Công ty Cổ phần Traphaco tiền thân là tổ sản xuất thuốc Ty Y tế Đường sắt được thành lập ngày 28111972, và chính thức hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần vào ngày 01012000 – Công ty cổ phần Traphaco ngày nay không ngừng lớn mạnh cả về số lượng lẫn chất lượng, xứng đáng là một trong những đơn vị sản xuất hàng đầu của nghành y dược Việt Nam. Hiện nay, Công ty là một Doanh nghiệp cổ phần, tự chủ về tài chính, tự chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, hạch toán kinh tế độc lập và chịu sự quản lý của Bộ giao thông vận tải. Công ty có tư cách pháp nhân đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, có con dấu riêng, độc lập về tài sản, được mở tài khoản tại kho bạc Nhà nước, các Ngân hàng trong và ngoài nước theo quy định của pháp luật. Tính đến ngày 31012021 vốn điều lệ của Công ty là 414.536.730.000 VNĐ tương đương số lượng cổ phần là 41.453.673 cổ phần.
Trang 1MỤC LỤC
Trang 2MỘT SỐ NÉT CHÍNH VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO
Công ty Cổ phần Traphaco tiền thân là tổ sản xuất thuốc Ty Y tế Đường sắtđược thành lập ngày 28/11/1972, và chính thức hoạt động dưới hình thức công ty cổphần vào ngày 01/01/2000 – Công ty cổ phần Traphaco ngày nay không ngừng lớnmạnh cả về số lượng lẫn chất lượng, xứng đáng là một trong những đơn vị sản xuấthàng đầu của nghành y dược Việt Nam Hiện nay, Công ty là một Doanh nghiệp cổphần, tự chủ về tài chính, tự chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, hạch toán kinh
tế độc lập và chịu sự quản lý của Bộ giao thông vận tải Công ty có tư cách pháp nhânđầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, có con dấu riêng, độc lập về tài sản,được mở tài khoản tại kho bạc Nhà nước, các Ngân hàng trong và ngoài nước theoquy định của pháp luật Tính đến ngày 31/01/2021 vốn điều lệ của Công ty là414.536.730.000 VNĐ tương đương số lượng cổ phần là 41.453.673 cổ phần
Ngày 12/11/2008, Tổng Giám đốc SGDCK TP.HCM đã ký Quyết định số119/QĐ - SGDHCM chấp thuận Công ty cổ phần Traphaco trở thành Công ty thứ 167niêm yết cổ phiếu phổ thông trên SGDCK TP.HCM Theo kế hoạch ngày 26/11/2008,
cổ phiếu Công ty cổ phần Traphaco sẽ chính thức giao dịch trên SGDCK TP.HCMvới mã chứng khoán là TRA
I Giới thiệu sơ lược về công ty
- Tên đơn vị: Công ty cổ phần công nghệ cao Traphaco.
- Tên Công ty: Công ty Cổ phần Traphaco
- Tên giao dịch quốc tế: Traphaco Joint Stock Company
- Tên viết tắt: Traphaco
- Lô gô Công ty:
- Trụ sở chính của Công ty tại: Số 75 Yên Ninh, Quận Ba Đình, Hà Nội
- Điện thoại: (0221) 3991.828; Fax: (0221) 3991.790
- Website: https://traphaco.com.vn
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Công ty Cổ phần với mã số doanh nghiệp
0100108656, cấp lần đầu ngày 24/12/1999, thay đổi lần thứ 18 ngày 07/09/2012
II Lĩnh vực hoạt động
TRAPHACO có số lượng sản phẩm tăng trưởng khá cao, trung bình khoảng 20sản phẩm mới một năm Đến nay, Công ty Cổ phần Traphaco đã được Cục quản lý
Trang 3dược cấp giấy phép lưu hành hơn 200 sản phẩm, phân bổ trên nhiều nhóm sản phẩmnhư : Dược phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm
Ngoài ra Công ty còn có các sản phẩm thực phẩm chức năng, mỹ phẩm làmđẹp và các sản phẩm nhập khẩu Các sản phẩm trên được sản xuất dưới 15 dạng bàochế với nhiều dạng bào chế hiện đại như: viên tác dụng kéo dài, viên sủi bọt, viênnang cứng, viên nang mềm, thuốc bột pha hỗn dịch, thuốc bột, si rô, thuốc nướcuống, thuốc nước dùng ngoài, thuốc nhỏ mắt và mũi, thuốc kem, mỡ, v v
Theo nguồn gốc nguyên liệu, Công ty sản xuất cả 2 nhóm thuốc tân dược và
đông dược Trong đó đông dược là thế mạnh của Công ty, chiếm khoảng 50% số
lượng sản phẩm, khoảng 50% doanh thu và khoảng 70% lợi nhuận hàng năm củaCông ty
HÌNH ẢNH MỘT SỐ SẢN PHẨM TIÊU BIỂU CỦA CÔNG TY
III Nguyên vật liệu
Nguồn nguyên vật liệu:
Với thế mạnh về đông dược phần lớn nguyên liệu sản xuất thuốc của Công ty
là dựợc liệu trong nước (90%) Phần còn lại (10%) nguyên liệu dùng cho sản xuấtthuốc tân dược được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất hoặc phân phối nguyênliệu dược phẩm có thương hiệu và uy tín trên thế giới như: BASF (Đức), Andenex -Chemie (Đức), DSM (Thuỵ Sĩ), Linnea (Thuỵ Sĩ),…
Bên cạnh đó Công ty cũng có nhiều nhà cung ứng ở thị trường châu Á như HànQuốc, Nhật Bản, Trung Quốc,… Các nhà cung ứng nguyên liệu của Công ty phần lớn
Trang 4là những bạn hàng lâu năm, có mối quan hệ hợp tác lâu dài với Công ty Hiện nayCông ty có 14 nhà cung cấp nguyên liệu chính:
CÁC NHÀ CUNG CẤP NGUYÊN, DƯỢC LIỆU CHÍNH CỦA CÔNG TY
Trang 5Các chi nhánh Hiện nay, Công ty Cổ phần Traphaco có 28 chi nhánh đang hoạtđộng trên Toàn quốc Chức năng của các chi nhánh này chủ yếu là phân phối sảnphẩm của Công ty tại khu vực miền Nam, miền Trung và Tây Nguyên.
V Tốc độ phát triển, lợi nhuận, tài sản và các khoản nợ của công ty
(trước thuế) đv: VNĐ
Lợi nhuận (sau thuế) đv: VNĐ
Tốc độ phát triển so với năm
- Về chỉ tiêu lợi nhuận: Lợi nhuận sau thuế ước đạt 260 tỷ đồng đạt 101% so với kếhoạch, tăng 8% so với năm 2016, tiếp tục duy trì mức tăng trưởng khả quan trong bốicảnh doanh thu giảm nhẹ do chính sách kế toán và thị trường còn nhiều khó khăn.Năm 2017, thu nhập bình quân của người lao động đạt 21,3 triệu/tháng, tăng 6,2% sovới năm 2016, hoàn thành mục tiêu Hội đồng quản trị giao, đảm bảo thu nhập Ngườilao động tăng 5-10%
- Năm 2018, thu nhập bình quân của người lao động đạt 20,38 triệu/tháng, giảm 6,8%
so với năm 2017, tuy nhiên vẫn đạt mức tốt so với trung bình thị trường Traphaco đãthực hiện tạm ứng cổ tức 20% cho cổ đông vào tháng 1/2019
Trang 6- Traphaco đạt 1.710 tỷ đồng Lợi nhuận sau thuế là 170 tỷ đồng, giảm 21% Do công
ty được cổ đông thông qua việc điều chỉnh giảm chỉ tiêu doanh thu hợp nhất từ 2.160
tỷ đồng về 1.850 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế giảm từ 205 tỷ về 170 tỷ đồng nênTraphaco hoàn thành 96% kế hoạch doanh thu và 69% kế hoạch lợi nhuận
- Lý do công ty không đạt kế hoạch là do: Tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến
phức tạp dẫn đến giãn cách xã hội ảnh hưởng mạnh đến nền kinh tế nói chung và thịtrường dược phẩm nói riêng Trong đó, thị trường ETC suy giảm do người dân hạnchế đến các cơ sở khám chữa bệnh và các kế hoạch đấu thầu lùi thời gian so với dựkiến Tính chung năm 2020, thị trường dược phẩm tăng trưởng 2% về lợi nhuận vàsụt giảm 3% về doanh thu Công ty tuy doanh thu không đạt kế hoạch nhưng vẫn đạtmức tăng trưởng 12%, công ty con tập trung bán sản phẩm của Công ty mẹ, do đóảnh hưởng đến doanh thu hợp nhất từ các Công ty con
2021
Năm 2021, Traphaco ghi nhận doanh thu đạt 2.160 tỷ đồng, tăng 13% so vớinăm 2020 Lợi nhuận sau thuế đạt 265 tỷ đồng, vượt 10% so với kế hoạch năm, tươngđương tăng trưởng ở mức 22% So với phương án kinh doanh được ĐHCĐ thôngqua, Traphaco đã vượt gần 3% về kế hoạch doanh thu và vượt hơn 10% về kế hoạchlợi nhuận Đây là bước tạo đà vững chắc cho chiến lược 5 năm 2021-2025 với mụctiêu khá tham vọng mà ĐHCĐ 2021 của Công ty đã thông qua
NHỮNG DỮ LIỆU, THÔNG TIN TRI THỨC CỦA DOANH NGHIỆP
I Đối với công nhân, nhân viên
Trước khi có 4 năm làm việc tại Cty CP TRAPHACO, anh Nguyễn Đức Huy nhân viên Phòng Marketing đã có khoảng thời gian làm tại 2 Cty khác và thấy rằng,chế độ lương thưởng, phúc lợi cho CBNV TRAPHACO ở mức khá cao, giúp chonhững nhân viên như anh yên tâm làm việc và có thu nhập ổn định để chăm lo chogia đình
Trang 7-Được biết, để khuyến khích CBNV phát huy sáng kiến, sáng tạo, lao động giỏi,hằng năm, Cty luôn tổ chức bình chọn và tuyên dương 20 cá nhân tiêu biểu xuất sắc
và trao phần thưởng đặc biệt là một chuyến tham quan học tập tại nước ngoài vào dịp
lễ kỷ niệm Ngày truyền thống Cty hằng năm Mặc dù hoạt động sản xuất kinh doanhcủa Cty CP TRAPHACO bị ảnh hưởng do dịch COVID-19, tuy nhiên, lãnh đạo Ctyluôn cố gắng đảm bảo nhân viên có đủ việc làm, thu nhập bình quân đạt hơn 20 triệuđồng/người/tháng, thực hiện đầy đủ quyền lợi nhân viên, 100% CBCNV trong diệnđược tham gia BHYT, BHXH, bảo hiểm thất nghiệp
Đặc biệt, CBNV của Cty được chăm sóc sức khoẻ tốt, môi trường làm việcngày càng được cải thiện; tổ chức khám sức khỏe định kỳ hằng năm đạt 96-98% tổng
số CBCNV toàn Cty, không có trường hợp nào mắc bệnh nghề nghiệp Trong khidịch COVID-19 diễn biến phức tạp, toàn thể cán bộ, nhân viên thường xuyên đượcCty trang bị nước rửa tay sát khuẩn, nước tăng lực, khẩu trang… qua đó mọi ngườiđược đảm bảo sức khoẻ
Ngoài chăm lo cho CBNV, lãnh đạo Cty còn quan tâm đến con em của họ bằngnhững hoạt động như tổ chức lễ trao phần thưởng cho các cháu con CBNV có thànhtích học tập tốt với kinh phí tổ chức 600 triệu đồng/năm Tại buổi lễ, các cháu cóthành tích đặc biệt xuất sắc đã được nhận Bằng khen của Công đoàn Giao thông Vậntải Việt Nam; tặng quà, bánh Trung thu con CBNV với kinh phí hàng trăm triệuđồng…
Ngày 14/12/2021, Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (VietnamReport) chính thức công bố Top 10 công ty sản xuất dược phẩm uy tín năm 2021, cty
CP Traphaco là 1 trong 2 doanh nghiệp dược uy tín nhất nước Các công ty đượcđánh giá, xếp hạng dựa trên 3 tiêu chí chính là năng lực tài chính thể hiện trên báocáo tài chính năm gần nhất; uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương phápMedia Coding - mã hóa các bài viết về công ty trên các kênh truyền thông có ảnhhưởng và qua kết quả khảo sát các đối tượng liên quan được thực hiện trong tháng 11năm 2021 Chỉ số hạnh phúc của nhân viên với 82,7 điểm, kết quả được thực hiệnkhảo sát độc lập 827 nhân sự từ nhân viên tới lãnh đạo tất cả các khối tại Trapaco.Chỉ số này cao hơn mức trung bình cả nước là 63,1 điểm (khảo sát trên 26.128 ngườilao động ở các ngành nghề) và cả mức trung bình của ngành dược là 64,8 điểm (khảosát trên 1.749 nhân sự ngành dược)
Chị Nguyễn Thị Chinh (Quản đốc của phân xưởng Traphaco Hưng Yên) chobiết, ngoài vấn đề thu nhập và công việc ổn định, yếu tố khiến chị gắn bó vớiTraphaco là luôn được tiếp cận những công nghệ mới và trực tiếp tham gia vào quytrình sản xuất hiện đại Chị cũng là một trong những nữ nhân sự tiên phong xây dựngTraphaco Hưng Yên
Trang 8Kết quả một số chỉ số khác trong Báo cáo của Anphabe - Đơn vị công bố bảng xếp
hạng "Những nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2016"
Kết quả này có được bởi từ lâu, lãnh đạo Traphaco đưa tiêu chí "Con ngườiTraphaco hạnh phúc, hài lòng với cuộc sống, công việc; môi trường làm việc xếp vàonhóm tốt nhất tại Việt Nam" là một trong 5 mục tiêu chiến lược giai đoạn 2017-2020
II Đối với quản trị viên cấp cao
Mô hình quản trị doanh nghiệp của Traphaco được xây dựng dựa trên nhữngthông lệ và chuẩn mực quốc tế tốt nhất, đảm bảo đầy đủ các chủ thể quản trị của công
ty niêm yết, bao gồm ĐHĐCĐ, HĐQT (các Tiểu ban giúp việc cho HĐQT và Ngườiphụ trách quản trị công ty), Ban Kiểm soát, Tổng Giám đốc, các Phòng/Ban chứcnăng và Những người đại diện quản lý phần vốn góp của Công ty Traphaco tại cácđơn vị công ty góp vốn
Trang 91 Hội đồng quản trị nhiệm kỳ 2016 - 2020
Năm 2020, HĐQT đã tiến hành 06 cuộc họp, ban hành 13 nghị quyết, quyết định đểgiải quyết các vấn đề thuộc chức năng, thẩm quyền của HĐQT
Các cuộc họp của HĐQT đều mời BKS tham dự để trao đổi, thảo luận và tạo sự nhấttrí cao trong các chiến lược, định hướng kinh doanh, chỉ đạo của HĐQT đối với BanĐiều hành
Trách nhiệm của HĐQT và quy chế quản trị công ty được xác định rõ ràng:
Các loại quyết định phải có phê duyệt
của thành viên HĐQT có được công
bố công khai.
Các quyết định được công bố công khaitheo luật định
Vai trò và trách nhiệm của thành viên
HĐQT có được quy định và công bố
rõ ràng.
Traphaco có công bố đầy đủ nội dungnày trong Báo cáo thường niên, Quy chếQuản trị Công ty và Điều lệ Công ty
lãnh đạo trong quá trình xây
dựng/theo dõi chiến lược của công ty
ít nhất một năm.
HĐQT chỉ đạo xây dựng/theo dõi sátsao việc triển khai thực hiện, cụ thể hóacác mục tiêu theo chiến lược
Thành viên HĐQT có quy trình xem
xét, giám sát, theo dõi việc thực hiện
HĐQT có xem xét, giám sát, theo dõiviệc thực hiện chiến lược của công ty
Trang 10chiến lược của công ty. qua các kỳ họp, hoặc giữa kỳ, có quy
định cụ thể HĐQT có Tiểu ban chiếnlược, và BĐH có Ban Triển khai Chiếnlược (do TGĐ – thành viên HĐQT làTrưởng ban)
Công ty có giới hạn về nhiệm kỳ tối đa
9 năm hoặc ít hơn hoặc tối đa 2 nhiệm
kỳ 5 năm 1 đối với mỗi thành viên
HĐQT độc lập.
Traphaco đang thực hiện theo quy địnhtại Điều lệ với nhiệm kỳ của thành viênHĐQT không quá 05 năm
Công ty có đặt ra giới hạn tối đa năm
Công ty có thành viên HĐQT điều
hành nào phục vụ hơn 2 HĐQT của
các công ty niêm yết ngoài tập đoàn.
Traphaco áp dụng tốt nguyên tắc này:HĐQT Traphaco chỉ có một thành viênđiều hành là TGĐ – phục vụ tại 2 HĐQTcủa công ty con (không phải là công tyniêm yết ngoài tập đoàn)
1.1.Tiểu ban chính sách phát triển
Đề xuất, tham mưu cho HĐQT về chiến lược phát triển, mục tiêu và giải pháp thựchiện chiến lược sản xuất - kinh doanh – đầu tư trong ngắn hạn và dài hạn và các chiếnlược phát triển trong tương lai xa và gần đảm bảo phù hợp với mục tiêu chung củacông ty
Đề xuất, giúp HĐQT phê duyệt: bản ngân sách kế hoạch tài chính từng năm, cácphương án kế hoạch tài chính ngắn và dài hạn, các kế hoạch mua bán cổ phần tạicông ty khác, liên doanh và hợp tác chiến lược
1.2 Tiểu ban nhân sự và lương thưởng
Đề xuất về quy mô và thành phần về bộ máy quản lý Công ty
Trang 11Tham mưu cho HĐQT về việc bổ nhiệm, miễn nhiệm các vị trí cán bộ quản lý vàmức lương của họ.
Rà soát và tư vấn cho HĐQT về kế hoạch phát triển nguồn nhân lực dài hạn, pháthiện, tuyển chọn, đào tạo và bồi dưỡng cán bộ quản lý
Đề xuất quy chế, nhân sách lương và các quy định liên quan có hiệu quả đối vớiCông ty
1.3 Tiểu ban kiểm toán
Lực chọn công ty kiểm toán độc lập, đánh giá tính độc lập của kiểm toán độc lập, ápdụng các tiêu chí hợp nhất báo cáo tài chính của công ty con và công ty liên kết.Xem xét tính hiệu quả của công tác quản trị rủi ro của công ty, tính tuân thủ của công
ty đối với luật pháp, điều lệ công ty, các quy chế quản trị và quy chế quản lý nội bộ,
…
2 Ban kiểm soát
BKS sẽ tiến hành các hoạt động kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy định của LuậtDoanh nghiệp, Điều lệ tổ chức hoạt động của Công ty cổ phần Traphaco và các quyđịnh nội bộ trong việc quản lý và điều hành hoạt động SXKD của Công ty
Theo dõi, giám sát việc triển khai thực hiện các nghị quyết trong các cuộc họp củaHĐQT trong nhiệm kỳ
Thẩm tra Báo cáo tài chính 6 tháng và cả năm nhằm đánh giá tính trung thực, hợp lýcủa số liệu tài chính, phù hợp với chuẩn mực, chế độ kế toán và chính sách tài chínhhiện hành Đồng thời, phối hợp với kiểm toán độc lập xem xét ảnh hưởng của các saisót kế toán và kiểm toán trọng yếu đến BCTC, giám sát việc thực thi những kiến nghị
do Công ty kiểm toán độc lập đưa ra
Tham gia phối hợp cùng đơn vị kiểm toán về phạm vi, nội dung thực hiện kiểm toánBCTC 6 tháng và năm của Công ty mẹ và BCTC hợp nhất, đồng thời xem xét các ýkiến của kiểm toán thông qua Thư quản lý
3 Ban quản trị rủi ro
3.1 Quản trị rủi ro pháp lý
Bộ phận pháp chế có vai trò đảm bảo mọi hoạt động của công ty có thể hoạt độngđúng quy định của pháp luật Bên cạnh đó, công ty tiếp tục duy trì Hợp đồng thườngniên với công ty luật để tư vấn các vấn đề liên quan đến pháp lý của doanh nghiệp.Chức năng pháp chế với các nhiệm vụ chính (bao gồm tư vấn pháp lý, soát xét hợpđồng, cập nhật và đánh giá văn bản pháp luật, góp ý dự thảo văn bản pháp luật,…)
Trang 12ngày càng phát huy vai trò, hiệu quả và sức ảnh hưởng trong toàn hệ thống, thâmnhập sâu rộng vào hầu hết các hoạt động của công ty Hoạt động tư vấn pháp lý đượckích hoạt mạnh mẽ và phủ sóng từ cấp lãnh đạo cho tới các phòng ban/bộ phận củacông ty và các công ty con Từ đó giảm thiểu mọi rủi ro pháp lý và bảo vệ quyền, lợiích hợp pháp của công ty.
3.2 Quản trị rủi ro tài chính
Giao hạn mức chi phí tối ưu chi phí cho tất cả các mảng công việc và kiểm soát, quảntrị các khoản chi phí theo hạn mức Theo báo cáo KPMG (Q4/2020) về chi tiêu tàichính của các công ty dược trên sàn thì Chi phí giá vốn của Traphaco ở mức tốt nhất
so với công ty khác
Quản trị tốt rủi ro về dòng tiền Công ty hiện đã hoàn toàn chủ động được nguồn vốnlưu động mà không cần phụ thuộc vào nợ vay ngắn hạn nhờ dòng tiền hoạt động kinhdoanh thặng dư đều đặn qua các năm
3.3 Quản trị rủi ro hoạt động
Rủi ro đứt gãy nguồn vật tư đầu vào biến động giá vật tư đầu vào do ảnh hưởng của Covid - 19
o Công ty đã theo dõi sát diễn biến thị trường từ trước Tết Nguyên đán 2020, khi
có dấu hiệu khó khăn trong nguồn cung ứng, đã chủ động tăng nguồn nguyênliệu dự trữ trong thời gian đủ dài để đảm bảo duy trì sản xuất
o Ngay khi dịch bệnh Covid – 19 vừa bùng phát, Công ty đã chủ động đàm phánvới các nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung nguyên phụ liệu không bị giánđoạn và lập kế hoạch thay đổi bổ sung vật tư 2020 nhằm ổn định nguồn cungứng, đáp ứng yêu cầu của pháp luật và đáp ứng tiêu chí giảm giá vật tư đầuvào
o Công ty chủ động nguồn dược liệu đầu vào theo tiêu chuẩn GACP giúp doanhnghiệp chủ động sản xuất, đồng thời phát triển nguồn nguyên liệu trong lĩnhvực dược liệu ở Việt Nam
o Tiếp tục thực hiện kiểm soát giá vật đầu tư đầu vào nhằm đảm bảo hoàn thànhmục tiêu “Quản lý giá vốn vật tư”
Rủi ro trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
o Phát triển sản phẩm đồng tâm: sáng tạo – đổi mới công thức thành phần vàdạng bào chế, nhằm đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu của nhiều nhómngười tiêu dùng Với sản phẩm chủ lực Boganic, TRA đã có thêm dòng sảnphẩm mới như: Trà thảo dược Boganic dạng đóng chai, Boganic Kid cho trẻ
em, Boganic Prenium cao cấp
Trang 13o Đẩy mạnh hợp tác chuyển giao công nghệ với Daewoong, mở rộng danh mụcsản phẩm tân dược thông qua tăng cường hợp tác với các công ty dược đa quốcgia.
o Phối hợp với bộ phận IT triển khai kiểm soát online đầu vào, đầu ra, giảm bớtcác hồ sơ, đẩy nhanh tiến độ ra quyết định Triển khai ứng dụng truy xuấtnguồn gốc sản phẩm từ dược liệu đến thành phẩm – ICheck
Rủi ro về thị trường
o Tận dụng cơ hội trong Quý 1 tăng cường nhóm sản phẩm phòng dịch, nhanhchóng thành lập Tổ tư vấn trực tuyến hỗ trợ người tiêu dùng online, tăng cườnghoạt động truyền thông và tiếp xúc khách hàng qua các kênh trực tuyến Cácbiện pháp linh hoạt và đồng bộ này đã giúp Công ty đạt được đà tăng trưởngtốt trong Quý, cả về doanh thu và lợi nhuận
o Triển khai Maketing linh hoạt và thích ứng với điều kiện môi trường thay đổi:Chương trình tích điểm – Đổi mới “Cá nhân hóa khách hàng”, tạo được sựđồng bộ giữa khách hàng và công ty, áp dụng thành công với nhóm hàng chủlực, tăng trưởng 31%, đạt 120% kế hoạch Tập trung đẩy mạnh các mặt hàngchủ lực, kiểm soát chi phí, giảm thiểu các chi phí thừa, tuy nhiên phải đảm bảocác chế độ chính sách cho người lao động Qua đó, duy trì được tăng trưởngdoanh thu và lợi nhuận
o Định hướng thúc đẩy bán hàng bệnh viện: Dù bị ảnh hưởng không nhỏ bởibệnh dịch do giãn cách xã hội, bệnh viện hạn chế bệnh nhân, không khai thácđược các gói thầu đã chúng, nhưng mảng ETC của Traphaco ngày càng đượckiện toàn về mặt nhân sự, quy trình, cùng với chính sách phù hợp để khai tháctốt các sản phẩm nhóm 1 Gói thầu Đông dược và các sản phẩm Tân dược
4 Cổ đông
Bảo vệ quyền lợi và lợi ích của cổ đông, nhà đầu tư là một trong những vấn đềcốt lõi được Traphaco tích hợp trong quản trị doanh nghiệp Là doanh nghiệp niêmyết với gần 2000 cổ đông, Traphaco luôn định hướng hoạt động quan hệ cổ đônghướng tới việc bảo vệ và thực hiện đầy đủ quyền cổ đông, tuân thủ các quy định phápluật, đảm bảo công bố thông tin minh bạch và đối xử bình đẳng với các cổ đông
CƠ CẤU CỔ ĐÔNG (Tính đến ngày 07/01/2019)
