một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược marketing của công ty tnhh hải âu

Phần I Những cơ sở lý luận chung về chiến lợc Marketing và quá trình hoạch định marketing Khái quát chung về chiến l ợc !"#$%&$''()*"+ ",-) ./",-)#0.1'2 .%-/"3/#"4'#56789:.;< 4'#=><&#' #'"-#"763 /?@A?@6#BC.7%&.7-+ )-"-?@D?E2'2?@6"-*F "02*"%G#-" I. Khái niệm, vai trò và vị trí của chiến lợc marketing. 1.1 Khái niệm Các định nghĩa cơ sở H"D./GI'#JK",?@.'L567&." "&- ,MF/ 0'/D$ '&N"/'O?-P."C/%#" H"D.24'I'#J'(#"D.Q'KR/ .$,ST Sơ đồ 1: Những khái niệm cốt lõi của Marketing EF& /2(F Nhu cầuK?.".7",.?. S EF /2(F 1? -P. U"C -L V 8'O&' C/" .'D 8C W I'#J/ W. I'#J Mong muốnK.7F$XY&)Z/%,7/:"/ "'4'" Yêu cầuK #[.(.G#D#?:'"I .*2(F#Z.'\ Hàng hoáKZ ?.6 '2F&2(F /]-C^ L?.6(Y Giá trị, chi phí và sự thoả mãnK H"D.4$"C#"#"I\G F4'.,/M_""?-P.?.6F4' MU"CL""4'(Y/G#?:4'? -P.?.6F4'.,E#2C.',(Y NC-7/#?:.'4'LM`/2&(Y-?5J.5a "C/"?4'"%#MbM_M?-P.$'"C %](.7)/CGD Trao đổiK/'/.7Z,.?'-L'G Giao dịchK.77'O.'L]).$/"C ''N( Thị trờngK--.'D/_ 8(]GC1)>%2 D$C )N?/V'DG > S¬ ®å 2: C¬ cÊu c¸c dßng trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng c 8CW W% 8CW 2( 8C " 8CW W(Y 8CW W?5] 8 `C/ `C / G D 8  " 8GD 8GD `C/GD 82(82( 8" `C / G D 8  " b" b" 8GD 8GD MarketingK"&?@/?.6F0'" ,'O Qu¶n trÞ MarketingK-L&$C&D/# .'"+ ),6G'&^.$&Nd-/2,'O/% .'..,.%.L$/.(4'OZ E)??CI'#JG# F Nhµ qu¶n trÞ MarketingK ,.#.4#"F  .'N7#?-P.'D-?5]'$ . bM.7Z/02=2G.D./-L", I'#J&D#$6G'/D"Z: # .' ChiÕn lîc MarketingK.7\$7-]e.7 $'/d b'2Jf-HJKI'#J.7D .& -@.:Z!$.7)/C&OZL""?2 D./I'#J4'.,EN'." /%"C+ .(&/%I'#J+.5/.Z-LI'#J I'#J-?5"CL5"-FC.02F- \)N?4'.,/E-FC2#"' /G"!(&.Z7'L&-?Z/-02_-?7 #0'&-\/0Z/-FC. - /]&5aJ7$'g/%.\-FC.( MF52.7I'#J( 1.2 Vai trß vµ vÞ trÝ cña chiÕn lîc Marketing trong c«ng ty :Z/#$I'#J 52-F#"# $4'02 ),\(Z/-" &Z& ?5]&&LH$I'#J.70. ! $/--\I'#JI\02.'D?I'#J h /D]4'.,G-?M"52/D#$ I'#J:Z H$I'#J."I'#J/"),\ 8D"I'#Ji-02"#$ I'#J0/D? ; II. Nghiªn cøu vµ ph©n ®o¹n thÞ trêng trong Marketing 2.1 Nghiªn cøu thÞ trêng chung 2.1.1 ThÞ trêng vµ vai trß cña thÞ trêng ThÞ trêng 8CiN'F .7C' . *N" /.'X-j' 'O" E2'2&'O"/C/ k'*.M)&.MiN^ G,Z#"'`&#"D./GC6G'2O +g/%#MCN'..M.'/.MN"' O/%'/G"/C/bM'.]i4'C&/D D'O/,$74'.\$C +8J' .I'#JKCO .'?-P. RC/T&..'D$/G.: +8CD$4''D-K.#"=4' 'D- +8CG.:K!(Y4'4/ #0(Y)3''9(Y?-P.4'' D-4'48' /K 8CG.:l8CD$mC.*7)' +8C@2KC?D$/)' 8C@2l8CD$m8CG.: `&(C,("'D'N"/%.'& 'N"/%'/'D'.'/%' D" ,'O"A,/2& ]2^& C,/$ -?"G#D'K mg'OK?-P."'2C/ mg'.''OKN"/.' n mgG#D D'OK#?:'" E/2&G#D'.4'"'D-,.')'O&,.' F/#?:'"4'?-P..'D-CZ C D"C4'?-P.&V/%(YM$ './D"?-P./C/.?5]Z ?.6iF4'MbM'."C4'? -P.'D-Z Vai trß cña thÞ trêng +8CN DM4'"$7'O",# '.0'"2C4'""&',/G(Y" .X&"2C4'"'D-/G?5]",&?5] &/"2C4'0./D'/N'G N^G!"?&(/DG!"?"/C/ (C_#2#L"]-"#D. )&D?) ?5]'i$?-P. ((C+  8C!]-$""C-Y-/% (Y*.Z"?-@E$,"?5]'_#0( (CA%@3',C(?-P.)"" D??5]#'4'.M$7'D-&)# . D."C?-P."'D-?5]'"-ZF 4'C'2#0o8C)#-'/F+N+ N"/.' AD.''2N"?-P./%#/"?N'('D +FC2C`/2.04'C(?-P. L2CZ&D?4'$7(?-P._ ?*D?#'4''D-&?*$/ -" 4''D-A,&"?4'?-P.(' )N??*.0'/.04''D-&? *D?"#' p A,/2&/D5"CF(C(?-P.& N/G "4$'_i-"'D-"-)"#' -Y-^.'/C4''D-(C Nghiên cứu thị trờng E(ZC",#&O-&-L/N""" 0 ^.?2"/]G 8J"C3'4'bD-7.'#JIqK(ZCZ : ( D ' ( Y& #" & 0 i /% " I'#J0'"0+02 -"D)7C&5"C"/]G4'CO-& M&"""$7I'#J# ."/DDI'#J ' N/GI'#J^.?@I'#J.7", gC3'Z]/G(ZC].$/"N%" ,(ZC-&-L/N""0VC 3'Z'((Z:)N?4'(ZCr/D (ZC 2.1.2 Nghiên cứu thị trờng hàng t liệu sản xuất Khái niệm và một số đặc điểm của hàng t liêu sản xuất Khái niệmKCD?5]--"/OZ .'/C/ //D?5]'"Z#"'2C/ #" N"&('2Z(Y#" 8CD?5]$(429"KRST0. D-R>T0D-#'#"RcT0D-'0NRhT 52R;T'0/?RnT0($RpT0,07 RsT&L/N? .RtTC/ Một số đặc điểm của hàng t liệu sản xuất: 8CD?5]X .(#"B/%C (Y s u8Z]KC.'D-.'d.D?5] -/?5] u 8Z'KC#/F /"C?-P. 2 % u8ZN'KAG.'/-)Z.'K +E.'D?5]/%""'D-?5]1.' D?5]#00/-".'(Y +f)Z.'D?5]K'CJ)X/% #%&0'-$ u8Z K,7'C-'&Vv,72(.0'4' .'/,N?."2.NC$#]-Z$-&. #'M#q'/"C% u8Z:.KIZF6%)(Y u8Z"K8D--&D?5]--J $#(-R9]-'D-.'D?5]T 2.2 Phân đoạn và lựa chọn thị trờng mục tiêu đối với hàng t liệu sản xuất 2.2.1 Phân đoạn thị trờng đối với hàng t liệu sản xuất I'#J(?-P._#)70 i'Nv'0"(ZCAD-$C/C/C ?-P.(C5J.0/D'M]",? @/$7I'#J4'N]#w'D- Phân đoạn thị trờng: f$CC3'xsự chia nhỏ thị trờng thành các nhóm khách hàng nhỏ riêng biệt và đồng nhấtyAD-$C@3'' M/%0"$CI'#JN*N'@'2K 8Z]K"$ -" C&-" ?-P.&' $"&.-CVv':/ 'N"0' ?-P.D&?-P %/C.%`/2 D t 0Vv-?"(Z/#q -"C $-Y-/%F4'#"9 'MC.( 'D- 8Z'KAD-$C-a-'D- $7? 5]#'/%$&/,#0Vv-??5] $&--7#d-/?"F.7AD-$C  i-.7'D-v$'0/%.7'D-% 8Z N'K"2C'''(#?-$C"2 C?*-"L"4'I'#J+.5K?-P.&" ?&--/#) 8.$&/D-$C,'#" -Y-/%F f$C]2N7%/774'F C.i' %" G-Y-/%F _. "&/2_-/#" ) Lùa chän thÞ trêng môc tiªu 8C.(C-F%.'D-#? :"-Z]&/G$' $ .(6C 1'#-L)74'.,&02z(Z/'MC .(bMF-?N"/N".Z7]-e4'C+ ]CAD2Vv-?%L2.04'C&.Z: *&#?:/4E.I'#J-?d./-)-"- L CG.:4'C/N"F#?: '")'H?C/N"/GC*F /  .]      2  C  -    /  C    /  ? -P.  .%   I'#JD$Vv-?-$C+""i+'M/ -/#iC.02 -/] S< [...]... cho công ty và xuất khẩu hàng nông sản Cùng với việc công ty còn kết hợp giữa việc cung cấp các thiết bị cho các công trình với việc nhận thầu để thực hiện các công trình đó nên doanh thu của công ty tăng lên đột ngột và lợi nhuận thu đợc cũng tăng hơn rất nhiều so với kế hoạch cả năm 2002 30 PHần III Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lợc Marketing của công ty TNHH Hải Âu 1... thay đổi tất yếu Vì vậy công ty cần có những thông tin phản hồi và những phơng pháp kiểm tra nh kiểm tra kế hoạch năm, kiểm tra khả năng sinh lời và kiểm tra chiến lợc 16 Phần II Thực trạng chiến lợc Marketing và quá trình hoạch định marketing của công ty hải âu I khái quát chung và cơ cấu tổ chức của công ty hải âu 1.1 Giới thiệu chung Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Hải Âu - Tên giao dịch đối ngoại... quả thực hiện của các nhà hoạch định chiến lợc khi thực hiện 3.2 Hoạch định chiến lợc Marketing Chiến lợc là tập hợp các quyết định của công ty cần thực hiện trong suốt một thời gian dài nhằm thích ứng với môi trờng và thị trờng hoạt động Lập kế hoạch chiến luợc theo hớng thị trờng là quá trình quản trị nhằm phát triển và duy trì một sự ăn khớp có thể thực hiện đợc giữa các mục tiêu của tổ chức, kỹ... một phần nhỏ của công trình bằng cách đấu thầu lại một phần hoặc cung cấp một phần vật t thiết bị Các công ty trực thuộc Cục đờng bộ Việt Nam, các công ty trực thuộc các trờng đào tạo công nhân của Bộ Sản lợng của mỗi công ty hàng năm khoảng trên dới 10 tỷ đồng song nhu cầu đợc cung ứng vật t thiết bị để hoạt động cũng không nhỏ nh: - Công ty vận tải và xây dựng công trình giao thông (ATC) - Công ty. .. đợc của công ty chúng ta có thể nhận thấy: năm 2000 lợi nhuận giảm, nguyên nhân là do công ty vẫn còn chịu ảnh hởng của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ của khu vực Nhng năm 2001 lợi nhuận của công ty đã tăng lên nhanh và đã dần đi vào thế ổn định đặc biệt là năm 2002 lợi nhuận dự kiến của công ty tăng hơn hai lần Do vậy công ty đã căn cứ vào việc thực hiện kế hoạch trong năm 2001 để lập ra kế hoạch. .. điểm yếu Lựa chọn các chiến lược Kiểm tra và đánh giá Đề ra các chính sách Thông tin phản hồi Hoạch định chiến lược (CL) Thực hiện CL Nguồn trích: phòng kinh doanh S.B.Co 11 Đánh giá CL Sơ đồ 4 mô tả giai đoạn hoạch định chiến lợc trong quá trình quản trị chiến lợc kinh doanh của công ty Đây là giai đoạn đầu tiên mang tính quyết định đối với sự thành bại của công ty Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào... hàng nông sản và một số sản phẩm đã qua chế biến nh: chuối khô, vải khô và một số sản phẩm mỹ nghệ Tuy vậy việc xuất khẩu hàng hoá của công ty vẫn cha có kế hoạch cụ thể, vì vậy kim ngạch xuất khẩu của công ty khó có thể duy trì và tăng trởng Mặc dù công ty cũng có đề ra kế hoạch về tổng kim ngạch xuất khẩu của mình trong năm 2001 - 2002 nhng công ty vẫn cha có đợc cơ sở thực hiện mà số liệu đa ra chỉ... chuyển Khuyến mại Marketing trực tiếp Kích thích tiêu thụ Quảng cáo Lực lượng bán hàng Quan hệ với công chúng 15 Sơ đồ 7: 4 P của Marketing - mix Marketing- mix là một trong những khái niệm chủ chốt của lý thuyết Marketing hiện đại Marketing- mix là tập hợp những công cụ Marketing mà công ty sử dụng để theo đuổi những mục tiêu Marketing của mình trên thị trờng Trong Marketing mix có rất nhiều công cụ khác... thông (ATC) - Công ty công trình giao thông 230 - Công ty công trình giao thông 246 20 - Công ty công trình giao thông 228 * Các Công ty xây dựng công trình giao thông các thành phố và các tỉnh Tổng giá trị xây lắp của các công ty này chiếm khoảng 30% vốn xây dựng các công trình giao thông Việt Nam Sở giao thông Hà Nội, TP Hồ Chí Minh có hàng chục chi nhánh là các công ty xây dựng công trình giao thông... tranh của sản phẩm trên thị trờng Câu trả lời là đáp án của một chính sách sản phẩm đúng đắn với chủng loại, chất lợng, số lợng và mức giá đợc thị trờng chấp nhận, từ đó công ty nâng uy tín và vị trí của sản phẩm trên thị trờng 2.4.1 Công ty cần có chính sách sản phẩm phù hợp với thị trờng Yếu tố quyết định của sự thành bại của ý tởng mở rộng thị trờng cho sản phẩm của công ty chính là chất lợng của . II Thực trạng chiến lợc Marketing và quá trình hoạch định marketing của công ty hải âu I. khái quát chung và cơ cấu tổ chức của công ty hải âu 1.1 Giới. ?.6F// III. Nội dung hoạch định chiến lợc Marketing 3.1 Vị trí của hoạch định chiến lợc trong quá trình quản lý chiến lợc Sơ đồ 4: Mô hình quản trị chiến lợc kinh