BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKHOA KHOA HỌC CƠ BẢN ĐỀ TÀI: TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN NHẬN THỨC VÀ HÀNH VI CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NG
Trang 1BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN
ĐỀ TÀI: TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN NHẬN THỨC
VÀ HÀNH VI CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
PHẦN MỞ ĐẦU 3
1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 3
2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 4
2.1 Mục tiêu chính 4
2.2 Mục tiêu cụ thể 4
3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 4
4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 5
4.1 Đối tượng nghiên cứu: 5
4.2 Phạm vi nghiên cứu 5
5 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 5
5.1 Ý nghĩa khoa học của đề tài: 5
5.2 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài: 6
TỔNG QUAN TÀI LIỆU 7
1.1 CÁC KHÁI NIỆM 7
1.1.1 Mạng xã hội Facebook là gì? 7
1.1.1.2 Mạng xã hội 7
1.1.1.2 Facebook 7
1.1.2 Nhận thức và hành vi là gì? 7
1.1.2.1 Nhận thức 7
1.1.2.2 Hành vi 7
1.1.3 Mối liên hệ giữa mạng xã hội Facebook và nhận thức, hành vi người dùng .7
1.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC THEO KHUNG KHÁI NIỆM 7
1
Trang 31.2.1 Nghiên cứu trong nước 7
1.2.2 Nghiên cứu thế giới 9
1.3 NHỮNG VẤN ĐỀ / KHÍA CẠNH CÒN CHƯA NGHIÊN CỨU 12
NỘI DUNG – PHƯƠNG PHÁP 13
2.1 THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU 13
2.1.1 Thiết kế nghiên cứu: Thiết kế nghiên cứu hỗn hợp 13
2.1.2 Phương pháp nghiên cứu 13
2.2 CHIẾN LƯỢC CHỌN MẪU 14
2.3 THIẾT KẾ CÔNG CỤ THU THẬP THÔNG TIN 15
2.3.1 Công cụ thu thập thông tin 15
2.3.2 Quy trình thiết kế công cụ 15
2.3.3 Mô tả công cụ thu thập thông tin 16
2.4 QUY TRÌNH THU THẬP DỮ LIỆU 16
2.5 QUY TRÌNH PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU 16
CẤU TRÚC DỰ KIẾN CỦA LUẬN VĂN 17
LỊCH BIỂU NGHIÊN CỨU 18
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 19
2
Trang 4PHẦN MỞ ĐẦU
1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Trong những năm gần đây, Việt Nam cũng như các nước trên thế giới đã và đang hòamình vào thời đại công nghệ 4.0 Chính vì thế, mức sống của con người cũng trở nênđược nâng cao, học sinh sinh viên cũng được đi học với hành trang tốt hơn Những họcsinh, đặc biệt là sinh viên được tiếp xúc nhiều với các trang mạng xã hội như Facebook,Instagram, Tiktok, v.v… trong một khoảng thời gian dài Đặc biệt với trang Facebook đãđược ra mắt từ rất lâu, nó đã trở thành trang mạng xã hội phổ biến mà hầu như ai cũngđều phải có
Hình 1: Thống kê lượng người sử dụng mạng xã hội Facebook năm 2020
(Nguồn: Facebook com)
Nhìn vào bảng số liệu thống kê mà Facebook đưa ra, ta có thể thấy tính đến tháng6/2020, Việt Nam có rất nhiều người dùng sử dụng mạng xã hội Facebook Người sửdụng Facebook tại Việt Nam chủ yếu là độ tuổi còn khá trẻ từ 18 - 34 tuổi, trong đókhoảng 50,7% là nam giới và 49,3% là nữ giới Người dùng chủ yếu tham gia với các bàiđăng video và hình ảnh hoặc sử dụng Facebook Messenger để nhắn tin với bạn bè, hoặcgiao dịch mua bán online”
3
Trang 5Điều đó cho chúng ta thấy rằng mức độ học sinh, sinh viên là những người sử dụng mạng xã hội chủ yếu Tuy nhiên, việc sử dụng mạng xã hội không chỉ để vui chơi, giải trí,
nó còn có những tác động không nhỏ đến tâm lý, hành vi và lối sống của sinh viên
Ở Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh hiện nay, mạng xã hội vẫn được đông đảo các bạn sinh viên sử dụng Mỗi người sẽ có những mục đích khác nhau, nhưng dần dần đây sẽ trở thành thói quen khó bỏ Đó cũng là lý do mà nhóm chọn đề tài
“Những tác động của mạng xã hội Facebook đến nhận thức và hành vi của sinh viên trường Đại học Công Nghiệp” Với đề tài này, nhóm sẽ tìm hiểu xem ngoài những lợi ích
mà Facebook đem lại cho sinh viên, thì việc quá lạm dụng vào Facebook sẽ gây ra nhữngtác động gì đến hành vi, nhận thức của sinh viên, từ đó đưa ra những đề xuất giúp thay đổi các tác động một cách tích cực hơn, tạo sự lành mạnh cho sinh viên khi sử dụng mạng
- Mức độ sử dụng mạng xã hội Facebook của các sinh viên tại trường
- Đánh giá thực trạng về nhận thức, hành vi của sinh viên Đại học Công Nghiệp Thành phố
Hồ Chí Minh khi sử dụng mạng xã hội Facebook qua các thang đo
- Đề xuất một số giải pháp để nâng cao các tác động thành tích cực giúp sinh viên sử dụngmạng xã hội Facebook một cách lành mạnh hơn
3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
Để có thể thực hiện các mục tiêu cụ thể nói trên, câu hỏi nghiên cứu nhằm định hướng
4
Trang 6cho đề tài đã được nhóm tác giả đề xuất như sau:
- Xác định các nhân tố của mạng xã hội Facebook tác động đến nhận thức, hành vi củasinh viên trường Đại học Công Nghiệp là gì?
- Mức độ sử dụng mạng xã hội Facebook của các sinh viên tại trường như thế nào?
- Đánh giá xem thực trạng về nhận thức, hành vi của sinh viên Đại học Công NghiệpThành phố Hồ Chí Minh khi sử dụng mạng xã hội Facebook ra sao?
- Các giải pháp để nâng cao các tác động thành tích cực giúp sinh viên sử dụng mạng xãhội Facebook một cách lành mạnh hơn là gì?
4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
4.1 Đối tượng nghiên cứu:
Để thực hiện được đề “Những tác động của mạng xã hội Facebook đến nhận thức và hành vi của sinh viên trường Đại học Công Nghiệp”, nhóm đã tiến hành khảo sát những
sinh viên thuộc trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Trong đó, đối tượngphân tích chính của đề tài này là những tác động ảnh hưởng đến hành vi, nhận thức của sinhviên trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh
4.2 Phạm vi nghiên cứu
Đề tài được thực hiện tại trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, là nơi
mà các sinh viên đang theo học
Để có được những đánh giá một cách chính xác và nghiên cứu ra những giải pháp cụ thể,thiết thực cho đề tài, nhóm đã tiến hành thu thập dữ liệu thứ cấp
5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI
Kết quả nghiên cứu giúp các giảng viên, sinh viên biết được các tác động nào đã ảnhhưởng đến hành vi, nhận thức của sinh viên Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minhkhi sử dụng mạng xã hội Facebook, qua đó có những giải pháp phù hợp để nâng cao tácđộng tích cực cho các sinh viên trong trường về nhận thức, hành vi khi sử dụng mạng xã hộiFacebook
5
Trang 7TỔNG QUAN TÀI LIỆU1.1 CÁC KHÁI NIỆM
1.1.3 Mối liên hệ giữa mạng xã hội Facebook và nhận thức, hành vi người dùng
1.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC THEO KHUNG KHÁI NIỆM
1.2.1 Nghiên cứu trong nước
1Theo tài liệu nghiên cứu của tác giả Nguyễn Lan Nguyên (2020) “Tác động của mạng
xã hội Facebook đến sinh viên hiện hay: Thực trạng và đề xuất chính sách” đã tóm tắt về
việc với sự phát triển nhanh chóng của các nền tảng trực tuyến hiện nay, các mạng xã hội,đặc biệt là mạng xã hội Facebook đang tác động mạnh mẽ đến mọi mặt của đời sống sinhviên Bài viết này sẽ tập trung phân tích tác động của mạng xã hội Facebook đến sinhviên theo một số phương diện chính sau: tác động đến việc học tập; tác động đến việcphát triển kỹ năng; tác động đến việc rèn luyện thái độ Đồng thời, bài viết cũng trình bàymột số đề xuất chính sách nhằm nâng cao hiệu quả quản lý tác động của mạng xã hộiFacebook đến sinh viên Việt Nam trong thời gian tới
1 Nguyen, N L (2020) "The Impacts of Facebook on Students Today: Status-quo and Policy Recommendations."
VNU Journal of Science: Policy and Management Studies 36(3).
6
Trang 8Theo tài liệu nghiên cứu của tác giả Đào Lê Hòa An (2013) “Nghiên cứu về hành vi
sử dụng Facebook của con người – một thách thức mới cho tâm lý học hiện đại” đã đề
cập một số công trình nghiên cứu về mạng xã hội Facebook trên thế giới, đồng thời trìnhbày những nghiên cứu về vấn đề hành vi sử dụng internet nói chung và Facebook nóiriêng tại Việt Nam Thực tiễn cho thấy cần có thêm những nghiên cứu chuyên sâu vềhành vi sử dụng Facebook, đặc biệt là sự lí giải dưới góc độ Tâm lí học đối với một vấn
đề xã hội mang tính đặc biệt này
3Theo tài liệu nghiên cứu của hai tác giả Nguyễn Ngọc Bích Trâm, Nguyễn Thị Mai
Trang (2015) “Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook tại Việt Nam” đã xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng mạng xã hội Facebook tại Việt
Nam Các yếu tố này bao gồm: tính xã hội (social identity), tính vị tha (altruism), tính thực
tế ảo (telepresence), tính dễ sử dụng (perceived ease of use), tính hữu dụng (perceivedusefulness) và tính khích lệ (perceived encouragement) Dữ liệu khảo sát trong bài được thuthập từ 363 người sử dụng Facebook tại ba thành phố Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố HồChí Minh Kết quả cho thấy có ba yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi sử dụng Facebooktại Việt Nam là tính hữu dụng, tính dễ sử dụng và tính khích lệ Bên cạnh đó có 12 giảthuyết được ủng hộ trong số 14 giả thuyết kiến nghị
4Theo nghiên cứu của hai tác giả Hoàng Thị Ngọc, Lê Ngọc Phương (2018) “Ảnh hưởng của mạng xã hội đến hoạt động học tập của sinh viên trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Hưng Yên” nghiên cứu việc Mạng xã hội Facebook được nhiều sinh viên sử dụng
với mục đích giải trí và đặc biệt là mục đích học tập, trao đổi thông tin học tập Bên cạnhnhững tác động tích cực, ở một góc độ nào đó, mạng xã hội Facebook gây ra những tácđộng tiêu cực đến sinh viên Bài viết ảnh hưởng của mạng xã hội đến hoạt động học tập
2 An, Đ o L H a (2013) "Nghiên c u vêề hành vi s d ng Facebook c a con ng ứ ử ụ ủ ườ i–m t thách th c m i cho Tâm lí ộ ứ ớ
Trang 9của sinh viên trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên, từ đó đưa ra khuyến nghịnhằm giúp sinh viên sử dụng mạng xã hội Facebook một cách hiệu quả Theo kết quảnghiên cứu, mạng xã hội Facebook giúp cho lối sống của sinh viên trở nên năng độnghơn, hỗ trợ sinh viên trong việc chia sẻ, tìm kiếm thông tin học tập Đồng thời, bài viếtcũng chỉ ra rằng việc sử dụng mạng xã hội Facebook có ảnh hưởng tích cực đến kết quảhọc tập của sinh viên hiện nay Điều cần lưu ý là, sinh viên cần biết cách sử dụngFacebook một cách hợp lý để phát huy tối đa những lợi ích mà Mạng xã hội Facebookđem lại.
5Theo nghiên cứu của hai tác giả Trần Thị Minh Đức, Bùi Thị Hồng Thái (2014) “Sử dụng mạng xã hội trong sinh viên Việt Nam” tóm tắt việc Hiện nay, mạng xã hội (MXH)
đang phát triển mạnh ở Việt Nam Trong đó, những người sử dụng chủ yếu là thanh thiếuniên và sinh viên Bài viết trình bày một số kết quả về: 1/ Thực trạng sử dụng MXH trongsinh viên, 2/ Bảo mật thông tin trên MXH, 3/ Nhu cầu sử dụng MXH và 4/ Những áp lựcsinh viên (SV) có thể gặp phải khi sử dụng MXH Từ số liệu điều tra bằng bảng hỏi trên4.205 sinh viên có sử dụng MXH ở 6 thành phố lớn, các tác giả đã chỉ ra: trong các MXHsinh viên thường dùng thì Facebook được sử dụng nhiều nhất (chiếm 86,6%), với thời gian
sử dụng trải dài từ 1 giờ đến dưới 5 giờ/ngày Sinh viên sử dụng mạng xã hội chủ yếu chonhu cầu tương tác và giải trí, mặc dù mức độ chịu áp lực từ việc sử dụng mạng xã hội ở sinhviên chưa đáng báo động, nhưng khi sinh viên càng có nhu cầu sử dụng mạng xã hội cao thì
họ càng dễ có nguy cơ chịu áp lực từ MXH
1.2.2 Nghiên cứu thế giới
6Theo nghiên cứu của nhóm tác giả Julie Prescott, Sarah E Wilson& Gordon Becket
thuộc Đại học Central Lancashire ở Anh (2013) “Students’ Attitudes Towards Facebook and Online Professionalism: Subject Discipline, Age and Gender Differences” Nhóm tác giả
nghiên cứu thái độ của sinh viên các ngành dược, công tác xã hội và ngành điều dưỡng ở
5 Đ c, T T M and B T H Thái (2014) "S d ng m ng xã h i trong sinh viên Vi t Nam." ứ ử ụ ạ ộ ệ T p chí khoa h c xã h i ạ ọ ộ
Vi t Nam ệ (81): 50-60.8
6 Prescott, J., et al (2013) "Students’ attitudes towards Facebook and online professionalism: Subject discipline, age and gender differences." Health and Social Care Education (2): 3-10.2
8
Trang 10Anh về Facebook và các trang web hỗ trợ học tập chuyên môn.Nghiên cứu tìm thấy sự 8liên quan giữa thái độ ủa sinh viên với ngành học, năm học, giới tính của họ Gần như tất cảcác sinh viên trong nghiên cứu này đã nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề bảo mậttrên Facebook và họ không thiết lập thông tin cá nhân của mình ở chế độ công cộng(Puplic) Phân tích cho thái độ của sinh viên về Facebook và các dịch vụ trực tuyến chịu sựảnh hưởng của tuổi tác hơn là giới tính hay năm học.
7Theo nghiên cứu của tác giả Timothy Arndt thuộc Đại học Cleveland State thực hiện(2012) “A survey of student attitudes on the use of social networking to build learningcommunities” đã phân tích thái độ của sinh viên về việc sử dụng MXH như là một công cụ
hỗ trợ học tập Thông qua kết quả đó, tác giả có thể có những định hướng và giải pháp cụthể trong tương lai
8Theo nghiên cứu của các tác giả Beth Anderson, Patrick Fagan, Tom Woodnutt và Tomas
Chamorro-Premuzic (2012) “Facebook psychology: popular questions answered by research” bao gồm những câu hỏi được chia thành 3 nhóm chính: (a) Trước khi sử dụng
Facebook; (b) Những cá nhân và tổ chức đã sử dụng Facebook như thế nào; và (c) Nhữngkết quả hoặc ảnh hưởng tâm lý của việc sử dụng Facebook Các câu trả lời được tập hợp từhơn 100 ấn bản gần đây (hầu hết là kinh nghiệm cá nhân, những bài viết nghiên cứu đã quabình duyệt được xuất bản).Những người dùng Facebook có nói thật về chính mình? Khi sửdụng Facebook, người dùng thiết lập cho mình một bảng khai báo thông tin cá nhân, điềunày có thể tạo nên một lớp “mặt nạ” ảo cho những người sủ dụng Vì Facebook là một môitrường “mở” thế nên người dùng phần nào cũng kiểm soát những gì mà họ thể hiện Thếnhưng không hoàn toàn do những hoạt động online mà họ tham gia vào hay những người
mà họ liên kết phần nào cũng thể hiện bản chất của họ trong suy nghĩ của người khác
7 Arndt, T (2012) "A Survey of Student Attitudes on the Use of Social Networking to Build Learning Communities." International Association for Development of the Information Society.
8 Anderson, B., et al (2012) "Facebook psychology: Popular questions answered by research." Psychology of Popular Media Culture (1): 23.1
9
Trang 11Theo nghiên cứu của tác giả Tolga Sevük (2013) “The Influence of Facebook on Interpersonal Communication” nói về việc Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ
truyền thông, các trang mạng xã hội trở nên thông dụng và phổ biến Mọi người thích giaotiếp với nhau qua các trang mạng xã hội Đặc biệt, Facebook được rất nhiều người sử dụngvới khoảng 901 triệu người dùng từ khắp nơi trên thế giới Vì vậy, mục tiêu của nghiên cứunày là khám phá ảnh hưởng của Facebook đối với giao tiếp giữa các cá nhân trong số 200sinh viên đang theo học tại Khoa Nghiên cứu Truyền thông và Truyền thông tại Đại họcĐông Địa Trung Hải ở năm học 2012-2013, học kỳ mùa xuân Để hoàn thành nghiên cứunày, dữ liệu đã được thu thập thông qua bảng câu hỏi bao gồm 66 câu hỏi 37 trong sốnhững câu hỏi này là nhân khẩu học và liên quan đến thói quen của người dùng 29 trong số
đó được thiết kế theo thang điểm Likert 5 mức độ để đo lường thái độ của sinh viên đối vớiviệc sử dụng Facebook và ảnh hưởng của Facebook đối với giao tiếp giữa các cá nhân Cácphát hiện của nghiên cứu chỉ ra rằng những người tham gia không cảm thấy cần phải thamgia vào giao tiếp trực tiếp khi họ sử dụng Facebook
10Theo nghiên cứu của nhiều tác giả Nicole E Hurt, Gregory S Moss, Christen L.Bradley, Lincoln R Larson, Matthew D Lovelace, Luanna B Prevost, Nancy Riley, DeniseDomizi, Melinda S Camus (2012) “The ‘Facebook’ Effect: College Students’ Perceptions
of Online Discussions in the Age of Social Networking” nói về việc mặc dù sự nổi tiếngngày càng tăng của Facebook trong cuộc sống của sinh viên đại học, rất ít nghiên cứu đã tìmhiểu về tiềm năng của những công cụ giao tiếp dựa trên web sáng tạo này để thu hút sinhviên tham gia vào các cuộc thảo luận học thuật Nghiên cứu này đã sử dụng một bài kiểmtra trong hai khóa học cấp độ nhập môn tại một trường đại học công lập lớn để so sánh nhậnthức của sinh viên (n = 107) về thái độ đối với và nhận thức học tập liên quan đến hai công
cụ thảo luận trực tuyến khác nhau: diễn đàn nhóm Facebook và công cụ trực tuyến dotrường đại học tài trợ Mặc dù các cuộc khảo sát trước khóa học chỉ ra rằng ít sinh viên thíchcác cuộc thảo luận trực tuyến, nhưng phân tích sau khóa học cho thấy những thay đổi đáng
9 Sevük, T (2013) The influence of Facebook on interpersonal communication, Eastern Mediterranean University (EMU)-Doğu Akdeniz Üniversitesi (DAÜ).
10 Hurt, N E., et al (2012) "The" Facebook" Effect: College Students' Perceptions of Online Discussions in the Age
of Social Networking." International Journal for the Scholarship of Teaching and Learning (2): n2.6
10
