lần vào khung + 12h00 - 13h00 từ (thứ đến thứ 6: 40.000.000 đồng/ngày; thứ 7: 70.000.000 đồng/ngày; chủ nhật: 80.000.000 đồng/ngày) + 19h55 (sau tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/ngày Chi phí quảng cáo tháng: 4.200.000.000 đồng/ tháng Từ 01/08/2020 đến 31/08/2020: Quảng cáo tất ngày tuần khung giờ: + 11h - 11h55 (thứ đến thứ 6): 20.000.000 đồng/ ngày Khoảng 11h50 - 12h (thứ chủ nhật): 50.000.000 đồng/ ngày Chi phí quảng cáo tháng: 8.000.000.000 đồng/ tháng (Bảng giá quảng cáo VTV3: https://vietstarmax.vn/vi/bao-gia-vtv/bang-giaquang-cao-tren-vtv3.html) Chi phí thiết kế lại TCV: 100.000.000 đồng Tổng chi phí cho quảng cáo truyền hình: 8.100.000.000 đồng 6.2.2.4 Quảng cáo qua Facebook Chạy quảng cáo Facebook viết, banner, video sản phẩm Thời gian: từ 01/06/2020 đến 31/08/2020 Chi phí dự kiến: 90.000.000 đồng/tuần Tổng chi phí quảng cáo: 1.080.000.000 đồng 6.2.2.5 Chạy Banner quảng cáo trang web Chạy Banner Yan news khoảng tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện Thời gian: 01/06/2020- 31/08/2020 Trường Đại học Cơng Nghiệp Hà Nội Chi phí: đăng Yan news vị trí “Tiêu điểm”: 18.000.000 đồng/1 bài; đăng banner Yan news “Right banner 2” vòng 15 tuần: 25.000.000 đồng (Bảng quảng cáo Yan news: http://vietquangcao.org/baogia-quang-cao-yan-news-2017-1702.html) Chi phí quảng cáo: 465.000.000 đồng Chạy Banner trang báo điện tử kenh14.vn khoảng tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện Chi phí: đăng Kênh 14 loại “Đặc biệt”: 30.000.000 đồng/1 (Bảng quảng cáo kenh14.vn: https://brandcom.vn/banggia-quang-cao-tren-bao-dien-tu-kenh14-vn/) Chi phí quảng cáo: 300.000.000 đồng Tổng chi phí quảng cáo: 665.000.000 đồng Chạy quảng cáo video Youtube Chi phí dự kiến: 500.000.000 đồng 6.2.3 Giai đoạn 2: Chào mừng năm học 2020 (T8- T11/2020) 6.2.3.1 Tổ chức trao học bổng tiếp sức đến trường cho trẻ em nghèo Hà Nội Thời gian: từ 01/09/2020 – 31/11/2020 Địa điểm: trường học địa bàn Hà Nội Chi phí dự kiến: 1.000.000.000 đồng (gồm 150 suất học bổng, suất trị giá 5.000.000 đồng kèm theo nhiều phần quà tặng bao gồm: sách vở, đồ dùng học tập sữa) Tổ chức thi ảnh “Khoảnh khắc mùa tựu trường” Thời gian: Cuộc thi diễn từ ngày 01/09/2020 đến hết ngày 15/10/2020 Cách thức tham gia: Phụ huynh đăng hình ảnh lựa chọn dự thi với sản phẩm Vinamilk lên tường Vinamilk - Khoảnh khắc mùa tựu trường kèm theo thông tin sau cho ban tổ chức: + Họ tên bé + Ngày tháng năm sinh bé + Một câu ngắn gọn, ấn tượng giới thiệu ảnh Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Ban tổ chức tổng hợp lựa chọn ảnh có số điểm cao Cách thức tính điểm 50% điểm bình chọn khán giả 50% điểm chấm ban tổ chức like = điểm Share = điểm Giải thưởng:  giải nhất: Tiền mặt trị giá 10.000.000 đồng năm sử dụng sữa miễn phí  giải nhì: Tiền mặt trị giá 5.000.000 đồng năm sử dụng sữa miễn phí  Giải “Khoảnh khắc u thích nhất” (do khán giả bình chọn): Tiền mặt trị giá 5.000.000 đồng voucher mua hàng trị giá 100.000 đồng  Giải “Phát biểu ấn tượng nhất” (do ban tổ chức bình chọn): Tiền mặt trị giá 3.000.000 đồng voucher mua hàng trị giá 500.000 đồng  Chi phí dự kiến: 50.000.000 đồng Quảng cáo truyền hình Chạy TVC quảng cáo 30s Trong 20s giới thiệu sản phẩm, 10s giới thiệu chương trình Kênh quảng cáo: VTV3 Lịch phát sóng:  Từ ngày 01/09/2020 đến ngày 30/09/2020: Quảng cáo lần/ngày vào lúc 19h55 (sau tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/lần  Chi phí quảng cáo tháng: 3.000.000.000 đồng/tháng  Từ 1/10/2020 đến 31/07/2020: Quảng cáo ngày lần vào khung + 12h00 - 13h00 từ (thứ đến thứ 6: 40.000.000 đồng/ngày; thứ 7: 70.000.000 đồng/ngày; chủ nhật: 80.000.000 đồng/ngày) + 19h55 (sau tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/ngày  Chi phí quảng cáo tháng: 4.200.000.000 đồng/ tháng  Từ 01/11/2020 đến 31/11/2020: Quảng cáo tất ngày tuần khung giờ: + 11h - 11h55 (thứ đến thứ 6): 20.000.000 đồng/ ngày Khoảng 11h50 - 12h (thứ chủ nhật): 50.000.000 đồng/ ngày  Chi phí quảng cáo tháng: 8.000.000.000 đồng/ tháng (Bảng giá quảng cáo VTV3: https://vietstarmax.vn/vi/bao-giavtv/bang-gia-quang-cao-tren-vtv3.html) Chi phí thiết kế lại TCV: 80.000.000 đồng  Tổng chi phí cho quảng cáo truyền hình: 8.080.000.000 đồng Quảng cáo qua Facebook Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội sản phẩm   Chạy quảng cáo Facebook viết, banner, video Thời gian: từ 01/09/2020 đến 31/11/2020 Chi phí dự kiến: 90.000.000 đồng/tuần Tổng chi phí quảng cáo: 1.080.000.000 đồng Chạy Banner quảng cáo trang web  Chạy Banner Yan news khoảng tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện Thời gian: 01/09/2020- 31/11/2020 Chi phí: đăng Yan news vị trí “Tiêu điểm”: 18.000.000 đồng/1 bài; đăng banner Yan news “Right banner 2” vòng 15 tuần: 25.000.000 đồng (Bảng quảng cáo Yan news: http://vietquangcao.org/baogia-quang-cao-yan-news-2017-1702.html)  Chi phí quảng cáo: 465.000.000 đồng  Chạy Banner trang báo điện tử kenh14.vn khoảng tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện Chi phí: đăng Kênh 14 loại “Đặc biệt”: 30.000.000 đồng/1 (Bảng quảng cáo kenh14.vn: https://brandcom.vn/banggia-quang-cao-tren-bao-dien-tu-kenh14-vn/) non   Chi phí quảng cáo: 300.000.000 đồng Tổng chi phí quảng cáo: 665.000.000 đồng Tổ chức chương trình tết trung thu cho trẻ em mầm - Thời gian diễn ra: 13/09/2020 Địa điểm: Tại số trường mầm non địa bàn Hà Nội Chi phí tổ chức: 1.000.000.000 đồng 6.2.4 Giai đoạn 3: 6.2.4.1 Tổ chức chương trình tặn quà cho khách hàng thân thiết Thời gian: 15/12/2020-30/12/2020 Quà tặng bo gồm lịch treo tường + voucher mua hàng trị giá 500.000đ Chi phí dự tính: 1.000.000đ 6.2.4.2 Chương trình khuyến mại “Tết Vinamilk – Tết vui đủ điều” Thời gian: 01/12/2020-15/02/2021 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Thể lệ chương trình: thời gian khuyến mại khách hàng mua sản phẩm sữa tươi Vinamilk có hội trúng giải thưởng có tem trúng thưởng đính kèm sản phẩm khuyến - Cơ cấu giải thưởng: St Tên t giải thưởn g Nội Trị giá thưởng dung giải thưởng giải Số giải Tổng giá trị Giải 1.500.000.000đ hộ chung cư 1.500.000.0 00đ Giải nhì Máy ảnh 15.000.000đ 20 300.000.00 0đ Giải ba Tủ lạnh 5.000.000đ 45 225.000.00 0đ Giải khuy ến khích Một 29.000đ lốc sữa tươi tiệt trùng 100% 180ml 5.000 145.000.00 0đ 2.170.000.0 00đ 6.2.4.3 Quảng cáo truyền hình -Chạy TVC quảng cáo 30s Trong 20s giới thiệu sản phẩm, 10s giới thiệu chương trình -Kênh quảng cáo : VTV3 -Lịch phát sóng: + Từ ngày 01/12/2020 đến ngày 31/12/2020: Quảng cáo lần/ngày vào lúc 19h55 (sau tin Thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/ngày - Chi phí quảng cáo tháng: 4.200.000.000 đồng/tháng + Từ 01/01/2021 đến 31/01/2021: Quảng cáo ngày lần vào khung giờ: Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội - 12h00 – 13h00 (Từ thứ đến thứ 6: 40.000.000đ/ngày; thứ 7: 70.000.000 đồng/ngày; Chủ nhật: 80.000.000 đồng/ngày) - 19h55 (sau tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/ngày - Chi phí quảng cáo tháng: 4.200.000.000 đồng/tháng + Từ 01/02/2021 đến 28/02/2021: Quảng cáo tất ngày tuần khung giờ: - 11h- 11h55 (thứ đến thứ 6): 20.000.000 đồng/ngày Khoảng 11h50-12h (thứ Chủ nhật): 50.000.000 đồng/ngày - Chi phí quảng cáo tháng: 8.000.000.000 đồng/tháng - Chi phí thiết kế lại TVC: 120.000.000 đồng - Tổng chi phí cho quảng cáo truyền hình: 8.120.000.000 đồng 6.2.4.4 Quảng cáo qua Facebook - Chạy quảng cáo facebook viết, banner, video sản phẩm - Thời gian từ 01/12/2020 đến 28/02/2021 - Chi phí dự kiến: 90.000.000 đ/ tuần - Tổng chi phí quảng cáo: 1.080.000.000 đ 6.2.4.5 Chạy quảng cáo video Youtube Chi phí dự kiến: 500.000.000 đ 6.2.4.6 Chạy banner quảng cáo trang web Chạy banner quảng cáo Yan news khoảng tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện Thời gian: 01/12/2020 – 28/02/2021 Chi phí: đăng Yan news vị trí “Tiêu điểm”: 18.000.000 đ/1 bài; đăng banner Yan news “Right banner 2” vịng 25.000.000 đ Chi phí quảng cáo: 465.000.000 đ Chạy Banner trang báo điện tử Kenh14.vn khoảng tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện Chi phí: đăng Kênh 14 loại “Đặc biệt”: 30.000.000đ/ Chi phí quảng cáo: 300.000.000đ Tổng chi phí quảng cáo: 665.000.000 đ 6.2.4.7 Quảng cáo video, banner trung tâm thương mại - Vincom Bà Triệu: Đặt pano cổng số Bà Triệu: 170.800.000 đ/tháng Trường Đại học Cơng Nghiệp Hà Nội - Chi phí tháng: 512.400.000 đ Đặt biển quảng cáo lối vào hầm B1: 26.520.000 đ/tháng Chi phí tháng: 79.560.000 đ Tổng chi phí: 592.060.000 đ Vincom Mega Mall Royal City: Đặt biển quảng cáo trước cửa vào chính: 43.054.200/tháng/biển Chi phí tháng: 516.650.400 đ Quảng cáo hình LED: 30.000đ/ 30s Mỗi ngày phát 10 lần Chi phí tháng: 27.000.000 đ Tổng chi phí: 543.650.400 đ 6.2.5 Giai đoạn 4: Hưởng ứng ngày Sức khỏe giới (07/04 hàng năm) (T3T5/2021) 6.2.5.1 Chương trình khuyến mại “Ngày Sức khỏe giới – Vui khỏe Vinamilk” Thời gian: 01/03/2021 – 30/04/2021 Thể lệ chương trình: Tặng lốc sữa tươi tiệt trùng 100% 180ml cho đơn hàng trị giá ≥ 200.000 đồng mua sản phẩm sữa tươi Vinamilk Tặng thêm voucher khám bệnh miễn phí bệnh viện đa khoa tư nhân Hà Thành trị giá 300.000 đồng mua đơn hàng từ 800.000 đồng trở lên 6.2.5.2 Xây dựng phần mềm ứng dụng tư vấn dinh dưỡng online Chi phí dự kiến: 500.000.000 đ 6.2.5.3 Quảng cáo truyền hình: Chạy TVC quảng cáo 30s Trong 20s giới thiệu sản phẩm, 10s giới thiệu chương trình Kênh quảng cáo : VTV3 Lịch phát sóng: Từ ngày 01/03/2021 đến ngày 31/03/2021: Quảng cáo lần/ngày vào lúc 19h55 (sau tin Thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/ngày Chi phí quảng cáo tháng: 3.000.000.000 đồng/tháng Từ 01/04/2021 đến 30/04/2021: Quảng cáo ngày lần vào khung giờ: 12h00 – 13h00 (Từ thứ đến thứ 6: 40.000.000đ/ngày; thứ 7: 70.000.000 đồng/ngày; Chủ nhật: 80.000.000 đồng/ngày) Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội 19h55 (sau tin thể thao 24/7): 100.000.000 đồng/ngày Chi phí quảng cáo tháng: 4.200.000.000 đồng/tháng Từ 01/05/2021 đến 31/05/2021: Quảng cáo tất ngày tuần khung giờ: 11h- 11h55 (thứ đến thứ 6): 20.000.000 đồng/ngày Khoảng 11h50-12h (thứ Chủ nhật): 50.000.000 đồng/ngày Chi phí quảng cáo tháng: 8.000.000.000 đồng/tháng Chi phí thiết kế lại TVC: 70.000.000 đồng Tổng chi phí cho quảng cáo truyền hình: 8.070.000.000 đồng Quảng cáo qua facebook: Chạy quảng cáo facebook viết, banner, video sản phẩm Thời gian từ 01/03/2021- 31/05/2021 Chi phí dự kiến: 90.000.000 đ/tuần Tổng chi phí quảng cáo: 1.080.000.000 đ 6.2.5.4 Chạy banner quảng cáo trang web Chạy banner quảng cáo Yan news khoảng tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện Thời gian: 01/03/2021 – 31/05/2021 Chi phí: đăng Yan news vị trí “Tiêu điểm”: 18.000.000 đ/1 bài; đăng banner Yan news “Right banner 2” vòng 25.000.000 đ Chi phí quảng cáo: 465.000.000 đ Chạy Banner trang báo điện tử Kenh14.vn khoảng tuần trước kiện tổ chức kết thúc kiện Chi phí: đăng Kênh 14 loại “Đặc biệt”: 30.000.000đ/ Chi phí quảng cáo: 300.000.000đ Tổng chi phí quảng cáo: 665.000.000 đ 6.3 Dự kiến lãi lỗ Bảng dự kiến lãi- lỗ giai đoạn từ tháng 06/2020 đến tháng 05/2021 Đơn vị: 1.000.000 đồng Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Chỉ tiêu Tháng 6-7-8 Tổng doanh thu bán hàng cung 1.235.71 cấp dịch vụ thị trường Hà Nội Giá vốn bán hàng 379.715 (30% doamh thu) Lợi nhuận gộp 886.002 bán hàng cung cấp dịch vụ Chi phí 12.845 marketing Các chi phí bán 189.858 hàng (15% doanh thu ) Chi phí quản lý 88.600 doanh nghiệp (7% doanh thu) Lợi nhuận từ 594.699 hoạt động kinh doanh Tháng 9-10-11 Tháng Tháng Tổng 12-1-2 3-4-5 1.168.35 1.410.00 1.024.07 4.868.14 350.506 423.000 307.221 1.460.44 817.848 987.000 716.851 3.407.70 11.875 14.171 11.815 50.706 175.253 211.500 153.610 730.610 81.784 98.700 71.685 340.770 548.936 662.629 479.741 2.286.00 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Lợi nhuận 594.699 sau thuế 548.936 662.629 479.741 2.286.00 Thuế 118.939 doanh nghiệp(20 %) 109.787 132.525 95.948 457.200 Lợi nhuận 457.760 sau thuế 439.149 530.104 383.793 1.828.80 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Chương Kiểm tra đánh giá 7.1 Các tiêu chí đánh giá 7.1.1.1 - Tiêu chí tiêu thụ sản phẩm: Doanh số, doanh thu, tốc độ tăng trưởng sản phẩm sữa tươi sau chương trình xúc tiến bán hàng 7.1.1.2 - Tiêu chí bán hàng Mức độ nhận biết thương hiệu cuả khách hàng Chi phí thu hút khách hàng mới, khả sinh lời khách hàng Số lượng khách hàng mới, khách hàng 7.1.1.3 Tiêu chí truyền thông  Quảng cáo  Mức độ biết đến sản phẩm: đo lường trước sau quảng cáo  Đánh giá khách hàng thông điệp quảng cáo, mức độ dễ nhớ, ưu thích tâm trí khách hàng  Doanh thu sản phẩm quảng cáo trước sau  Khuyến mại:  Doanh thu trước sau chương trình khuyến mại  Tỷ số chi phí khuyến mại doanh thu  Tỷ lệ đối tượng biết, tham gia chương trình khuyến mại  Sự thay đổi hành vi mua hàng 7.1.1.4 PR   Mức độ biết đến sản phẩm sau tổ chức chương trình quan hệ cơng chúng Nhận biết khách hàng hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp 7.1.1.5 Tiêu chí phân phối sản phẩm:  Doanh thu bình quân điểm bán  Tần số hết hàng 7.1.2 Phương pháp đánh giá Sử dụng phương pháp thống kê 7.1.3 Kế hoạch dự phịng Ta số rủi ro với kế hoạch marketing mà ta lập sẵn đưa biện pháp khắc phục: Doanh nghiệp phải thường xuyên nghiên cứu lại nhu cầu, hành vi khách hàng mục tiêu trước trình marketing lập sẵn Nếu nhu cầu thay đổi doanh nghiệp có thay đổi thêm số hương vị sản phẩm, làm bao bì tạo nhìn khác tâm trí khách hàng Trường Đại học Cơng Nghiệp Hà Nội Có khoảng chi phí dự phịng cho hoạt động khuyến mại có cố xảy thường xuyên trao đổi lắng nghe ý kiến khách hàng từ dự đốn nhu cầu họ, tránh việc chạy chương trình gặp biến cố Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Chương Phần kết luận Qua việc nghiên cứu chinh sách marketing công ty cổ phần sữa Vinamilk Việt Nam, hiểu rõ sách nhằm thực “4P" cơng ty Qua đó, nhận chiêu thức marketing mix công ty cung cấp dịch vụ có khác so với công ty sản xuất Nhưng mục địch cuối marketing mix nhậm làm tăng doanh thu lợi nhuận cua cơng ty lên Một cơng ty muốn thành công đường kinh doanh, cần phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chiến lược marketing hiệu yếu tổ sống doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp cần phai ngày cảng hoàn thiên chiến lược marketing eua minh thị trường cạnh tranh Nhóm xin chân thành cảm ơn! ... chọn đề tài Chiến lược Marketing dòng sản phẩm sữa công ty cổ phần sửa Việt Nam Vinamilk? ?? Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Chương Giới thiệu sơ lược công ty cổ phần sữa Việt Nam- VINAMILK 1.1... sữa chua Vinamilk , sữa bột Vinamilk ,… Cách đặt tên thương hiệu thể thông minh mang chiến lược Công ty cổ phần sữa Việt Nam Hình 3.2.7 Logo Vinamilk “ Vina ” : người tiêu dùng Việt Nam dễ dàng... đường, số phân khúc sữa tươi sữa bột hạn chế Cụ thể, Vinamilk chiếm 75% thị phần sữa đặc có đường, 90% thị phần sữa chua, 50% thị phần sữa tươi khoảng 25 – 30% thị phần sữa bột Việt Nam Trường Đại